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前臺(tái)文員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

2024-09-17 報(bào)告

  在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編收集整理的前臺(tái)文員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

前臺(tái)文員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1

  從剛開始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員的實(shí)習(xí)工作以來(lái),我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,在這實(shí)習(xí)結(jié)束之際將這段時(shí)間的經(jīng)歷整理成實(shí)習(xí)報(bào)告如下:

  一、前臺(tái)文員的日常工作

  1、認(rèn)真做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;

  2、做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;

  3、做好每月的'考勤工作;

  4、做好長(zhǎng)途電話的管理工作;

  5、將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;

  6、協(xié)助做好招聘工作;

  7、做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。除此之外注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

  二、圓滿完成的臨時(shí)工作

  1、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織打球、游泳、燒烤、溫泉度假,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

  2、辦好公司的內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。

  3、公司的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn),所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,修改了主頁(yè),實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。

  三、協(xié)助其他部門工作

  1、銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會(huì),整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;

  2、協(xié)助開發(fā)部制作國(guó)資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;

  3、協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。

  總的來(lái)看,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾?记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。

前臺(tái)文員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2

  為了鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我來(lái)到XX公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。XX公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的股份制企業(yè)。

  一、實(shí)習(xí)崗位

  前臺(tái)文員。

  二、實(shí)習(xí)工作職責(zé)

 。1)接待工作冒號(hào)負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問找誰(shuí)?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在1分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;

 。2)衛(wèi)生清潔工作:負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  (3)總機(jī)服務(wù)工作:鈴響3聲內(nèi)必須接聽,“您好,這里是XX公司”;

  來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

 。4)定期檢查辦公用品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,根據(jù)需求開出采購(gòu)申請(qǐng)單經(jīng)主管簽字后交由采購(gòu)部門采辦;

  對(duì)采購(gòu)的日常辦公用品進(jìn)行入倉(cāng)檢查,并及時(shí)登帳;對(duì)出庫(kù)的辦公用品進(jìn)行逐一登記并及時(shí)入賬;并及時(shí)把出入庫(kù)的憑證交給相關(guān)部門;

 。5)負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;

 。6)安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;

  (7)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

  三、對(duì)公司的.看法

  實(shí)習(xí)過程中,處于前臺(tái)這樣一個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,對(duì)信息收集起了一定的幫助,我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式,對(duì)XX公司日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后,對(duì)XX公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。

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