收費(fèi)人員崗位職責(zé)

2023-05-25 崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編收集整理的收費(fèi)人員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

收費(fèi)人員崗位職責(zé)1

　　一、做好當(dāng)班的掛號(hào)收費(fèi)工作,樹立服務(wù)育人思想,對(duì)待病人要熱情、耐心,做到有問必答,同時(shí)做好醫(yī)療管理制度的宣傳工作。

　　二、根據(jù)學(xué)院有關(guān)醫(yī)療管理文件中的.規(guī)定,要熟知就診人員的掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、藥費(fèi)等價(jià)格,嚴(yán)格執(zhí)行掛號(hào)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)憑據(jù)上要蓋章,所開發(fā)票要做到清潔、準(zhǔn)確、無誤。

　　三、按時(shí)到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取收款憑證,按規(guī)定及時(shí)上繳收款憑證與所收款項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,做好現(xiàn)金管理工作。

　　四、堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,不與他人閑談,不帶閑人進(jìn)入值班室。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院和處里的各項(xiàng)管理規(guī)定,積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動(dòng)。

　　六、配合藥房,協(xié)助做好物品入、出庫的驗(yàn)收工作。

　　七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

收費(fèi)人員崗位職責(zé)2

　　一、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)費(fèi)用收取、建賬統(tǒng)計(jì)、核算工作；在業(yè)務(wù)上接受公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　二、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心日�，F(xiàn)金收費(fèi)項(xiàng)目的收款、票款核對(duì)、送存、結(jié)款工作。

　　三、負(fù)責(zé)水、電、管理費(fèi)收費(fèi)單的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、收款等工作，

　　四、負(fù)責(zé)催繳通知單打印及發(fā)放工作。

　　五、負(fù)責(zé)欠費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)分析工作。

　　六、熟悉小區(qū)水、電、物業(yè)服務(wù)，車位租賃等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)主（用戶）做有關(guān)費(fèi)用查詢解釋工作。

　　七、負(fù)責(zé)督促水、電、物業(yè)服務(wù)等費(fèi)用的`欠費(fèi)催收工作。

　　八、保持與業(yè)戶的聯(lián)系和相互溝通，組織公益性活動(dòng)。

　　九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

收費(fèi)人員崗位職責(zé)3

　　一、在醫(yī)院院長管理下，熟識(shí)國家醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)筆數(shù)準(zhǔn)確率要達(dá)100％，收費(fèi)必須出具國家統(tǒng)一醫(yī)療票具。

　　二、一個(gè)月內(nèi)，在正�，F(xiàn)金差錯(cuò)范圍內(nèi)（由于四舍五入的因素），允許核銷長短款金額在5元以下。

　　三、在日清工作以后，準(zhǔn)確如實(shí)填寫交接班記錄。

　　1、因?yàn)閭€(gè)人原因造成的短款，由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償；

　　2、因?yàn)槲C(jī)處理系統(tǒng)故障或非個(gè)人因素造成的'短款，報(bào)告院行政，由院方處理。

　　四、開出收據(jù)，必須按項(xiàng)目填全，寫清姓名，發(fā)票字跡要清楚，并由經(jīng)辦人簽字。

　　五、收據(jù)必須妥善保管，防止意外。在交接班記錄上需要詳細(xì)記錄票據(jù)編號(hào)。

　　六、每收完一本門診收據(jù)，要及時(shí)存款，每日的庫存現(xiàn)金限額在500元以下。

　　七、做好微機(jī)的使用管理工作。

　　八、庫存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍，交醫(yī)院行政。篇2：門診收費(fèi)員職責(zé)

收費(fèi)人員崗位職責(zé)4

　　一、在醫(yī)院院長管理下,熟識(shí)國家醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)筆數(shù)準(zhǔn)確率要達(dá)100％,收費(fèi)必須出具國家統(tǒng)一醫(yī)療票具。

　　二、一個(gè)月內(nèi),在正常現(xiàn)金差錯(cuò)范圍內(nèi)（由于四舍五入的因素）,允許核銷長短款金額在5元以下。

　　三、在日清工作以后,準(zhǔn)確如實(shí)填寫交接班記錄。

　　1、因?yàn)閭€(gè)人原因造成的短款,由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償;

　　2、因?yàn)槲C(jī)處理系統(tǒng)故障或非個(gè)人因素造成的短款,報(bào)告院行政,由院方處理。

　　四、開出收據(jù),必須按項(xiàng)目填全,寫清姓名,發(fā)票字跡要清楚,并由經(jīng)辦人簽字。

　　五、收據(jù)必須妥善保管,防止意外。在交接班記錄上需要詳細(xì)記錄票據(jù)編號(hào)

　　六、每收完一本門診收據(jù),要及時(shí)存款,每日的`庫存現(xiàn)金限額在500元以下。

　　七、做好微機(jī)的使用管理工作。

　　八、庫存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍,交醫(yī)院行政。

收費(fèi)人員崗位職責(zé)5

　　1、對(duì)公司負(fù)責(zé)，遵守公司制定的財(cái)務(wù)人員管理細(xì)則，做好本職工作;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的'通知和收繳，在收費(fèi)時(shí)要準(zhǔn)確算清各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，正確填寫發(fā)票，及時(shí)快捷收妥業(yè)主應(yīng)付的費(fèi)用，做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

　　3、了解物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用的構(gòu)成，以便回答業(yè)主的提問，同時(shí)掌握業(yè)主的繳費(fèi)情況，做好追收工作。

　　4、每天都要把收入的現(xiàn)款、票據(jù)與收款核對(duì)、相符，認(rèn)真登記好收款臺(tái)賬，本日下班前要將當(dāng)日?qǐng)?bào)表匯總，與款項(xiàng)相符后，及時(shí)交財(cái)務(wù)部出納員。

　　5、備用周轉(zhuǎn)金必須天天核對(duì)，不得以白條抵庫，一切現(xiàn)金收入不準(zhǔn)坐支，不得將收入的現(xiàn)金借給任何部門和任何人。

　　6、以上各項(xiàng)工作，若因本人在工作中重大失職、失誤，使工作不能正常開展或推進(jìn)的，給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)影響大小和損失多少承擔(dān)本崗位責(zé)任。

收費(fèi)人員崗位職責(zé)6

　　為了深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，以病人為中心，強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，堵塞漏洞，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督職能作用，根據(jù)我國的《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和《湖南省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)的規(guī)定，特制訂本制度。

　　一、收費(fèi)制度

　　1.門診收費(fèi)員在醫(yī)院財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費(fèi)和門診結(jié)算工作。收費(fèi)人員要嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熟練掌握本單位電腦收費(fèi)系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必做到快而準(zhǔn)，減少病人的排隊(duì)交費(fèi)時(shí)間，門診收費(fèi)員能準(zhǔn)確按處方項(xiàng)目收費(fèi)。

　　2.門診收費(fèi)員負(fù)責(zé)處理門診病人各類款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準(zhǔn)確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費(fèi)憑證完整，裝訂整齊，收費(fèi)員當(dāng)天收到的現(xiàn)金收入當(dāng)日存入醫(yī)院在銀行開設(shè)的賬戶，做到日清、日結(jié)、日對(duì)，堅(jiān)持每日清庫，禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在單位收費(fèi)室，若因此造成的損失，由本人負(fù)責(zé)；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。

　　3.收費(fèi)員要對(duì)自己使用的'印章、醫(yī)療收費(fèi)收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé)，必須妥善保管，嚴(yán)加防范，防止失竊。

　　4.收費(fèi)員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人，不與交費(fèi)人爭吵，對(duì)交費(fèi)人的詢問要耐心解答，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持科室安靜，禁止喧嘩說笑，收費(fèi)中要思想集中、堅(jiān)持唱收唱付，收、付款當(dāng)面點(diǎn)清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費(fèi)員責(zé)任。

　　5.每日終了，門診收費(fèi)員將當(dāng)日收費(fèi)金額進(jìn)行匯總，正確地編制門診結(jié)算報(bào)表并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款單交財(cái)會(huì)部門出納員，日?qǐng)?bào)表由財(cái)務(wù)科相關(guān)人員核對(duì)認(rèn)可并簽字后，一聯(lián)留門診收費(fèi)處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會(huì)計(jì)記帳。

　　6.收費(fèi)票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人的責(zé)任。

　　7.收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴(yán)厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。

　　二、退費(fèi)制度

　　1.屬于當(dāng)日退款的，要經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)簽字后，將收據(jù)的一、二聯(lián)貼在原票上方可到財(cái)務(wù)科退款。

　　2.屬于隔日退款的，必須有相關(guān)業(yè)務(wù)科室（如門診藥房當(dāng)班人員、醫(yī)技科室當(dāng)班人員、經(jīng)治醫(yī)生等）的簽名證明退款原因、退款人的收款簽名，經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)簽字后，一律由財(cái)務(wù)部門辦理。

　　三、其他事項(xiàng)

　　1.按時(shí)交接班，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得擅自離崗，態(tài)度熱情作好收費(fèi)工作。作好清潔衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作，否則造成損失由本人負(fù)責(zé)。

　　2.管理好會(huì)計(jì)檔案，保管好收費(fèi)單據(jù)和核算資料，以備上級(jí)部門的不定時(shí)檢查。

　　3.做好計(jì)算機(jī)維護(hù)保養(yǎng)和科室安全用電工作。

收費(fèi)人員崗位職責(zé)7

　　一、在主管主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)掛號(hào)工作。

　　二、在開診前半小時(shí)開始掛號(hào),并隨時(shí)宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度等。

　　三、按規(guī)定填寫就診病人門診病歷首頁,如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

　　四、每日必須做好當(dāng)天掛號(hào)、收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作,備好小鈔,方便病員。

　　五、每天必須向財(cái)務(wù)科交掛號(hào)、收費(fèi)金額一次,連同票證一并上繳。

　　六、禮貌用語,唱收唱付,對(duì)病人的詢問要耐心解答,態(tài)度和藹。錢款當(dāng)面點(diǎn)清,杜絕差錯(cuò)。

　　七、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度,收費(fèi)必須電腦打印收據(jù),杜絕違紀(jì)事件發(fā)生。

　　八、發(fā)現(xiàn)長短款時(shí)不能以長補(bǔ)短,應(yīng)及時(shí)查找原因,做好登記,以備存查和按規(guī)定處理。

　　九、每日按規(guī)定清機(jī),填寫收費(fèi)款項(xiàng)匯總表,做好交款準(zhǔn)備。

　　十、堅(jiān)守工作崗位,不得隨意離開,注意現(xiàn)金的'保管。廉潔奉公,不能挪用公款

收費(fèi)人員崗位職責(zé)8

　　二、一個(gè)月內(nèi)，在正�，F(xiàn)金差錯(cuò)范圍內(nèi)（由于四舍五入的因素），允許核銷長短款金額在5元以下。

　　三、在日清工作以后，準(zhǔn)確如實(shí)填寫交接班記錄。

　　1、因?yàn)閭€(gè)人原因造成的.短款，由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償；

　　2、因?yàn)槲C(jī)處理系統(tǒng)故障或非個(gè)人因素造成的短款，報(bào)告院行政，由院方處理。

　　四、開出收據(jù)，必須按項(xiàng)目填全，寫清姓名，發(fā)票字跡要清楚，并由經(jīng)辦人簽字。

　　五、收據(jù)必須妥善保管，防止意外。在交接班記錄上需要詳細(xì)記錄票據(jù)編號(hào)。

　　六、每收完一本門診收據(jù)，要及時(shí)存款，每日的庫存現(xiàn)金限額在500元以下。

　　七、做好微機(jī)的使用管理工作。

　　八、庫存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍，交醫(yī)院行政。

收費(fèi)人員崗位職責(zé)9

　�。�、負(fù)責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費(fèi)、出院結(jié)帳工作，協(xié)助病房進(jìn)行欠費(fèi)催收，清理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費(fèi)處組長協(xié)助財(cái)務(wù)科長管理組內(nèi)日常事務(wù)，督促各工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

　�。病⒉粩嗵岣哒嗡枷胗X悟，保衛(wèi)國家財(cái)產(chǎn)安全。

　�。�、牢固樹立以病人為中心的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使用禮貌用語，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

　�。础凑找�(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理組織收入，準(zhǔn)確收取各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)收不漏。主動(dòng)備好小鈔，工作中唱收唱付。

　�。�、遵紀(jì)守法，遵守紀(jì)律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無關(guān)的事情。

　�。�、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的`準(zhǔn)、收的快，確保工作質(zhì)量。

　　７、熟悉、掌握醫(yī)保政策，準(zhǔn)確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費(fèi)用，耐心解釋病人關(guān)于費(fèi)用、醫(yī)保政策等方面的凝問。

　�。�、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費(fèi)管理制度、退款制度，對(duì)帳制度、交帳制度，交接班制度。

　�。埂圩o(hù)機(jī)器，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保機(jī)器安全完好。

　　10、每天清點(diǎn)所收現(xiàn)金，日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)長短款，分析原因，如實(shí)上報(bào)。

　　11、妥善保管各種記費(fèi)資料，不得遺失。

　　12、搞好科室之間的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。

　　14、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

收費(fèi)人員崗位職責(zé)10

　　一、負(fù)責(zé)醫(yī)院初診病人就診卡辦理、就診住院患者醫(yī)療費(fèi)用的收款工作。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律、醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵守收費(fèi)員道德、服務(wù)規(guī)范，做到精神飽滿、服裝整潔、微笑服務(wù)。

　　三、按時(shí)到崗，備足營業(yè)用零鈔、收據(jù)、發(fā)票；開啟檢查電腦、打印機(jī)系統(tǒng)，開啟檢查醫(yī)院門診、住院電子收費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)狀況，做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作，保持桌面的整齊、干凈。

　　四、按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向病患及其家屬提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　五、準(zhǔn)確掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序；

　　六、憑處方和各種治療單據(jù)收費(fèi)結(jié)賬，加蓋收費(fèi)公章。計(jì)算準(zhǔn)確，做到不錯(cuò)收、不少收、不漏收。收付現(xiàn)金要唱收唱付、吐字清晰，提醒病患當(dāng)面點(diǎn)清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”余額給病患，收款后開具收據(jù)或發(fā)票，留有存根復(fù)核和備查，保證現(xiàn)金收付準(zhǔn)確；填寫相關(guān)表單時(shí)，字跡要清晰、工整、正確，金額的'大小寫要一致；所有票據(jù)、記錄不得隨意涂改、作廢，對(duì)需要作廢的票據(jù)要經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)才能作廢處理。

　　七、收費(fèi)室任何營業(yè)收入及營業(yè)外收入現(xiàn)金只能由醫(yī)院指定財(cái)務(wù)人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有違犯規(guī)定，一切責(zé)任由收費(fèi)員承擔(dān)。

　　每日收入款項(xiàng)應(yīng)在當(dāng)日下午19：00時(shí)以前結(jié)清，必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致，如出現(xiàn)短（長）款，應(yīng)及時(shí)查明原因，如屬收費(fèi)員自身造成短款，由當(dāng)班收費(fèi)員全額賠償；長款交財(cái)務(wù)部另賬處理。屬其他原因造成的或未查明原因的，報(bào)財(cái)務(wù)部，經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理。

　　收入現(xiàn)金交指定收款管理人員，收費(fèi)員在交款結(jié)清后，手上可預(yù)留300元以內(nèi)零用金，以備作次日備用金；如在交款后，再次收到營業(yè)款（除預(yù)留的備用金外）應(yīng)在下班前及時(shí)交與財(cái)務(wù)室指定收款人員，不得私留營業(yè)款，否則按截留公款報(bào)案，追究刑事責(zé)任。

　　八、收費(fèi)員不得在收費(fèi)工作中營私舞弊、貪污、挪用公款、假公濟(jì)私，損害醫(yī)院利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失，后果嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。

　　九、收費(fèi)員不得在上班時(shí)間中途離開崗位。如必須暫離崗位，須經(jīng)主管人員同意，保證錢款安全，隨時(shí)鎖好抽屜和錢柜。離崗時(shí)間超過60分鐘要執(zhí)行交接班程序，交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)金額，復(fù)核帳款，做好結(jié)清帳目，詳細(xì)登記，認(rèn)真準(zhǔn)確填寫清單，現(xiàn)金如有差錯(cuò)由當(dāng)班收費(fèi)員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。十、熟練掌握各種面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的正確使用方法，防止偽鈔收入；

　　十一、不得在收銀臺(tái)前與任何人閑談，禁止非工作人員進(jìn)入收費(fèi)室；不得使用電腦做其它與辦卡收費(fèi)無關(guān)的工作，不得在工作時(shí)間進(jìn)行玩手機(jī)等與工作無關(guān)的活動(dòng)；

　　十二、嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事，在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度人員和現(xiàn)象的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。

　　十三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度，禁止向無關(guān)人員和外界泄露醫(yī)院的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)；

　　十四、積極完成上級(jí)分配的其他工作。

收費(fèi)人員崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的劃價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作。

　　2、收費(fèi)人員在工作期間確保隨時(shí)劃價(jià)、收費(fèi)，并積極宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。著裝統(tǒng)一、規(guī)范，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，語言文明，態(tài)度和藹。熟練掌握收費(fèi)程序和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、收費(fèi)人員必須做好收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作，如各科手冊(cè)、適量零鈔、收費(fèi)收據(jù)等工作。

　　4、收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開具收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。

　　5、收費(fèi)室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總，做到錢賬相符，如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢賬相符后，按時(shí)向財(cái)務(wù)科交納結(jié)算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現(xiàn)金。

　　6、收費(fèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。

　　7、收費(fèi)人員在上班、值班時(shí)不得私自容留非本室人員談天等。

　　8、保持收費(fèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無污漬。定期開展大掃除活動(dòng)。

　　9、收費(fèi)人員不得無故串崗5分鐘以上，不得趴在桌子上睡覺，或打鬧、嘻戲、吵架。

　　10、不得利用內(nèi)部工作電話聊天，有患者在場(chǎng)時(shí)不得接聽電話超過2分鐘以上，不得進(jìn)行手機(jī)游戲，或用電腦游戲、看影片。

　　11、上班期間不得在院內(nèi)吃食物。

　　12、下班后十分鐘內(nèi)有病人繳費(fèi)，收費(fèi)人員需為其辦理相關(guān)手續(xù)，下班后須關(guān)閉電源、鎖門。

　　13、每個(gè)患者繳費(fèi)時(shí)，需打印醫(yī)院收據(jù)，并交給患者或家屬。

　　14、每日專人負(fù)責(zé)農(nóng)合住院患者一日清單的.打印、發(fā)放、解釋工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理好問題。

　　如出現(xiàn)以上任何一條款現(xiàn)象都予以10元罰款（不論何種理由），且罰款金額以條例累積。

收費(fèi)人員崗位職責(zé)12

　　1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下,負(fù)責(zé)掛號(hào)收費(fèi)工作。

　　2、掛號(hào)時(shí)要宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。收費(fèi)時(shí)要做到唱收唱付,準(zhǔn)確無誤地開寫各種收據(jù)。

　　3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

　　4、掛號(hào)員必須做好當(dāng)天和次日掛號(hào)的準(zhǔn)備工作,如各科掛號(hào)券、門診病歷、有價(jià)處方等。

　　5、每天必須清點(diǎn)現(xiàn)金收入,做到帳務(wù)相符,并及時(shí)上交財(cái)務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)掛號(hào)室清潔工作。

　　7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號(hào)。

收費(fèi)人員崗位職責(zé)13

　�。�、在財(cái)務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診病員收費(fèi)工作。

　　２、不斷提高政治思想覺悟，保衛(wèi)國家財(cái)產(chǎn)安全。

　　３、牢固樹立以病人為中心的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使用禮貌用語，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

　　４、按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理組織收入，準(zhǔn)確收取各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)收不漏。主動(dòng)備好小鈔，工作中唱收唱付。

　�。怠�(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、退款制度，對(duì)帳制度、交帳制度，交接班制度。

　�。�、遵紀(jì)守法，遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不做與工作無關(guān)的事情。

　�。�、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準(zhǔn)、收的'快，確保工作質(zhì)量。

　　８、愛護(hù)機(jī)器，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保機(jī)器安全完好。

　�。�、每天清理所收現(xiàn)金，日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)長短款分析原因，如實(shí)上報(bào)。

　　10、辦理中、夜班住院病人入院登記及預(yù)收款業(yè)務(wù)。

　　11、搞好科室之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　12、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。

　　13、服從科室臨時(shí)工作安排。

收費(fèi)人員崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的劃價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作。

　　3、收費(fèi)人員必須做好收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作，如各科手冊(cè)、適量零鈔、收費(fèi)收據(jù)等工作。

　　4、收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開具收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。

　　6、收費(fèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。

　　7、收費(fèi)人員在上班、值班時(shí)不得私自容留非本室人員談天等。

　　8、保持收費(fèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無污漬。定期開展大掃除活動(dòng)。

　　9、收費(fèi)人員不得無故串崗5分鐘以上，不得趴在桌子上睡覺，或打鬧、嘻戲、吵架。

　　10、不得利用內(nèi)部工作電話聊天，有患者在場(chǎng)時(shí)不得接聽電話超過2分鐘以上，不得進(jìn)行手機(jī)游戲，或用電腦游戲、看影片。

　　11、上班期間不得在院內(nèi)吃食物。

　　12、下班后十分鐘內(nèi)有病人繳費(fèi)，收費(fèi)人員需為其辦理相關(guān)手續(xù)，下班后須關(guān)閉電源、鎖門。

　　13、每個(gè)患者繳費(fèi)時(shí)，需打印醫(yī)院收據(jù)，并交給患者或家屬。

　　14、每日專人負(fù)責(zé)農(nóng)合住院患者一日清單的'打印、發(fā)放、解釋工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理好問題。

　　如出現(xiàn)以上任何一條款現(xiàn)象都予以10元罰款（不論何種理由），且罰款金額以條例累積。

收費(fèi)人員崗位職責(zé)15

　　1、在財(cái)務(wù)科科長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作。

　　2、收費(fèi)員在工作期間確保隨時(shí)掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)等，并積極宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。著裝統(tǒng)一、規(guī)范，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，語言文明，態(tài)度和藹。熟練掌握收費(fèi)程序和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、根據(jù)就診患者需求，為其填寫門診病歷首頁的'姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

　　4．收費(fèi)員必須做好收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作，如各科掛號(hào)券、手冊(cè)、初診門診病歷、適量零鈔、收費(fèi)收據(jù)等工作。

　　5、收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開收收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。

　　6、收費(fèi)室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總，做到錢賬相符，如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢賬相符后，按時(shí)向財(cái)務(wù)科交納結(jié)算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現(xiàn)金。

　　7、收費(fèi)員在值班時(shí)不得私自將非本室人員留宿談天等。

　　8、收費(fèi)員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。

　　9、保持收費(fèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無污漬。定期開展大掃除活動(dòng)。