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門店副店長崗位職責(zé)

2024-01-04 崗位職責(zé)

  在不斷進(jìn)步的社會中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的門店副店長崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

  門店副店長崗位職責(zé) 1

  職責(zé)描述:

  (1)遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。

 。2)協(xié)助店長運(yùn)營管理店內(nèi)的.日常工作,監(jiān)督考核店內(nèi)員工的工作表現(xiàn)。

 。3)塑造與維護(hù)公司品牌形象,妥善處理店鋪各項突發(fā)事件。

  職位要求:

  大專及以上學(xué)歷,22歲以上,性格開朗熱情有親和力,形象氣質(zhì)佳(有門店管理相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,能力優(yōu)秀適當(dāng)降低要求)。

  熟悉店鋪運(yùn)營及管理等相關(guān)工作,熟練使用office辦公軟件。

  底薪+績效獎金、五險一金、帶薪年假、培訓(xùn)及升遷機(jī)制、免費(fèi)的街舞學(xué)習(xí)機(jī)會、愉悅的工作環(huán)境。

  門店副店長崗位職責(zé) 2

  崗位職責(zé):

  1.協(xié)助店長進(jìn)行現(xiàn)場人員管理,人員服務(wù)強(qiáng)化,提升門店服務(wù)質(zhì)量。

  2.門店團(tuán)隊建設(shè),對員工做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

  3.負(fù)責(zé)門店財務(wù)工作,與財務(wù)部門做好相關(guān)賬務(wù)對接,保證賬實相符。

  4.門店各人員的工作分配,排班與新人招聘,做好及時補(bǔ)充后備力量。

  5.通過對門店商品及運(yùn)營活動來促進(jìn)門店銷售。定期對門店商品做好盤點安排,保證盤點準(zhǔn)確。

  6.上級布置的其他店鋪運(yùn)營相關(guān)工作。

  崗位要求:

  1.三年以上零售門店管理經(jīng)驗,大專及以上學(xué)歷,熱愛終端零售事業(yè)。

  2.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,具備較為專業(yè)的.員工培訓(xùn)技能。

  3.具備較強(qiáng)溝通,應(yīng)變能力,能獨立管控門店整體運(yùn)營

  4.抗壓能力強(qiáng),積極主動,樂觀開朗。

  門店副店長崗位職責(zé) 3

  職責(zé)描述:

  1、根據(jù)公司的銷售任務(wù)、目標(biāo)要求,承接門店的銷售任務(wù)和目標(biāo),分解至不同的銷售人員,并跟進(jìn)銷售任務(wù)的達(dá)成情況;

  2、根據(jù)客戶及市場信息,制定門店備貨計劃和季節(jié)性產(chǎn)品的銷售計劃,為銷售決策做依據(jù);

  3、收集門店所在商圈、競爭對手及顧客的'相關(guān)信息與意見,編制門店銷售報告及市場信息匯總;

  4、跟蹤所在門店及銷售人員應(yīng)收賬款回收進(jìn)度,加強(qiáng)還款計劃的簽訂;

  5、負(fù)責(zé)門店及下屬銷售人員的日常管理工作;

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,5年以上紡織品行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上店鋪銷售管理工作經(jīng)驗;

  2、能較好的把握市場銷售趨勢、時尚流行趨勢;

  3、具有成熟的統(tǒng)籌計劃能力、領(lǐng)導(dǎo)管理執(zhí)行力;

  門店副店長崗位職責(zé) 4

  1、全面協(xié)助店長管理工作。

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督當(dāng)班人員上下班秩序及出勤情況。

  3、負(fù)責(zé)分解每月的業(yè)績目標(biāo)和VIP維護(hù)目標(biāo)到每日,并檢查每天例會目標(biāo)的完成情況。

  4、負(fù)責(zé)門店物料采購清單的申請。

  5、安排每日員工的工作事項及檢查工作流程。

  6、監(jiān)督人員開啟店門后設(shè)備的.運(yùn)行狀況如安全門、照明設(shè)備、音響設(shè)備、空調(diào)設(shè)備,刷卡機(jī),掃描槍,如有異常及時派人修復(fù)。

  7、巡視店內(nèi)、外各角落、更衣室、衛(wèi)生間、倉庫等有無異常。

  8、監(jiān)督與檢查值日店長工作流程及其它工作流程的執(zhí)行。

  9、負(fù)責(zé)新品上市和招聘POP海報更新和布置等情況。

  10、核實貨品進(jìn)出庫情況。

  11、審核收銀流程,及收銀小票的操作規(guī)范。如:小票金額、積分兌換、小票有兩人簽字、代金券使用情況。

  12、組織盤點,并保證店內(nèi)貨品實物與賬面庫存相一致。

  13、負(fù)責(zé)報表檢查與制作如考勤表、銷售進(jìn)度表等。

  14、營造出積極氛圍比如:淡場時分享搭配、貨品進(jìn)銷存、組織學(xué)習(xí)季度產(chǎn)品知識、跳工間操等。

  15、協(xié)助店長分析銷售信息與庫存情況,熟知每周暢銷及滯銷產(chǎn)品。

  門店副店長崗位職責(zé) 5

  職責(zé)描述:

  1、制定連鎖超市戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及日常運(yùn)營管理;

  2、明確超市定位,并落實超市營銷計劃;

  3、建立超市管控體系,使超市運(yùn)營規(guī)范化;

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,商超/精超管理經(jīng)驗,精通人員管理、商品管理、運(yùn)營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等;

  2、富有責(zé)任心、較好的服務(wù)意識,優(yōu)秀的溝通能力。

  門店副店長崗位職責(zé) 6

  崗位職責(zé):

  1、全面支持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

  2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù);

  3、做好門店各個部門的分工管理工作;

  4、監(jiān)督商品的要貨,上貨,補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗收,商品陳列,商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

  5、負(fù)責(zé)對員工的'培訓(xùn)教育。

  任職要求:

  1、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗;

  2、精通團(tuán)隊管理,客戶管理,商品管理,陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定,執(zhí)行。

  3、較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

  門店副店長崗位職責(zé) 7

  職責(zé)描述:

  1、店鋪產(chǎn)品銷售、公司品牌形象與提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)(包括但不僅限于:確保店鋪接待顧客能嚴(yán)格按照公司流程規(guī)范;按照公司流程解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務(wù)等);整理分析銷售資料,為有關(guān)部門擬定市場及銷售策略作參考;

  2、監(jiān)督控制店鋪業(yè)務(wù)運(yùn)作,制定合理有效的銷售目標(biāo)分解計劃,并及時跟進(jìn),確保店鋪銷售提升;

  3、按照公司陳列要求執(zhí)行店鋪陳列,確保店鋪員工能掌握公司標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品流行趨勢及知識,并以此提供顧客詳細(xì)的、專業(yè)的選購建議;

  4、店鋪人員管理(包括但不僅限于:店鋪崗位職責(zé)描述崗位要求;店鋪人員帶教管理及培養(yǎng)發(fā)展;根據(jù)營運(yùn)要求合理分配工作安排;根據(jù)營運(yùn)要求開展例會并確保與店鋪人員的有效溝通;團(tuán)隊建設(shè)等);

  5、店鋪存貨管理(包括但不僅限于:店鋪庫存管理,并嚴(yán)格執(zhí)行貨品管理流程,確保貨品充足以滿足顧客需求;確保店鋪倉庫貨品存放符合公司要求,保持倉庫整潔并提升員工安全防范意識;按照公司流程進(jìn)行貨品盤點、存貨控制及存貨與銷售分析等);

  6、完成店鋪辦公用品、賣場用品、行政用品的定期需求申購及提供使用反饋;關(guān)注店鋪硬件設(shè)施情況,確保店鋪硬件設(shè)施符合公司要求處于正常狀態(tài);店鋪制服管理工作;按照公司流程及時提交相關(guān)行政、財務(wù)、人事等材料;

  7、跨部門合作,與公司相關(guān)部門有效溝通,確保日常事務(wù)順利開展;

  8、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

  職位要求:

  1、年齡22-35歲;高中或同等以上學(xué)歷,并持有健康證;

  2、有兩年或以上的零售店鋪管理及銷售經(jīng)驗,有國際品牌時裝或皮具、配飾管理工作背景者優(yōu)先;

  3、能熟練操作計算機(jī)pos系統(tǒng)及microsoftoffice辦公軟件;

  4、具備高度的責(zé)任心及店鋪人員管理理念,主動性強(qiáng)并能承受工作壓力,能夠不斷提高個人能力;

  5、具備親和力和優(yōu)秀的.服務(wù)意識,邏輯思維清晰,理解能力及語言表達(dá)溝通能力強(qiáng),且具備良好的溝通及銷售意識;

  6、團(tuán)隊合作意識強(qiáng),具備店鋪人員管理、培養(yǎng)、激勵的能力;

  7、認(rèn)同并實踐公司品牌理念及企業(yè)文化,以顧客為中心,遵守公司規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作流程;

  8、愿意從事銷售工作,勤奮誠實,刻苦耐勞,能夠適應(yīng)零售行業(yè)工作環(huán)境(能承受久站、下蹲、攀爬等高強(qiáng)度工作)及工作時間要求,服從營運(yùn)工作需求所安排的調(diào)店及出差等;

  9、具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先;

  門店副店長崗位職責(zé) 8

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)超市日常運(yùn)營管理工作;

  2、負(fù)責(zé)超市預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的打成,包括銷售額、毛利、營運(yùn)成本、商品耗損、利潤、庫存等;

  3、監(jiān)督店內(nèi)商品的進(jìn)貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務(wù)等管理工作;

  4、負(fù)責(zé)超市人員管理與發(fā)展、團(tuán)隊建設(shè);

  5、負(fù)責(zé)設(shè)備、庫存等資產(chǎn)的安全及管理,特高設(shè)備的使用效率,開源節(jié)流等;

  6、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事宜。

  任職要求:

  1、同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉超市營銷管理;

  2、具備較高的'綜合管理能力及較強(qiáng)的營銷管理能力;

  3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現(xiàn)場管理和人員激勵等專業(yè)能力。

  門店副店長崗位職責(zé) 9

  職責(zé)描述:

  1、協(xié)助店長進(jìn)行店內(nèi)各事項協(xié)調(diào),合理調(diào)配人力,執(zhí)行總部相關(guān)政策;

  2、店內(nèi)人員培養(yǎng)、推薦,組織學(xué)習(xí);

  3、拓展及維護(hù)顧客,做好顧客管理;

  4、協(xié)助店長進(jìn)行店鋪運(yùn)營以確保完成銷售指標(biāo);

  5、維護(hù)店鋪陳列以確保商品的展示和品牌的形像;

  6、協(xié)助店長進(jìn)行店面日常經(jīng)營管理;

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦工作;

  職位要求:

  1、有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗;

  2、有團(tuán)隊意識、溝通能力、親和力強(qiáng);

  3、良好執(zhí)行力、團(tuán)隊合作精神和協(xié)作能力;

  4、心態(tài)積極樂觀,富有正能量;

  門店副店長崗位職責(zé) 10

  1、對公司年度銷售任務(wù)負(fù)責(zé),協(xié)助項目總經(jīng)理通過多種渠道完成銷售任務(wù);

  2、熟練掌握產(chǎn)品知識,了解行業(yè)狀況,負(fù)責(zé)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整及訂貨申請;

  3、負(fù)責(zé)策劃營銷方案及宣傳,負(fù)責(zé)方案的落地實施;

  4、積極拓展銷售渠道,并對相關(guān)人員進(jìn)行日常維護(hù);

  5、負(fù)責(zé)配合公司的各項中心工作,圍繞公司的整體規(guī)劃進(jìn)行日常管理;

  6、負(fù)責(zé)一切外聯(lián)客情的維護(hù),突發(fā)事件的處理;

  7、負(fù)責(zé)項目資金的安全性,保證資金的正常流轉(zhuǎn),嚴(yán)格控制預(yù)算;

  8、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部項目的整體工作,帶領(lǐng)部門員工做好相應(yīng)工作;

  9、召開早會、晚會,進(jìn)行每日門店形象檢查等工作;

  10、安排好門店銷售工作,監(jiān)督貨款收取和管理工作;

  11、負(fù)責(zé)部門員工輔導(dǎo)與培訓(xùn)的工作;

  12、監(jiān)督設(shè)計師做好檔案管理、客戶回訪及售后服務(wù)的.工作;

  13、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的監(jiān)督與執(zhí)行;

  14、參與公司績效管理,負(fù)責(zé)考勤等工作;

  15、檢查門店衛(wèi)生情況及對保潔員的管理;

  16、門店辦公用品申購單的審核;

  17、負(fù)責(zé)與居然或入駐商城一切事物性工作的對接;

  18、執(zhí)行項目總經(jīng)理安排的其他工作。

  門店副店長崗位職責(zé) 11

  1.對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛(wèi)生).負(fù)完全責(zé)任。

  2.確保勞工法/職工手冊/財務(wù)手冊等確實執(zhí)行。

  3.負(fù)責(zé)職工及主管的招聘及保留。

  4.負(fù)責(zé)維持損益表中可控制部分的各項目在預(yù)算之內(nèi)。

  5.負(fù)責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃。

  6.完成餐廳管理組的排班表。

  7.主持主管會議。

  8.確保職工福利計劃正確執(zhí)行。

  9.執(zhí)行LSM活動,并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。

  10.審核每月所有的餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

  11.與公司或會計人員復(fù)核每月的損益表。

  12.根據(jù)職工的個人實際情形給予停職或開除。

  13.雇傭、訓(xùn)練維護(hù)人員,并給予工作績效評估。

  14.查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

  15.確保餐廳遵守安全操作程序。

  16.確保所有投訴都能及時周全地處理。

  17.訓(xùn)練餐廳管理人員。

  18.主持意見調(diào)查與臨時座談會,包括每月職工大會和每日例會

  19.完成管理組的績效評估。

  20.計劃、核準(zhǔn)并安排時間,以完成職工的`績效考核與薪資考核。

  21.負(fù)責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。

  22.辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。

  23.月底固定資產(chǎn)的盤點。

  24.設(shè)定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標(biāo)與行動計劃。

  25.設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業(yè)額的機(jī)會點。

  門店副店長崗位職責(zé) 12

  一、崗位職責(zé):

  1、協(xié)助店長進(jìn)行日常事務(wù)管理。

  2、協(xié)助總部人力資源部門進(jìn)行人員的招聘,入職,離職結(jié)算,工資核算等工作。

  3、對各部門課長排班、考評及協(xié)助部門開展考評工作,對課長及員工進(jìn)行激勵及思想品德教育。

  4、對基層人員進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高其綜合素質(zhì),并向公司提出人才選拔建議,為公司的發(fā)展培訓(xùn)營運(yùn)人才。

  5、負(fù)責(zé)門店人員工作崗位調(diào)配、上班時間調(diào)動和考勤、休假安排、思想工作、績效考核等。

  6、及時處理好門店的日常事務(wù),及時對下級的爭議、投訴作出裁決。

  7、整理、保存公司重要文件及保密資料。

  8、完成上級交辦的其它事務(wù)。

  二、管理要求:

  1.了解員工思想動態(tài),并做好員工的.思想引導(dǎo)工作,保持員工高昂的士氣。

  2.做好員工的招聘、入職、考核、離職、考勤工資核算等工作。

  3.通過各種方式(如例會、座談會、專題培訓(xùn)講解等)對基層人員進(jìn)行培訓(xùn)。

  4.針對門店發(fā)生的典型事例召開有關(guān)人員的現(xiàn)場會議。

  5.營業(yè)中及時收發(fā)最新郵件及文件、報告,對店員請辦事項、各類郵件、文件的內(nèi)容進(jìn)行安排與跟蹤落實。

  6.檢查門店所有設(shè)施、設(shè)備、水電的運(yùn)行情況,隨時匯報到總部工程組安排進(jìn)行檢修與維護(hù)。

  7.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)工作。

  8.檢查員工交接本、貴重商品記錄本等操作情況。

  9.對下屬提出的問題應(yīng)于當(dāng)天作出答復(fù)或給予解決,屬權(quán)限之外的應(yīng)于當(dāng)班期間向上級匯報溝通后再及時回復(fù)下去。

  10.對公司和上級安排的工作應(yīng)于規(guī)定時間內(nèi)完成。并協(xié)調(diào)好門店與總部及各部室的關(guān)系,確保門店銷售工作順利進(jìn)行。

  11.每天收集顧客、客戶的意見和建議,不斷改進(jìn)工作。對顧客投訴、表揚(yáng)信件,按公司規(guī)定登記、處理。

  門店副店長崗位職責(zé) 13

  一、宣布與執(zhí)行公司下達(dá)的各項指令和規(guī)定

 。1)傳達(dá)、執(zhí)行公司總部、店長的各項指令及規(guī)定。

 。2)負(fù)責(zé)解釋各項規(guī)定、門店營運(yùn)管理手冊的條文。

  二、制定和完成各項經(jīng)營指標(biāo)

 。1)營業(yè)額指標(biāo);

 。2)費(fèi)用控制目標(biāo);

 。3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標(biāo)店長需根據(jù)預(yù)定的各項經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合本店的實際情況,制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進(jìn)計劃、人力資源計劃、費(fèi)用控制計劃、財務(wù)計劃和外賣計劃,亦可細(xì)分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實際門店運(yùn)營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。

  三、單店員工的安排與管理

 。1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理;同時,每日對所有的樓面人員進(jìn)行服務(wù)規(guī)范培訓(xùn);

 。2)對員工進(jìn)行公平公正的工作分配及績效考核;

  (3)抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的`工作狀態(tài),讓員工具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心。

 。4)不斷的對員工進(jìn)行在職培訓(xùn),以促進(jìn)員工整體的業(yè)務(wù)水平,提高門店員工的工作效率;

 。5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強(qiáng)單店員工的凝聚力。

  四、維護(hù)單店的清潔衛(wèi)生、進(jìn)行單店安全管理

  (1)店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護(hù);隨時檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。

 。2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責(zé)任落實到人,由店長檢查落實。

 。3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查,確保安全工作萬無一失。

  五、監(jiān)督和審核店內(nèi)財務(wù)及進(jìn)行成本控制

 。1)嚴(yán)格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗,并保證營業(yè)款安全。

 。2)加強(qiáng)單店的財產(chǎn)管理,掌握和控制財物的有效合理利用。

  六、宣揚(yáng)公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化

 。1)在門店經(jīng)營范圍內(nèi)根據(jù)市場情況和不同時期的需求,制定相應(yīng)的促銷計劃;

 。2)制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度,定期組織廚師長,樓面部長及收銀,根據(jù)點餐客人的需求和意見,及時改進(jìn),提高服務(wù)和出品質(zhì)量。

  門店副店長崗位職責(zé) 14

  1、根據(jù)后店人員的配置情況定期修改并執(zhí)行后店各職員工作流程和管理事要,成文后交直屬負(fù)責(zé)人(店長)初審,店長予以個人意見及建議后轉(zhuǎn)呈市場部簽批執(zhí)行;

  2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)后店各職人員的工作與假休安排,并每日向直屬上級(店長)匯報并同意后執(zhí)行;

  3、應(yīng)后店發(fā)展需要,適時對后店運(yùn)營項目進(jìn)行整合更新,并上報直屬負(fù)責(zé)人(店長)初審并予以個人意見后轉(zhuǎn)呈市場部簽批執(zhí)行;

  4、協(xié)助店長對店鋪內(nèi)產(chǎn)品的庫存管理,及時提醒補(bǔ)進(jìn)貨品,避免產(chǎn)品脫銷的狀況出現(xiàn)。產(chǎn)品出貨按先進(jìn)先出、推陳儲新的原則管理,并將該思想灌輸?shù)矫课坏陠T;

  5、協(xié)助店長對產(chǎn)品及宣傳類物品的陳列管理,嚴(yán)格按公司定期的標(biāo)準(zhǔn)陳列要求(時令性、主推性……),配合相應(yīng)的宣傳品生動化、明確化展示,陳列需整潔、飽滿,避免零星散亂;

  6、協(xié)助店長對各類報表的填制,須認(rèn)真、詳盡并嚴(yán)格按指定日期及時上報直屬負(fù)責(zé)人(店長)轉(zhuǎn)呈公司市場部;

  7、協(xié)助店長負(fù)責(zé)維護(hù)與賣場的公共關(guān)系,為品牌后續(xù)活動爭取有利條件奠定良好的基礎(chǔ);

  8、協(xié)助店長對突發(fā)事件的妥善處理,如不能處理的需及時上報直屬上級尋求幫助,在直屬上級未到達(dá)時,需盡力作好事態(tài)的.緩和工作;

  9、定期測定直屬下級的培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計劃,提高人員整體質(zhì)素(常規(guī)的崗前及專業(yè)手法培訓(xùn)由副店長自行完成。其它管理類培訓(xùn)向直屬上級申報,由培訓(xùn)部統(tǒng)一安排實施);

  10、協(xié)助店長收集并反饋產(chǎn)品走勢、同場競爭品牌銷售情況、店鋪內(nèi)各職人員銷售技能及狀態(tài)等綜合信息。對于下屬所反映的問題,要給予重視,給予回應(yīng),體現(xiàn)她們的價值,增強(qiáng)歸屬感、認(rèn)同感,提高其工作積極性。

  11、協(xié)助店長嚴(yán)格按公司要求加強(qiáng)對店內(nèi)會員系統(tǒng)的建立、維護(hù)與管理,制定定期的會員回訪計劃,如在新品上市前、活動開展期、重大節(jié)假日、會員生日等時段以電話或短信的形式進(jìn)行溝通與問候,重視并保持與會員間經(jīng)常性的良性溝通,有效的樹立品牌在市場終端的口碑;

  12、協(xié)助店長對破損及臨過期產(chǎn)品的清理工作,以書面形式上報直屬上級并詳盡署明具體原因,得到具體回復(fù)后按文執(zhí)行。

  13、協(xié)助店長主持店鋪當(dāng)班的激勵性日、周、月例會,收集相關(guān)信息和傳達(dá)公司制度及政策等。

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