用戶運營助理崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的用戶運營助理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

用戶運營助理崗位職責1

　　1.負責公司產(chǎn)品(雙開助手和ourplay)用戶qq群的.維護，及時回復(fù)和匯報用戶反饋的問題，維護群內(nèi)秩序，幫助和引導(dǎo)用戶正確使用我們的app;

　　2.后臺意見反饋的整理和回復(fù);

　　3.對重大bug敏感度高，可以及時發(fā)現(xiàn)并上報。

　　1、負責目標用戶的運營,對用戶群體進行細分、挖掘、引導(dǎo)、培養(yǎng)和維護;

　　2、針對不同階段用戶,調(diào)整相應(yīng)策略,提高用戶活躍度、留存和轉(zhuǎn)化率;

　　3、善于利用社群、微信等社交平臺維護用戶,完成目標達成;

　　4、對渠道用戶進行后續(xù)用戶質(zhì)量檢測,為提高不同渠道的`用戶轉(zhuǎn)化提供建議。

　　1、負責手機產(chǎn)品用戶運營和用戶關(guān)懷方案策劃，提升用戶滿意度；

　　2、在用戶運營領(lǐng)域與產(chǎn)品規(guī)劃、營銷、市場、研發(fā)、服務(wù)連接，主導(dǎo)端到端用戶運營規(guī)劃和實施，確保用戶滿意度提升

　　3、通過大數(shù)據(jù)分析評估賣點上市后使用情況，對手機用戶行為習慣進行分析，提出產(chǎn)品設(shè)計和運營方案；

　　4、通過數(shù)據(jù)分析，預(yù)測上市產(chǎn)品輿情情況，并參與輿情策略規(guī)劃。

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