物業(yè)經(jīng)理的主要職責1

　　1、負責地下商業(yè)街物業(yè)的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作；

　　2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監(jiān)督與考核等，負責執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作；

　　3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查，并出具月度品檢報告。

　　4、采取各種措施確保項目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關系、設備運行，防止火災和重大案件發(fā)生，不斷提升物業(yè)服務品質；

　　5、協(xié)助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛(wèi)方案；

　　6、負責督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開展；包括：各種資料的收集整理、工程計劃執(zhí)行情況、設備設施維修保養(yǎng)情況、日常報修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應急處理情況等。

　　7、完成領導交辦的其他工作任務。

物業(yè)經(jīng)理的主要職責2

　　1、負責各園區(qū)項目的管理運營工作，編制和執(zhí)行園區(qū)經(jīng)營發(fā)展計劃，落實園區(qū)運營方案，完成公司各項經(jīng)營指標及公司安排的工作；

　　2、制訂園區(qū)運營管理體系，建立園區(qū)制度流程，并組織實施；

　　3、負責運營團隊的建設、培養(yǎng)及管理考核工作；

　　4、負責園區(qū)項目策劃及市場推廣、招商運營工作，協(xié)調園區(qū)項目進展過程中的對內(nèi)及對外工作安排，把握各環(huán)節(jié)工作質量。

　　5、全面負責園區(qū)日常物業(yè)管理工作，根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)政策，負責協(xié)調和管理安保、消防、保潔、園區(qū)車場、綠化養(yǎng)護、綜合維修等各方面工作，提升園區(qū)品牌知名度，實現(xiàn)園區(qū)物業(yè)增值保值；

　　6、協(xié)調運營園區(qū)所在地政府及相關行政部門關系（城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等），對政府扶持政策進行深入挖掘和獲�。�

　　7、負責對工業(yè)園區(qū)內(nèi)各租賃企業(yè)的協(xié)調，定期與不定期回訪客戶，了解客戶情況及需求，收集客戶意見和建議，并及時響應、切實解決合理性需求；

　　8、制定物業(yè)管理年度計劃并分解到月組織實施；開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式，提交工作報告。

物業(yè)經(jīng)理的主要職責3

　　1、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定物業(yè)上全體人員的工作職責，并監(jiān)督執(zhí)行，對全員進行考核及日常管理；

　　2、制定各項費用的標準，保證合理、合規(guī)；

　　3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；

　　4、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對保安、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等提供服務；

　　5、對物業(yè)服務發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議；

　　6、負責與當?shù)卣�府相關部門、大客戶（租戶）保持溝通，確保有良好的公共關系。提高業(yè)務技能保護自身安全；

　　7、負責日常各類租戶報修接待，及租戶投訴處理工作；負責管轄樓宇的物業(yè)費、水電費等各項費用的催繳；負責辦理各類日常業(yè)務，如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等；

　　8、完成領導交辦的臨時性工作。

物業(yè)經(jīng)理的主要職責4

　　1、負責對所管轄的物業(yè)綜合管理，貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程；

　　2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務上接受總經(jīng)理和上級部門的指導和監(jiān)督；

　　3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況；

　　4、合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保工作順利完成；

　　5、負責對工作的管理和提升，協(xié)調處理違章工作，落實安全、防火工作，確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定；

　　6、協(xié)調物業(yè)項目對外及對內(nèi)的關系，及時傳達上級指示，并督促完成。

物業(yè)經(jīng)理的主要職責5

　�、俦Ｕ檄h(huán)境和安全方面執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范，協(xié)調政府部門有關設備設施的定期質量檢查；

　　②建立、貫徹和落實有關商場物業(yè)管理相關制度及流程，并保障實施有效；

　　③組織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作；

　�、芙M織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的安排；

　�、輩f(xié)助公司總經(jīng)理全面負責工程方面的各項工作，根據(jù)商業(yè)中心運行要求準備和修改工程部運行預算，根據(jù)要求為商業(yè)中心所有系統(tǒng)和設備建立全面的維修計劃。建立健全工程設備的運行和操作程序，確保整個工程設備正常運行；

　　⑥負責審核及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗；

　　⑦負責建立健全部門各崗位責任，建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業(yè)技術和技能；

　�、嘭撠熤贫ú�執(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應對計劃；

　�、嶝撠焻f(xié)調政府部門有關設備設施的定期質量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范；

　�、庳撠熆刂茍詻Q及時執(zhí)行部門總監(jiān)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的主要職責6

　　1、主持項目的全面工作，統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務工作；

　　2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神；

　　3、合理控制各項行政費用的開支；

　　4、負責員工崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能培訓；

　　5、根據(jù)需要，調整物業(yè)人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權；

　　6、對物業(yè)的整體服務質量負責；

　　7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理；

　　8、對員工進行定期考核，并據(jù)實進行獎罰；

　　9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的主要職責7

　　1、配合協(xié)調部門內(nèi)部、部門之間及有關業(yè)務單位的工作關系。

　　2、定期核查部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗。

　　3、做好各項外判工程的監(jiān)管工作（包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的工作質量監(jiān)督等），落實垃圾清運等費用的結算工作，草擬外判工程的合同書。

　　4、協(xié)助公司及部門做好新購或維修保養(yǎng)后各類設備設施（包括清潔器材等）的檢驗或驗收工作。

　　5、編制部門日常用品及清潔用品、物料的領用計劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。

　　6、協(xié)助有關部門完成各項收費工作。

　　7、建立部門信息咨詢庫，及時了解客戶要求，并能及時提供相應的'優(yōu)質服務。

　　8、定期了解客戶對管理服務工作的意見，處理客戶對管理服務工作的投訴，并及時向主任匯報，提出處理意見。

　　9、負責監(jiān)控物業(yè)內(nèi)煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時處理并向上級匯報。

　　10、負責物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生，整體綠化的管理工作。

　　11、負責部門的考勤管理，檢查排班情況。

　　12、協(xié)助有關部門進行接管驗收、移交等工作。

　　13、負責客戶的裝修申請，包括審批、監(jiān)督、檢查等工作。

　　14、遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時須無條件回物業(yè)處理及善后工作。

　　15、完成上司臨時安排的工作。

物業(yè)經(jīng)理的主要職責8

　　1、協(xié)助總經(jīng)理，負責廣西彬暉御景半島資產(chǎn)分立與接管等事宜，并組建物業(yè)管理與分銷團隊。

　　2、受董事會委派，依法推進廣西彬暉御景半島后期物業(yè)管理招投標事宜。

　　3、受董事會委派，協(xié)助推進項目公司分立或解散公司等相關事宜。

　　4、根據(jù)公司委派的崗位職責，負責與相關政府部門的外聯(lián)工作，確保項目各項工作的順利開展。

物業(yè)經(jīng)理的主要職責9

　　1、負責管理處的總體工作和日常管理，確保管理處各項工作有效進行，并向業(yè)主、分管副總經(jīng)理負責及匯報工作。

　　2、保持與業(yè)主的聯(lián)系及溝通，貫徹落實業(yè)主委員會的重大決定，并定期向業(yè)主委員會報告工作。

　　3、負責定期或根據(jù)工作需要向分管領導匯報工作、請求指示。

　　4、負責主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。

　　5、負責管理處重要事宜的決策，分解總體目標至各部門，并督導各部門規(guī)范運作，確�？傮w目標的實現(xiàn)。

　　6、負責管理處組織機構的設置和人員編制。

　　7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。

　　8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規(guī)章制度。

　　9、負責檢查管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關部門進行整改。

　　10、負責審核財務報表和年度財務預、決算。

　　11、負責審核和簽訂各種外包合同。

　　12、負責管理處重要的公關事務及接待工作。

　　13、負責審批管理處各部門采購計劃。

　　14、注重職工隊伍的建設和整體素質的提高，妥善處理職工分配和福利待遇，充分調動管理處全體員工的工作積極性。

物業(yè)經(jīng)理的主要職責10

　　1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。

　　2、負責各下屬事業(yè)部、項目的品質管理工作的監(jiān)督、考核、指導及培訓工作。

　　3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關整改驗證、外部評審等工作。

　　4、負責對基礎物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施。

　　5、負責通過各種數(shù)據(jù)識別存在管理風險的項目，并有針對性地制定改善方案。

　　6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施。

物業(yè)經(jīng)理的主要職責11

　　1、協(xié)助項目負責人進行各部門之間的溝通和協(xié)調工作，確保管理工作有效運行；

　　2、負責所在項目物業(yè)服務中心日常工作；負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作；對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調整、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；包括內(nèi)部團隊管理建設，人員培訓，年度工作計劃制定安排等；

　　3、負責項目上物業(yè)預算的制定、實施，及其完成情況的監(jiān)控；

　　4、對項目的現(xiàn)場物業(yè)服務工作進行監(jiān)督檢查；與租戶保持良好關系，不斷提高客戶滿意度；

　　5、負責項目突發(fā)事件的處理，對突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應的處理措施，并及時上報；

　　6、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　7、積極及時完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的主要職責12

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務；

　　2、對公司物業(yè)管理，根據(jù)租戶及商場實際經(jīng)營狀況提出合理規(guī)劃建議方案；

　　3、負責商場招商及管理工作，對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行全程跟進；

　　4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護；

　　5、按照經(jīng)營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接；

　　6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

物業(yè)經(jīng)理的主要職責13

　　1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據(jù)實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。

　　2、制訂并執(zhí)行公司的設備、設施管理規(guī)定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態(tài)；7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度；

　　4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查；

　　5、負責工程外包合同的審定工作；

　　6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作；

　　7、做好各業(yè)務往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關部門的溝通關系；

　　8、負責所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術培訓，團隊建設；

　　9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進；定期完成部門內(nèi)培訓帶教工作；

　　10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執(zhí)行情況；

　　11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理的主要職責14

　　1、負責園區(qū)的物業(yè)客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展；

　　2、負責制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度；

　　3、負責辦理租戶出入園，收退租手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監(jiān)理，停車管理工作；

　　4、定期對園區(qū)的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查；

　　5、對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理，做好處理結果的跟蹤；

　　6、負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議；

　　7、監(jiān)管催收各項費用及維護園區(qū)內(nèi)租戶關系；

　　8、負責對部門員工進行班次排班，崗位專業(yè)知識/業(yè)務技術等培訓；

　　9、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關工作。

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