汽車銷售經(jīng)理崗位職責

2022-12-07 崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的汽車銷售經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責1

　　1、熟悉4S店汽車銷售管理流程，具有豐富的汽車營銷管理知識;

　　2、負責展廳秩序管理、優(yōu)化銷售流程、組織實施銷售流程并進行實時的監(jiān)督;

　　3、通過積極有效的管理激勵團隊，建立積極的工作環(huán)境和氛圍;

　　4、配合總經(jīng)理負責制定、監(jiān)督銷售價格，并及時做出相應的調(diào)整;

　　5、積極拓展市場，保障公司業(yè)績的逐步提升。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責2

　　1、參與制訂公司的年度銷售計劃，制定每月銷售計劃；

　　2、負責優(yōu)化銷售流程、組織實施銷售流程并進行實時的監(jiān)督；

　　3、負責展廳秩序管理，牽頭重大客戶的營銷工作，維護和拓展業(yè)務合作關系；

　　4、配合銷售總監(jiān)負責制定、監(jiān)督銷售價格，并及時做出相應的調(diào)整；

　　5、負責處理客訴，并按公司規(guī)定的流程進行反饋，提出改進方案并實施；

　　6、參與制訂銷售顧問的考核計劃和方案，；

　　7、對直接下屬進行選拔、培訓、指導和評估，并承擔管理責任。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責3

　　1、負責進行公司銷售部戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的銷售部總體工作計劃;

　　2、組織和監(jiān)督實施年度市場、銷售推廣計劃;

　　3、進行市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況，定期進行市場預測及情報分析，為公司決策提供依據(jù);

　　4、制定銷售部內(nèi)外促銷政策及全年銷售任務;

　　5、建立完善銷售部工作流程以及制度規(guī)范。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責4

　　1、負責貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃;

　　2、負責市場調(diào)研和需求分析;

　　3、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解;

　　4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

　　5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;

　　6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責5

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;

　　2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

　　3、負責開拓產(chǎn)品的`銷售市場，完成各項銷售指標;

　　4、負責挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;

　　5、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作;

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶;

　　7、處理好與合作部門間的人際、業(yè)務關系，提高工作效率;

汽車銷售經(jīng)理崗位職責6

　　1、負責市場推廣和市場布局工作；

　　2、負責核心渠道信息搜集工作，及時跟進意向合作伙伴；

　　3、負責邀約意向合作伙伴來訪，并負責接待工作；

　　4、負責解答意向合作伙伴的各項問題；

　　5、負責全國市場調(diào)研，決定市場推進進度；

　　6、負責簽約合作伙伴的跟蹤管理與服務工作；

　　7、領導交辦的其他工作。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責7

　　1、負責制定公司的營銷策略并實施落地，團隊內(nèi)部培訓、輔導，帶領團隊完成公司制定的銷售目標；

　　2、負責制定相關促銷及推廣策略，銷售訂單、庫存管理；

　　3、負責開發(fā)銷售渠道，滿足銷售業(yè)務需求；

　　4、結(jié)合銷售目標，對經(jīng)銷商銷售過程進行管控，包括銷售目標推進、營銷推廣、需求計劃管理、庫存管理、個貸三方監(jiān)控、物流管理等全要素；

　　5、負責搜集反饋區(qū)域市場信息，各競爭對手信息，形成報告上報公司并提出建議；

　　6、負責客戶關系跟蹤和維護，以及危機公關。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責8

　　1、協(xié)助上級領導制定銷售目標，開發(fā)和管理客戶、提升銷售業(yè)績、完成銷售目標；

　　2、協(xié)助上級領導完成展廳管理及部門人員的管理；

　　3、管理、監(jiān)督、分析展廳銷售活動及數(shù)據(jù)，向上級領導提供必要的信息支持；

　　4、分析市場行情，合理規(guī)劃線下業(yè)務流程，帶領團隊提高整體運營效率；

　　5、完成上級領導安排的其他臨時性工作。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責9

　　1、服務公司客戶，為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務。

　　2、通過與客戶溝通，了解客戶的購車、換車和財務方面存在的各方面的缺口，并提供建議方案。

　　3、定期拜訪客戶，了解客戶動態(tài)，及時掌握客戶需求;根據(jù)客戶需求，向客戶提供專業(yè)的汽車金融理財方案和建議。

　　4、建立和維護已有的客戶關系，并不斷開發(fā)新客戶。

　　5、維護VIP客戶關系，及時跟進、面談和促成，并參與合同的談判與簽訂。

　　6、向客戶提供完善的售后服務，定期完成對老客戶的回訪工作。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責10

　　1、組織管理銷售部的業(yè)務團隊和人才梯隊建設；

　　2、負責監(jiān)督銷售計劃和各項績效KPI指標、銷售顧問考核方案的實施；并能提出改進方案。

　　3、負責公司銷售年度、季度、月度各項考評，完成銷售目標；

　　4、負責廠家各類銷售商務政策研究、分析，并有效運用；

　　5、落實本公司銷售市場營銷策劃及組織管理工作。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責11

　　1、負責轄區(qū)內(nèi)車輛銷售任務的落實;

　　2、負責轄區(qū)內(nèi)銷售進度的跟進;

　　3、負責轄區(qū)內(nèi)渠道商、經(jīng)銷商、大客戶、行業(yè)客戶的開發(fā);

　　4、負責轄區(qū)內(nèi)市場秩序的維護、管理及經(jīng)銷商、渠道商的獎懲制度落實;

　　5、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)客戶需求及維護客情關系;

　　6、匯總公司車輛運營情況及時反饋;

汽車銷售經(jīng)理崗位職責12

　　1、根據(jù)公司提供的資源以及個人資源分析客戶用車需求;

　　2、根據(jù)產(chǎn)品金融方案，開拓B端以及C端的客戶市場;

　　3、(首約、攜程、機場專線)司機的關系維護;

　　4、完成客戶售前售后的服務，達成每月指標任務。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責13

　　一、工作職責

　　全面負責前臺服務日常工作，指導和監(jiān)管前臺服務顧問工作流程。監(jiān)控協(xié)調(diào)車間各組文明生產(chǎn)，確保各組派工合理。

　　二、工作流程

　　1、7:40之前到店。

　　2、查看公司郵箱、個人郵箱、售后協(xié)同平臺，檢查廠家通知及要求。認真記錄，及時處理或安排相關部門協(xié)同處理，展開工作，做計劃，要求。

　　3、圍繞售后管轄區(qū)域檢查第一趟，查看6s管理是否到位（尤其是前臺辦公區(qū)域、維修車輛檢查區(qū)域和來站維修車輛的大通道）和上一日布置的工作是否按計劃要求進度執(zhí)行

　　4、晨會之前，與車間主任、總檢開一個碰頭會。有計劃的拿出售后服務部門早會所要總結(jié)和布置的工作內(nèi)容。以便組織會議時內(nèi)容做到心中有數(shù)，確實、準確、有效地開好早會。

　　5、檢查花（花草澆水時見干見濕、澆透）、鳥是否缺水、缺食，并做到鳥籠清潔衛(wèi)生。

　　6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進度認真在執(zhí)行，必要時抽查進度是否真?zhèn)�，以便調(diào)整、指導和監(jiān)管的準確率。

　　7、跟蹤在場事故維修車輛進站，及時督促事故專員匯報工作，負責接待保險公司人員。洽談修理項目，價格，簽定維修協(xié)議。

　　8、圍繞維修車間區(qū)域檢查第二趟，一是跟蹤督促在場維修車輛的進度、全面掌握待修車輛預計完工時間；二是對區(qū)域內(nèi)員工是否按工序、工藝流程操作；三是堅決杜絕一切不安全操作行為；四是堅決打擊紀律渙散、干私活、閑聊、長時間打私人電話或用手機上網(wǎng)娛樂以及中途溜號回宿舍者。

　　9、處理好安撫投訴客戶工作，總結(jié)投訴原因，及時調(diào)整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類似問題再次發(fā)生。

　　10、認真處理好維修中暫時不能解決的問題。積極協(xié)調(diào)車間主任以及總檢或技術骨干一起研討解決方案，必要時上報廠家尋求解決方案。以積極的態(tài)度來體現(xiàn)對客戶反應的問題，提高“顧客第一”、“重視服務與質(zhì)量”的企業(yè)文化。堅決杜絕一切冷落客戶的行為發(fā)生。

　　11、第三趟檢查作業(yè)進度、維修質(zhì)量、零部件供應情況。嚴格按照6s管理，巡查各崗位工作、服務前臺、洗車、機修、鈑噴、庫房。尤其應對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認真檢查。

　　12、認真填寫“維修車輛進度表”以便準確跟蹤，按時、按期交車。

　　13、對于即將交付的車輛，應督促服務顧問提前、準確、無誤預算維修費用，并及時通知客戶按時驗車付費。以便提高公司資金周轉(zhuǎn)率。

　　14、認真檢查《車輛售后維修服務登記表》和《車輛維修質(zhì)量跟蹤檢驗表》上的填報內(nèi)容，確保表內(nèi)內(nèi)容不得亂填、不填、誤填，填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。

　　15、對一天的產(chǎn)值進行關注，分析。著重安排服務顧問準確預約進廠維修計劃，并在每月營銷計劃里量化車輛維修預約進廠數(shù)量。

　　16、下班前再一次認真巡查售后工作區(qū)域6s管理是否到位，隨即抽查設備保養(yǎng)卡，做好工作日志。確認完工車輛辦理離站手續(xù)，未完工車輛作業(yè)進度及加班情況。將在公司停留過夜的維修車輛鑰匙一律收回，并按要求將過夜車輛停放在指定的停車區(qū)域。

　　17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺，檢查是否有新郵件。匯總一天內(nèi)出現(xiàn)的問題，總結(jié)處理辦法，以便第二天碰頭會有準確內(nèi)容。

　　18、每周一牽頭組織一次服務質(zhì)量、6s管理及工作流程、車輛維修質(zhì)量分析會。

　　19、每月與保險公司聯(lián)系不得少于4次，隨時掌握各家保險公司的業(yè)務開展情況。尤其是對于有業(yè)務來往的保險公司不得少于8次，對于事故車輛做到勤溝通勤匯報，以便得到保險公司的支持。

　　20、每月月底必須對當月的經(jīng)營情況要做一個工作分析，對于不足之處提出整改計劃和建議，并報總經(jīng)理。