收費崗位職責

2022-09-24 崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的收費崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

收費崗位職責1

　　為規(guī)范物業(yè)收費，提高收費管理水平，提高企業(yè)經營效益，特制定本規(guī)定。

　　一、奉行“業(yè)主為本，誠信服務”的企業(yè)宗旨，增強服務意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主提供優(yōu)良服務。

　　二、熟悉業(yè)主情況和收費業(yè)務，獨立完成各項收費任務。

　　三、依據收費項目和收費標準及有關規(guī)定，提前做好各期各項收費準備工作。

　　四、按規(guī)定的內容、時間和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。

　　五、認真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。

　　六、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注，發(fā)現收費差錯或異常情況，應隨即妥善處理并及時報告。

　　七、按時（收費當天）移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。

　　八、及時做好收費記錄和管理臺賬。

　　九、收費經辦人對所經手的款項負直接責任，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

　　十、收費經辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確�？铐棸踩澜麑⒖铐棿娣旁谵k公室內過夜。

　　十一、收費經辦人必須按章收費。不得無據收費或亂收濫收，不得延時辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。

　　十二、收費經辦人應堅持文明收費。注意禮儀和規(guī)范用語，維護良好的企業(yè)形象、應改善收費服務態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務，做到隨叫隨到，隨交隨收。

　　十三、收費經辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作，不斷提高收費工作質量和收費工作效率。

　　十四、收費經辦人必須加強欠費催收工作。應耐心地據理說服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權益。收費經辦人不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。

　　十五、做好公司領導和辦公室主任交辦的其他工作。

　　十六、圍繞公司經營開展服務，不斷提高服務意識和服務水平。。

收費崗位職責2

　　１、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作，協(xié)助病房進行欠費催收，清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務科長管理組內日常事務，督促各工作人員認真履行崗位職責。

　�。�、不斷提高政治思想覺悟，保衛(wèi)國家財產安全。

　�。�、牢固樹立以病人為中心的思想，增強服務意識，使用禮貌用語，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

　　４、按照規(guī)定的收費標準，合理組織收入，準確收取各項費用，應收不漏。主動備好小鈔，工作中唱收唱付。

　�。�、遵紀守法，遵守紀律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無關的事情。

　�。�、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務，努力提高業(yè)務技術及電腦操作水平，打的準、收的快，確保工作質量。

　　７、熟悉、掌握醫(yī)保政策，準確結算基本醫(yī)保、農保等各類病人費用，耐心解釋病人關于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。

　�。�、嚴格執(zhí)行醫(yī)院現金管理制度、欠費管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。

　　９、愛護機器，嚴格操作規(guī)程，確保機器安全完好。

　　10、每天清點所收現金，日清月結，發(fā)現長短款，分析原因，如實上報。

　　11、妥善保管各種記費資料，不得遺失。

　　12、搞好科室之間的溝通，團結協(xié)作。

　　13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關準備工作。

　　14、完成各級領導交辦的其他工作任務

收費崗位職責3

　　1.認真學習國家及上級主管部門的有關財經政策，起草學校各類收費管理辦法，回復師生對收費政策的咨詢。

　　2.負責向物價部門申報學校收費項目、收費標準，辦理學校收費許可證。

　　3.負責各類收費票據（含稅務發(fā)票）的領用、保管、核銷；協(xié)調物價、財政、稅務部門做好收費執(zhí)行情況的年審檢查及稅收上繳工作。

　　4.負責對學生收費系統(tǒng)、銀行代扣學費系統(tǒng)的管理和日常維護工作。

　　5.負責向新生發(fā)放銀行卡，完成收費數據的初始、學籍變動和日常收費項目、收費標準的調整；安排日常收費，打印并發(fā)放批量代扣代繳費用后學生的票據。完成畢業(yè)生離校、畢業(yè)數據清理等工作。

　　6.負責校內各類收費的查詢、數據統(tǒng)計工作。定期清查借用票據收入上繳情況及各類學生的繳欠費情況，督促師生及時繳費。

　　7.負責預算外資金的上繳與申請。完成各類收入的結算分配、確保收入及時到位。

　　8.負責收費數據的備份、收費明細賬的打印及科室內各類檔案整理歸檔工作。

　　9.協(xié)助相關部門做好獎、貸、助、勤、免等學生資助工作。

　　10.完成領導交辦的其他工作。

收費崗位職責4

　　1、當班期間持續(xù)良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，禮貌執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每一天的工作任務。

　　2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的`停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

　　3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，禮貌熱情的服務。

　　4、在停車場道閘系統(tǒng)出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理，并做好相關記錄。

　　5、遇有要求免費的車輛時，需經過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。

　　6、負責做好各種特票（優(yōu)惠?、免費?）收繳、登記工作。

　　7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清ic卡、金額及票據，認真辨別鈔票真?zhèn)�，接班后發(fā)現有異，由接班人負責。

　　8、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送公安機關處理。

　　9、如有車主遺失停車卡，要仔細檢查電腦記錄，并立即報告財務部，確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致，詳細填寫《停車卡遺失登記表》，收取停車費。同時收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據，經車主確認和財務認可后方可放行。

　　10、做好交接班記錄，做好現金與發(fā)票的移交和接收工作。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

收費崗位職責5

　　（一）嚴格遵守國家的財經紀侓，熟悉《會計法》、《醫(yī)療機構財務會計類部控制規(guī)定（試行）》和醫(yī)院各項財務管理制度。

　�。ǘ┰诠ぷ髦袊栏駡�(zhí)行財務部門制定的內部操作規(guī)程，熟悉收費和物價管理中的相關專業(yè)知識。

　�。ㄈ╅T診收費人員嚴格按照規(guī)定的物價收費標準進行收費，做到不漏收、不重收、不多收。

　�。ㄋ模┦炀氄莆账幤泛褪召M項目的名稱以及收費輸入規(guī)范。嚴格遵守收費部門收退費操作的相關管理規(guī)定。

　�。ㄎ澹┦召M人員應嚴格遵守本單位現金管理制度。

　�。┦褂谩按翱谖拿饔谜Z”，禁用“服務忌語”，不與病人爭執(zhí)，落實首接負責制，不得推諉病人，做好窗口服務工作。

　�。ㄆ撸┦杖‖F金要開具財政部門監(jiān)制的票據，票據的書寫或打印應清晰、工整；收付現金要“唱收唱付”，與病人當面點清，留有存根復核和備查。

　�。ò耍┟咳战话嗲耙幹崎T診收入日報表，當日收入現金全部繳交財務部門或本單位開戶銀行，做到表款相符。交款憑證必須與收入報表同時報稽核人員復核。

　�。ň牛┟咳毡P點備用金，庫存現金不得超過規(guī)定限額，特殊情況要及時報告收費負責人或財務部門。

　�。ㄊ┱J真保管和使用收費收據，作廢的票據要按規(guī)定繳銷，已用完的收據存根應按序號及時銷號。

　�。ㄊ唬� 按照醫(yī)院財務管理需要，完成相關工作。

收費崗位職責6

　　1.向公司總經理負責，完成公司下達的各項工作。

　　2.負責收費組的管理工作。

　　3.按月做好話費的結算及催繳工作。

　　4.做好收費系統(tǒng)的管理工作。

　　5.對欠費用戶做好催繳、停機、復機等相關工作。

　　6.整理并妥善保存有關數據資料。

　　7.完成公司安排的其他任務。

收費崗位職責7

　　1、收費員發(fā)現長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

　　2、收費收據領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理，個人領用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據;

　　各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

　　3、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內會客，不準由他人代替收費、填寫收據，否則追查處理。

　　4、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

收費崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、在財務主管的帶領下，嚴格執(zhí)行財務會計制度，執(zhí)行《會計法》、《稅法》和其他法律法規(guī)。

　　2、負責應收票據款項的結算，結算付款時需經財務主管確認，按時記載賬目并及時登記臺賬，做到每日下班前清點無誤后交財務主管保管，定期將所記載的憑證交往來崗位會計進行初審，復核無誤后方可記賬，做到準確無誤。

　　3、負責每月運費清單的編制、發(fā)貨單的復印，及時交給運輸公司開具運輸發(fā)票。

　　4、負責每月職工養(yǎng)老保險明細表的拷貝、整理、打印，及時交給出納會計和往來會計做賬。

　　5、編制每月編制農商行、錫州銀行要求報送的本單位及擔保單位的財務報表，及時交給出納會計送交銀行。

　　6、編制工資對比表、各項稅費明細表和水電氣費用表，及時交給主管會計參考，以便為公司節(jié)能降耗提供依據。

　　7、負責采購、銷售合同的蓋章、收集及登記臺賬，追蹤貨物與發(fā)票是否及時，數量與發(fā)票金額是否與合同一致，如果不一致，及時與采購部門聯(lián)系并報告給主管

　　8、負責專用發(fā)票的領購及每月抵扣聯(lián)的裝訂。

　　9、負責每月到稅務局開具個人勞務費發(fā)票、其他個人及單位的修理、工程發(fā)票。

　　10、負責每月轉賬憑證過渡表的編制，轉賬憑證的裝訂；對所有憑證的編號工作。

　　11、負責所有證件原件及復印件的保管、使用。

　　12、負責年度會計賬冊的打印和裝訂；年度保險明細賬冊、工資明細表賬冊、采購和銷售合同、運輸清單的裝訂，做到整潔美觀。

　　13、負責龍城化工的工作如下：發(fā)票的領購和開具賬及銀票到期的收款到銀行辦理相關款項的轉對所有賬目的記載

　�、艿挚勐�(lián)的認證

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　�、迲{證及賬冊的打印和裝訂

　�、啐埑枪舅杏≌碌谋９�、使用工作

　�、帻埑撬凶C件原件及復印件的保管、使用。

　　14、完成公司財務主管交給的其他日常業(yè)務性工作。

收費崗位職責9

　　1、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取物業(yè)服務中心的各項費用。

　　2、嚴格執(zhí)行公司現金管理制度的規(guī)定，當日現金收款必須全額繳納至財務部或存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金的行為。

　　3、每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。

　　4,、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權限，對服務中心備用金進行管理和使用。

　　5、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

　　6、及時提供業(yè)主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表，以配合會計核算及服務中心組織催收工作。

　　7、協(xié)作服務中心倉庫月末盤點。

　　8、負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費等。

　　9、負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費等各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　10、根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及退還裝修押金的申請。

　　11、完成上級領導交辦的其他工作任務。

收費崗位職責10

　　1、在財務科科長領導下，負責醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號、劃價、收費、出入院結算、費用清單打印等工作。

　　2、收費員在工作期間確保隨時掛號、劃價、收費等，并積極宣傳就診的注意事項及制度等。著裝統(tǒng)一、規(guī)范，工作認真負責，語言文明，態(tài)度和藹。熟練掌握收費程序和各項收費標準。

　　3、根據就診患者需求，為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。

　　4．收費員必須做好收費前的準備工作，如各科掛號券、手冊、初診門診病歷、適量零鈔、收費收據等工作。

　　5、收付現金要唱收唱付，當面點清，開收收據保留存根復核和備查。

　　6、收費室要建立交接班制度。每日收入現金、支票要當日匯總，做到錢賬相符，如有不符立即查找原因及時解決。錢賬相符后，按時向財務科交納結算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現金。

　　7、收費員在值班時不得私自將非本室人員留宿談天等。

　　8、收費員嚴格執(zhí)行現金管理制度，不得挪用公款或將公款借給他人。

　　9、保持收費室內外清潔衛(wèi)生，做到室內、窗口無蛛網、積塵，保持電腦清潔，無污漬。定期開展大掃除活動。

收費崗位職責11

　　為規(guī)范物業(yè)收費，提高收費管理水平，提高企業(yè)經營效益，特制定本規(guī)定。

　　一、奉行"業(yè)主為本，誠信服務"的企業(yè)宗旨，增強服務意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務。

　　二、熟悉業(yè)主狀況和收費業(yè)務，獨立完成各項收費任務。

　　三、依據收費項目和收費標準及有關規(guī)定，提前做好各期各項收費準備工作。

　　四、按規(guī)定的資料、時光和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。

　　五、認真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。

　　六、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時務必出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注，發(fā)現收費差錯或異常狀況，應隨即妥善處理并及時報告。

　　七、按時（收費當天）移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。

　　八、及時做好收費記錄和管理臺賬。

　　九、收費經辦人對所經手的款項負直接職責，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

　　十、收費經辦人務必提高工作警惕，加強安全防范，確�？铐棸踩�。嚴禁將款項存放在辦公室內過夜。

　　十一、收費經辦人務必按章收費。不得無據收費或亂收濫收，不得延時辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。

　　十二、收費經辦人應堅持禮貌收費。注意禮儀和規(guī)范用語，維護良好的企業(yè)形象、應改善收費服務態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務，做到隨叫隨到，隨交隨收。

　　十三、收費經辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作，不斷提高收費工作質量和收費工作效率。

　　十四、收費經辦人務必加強欠費催收工作。應耐心地據理說服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權益。收費經辦人不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。

　　十五、做好公司領導和辦公室主任交辦的其他工作。

　　十六、圍繞公司經營開展服務，不斷提高服務意識和服務水平。

收費崗位職責12

　　1、每月按時按質按量做好物業(yè)管理費收費工作,并做好費用登記工作;

　　2、耐心解答用戶交費疑問,及時向上級匯報繳費情況;

　　3、兼客服相關工作,跟進相關工作;

　　4、負責處理業(yè)主投訴及跟進工作;

　　5、完成上級交代其他任務。

　　任職要求:

　　1、年齡20-35歲,溝通能力好;

　　2、能夠熟練操作word、excel等相關應用軟件;

　　3、較強的服務意識,具備商務禮儀知識。

收費崗位職責13

　　智慧收費解決方案工程師或智慧收費產品經理招商新智科技有限公司招商新智科技有限公司,招商新智,招商新智職位職責:

　　1、根據行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及省級舉措,對業(yè)務現狀、技術架構、數據架構進行調研及分析,提供與規(guī)劃設計相關的信息,與其它部門合作進行項目可行性研究;

　　2、全面主導智慧收費解決方案的策劃、撰寫、咨詢、顧問;

　　3、跟蹤實施效果,及時對反饋信息進行分析,并提出相應的可行性變更建議;

　　4、協(xié)助軟件開發(fā)人員定義軟件產品開發(fā)需求;

　　5、輔助市場部門完成招投標工作。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,交通信息工程、管理信息系統(tǒng)等專業(yè),碩士、博士優(yōu)先 ;

　　2、3年以上it管理咨詢、項目實施工作經驗,具有etc、mtc及相關收費業(yè)務行業(yè)經驗;

　　3、規(guī)劃能力:能夠把握行業(yè)客戶需求和公司特點,設計具體產品功能、流程、算法邏輯,形成規(guī)范的產品需求文檔。同時,能夠研究了解和掌握最新技術進展,對系統(tǒng)的選型、開發(fā)和應用提出建議,并對方案進行審核;

　　4、邏輯思維能力:面對復雜的數據和情形,能夠清醒的辨別問題的本質并進行正確邏輯的分析;

　　5、寫作能力:具備較強的寫作能力,能高質量的完成項目規(guī)劃、項目方案、總結匯報、業(yè)務培訓等文檔的撰寫;

　　6、表達能力:能以書面、演示、口頭等方式簡練透徹的表達思想,有效傳播信息;

　　7、關心細節(jié),喜新不厭舊;

　　8、主動做事與合作。

收費崗位職責14

　　（一）在財務部門領導下負責門診收費處日常的收款工作。

　�。ǘ┱J真貫徹執(zhí)行國家的有關的財金方針政策、法規(guī)，遵守醫(yī)院各項財務管理制度和物價收費政策。

　�。ㄈ┘訌妼︶t(yī)院業(yè)務收入的核算管理，保護醫(yī)院的合法權益，確保醫(yī)院資金安全，防止損害國家和患者利益的現象發(fā)生。

　�。ㄋ模╅T診收費負責人負責組織本單位的下列工作：

　　1、組織本科室人員認真完成本職工作，牢固樹立“以病人為中心”的服務思想，杜絕冷、硬、頂、推等現象發(fā)生，做好窗口服務工作。 2、積極配合審計、財務等部門的不定期檢查，對工作中發(fā)現的問題應及時解決。定期檢查各崗位工作執(zhí)行情況，定期或不定期組織現金盤點，發(fā)現長短款應查找原因、及時報告，并做好檢查后相關的文字記錄。

　　3、核對每個收費員收入日報表，監(jiān)督每個收費員按日將門診收入日報表所列金額如數上繳財務部門或單位開戶銀行。 4、負責審核門診病人退款手續(xù)。

　　5、為丟失收據的患者辦理收據丟失證明。

　　6、組織收費人員進行業(yè)務培訓，學習掌握有關收費政策，做好門診收費處安全防范工作。

　　7、負責組織門診病人收費咨詢工作，協(xié)調解決收費窗口糾紛。 8、按照醫(yī)院財務管理需要，完成其他相關工作。