在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據(jù)。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的藥店崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　藥店崗位職責 1

　　1、負責柜臺零售收款工作及收款臺現(xiàn)金的`保管;

　　2、認真審核銷售小票，準確收款、找零，打印銷售票據(jù)，做到唱收唱付;

　　3、負責收款臺相關設施設備的日常維護

　　4、每天的營業(yè)款按班繳納.當班營業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、使用結賬單上交相關負責人。

　　藥店崗位職責 2

　　一、要有良好的道德思想品質，嚴守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識。

　　二、自覺維護藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務。

　　三、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應認真審核處方內容（姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等）特殊原因應做好解釋工作，嚴格按中藥處方原則審方計價。

　　四、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　五、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交時交待清楚，日班營業(yè)額當班存入銀行，超過時間存入保險柜，嚴禁攜公款回家；夜班收入由值班人員保管，次日交接；若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。

　　六、嚴格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業(yè)款。

　　七、運用禮貌用語，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益，收銀臺不能留存小票，必須將票據(jù)交給顧客。

　　八、每天的'營業(yè)款按時繳納，不得私分營業(yè)款，不得私自篡改單據(jù)和賬目。當天營業(yè)結束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結賬單等上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　九、每天收取的現(xiàn)金要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、

　　錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

　　十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。 十一、每天發(fā)生的打折、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，需由店長簽字。

　　因責任心不強，工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發(fā)票，不得與藥品發(fā)票混用。

　　十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝

　　通，以減少錯誤和損失。

　　十三、鑒于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與店長溝通。

　　藥店崗位職責 3

　　1.承擔藥店藥品質量的主要責任。

　　2.負責藥店的日常管理。

　　3.負責提供必要的工作條件，保證藥店質量管理員有效履行職責。

　　4.應當由執(zhí)業(yè)藥師擔任，并履行執(zhí)業(yè)藥師的相關職責，可開展處方審核和藥學服務工作。

　　5.確保企業(yè)按照本《規(guī)范》要求經營藥品。

　　6.負責藥店質量管理機構的設置，確定各崗位質量管理職能及質量管理員的`質量否決權。

　　7.審定藥店質量管理制度。

　　8.研究和確定藥店管理工作的重大問題。

　　9.確定藥店人員質量獎懲措施。

　　10.擬訂和組織實施藥店內部管理機構方案。

　　11.擬訂藥店的基本管理制度和制定藥店的具體規(guī)章并參與考核各項制度的實施情況。

　　12.決定職工的聘任或者解聘，擬訂職工的工資，福利、獎懲。

　　13.負責藥店內外環(huán)境衛(wèi)生的清潔檢查，保證藥店財產及員工安全。

　　14.負責外來客人的接待及組織外來人員參觀、學習等工作。

　　15.負責辦公用品、辦公設備的管理和調配及文件、資料的收發(fā)、管理。

　　16.負責藥店證照、年檢、更換等事宜。

　　17.負責藥店員工培訓計劃的制訂、組織實施。進行學歷及技術證書的審核、確認，每年組織員工進行健康檢查，對健康情況異常者，調離原崗位，并建立培訓、健康檔案。

　　藥店崗位職責 4

　　要有良好的微笑及熱情服務，做好一句話銷售，嚴守商業(yè)秘密，責任心強，具有熟練的專業(yè)技能和基礎的.財務知識。

　　一、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　二、每天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結束后，將全部款項及預收訂金、收據(jù)、贈券、發(fā)票使用結賬單統(tǒng)一保管，并由當班負責人和收銀員填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　三、每天收取的現(xiàn)金和抵金券要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店內人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當班負責人負責處理，并承擔損失。

　　五、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，由少款當班人員自付。

　　六、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

　　藥店崗位職責 5

　　藥房人員崗位職責

　　1、在主管領導下完成調劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。

　　2、擬訂藥品清領、藥品采購計劃，并經主管審批后實施。

　　3、做好藥品清領及消耗登記統(tǒng)計工作。

　　4、負責處方審核劃價，并按不同人員分類登記統(tǒng)計。

　　5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術操作常規(guī)，保證調劑司藥無誤，嚴防事故差錯。

　　6、主渠道進藥保證藥物采購質量，進藥時查驗有關證件，嚴防購入偽劣假藥。

　　7、正確保管各類藥品，避免因保存不當或超過有效期限造成浪費。（定期做近期藥品報告）

　　8、嚴格管理毒、麻、劇、限用藥品，按有關規(guī)定采購、保存、登記、使用，嚴防濫用毒麻藥品。

　　9、深入了解臨床需要購入更有效藥品，定時向醫(yī)生介紹供應藥品。

　　10、隨時配合危重病人提供需用藥品。

　　11、努力學習專業(yè)知識，提高服務質量，貫徹黨的路線方針政策，注意醫(yī)德醫(yī)風，改善服務態(tài)度。

　　12、做好值班工作。（注：嚴禁私自出賣青霉素類藥品）

　　藥店崗位職責 6

　　一、藥店營業(yè)員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質量管理制度，依照《員工手冊》來規(guī)范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質的服務。

　　二、嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，準確表示品名、產地、規(guī)格、價格等，方便顧客選購。

　　三、銷售和調配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導顧客；并核對批號、效期是否和開票信息一致。近效期的要告知顧客。

　　四、認真執(zhí)行含麻制劑銷售制度的銷售，并做好登記；嚴格按照處方藥品銷售管理規(guī)定的要求做好處方藥的登記、配方、發(fā)藥工作；

　　五、嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品，并做好拆零登記。

　　六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管部處理。

　　七、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈整潔、明亮、無雜物，并保持。

　　八、上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀律，不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。

　　九、必須提前準備好營業(yè)期間的需用品，用具。熟練工作流程。及時補充商品，及時檢查，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時上報計劃。

　　十、杜絕顧客預定的'藥品在規(guī)定時間沒回來互相推卸責任。

　　十一、營業(yè)中應及時拉面和補充商品，及時規(guī)整擺放零亂的商品。

　　十二、新到貨須當天認真配合驗收員清點驗收，及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置庫房并壘放整齊。按照庫房管理制度陳列。自己用過的紙箱拆扁后放到規(guī)定的地方。

　　十三、加強服務意識，隨時做好顧客提供服務的準備（專業(yè)技能的學習）發(fā)現(xiàn)顧客有需導購時，應立即上前友善地為其提供各種服務。

　　十四、觀察賣場銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通報上級或打110報警。

　　十五、努力提高自身水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　十六、交班按時，應對接班人員告知已補貨與需補貨、要收貨等商品情況，做到交接清楚，補貨、報貨無重復并認真填寫貴重藥品的交接本，記錄字跡端正準確。

　　十七、愛護店內設備，設施，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。

　　十八、必須堅守工作崗位，不得串崗、離崗、扎堆聊天。

　　藥店崗位職責 7

　　1、公司各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。

　　傳達、執(zhí)行公司的各項指令和規(guī)定;負責解釋各項規(guī)定、營運管理手冊的條文等。

　　2、完成公司下達的各項經營指標。

　　經營指標的主要目標包括:營業(yè)目標、毛利目標、費用目標及利益目標。店長應根據(jù)公司下達的各項經營指標，結合本店的實際情況，制定年度銷售計劃的執(zhí)行計劃(包括商品、銷售、培訓、人員等項目的計劃)，可具體細分為月計劃、周計劃、日計劃有些可做到每小時計劃等。

　　3、掌握藥店銷售動態(tài)，調整經營品種結構。

　　店長要掌握藥店商品銷售動態(tài)，并根據(jù)銷售動態(tài)，調整經營品種結構，建立客戶需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進貨。通常首次數(shù)量不宜太多，售完再進，根據(jù)銷售速度來決定進貨量。凡是打開銷路的品種，方可進入正常的購進計劃中。店長還要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，并及時向公司總部匯報本店銷售動態(tài)、庫存情況和新產品引進銷售情況等，并對本店的滯銷藥品淘汰情況提出對策和建議。

　　4、確定合理的零售價格。

　　連鎖門店可能沒有定價權，但可以將周邊市場的價格信息如顧客敏感的品種價格信息隨時反饋;店長還要做好各種報表的管理，例如店內顧客意見表、盤點記錄表、商品消耗記錄表和進銷商品單據(jù)憑證等，以加強監(jiān)督和審核藥店會計、收銀等作業(yè)。

　　5、商品的消耗管理。

　　店長應針對主要消耗商品進行管理，以將消耗降到最低。

　　6、做好藥品分類管理工作:商品的擺放是一門學問。

　　不但藥品和非藥品要嚴格分區(qū)管理，醫(yī)療器械也需單獨陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷售，一般講時令暢銷品種擺在柜臺上層和貨架的明顯位置(黃金視角)。

　　7、維護藥店的清潔衛(wèi)生與安全。

　　(1)店內設備完好率的保持，設備出現(xiàn)故障的修理與更換，主力設備的維護等

　　(2)藥店前場與后場的環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排，責任到人，由店長落實檢查。

　　(3)在營業(yè)結束后，店長應對店內的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實、確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。

　　8、店內職工的工作安排與管理。

　　店長應負責考勤的記錄、報告，依據(jù)工作需要選擇和配備人員，對員工儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理，建立合理的獎金分配制度，體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個班組單獨記賬，其它各項工作也指標化(如把銷售額、開票筆數(shù)、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、遲到早退都細化成一定比例，用來分配獎金)。通過制度與經濟雙管齊下，不但激發(fā)了員工的熱情，藥店的各項規(guī)章制度、臨時工作也能得到及時的貫徹和執(zhí)行。

　　9、教育、指導工作的開展。

　　教育指導員工自覺遵守公司規(guī)范，積極開展細致的思想工作，協(xié)調人際關系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境，增強藥店的凝聚力。用藥學服務攏住每一位顧客的心，這有賴于對店員有效的進行藥學知識、服務培訓和工作指導的開展。所以我們三立醫(yī)藥正在幫助各位店長對店員進行醫(yī)學、藥學知識的輔導，使店長有了培訓工具，新員工入職可以借鑒并使用。

　　10、職工人事考核、提升、降級和調動藥店店長崗位職責說明書百科。

　　店長要客觀評估員工的'表現(xiàn)，實事求是地向公司人事主管部門提交有關員工的人事考核、職工提升、降級和調動的建議。增加考核店員的特殊指標如店員的多銷指標和店員的流失指標(員工的四項基本修煉)。所謂多銷指標，就是指顧客通過店員的關愛服務后，多增加的銷售部分。流失指標，就是那些“空手而歸”的顧客數(shù)量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷售的亮點。

　　11、加強服務質量管理，做好顧客投訴與意見處理工作。

　　要滿足和適應顧客不斷增長和變化的需求，就要正確對待、恰當?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見

　　同時，保持與顧客經常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求，隨時改進藥店的服務。

　　12、各種信息的書面匯報。

　　有關競爭店的情況，顧客的意見、商品的信息、員工的思想等各種信息，應及時用書面的形式向企業(yè)總部匯報。

　　13、意外事件的處理。

　　店長面對門店各種突發(fā)事件如火災、停電、盜竊、搶劫等，應做出迅速判斷并能夠迅速處理。

　　藥店崗位職責 8

　　1.根據(jù)GSP管理要求，協(xié)助質量管理人員做好醫(yī)藥商品質量輔助工作，保障顧客用藥安全。

　　職位要求：

　　2.保持店堂清潔衛(wèi)生，醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序

　　3.監(jiān)督醫(yī)藥商品的效期管理

　　4.協(xié)助藥店經理做好醫(yī)藥商品的進、銷、存管理工作

　　5.完成上級主管交辦的`臨時工作

　　藥店崗位職責 9

　　如果我能應聘到片區(qū)經理崗位，我將認真履行崗位職責，開展好各項經營管理工作，具體的工作思路有：

　　首先是要抓好站長隊伍建設。站長是加油站管理的核心人物，提高站長工作責任心、進取心，使之具有實干精神和有較強能力素質，是落實好加油站基礎管理的關鍵所在。

　　1．了解掌握站長工作想法和思想動態(tài)，與之進行有效溝通，充分調動站長工作積極性，為片區(qū)經營管理獻計獻策，使之成為片區(qū)管理團隊中的一員，而不是簡單被管理者。

　　2．加強站長業(yè)務管理知識的培訓指導，將自己所掌握的業(yè)務知識和積累的工作經驗，毫無保留的與站長進行共享。站長業(yè)務管理水平提高了，他所管理的.油站管理水平也得以提高。

　　3．通過站長對員工進行指導、培訓，保持暢通的雙向溝通渠道，提供良好的工作環(huán)境和激勵手段，來增強油站的凝聚力，充分發(fā)揮團隊精神，提高加油站員工整體素質。

　　其次是認真抓好油站經營管理工作，加強市場監(jiān)控，做好非油品營銷，加強對IC卡、資金、發(fā)票的監(jiān)督檢查，嚴防經營違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生；認真抓好油站安全設備數(shù)質量管理工作，并向精細化發(fā)展。

　　1．片區(qū)經理是管理的執(zhí)行者，自身要帶頭學習、執(zhí)行公司各項經營管理制度，對照管理標準認真對油站進行監(jiān)督檢查，使公司的各項管理制度得以貫徹落實。

　　2．認真開展油站經營情況調查研究工作，掌握每座油站主要客戶群構成、潤滑油、非油品銷售情況，與站長共同分析研究油站在經營存在問題、可挖掘的潛力，針對各站特點和現(xiàn)有的營銷優(yōu)惠政策，提出不同的改進措施，不斷擴大銷量。

　　3．轉變觀念，走出油站，及時了解片區(qū)內用油大戶的購油情況，充分利用人脈關系，將用油大戶爭取到中石化加油站購油。

　　4．加強市場監(jiān)控，做到守土有職。及時了解掌握區(qū)域內競爭對手的經營情況，積極向零管部進行匯報，提出自己的營銷建議。

　　5．認真做好非油品營銷，從抓好員工推銷、廣告宣傳、門店與地堆布展，鼓勵員工發(fā)動親朋好友購買非油品，進一步細化非油品考核等措施，來抓好非油品銷營工作。

　　6．抓好油站規(guī)范化管理工作，提高員工服務水平，以優(yōu)質的服務來吸引客戶，擴大銷量。

　　最后是加強監(jiān)督考核。通過多種督查方式，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，切實解決問題，細化考核辦法，堅持嚴格公正的考核，來促進油站管理水平的提升。同時，認真做好思想政治工作，關心員工生活，維護企業(yè)和諧穩(wěn)定。

　　藥店崗位職責 10

　　1制定本崗位年度、月度工作計劃，根據(jù)工作計劃，監(jiān)督、指導和領導門店完成各項經營指標。

　　2通過督導，向門店傳達公司的各項規(guī)章制度，并監(jiān)控門店按照公司的各項規(guī)章制度做好門店的經營管理工作。

　　3根據(jù)門店反饋的各類信息、建議，進行整理、分析、總結，提出處理意見，報送部門經理審批后監(jiān)督執(zhí)行。

　　4制定本部門的營運流程，各門店的商品結構調整方案，并提出各門店價格調整、促銷選擇、店面布局調整的建議，報送部門經理。

　　5督導各門店促銷、宣傳等活動的開展。

　　6督導門店嚴格執(zhí)行GSP相關規(guī)定。

　　7新開辦直營店的.業(yè)務協(xié)助與指導，幫助新店熟悉各種規(guī)定及工作流程，盡快步入正軌。

　　8保障門店與總部的信息暢通，以及本部門與其他部門的協(xié)調工作。

　　藥店崗位職責 11

　　一、管理職責

　　1、藥店嚴格按《藥品經營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》核準的經營范圍和方式經營，零售經營化學藥制劑、生化藥品、抗生素、中成藥及中藥飲片，在藥店的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》和從業(yè)人員狀況簡介、服務承諾、便民措施，公布了監(jiān)督電話，設置了顧客意見簿和服務監(jiān)督臺。

　　2、藥店質量負責人陳立合對藥店藥品質量負領導和直接職責。陳立合為藥品驗收員、養(yǎng)護員、負責藥店驗收、養(yǎng)護、陳列等一系列工作。顧金榮為營業(yè)員。

　　3、根據(jù)本店實際狀況及發(fā)展需要，質量負責人重新制訂了藥店各崗位質量職責、質量管理制度、管理程序，并于20xx年3月起實施。

　　A、各崗位質量職責

　�。�1）藥店負責人質量職責；

　�。�2）藥店質量負責人質量職責；

　�。�3）藥店驗收員質量職責；

　�。�4）藥店養(yǎng)護員質量職責；

　�。�5）藥店保管員質量職責；

　�。�6）藥店營業(yè)員質量職責；

　�。�7）藥店采購員質量職責；

　　（8）藥店電腦管理員質量職責。

　　B、質量管理制度

　�。�1）質量管理制度執(zhí)行狀況檢查、考核制度；

　�。�2）藥品購進管理制度；

　�。�3）藥品驗收管理制度；

　�。�4）藥品儲存、養(yǎng)護檢查制度；

　�。�5）藥品陳列管理制度；

　�。�6）首營企業(yè)和首營品種質量審核制度；

　　（7）藥品銷售及處方管理制度；

　�。�8）藥品分類管理制度；

　�。�9）駐店藥師管理制度；

　�。�10）拆零藥品管理制度；

　　（11）藥品效期管理制度；

　　（12）不合格藥品管理制度；

　�。�13）中藥飲片質量管理制度；

　�。�14）中藥飲片進、銷、存管理制度；

　�。�15）質量事故報告管理制度；

　�。�16）質量信息管理制度；

　�。�17）藥品不良反應報告管理制度；

　�。�18）退貨藥品管理制度；

　�。�19）養(yǎng)護設備、計量器具管理制度；

　　（20）藥品檢驗報告書留存登記管理制度；

　�。�21）質量查詢和質量投訴管理制度；

　�。�22）安全衛(wèi)生和人員健康狀況管理制度；

　�。�23）職工質量教育培訓管理制度；

　�。�24）服務質量管理制度。

　　C、管理程序

　　（1）首營企業(yè)審核管理程序；

　　（2）首營品種審核管理程序；

　　（3）藥品購進管理程序；

　�。�4）藥品驗收管理程序；

　�。�5）藥品養(yǎng)護、檢查質量管理程序；

　�。�6）不合格藥品管理程序。

　　二、人員與培訓

　　1、藥店負責人、質量負責人陳立合中醫(yī)大專畢業(yè)，具有執(zhí)業(yè)中藥師職稱，全面負責藥店質量管理工作。

　　2、藥店任命顧金榮（中專畢業(yè)）為營業(yè)員；陳立合（中醫(yī)大專畢業(yè)）為驗收、養(yǎng)護員（包括中藥飲片）兼營業(yè)員；顧金榮為采購員、電腦管理員。

　　3、所有人員都經藥監(jiān)部門培訓考核取得上崗證。

　　4、藥店每年組織直接接觸藥品人員進行健康檢查并建立健康檔案，未發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病和其它可能污染藥品疾病的人員。

　　5、開展藥店內部組織的培訓及藥監(jiān)部門組織培訓相結合的員工職工繼續(xù)教育，并建立了教育培訓檔案。

　　三、設施和設備

　　1、本藥店營業(yè)面積50平方米，藥店的營業(yè)場所、辦公區(qū)、生活區(qū)分開管理，貼合小型藥品零售企業(yè)的`設置要求。

　　2、營業(yè)場所寬敞、整潔；貨架、柜臺整齊。藥品分類、導購標志齊全、醒目。

　　3、有調節(jié)溫濕度的設備――空調、溫濕度計。

　　4、衡器完好并定期到法定部門進行檢測。藥品調劑工具、包裝藥袋清潔。

　　5、店堂內明亮、清潔、貨架齊全，實行處方藥和非處方藥分柜擺放。按規(guī)定設立合格品區(qū)（綠色）和不合格品區(qū)（紅色），并配備了必要的養(yǎng)護設備――空調、溫濕度計，冰箱。

　　6、計量器具、養(yǎng)護設備能夠做到每半年養(yǎng)護檢查一次，并記錄完整。

　　四、進貨與驗收方面

　　1、藥品的購進能嚴格按照藥店《質量管理制度》和程序性文件執(zhí)行。質量負責人負責審核查驗加蓋供貨企業(yè)原印章的《藥品經營（生產）許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以及供貨企業(yè)銷售人員的法人委托書原件、身份證，確保供貨企業(yè)資格合法，簽訂明確質量條款的購銷合同，質量負責人負責質量條款的執(zhí)行。購進藥品及時驗收、填寫購進記錄（注：本藥店購進記錄與入庫質量驗收記錄合并填寫），并按要求保存。

　　2、藥品由質量負責人進行驗收，能嚴格按照藥店《質量管理制度》的程序性文件，對到貨藥品及時進行驗收，并按照生產廠家、品名、外包裝、標簽、說明書、批準文號、生產批號、規(guī)格等項逐批驗收，做好《藥品購進與質量驗收記錄》，20xx年以來，藥品入庫合格率為100，未發(fā)現(xiàn)不合格藥品狀況，程序貼合要求，記錄完整。

　　3、能嚴格執(zhí)行首營企業(yè)審核制度，首營企業(yè)臺帳健全。審核程序貼合藥店《質量管理制度》中程序性文件要求。首營品種管理制度、管理程序、臺帳簿冊健全。

　　五、陳列儲存方面

　　1、藥品陳列儲存按用途分類，對近效期的藥品養(yǎng)護員能按月填報近效期報表，并使用近效期標志。

　　2、不合格藥品的確認、報告、報損、銷毀有完整的程序和記錄簿冊，到目前為止未發(fā)現(xiàn)不合格藥品。

　　3、營業(yè)場所的溫濕度堅持每一天上午9：00，下午3：00各一次進行監(jiān)測、管理和記錄（店堂溫度持續(xù)在0℃―25℃，相對濕度持續(xù)在45%―75%），發(fā)現(xiàn)超出范圍，能及時采取調控措施，并且記錄完整。

　　4、陳列藥品能夠按照用途分類存放，做到藥品與非藥品、內服藥與外用藥分開存放；易串味藥品與一般藥品分開存放；處方藥與非處方藥分區(qū)存放；拆零藥品存放于拆零專柜，并保留原包裝標簽至銷售結束，并且記錄完整。

　　5、陳列藥品的貨架、貨柜內能持續(xù)清潔衛(wèi)生，無雜物、私人物品等。

　　6、陳列藥品能按月養(yǎng)護檢查，重點養(yǎng)護品種及拆零、近效期藥品按半月養(yǎng)護檢查，養(yǎng)護檢查記錄完整。養(yǎng)護中未發(fā)現(xiàn)有質量問題的藥品。

　　六、銷售與服務方面

　　1、藥店營業(yè)時間內，能確保藥師在崗，考勤記錄完整。方便患者咨詢。

　　2、營業(yè)人員在崗時都能身著工作服，注意儀表，持續(xù)個人衛(wèi)生，禮貌服務。銷售藥品時，能嚴格遵守有關法律、法規(guī)和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項。

　　3、藥品銷售能嚴格按照"藥品銷售和處方管理制度"的規(guī)定；藥品銷售沒有有獎銷售、附贈藥品或禮品等狀況；處方藥銷售能做好記錄，且記錄完整，處方審核、調配、復核人章印齊全，并按月裝訂保存。處方所列藥品未出現(xiàn)擅自更改或代用的狀況發(fā)生。對非處方藥銷售，根據(jù)顧客需要藥師能對其購藥、用藥進行指導。

　　4、銷售拆零藥品使用衛(wèi)生清潔的包裝藥袋，藥袋上藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、原包裝有效期等項目齊全，拆零操作規(guī)范，記錄完整。

　　5、經營中藥飲片貼合國家藥品標準及省級藥監(jiān)部門制定的中藥飲片炮制規(guī)范，調配工具齊全。在銷售中營業(yè)人員潛力求做到計量標準。

　　6、營業(yè)場所服務公約、非處方藥忠告語、處方藥警示語及服務監(jiān)督齊全，位置醒目�！端幤方洜I許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、駐店藥師公示牌等都已懸掛上墻。

　　7、藥品不良反應報告制度健全，有臺帳簿冊。

　　8、營業(yè)場所設置了顧客意見簿，公布了監(jiān)督電話，建立健全了服務質量管理制度。

　　七、計算機藥品電子監(jiān)管的管理

　　我店負責人負責指導計算機系統(tǒng)的操作及質量管理基礎數(shù)據(jù)的維護；通過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時，按照操作規(guī)程進行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。

　　整改措施：通過用心聯(lián)系電信運營商網絡維護，請教計算機專業(yè)人員，認真研究學習，操作人員現(xiàn)已能夠獨立完成操作。

　　八、其它方面

　　1、本藥店自開業(yè)以來未出現(xiàn)經營假劣藥品以及被藥監(jiān)部門查處的狀況。

　　2、注意收集質量信息，能經常從各級藥監(jiān)部門下發(fā)的文件和通知、網絡、報刊等方面了解藥品質量信息，并建立了質量信息檔案。

　　3、建立了藥品質量檔案。

　　4、對《質量管理制度》的執(zhí)行狀況能按照制度要求定期考核，并有考核記錄。

　　5、本藥店未經營二類藥品及毒性中藥材。

　　九、存在問題

　　通過自查，發(fā)現(xiàn)本藥店仍存在不足之處，如藥店營業(yè)員醫(yī)藥專業(yè)知識有待提高，營銷水平尚不夠高等，但總的來說已基本到達《藥品經營質量管理規(guī)范》的要求，現(xiàn)申請GSP認證，請受理指正。

　　藥店崗位職責 12

　　1.負責信息部的全面工作，制定信息部年度及月度工作計劃、資金計劃，經總經理批準后實施。

　　2.負責組織公司信息部管理標準和制度的制定、補充、修改、檢查，IT信息系統(tǒng)的建設及相應規(guī)定的建立。

　　3.負責信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告公司領導決策參考。

　　4.負責公司信息化建設的`總體規(guī)劃及網絡體系結構設計。

　　5.負責辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)與運行管理。

　　6.負責公司網站的開發(fā)設計建設及推廣。

　　7.控制信息設備預算，組織公司相關IT設備的維護、添加，驗收，發(fā)放登記歸檔。

　　8.負責進行信息化建設方面的培訓、咨詢、相關信息發(fā)布、開發(fā)、宣傳等工作。

　　9.負責公司網絡信息安全的管理，軟硬件資產的管理、行為管理、網絡訪問管理、安全漏洞管理、補丁管理、對各類違規(guī)行為的審計。

　　10.協(xié)助其它部門管理，實施所需的辦公信息管理、設備管理、人事管理、客戶管理。

　　11.負責分析行業(yè)特點、同行網站的推廣方法，制定公司網站的優(yōu)化策略，跟進優(yōu)化推廣效果，出具分析報告。

　　12、負責公司網站的百度360搜狗推廣，賬戶后臺的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。

　　13、負責推廣計劃維護，關鍵詞提煉，創(chuàng)意撰寫等工作。

　　14、實時關注廣告效果報告，根據(jù)相應的搜索引擎、同行競價排名進行實時調價。

　　15、對競價關鍵詞進行整理和數(shù)據(jù)分析，進行有效評估，并及時調整競價推廣策略。

　　16.負責對本部門員工的業(yè)務培訓及績效考核，以便調動員工工作積極性，增強本部門員工的凝聚力。

　　17.嚴格遵守國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項管理制度及財經紀律；維護公司的聲譽，維護公司的各種利益。

　　18.積極進取，有責任向總經理提出異議及合理化建議。

　　19.總經理交辦的其他任務。

　　藥店崗位職責 13

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的.需求并達成銷售;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、做好收費結算工作;

　　5、制作、打印、核對收銀相關憑證;

　　6、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關報表;

　　7、為客戶辦理會員卡;

　　藥店崗位職責 14

　　崗位職責：

　　1、負責所屬品種做好產品缺貨采購、產品訂價、調價工作、及時完成日常工作;

　　2、負責所屬品種的開發(fā)、采購及相關品種的政策洽談，分析本月新品銷售數(shù)據(jù)并制訂次月新品相關激勵政策;

　　3、負責對所屬供應商發(fā)票跟蹤、資金安排、付款申請。

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學歷,醫(yī)藥類相關專業(yè),有醫(yī)藥零售行業(yè)經驗;

　　2.3年以上醫(yī)藥公司采購經驗,有大型連鎖藥店相關采購領域工作經歷者優(yōu)先;

　　3.熟悉采購流程,熟悉采購相關質量管理體系;

　　4.良好采購談判能力和協(xié)調能力,團隊精神強;

　　5.對行業(yè)狀況，產品知識比較了解。

　　藥店崗位職責 15

　　職責描述:

　　1、連鎖運營部(直營門店)運營管理

　　2、代管店運營管理

　　3、特許加盟店、體驗店運營水平提升培訓支持

　　4、所有門店專業(yè)培訓(系統(tǒng)性)、門店形象提升及陳列,促銷技巧培訓

　　任職要求:

　　1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經驗;

　　2、醫(yī)藥專業(yè)大專以上學歷,執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;

　　3、有培訓工作經驗,溝通和執(zhí)行能力強;

　　4、認同公司經營模式,能吃苦耐勞。

　　藥店崗位職責 16

　　1、組織貫徹各項方針目標，對本店內的經營管理及質量工作全面負責。

　　2、應保持營業(yè)場所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序、無污染物及污染源。

　　3、積極實施并完成經營質量目標及各項任務，認真執(zhí)行各制度和規(guī)定。

　　4、負責人對硬件場所的衛(wèi)生負全面責任，并明確崗位的衛(wèi)生管理責任。

　　5、督促各崗位履行質量職責，確保藥品經營質量。

　　6、營業(yè)場所定期進行衛(wèi)生清潔，每天早晚各做一次清潔，做到“四無”，即無積水、無垃圾、無煙頭、

　　7、負責進貨計劃的報送，調整好進貨與庫存的合理結構。

　　8、組織質量管理工作的檢查、考核，做好月審核查工作進度表，確保各項考核指標完成。 無痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。

　　9、貨架及陳列的藥品應保持無灰塵、無污損，柜臺潔凈明亮，藥品陳列規(guī)范有序。

　　10、負責督促藥品質量的處理和近效期藥品的.促銷落實工作。

　　11、保持店堂內外清潔衛(wèi)生，嚴禁生活用品和其他物品放入貨架，個人生活用品應統(tǒng)一集中存放于專

　　12、每月定期召開質量分析總結會議，提出措施，以防為主，不斷改進。

　　13、負責對消費者提出意見及建議進行分析，不斷改進服務質量，提高管理水平。 門位置，不得放在藥品貨架或柜臺中。

　　14、工作人員上班時，統(tǒng)一著裝，穿戴整潔、大方，工作服夏天每周至少洗滌3次，冬天每周洗滌2次

　　15、負責定期上報藥品質量信息，及藥品不良反應報告。

　　16、以身作則，團結員工，充分調動員工的積極性，尊重員工的創(chuàng)造性，增強凝聚力。 次，員工應保持個人衛(wèi)生，著裝整齊，頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。

　　17、每年定期對直接接觸藥品的人員進行一次健康檢查，藥品驗收和養(yǎng)護人員應增加“視力”、“色盲”

　　18、認真抓好安全保衛(wèi)工作，協(xié)調外部公共關系。

　　藥店崗位職責 17

　　工作職責：

　　1、組織建立、完善部門及門店的管理制度、規(guī)范、流程，使門管部管理工作制度化、規(guī)范化；

　　2、對周邊情況摸底熟悉，負責門店的品類的篩選及管理，負責藥品定價；

　　3、負責門店順利開張，制定門店銷售管理計劃，并與門店人員共同完成；

　　4、負責與當?shù)厮幈O(jiān)部門溝通，完成藥監(jiān)部門的整改意見。

　　5、每月對門店的指標完成情況進行匯總分析，將未完成銷售指標的門店列入下月工作計劃重點，并制定實施整改辦法；

　　6、指導并管理門店日常管理工作，發(fā)現(xiàn)門店存在問題，及時溝通，限期整改；

　　7、對門店進行指導和管理，并對門店各崗位工作的'執(zhí)行情況進行獎懲，組織店員做有關服務意識及商品知識的培訓；

　　8、負責管理和落實所轄門店會員活動、促銷活動實施情況；

　　9、做好門店人員的培養(yǎng)和崗位的儲備；

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學歷，醫(yī)學、藥學或企業(yè)管理相關專業(yè)

　　2、35歲以下，善于學習，樂于創(chuàng)新，能接受全新事物，對新事物有獨到見解；

　　3、有3年以上的醫(yī)藥行業(yè)經營管理經驗，熱愛醫(yī)藥行業(yè)，對醫(yī)藥知識全面掌握，熟悉GSP認證，精通藥店全面管理；了解本地區(qū)藥房運營和市場銷售情況；

　　4、具備嚴謹?shù)牟邉澖M織能力、管理和溝通能力及商務談判能力；

　　5、具有規(guī)劃公司營運和銷售系統(tǒng)的整體運營、業(yè)務方向的能力；

　　6、具有依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織銷售提升工作的能力；

　　7、具有建設和管理公司運營和門店團隊的能力；

　　8、具有良好的營銷成本控制能力。

　　本公司為創(chuàng)業(yè)公司，主要從事新型藥房的營運，誠邀有共同志向的你作為合伙人加入公司，共同創(chuàng)造一個全新的藥房。

　　藥店崗位職責 18

　　1、負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導等藥學技術服務工作；

　　2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任；

　　3、負責憑醫(yī)師處方調劑處方藥，無醫(yī)師處方不得調劑銷售處方藥；

　　4、認真審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，必要時，經處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調配。正確書寫藥袋或粘貼標簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者交付藥品時，按照藥品說明書或者處方用法，進行用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；

　　5、認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整，并確認處方的合法性；

　　6、對處方用藥適宜性進行審核，審核內容包括：

　�。�1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結果的判定；

　�。�2）處方用藥與臨床診斷的`相符性；

　　（3）劑量、用法的正確性；

　　（4）選用劑型與給藥途徑的合理性；

　　（5）是否有重復給藥現(xiàn)象；

　�。�6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；

　　（7）其它用藥不適宜情況；

　　7、處方審核后，認為存在用藥不適宜時，應當告知患者，請其處方醫(yī)師確認或者重新開具處方；

　　8、發(fā)現(xiàn)嚴重不合理用藥或者用藥錯誤，應當拒絕調劑，告知患者，由處方醫(yī)師處理；

　　9、調劑處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；

　　10、完成處方調劑后，應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章；

　　11、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方，不得調劑；

　　12、指導營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他質量事故；

　　13、負責中藥飲片的裝斗復核工作，并做好記錄；藥店崗位職責第10篇

　　一、在質量管理人員的指導下，負責藥品的養(yǎng)護和質量巡查工作，并及時填寫藥品養(yǎng)護檢查記錄。

　　二、堅持預防為主，按照藥品的性質和存儲條件的規(guī)定，對藥品進行了合理的存放。

　　三、負責倉庫內藥品的溫濕度記錄，當倉庫內溫濕度達不到規(guī)定條件時，及時進行調控。

　　四、負責近效期藥品和滯銷藥品的記錄和上報工作。

　　五、嚴格按照藥品分區(qū)規(guī)定放置藥品，不得混放、亂放、倒放藥品。

　　六、保證貨架的整潔、干凈，入庫完畢的藥品及時按規(guī)定擺放到貨架上。

　　七、協(xié)助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。

　　八、對庫存藥品進行定期質量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時上報質檢科做復查處理。

　　藥店崗位職責 19

　　一、崗位描述

　　1、基本職能：按GSP要求，負責門店藥品、設備養(yǎng)護

　　2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失

　　二、崗位職責：

　　1、愛崗敬業(yè)，工作認真負責，業(yè)務精益求精；

　　2、認真執(zhí)行藥品養(yǎng)護制度，指導營業(yè)員對藥品進行分類陳列、養(yǎng)護；

　　3、檢查門店商品的儲存條件，做好藥品養(yǎng)護檢查記錄，每月對所有商品檢查一次；

　　4、根據(jù)季節(jié)做好“防塵、防潮、防污染、防蟲、防霉”工作，采取相應的措施；

　　5、養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)有質量問題的`商品，應通知營業(yè)員馬上下柜，同時報告門店質量負責人；

　　6、正確使用養(yǎng)護、計量設備，建立檔案，定期檢查、維護、保養(yǎng)，同時做好記錄；

　　7、定期做好質量月報表，對近效期、滯銷商品做好催銷工作

　　8、接受質量負責人的監(jiān)督

　　藥店崗位職責 20

　　主要工作職責:

　　1、在店面中銷售藥品、醫(yī)療器械、食品、母嬰用品等，做好收銀及票據(jù)管理工作。

　　2、嚴格按管理制度陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，方便顧客選購。

　　3、正確導購，介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導顧客。

　　4、及時補充商品，及時檢查，出現(xiàn)缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時上報計劃。

　　5、交班按時，做到交接清楚，并認真填寫交班表內容，及貴重藥品的交接本，記錄準確。

　　6、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈整潔、明亮。

　　7、愛護店內設備，設施，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。

　　職位要求:

　　1、具備中專及以上學歷，藥學、醫(yī)學、化學、生物等相關專業(yè)者優(yōu)先。

　　2、有良好的.溝通和學習能力，有進取心、積極主動。

　　3、有醫(yī)藥銷售工作經驗者優(yōu)先。

　　4、本工作地點為市內六區(qū)和靜海。

　　藥店崗位職責 21

　　崗位職責:

　　1、店內接待顧客的'用藥咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、負責做好貨品的銷售記錄、盤點、賬目核對工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架成列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、結合線上、線下銷售，

　　任職資格:

　　1、藥學及相關專業(yè)優(yōu)先，

　　2、有門店銷售工作經驗(如導購、銷售等)，有藥店店員工作經驗尤佳;

　　2、溝通流暢、表達清晰、服務意識強、團結協(xié)作;

　　3、學習能力強，吃苦耐勞，自律性強。

　　發(fā)展前景:

　　今年，擬在成都三環(huán)內將新增2-5家直營藥店，在店員崗位上快速成長的核心員工，且有管理潛能均有機會在新增直營藥店中發(fā)揮作用，發(fā)展成為店長或其它管理崗位。對電子商務感興趣，能有機會接觸線上線下融合，接觸更多經營模式。

　　藥店崗位職責 22

　　1、負責所轄區(qū)域開拓與銷售管理工作，執(zhí)行并完成公司年度計劃，按時完成年度銷售目標；

　　2、根據(jù)產品定位和資源，進行經銷商開發(fā)、市場維護和渠道布建、終端藥店開發(fā)以及維護，分銷商相應的渠道拓展、談判等；

　　3、與經銷商和藥店連鎖主要負責人保持良好的溝通，力爭首推等良好的終端推廣政策，提升終端銷售和品牌形象；

　　4、有效預測銷售訂單，合理控制庫存；

　　5、負責公司新品業(yè)務推廣，達成新品銷售目標；

　　6、負責所轄區(qū)域銷售數(shù)據(jù)和資料的整理（包括競品），定期提供報告和總結；

　　7、負責應收賬款的'回籠，有效控制授信額度；

　　8、完成公司或領導交辦的其它工作。

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