在不斷進步的社會中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編整理的物業(yè)安全主管崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)安全主管崗位職責(zé) 1
。ㄒ唬工作職責(zé):
1.熟悉小區(qū)內(nèi)樓宇、公用設(shè)施設(shè)備的分布位置及其它情況,熟悉《中華人民共和國治安管理處罰條例》、崗位相關(guān)法律法規(guī)和保安類體系文件。
2.制訂小區(qū)保安工作計劃,組織召開保安部工作例會或保安專題工作會議。
3.制訂保安員培訓(xùn)計劃,組織實施保安員軍事技能培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)等在職培訓(xùn)。
4.安排、指導(dǎo)下級工作,解決下級工作中出現(xiàn)的問題。
5.制訂保安員巡邏路線。
6.組織各類演習(xí),模擬處理各類突發(fā)事件, 每季度組織一次緊急集合,每年組織一次消防實戰(zhàn)演習(xí)。
7.根據(jù)工作需要,組織防火、防盜、防爆等專項活動。
8.負責(zé)監(jiān)督各崗位工作情況、質(zhì)量記錄填寫情況、各項管理制度落實情況、安全防范措施落實情況及消防設(shè)施完好情況,檢查安全器械、用具及車輛等使用及養(yǎng)護情況,發(fā)現(xiàn)重大問題及時處理并向管理處經(jīng)理報告,跟進改善情況。
9.配合有關(guān)部門和管理處領(lǐng)導(dǎo)處理小區(qū)內(nèi)各類違章行為和突發(fā)事件,保護現(xiàn)場。
10.配合有關(guān)部門調(diào)解住戶間的糾紛。
11.配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的出租屋管理工作,調(diào)查、統(tǒng)計小區(qū)內(nèi)的出租屋人員租住情況。
12.定期聯(lián)系轄區(qū)派出所對小區(qū)周邊環(huán)境進行清理整頓。
13.開展安全管理活動,不定期對小區(qū)住戶進行回訪,聽取小區(qū)住戶對小區(qū)安全管理工作的意見和建議,抓好群防群治體系建設(shè),建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
。ǘ溝通職責(zé)
A.外部溝通
1.與顧客的溝通
a)加強與小區(qū)住戶的溝通交流、回訪,了解小區(qū)住戶對安全管理工作的意見或建議,為小區(qū)住戶提供安全咨詢服務(wù)。
b)掌握小區(qū)住戶的服務(wù)需求,及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
c)受理小區(qū)住戶對安全管理工作的現(xiàn)場投訴,并對處理結(jié)果進行回訪。
2.與轄區(qū)派出所的溝通:加強與轄區(qū)派出所和消防部門的交流,聽取公安消防部門對安全工作的意見和建議,建立良好的合作關(guān)系。
B.內(nèi)部溝通:
1. 與直接上級的溝通:
a)涉及員工獎懲、員工糾紛、緊急重大事件等報告管理處經(jīng)理。
b)分析安全工作中存在的問題和安全工作投訴的原因,提報整改措施給管理處經(jīng)理。
c)了解下級的工作和思想狀況,定期向直接上級報告。
2. 與直接下級的溝通:
a)就工作安排及實施的情況與下級溝通,聽取下級對完善管理制度、改進工作流程的建議,對下級工作給予合理的評價及激勵。
b)了解下級的'思想動態(tài),解決下級生活和工作中存在的困難,激勵員工士氣。
c)及時處理保安班長上報的幫助信息,并反饋處理結(jié)果。
3. 與管理處其他部門的溝通
a)加強與同事的溝通交流,主動跟蹤工作完成情況,積極回應(yīng)同事的信息,確保每項工作能夠保質(zhì)保量完成;
b)與各業(yè)務(wù)口進行工作協(xié)商,解決日常管理工作中的問題。
c)與工程部、保潔部、事務(wù)部等部門溝通和交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進處理情況。
物業(yè)安全主管崗位職責(zé) 2
崗位職責(zé):
1、熟悉物業(yè)行業(yè)安全管理的各個流程及國家和建設(shè)主管部門有關(guān)規(guī)定,經(jīng)驗豐富;
2、執(zhí)行公司各類安全管理制度、事故事件處理流程和應(yīng)急預(yù)案,指導(dǎo)各項目建立、完善安全管理體系。
3、負責(zé)公司內(nèi)部安全序列培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4、負責(zé)指導(dǎo)、審核、監(jiān)督、檢查各項目消防演練、應(yīng)急預(yù)案的'制定及實施。
5、負責(zé)策劃和組織實施安管工作的檢查、安全檢查、夜間抽查等監(jiān)督檢查。
6、有良好的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗,良好的解決實際問題以及突發(fā)事件的能力,工作積極主動,能承受工作壓力。
物業(yè)安全主管崗位職責(zé) 3
崗位職責(zé):
1、全面負責(zé)做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護工作。
2、根據(jù)本部門的工作目標(biāo)、工作計劃和實施方案,監(jiān)督檢查本部門各崗位履行職責(zé)情況。
3、負責(zé)平時檢查本部門的保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,并提出整改意見。
4、負責(zé)全體保安人員的'考勤,如實記錄執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
5、負責(zé)部門文件管理工作。
6、帶領(lǐng)并督促部門人員搞好訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7、帶領(lǐng)部門人員加強政治思想學(xué)習(xí)和保安隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)全體保安員的工作,監(jiān)督全體保安人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立良好的保安形象,嚴(yán)格落實作息時間制度。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
任職要求:
1、50歲以下,5年以上相關(guān)行業(yè),相關(guān)職位工作經(jīng)驗;
2、具有全面的消防、安防設(shè)施設(shè)備理論知識和實務(wù)操作能力,具備網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、消防等設(shè)備的使用和管理,具有良好書面及口頭表達能力。
3、退伍軍人優(yōu)先
物業(yè)安全主管崗位職責(zé) 4
1、負責(zé)現(xiàn)場安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;
2、按照部門安全工作要求,督導(dǎo)團隊成員落實各項工作任務(wù);
3、安全人員工作質(zhì)量的監(jiān)督管理,對崗位的工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;
4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進行總結(jié)/點評;
5、安全突發(fā)事件的`現(xiàn)場處置;
6、負責(zé)安全團隊的管理,包含事務(wù)協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考勤制作工作;
7、負責(zé)完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程,擬定制度文件;
任職要求:
1、管理類大專及以上學(xué)歷,年齡28歲以上,具備物業(yè)管理資格證書;
2、從事物業(yè)管理客戶服務(wù)工作6年以上,其中包括不少于3年物業(yè)安全管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)、服務(wù)方面系統(tǒng)知識;
4、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)悟力強,良好的團隊組織管理能力,具有較強的公關(guān)、服務(wù)意識;
5、較強的語言表達能力,有一定的寫作功底,責(zé)任心強,較好的團隊協(xié)作精神和處理突發(fā)事件的能力;為人正直、有責(zé)任心,能夠吃苦耐勞;
6、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神,具有一定的親和力。熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),熟悉客戶服務(wù)相關(guān)知識,熟練使用Word、Excel等辦公軟件;具有較強交流能力,持有物業(yè)管理相關(guān)證書,具備服務(wù)意識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強。
物業(yè)安全主管崗位職責(zé) 5
1、協(xié)助運營經(jīng)理對業(yè)態(tài)管轄內(nèi)項目(工作組)技術(shù)支撐;
2、負責(zé)對業(yè)態(tài)內(nèi)的項目(工作組)進行品質(zhì)稽查考核;
3、負責(zé)業(yè)態(tài)管轄內(nèi)項目(工作組)的滿意度督導(dǎo)工作;
4、負責(zé)業(yè)態(tài)內(nèi)服務(wù)產(chǎn)品的督導(dǎo)驗證工作;
5、協(xié)助運營經(jīng)理對業(yè)態(tài)內(nèi)的'項目(工作組)年度工作計劃的審核,及月度計劃的驗證評價;
6、負責(zé)對業(yè)態(tài)內(nèi)的項目(工作組)的公司級培訓(xùn);
7、協(xié)助處理業(yè)態(tài)內(nèi)的項目(工作組)投訴及輿情;
8、協(xié)助開展本業(yè)態(tài)安全體系的實施工作;
9、負責(zé)項目(工作組)運營數(shù)據(jù)、資料收集統(tǒng)計,并分類整理分析;負責(zé)運營報告的編制;
10、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
物業(yè)安全主管崗位職責(zé) 6
1、 全面負責(zé)項目物業(yè)的日常事務(wù)和管理工作;
2、負責(zé)物業(yè)工程、消防、安保、監(jiān)控、綠化、清潔等管理;
3、 負責(zé)與項目商戶、消費者溝通,及時處理項目發(fā)生的`重大突發(fā)事件;
4、 負責(zé)經(jīng)營項目物業(yè)管理的發(fā)展思路和規(guī)劃;
5、配合項目其他職能部門開展相關(guān)工作;
6、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,負責(zé)與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),保證項目的正常運營。
物業(yè)安全主管崗位職責(zé) 7
1、負責(zé)協(xié)助組織、安排物業(yè)管理的`各項工作;
2、負責(zé)跟進落實業(yè)主投訴等事項,并向項目負責(zé)人匯報;
3、不定期巡視服務(wù)范圍內(nèi)各樓宇區(qū)域,并實時跟進公共家具的擺放及維修協(xié)調(diào)工作;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
物業(yè)安全主管崗位職責(zé) 8
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);
2、督促各部門做好相關(guān)資料的`建立和存檔;
3、對物業(yè)服務(wù)中心整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責(zé);
4、負責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心各級各各崗位員工的考核工作;
5、行使對本服務(wù)中心員工的使用、調(diào)配權(quán)、招聘、辭退、晉級、降級的建議權(quán);
6、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;
7、負責(zé)接待重大投訴,并組織整理,及時將重大投訴匯報分管領(lǐng)導(dǎo);
8、組織開展服務(wù)中心的各類培訓(xùn),并做好效果跟蹤;
9、組織進行物業(yè)管理后續(xù)服務(wù)工作的情況分析,處理及統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用;
10、完成上級交辦的各類臨時性工作。
物業(yè)安全主管崗位職責(zé) 9
1、負責(zé)小區(qū)項目的安保、保潔、工程管理工作;
2、主持部門例會,聽取工作匯報,對下級提出的問題及時做出處理或報告上級;
3、嚴(yán)格依據(jù)質(zhì)量記錄的'要求,監(jiān)督檢查本部內(nèi)各項工作執(zhí)行情況,審核主管的工作質(zhì)量;
4、制定本部門工作計劃、并安排付諸實施
5、經(jīng)常與甲方主管部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、溝通,提出工作建議并聽取有關(guān)意見,做好協(xié)調(diào)工作;
物業(yè)安全主管崗位職責(zé) 10
1、協(xié)助上司做好該物業(yè)的日常管理工作,能獨立處理租客糾紛,分歧溝通處理,督促房租水電按時交納;
2、配合招商人員做好協(xié)調(diào)工作,對租客的情況可以進行分析管控,規(guī)避租客、租金風(fēng)險;
3、做好前臺、電工、后勤人員的'管理工作,對部門內(nèi)人員的工作情況進行量化考核;
物業(yè)安全主管崗位職責(zé) 11
1、掌握寫字樓/住宅項目/廠房項目安全防范重點及各崗位的分布及工作執(zhí)行情況。
2、定期組織管轄區(qū)安全現(xiàn)場管理情況檢查(各項消防設(shè)施和技防設(shè)施、滅火器材、現(xiàn)場安全管理),對相關(guān)問題進行分析,實施整改,提高服務(wù)品質(zhì)。
3、帶領(lǐng)部門人員加強政治思想學(xué)習(xí)和安管團隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強思想覺悟及專業(yè)素質(zhì)提升。
4、制定處理各種火險、突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,定期組織部門消防培訓(xùn)、應(yīng)急演練;應(yīng)急突發(fā)事件迅速調(diào)度人員到達現(xiàn)場處理,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門等。
5、配合執(zhí)行安管人員的.招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、落實工作,制定年度、月度工作計劃及詳盡的部署方案。
物業(yè)安全主管崗位職責(zé) 12
1、負責(zé)項目安全團隊的.管理工作,確保項目安防系統(tǒng)正常運行,制定培訓(xùn)計劃并督導(dǎo)落實;
2、召開班組例會,總結(jié)工作經(jīng)驗、傳遞工作信息、協(xié)調(diào)班組問題;
3、組織現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)崗位關(guān)系,調(diào)配警力資源,保障現(xiàn)場安全;
4、組織各項安全服務(wù)評估;
5、指導(dǎo)服務(wù)區(qū)域內(nèi)各安全崗位的現(xiàn)場業(yè)務(wù)并督促及時改進;
6、協(xié)調(diào)、跟進處理服務(wù)區(qū)域內(nèi)影響正常服務(wù)的突發(fā)事件。
物業(yè)安全主管崗位職責(zé) 13
1、對項目經(jīng)理負責(zé),負責(zé)安管部的全面工作。對項目治安、安全保衛(wèi)工作負有重要的`責(zé)任;
2、掌握項目的安全防范重點及崗位的分布情況,制定招聘安管員的工作計劃;
3、按照文件要求組織安管員日常培訓(xùn)(含軍訓(xùn))及考核評估;
4、協(xié)助項目經(jīng)理制定安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、落實工作,制定年度、月度工作計劃及詳盡的部署方案;
5、對項目消防設(shè)施和技防設(shè)施、滅火器材進行管理,并保證隨時處于完好有效狀態(tài);
6、制定處理各種火險、突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,組織相關(guān)部門及客戶進行應(yīng)急演練,發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)及時調(diào)度人員到達現(xiàn)場處理,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門等;
7、配合、協(xié)助公司人力資源部完成隊員的招聘工作。
物業(yè)安全主管崗位職責(zé) 14
1、全面負責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、保安工作、對消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期維護;
2、建立完備的保安制度,嚴(yán)格執(zhí)行,確保正常安全的辦公秩序;
3、負責(zé)對安全員崗位考評工作,每月定期向項目經(jīng)理匯報;
4、負責(zé)組織安全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,及時貫徹落實項目的各項指示精神,認真研究落實各項工作要求,帶領(lǐng)下屬積極做好項目的`安全防范工作;
5、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關(guān)系;
6、完成上級交代的其他工作
物業(yè)安全主管崗位職責(zé) 15
任職要求:
1.50歲以下,5年以上相關(guān)行業(yè),相關(guān)職位工作經(jīng)驗;
2.具有全面的消防、安防設(shè)施設(shè)備理論知識和實務(wù)操作能力,具備網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、消防等設(shè)備的使用和管理,具有良好書面及口頭表達能力。
3.退伍軍人優(yōu)先
崗位職責(zé):
1.熟悉物業(yè)行業(yè)安全管理的.各個流程及國家和建設(shè)主管部門有關(guān)規(guī)定,經(jīng)驗豐富;
2.執(zhí)行公司各類安全管理制度、事故事件處理流程和應(yīng)急預(yù)案,指導(dǎo)各項目建立、完善安全管理體系。
3.負責(zé)公司內(nèi)部安全序列培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4.負責(zé)指導(dǎo)、審核、監(jiān)督、檢查各項目消防演練、應(yīng)急預(yù)案的制定及實施。
5.負責(zé)策劃和組織實施安管工作的檢查、安全檢查、夜間抽查等監(jiān)督檢查。
6.有良好的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗,良好的解決實際問題以及突發(fā)事件的能力,工作積極主動,能承受工作壓力。
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