運營服務協(xié)議書

2023-01-06 服務協(xié)議書

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多地方需要用到協(xié)議，協(xié)議能夠成為雙方當事人的合法依據(jù)。那么協(xié)議的格式，你掌握了嗎以下是小編整理的運營服務協(xié)議書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

運營服務協(xié)議書1

　　甲方：地址：

　　聯(lián)系人：傳真：電話：

　　電子信箱：

　　乙方：地址：

　　聯(lián)系人：傳真：電話：

　　電子信箱：

　　甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方負責甲方旗下商城網(wǎng)站 (名稱可變更)在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協(xié)議：

　　第一條、合作原則

　　雙方秉承充分信任、在變化中共同發(fā)展、謀求共同利益的原則，就在商城網(wǎng)站的整體電子商務市場運作進行充分合作。

　　第二條、合作期限

　　雙方的合作期限自年月日起至年月日止。合同到期之后，如果雙方同意繼續(xù)合作，本合同將自動續(xù)簽，繼續(xù)有效!

　　第三條、乙方服務內容

　　乙方接受甲方的委托，負責的運營咨詢顧問服務，并向甲方提供如下電子商務服務：

　　1、根據(jù)甲方的要求并在不違背互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營規(guī)則下負責運作 (包括商城的運營策劃、數(shù)據(jù)庫管理、seo優(yōu)化管理、商城后臺管理等)的操作流程，確保商城前期的正常運作，并負責全線的營銷策劃、宣傳，及網(wǎng)站的優(yōu)化，以保證商城后期的正常運作。

　　2、負責的商城開發(fā)、頁面設計、商品上架等建設工作(中間所產(chǎn)生的第三方費用需甲方承擔)。乙方上述所有的建設工作經(jīng)甲方書面確認后方能對外公布。

　　3、根據(jù)甲方的要求，負責為的運營(包括、但不僅限于營銷推廣、促銷策劃及活動頁面設計、年度營銷活動規(guī)劃、階段促銷活動、產(chǎn)品主題活動、商城自身推廣活動等)的提供顧問指導服務。

　　4、配合甲方的倉儲根據(jù)營銷計劃及時采購，確保庫存充足;對商城售出的商品提供倉儲、分檢、包裝、發(fā)貨管理及物流對接流程的協(xié)助與咨詢。

　　第四條服務費用：

　　1、乙方代運營服務期個月，每個月服務費用為元( 圓整)。

　　2、付款時間：以月結的方式，按月初和月尾分別付清服務費;即每個月所產(chǎn)生的服務費分兩次付清，總計圓整。

　　3、代運營的服務費用不包含商城建設費用。

　　4、付款方式：現(xiàn)金支票、現(xiàn)金或銀行匯款，乙方指定的收款帳戶為：開戶名稱：開戶銀行：銀行賬號：

　　第五條雙方權利義務

　　1、乙方應當委派具有相關豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員成立專項服務團隊為甲方提供本合同項下的電子商務服務。

　　2、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議中的全部或者部分義務轉讓或委托給第三方。

　　3、甲方應按本協(xié)議約定款項及時付款，否則視甲方違約。如有違約，甲方須按未付金額的日 0.5 %違約金向乙方支付。

　　4、在乙方提供服務過程中，甲方須給予一定協(xié)助，包括向乙方提供每季度產(chǎn)品知識培訓、產(chǎn)品素材、商城建設素材等。

　　第六條、保密責任

　　1、對乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司訊息及數(shù)據(jù)等(以下簡稱“保密信息與物品”)，甲方應遵守下列保密規(guī)定：除為履行本協(xié)議之目的外，不得在任何場合對任何個人、商號或公司泄露保密信息與物品，不得運用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。

　　2、本協(xié)議終止時，將保密信息與物品歸還乙方，或者按照乙方的指示予以銷毀。

　　3、本協(xié)議終止后，甲方需繼續(xù)遵守本協(xié)議第六條規(guī)定的保密義務。

　　第七條、其他

　　1、本協(xié)議一式兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　2、本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成由甲方所在人民法院訴訟管轄。

　　3、本協(xié)議附件及備注與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　( 以上協(xié)議如有不足之處，甲、乙雙方友情協(xié)商后進行修改增添 )

　　甲方：乙方：

　　代理人：代理人：

　　年月日年月日

運營服務協(xié)議書2

　　甲方：____________(以下簡稱甲方)

　　乙方：____________(以下簡稱乙方)

　　一、合作平臺

　　甲方授權乙方提供網(wǎng)店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網(wǎng)店運營及商品銷售，網(wǎng)店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產(chǎn)品的發(fā)貨、網(wǎng)店客服由甲方自己負責：

　　二、合作內容

　　服務項目選擇

　　服務內容

　　搭建裝修

　　1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

　　2. 內容消費者定位(產(chǎn)品定位、受眾定位、運營目標確定)

　　3. 店鋪視覺設計(基礎商品上架、產(chǎn)品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

　　活動運營

　　1.網(wǎng)店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

　　2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數(shù)據(jù))

　　營銷推廣

　　1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數(shù)據(jù)報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

　　2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

　　3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

　　4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產(chǎn)品上下架)

　　5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設、問答建設)

　　三、費用合計

　　服務項目選擇

　　服務內容

　　服務價格

　　元(大寫：整)+傭金5%

　　(傭金以該店鋪合同期內生意參謀真實成交額為準，每月1日結清。)

　　服務期限

　　付款方式

　　全款支付

　　定金+尾款支付(預付定金不得低于總服務價格3%，服務執(zhí)行完畢后3日內支付余下尾款)

　　四、甲方權利與義務

　　1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產(chǎn)品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產(chǎn)品描述，對于在英文平臺上銷售的產(chǎn)品，還需有英文版本的產(chǎn)品描述，且資料的準確性由甲方負責。

　　2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等;乙方根據(jù)甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導;

　　3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產(chǎn)品指定客服人員，以便在合作過程中出現(xiàn)問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產(chǎn)品庫存情況;避免產(chǎn)品下單后不能及時發(fā)貨。

　　4、甲方所銷售產(chǎn)品需提供售后服務。如產(chǎn)品出現(xiàn)質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

　　5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經(jīng)濟法律責任;同時甲方保證在乙方商城網(wǎng)上委托乙方銷售的產(chǎn)品是合格的、是國家允許銷售的產(chǎn)品。

　　五、乙方權利與義務

　　1、店鋪裝修服務內容與服務

　　乙方負責為甲方網(wǎng)上店鋪進行裝修、產(chǎn)品圖片設計、產(chǎn)品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

　　2、店鋪營銷服務內容與服務標準

　　___、直通車優(yōu)化服務：

　　甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃;

　　乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據(jù)實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

　　B、店鋪營銷活動策劃與報名服務

　　對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報;

　　對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作;

　　六、注意事項及違約責任

　　1、乙方在58小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務;

　　2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

　　3、甲方每個月均按協(xié)議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協(xié)議;

　　4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現(xiàn)違約的情況，甲方有權要求提前終止協(xié)議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項;(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

　　5、保密協(xié)議：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協(xié)議。

　　6、雙方應全面認真的履行本協(xié)議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據(jù)為準)。

　　7、甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

　　七、本協(xié)議的生效、有效期限、續(xù)約項目

　　1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效;

　　2、在本協(xié)議有效期內，任何一方如果需要提前終止協(xié)議，則應提前3天以書面形式提出，對未執(zhí)行協(xié)議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

　　3、任一方在本協(xié)議屆滿前3日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復;逾期未答復的，本協(xié)議自動順延。

　　4、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

　　以下無正文

　　甲方：______乙方：

　　法定代表人或代理人：______ 簽約人：

　　地址:地址：

　　電話：______ 電話：

　　簽約日期：簽約日期：

運營服務協(xié)議書3

　　甲方：______________________________（以下簡稱甲方）

　　乙方：______________________________（以下簡稱乙方）

　　就甲方委托乙方運營管理淘寶店鋪事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，茲達成以下協(xié)議事項：

　　第一條委托服務內容

　　甲方委托乙方為甲方在淘寶上開展電子商務活動的唯一合法服務商。由乙方為甲方提供“ ”在淘寶運營中的店鋪風格設計、店鋪策劃、店鋪營銷優(yōu)化、淘寶活動參與等運營相關托管服務。

　　第二條服務期限

　　服務期限：1年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日。期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨或委托其它第三方服務商在淘寶上開展相關的電子商務活動。

　　第三條合作經(jīng)營方式及計算方法

　�。�1）基礎服務費用：

　　第1季度乙方收取甲方基礎服務費每月_____元托管服務費（人民幣大寫__________元整），一次性繳足一年服務費用送兩個月。

　　根據(jù)第一年度店鋪整體運營狀況，共同協(xié)商基礎服務費用，確定下一年度乙方收取甲方基礎服務費的數(shù)額。支付方式：按月支付，甲方在當月（年）初全額支付給乙方本月（年）度基礎服務費。

　�。�2）服務傭金：

　　每月度乙方收取甲方服務傭金為銷售額的2%；根據(jù)上一月度店鋪整體運營狀況，協(xié)商下一月度乙方收取甲方服務銷售額傭金的比例。支付方式：按月度結算，次月15日之前支付。

　�。�3）廣告推廣：

　　乙方根據(jù)店鋪進展及銷售情況策劃推廣方案提交給甲方審核，經(jīng)甲方通過后方能進行廣告推廣，費用由甲方承擔。

　　第四條甲方的責任、權利和義務

　�。ㄒ唬┰谔詫氋I家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨；

　�。ǘ┘追叫璋春贤s定支付乙方基礎服務費和服務傭金；

　　（三）若服務期間內乙方違反“乙方的責任和義務”甲方有權終止合同。

　�。ㄎ澹┘追綖橐曳教峁┚W(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務的詳細介紹，價格以及相關資料，并確保產(chǎn)品真實有效；

　　（六）合同期間，甲方除了產(chǎn)品問題、進貨、發(fā)貨等工作，不能擅自進行對托管店鋪的任何操作；

　�。ㄆ撸┘追綖橐曳教峁┰敿氂行У钠髽I(yè)資料復印件、個人身份證復印件以及其他必要的證明材料。

　　第五條乙方的責任、權利和義務

　�。ㄒ唬┮曳皆诨ヂ�(lián)網(wǎng)上以合法方式為甲方提供相關的`電子商務銷售服務；

　�。ǘ┮曳骄W(wǎng)上銷售的產(chǎn)品均須由甲方合法獲得，保證決不對甲方產(chǎn)品復制、拷貝；

　�。ㄈ┮曳剿褂眉追教峁┑馁Y料和物品不得用于與提供服務無關的事務上；

　　（四）乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜。

　　第六條附件1：《乙方詳細服務內容》，本合同的附件均是有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第七條本協(xié)議在甲方付完首期基礎服務費用，方能生效。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛，雙方應協(xié)商解決。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

運營服務協(xié)議書4

　　甲方：

　　地址：

　　聯(lián)系人：

　　傳真：

　　電話：

　　電子信箱：

　　乙方：

　　地址：

　　聯(lián)系人：

　　傳真：

　　電話：

　　電子信箱：

　　甲、乙兩邊經(jīng)友愛洽談，就乙方擔任甲方旗下商城網(wǎng)站(稱號可變更)在互聯(lián)網(wǎng)上的推行、推行、運營以及別的電子商務效勞等有關事項達成如下協(xié)議：

　　第一條、協(xié)作原則

　　兩邊秉承充沛信賴、在改變中共同發(fā)展、追求共同利益的原則，就在商城網(wǎng)站的全體電子商務市場運作進行充沛協(xié)作。

　　第二條、協(xié)作期限

　　兩邊的協(xié)作期限自年月日起至年月日止。合同到期以后，如果兩邊贊同繼續(xù)協(xié)作，本合同將主動續(xù)簽，繼續(xù)有用!

　　第三條、乙方效勞內容

　　乙方承受甲方的托付，擔任的運營咨詢參謀效勞，并向甲方供給如下電子商務效勞：

　　1、依據(jù)甲方的要求并在不違反互聯(lián)網(wǎng)的運營規(guī)矩下?lián)芜\作(包含商城的運營策劃、數(shù)據(jù)庫辦理、搜索引擎優(yōu)化優(yōu)化辦理、商城后臺辦理等)的操作流程，確保商城前期的正常運作，并擔任全線的推行策劃、宣揚，及網(wǎng)站的優(yōu)化，以確保商城后期的正常運作。

　　2、擔任的商城開發(fā)、頁面、產(chǎn)品上架等建造作業(yè)(中心所發(fā)生的第三方費用需甲方承當)。乙方上述一切的建造作業(yè)經(jīng)甲方書面承認后方能對外發(fā)布。

　　3、依據(jù)甲方的要求，擔任為的運營(包含、但不僅限于推行推行、促銷策劃及活動頁面、年度推行活動、期間促銷活動、產(chǎn)品主題活動、商城本身推行活動等)的供給參謀輔導效勞。

　　4、合作甲方的倉儲依據(jù)推行及時采購，確保庫存足夠;對商城售出的產(chǎn)品供給倉儲、分檢、包裝、發(fā)貨辦理及物流對接流程的幫忙與咨詢。

　　第四條效勞費用：

　　1、乙方代運營效勞期個月，每個月效勞費用為元(圓整)。

　　2、付款時刻：以月結的方法，按月初和月尾別離付清效勞費;即每個月所發(fā)生的效勞費分兩次付清，總計圓整。

　　3、代運營的效勞費用不包含商城建造費用。

　　4、付款方法：現(xiàn)金支票、現(xiàn)金或銀行匯款，乙方指定的收款帳戶為：開戶稱號：開戶銀行：銀行賬號：

　　第五條兩邊權利職責

　　1、乙方應當派遣具有有關豐厚經(jīng)驗的專業(yè)人員建立專項效勞團隊為甲方供給本合同項下的電子商務效勞。

　　2、未經(jīng)甲方書面贊同，乙方不得將本協(xié)議中的全部或許有些職責轉讓或托付給第三方。

　　3、甲方應按本協(xié)議約好金錢及時付款，否則視甲方違約。如有違約，甲方須按未付金額的日0.5%違約金向乙方付出。