個人服務(wù)承諾書

2022-06-10 服務(wù)承諾書

　　在現(xiàn)在社會，承諾書與我們的生活息息相關(guān)，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。那么一般承諾書是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的個人服務(wù)承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　個人服務(wù)承諾書篇1

廣大乘客朋友們:

　　你們好!我是沈陽客運集團公司的一名駕駛員，我自愿參加客運集團組織的“告別陋習(xí)，冬運文明服務(wù)承諾”活動，在此，我鄭重承諾:

　　我將做一名合格的駕駛員，按線行駛、按規(guī)定進出站，行車途中不接打電話、不戴耳機、不閑談。

　　我將做一名合格的“安全員”，仔細例檢、規(guī)范操作，嚴格遵守交通安全法規(guī)，摒棄交通陋習(xí)、抵制交通違法。

　　我將做一名合格的“服務(wù)員”，自覺實踐“明禮誠信、乘客至上”，行車途中語言文明、尊老愛幼、熱心答疑、周到服務(wù)。

　　承諾人:沈陽客運集團3078名公交駕駛員

　　個人服務(wù)承諾書篇2

　　一、本人牢固樹立“管理育人、服務(wù)育人”的理念，把全心全意為**服務(wù)的宗旨貫穿于各項工作中，把提高**的滿意度作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，擺正自身位置，真心實意、腳踏實地為**辦實事、做好事，保證本人不發(fā)生“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象；

　　二、本人將不斷提高管理和服務(wù)水平，努力做到熱情服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)、延伸服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)，不讓上級布置的任務(wù)在自己手里延誤，不讓上級批件在自己手里中斷，不讓正在辦理的事項在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己這里發(fā)生，不讓辦事的**在自己這里受到冷落，不讓部門形象在自己這里受到影響，堅決杜絕“庸、懶、散、拖、貪”等現(xiàn)象。

　　三、本人保證嚴格執(zhí)行學(xué)院的考勤制度，按時上、下班，不遲到、早退，不擅自離崗，不在上班時間玩游戲、不在QQ上聊與工作無關(guān)的話題。

　　四、本人承諾創(chuàng)新工作意識，提高工作效能創(chuàng)新意識，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)觀念，注重學(xué)習(xí)實效；加強自身素質(zhì)修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作作風，樹立勤懇、務(wù)實、高效形象。

　　五、本人承諾按章辦事，認真負責**的日常維護工作；對所承接的工作事項，按照制度和程序及時辦理，不推諉，不拖拉。確實不能辦理或給予否定的，要耐心做好解釋工作，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　個人服務(wù)承諾書篇3

　　一、我方確保按中標結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。

　　二、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件)，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書。

　　三、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。

　　四、驗收：我方承諾所供設(shè)備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

　　五、針對本項目的服務(wù)承諾：

　　1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。

　　2、投標產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則：

　　1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

　　自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格一次性退清貨款。

　　2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

　　自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

　　3).整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

　　自購機日起一年內(nèi)(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

　　3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓(xùn)計劃”。

　　4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務(wù)。

　　質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

　　5、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時直接撥打：0523-***(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

　　6、0小時電話響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修

　　在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專線后，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。

　　7、24小時內(nèi)修復(fù)故障

　　在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障，如果超出24小時，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機。

　　8、7天*8小時工作制

　　授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時(以當?shù)毓ぷ鲿r間為準)，節(jié)假日照常。

　　9、熱線咨詢服務(wù)

　　如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務(wù)400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

　　10、備件更換服務(wù)

　　本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。

　　11、特別提示

　　為保證您的數(shù)據(jù)安全，請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負責提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承擔相應(yīng)的法律責任。

　　12、用戶回訪計劃

　　為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

　　13、保修期外服務(wù)承諾

　　保修期后，授權(quán)維修站依然負責投標設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天*8小時工作制，0小時響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門維修，需要收取材料費用和上門服務(wù)費。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

　　15、投訴電話

　　清華同方投訴電話：xxx，聯(lián)系人：xxx

　　16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

　　個人服務(wù)承諾書篇4

　　我承諾：

　　1、認真執(zhí)行黨的方針、政策，履行黨員義務(wù)。

　　2、加強學(xué)習(xí)，提高自身政治理論素質(zhì)。

　　3、帶頭模范遵守社區(qū)各項規(guī)章制度，做好本職工作。

　　4、轉(zhuǎn)變工作作風、改善服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率。

　　5、杜絕吃拿卡要、反對鋪張浪費、為社區(qū)居民辦實事做好事解難事。

　　承諾人：

　　年月日

　　個人服務(wù)承諾書篇5

　　為進一步推進反腐倡廉工作，確保藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)備采購工作健康開展，本人在采購廉政方面向醫(yī)院作出如下承諾：

　　一、嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，不斷提高廉潔從政的自覺性，用心推進藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)備采購管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化

　　二、認真執(zhí)行有關(guān)管理制度的規(guī)定與運作程序，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，實施藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)備購置“陽光工程”。

　　三、不索取和不理解藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商以各種名義贈送的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證，不理解任何影響執(zhí)行公務(wù)的宴請、娛樂及旅游活動或其它形式的利益，堅持秉公辦事。

　　四、不泄漏藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)備購置過程中的評標狀況。

　　五、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，認真審定合同，自覺維護醫(yī)院利益。本人自愿理解醫(yī)院和廣大群眾的監(jiān)督，如有違反承諾的狀況，愿理解職責追究。

　　承諾人：

　　年月日

　　個人服務(wù)承諾書篇6

　　誠實守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做人之本，立德之源。講究誠信，回歸誠信，是當代大學(xué)生對優(yōu)秀傳統(tǒng)的繼承與發(fā)揚。為進一步增強自身的誠信意識，樹立大學(xué)生的良好形象，使自己成為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要的誠信人才，我莊嚴做出如下承諾：

　　1、學(xué)習(xí)誠信承諾：學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守學(xué)習(xí)紀律，積極參加自習(xí)，不遲到早退，不曠課，按時獨立完成作業(yè)，不抄襲作業(yè)，不剽竊他人作品，嚴肅考風，遵守考紀，不攜帶與考試相關(guān)的材料入考場，考試時不東張西望，自己不作弊且不協(xié)同他人作弊，勤奮學(xué)習(xí)，努力掌握最新科學(xué)文化知識。

　　2、守紀誠信承諾：遵紀守法，遵守公共場所的有關(guān)規(guī)定，不擾亂秩序；遵守學(xué)校校園管理制度，不打架斗毆，不賭博、不酗酒、不吸煙、不觀看傳播反動、淫穢書刊和聲像制品，不信謠、不傳謠，不瀏覽不健康網(wǎng)站，自覺抵制黃、賭、毒不良誘惑；遵守宿舍管理規(guī)定，按時熄燈就寢，不使用熱得快、電爐、電飯煲等大功率電器，不夜不歸宿，不留宿校外人員。不向窗外扔垃圾，保證教室衛(wèi)生清潔整齊。

　　3、文明誠信承諾：注重公共文明，不高空擲物，不亂扔垃圾，不在圖書館、教室等場所大聲喧嘩，不起哄，男女交往文明，儀表整潔，待人禮貌；愛護公共財物，對圖書館、閱覽室、教室、實驗室、宿舍等場所的設(shè)備要愛惜和保護；在宿舍不喧嘩打鬧，不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息；勤儉節(jié)約，熱愛勞動；同學(xué)之間以誠相待，寬以待人，嚴于律己，創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境。

　　4、經(jīng)濟誠信承諾：不弄虛作假，按時足額繳納各種費用，如學(xué)費、住宿費、書費等，不惡意拖欠；申請貸款時不提供虛假材料，如獲得助學(xué)貸款，要按時還款付息，珍惜個人及學(xué)校的信貸信譽；不弄虛作假騙取各類獎助學(xué)金。

　　5、就業(yè)誠信承諾：認真如實填寫履歷和各種表格，不向?qū)W校及社會提供虛假證明；不向用人單位提供虛假的成績單、獲獎證明和資格證書等，不編造虛假的在校任職記錄與社會實踐經(jīng)歷；慎重簽署勞動就業(yè)合同，不惡意違約。

　　我完全了解承諾書的內(nèi)容，并自愿在承諾書上簽字。

　　承諾人：

　　20xx年x月x日

　　個人服務(wù)承諾書篇7

　　根據(jù)我支部的實際，為充分發(fā)揮好黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，支部鄭重：

　　一、加強學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織。深學(xué)理論，把握精髓。牢固確立黨組織全員學(xué)習(xí)、黨員終身學(xué)習(xí)的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。支部每年向黨員推薦一本好書、全體黨員每年看一本好書、寫一篇心得體會。每年組織一次攝影和鋼筆字比賽。

　　二、以身作則，做廉潔型黨組織。黨員干部帶頭遵紀守法，拒腐防變、強化廉政教育，扎實推進黨風廉政建設(shè)。牢固樹立民主思想，虛心聽取群眾意見，主動關(guān)心群眾疾苦，不斷改進工作作風。

　　三、模范帶頭，做實干型黨組織。自覺加強事業(yè)心責任感，埋頭苦干、無私奉獻，充分發(fā)揮先鋒模范作用每年開展一次傳統(tǒng)教育或紅色考察活動，做好黨員發(fā)展、入黨積極分子培養(yǎng)和黨費收繳工作。

　　四、求真務(wù)實，做服務(wù)型黨組織。牢固樹立為客戶服務(wù)的觀念。進一步強化服務(wù)意識，寧可自己多說一遍，也不讓客戶多跑一次。認真遵守政風行風，把政風行風成為我們每個黨員的自覺行動。

　　五、開拓進取，做創(chuàng)新型黨組織。全體黨員以服務(wù)好客戶為己任，積極開展調(diào)查研究，掌握和了解新形勢、新情況，研究新對策，把握主動權(quán)。深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，增強黨組織的生機和活力。

　　以上，請廣大黨員群眾監(jiān)督。

　　個人服務(wù)承諾書篇8

　　我院作為xx市20xx年度城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定期點醫(yī)療機構(gòu)，鄭重承諾如下：

　　一、嚴格準守國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和xx省城鎮(zhèn)、職工醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)管理暫行管理辦法，合法執(zhí)業(yè)，規(guī)范操作，自覺維護參合農(nóng)民看病就醫(yī)權(quán)益。

　　二、成立院內(nèi)城鎮(zhèn)居民、職工領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，提供同定的合作醫(yī)療辦公場所及服務(wù)窗口，配備專職人員及計算機、復(fù)印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設(shè)施。

　　三、嚴格執(zhí)行省、市醫(yī)保中心各項管理辦法和規(guī)章制度，全面履行行醫(yī)療服務(wù)、補償服務(wù)承諾，自覺接受各級醫(yī)保中心的檢查，提供快捷、方便、滿意的補償服務(wù)。

　　四、遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則，嚴格按照醫(yī)保中心要求合理收費，決不亂收費、重復(fù)收費、超標準收費、變相加價收費。

　　五、按時參加市局及醫(yī)保中心召開的各種會議和組織的各項活動。

　　六、開展參合農(nóng)民住院就醫(yī)實行直接補償工作。

　　七、単位或醫(yī)務(wù)人員有下列行為之一的，愿接受相關(guān)的通報批評、警告、停業(yè)、退款及罰款等處罰。

　　1、將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保不予支付的費用列入基金支付范園的；

　　2、違規(guī)“亂檢查”，“亂用費”，“亂收費”，加重參保人員醫(yī)療費用負擔的；

　　3、對住院患者用藥采取城鎮(zhèn)居民、職工目錄內(nèi)處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的；

　　4、協(xié)同患者掛名住院、頂替住院、做假病歷、出假的發(fā)票、分段記帳等方式套取合作醫(yī)療基金的；

　　5、不能在出院當天及時給患者予以補償或故意延長患者補償款領(lǐng)取時間的；

　　6、不按規(guī)定向縣醫(yī)保中心報送參保人員補償資料；

　　7、其它違反城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)保管理規(guī)定的。

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

　　個人服務(wù)承諾書篇9

　　現(xiàn)做如下安全承諾：

　　1、嚴格遵守國家安全法律、法規(guī)，堅決貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。

　　2、認真落實安全生產(chǎn)責任制，嚴格按安全操作規(guī)程作業(yè)。

　　3、交叉作業(yè)時要認真履行“交叉作業(yè)協(xié)議”規(guī)定的安全事項，確保多工種、多作業(yè)面交叉作業(yè)的安全。

　　4、強化職工安全教育，提高現(xiàn)場作業(yè)人員的安全操作水平和安全意識。

　　5、認真執(zhí)行安全確認制度，保證每項工作、每個作業(yè)程序、每個操作工都能在安全的前提下進行。

　　6、堅持做到“不安全不作業(yè)，措施不落實不作業(yè)，隱患不排除不作業(yè)”。

　　個人服務(wù)承諾書篇10

　　開展中小學(xué)生課后服務(wù)，是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好、促進學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的重要舉措，是進一步增強教育服務(wù)能力，使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程�，F(xiàn)就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開承諾如下：

　　1.服務(wù)原則

　　學(xué)校堅持公開、自愿、多樣、公益的原則。學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生家長自愿選擇，學(xué)校不以任何方式強制或變相強制學(xué)生參加，不增加學(xué)生課業(yè)負擔。學(xué)校根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點，提供豐富多樣的課后服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好，促進學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時，堅持公益普惠導(dǎo)向，不得營利。

　　2.服務(wù)時間

　　周一至周五

　　一、二年級16:20——17:30

　　三、四年級16:30——17:35

　　五、六年級16:30——17:40

　　3.服務(wù)內(nèi)容

　　(1)自主完成作業(yè)(2)個別答疑輔導(dǎo)

　　(3)自主閱讀交流(4)社團活動、興趣小組等

　　4.服務(wù)方式

　　(1)做好編班安排(2)確定輔導(dǎo)老師(3)明確活動內(nèi)容(4)制定檢查方案

　　5.安全措施

　　(1)發(fā)放《告家長書》(2)簽訂《申請委托書》

　　(3)按時有序集中和放學(xué)(4)做好家校對接

　　6.收費事項

　　具體的收費標準將由市物價部門審定、市人民政府批準后另行通知。

　　五烈鎮(zhèn)廣山小學(xué)

　　20xx年2月16日

　　個人服務(wù)承諾書篇11

　　為進一步改進保衛(wèi)部門的工作作風，樹立“為職工服務(wù)，為運銷服務(wù)”的忠誠服務(wù)意識，提高保衛(wèi)人員辦事效率與服務(wù)質(zhì)量，深入開展“三基”、“三好”活動，忠誠教育活動，打造忠誠于國家，忠誠于企業(yè)，忠誠于集體的'綜治保衛(wèi)隊伍，我科鄭重現(xiàn)向全公司干部職工作如下承諾：

　　一、遵章守紀、依法執(zhí)勤

　　自覺嚴格遵守國家憲法、法律和公司的各項規(guī)章制度、保衛(wèi)人員八條工作紀律，執(zhí)勤時，秉公執(zhí)紀，公平公正，上崗人員儀表端正，周到誠懇。

　　二、文明服務(wù)、首問首辦

　　綜治保衛(wèi)人員在接待、辦事、接聽電話、咨詢、查詢問題時，應(yīng)做到主動熱情，禮貌待人，文明用語。首位工作人員必須承擔解答、受理、轉(zhuǎn)交、或引導(dǎo)的責任。經(jīng)辦人員必須一次性告知其事項受理依據(jù)、時限、需提供的材料，認真答疑或告知不予辦理的理由。

　　三、接警處警、快速反應(yīng)

　　24小時受理報警、求助，接到報警或求助后，值班人員要在第一時間指揮就近保衛(wèi)人員迅速到達現(xiàn)場，兩站內(nèi)5分鐘到達，調(diào)運路途到達現(xiàn)場時間不超過1小時。24小時報警電話：0357——656轉(zhuǎn)80xx。

　　四、政務(wù)公開、廉潔自律

　　1、公開各崗位工作職責、辦事程序和規(guī)章制度;

　　2、不假公濟私、不以權(quán)謀私、不收受他人財物和私下罰款;案件查處、公務(wù)辦理不得收取規(guī)定以外的任何費用;

　　3、不參與或組織偷盜煤活動和各類違法亂紀活動;

　　4、罰款收支嚴格執(zhí)行財會制度，不私設(shè)“小金庫”;

　　5、器材維修，服裝購置嚴格按照保衛(wèi)處規(guī)定辦理，不私自修理或無證購置，不收受各種形式的“好處”;

　　6、案件查處，嚴格按照權(quán)限辦理。

　　承諾人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

　　個人服務(wù)承諾書篇12

　　姓名：

　　身份證號：

　　我已于20xx年3月27日被六安市公路運輸管理處聘用為工作人員，目前服務(wù)于市運管處教培科，為切實履行好本單位工作職責，樹立文明、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)群眾的工作作風和高度的工作自覺性，本人鄭重向市運管處承諾：

　　1、以打造“效能、創(chuàng)新、活力、服務(wù)、和諧”為中心目標，以全心全意為駕駛業(yè)戶服務(wù)為宗旨，文明辦公、秉公辦事、不以權(quán)謀私，自覺維護勤政廉潔的運管形象，嚴格履行“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動服務(wù)規(guī)范。

　　2、在辦理業(yè)務(wù)過程中，對于需要進一步補充完善資料方可辦理的事項，說明理由并一次性告知服務(wù)對象需補正資料的全部內(nèi)容。

　　3、在工作中做到舉止文明、禮貌周到、熱情服務(wù)，對服務(wù)對象提出的問題耐心解答，對工作中遇到的重、難點問題做好記錄并及時請示分管領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

　　4、工作時間如有外出嚴格執(zhí)行請銷假制度，堅決遵循正常上下班時間，堅守工作崗位，工作時間不玩電腦游戲，上網(wǎng)聊天、炒股、看電影等與本職工作無關(guān)的活動。

　　5、在服務(wù)業(yè)戶過程中如舉止不文明、服務(wù)態(tài)度差的，或與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)的被網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等新聞媒體曝光的，本人自愿主動辭職離崗，絕不會向運管處提出任何申辯理由。承諾人（簽名）：年月日

　　個人服務(wù)承諾書篇13

　　浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

　　服務(wù)承諾

　　1.我公司組建了一批強硬的`應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

　　2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

　　個人服務(wù)承諾書篇14

尊敬的業(yè)主：

　　您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，鄒平和潤物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望，“用心關(guān)懷每一位住戶，細心做好每一件小事”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向和潤家園業(yè)主做出如下承諾：

　　我們積極響應(yīng)黃山辦事處和我們業(yè)主委員會的號召：堅決實行“酬金制”、財務(wù)公開制度。

　　物業(yè)費由原來的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。

　　·客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化

　　我們會在物業(yè)服務(wù)中心設(shè)置業(yè)主接待室，集中收集業(yè)主相關(guān)問題、意見、建議。在物業(yè)工作的每個工作人員都是您的服務(wù)窗口，對您反應(yīng)的問題會有專人進行及時處理、及時反饋。

　　我們將會實行“樓長制”，我們會在樓道公示我們工作人員的信息，有事請撥打電話。

　　以“業(yè)主至上”的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。

　　我們會有了你們的支持，我們會做的更好。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

　　·工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化

　　工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。

　　·保潔服務(wù)做到整潔流程化

　　在保潔服務(wù)中一直堅持“二級物業(yè)服務(wù)標準”，外包保潔實行“雙重管理制度”。

　　衛(wèi)生標準達到“六不”、“六凈”即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞便和路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈、果殼箱凈。

　　我們并在小區(qū)內(nèi)采用“定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量”的“五定”方式加強管理，進行高質(zhì)量的保潔服務(wù)。

　　·保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化

　　公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線�？茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核，及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

　　·其他服務(wù)做到配套完善化

　　我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有和潤特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

　　鄒平和潤物業(yè)管理有限公司

　　20xx年3月9日