員工座談會(huì)發(fā)言稿

2022-12-02 發(fā)言稿

　　在日常生活和工作中，越來(lái)越多地方需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編整理的員工座談會(huì)發(fā)言稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工座談會(huì)發(fā)言稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好！

　　我叫李xx。

　　感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和大家一起交流學(xué)習(xí)。現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事簡(jiǎn)要匯報(bào)下我工作以來(lái)的情況。

　　20xx年我從山東農(nóng)業(yè)大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)來(lái)到公司工作。

　　參加了為期一個(gè)月的入崗培訓(xùn)后我開(kāi)始了一年的實(shí)習(xí)。第一站是瑞科公司，主要從事質(zhì)量檢驗(yàn)的工作。剛進(jìn)瑞科時(shí)給我最深的感受就是書(shū)本知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的巨大差距。書(shū)本上一個(gè)個(gè)小小的符號(hào)在現(xiàn)實(shí)中卻是一臺(tái)臺(tái)從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的設(shè)備。在第一個(gè)月里我積極地向老師傅請(qǐng)教，及時(shí)對(duì)照專業(yè)書(shū)籍進(jìn)行總結(jié)鞏固。欣喜的是，第二個(gè)月就可以獨(dú)立的進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的工作了。冬天的廠房四面漏風(fēng)，為了趕工期，我們跟著老員工們，晚上加班加點(diǎn)、再冷再累也要保證質(zhì)量合格。在瑞科工作的近四個(gè)月時(shí)間里，我學(xué)到的是不光是技術(shù)知識(shí)，更是扎實(shí)肯干、認(rèn)認(rèn)真真的工作作風(fēng)。

　　第二站是王瓜店供電所。四個(gè)月的時(shí)間里，我跟著前輩巡線、收電費(fèi)、整理資料等，大致了解了供電所的工作，帶給了我很多新的經(jīng)歷。隨后，我來(lái)到了博科設(shè)計(jì)室直至定崗。在設(shè)計(jì)室，我經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，初步學(xué)習(xí)了電力設(shè)計(jì)，理解了設(shè)計(jì)工作離不開(kāi)一線工作的積累，只有在一線多看多聽(tīng)多干多了解在能把工作做扎實(shí)做好。

　　不久正趕上農(nóng)網(wǎng)辦成立，開(kāi)始了干農(nóng)網(wǎng)的日子。在農(nóng)網(wǎng)辦配電組工作的經(jīng)歷讓我記憶猶新。在前輩的指導(dǎo)幫助下，我學(xué)到了豐富的配電線路知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，初步接觸了預(yù)決算知識(shí)，并且得到專門去濟(jì)南學(xué)習(xí)培訓(xùn)預(yù)決算的寶貴機(jī)會(huì)。在農(nóng)網(wǎng)辦的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到了“電力鐵軍都是干出來(lái)的”，學(xué)習(xí)更是永無(wú)止境的。

　　20xx年x月縣公司ERP工作正式開(kāi)展，我借調(diào)到生技部主要從事ERP上線的前各項(xiàng)工作。由于縣公司ERP工作是第一次開(kāi)展，千頭萬(wàn)緒，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，我開(kāi)始也沒(méi)有十足的把握。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的大力支持下，我堅(jiān)定了“不干則已，干就干好”的信念�！叭旨夹g(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)�！边@是ERP建設(shè)的一大特色。數(shù)據(jù)清理是ERP建設(shè)工作的重點(diǎn)，也是需要付出耐心和細(xì)心的難點(diǎn)。所有參與ERP工作的同事起早貪黑，全力奮戰(zhàn)，圓滿完成了ERP的成功上線。ERP工作是我人生的一大精神財(cái)富。在這項(xiàng)工作中我鍛煉了溝通協(xié)同的能力、激發(fā)了干事創(chuàng)造的熱情、學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)的膽識(shí)。

　　ERP工作結(jié)束后，我在生技部主要從事“兩率”、業(yè)擴(kuò)、配網(wǎng)管理工作。3、4月份，在泰安公司智能辦學(xué)習(xí)了智能配網(wǎng)，對(duì)配網(wǎng)技術(shù)的前沿有了更深刻的掌握和了解。

　　工作以來(lái)，我很幸運(yùn)地得到了多位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的寬容和無(wú)私指導(dǎo)，得到了多次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的寶貴機(jī)會(huì)，汲取了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更收獲了感恩、勤懇、團(tuán)結(jié)、奮發(fā)的精彩！

　　我會(huì)更加珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷努力，超越自我！

　　謝謝大家！

員工座談會(huì)發(fā)言稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好！

　　很高興今天能參加我們新員工經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)，能和各位新同事見(jiàn)面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)你們的加盟表示熱烈的歡迎！感謝你們對(duì)公司的關(guān)注和信任。5年前，我也跟各位一樣，離開(kāi)校園進(jìn)入社會(huì)。5年后，很高興能坐在這里，跟大家分享、交流一些我入職這以來(lái)的體會(huì)與感受。

　　回想當(dāng)時(shí)，我很是興奮：終于離開(kāi)校園，終于畢業(yè)了，終于有了一份自己的工作。當(dāng)時(shí)的自己，心里就想著一個(gè)問(wèn)題：我要怎么樣才能盡快地成長(zhǎng)起來(lái)。而今天，我想跟大家分享兩個(gè)詞：溝通和沉淀。

　　在工作上，想要盡快的熟悉這個(gè)行業(yè)，想要盡快熟悉你手頭上的這份工作，就必然的需要溝通。而剛接觸工作的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不懂，這時(shí)候不要怕，也不要覺(jué)得不好意思，發(fā)現(xiàn)不懂，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，這是一件好事，因?yàn)槊拷鉀Q一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)，就又成長(zhǎng)了一步。接觸到陌生的工作任務(wù)時(shí)，也不要怕麻煩，隨時(shí)向身邊的同事、前輩們請(qǐng)教，平時(shí)多看多聽(tīng)多問(wèn)多做，對(duì)于我們自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，總沒(méi)有壞處的。

　　在生活上，由于我們建筑行業(yè)的特殊性，尤其是在一線的施工現(xiàn)場(chǎng)的工作，是比較辛苦的。這種施工現(xiàn)場(chǎng)的生活跟在校園里是截然不同的，大家或長(zhǎng)或短都會(huì)迎來(lái)一個(gè)適應(yīng)期，在這段時(shí)間里，有時(shí)候可能會(huì)突然的覺(jué)得難過(guò)，有時(shí)候也可能產(chǎn)生迷茫，但是你不要太擔(dān)心，也不要害怕，這很正常，我們走進(jìn)社會(huì)，我們要成長(zhǎng)，這是一個(gè)必經(jīng)的階段。所以，有負(fù)面的情緒的時(shí)候，不要憋在心里，多跟你親近的人，多跟朋友保持聯(lián)系，多

　　跟身邊的師兄師姐們聊一聊。溝通好了，心結(jié)打開(kāi)了，然后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這也是一種成長(zhǎng)，而自己的內(nèi)心，也會(huì)在這種成長(zhǎng)中不斷地變得更強(qiáng)大。

　　沉淀，換種說(shuō)法，也就是學(xué)會(huì)獨(dú)處學(xué)會(huì)總結(jié)學(xué)會(huì)靜心。剛參加工作，我們會(huì)迎來(lái)很多問(wèn)題，比如覺(jué)得自己什么都不會(huì)卻有太多的事要去做要去學(xué)，我們會(huì)接觸到各種各樣的人，會(huì)有各種各樣我們從未遇見(jiàn)的狀況發(fā)生，而且除了工作，大家還有各子自己生活上的事要處理，稍不注意，很多瑣碎的事就會(huì)給你帶來(lái)煩擾。因此我們需要學(xué)會(huì)沉淀，沉淀經(jīng)驗(yàn)，沉淀心情，沉淀我們自己。就像一杯渾濁的水，靜置一段時(shí)間之后，依然能回歸清澈透明的狀態(tài)。所以當(dāng)我們遇到煩心事的時(shí)候，就把它們當(dāng)作每天必落的灰塵，慢慢地、靜靜地讓它們沉淀下來(lái)，心境清明了，心情好了，很多讓你覺(jué)得煩惱的事情也就會(huì)迎刃而解了。

　　道理其實(shí)很多大家都懂，而且很多事也需要大家自己去經(jīng)歷去體會(huì)才能印象深刻，。工程項(xiàng)目是個(gè)很好的鍛煉平臺(tái)，很高興能跟大家一起站在這個(gè)平臺(tái)上，所以，我們一起共同努力吧，同時(shí)，更重要的是希望大家每天都能過(guò)的開(kāi)心，有什么事，我能幫得上忙的，大家隨時(shí)可以跟我聯(lián)系。

　　謝謝！

員工座談會(huì)發(fā)言稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　我是綜合辦公室的李xx，很榮幸能夠代表公司員工作交流發(fā)言。首先，對(duì)加入公司的新員工表示熱烈的歡迎！你們的加入為公司注入了新鮮的血液，也為公司的發(fā)展帶來(lái)新的力量。我們都來(lái)自五湖四海，有幸能夠相聚在這里，我相信這是一種緣份。

　　在每個(gè)人的工作崗位上，學(xué)習(xí)能力、專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能等等都很重要，今天在這里，我想把對(duì)“心態(tài)”的幾點(diǎn)理解送給在座的新員工。因?yàn)樾膽B(tài)決定了你未來(lái)的發(fā)展?jié)摿�，千萬(wàn)別讓心態(tài)成為你未來(lái)發(fā)展的天花板。

　　一、保持勤奮、克服懶惰

　　懶惰是人的天性，但往往要想成功，就必須要克服惰性。絕大部分的工作都不需要你去拼智商，所以只有保持勤奮，才是成功的必經(jīng)之路。畢業(yè)剛加入工作的最初三年，是塑造職業(yè)素養(yǎng)最重要的三年，懶惰會(huì)造成拖延，造成工作節(jié)奏緩慢，效率低下，三年的時(shí)間很容易就會(huì)造成習(xí)慣性拖延癥。不但影響個(gè)人的工作節(jié)奏，還會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。所以不管在任何崗位、任何環(huán)境中，都應(yīng)該時(shí)刻提醒自己保持勤奮，要有憂患意識(shí)，居安思危，才不會(huì)被企業(yè)所淘汰。

　　二、勇敢面對(duì)、不逃避

　　這是人的一生當(dāng)中應(yīng)有的態(tài)度，當(dāng)然也包括工作中。新員工剛參加工作免不了會(huì)遇到很多問(wèn)題，輕重緩急不分、工作節(jié)奏無(wú)法適應(yīng)、同事團(tuán)隊(duì)磨合不順、被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)等等，往往在這個(gè)時(shí)候最容易產(chǎn)生壓力并且伴隨著焦慮，這是最考驗(yàn)一個(gè)人心態(tài)的時(shí)間段。不要猶豫，選擇勇敢的去面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題，相信在這之后，你的心態(tài)會(huì)伴隨著整個(gè)過(guò)程得到升華，充滿自信，堅(jiān)強(qiáng)。而相反如果選擇逃避、消極應(yīng)對(duì)，那么在之后遇到的所有問(wèn)題，你都會(huì)習(xí)慣性逃避，久而久之對(duì)所有遇到的問(wèn)題都會(huì)產(chǎn)生恐懼心理。

　　三、正確看待得與失

　　有的年輕人把當(dāng)前的收入待遇作為選擇企業(yè)和是否努力工作的標(biāo)準(zhǔn)。而往往忽視了可以得到的自身的成長(zhǎng)和展示自我的平臺(tái)。當(dāng)然，工資是大家養(yǎng)家糊口的基礎(chǔ)。不過(guò)，相比較于平臺(tái)、見(jiàn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、人脈這些可以促使人成長(zhǎng)的資源而言，工資就顯得很廉價(jià)。從根本上說(shuō)，工資是公司對(duì)你勞動(dòng)價(jià)值的一種承認(rèn)，是提供給你的最低保障。要是你一門心思地認(rèn)為，工資就是你工作的動(dòng)力和意義，那你就會(huì)面對(duì)一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)：你永遠(yuǎn)都不可能擁有高工資。所以，在工作上希望年輕人可以看的更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，正確看待得失，著重于自身的成長(zhǎng)。

　　四、永不輕言放棄

　　我們應(yīng)該有不放棄的信念，對(duì)待自己、對(duì)待工作、對(duì)待生活都是一樣，即便遇到再大的挫折，再艱難和痛苦的事情都要告訴自己:“永遠(yuǎn)不要輕言放棄”，只要不放棄便成功了一半。這種不放棄的精神和執(zhí)著會(huì)成為源源不斷的動(dòng)力，支持你完成一件件看似不可能的任務(wù)。

　　以上便是我的分享，希望我的分享能給與新員工一些幫助。在人的一生中，誰(shuí)也不可能一帆風(fēng)順，誰(shuí)也難免要經(jīng)歷挫折和坎坷。但經(jīng)過(guò)挫折歷練后的人總是更頑強(qiáng)、更堅(jiān)定、更成熟、更勇敢，離成功也更近。

　　最后，再次為新員工的加入表示熱烈的歡迎，希望在公司的快速發(fā)展中，能與你們一起擔(dān)起重任，一起加油，迎接美好的未來(lái)！謝謝。

員工座談會(huì)發(fā)言稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好！

　　通過(guò)此次培訓(xùn)，我開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，對(duì)我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在此，僅以招商銀行沈陽(yáng)分行的一些服務(wù)特點(diǎn)，談一點(diǎn)體會(huì)：

　　一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化

　　走進(jìn)招行沈陽(yáng)分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

　　銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過(guò)客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。

　　二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華

　　每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹(shù)立感恩的理念：感謝客戶給銀行帶來(lái)的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，感謝客戶與我結(jié)緣，讓我獲得為他服務(wù)的'機(jī)會(huì)，使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。只有樹(shù)立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù)，才能樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成。

　　招商銀行經(jīng)常組織員工開(kāi)展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過(guò)參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式�；顒�(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹(shù)了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺(jué)，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。

　　三、客戶滿意，成服務(wù)價(jià)值取向

　　招商銀行沈陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：

　　客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

　　無(wú)論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說(shuō)明書(shū)的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置。還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶，都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面。從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無(wú)不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無(wú)不享受尊重和高貴，無(wú)不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)，使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升。

　　四、長(zhǎng)效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值

　　員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語(yǔ)會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)？所以要經(jīng)常開(kāi)辦外語(yǔ)、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì)，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

　　重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語(yǔ)和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。

　　招商銀行已經(jīng)建立起長(zhǎng)期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，注重提高員工的綜合素質(zhì)，柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況，導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求，使原來(lái)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶，又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù)，使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。

　　五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈

　　加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問(wèn)題及時(shí)整改。

　　優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過(guò)明查暗訪才能知道真相。

　　因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過(guò)場(chǎng)，不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份，通過(guò)看、聽(tīng)、查、問(wèn)等方式，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。

　　六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅

　　積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感。

　　同時(shí)讓客戶覺(jué)得出銀行的實(shí)力。因此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無(wú)聲的宣傳作用。

　　招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我明白了招商銀行沈陽(yáng)分行成為沈陽(yáng)地區(qū)滿分銀行的原因。

　　同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽(yáng)學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

員工座談會(huì)發(fā)言稿5

各位領(lǐng)導(dǎo)、青年朋友們：

　　大家好！

　　感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年員工的關(guān)心和重視，值此五。四來(lái)臨之際，非常榮幸能以青年員工代表的身份，在這里與大家共同學(xué)習(xí)交流。

　　我叫xx，20xx年進(jìn)入xx機(jī)加車間工作，我十分珍惜企業(yè)的良好工作環(huán)境和成長(zhǎng)氛圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自身的綜合素質(zhì)和能力有了一定的提升，多次被評(píng)為物資公司百名優(yōu)秀青年、物資公司“安全先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀員工”等榮譽(yù)稱號(hào)。借此機(jī)會(huì)，談?wù)剮c(diǎn)體會(huì)和感受，不足之處還請(qǐng)大家批評(píng)指正。

　　首先，要練就過(guò)硬的基本功，加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。學(xué)習(xí)是一個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的前提，把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，作為一種責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)我們青年員工做好本職工作、更好的為企業(yè)服務(wù)，做到干一行、愛(ài)一行、轉(zhuǎn)一行、精一行。參加工作之初，車間領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)研究決定讓我學(xué)習(xí)家具組裝打眼和多排鉆操作技術(shù)。為了盡快的掌握打眼機(jī)的操作技術(shù)，一邊干一邊學(xué)，沒(méi)活的時(shí)候問(wèn)，懂一些了就利用邊角廢料進(jìn)行練習(xí)。回家后還利用網(wǎng)絡(luò)，書(shū)籍等認(rèn)真研究家具的連接構(gòu)造，經(jīng)過(guò)努力，僅用了半個(gè)月的時(shí)間就能夠獨(dú)立操作設(shè)備，現(xiàn)在已經(jīng)完全達(dá)到精準(zhǔn)操作，每天平均打眼3000多個(gè)，任務(wù)繁忙時(shí)，最多的時(shí)候一天打眼8000多個(gè)。

　　其次，要有高度的責(zé)任心，忠于使命。態(tài)度決定一個(gè)人的做事方式，也決定一個(gè)人的成長(zhǎng)。我們是企業(yè)的一名員工，企業(yè)養(yǎng)育著我們，是我們生存發(fā)展的舞臺(tái)。我們理當(dāng)感恩企業(yè)，時(shí)刻忠于企業(yè)，把企業(yè)的前途和個(gè)人的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，恪盡職守，不辱使命。作為一名基層員工，除了有愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)，還要立足本職崗位，腳踏實(shí)地的做好工作的覺(jué)悟，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急任務(wù)之所急。記得我結(jié)婚時(shí)的那個(gè)夏天，是車間的生產(chǎn)旺季�；槎Y結(jié)束送走賓客后，車間主任給我打來(lái)了電話，對(duì)我表達(dá)新婚祝福和未能參加婚禮的歉意。聽(tīng)見(jiàn)電話那頭設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)聲和主任沉重的呼吸聲，我感受到車間生產(chǎn)任務(wù)的繁重，這就是崗位對(duì)我的呼喚�；楹蟮牡谌�，我立即就回到了工作崗位上，與大家共同奮戰(zhàn)，為車間生產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的力量。

　　第三、要勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新。實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的重要手段，也是在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的唯一途徑。實(shí)踐出真知，只有在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，才能將自己掌握的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為能力和經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的動(dòng)力，結(jié)合自身崗位加以思考推敲、實(shí)驗(yàn)，以強(qiáng)烈的責(zé)任感推進(jìn)自己在工作中不斷進(jìn)步。20xx年的5月，廠里應(yīng)油田公司的要求完成一批井場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)臺(tái)加工任務(wù)。在生產(chǎn)加工中，因?yàn)闆](méi)有這種產(chǎn)品的加工經(jīng)驗(yàn)，只能邊干邊摸索。我在擔(dān)任生產(chǎn)主力的同時(shí)，還和幾名青工自發(fā)的組成了攻關(guān)小組，圍繞井場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)臺(tái)提高生產(chǎn)效率、降低操作風(fēng)險(xiǎn)、減少勞動(dòng)強(qiáng)度等方面下功夫，開(kāi)始了一連串技術(shù)創(chuàng)新。

　　“井場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)臺(tái)”剛開(kāi)始下料，就遇到了難題。改進(jìn)前，為了保證板材規(guī)格統(tǒng)一、兩端截面平齊，需要對(duì)4.1米的板材兩端截頭。下料的過(guò)程中，完成一端截頭后，需兩個(gè)人抬著100多斤的板材旋轉(zhuǎn)180度，再進(jìn)行另一端的截頭，每天只能完成5立方米的下料。經(jīng)過(guò)和同事們的創(chuàng)新，將一臺(tái)梳齒機(jī)和一臺(tái)精工鋸聯(lián)合作業(yè)，一次性完成木料兩端的截頭。不但降低了職工的工作強(qiáng)度，還將工作效率提高了3倍多，每天可以完成18—20立方米的下料工作。

　　下料的問(wèn)題解決了，組裝過(guò)程中又遇到新問(wèn)題。運(yùn)轉(zhuǎn)臺(tái)板材連接依靠的是螺栓，為了保證臺(tái)面平整，需要將螺帽和螺母臥到它的沉孔里。透孔打完后，再打沉孔的時(shí)候，鉆頭會(huì)擋住透孔位置，因?yàn)槭殖蛛娿@的震動(dòng)，導(dǎo)致沉孔經(jīng)常打偏打斜。后來(lái)經(jīng)過(guò)大家反復(fù)試驗(yàn)，在鉆頭上焊接一個(gè)定位器，只需把定位器放進(jìn)透孔，就可以準(zhǔn)確打出沉孔。改進(jìn)前，三人配合完成的工作，現(xiàn)在只需一人就可輕松完成，提高工效的同時(shí)，還避免了三人交叉作業(yè)帶來(lái)的安全隱患。通過(guò)和車間同事們的共同努力，圓滿完成了油田建設(shè)所需的21000平米井場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)臺(tái)的保供任務(wù)。

　　五四精神不僅推動(dòng)歷史的進(jìn)程，經(jīng)過(guò)百年洗禮用閃爍的光芒，時(shí)代的精神影響著我們。在聚焦高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)打造六個(gè)物資的新目標(biāo)下，繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)五四精神，不斷用五四精神校正人生坐標(biāo)，用五四精神照亮我們前進(jìn)的道路，不負(fù)青春使命努力前行。

員工座談會(huì)發(fā)言稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家下午好！

　　首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)相互交流的平臺(tái)。我呢，到單位已經(jīng)一年有余，今天就借助這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)談點(diǎn)自己在這一年中的認(rèn)識(shí)與感想：

　　我分兩部分來(lái)簡(jiǎn)單地談：第一部分我從微觀角度來(lái)談點(diǎn)我們青年職工，特別是剛從學(xué)校出來(lái)，走入社會(huì)的年輕職工的一些工作態(tài)度或是在工作中必須具備的素質(zhì)；第二部分我從宏觀角度即好的企業(yè)文化對(duì)我們青年職工的影響。

　　第一部分：說(shuō)真的，從學(xué)校剛出來(lái)到單位以后，我覺(jué)得自己就像是久旱逢雨的禾苗，嗷嗷待哺的牛犢。這一年在單位里我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，但是，我不能滿足于這一點(diǎn)點(diǎn)的成果而止步不前。那對(duì)于我們青年職工到底該怎么樣做，才能在職場(chǎng)生涯中走的更好，更穩(wěn)呢？我想，我們至少要做好以下幾個(gè)方面：

　　1、要有出眾的學(xué)習(xí)能力，擁有“空杯思維”�！昂煤脤W(xué)習(xí)，天天向上。”對(duì)于我們每一個(gè)人而言，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為我們生活中最為關(guān)鍵的一點(diǎn)。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)秀人才比比皆是，一旦我們停止學(xué)習(xí)，將會(huì)一直落后于他人。補(bǔ)充知識(shí)，為自己“充電”，是我們每個(gè)人必須要做的事情。所謂“空杯思維”就是只有把杯子里面的半杯水倒掉、騰空，我們才能夠裝更多的水，其實(shí)學(xué)習(xí)又何嘗不是這樣呢？

　　2、做一個(gè)勤奮、堅(jiān)韌的員工。蜘蛛不會(huì)飛翔，當(dāng)它能夠把網(wǎng)結(jié)在空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲(chóng)，它的網(wǎng)結(jié)的精巧而規(guī)矩，八卦形的張開(kāi)，仿佛得到了神助。這樣的成績(jī)，讓我們不得不想到那些沉默寡言的人與一些深藏不露的智者，于是，我們就記住了，蜘蛛不會(huì)飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡就是執(zhí)著者造成的。

　　3、要有很強(qiáng)的凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的公司，一定要有一支與諧的團(tuán)隊(duì)，要想打造一個(gè)與諧的團(tuán)隊(duì)，就必須擁有一個(gè)充滿凝聚力的員工隊(duì)伍。如果我們可以成為一名充滿團(tuán)隊(duì)合作精神的員工，那么，我們就會(huì)很輕松地融入到一個(gè)集體當(dāng)中，進(jìn)而也會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。

　　4、要嚴(yán)格要求自己的執(zhí)行力，要有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，要有把事情做好的豪氣。

　　5、必須具備積極的行動(dòng)素質(zhì)。心動(dòng)不如行動(dòng)，當(dāng)我們擁有目標(biāo)之后，應(yīng)當(dāng)馬上采取行動(dòng)，只有這樣才會(huì)在第一時(shí)間取得勝利。

　　6、要做一個(gè)具有創(chuàng)造力的員工。

　　7、做一個(gè)具有超強(qiáng)思想力的員工。思想力是智慧的源泉，是工作中創(chuàng)新的鑰匙，是我們成功的引路明燈。工作中的思想力即我們的競(jìng)爭(zhēng)力，作為一名青年員工，我們要時(shí)刻充實(shí)自己的頭腦，讓自己具備超強(qiáng)的思想力，只有這樣才能在工作中有所創(chuàng)新。

　　8、要做一個(gè)知道感恩的員工。我們要對(duì)工作有一個(gè)感恩之心，崗位為我們展示了廣闊的發(fā)展空間，工作為我們提供了施展才華的平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培之情、知遇之恩，對(duì)于這一切我們都要心存感激之情。當(dāng)我們以一種感恩圖報(bào)的心情工作時(shí)，我們才能認(rèn)真履責(zé)，盡職盡責(zé)。才會(huì)工作的更出色，真正達(dá)到“工作快樂(lè)，快樂(lè)工作”的狀態(tài)。

　　第二部分：企業(yè)文化，簡(jiǎn)單地講即企業(yè)精神，是一個(gè)企業(yè)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、發(fā)展進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)企業(yè)全體成員的共同信仰、價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則。從外在表現(xiàn)上講，它包括企業(yè)的各種文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、娛樂(lè)聯(lián)誼等活動(dòng)。在劉經(jīng)理到五公司以來(lái)，更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)，在這不到半年的時(shí)間里，我們分公司舉行了演講比賽、乒乓球比賽、知識(shí)競(jìng)賽、崗位職責(zé)考試，還有今天的青年職工座談會(huì)等等，于是，我們就形成了“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”的管理環(huán)境。這樣我們就會(huì)感覺(jué)到了企業(yè)的關(guān)懷與溫暖。

　　然而這種管理環(huán)境還具有兩大作用：對(duì)于個(gè)人價(jià)值觀跟企業(yè)價(jià)值觀相同的員工，有巨大的激勵(lì)作用；對(duì)個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀不同的員工，具有巨大的同化作用。這樣一來(lái)就最大限度地激發(fā)與調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性、鼓舞了我們的士氣、培育了我們的技能；增強(qiáng)了我們青年職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力與創(chuàng)造力。

員工座談會(huì)發(fā)言稿7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好！

　　我是新入職員工xx，畢業(yè)于沈陽(yáng)航空航天大學(xué)，非常榮幸作為一名新員工代表發(fā)言，同時(shí)，感謝公司給我們這學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。

　　進(jìn)入xx公司，是我們?nèi)松壽E發(fā)生巨大轉(zhuǎn)折點(diǎn)的開(kāi)始，也是我們真正實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的開(kāi)始。我們選擇的不僅僅是一份工作，更是選擇了一個(gè)不斷進(jìn)步的過(guò)程。雖然只有短短兩周時(shí)間，但是進(jìn)入公司后每一天都有新的啟發(fā)，新的認(rèn)識(shí)。從進(jìn)入公司的第一天，便感受到了公司如家一般的溫暖�；▓@式的廠區(qū)，干凈敞亮的宿舍是第一印象；領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的熱情讓我們感受到了親人般的關(guān)愛(ài)；邀請(qǐng)父母參加新員工座談會(huì)，129師舊址參觀等系列入職安排讓我們新員工消除了陌生感，迅速融入到公司這個(gè)大家庭；公司系列規(guī)章制度的講解，參觀生產(chǎn)區(qū)等讓我們對(duì)公司有了初步了解，廠級(jí)、車間安規(guī)培訓(xùn)與企業(yè)文化的學(xué)習(xí)讓我們對(duì)未來(lái)的工作有了更深的認(rèn)識(shí)。

　　作為新員工，在未來(lái)的工作崗位上，我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多，可能會(huì)遇到很多困難。我們?cè)敢饨邮芴魬?zhàn)，以樂(lè)觀的心態(tài)，豁達(dá)的心胸，充沛的精力，投入到未來(lái)的工作，學(xué)習(xí)和生活之中。我們?cè)敢饽_踏實(shí)地，在基層崗位中鍛煉充實(shí)提高自己，盡快勝任自己的工作，并有所創(chuàng)新。我們會(huì)用高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度為xx公司更加輝煌的明天而努力，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我們新員，工作順利！

　　以上就是我的發(fā)言，謝謝大家！