現(xiàn)如今,在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。你知道發(fā)言稿怎樣寫才規(guī)范嗎?以下是小編整理的企業(yè)交流座談會(huì)發(fā)言稿范文,歡迎大家分享。
企業(yè)交流座談會(huì)發(fā)言稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
XX大酒店是一家三星級(jí)酒店。20xx年底與全球排名第七位的國際酒店集團(tuán)——最佳西方簽訂合同,于20xx年6月26日正式上線,成為XX市第一家加盟該國際品牌的酒店。為提高員工技能素質(zhì),我們自20xx年1月份根據(jù)星級(jí)飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定了《員工技能等級(jí)考核辦法》,每季度考評(píng)出技能等級(jí)員工。迄今為止,已考評(píng)出技能等級(jí)員工XXX人次。下面把員工技能等級(jí)考評(píng)工作向大家匯報(bào)如下:
一、開展員工技能等級(jí)考評(píng)的淵源
1、穩(wěn)定員工隊(duì)伍的需要
招工難已成為酒店行業(yè)的通病,特別在年關(guān)、春節(jié)時(shí)酒店用工更為緊張,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,賓客投訴增多。為保證服務(wù)質(zhì)量,幾年前,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議決定,打破以往以崗位定薪的大鍋飯方式,出臺(tái)實(shí)施了《員工技能等級(jí)考評(píng)辦法》。
2、為員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造條件
實(shí)施考評(píng)前,高素質(zhì)的員工與普通員工拿一樣的工資,他的價(jià)值沒有得到應(yīng)有的肯定,挫傷了他們的積極性。為此,我們對(duì)全體員工的個(gè)體素質(zhì)、性格特長、興趣愛好等進(jìn)行全面的調(diào)查,建立員工信息檔案庫,開展分層次的培訓(xùn),充分發(fā)揮他們的特長,使之有用武之地,為員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造條件。
3、培養(yǎng)員工朝職業(yè)化方向發(fā)展
酒店服務(wù)看似比較簡易的工作,但要做得完美,給賓客創(chuàng)造滿意+驚喜的服務(wù),給賓客以“賓至如歸”的感覺卻是一件難事,這就要培養(yǎng)員工朝職業(yè)化方向發(fā)展,練就職業(yè)的敏銳力和觀察力,做到熱心、誠心、虛心、精心、恒心的工作,要實(shí)現(xiàn)“五心”服務(wù)則必須通過技能等級(jí)考評(píng)。
二、開展員工技能等級(jí)考評(píng)的基本做法
1、建立組織
我們成立由總經(jīng)理任組長,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、公信力員工組成的考評(píng)小組。
公信力員工必須符合下列條件:
、、本酒店已經(jīng)轉(zhuǎn)正的正式在編員工,口碑好,有公信力;
②、所處崗位便于走動(dòng),從不同角度觀察員工服務(wù)質(zhì)量。
、、敢于客觀公正點(diǎn)評(píng)同事工作中的技能水平。
、、領(lǐng)班及以上管理人員不能兼任公信力員工。
有下列現(xiàn)象的,應(yīng)取消當(dāng)屆公信力員工資格:
、、在考評(píng)會(huì)上有效點(diǎn)評(píng)少于3條的;
、凇⑷粘嬗涗浬儆10條的;
③、與客人或同事有爭吵現(xiàn)象,造成不良影響的;
、堋⒐ぷ骷o(jì)律、行為舉止、儀表儀容不符合酒店要求,或?qū)以饪腿送恫鸩⒆罱K確認(rèn)有過錯(cuò)的;
2、制定規(guī)則
根據(jù)《星級(jí)飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,我們擬定了技能等級(jí)考評(píng)范圍、內(nèi)容、形式等相關(guān)事宜,出臺(tái)了《技能等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,為了提高員工的技能操作、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀和文化內(nèi)涵,我們專門外聘了教師對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),每季度組織一次技能比武和理論筆試,既是崗位練兵,又作為該季度考核的依據(jù)。
3、平時(shí)考察
考評(píng)小組成員對(duì)員工不定期進(jìn)行質(zhì)檢與暗訪,將員工技能表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量清晰記錄,建立工作日志,隨機(jī)征詢賓客對(duì)員工評(píng)價(jià),適時(shí)檢查崗位工作臺(tái)帳。工作中,我們發(fā)現(xiàn)了技能等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中內(nèi)容籠統(tǒng),描述簡單等不足,對(duì)此及時(shí)修改,不斷完善,增強(qiáng)了操作性。
4、公正考評(píng)
考評(píng)我們分為二個(gè)層次。一是部門考評(píng)。部門根據(jù)《考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)員工進(jìn)行認(rèn)真的考核,同時(shí)建立員工績效定期評(píng)價(jià)體系,并及時(shí)反饋給員工。二是酒店考評(píng)小組考評(píng)。每季度末,根據(jù)部門考核意見,考評(píng)小組結(jié)合平時(shí)考察情況,對(duì)入圍員工進(jìn)行綜合評(píng)估。最后,以票決方式評(píng)定員工的技能等級(jí)。
5、強(qiáng)化激勵(lì)
為了營造積極向上、你追我趕的良好氛圍,對(duì)評(píng)上的`等級(jí)員工進(jìn)行大力宣傳,在酒店店刊、大堂顯示屏、員工活動(dòng)室等刊登技能等級(jí)員工照片及服務(wù)事跡。在酒店員工大會(huì)上,專門進(jìn)行發(fā)證儀式。同時(shí)薪酬掛鉤,對(duì)不同等級(jí)的員工獎(jiǎng)勵(lì)每月XX元,對(duì)業(yè)務(wù)技能良好且穩(wěn)定的員工,開設(shè)綠色免評(píng)通道,享受一段時(shí)間的免評(píng)優(yōu)惠,其享受待遇不變。通過技能等級(jí)考評(píng)15次以上的員工,每年可隨主管享受五天的國內(nèi)旅游。
三、工作成效
1、提高了員工素質(zhì)
通過該項(xiàng)工作,使員工的業(yè)務(wù)水平始終保持在同星級(jí)飯店的前列。酒店XXX名員工中,管理人員持證率XX%以上,員工持證率達(dá)XX%以上,技能等級(jí)獲得累計(jì)XX人次,其中高級(jí)工XX人。多次在XX、XX星級(jí)飯店技能比賽中獲得三星組團(tuán)體冠軍。今年,餐飲部康美與客房部劉紅霞代表慈溪參加了寧波市的飯店服務(wù)技能大賽,獲得三星級(jí)團(tuán)隊(duì)冠軍。不少員工還被評(píng)為XX市、XX市首席工人、XX市優(yōu)秀團(tuán)員等榮譽(yù)稱號(hào),并且熱心幫帶徒弟,餐飲部王XX曾獲得市總工會(huì)授予的名師帶徒獎(jiǎng)勵(lì)。
2、增強(qiáng)了員工的凝聚力
技能等級(jí)考評(píng)為職工成長成才、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新搭建了平臺(tái),為員工的職業(yè)規(guī)劃、晉升晉級(jí)提供了通道,大大調(diào)動(dòng)了職工的積極性,凝聚了人心。我們還積極開展豐富多彩的活動(dòng),如最具魅力員工評(píng)選、開展廚藝大比拼、組織員工外出旅游等等,員工也知恩圖報(bào),對(duì)工作盡心盡責(zé),對(duì)酒店表現(xiàn)出極高的滿意度與忠誠度。
3、提高了服務(wù)質(zhì)量
由于員工服務(wù)隊(duì)伍穩(wěn)定,服務(wù)技能嫻熟,提高了服務(wù)質(zhì)量,為酒店贏得了好聲譽(yù)。特別是在經(jīng)營旺季人手緊張的時(shí)候,優(yōu)秀骨干員工發(fā)揮了“一個(gè)頂倆”的作用,真正做到忙而不亂,服務(wù)水準(zhǔn)不退,促進(jìn)了酒店的良性發(fā)展。
應(yīng)該說,技能等級(jí)考評(píng)工作,公平公正,績效掛鉤,員工高興,企業(yè)滿意。今后,我們將優(yōu)化技能等級(jí)考評(píng),不斷提升服務(wù)品質(zhì)。我的匯報(bào)到此,謝謝大家!
企業(yè)交流座談會(huì)發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我們XXX公司是一家集“科、工、貿(mào)”于一體的高新技術(shù)企業(yè),年銷售XX億元。目前有職工XX余人,大專以上XX余人,專業(yè)技術(shù)人員XX人。去年以來,我們按照市總工會(huì)的要求,開展了企業(yè)內(nèi)部技能等級(jí)、技術(shù)職稱評(píng)聘工作,共評(píng)出初級(jí)工XX人,中級(jí)工XX人(其中:中級(jí)三等XX人,中級(jí)二等XX人,中級(jí)一等XX人),評(píng)出技術(shù)員XX名,助理工程師XX名,工程師XX名。技術(shù)職稱評(píng)聘工作取得了較好的成效,得到了員工的首肯和支持,促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。下面把我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部技術(shù)職稱技能等級(jí)評(píng)聘中的做法和想法向大家匯報(bào)如下:
一、 實(shí)現(xiàn)技能等級(jí)與員工綜合能力的有效結(jié)合。
技能等級(jí)考評(píng)對(duì)象是生產(chǎn)一線員工,他們文化層次、年齡結(jié)構(gòu)、工作能力等各不相同。如果用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)一起考評(píng),顯然是不切實(shí)際,不科學(xué)的。如何因地制宜地把技能等級(jí)和個(gè)人綜合能力有效地結(jié)合起來,是我們首先要思考的。
我們的做法:首先,對(duì)參加技能考評(píng)的人員,按文化程度,工齡年限,實(shí)際能力,分門別類進(jìn)行區(qū)別劃分。其次,結(jié)合崗位技能要求和多層次員工的'實(shí)際制定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)教材,量體裁衣,有針對(duì)性的施教培訓(xùn)。再次考核標(biāo)準(zhǔn),分類而定,既保證在一線技能崗位上的員工都有考評(píng)的機(jī)會(huì),又能分層次評(píng)出各技能等級(jí),區(qū)別對(duì)待,綜合考量。在去年基礎(chǔ)上,今年我們進(jìn)一步完善了技能考評(píng)辦法,各個(gè)級(jí)別都根據(jù)實(shí)際需要設(shè)定了1、2、3不同的級(jí)差,例:初級(jí)一、二、三等、中級(jí)一、二、三等,由低往高循序漸進(jìn),逐級(jí)遞升。
二、推進(jìn)企業(yè)內(nèi)聘工作與企業(yè)用人制度的完美結(jié)合。
技術(shù)技能等級(jí)與薪酬掛鉤,績效匹配是基本的,但員工還有一個(gè)自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神追求。所以員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),實(shí)踐考核,在不斷提升綜合能力的同時(shí)還在規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向。因此,企業(yè)必須給員工一個(gè)騰挪施展的晉升平臺(tái),員工可以通過考核評(píng)定,競聘班組長、車間正副主任等職位,也可以由生產(chǎn)技術(shù)型向管理型或技術(shù)、管理復(fù)合型轉(zhuǎn)變,競聘主管、副部長、部長、總監(jiān)等管理職位。為此,公司制定了一系列政策和制度,確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一律從生產(chǎn)、技術(shù)一線中提拔上來,(高級(jí)的專門技術(shù)人員例外),這樣既拓寬了員工成長的通道,豐富了企業(yè)用人的內(nèi)涵,也改變了以往優(yōu)秀的一線人員,只能在生產(chǎn)一線原地打轉(zhuǎn),升職空間狹小單一的局面,從制度上保證了員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。我們已從生產(chǎn)技術(shù)一線提拔干部12人,真正做到感情留人、事業(yè)留人、待遇留人。
三、 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)聘工作與企業(yè)科學(xué)管理的有機(jī)結(jié)合。
企業(yè)內(nèi)聘工作如果沒有一個(gè)規(guī)范的制度做保障,很可能會(huì)形式化,表面化,走過場(chǎng)。如何使企業(yè)內(nèi)聘工作規(guī)范有序,不斷深化。我們的做法:
一是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范考評(píng)?荚u(píng)工作始終堅(jiān)持公平公正,重能力,重業(yè)績,堅(jiān)持唯賢不唯親,唯實(shí)不唯虛,唯能力不唯學(xué)歷,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范有序。去年初級(jí)考評(píng)中有7位員工未能通過最后評(píng)審一關(guān)。事后,我分別找了他們談話,告之未能通過的原因,并把評(píng)審委員會(huì)討論的意見一一展示給他們,給他們一個(gè)申訴的機(jī)會(huì)。結(jié)果,這7位員工都認(rèn)為這評(píng)審結(jié)果是公正的,明年再考。今年這7位員工都以優(yōu)異的成績和表現(xiàn)獲得了考評(píng)委員會(huì)的一致認(rèn)同。
二是不搞技術(shù)職稱終身制。對(duì)技術(shù)(能)職稱實(shí)行年檢復(fù)評(píng)制度,我們對(duì)去年評(píng)出的305名技能等級(jí)人員進(jìn)行了全面的復(fù)評(píng),復(fù)評(píng)結(jié)果良好,優(yōu)者續(xù)聘,劣者解聘,打造了一個(gè)職稱能上能下,待遇能高能低,人員能進(jìn)能出,充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制。
三是強(qiáng)化培訓(xùn)制度。近年企業(yè)開發(fā)了不少高新產(chǎn)品,客觀上要求員工更新技術(shù),提高素質(zhì)。我們從實(shí)際出發(fā)不斷完善培訓(xùn)計(jì)劃,廣泛開展技術(shù)交流,引進(jìn)高素質(zhì)的人才,壯大師資力量,拓寬培訓(xùn)內(nèi)容,深化培訓(xùn)層次,豐富培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)考核,使培訓(xùn)與產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)緊密地結(jié)合起來,與企業(yè)內(nèi)聘緊密結(jié)合起來。今年完成培訓(xùn)十期,參訓(xùn)人員達(dá)625人次,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)聘工作。
應(yīng)該說,二年的企業(yè)內(nèi)聘工作進(jìn)一步激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新熱情,推進(jìn)了企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,取得了職工高興、企業(yè)滿意的雙贏,我們將以今天的會(huì)議為新的起點(diǎn),緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,把企業(yè)內(nèi)聘做得更好、更扎實(shí)。我的匯報(bào)到此,謝謝大家。
企業(yè)交流座談會(huì)發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天很榮幸能夠和大家在XXX相聚,感謝XXXXXX工作會(huì)議,為我們提供了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。面對(duì)新形勢(shì),辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù),是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。下面,我將結(jié)合XXXX綜合工作部實(shí)際情況,談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化管理,完善工作流程,不斷提高工作質(zhì)量和水平
綜合工作部現(xiàn)有員工XX人(其中司機(jī)4人),是我院和各部門的橋梁紐帶,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置,擔(dān)負(fù)著人事勞資、財(cái)務(wù)審計(jì)、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé),其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。為此,我們把健全工作機(jī)制,完善工作流程作為日常工作的重要內(nèi)容,大力推進(jìn)工作規(guī)范化,既降低了經(jīng)營管理成本,又提高了工作效率,為全院職工提供了比較滿意的服務(wù)。
1、建章立制,明確職責(zé)任務(wù),確保工作有序進(jìn)行。
通過近兩年來的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),我院已完成了管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大制度體系中的60余項(xiàng)制度、規(guī)定,完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的90%!犊冃Э己斯芾磙k法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標(biāo)準(zhǔn)與多項(xiàng)制度相繼出臺(tái)。
管理的流程化、規(guī)范化,對(duì)綜合部的職責(zé)進(jìn)行了量化細(xì)化,使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行匯總,在月工作例會(huì)上對(duì)每位員工進(jìn)行考核并且評(píng)出等級(jí),考核結(jié)果直接與該月績效掛鉤,激勵(lì)員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善協(xié)作機(jī)制,形成工作合力。
綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣,需要各部門的相互配合與共同努力。為此,我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,對(duì)工作中存在的問題和困難,大家出謀劃策,齊心協(xié)力,打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。二是切實(shí)加強(qiáng)上級(jí)單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系,建立良好的工作關(guān)系,及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,以得到他們的大力支持和配合。通過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)方面的工作積極性,有效整合了各方面的優(yōu)勢(shì),形成了工作合力,保證了工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),豐富工作內(nèi)涵, 創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作
我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”,我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位,馬后不掉隊(duì)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為了適應(yīng)形勢(shì)變化,就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。
1、想盡一切辦法,解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的焦點(diǎn)問題。
為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境,院工作部積極努力,開展了大量的前期工作。經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解,通過公開拍賣,成功競得 市區(qū)一塊土地的'使用權(quán),基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步,并且迅速進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、鐵塔遷移等工作,采取有效措施,爭取有利條件及政策,加快院基地建設(shè)的步伐,廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待;今年,在完成了員工定崗定級(jí)崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績效考核制度,在很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性,激發(fā)了職工的工作熱情。
落實(shí)員工休假和體檢制度,不斷改進(jìn)員工食堂工作,保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化,工作、學(xué)習(xí)、生活狀況,善于傾聽員工心聲,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,切實(shí)為員工排憂解難,做些實(shí)事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問;員工的生日,及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢節(jié)假日,為了讓那些不能回家的員工快快樂樂過節(jié),我們把他們組織來一起安排活動(dòng),讓設(shè)計(jì)院員工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖,感受了集體的力量,營造了和諧的工作氛圍,維護(hù)了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。
2、加強(qiáng)調(diào)研,勤于思考,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。
綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意,是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為了發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參,要?jiǎng)?chuàng)新工作思路,在改進(jìn)工作方法上下功夫,我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須:
一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需,謀職工之所求,謀到點(diǎn)子上,參在要害處。
二是必須超前謀劃工作,要敢于打破傳統(tǒng)思維定式,換位思考,超前思考,考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題,做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴粚?duì)工作中的難點(diǎn)問題,做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。
三是必須搞好調(diào)查研究分析,深入一線摸實(shí)情,廣泛收集信息和資料,然后對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)分析,結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉,形成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案,為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀,讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”,少做“問答題”。
以上是XXXX部一些做法和體會(huì),希望大家批評(píng)指正。通過這次聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,我們也看到了與同行的差距和不足,我們將虛心學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作水平。
最后,祝大會(huì)圓滿成功,各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康,工作順利!
企業(yè)交流座談會(huì)發(fā)言稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
今天,我作為企業(yè)轉(zhuǎn)制相對(duì)順利的單位代表在這里跟大家匯報(bào)工作體會(huì),深感榮幸。到目前為止我們公司經(jīng)過幾年的企業(yè)體制改革,從原來的“”到“”再到“”,已基本完成了企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和員工身份的“兩個(gè)置換”,建立了以民營經(jīng)濟(jì)為主的現(xiàn)代企業(yè)制度,F(xiàn)在我代表公司董事會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下企業(yè)轉(zhuǎn)制的過程以及幾點(diǎn)心得體會(huì),不對(duì)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力
政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲。市委、市政府對(duì)我們國有集體企業(yè)改革工作特別重視,制訂了《關(guān)于進(jìn)一步加快國有集體企業(yè)改革和發(fā)展的規(guī)定》等一系。
四十年有多的“”牌過磷酸鈣早已在消費(fèi)者頭腦根深蒂固,顧客是企業(yè)的上帝,四十年來,我們以生產(chǎn)經(jīng)營為重點(diǎn),提高質(zhì)量,降低消耗,生產(chǎn)出物美價(jià)廉,適銷對(duì)路的產(chǎn)品,千方百計(jì)令顧客滿意,從而贏得上帝的心,才保住了我們的品牌,目前雖然產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭激烈,原材料一漲再漲,過磷酸鈣已經(jīng)成為微利甚至保本產(chǎn)品,我們?nèi)匀凰朗夭环,就是因(yàn)檫@個(gè)品牌使我們?nèi)擞嘘P(guān)無限的精神寄托。
今年,我公司是國有企業(yè)第一批轉(zhuǎn)制試點(diǎn)單位之一,當(dāng)時(shí),企業(yè)的產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營機(jī)制及職工的身份都沒有完全變更,只是以政府行為更換了企業(yè)名稱而已;××××年,公司根據(jù)上級(jí)部門的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)的實(shí)際情況,以全體員工買斷工齡的形式進(jìn)行了第二次轉(zhuǎn)制,但由于一些歷史遺留問題和部份退休老職工的醫(yī)保、社保及福利待遇等問題沒有得到適當(dāng)?shù)慕鉀Q,給企業(yè)的健康發(fā)展帶來了許多實(shí)際問題;××××年月份,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我公司遵照中央、省、市等部門的有關(guān)文件精神實(shí)行了第三次轉(zhuǎn)制。這次我們從企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和制度著手,從清晰職工的`身份、地位著手,進(jìn)一步實(shí)施了企業(yè)的“兩個(gè)置換”。在這三次的企業(yè)轉(zhuǎn)制當(dāng)中,使我感受最深的一點(diǎn)就是:企業(yè)要改革、要發(fā)展、要?jiǎng)?chuàng)造效益,離不開政府的大力支持和關(guān)懷,也離不開企業(yè)廣大員工的支持和信賴,本人有幸能連續(xù)三屆當(dāng)選為公司董事長、總經(jīng)理,這就說明一個(gè)人只要你能為廣大職工辦實(shí)事、辦好事,給企業(yè)創(chuàng)造效益,使職工安居樂業(yè),他們就會(huì)支持你、信賴你,與你同甘苦、共患難、同舟共濟(jì)。另外,我們公司現(xiàn)有中共黨員人,占職工總?cè)藬?shù)的四分之一,正是這四分之一的黨員職工成為了企業(yè)改革、發(fā)展的帶頭人,成為了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模范的標(biāo)兵,我為我們公司有這樣一幫為企業(yè)保駕護(hù)航、使企業(yè)順利走過四十一個(gè)春秋的基層中共黨員而感到驕傲。
二、保障職工合法權(quán)益,是改制必須堅(jiān)持的原則
從許多國企改制的實(shí)踐來看,凡是職工合法權(quán)益得到切實(shí)維護(hù)的企業(yè),改制容易成功并煥發(fā)新的活力;反之職工合法權(quán)益得不到保障的企業(yè),往往引發(fā)許多矛盾進(jìn)而導(dǎo)致改制失敗或企業(yè)經(jīng)營難以為繼。
由此得出一個(gè)結(jié)論:廣大職工應(yīng)該成為改革的主體和受益者,改革的成果應(yīng)該讓大多數(shù)人分享,而不是少數(shù)人獲利。我們公司在制定轉(zhuǎn)制方案的過程中,并不是一帆風(fēng)順的。
企業(yè)交流座談會(huì)發(fā)言稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
大家好!
很榮幸參加今天的事故預(yù)防研討會(huì),下面由我就我們xx摩托有限公司的員工職業(yè)健康管理工作向大家簡要匯報(bào),并誠懇各位批評(píng)指正。
首先簡要介紹一下我們公司:xx摩托有限公司于成立于2001年,由日本本田工業(yè)株式會(huì)社和xx控股股份有限公司共同投資成立的一家主營摩托車、電動(dòng)車研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的合資公司,有員工4800人。
成立以來,公司就一直非常重視員工職業(yè)衛(wèi)生管理工作,主要從以下幾個(gè)方面來強(qiáng)化、落實(shí)員工職業(yè)衛(wèi)生管理工作:
一、思想上,高度重視員工職業(yè)健康管理工作
公司的企業(yè)理念“尊重人、三種喜悅”,公司從中日投資雙方到董事會(huì)、到各層級(jí)管理人員首先在理念上就高度重視員工的職業(yè)健康管理,結(jié)合“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,提出了“合法經(jīng)營、共同提高;體面勞動(dòng)、健康發(fā)展”的員工職業(yè)健康管理總體思路,希望公司能夠通過努力,不斷地改進(jìn)作業(yè)環(huán)境,提升員工喜悅,使公司成為為廣大員工、股東、當(dāng)?shù)卣、社?huì)所共同期望存在的、有價(jià)值的企業(yè)。
二、機(jī)構(gòu)上,公司成立員工職業(yè)健康管理委員會(huì),強(qiáng)化組織、落實(shí)責(zé)任
公司一成立,便成立了公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì),員工職業(yè)健康管理委員會(huì)隸屬于公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì),各單位成立員工職業(yè)健康管理分會(huì),單位負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,各部門有職業(yè)健康管理專員,層層落實(shí)責(zé)任,不留死角。使職業(yè)健康管理工作流程順暢、反應(yīng)迅速、落實(shí)到人,做到有據(jù)可查,有章可循,明確了工作范圍、內(nèi)容,為加強(qiáng)公司的員工職業(yè)健康工作管理打下了良好的組織基礎(chǔ)。
三、制度上,完善體系、遵紀(jì)守法
公司根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),建立健全了公司的《就業(yè)規(guī)則》、《職業(yè)健康管理規(guī)則》、《職業(yè)危害告知規(guī)則》、《員工勞動(dòng)防護(hù)用品管理規(guī)則》等多項(xiàng)管理規(guī)則與制度,為確保公司員工職業(yè)健康工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了制度保障。
公司每年定期組織管理人員學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》、《上海市職業(yè)病防治條例》,增強(qiáng)管理人員在職業(yè)健康管理方面的法律知識(shí),做到“知法、懂法、守法、用法”。
同時(shí),公司還不定期邀請(qǐng)上海市疾病預(yù)防控制中心、上海市職業(yè)病醫(yī)院、xx區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、xx區(qū)疾病預(yù)防控制中心的專家、領(lǐng)導(dǎo)來我公司檢查、指導(dǎo)職業(yè)病防治與管理工作,并對(duì)他們提出的寶貴意見予以采納并整改。今年4月中旬,公司還邀請(qǐng)了以上單位來我公司,直接對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)病防治知識(shí)宣講、解答,共有將近1500多名員工參與了活動(dòng),增強(qiáng)了他們的職業(yè)健康與法律知識(shí),收到了不錯(cuò)的效果。
四、資金上,加大投入,推進(jìn)作業(yè)自動(dòng)化和環(huán)境改善
公司有自己的焊接車間,有員工250多人,為改善作業(yè)環(huán)境,降低焊接粉塵危害,預(yù)防職業(yè)病發(fā)生,近三年來,公司累計(jì)投資500多萬元,改進(jìn)了該車間的送風(fēng)、抽風(fēng)設(shè)備,引進(jìn)、投入3條機(jī)器人自動(dòng)焊接生產(chǎn)線;今年,公司還將投入資金40多萬元,用于焊接車間崗位輸送冷風(fēng),提升員工崗位舒適度。
公司上海工廠還陸續(xù)在員工中開展了“降低噪音、降低勞動(dòng)強(qiáng)度、推進(jìn)自動(dòng)化”的改善提案活動(dòng),鼓勵(lì)員工對(duì)環(huán)境改善自覺提出改善課題。今年,公司共有這方面的改善課題40多個(gè),累計(jì)需投入200多萬元,如:有降低粉塵與噪音危害的“自動(dòng)清理壓鑄件”設(shè)備、降低噪音危害的“涂裝件自動(dòng)吹水”設(shè)備、降低氣流噪音的“機(jī)加件紅外線控制”設(shè)備等。
通過以上投入或創(chuàng)新,從源頭上消除了職業(yè)危害和職業(yè)病的產(chǎn)生,取得了不錯(cuò)的效果。
五、日常管理上,流程規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé)
公司嚴(yán)格按照《國家職業(yè)病防治法》有關(guān)規(guī)定,規(guī)范員工職業(yè)健康日常管理:
1、公司對(duì)在有毒有害作業(yè)環(huán)境中工作的員工,嚴(yán)格執(zhí)行崗前、在崗、離崗職業(yè)健康檢查制度,并對(duì)新上崗人員100%堅(jiān)決履行崗前告知、培訓(xùn)與職業(yè)健康檢查義務(wù)。
2、按照公司《員工勞動(dòng)防護(hù)用品管理規(guī)則》的規(guī)定,對(duì)勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放、使用進(jìn)行臺(tái)帳式管理。并每季度定期派專人到工作現(xiàn)場(chǎng)聽取員工意見、檢查落實(shí)勞動(dòng)防護(hù)用佩戴情況,并將個(gè)人使用防護(hù)用品檢查情況納入對(duì)各級(jí)管理人員特別是班組長的考核。公司每年在勞動(dòng)防護(hù)用品方面投入約168萬。
3、每年定期組織有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行職場(chǎng)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià),動(dòng)態(tài)把握員工作業(yè)環(huán)境的現(xiàn)狀與變化。
4、按照法律要求,不斷完善建立、健全了職業(yè)衛(wèi)生檔案和員工健康檔案,詳細(xì)記錄職業(yè)病的防護(hù)、檢查、復(fù)檢、治療等全部過程的各類資料,為公司進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)健康管理工作提供了有力數(shù)據(jù)。對(duì)于有職業(yè)禁忌癥的員工進(jìn)行100%調(diào)崗。
員工職業(yè)健康管理工作是一項(xiàng)長期的`系統(tǒng)工程,我們深感責(zé)任重大,盡管公司在員工職業(yè)健康管理工作中取得了一定的成績,但與要求相比還存在一定差距,工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。我們公司希望在以后的工作中,在上級(jí)政府部門的指導(dǎo)下,繼續(xù)努力做好員工的職業(yè)健康管理工作,形成以國家《職業(yè)病防治法》為指引、領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工集體參與的員工職業(yè)健康管理體系,努力為我公司員工創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境,提高員工的職業(yè)健康水平,塑造良好的、規(guī)范化的企業(yè)形象。
我的匯報(bào)結(jié)束,謝謝大家!
企業(yè)交流座談會(huì)發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
很高興能夠代表養(yǎng)生殿酒業(yè)在此次會(huì)議上發(fā)言,對(duì)企業(yè)扶貧工作與各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老總進(jìn)行匯報(bào)、交流。
首先我就養(yǎng)生殿酒業(yè)有限公司在市“千企幫百村”、縣“百企幫百村”扶貧工作中的工作情況做一簡單匯報(bào)。
我公司作為扎根西峽的老企業(yè),一直積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,積極相應(yīng)縣扶貧工作要求,迅速開展扶貧工作。16年開始對(duì)口幫扶丹水鎮(zhèn)袁莊村至今,18年又增加了雙龍鎮(zhèn)彪池村和米坪鎮(zhèn)大莊村;因在扶貧工作中表現(xiàn)優(yōu)異,18年市里安排增加了內(nèi)鄉(xiāng)縣師崗鎮(zhèn)山峰村。針對(duì)以上四個(gè)對(duì)口扶貧村,結(jié)合公司實(shí)際和扶貧工作需要,我們主要在公益幫扶、就業(yè)幫扶和產(chǎn)業(yè)幫扶方面做了一些工作。
1、公益幫扶。在公益幫扶方面,公司主要是向村里捐款的形式,用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、特別貧困戶改善生活等用途。其中16、17、18年連續(xù) 3年向袁莊村捐款5萬元,合計(jì)15萬元;18年向袁莊村愛心超市捐款2萬元;18年分別向彪池村、大莊村和山峰村捐款5萬元,合計(jì)15萬元。以上總計(jì)32萬元,雖然捐款不是很多,但是在目前公司經(jīng)營情況比較困難的形勢(shì)下,這也代表了我公司在扶貧工作方面的決心。
2、就業(yè)幫扶。這一塊工作主要是結(jié)合當(dāng)?shù)卮迕褚螅緝?yōu)先安排村里的貧困戶和貧困大中專畢業(yè)生到公司就職;農(nóng)閑時(shí),優(yōu)先安排貧困農(nóng)民到公司臨時(shí)務(wù)工,增加家庭收入。16年至今,每年都有十幾人到車間工作,增加了貧困戶的收入。
3、產(chǎn)業(yè)幫扶。雖然我公司隸屬食品行業(yè),但上下游涉及的一般性勞動(dòng)密集型行業(yè)比較少,所以這一塊工作我們一直涉及不多,對(duì)對(duì)口扶貧村的產(chǎn)業(yè)幫扶方面也不如縣內(nèi)其他食品企業(yè)做的好。直到20xx年初在與雙龍鎮(zhèn)彪池村建立扶貧關(guān)系后,我們?cè)谡{(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)彪池村的雙孢菇項(xiàng)目大有可為,隨后與村里及幫扶工作組對(duì)接、協(xié)商,決定以此為契機(jī)展開工作。主要工作情況是:
1)前期公司捐資5萬元,無償提供12個(gè)滅菌鍋爐用于支持彪池村的雙孢菇產(chǎn)業(yè)基地。資金已于18年7月落實(shí)到位。
2)結(jié)合目前彪池村雙孢菇產(chǎn)業(yè)大發(fā)展現(xiàn)狀與公司食品行業(yè)優(yōu)勢(shì),公司計(jì)劃投資2500萬元發(fā)展草莓菌產(chǎn)業(yè)。 采取原料直供,農(nóng)戶種植,公司收購加工這種公司加農(nóng)戶的一條龍經(jīng)營模式,三年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)1.2萬噸的鮮菇規(guī)模。20xx年計(jì)劃投資1000萬元,用于建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)出口加工車間及配套設(shè)施,目前車間已建好,設(shè)備已購買;20xx到20xx年兩年時(shí)間投資1500萬元建設(shè)100個(gè)草腐菌扶貧車間。該項(xiàng)目實(shí)施可從根本上解決彪池村村民就業(yè)、增收問題,從而從根本上解決當(dāng)?shù)刎毨栴}。
以上就是我公司近些年在扶貧工作中的一些具體工作,談不上成績,但多少有些心得,下面我想談兩點(diǎn)企業(yè)扶貧工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),也是跟各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老總交流一下。
1、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)、建好組織機(jī)制。把參與扶貧行動(dòng)當(dāng)作履行社會(huì)責(zé)任、塑造良好形象、拓展發(fā)展空間的重要工作來抓。扶貧工作雖然是一項(xiàng)政治任務(wù),但同時(shí)也是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、塑造良好企業(yè)形象、拓展發(fā)展空間的極好舞臺(tái),所以要從思想認(rèn)識(shí)上,不能有抵觸情緒,不能把它視為一個(gè)負(fù)擔(dān);另外,具體工作上,我們16年就在公司內(nèi)部成立了扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理掛帥、專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,確保扶貧工作能夠迅速開展,并保證工作計(jì)劃能夠落實(shí)到位。
2、具體工作舉措要與駐村工作組做好溝通、配合。實(shí)際操作上,各村的駐村工作組對(duì)村內(nèi)情況畢竟更加熟悉,與他們做好溝通,結(jié)合企業(yè)實(shí)際方能作出更好的幫扶行動(dòng)。16年我們與丹水袁莊村結(jié)成對(duì)口幫扶單位后,即與村里的工作組(駐村工作組是:南陽市科技局和中原銀行南陽市分行)對(duì)接,了解村里的情況,特別是貧困戶的情況以及已經(jīng)采取的幫扶舉措。了解情況后,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,才能找到著力點(diǎn);18年幫扶雙龍鎮(zhèn)彪池村后,與村里的工作組(駐村工作組是:商業(yè)總公司和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會(huì))溝通后,了解到村里的雙孢菇項(xiàng)目正好與我公司發(fā)展大食品產(chǎn)業(yè)的'方向一致,村里的雙孢菇基地有一定基礎(chǔ),但想大發(fā)展,卻缺資金、缺技術(shù)。工作組做了大量的工作,尋找能夠雙贏的合作模式,最終促使了該項(xiàng)目的落地。我堅(jiān)信,這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施最終能夠帶動(dòng)彪池村脫貧,同時(shí),也為企業(yè)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)村里和企業(yè)的雙贏。
以上是養(yǎng)生殿酒業(yè)的扶貧工作情況,給大家做一個(gè)簡單的分享。最后,我想說:在脫貧攻堅(jiān)這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)中,沒有旁觀者,我們都是參與者和推動(dòng)者。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,正在此時(shí)!謝謝!
企業(yè)交流座談會(huì)發(fā)言稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!很榮幸今天你們給予我們這個(gè)機(jī)會(huì)讓我們暢言心中所想、所感、所悟,這既是你們對(duì)我們的關(guān)心和鼓勵(lì),也是你們對(duì)我們的肯定和重視,謝謝您們!
走上工作崗位的那一天,是我們?nèi)松壽E發(fā)生巨大轉(zhuǎn)折點(diǎn)的一天,也是我們真正實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的開始!上班后的每一天都會(huì)有新的感悟,新的啟發(fā)。對(duì)于我們這些剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生來說,如何盡快的融入到新的工作環(huán)境中,如何將在校所學(xué)的書本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中,都是我們需要思考和決的問題。下面我就談?wù)勎覍?duì)剛參加工作的體會(huì)。
首先,體會(huì)最深刻的就是自豪與幸福。地委作為全區(qū)最高的黨政機(jī)關(guān),代表著權(quán)力與地位,是很多人想實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而為之努力的動(dòng)力。今天我們有幸走進(jìn)這座莊嚴(yán)而神圣的大樓,更加榮幸能來到地委辦這個(gè)大家庭里工作,一種自豪感油然而生。地委辦給了我們一輪閃亮的光環(huán),地委辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事們則給了我們一個(gè)溫暖的家。從報(bào)名的那天開始,領(lǐng)導(dǎo)們就以一種隨和,耐心,熱情的態(tài)度接納了我們,這更加堅(jiān)定了我要考上地委辦的決心。現(xiàn)在我們每月工資不高,你們盡心盡力的幫我們解決了吃住問題,不管是上一屆的陳秘書長,現(xiàn)在的梁秘書長,還是幾位書記,科長,以及同事們,都給予了我們極大的關(guān)心與鼓勵(lì),此時(shí)此刻我們能夠坐在這里發(fā)言,這就是最好的證實(shí)。
其次,對(duì)工作的不適應(yīng)性。大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新崗位,我們有許多需要面對(duì)的考驗(yàn)。全新的環(huán)境里嚴(yán)格的規(guī)章制度代替了大學(xué)的自由隨意;來自各單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事取代了曾經(jīng)熟悉的同學(xué);全新的崗位上,我們的定位由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿?掌握者;辦公室工作千篇一律,枯燥無味,忙時(shí)加班加點(diǎn),閑時(shí)無事可做。這許許多多的巨大改變都讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)難以適應(yīng)。
再次,是緊張感。地委辦公室是地委的“心臟”和“窗口”,是溝通上下級(jí)的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”。地委辦作為地委綜合辦事機(jī)構(gòu),不僅擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行參謀和為全局提供服務(wù)的重要職責(zé),而且還要與社會(huì)各單位打交道。因此辦公室里必然是人才濟(jì)濟(jì),加之今年辦公室要招進(jìn)幾名博士生和碩士生,從知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上他們都優(yōu)秀于我們,這對(duì)于我們剛走出象牙塔的學(xué)子來說產(chǎn)生了極大的壓力。辦公室許多工作雖然看起來是小事,卻都要牽動(dòng)全局、影響全局。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)疏忽,哪怕是一個(gè)符號(hào)、一個(gè)字,一點(diǎn)點(diǎn)的疏漏都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。但這對(duì)于平時(shí)大大咧咧的我來說,確實(shí)是一個(gè)不小的考驗(yàn)。
今天主要從對(duì)新員工指導(dǎo)和培訓(xùn)上談?wù)撘恍?/p>
1,關(guān)鍵在溝通
介紹xx公司情況和公司文化,事業(yè)部主要業(yè)務(wù)方向,熟悉工作環(huán)境,我一般都帶領(lǐng)新同事去食堂吃第一頓飯,如何用飯卡,如何就餐等。很多新員工都北大方正是全球知名的大公司,他們是慕名而來,當(dāng)然對(duì)方正也充滿了期待。所以我們必須盡快使新同事熟悉辦公環(huán)境,熟悉公司的文化,該去找何人解決,或者解釋一下座位緊張的原因,這個(gè)問題很快就能解決,就應(yīng)該可以避免新員工流失的問題。
2,產(chǎn)品培訓(xùn)
我在數(shù)字內(nèi)容事業(yè)部客戶服務(wù)中心,主要是對(duì)數(shù)字圖書館、電子書業(yè)務(wù)提供技術(shù)服務(wù),這部分軟件版本多,環(huán)境復(fù)雜,所以在新員工指導(dǎo)中,主要就是產(chǎn)品培訓(xùn)工作。
我們的新同事,將來從事的工作也主要是售后服務(wù)的工作,要具有解決用戶問題的能力,所以新產(chǎn)品培訓(xùn),于面向用戶的培訓(xùn),還要深入,還要全面。
培訓(xùn)主要分三個(gè)方面,一般要1個(gè)月時(shí)間,才能夠基本掌握。第一步是產(chǎn)品的總體介紹,主要培訓(xùn)內(nèi)容是各個(gè)產(chǎn)品的基本功能和它們之間的關(guān)系。第二步是基礎(chǔ)產(chǎn)品培訓(xùn),第三步是數(shù)字圖書館專用產(chǎn)品培訓(xùn)。
如果聽了一次產(chǎn)品培訓(xùn),只能夠?qū)Ξa(chǎn)品有個(gè)基本的了解。要想詳細(xì)了解產(chǎn)品的功能,并要能獨(dú)立解決處理出現(xiàn)的問題,還需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)研究。在這個(gè)階段,我主要輔導(dǎo)新同事解決問題的方法,例如講解產(chǎn)品的faq,遇到問題應(yīng)該從哪些方面判斷,應(yīng)該從哪個(gè)方面解決等等。
數(shù)字圖書館產(chǎn)品對(duì)操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫依賴性較大,對(duì)新同事的輔導(dǎo)還包括操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫sqlserver的基本操作和故障排除。
企業(yè)交流座談會(huì)發(fā)言稿 篇8
xx縣水利海河建筑工程有限公司,其前身為xx縣水利建筑安裝公司。十幾年來,公司視質(zhì)量為生命,向管理要效益,靠科技求發(fā)展,以誠信贏市場(chǎng),努力轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,深化改革,服務(wù)社會(huì),企業(yè)規(guī)模不斷壯大,經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。現(xiàn)已擁有資產(chǎn)3000余萬元,干部職工2000余人。
xx年度,企業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到8327萬元,今年上半年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值7000多萬元,比上年同期翻了一番。公司連續(xù)8年合同履約率保持100%,先后被評(píng)為山東省水利系統(tǒng)十佳明星企業(yè),省級(jí)“守合同、重信用”企業(yè),并榮獲山東省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng),xx年通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。
回顧多年來的工作實(shí)踐,我們體會(huì)最深的一點(diǎn)是只有堅(jiān)持誠信為本、科學(xué)管理的經(jīng)營模式,企業(yè)才能立足于市場(chǎng),在激烈的市場(chǎng)競爭中發(fā)展壯大。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《合同法》,增強(qiáng)誠信意識(shí)
公司創(chuàng)立初期,我們?cè)蚝鲆暫贤墓芾砼c履行,飽償了其中的苦衷,在與建設(shè)單位合作中,由于沒有把一些口頭協(xié)議和承諾形成正式合同文本,善意地對(duì)工程建設(shè)中不合理的設(shè)計(jì)和規(guī)劃進(jìn)行了變更,結(jié)果反而自己吃了虧。
多年的經(jīng)營工作使我們深深體會(huì)到,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,只有全面掌握運(yùn)用《合同法》,充分發(fā)揮它的作用,公司才能立于不敗之地,向更高的層次發(fā)展。因此,我們把合同管理當(dāng)作公司的頭等大事來抓,要求公司上下高度重視合同的簽定、履行和管理,并狠抓了法律、法規(guī)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),利用多種形式組織職工進(jìn)行普法教育,積極開展學(xué)法、懂法、守法培訓(xùn)活動(dòng)。
特別對(duì)合同管理員堅(jiān)持每周六進(jìn)行《合同法》學(xué)習(xí),還派員參加了工商部門舉辦的《合同法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,經(jīng)考試取得了合格證書并持證上崗。
十幾年來,公司在簽定合同的過程中,嚴(yán)肅認(rèn)真,做到內(nèi)容具體,條款清楚,責(zé)任明確,手續(xù)完備,連續(xù)幾年合同履約率達(dá)100%,合同制連年遞增,收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、建立健全合同管理機(jī)構(gòu),為誠信經(jīng)營提供保障
守合同、重信用是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,企業(yè)管理要做到與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,向科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理模式發(fā)展,必須要加強(qiáng)合同管理工作。
為了使“守合同、重信用”工作扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效地開展下去,公司在完善各項(xiàng)管理制度的同時(shí),不斷調(diào)整和加強(qiáng)對(duì)合同工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全了合同管理機(jī)構(gòu),成立了以總經(jīng)理任組長、分管經(jīng)理任副組長、有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志為成員的9人合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了一個(gè)強(qiáng)有力的合同管理組織。
特別是通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證以來,我們實(shí)行了多層次的合同評(píng)審、建筑單位滿意測(cè)量控制秩序,進(jìn)一步建立健全合同管理責(zé)任制,對(duì)日常合同的簽發(fā)、登記、造冊(cè)、備案等實(shí)行程序化、規(guī)范化管理。凡利用《法定代表人證明書》、《法人授權(quán)委托書》等在外簽定的各項(xiàng)合同,回公司后立即進(jìn)行登記造冊(cè),納入公司正常合同管理范圍。
為更好地發(fā)揮合同作用,我們還聘請(qǐng)了資深律師作為常年法律顧問,隨時(shí)參加一些重要合同簽定前的審理、修改和完善,并及時(shí)處理解決業(yè)務(wù)中的債權(quán)債務(wù)問題。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,制度健全,執(zhí)法嚴(yán)格,措施得力,近年來我公司沒有發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)糾紛,合同成為我公司一個(gè)強(qiáng)有力的經(jīng)營管理手段。
三、實(shí)施品牌戰(zhàn)略,把提高工程質(zhì)量作為企業(yè)誠信的基石
質(zhì)量是企業(yè)的生命,尤其是作為事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的建筑行業(yè),施工質(zhì)量更為重要。在工程施工中,我們牢固樹立“百年大計(jì),質(zhì)量為本”的指導(dǎo)思想,積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,全面推行ISO9001質(zhì)量管理運(yùn)行體系,出精品,創(chuàng)品牌,樹形象,力爭建設(shè)一項(xiàng)工程,創(chuàng)立一個(gè)品牌,完成一個(gè)項(xiàng)目,樹立一座豐碑。
一是加強(qiáng)教育,努力提高職工的質(zhì)量意識(shí)。認(rèn)真開好班前、班后會(huì),做到班前有安排,施工有檢查,班后有落實(shí),把質(zhì)量管理貫徹到施工中的每個(gè)環(huán)節(jié)中去。
二是責(zé)任到人,嚴(yán)格把關(guān)。在施工中做到定崗、定位、定人,把質(zhì)量責(zé)任指標(biāo)細(xì)化、量化分解到班、到組、到人,結(jié)合自檢、互檢、專職檢,徹底查處事故隱患和質(zhì)量疵點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,確保施工質(zhì)量。
三是積極推行全員、全方位、全過程質(zhì)量管理體系,認(rèn)真貫徹ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),把建筑施工質(zhì)量逐步納入制度化、規(guī)范化、經(jīng);壍。
多年來,我公司所承建的建筑工程均一次性的通過質(zhì)量驗(yàn)收,工程合格率保持100%,優(yōu)良率達(dá)到70%以上,從未因施工質(zhì)量問題產(chǎn)生合同糾紛,使公司在社會(huì)上樹立了良好的.企業(yè)信譽(yù)。
四、守合同、重信用,積極開拓市場(chǎng)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈,企業(yè)的生存和發(fā)展受到了空前的挑戰(zhàn)。如果不徹底改變舊的管理模式,樹立全新的經(jīng)營理念,企業(yè)就必然在激烈的市場(chǎng)競爭中失去立足之地。在實(shí)際工作中,我們主動(dòng)應(yīng)變,轉(zhuǎn)變作風(fēng),始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、用戶第一”的經(jīng)營宗旨,積極依靠良好的信譽(yù)開拓市場(chǎng),取得了良好的成效。
一是思想的轉(zhuǎn)變帶來了工作的主動(dòng)。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),我公司實(shí)行統(tǒng)一管理,各項(xiàng)目部分部門核算,進(jìn)一步明確責(zé)任,將責(zé)任與利益相掛鉤,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高全體人員的主觀能動(dòng)性,做到早計(jì)劃,早安排,爭取了工作的主動(dòng)。
二是進(jìn)一步端正態(tài)度,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。我們從服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)抓起,面向市場(chǎng),面向用戶,領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,率先垂范,竭盡全力滿足建設(shè)單位的需求,努力做到讓每一位客戶滿意。
三是認(rèn)真屢行好每一份合同,樹立良好的企業(yè)形象。對(duì)簽定的每份合同,我們都認(rèn)真對(duì)待,決不能因任何理由影響合同的履行,寧可自己受到損失,也決不能損害客戶的利益。
xx年8月,我公司與一單位簽定的建設(shè)合同,由于夏季多雨,給施工帶了嚴(yán)重影響,工程難以按計(jì)劃完成。一般情況下,因?yàn)檫@種原因造成的延誤工期,只要耐心對(duì)建設(shè)單位說明情況,對(duì)方能夠理解并順延工期,不會(huì)因此而進(jìn)行處罰,但是我們認(rèn)為對(duì)公司信譽(yù)的一次考驗(yàn),單方面強(qiáng)調(diào)客觀原因會(huì)給公司的信譽(yù)和形象造成不好的影響。
對(duì)此,公司連夜召開緊急會(huì)議,緊急研究部署應(yīng)對(duì)措施,從其他工地抽調(diào)精兵強(qiáng)將,增加設(shè)備,加班加點(diǎn),連續(xù)奮戰(zhàn)二十多天,最終按期完成任務(wù),并且該工程被評(píng)為省優(yōu)良工程,得到了建設(shè)單位及社會(huì)各界的好評(píng)。
在該項(xiàng)工程中,雖然公司少掙利潤一萬多元,但公司贏得了信譽(yù),樹立起了形象,為今后進(jìn)一步開拓市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在,我公司除牢固占領(lǐng)了xx建筑市場(chǎng)外,已經(jīng)打入xx、xx等地建筑市場(chǎng),年產(chǎn)值連年翻番,經(jīng)濟(jì)效益不斷增長。
五、加強(qiáng)道德教育,大力倡導(dǎo)誠實(shí)守信的職業(yè)操守
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),誠實(shí)守信是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ),是道德規(guī)范在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的具體體現(xiàn)。目前,社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域信譽(yù)失衡現(xiàn)象十分普遍,假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng),合同違約、商業(yè)欺詐隨處可見,針對(duì)社會(huì)風(fēng)氣中的不良現(xiàn)象,我們特別注重培育強(qiáng)化誠信意識(shí),把“誠信為本、信譽(yù)至上”作為企業(yè)的經(jīng)營理念,在企業(yè)員工中努力推行“做老實(shí)人、辦老實(shí)事”的行為準(zhǔn)則,不斷增強(qiáng)員工的道德素質(zhì),培養(yǎng)樹立正確的價(jià)值觀、人生觀和良好的企業(yè)信譽(yù)。
首先,在企業(yè)內(nèi)部開展了員工行為價(jià)值卡教育,要求員工人人佩帶行為價(jià)值卡,并做為一項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,倡導(dǎo)明禮誠信、平等競爭、顧全大局的道德風(fēng)尚,反對(duì)弄虛作假、坑蒙拐騙、損公肥私的不道德行為。
二是在用人上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,無論是新進(jìn)公司的大學(xué)生,還是選拔中層干部,我們始終把人品作為考察的第一要素。對(duì)那些即使有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,但只要人品差、私心重、心術(shù)不正,不符合公司道德標(biāo)準(zhǔn),我們也堅(jiān)決不用。三是在項(xiàng)目合作上,我們始終堅(jiān)持“雙贏合作、共同發(fā)展”的信譽(yù)理念,寧丟金錢,不失信譽(yù),誠信經(jīng)營,真誠服務(wù),得到了廣大客戶的充分肯定和一致好評(píng)。
雖然我們xx縣水利海河建筑工程有限公司在合同管理上做了一些工作,也取得了一定的成績,但是我們工作也存在著很多問題和不足,與上級(jí)的要求和標(biāo)準(zhǔn)相比還有很大的差距。這次會(huì)后,我們一定虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,乘這次大會(huì)的東風(fēng),再接再厲,拼搏進(jìn)取,努力使企業(yè)再攀新高峰,再上新臺(tái)階。
謝謝大家!
企業(yè)交流座談會(huì)發(fā)言稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們,大家好!
非常感謝大家的掌聲和鼓勵(lì),我是xx公司的xxx,做為xx公司的代表我深感榮幸和欣慰,因?yàn)樵诖号ㄩ_的季節(jié)里我們?cè)谝黄鹛接懢G化建設(shè)的話題,是一件相映成趣的事,就有如人面桃花相映紅一樣。同時(shí)感謝大會(huì)的主辦者給了我們寬松的氛圍,更感謝各級(jí)政府及其各部門的鼎立支持,我們公司才能為家鄉(xiāng)增添一些綠色和春意。
的確,綠色給人以清新、自然,和諧、安詳,寧靜、致遠(yuǎn)的感覺。當(dāng)我們?nèi)萑氪笞匀粦驯е械臅r(shí)候,我們眼里會(huì)有翠柏的蒼勁,垂柳的嫵媚,青松的剛毅,更有百花的爭艷,以及青草的`芬芳;而在我們內(nèi)心深處那份恬靜就油然而生。我所理解的恬靜還有另一層意思,就是甜蜜靜靜的爬上心頭。
“明月松間照,清泉石上流”這種美妙意境在我們的ceoxxx先生的心中時(shí)?M繞,所以才有他成功后返回故土,造福一方的舉措,才有現(xiàn)在初具規(guī)模的xx公司花園式的廠區(qū)。
松!青松的松!松者,木公也,其含義有點(diǎn)不言自明吧!?就是——樹木為公!讓家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親都能成為大自然的受益者呀!正是基于此,x先生才決定投資56萬多元的巨資打造了我們公司的小“園林青”。這些費(fèi)用尚且不包括中期的保養(yǎng)和后期維護(hù)費(fèi)用,預(yù)計(jì)至少還要三分之一的開支。整個(gè)綠化工程是委托在xx平原頗有名氣的,xx園林綠化開發(fā)公司精心設(shè)計(jì)、布局、施工的,同時(shí)聘請(qǐng)高級(jí)園林工程師,用先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,結(jié)合中西文化的精髓,充分尊重及融合了南北審美觀念,結(jié)合本地的土壤、氣候、苗木特性,進(jìn)行全程專業(yè)指導(dǎo),另外聘請(qǐng)兩位資深的專職老園丁進(jìn)行常年養(yǎng)護(hù),才有了我們廠區(qū)的新面貌。
常言道:十年樹木,百年樹人。從對(duì)園林建設(shè)的投入與維護(hù)上,不難看出我們企業(yè)文化的冰山一角吧——員工才是我們企業(yè)的棟梁和財(cái)富。x先生也充分的考慮到了我們xx行業(yè)的特點(diǎn):就是美化人們的生活,為什么我們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)不給我們的員工予以美的感受呢?!讓他們的工作和生活環(huán)境更優(yōu)雅,心情更輕松,在良好的環(huán)境里實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化,公司收益最大化,國家利益最大化的多贏局面!
我們公司的企劃是:樹立良好的外商合資企業(yè)形象,凈化、美化人類環(huán)境在增加本地就業(yè)機(jī)會(huì),培養(yǎng)復(fù)合型人才,造福一方水土的同時(shí),還給我們家鄉(xiāng)一片更蔚藍(lán)的天空。!
在過些時(shí)日,我想在我們公司就會(huì)聽到、見到鳥語花香了,不過現(xiàn)在我更想聽到的是各位的笑聲和掌聲!謝謝大家!
企業(yè)交流座談會(huì)發(fā)言稿 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
下午好!
我是來自怡海物業(yè)管理(上海)有限公司的代表,今天很榮幸能作為十佳停車服務(wù)企業(yè)代表和大家一起分享、交流我們?nèi)粘Ec管理中的一些工作狀態(tài)和經(jīng)驗(yàn)。在此,非常感謝新區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì)給予我們公司的這份殊榮,以及這次難得的溝通和交流機(jī)會(huì)
怡海物業(yè)管理(上海)有限公司成立于2005年,管理的金鷹占地面積15600余平方米,建筑面積56400余平方米,兩座主樓各21層,地下一層車庫,為綜合性商場(chǎng)寫字樓,是上海現(xiàn)代化高檔辦公場(chǎng)所之一。
金鷹大廈于2006年榮獲"上海市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈".在停車方面連續(xù)5年榮獲得"AAA"誠信企業(yè)。管理過程中吸取國內(nèi)外先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)和管理理念,秉承"以人為本,誠信服務(wù),細(xì)節(jié)決定成敗"和"客戶至上,求實(shí)進(jìn)取,創(chuàng)一流企業(yè)品牌"的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)對(duì)全體員工的培訓(xùn)教育,盡心盡力為業(yè)主和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
具備現(xiàn)代化的停車系統(tǒng)功能
停車服務(wù)安全、簡便、準(zhǔn)確,并且使造價(jià)和經(jīng)營成本控制在適當(dāng)范圍,是當(dāng)前停車場(chǎng)管理的趨勢(shì)。開發(fā)商在建筑時(shí)實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)地的高效利用,建造兩層機(jī)械立體停車庫、停車位,為有限的停車場(chǎng)庫解決更多的車輛停放難題。2013年度,公司根據(jù)大廈實(shí)際情況,隨著市場(chǎng)的不斷進(jìn)步,更換大廈道閘系統(tǒng)。使大廈停車更安全、簡便、信息齊全,在提高效率的同時(shí)更能解決人工管理的弊端,是停車場(chǎng)管理的最佳模式。更新系統(tǒng)后,增加了車輛出入"迎送"語音服務(wù)。在車輛出入給車主帶來愉悅的心情時(shí)告知所持磁卡的有效期;改進(jìn)道閘系統(tǒng)的讀卡性能。另外實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程讀卡功能,車主在接近道閘系統(tǒng)時(shí)可以遠(yuǎn)程讀卡片,無需開車窗,基本做到讀卡不停車,做到方便、省時(shí)、省力保安全。另外,圍繞市場(chǎng)停車難問題。
建立科學(xué)化管理機(jī)制
停車管理方面我單位建立完善的管理制度、應(yīng)急預(yù)案及崗位具體職責(zé)等,對(duì)每位員工崗位落實(shí)簽訂責(zé)任制并定期開展各項(xiàng)安全培訓(xùn),對(duì)機(jī)械車位實(shí)操人員必須參加政府相關(guān)單位特種設(shè)備培訓(xùn)考試,保證人員持證上崗,停車場(chǎng)(庫)中交通指示、標(biāo)線清晰。上崗人員統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,每月公司組織相關(guān)部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查并考核。
樹立誠信服務(wù),人性化管理理念
隨著社會(huì)停車服務(wù)日益競爭趨勢(shì),公司為更好的解決用戶難題,()更多的為用戶提供更快捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡可能的貼近用戶需求的`便民服務(wù),解決大廈用戶常見問題。至今為止,公司從開始的引導(dǎo)服務(wù)、招叫出租車服務(wù)、開車門服務(wù),逐步延伸到借傘服務(wù)、借用小推車服務(wù)、打氣泵服務(wù)、備用應(yīng)急工具箱等等,解決了用戶不時(shí)之需,受到廣大用戶好評(píng)。
最后,我以道路交通運(yùn)輸停車行業(yè)一句標(biāo)語作為今天的結(jié)束語,"文明停車創(chuàng)達(dá)標(biāo),禮貌服務(wù)樹形象".在未來停車日益緊張的背景下,我們將面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。唯有與時(shí)俱進(jìn),積極發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),引入全新理念,專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在再次感謝新區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì),衷心祝愿所有到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、同仁們事業(yè)蒸蒸日上,生活幸福美滿。
謝謝大家!
企業(yè)交流座談會(huì)發(fā)言稿 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
今天,我作為企業(yè)轉(zhuǎn)制相對(duì)順利的單位代表在這里跟大家匯報(bào)工作體會(huì),深感榮幸。到目前為止我們公司經(jīng)過幾年的企業(yè)體制改革,從原來的“xxx”到“xxxxxxxx”再到“xxxxxxxxxx”,已基本完成了企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和員工身份的“兩個(gè)置換”,建立了以民營經(jīng)濟(jì)為主的現(xiàn)代企業(yè)制度。現(xiàn)在我代表公司董事會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下企業(yè)轉(zhuǎn)制的過程以及幾點(diǎn)心得體會(huì),不對(duì)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力
政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲。市委、市政府對(duì)我們國有集體企業(yè)改革工作特別重視,制訂了《關(guān)于進(jìn)一步加快國有集體企業(yè)改革和發(fā)展的規(guī)定》等一系列政策性、操作性較強(qiáng)的文件,使企業(yè)的改革在審批、資產(chǎn)處置、職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)确矫嬗姓驴裳、有法可依,起到了很好的指?dǎo)和促進(jìn)作用。市委、市政府還專門成立了國企改革領(lǐng)導(dǎo)小組,他們對(duì)我們公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、人員等狀況進(jìn)行調(diào)查摸底,耐心地給我們講解政策,宣傳發(fā)動(dòng)和指導(dǎo)我們制訂轉(zhuǎn)制方案,及時(shí)糾正方案中的不當(dāng)之處,使我們制訂的方案合情、合理,轉(zhuǎn)制后的公司員工思想穩(wěn)定,工作積極。所以說,我們xxx的成功轉(zhuǎn)制是離不開市委、市政府及有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的。
二、良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和員工高素質(zhì)的政治思想是轉(zhuǎn)制成功的前提
企業(yè)的生命來自產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù),物競天擇,適者生存。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代浪潮中,銷供產(chǎn)早就取代替了產(chǎn)供銷的經(jīng)營方式,一個(gè)企業(yè)要在競爭中乘風(fēng)破浪,立于敗之地,靠的是什么呢?如果說水是生命之源,那么質(zhì)量和信譽(yù)又何嘗不是企業(yè)的生命呢?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè),并非生產(chǎn)出大批量的產(chǎn)品,就能風(fēng)雨不動(dòng)安如山。我們公司能維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營,靠的是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶誠守信譽(yù)的態(tài)度。四十年有多的“xxx”牌過磷酸鈣早已在消費(fèi)者頭腦根深蒂固,顧客是企業(yè)的.上帝,四十年來,我們以生產(chǎn)經(jīng)營為重點(diǎn),提高質(zhì)量,降低消耗,生產(chǎn)出物美價(jià)廉,適銷對(duì)路的產(chǎn)品,千方百計(jì)令顧客滿意,從而贏得上帝的心,才保住了我們的品牌,目前雖然產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭激烈,原材料一漲再漲,過磷酸鈣已經(jīng)成為微利甚至保本產(chǎn)品,我們?nèi)匀凰朗夭环,就是因(yàn)檫@個(gè)品牌使我們xxx人有關(guān)無限的精神寄托。
1998年,我公司是xxx國有企業(yè)第一批轉(zhuǎn)制試點(diǎn)單位之一,當(dāng)時(shí),企業(yè)的產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營機(jī)制及職工的身份都沒有完全變更,只是以政府行為更換了企業(yè)名稱而已;2002年,公司根據(jù)上級(jí)部門的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)的實(shí)際情況,以全體員工買斷工齡的形式進(jìn)行了第二次轉(zhuǎn)制,但由于一些歷史遺留問題和部份退休老職工的醫(yī)保、社保及福利待遇等問題沒有得到適當(dāng)?shù)慕鉀Q,給企業(yè)的健康發(fā)展帶來了許多實(shí)際問題;2005年2月份,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我公司遵照中央、盛市等部門的有關(guān)文件精神實(shí)行了第三次轉(zhuǎn)制。這次我們從企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和制度著手,從清晰職工的身份、地位著手,進(jìn)一步實(shí)施了企業(yè)的“兩個(gè)置換”。在這三次的企業(yè)轉(zhuǎn)制當(dāng)中,使我感受最深的一點(diǎn)就是:企業(yè)要改革、要發(fā)展、要?jiǎng)?chuàng)造效益,離不開政府的大力支持和關(guān)懷,也離不開企業(yè)廣大員工的支持和信賴,本人有幸能連續(xù)三屆當(dāng)選為公司董事長、總經(jīng)理,這就說明一個(gè)人只要你能為廣大職工辦實(shí)事、辦好事,給企業(yè)創(chuàng)造效益,使職工安居樂業(yè),他們就會(huì)支持你、信賴你,與你同甘苦、共患難、同舟共濟(jì)。另外,我們公司現(xiàn)有中共黨員57人,占職工總?cè)藬?shù)的四分之一,正是這四分之一的黨員職工成為了企業(yè)改革、發(fā)展的帶頭人,成為了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模范的標(biāo)兵,我為我們公司有這樣一幫為企業(yè)保駕護(hù)航、使企業(yè)順利走過四十一個(gè)春秋的基層中共黨員而感到驕傲。
三、保障職工合法權(quán)益,是改制必須堅(jiān)持的原則
從許多國企改制的實(shí)踐來看,凡是職工合法權(quán)益得到切實(shí)維護(hù)的企業(yè),改制容易成功并煥發(fā)新的活力;反之職工合法權(quán)益得不到保障的企業(yè),往往引發(fā)許多矛盾進(jìn)而導(dǎo)致改制失敗或企業(yè)經(jīng)營難以為繼。由此得出一個(gè)結(jié)論:廣大職工應(yīng)該成為改革的主體和受益者,改革的成果應(yīng)該讓大多數(shù)人分享,而不是少數(shù)人獲利。我們公司在制定轉(zhuǎn)制方案的過程中,并不是一帆風(fēng)順的。我們今年的體制改革,最初制定了三個(gè)方案,第一是班子控股,第二是全體持股,第三是個(gè)人買斷。在我們制訂的第一方案中,產(chǎn)權(quán)制度采取MBO制,即由班子買斷公司所有凈資產(chǎn),由班子控股,這一方案在通過公司股東大會(huì)之前就下放到員工中討論,通過信息反饋,我們得知,這種產(chǎn)權(quán)制度由于員工的意識(shí)存在差異,產(chǎn)生了較大的分歧,為了考慮大多數(shù)人的利益,我們毅然采取第二方案,即全體員工持股,結(jié)果這一方案得到員工的一致?lián)碜o(hù)。在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方面我們也照顧了大多數(shù)員工的利益,低于上年度平均工資總額的按平均工資計(jì)發(fā),高于上年度平均工資總額的按實(shí)際收入計(jì)發(fā)。
現(xiàn)在,我們公司借企業(yè)改革的東風(fēng),乘企業(yè)搬遷的機(jī)遇,進(jìn)行新一輪(第二次)的創(chuàng)業(yè)。目前正通過引進(jìn)外資和吸納民間資本,投資4000萬元,在新廠址興建10萬噸/年硫酸和8萬噸磷肥/年生產(chǎn)線,使企業(yè)進(jìn)一步做強(qiáng)做大。我相信,有市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情關(guān)懷,有公司廣大員工的開拓進(jìn)取和愛崗敬業(yè)精神,我們xxx有限公司的明天會(huì)更美好。
匯報(bào)完畢,謝謝大家!
企業(yè)交流座談會(huì)發(fā)言稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我們XXX公司是一家集“科、工、貿(mào)”于一體的高新技術(shù)企業(yè),年銷售XX億元。目前有職工XX余人,大專以上XX余人,專業(yè)技術(shù)人員XX人。去年以來,我們按照市總工會(huì)的要求,開展了企業(yè)內(nèi)部技能等級(jí)、技術(shù)職稱評(píng)聘工作,共評(píng)出初級(jí)工XX人,中級(jí)工XX人(其中:中級(jí)三等XX人,中級(jí)二等XX人,中級(jí)一等XX人),評(píng)出技術(shù)員XX名,助理工程師XX名,工程師XX名。技術(shù)職稱評(píng)聘工作取得了較好的成效,得到了員工的首肯和支持,促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。下面把我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部技術(shù)職稱技能等級(jí)評(píng)聘中的做法和想法向大家匯報(bào)如下:
一、 實(shí)現(xiàn)技能等級(jí)與員工綜合能力的有效結(jié)合。
技能等級(jí)考評(píng)對(duì)象是生產(chǎn)一線員工,他們文化層次、年齡結(jié)構(gòu)、工作能力等各不相同。如果用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)一起考評(píng),顯然是不切實(shí)際,不科學(xué)的。如何因地制宜地把技能等級(jí)和個(gè)人綜合能力有效地結(jié)合起來,是我們首先要思考的。
我們的做法:首先,對(duì)參加技能考評(píng)的人員,按文化程度,工齡年限,實(shí)際能力,分門別類進(jìn)行區(qū)別劃分。其次,結(jié)合崗位技能要求和多層次員工的`實(shí)際制定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)教材,量體裁衣,有針對(duì)性的施教培訓(xùn)。再次考核標(biāo)準(zhǔn),分類而定,既保證在一線技能崗位上的員工都有考評(píng)的機(jī)會(huì),又能分層次評(píng)出各技能等級(jí),區(qū)別對(duì)待,綜合考量。在去年基礎(chǔ)上,今年我們進(jìn)一步完善了技能考評(píng)辦法,各個(gè)級(jí)別都根據(jù)實(shí)際需要設(shè)定了1、2、3不同的級(jí)差,例:初級(jí)一、二、三等、中級(jí)一、二、三等,由低往高循序漸進(jìn),逐級(jí)遞升。
二、推進(jìn)企業(yè)內(nèi)聘工作與企業(yè)用人制度的完美結(jié)合。
技術(shù)技能等級(jí)與薪酬掛鉤,績效匹配是基本的,但員工還有一個(gè)自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神追求。所以員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),實(shí)踐考核,在不斷提升綜合能力的同時(shí)還在規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向。因此,企業(yè)必須給員工一個(gè)騰挪施展的晉升平臺(tái),員工可以通過考核評(píng)定,競聘班組長、車間正副主任等職位,也可以由生產(chǎn)技術(shù)型向管理型或技術(shù)、管理復(fù)合型轉(zhuǎn)變,競聘主管、副部長、部長、總監(jiān)等管理職位。為此,公司制定了一系列政策和制度,確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一律從生產(chǎn)、技術(shù)一線中提拔上來,(高級(jí)的專門技術(shù)人員例外),這樣既拓寬了員工成長的通道,豐富了企業(yè)用人的內(nèi)涵,也改變了以往優(yōu)秀的一線人員,只能在生產(chǎn)一線原地打轉(zhuǎn),升職空間狹小單一的局面,從制度上保證了員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。我們已從生產(chǎn)技術(shù)一線提拔干部12人,真正做到感情留人、事業(yè)留人、待遇留人。
三、 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)聘工作與企業(yè)科學(xué)管理的有機(jī)結(jié)合。
企業(yè)內(nèi)聘工作如果沒有一個(gè)規(guī)范的制度做保障,很可能會(huì)形式化,表面化,走過場(chǎng)。如何使企業(yè)內(nèi)聘工作規(guī)范有序,不斷深化。我們的做法:
一是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范考評(píng)?荚u(píng)工作始終堅(jiān)持公平公正,重能力,重業(yè)績,堅(jiān)持唯賢不唯親,唯實(shí)不唯虛,唯能力不唯學(xué)歷,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范有序。去年初級(jí)考評(píng)中有7位員工未能通過最后評(píng)審一關(guān)。事后,我分別找了他們談話,告之未能通過的原因,并把評(píng)審委員會(huì)討論的意見一一展示給他們,給他們一個(gè)申訴的機(jī)會(huì)。結(jié)果,這7位員工都認(rèn)為這評(píng)審結(jié)果是公正的,明年再考。今年這7位員工都以優(yōu)異的成績和表現(xiàn)獲得了考評(píng)委員會(huì)的一致認(rèn)同。
二是不搞技術(shù)職稱終身制。對(duì)技術(shù)(能)職稱實(shí)行年檢復(fù)評(píng)制度,我們對(duì)去年評(píng)出的305名技能等級(jí)人員進(jìn)行了全面的復(fù)評(píng),復(fù)評(píng)結(jié)果良好,優(yōu)者續(xù)聘,劣者解聘,打造了一個(gè)職稱能上能下,待遇能高能低,人員能進(jìn)能出,充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制。
三是強(qiáng)化培訓(xùn)制度。近年企業(yè)開發(fā)了不少高新產(chǎn)品,客觀上要求員工更新技術(shù),提高素質(zhì)。我們從實(shí)際出發(fā)不斷完善培訓(xùn)計(jì)劃,廣泛開展技術(shù)交流,引進(jìn)高素質(zhì)的人才,壯大師資力量,拓寬培訓(xùn)內(nèi)容,深化培訓(xùn)層次,豐富培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)考核,使培訓(xùn)與產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)緊密地結(jié)合起來,與企業(yè)內(nèi)聘緊密結(jié)合起來。今年完成培訓(xùn)十期,參訓(xùn)人員達(dá)625人次,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)聘工作。
應(yīng)該說,二年的企業(yè)內(nèi)聘工作進(jìn)一步激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新熱情,推進(jìn)了企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,取得了職工高興、企業(yè)滿意的雙贏,我們將以今天的會(huì)議為新的起點(diǎn),緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,把企業(yè)內(nèi)聘做得更好、更扎實(shí)。我的匯報(bào)到此,謝謝大家。
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