對(duì)于隔離人員的心理疏導(dǎo)方案

2023-05-31 方案

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編幫大家整理的對(duì)于隔離人員的心理疏導(dǎo)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　對(duì)于隔離人員的心理疏導(dǎo)方案篇1

　　為做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，促進(jìn)患者身體與心理同步康復(fù)，回歸正常生活和工作，維護(hù)隔離人員、家屬心理健康，營(yíng)造相互關(guān)懷的社會(huì)環(huán)境，特制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　（一）開(kāi)展新冠肺炎防控宣傳和健康教育，提升群眾防控知識(shí)水平，增強(qiáng)防護(hù)技能，減輕因認(rèn)知不足所致的恐懼，減少、消除對(duì)患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為。

　　（二）以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)心理服務(wù)，為患者、隔離人員及家屬提供線上心理支持和服務(wù)，增強(qiáng)自我心理調(diào)適能力，幫助有需求的服務(wù)對(duì)象渡過(guò)困難期，恢復(fù)社會(huì)功能。

　　（三）以社區(qū)為主要陣地，建立心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供情緒引導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、資源鏈接、困難紓解、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)修復(fù)等服務(wù)，改善社區(qū)環(huán)境，恢復(fù)社區(qū)秩序，推動(dòng)基層社區(qū)治理，營(yíng)造健康向上的社區(qū)氛圍，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

　　二、組織實(shí)施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組建隊(duì)伍。受疫情影響較大的地方，各區(qū)縣防疫指揮部要成立新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生健康、民政等部門分工負(fù)責(zé)，各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）明確1名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)轄區(qū)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作，指定專人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）根據(jù)受疫情影響情況，在社區(qū)設(shè)置心理咨詢室或社會(huì)工作室，配備1-2名專職或兼職心理咨詢師或社會(huì)工作者；在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）設(shè)置心理專干；在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))設(shè)置社會(huì)工作站，配備1-2名專職或兼職社會(huì)工作者，負(fù)責(zé)轄區(qū)群眾社會(huì)心理健康工作。有條件的，可建立由社區(qū)工作人員、社會(huì)工作者、志愿者、心理咨詢師、心理治療師、精神科醫(yī)師等組成的社區(qū)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，采取社區(qū)、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務(wù)專業(yè)力量聯(lián)動(dòng)服務(wù)方式開(kāi)展工作。

　　（二）建立對(duì)口指導(dǎo)機(jī)制。各地按照已有精神衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)機(jī)制，由各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）對(duì)口聯(lián)系的上級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)派精神科醫(yī)師、心理治療師，提供技術(shù)指導(dǎo)和幫助。

　�。ㄈ┨峁┚€下和轉(zhuǎn)介服務(wù)。根據(jù)出院患者及家屬、隔離人員家屬需求，社區(qū)工作人員、心理專干可聯(lián)系社會(huì)工作者、心理咨詢師、心理治療師進(jìn)社區(qū)提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。發(fā)現(xiàn)出院患者及家屬、隔離人員家屬可能有精神衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，心理咨詢師、精神衛(wèi)生社會(huì)工作者等應(yīng)當(dāng)向?qū)诰裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介，由精神科醫(yī)生提供精神醫(yī)學(xué)診療服務(wù)。

　�。ㄋ模╅_(kāi)展人員培訓(xùn)和督導(dǎo)。上級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)派具備心理援助技術(shù)能力的精神科醫(yī)師、心理治療師、社會(huì)工作師對(duì)社區(qū)工作人員、志愿者、心理專干等人員開(kāi)展精神衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，分別對(duì)街道和社區(qū)工作提供技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)督導(dǎo)。

　　三、工作原則

　�。ㄒ唬┙y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、分工負(fù)責(zé)。所有工作須在本專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織進(jìn)行，各類人員實(shí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，明確成員分工與配合。未經(jīng)允許個(gè)人不得擅自開(kāi)展任何形式的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)。

　�。ǘ﹪�(yán)守心理衛(wèi)生和社會(huì)工作服務(wù)倫理原則、保密要求。對(duì)患者、隔離人員及家屬的個(gè)人和家庭隱私包括個(gè)人信息、生活軌跡、家庭情況等嚴(yán)格保密；設(shè)專人負(fù)責(zé)服務(wù)對(duì)象檔案管理并簽署保密協(xié)定。

　�。ㄈ┓诸惙旨�(jí)。結(jié)合各社區(qū)實(shí)際狀況，采用分類、分級(jí)處理。對(duì)不同社區(qū)、不同年齡段、不同人群、具有不同需求的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類干預(yù)。

　　四、具體工作措施

　　（一）廣泛開(kāi)展科普宣教。針對(duì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題，通過(guò)權(quán)威媒體開(kāi)展新冠肺炎防控宣傳，提升公眾知識(shí)水平，增強(qiáng)防控能力。發(fā)放心理健康服務(wù)宣傳材料，提供心理健康專業(yè)知識(shí)、心理熱線電話號(hào)碼、心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)二維碼等支持性資源，幫助患者、隔離人員及家屬自我心理調(diào)適。組織專家通過(guò)媒體、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團(tuán)結(jié)社區(qū)關(guān)系對(duì)個(gè)體渡過(guò)難關(guān)的幫助和意義，鼓勵(lì)大眾互幫互助，消除歧視。

　　（二）在醫(yī)院和隔離點(diǎn)開(kāi)展心理評(píng)估和疏導(dǎo)�；颊摺⒏綦x人員在定點(diǎn)醫(yī)院/康復(fù)驛站/隔離點(diǎn)期間，定點(diǎn)醫(yī)院/康復(fù)驛站/隔離點(diǎn)主動(dòng)向其推薦心理自評(píng)工具（如，湖北省精神衛(wèi)生中心牽頭研發(fā)的“強(qiáng)肺心理支持系統(tǒng)”），鼓勵(lì)有需要者尋求心理疏導(dǎo)及心理支持。有條件的定點(diǎn)醫(yī)院/康復(fù)驛站/隔離點(diǎn)對(duì)患者、隔離人員開(kāi)展集體心理疏導(dǎo)。對(duì)評(píng)估后發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)較高的，協(xié)調(diào)心理咨詢師、心理治療師、社會(huì)工作者等專業(yè)人員提供心理干預(yù)。

　�。ㄈ┍ＷC心理疏導(dǎo)與治療連續(xù)性。對(duì)在定點(diǎn)醫(yī)院已經(jīng)使用精神科藥物干預(yù)的患者，如評(píng)估需要繼續(xù)給予精神科藥物治療的，定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)將患者相關(guān)治療信息記入出院信息單中，交康復(fù)驛站或隔離點(diǎn)繼續(xù)維持治療。對(duì)評(píng)估需要繼續(xù)治療的，康復(fù)驛站或隔離點(diǎn)在其離開(kāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將相關(guān)治療信息交社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）繼續(xù)予以治療。

　�。ㄋ模橛行枨蟮�.居家人員提供社會(huì)和心理支持。社區(qū)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)出院患者及家屬、隔離人員家屬主動(dòng)尋求社會(huì)和心理支持，由專業(yè)人員進(jìn)行心理與社會(huì)工作服務(wù)需求評(píng)估。對(duì)評(píng)估后發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)較高的，在征得本人同意后，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)心理咨詢師、心理治療師、社會(huì)工作者等提供心理和社會(huì)工作服務(wù)，建立和激活服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)，引導(dǎo)其恢復(fù)生活信心。

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展困難人員生活扶助與支持。對(duì)有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，社區(qū)工作人員、社會(huì)工作者、心理專干等，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)匯報(bào)，協(xié)助申請(qǐng)困難救助，鏈接援助資源，同時(shí)尋求社會(huì)組織和社會(huì)公益慈善資源的幫助或支持。

　�。┘訌�(qiáng)病亡者家屬關(guān)愛(ài)和心理支持。對(duì)病亡者家屬，心理專干、社會(huì)工作者要主動(dòng)為其提供哀傷輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持等服務(wù)，加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)，引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒，幫助順利渡過(guò)哀傷期，恢復(fù)正常生活。必要時(shí)，聯(lián)系心理和精神衛(wèi)生專業(yè)人員提供專業(yè)支持。

　�。ㄆ撸┘皶r(shí)發(fā)現(xiàn)處置高危風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)發(fā)現(xiàn)有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險(xiǎn)的患者、隔離人員及家屬，相關(guān)專業(yè)人員要在第一時(shí)間向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并通報(bào)社區(qū)。社區(qū)工作人員、社會(huì)工作者、心理專干等人員要增加走訪密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話。由心理咨詢師、精神衛(wèi)生社會(huì)工作者等介入進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，必要時(shí)向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診。

　　對(duì)于隔離人員的心理疏導(dǎo)方案篇2

　　新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導(dǎo)各地做好不同人群心理危機(jī)干預(yù)工作，1月26日聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》。目前，我國(guó)新冠肺炎疫情防控形勢(shì)發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　針對(duì)患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點(diǎn)人群，開(kāi)展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護(hù)公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　二、工作措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。

　　各地醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì)工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于心理健康狀況較差的患者，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估干預(yù)，必要時(shí)請(qǐng)精神科醫(yī)師會(huì)診。在患者出院時(shí)，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點(diǎn)或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）

　　湖北武漢等受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者等組成的服務(wù)隊(duì)，對(duì)治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，及時(shí)識(shí)別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會(huì)診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負(fù)責(zé)）

　　城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強(qiáng)對(duì)患者家屬及治愈歸家患者的.人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及家屬，避免歧視。通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì)工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛�、社�?huì)融入等服務(wù)，及時(shí)識(shí)別有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合）

　�。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P(guān)心關(guān)愛(ài)及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強(qiáng)對(duì)病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，組織社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為其提供社會(huì)支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過(guò)哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當(dāng)建立關(guān)愛(ài)幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛(ài)幫扶和心理支持。對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題的家屬，協(xié)助其到當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)就診。湖北省、武漢市等疫情嚴(yán)重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強(qiáng)化人文關(guān)懷，指導(dǎo)通過(guò)網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）

　�。ㄈ⿵�(qiáng)化低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)慈善組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)力量，為低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶。湖北省、武漢市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對(duì)象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對(duì)象心理特點(diǎn)，針對(duì)性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）

　�。ㄋ模┳龊靡咔榉揽蒯t(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開(kāi)展放松訓(xùn)練等活動(dòng)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。湖北省、武漢市要充分發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和援鄂心理救援隊(duì)的作用，通過(guò)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會(huì)資源，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。湖北省、武漢市要發(fā)揮各類志愿者作用，注意識(shí)別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴(yán)重心理問(wèn)題的個(gè)體，及時(shí)通過(guò)社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會(huì)工作者進(jìn)行評(píng)估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門負(fù)責(zé)）

　�。┘訌�(qiáng)特殊人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強(qiáng)公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對(duì)象、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、強(qiáng)制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。湖北省、武漢市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟(jì)損失較大人群的心理服務(wù)。對(duì)有典型心理行為問(wèn)題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預(yù)防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負(fù)責(zé)）

　　（七）積極開(kāi)展廣大群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識(shí)普及和國(guó)家政策解讀，及時(shí)疏導(dǎo)廣大群眾因長(zhǎng)期隔離帶來(lái)的負(fù)面情緒，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。湖北省、武漢市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對(duì)仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會(huì)工作者或志愿者，及時(shí)疏導(dǎo)居民長(zhǎng)期封閉管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）

　　三、保障措施

　　（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制。

　�。ǘ└鞯亟Y(jié)合實(shí)際情況，對(duì)心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。

　�。ㄈ└鞯匾獙�(duì)心理服務(wù)工作者、社會(huì)工作者、專業(yè)志愿者等開(kāi)展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私。

　�。ㄋ模└鞯匦l(wèi)生健康部門要對(duì)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整心理服務(wù)工作重點(diǎn)。通過(guò)委托第三方等方式對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　對(duì)于隔離人員的心理疏導(dǎo)方案篇3

　　為助力強(qiáng)化“外防輸入、內(nèi)防反彈”防控策略，全面推進(jìn)我區(qū)新冠肺炎疫情防控工作，進(jìn)一步做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，促進(jìn)患者身體與心理同步康復(fù)，回歸正常生活和工作，維護(hù)隔離人員、家屬心理健康，營(yíng)造相互關(guān)懷的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)作如下安排：

　　一、總體要求

　�。ㄒ唬┨岣哒握疚弧Ｗ龊眯鹿诜窝谆颊�、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，是保護(hù)人民群眾身心健康、維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定的重要措施。全區(qū)各部門、各單位要切實(shí)增強(qiáng)做好疫情下各重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾生命安全和身心健康，切實(shí)營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。

　�。ǘ⿵�(qiáng)化責(zé)任。各部門、各單位要明確工作職責(zé)和工作要求，建立工作專班，確定牽頭人和具體負(fù)責(zé)人，做到有人負(fù)責(zé)、有人組織、有人推動(dòng)、有人監(jiān)督，進(jìn)一步完善和落實(shí)日常精準(zhǔn)管控有效疏導(dǎo)、遇突發(fā)及時(shí)發(fā)現(xiàn)快速妥處的常態(tài)化機(jī)制，建立工作臺(tái)賬，推動(dòng)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。

　�。ㄈ┚珳�(zhǔn)施策。加強(qiáng)統(tǒng)一管理，各部門、各單位將各類目標(biāo)人群新冠肺炎心理疏導(dǎo)工作納入疫情防控整體部署，做到統(tǒng)一管理。實(shí)施分類干預(yù)，針對(duì)各類目標(biāo)人群不同的心理疏導(dǎo)服務(wù)需求，采用分類分級(jí)處理原則進(jìn)行分類干預(yù)。采取綜合施治，多種渠道運(yùn)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。強(qiáng)化保密，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。

　　二、目標(biāo)人群

　�。ㄒ唬┬滦头窝状_診患者及家屬；

　�。ǘ┬鹿诜窝滓伤苹颊�；

　　（三）隔離醫(yī)學(xué)觀察人員；

　　（四）低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；

　　（五）疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者、公安民警等一線工作人員；

　�。┝骼似蛴懭藛T、公安監(jiān)管場(chǎng)所被監(jiān)管人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社會(huì)面戒毒人員等特殊人群；

　�。ㄆ撸┥鐣�(huì)公眾。

　　三、工作舉措

　　（一）強(qiáng)化組織實(shí)施

　　1.組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)。區(qū)衛(wèi)生健康委統(tǒng)籌紅橋區(qū)精神衛(wèi)生中心（紅橋中醫(yī)醫(yī)院）的衛(wèi)生、心理衛(wèi)生專業(yè)人員，區(qū)民政局統(tǒng)籌社區(qū)網(wǎng)格員、社會(huì)工作者、志愿者等人員，建立我區(qū)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)。各街道明確1名處級(jí)干部負(fù)責(zé)轄區(qū)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作，盡快完善街道心靈驛站和社區(qū)心理咨詢室軟硬件建設(shè)，以購(gòu)買服務(wù)的方式組織具有心理服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)人員或社會(huì)組織開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作。區(qū)衛(wèi)生健康委根據(jù)工作需要，向各隔離點(diǎn)專班增配心理疏導(dǎo)專員，并組織專業(yè)力量對(duì)社區(qū)工作者、志愿者等人員開(kāi)展心理健康知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，未經(jīng)允許個(gè)人不得擅自開(kāi)展任何形式的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)。

　　2.做好社區(qū)服務(wù)。根據(jù)相關(guān)人員需求，由社區(qū)組織網(wǎng)格員、志愿者等心理健康服務(wù)人員為其提供心理疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，要第一時(shí)間向街道報(bào)告，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。各街道組織力量，積極引導(dǎo)轄區(qū)居民正確對(duì)待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復(fù)正常生活。區(qū)民政局要統(tǒng)籌資源，充分發(fā)揮好登記在冊(cè)的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)組織參與到社區(qū)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)中。

　�。ǘ┏掷m(xù)關(guān)注重點(diǎn)人群心理健康

　　1.做好隔離醫(yī)學(xué)觀察人員心理援助。各隔離點(diǎn)專班負(fù)責(zé)集中隔離人員，社區(qū)心理健康服務(wù)人員負(fù)責(zé)居家隔離人員，為有需求的隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供疫情認(rèn)知、健康指導(dǎo)和心理情緒輔導(dǎo)，評(píng)估心理危機(jī)，開(kāi)展家庭支援、社會(huì)關(guān)系修復(fù)、政策咨詢及轉(zhuǎn)介等服務(wù)。特別對(duì)評(píng)估后發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)較高的，相關(guān)隔離點(diǎn)和社區(qū)要向?qū)俚亟值缊?bào)告，由屬地街道協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員開(kāi)展集體心理疏導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)。

　　2.為有需求的居家人員提供社會(huì)和心理支持。社區(qū)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)出院患者及家屬、隔離人員家屬主動(dòng)尋求社會(huì)和心理支持，由社區(qū)心理健康服務(wù)人員對(duì)其進(jìn)行心理與社會(huì)工作服務(wù)需求評(píng)估。對(duì)評(píng)估后發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)較高的.，在征得本人同意后，由屬地街道協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，建立和激活服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)，引導(dǎo)其恢復(fù)生活信心。

　　3.開(kāi)展困難人員生活扶助與支持。對(duì)有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，相關(guān)社區(qū)和隔離點(diǎn)要主動(dòng)向?qū)俚亟值绤R報(bào)，由屬地街道會(huì)同區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生健康委等部門做好困難救助、心理疏導(dǎo)等社會(huì)工作服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注兒童、老人、殘障人士、低保對(duì)象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，開(kāi)展針對(duì)性評(píng)估和危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)，使日常生活服務(wù)保障與心理服務(wù)相結(jié)合。

　　4.推進(jìn)特殊人群管理服務(wù)。進(jìn)一步健全基層綜合治理工作，強(qiáng)化各單位間信息共享、工作協(xié)同等機(jī)制。著力矛盾糾紛多元化解，各相關(guān)部門依據(jù)工作職責(zé)，完善救助管理機(jī)構(gòu)內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場(chǎng)所被監(jiān)管人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社會(huì)面戒毒人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)

　　人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導(dǎo)工作。

　　（三）加強(qiáng)一線工作人員心理疏導(dǎo)

　　1.做好疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。區(qū)衛(wèi)生健康委依托區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間，通過(guò)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理援助熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供放松訓(xùn)練等心理健康服務(wù)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。

　　2.加強(qiáng)一線工作人員心理疏導(dǎo)。各相關(guān)單位要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務(wù)資源或社會(huì)資源，采取“線上+線下”的渠道，通過(guò)開(kāi)展心理健康知識(shí)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

　�。ㄋ模┘哟笳嫘麄髁Χ�

　　針對(duì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題，區(qū)衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)編制心理健康宣傳材料、提供心理援助電話號(hào)碼（86512211，86512201）、推薦心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)二維碼、組織專家開(kāi)展心理健康講座，并會(huì)同區(qū)委宣傳部、區(qū)委網(wǎng)信辦，以公示、公告、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，提升公眾知識(shí)水平，增強(qiáng)防控能力，認(rèn)識(shí)到溫馨家庭氛圍、團(tuán)結(jié)社區(qū)關(guān)系對(duì)個(gè)體渡過(guò)難關(guān)的幫助和意義，鼓勵(lì)大眾互幫互助，減少、消除對(duì)患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為，減輕因認(rèn)識(shí)不足所致的恐懼。區(qū)教育局要充分利用基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)等開(kāi)展疫情期間學(xué)生及家長(zhǎng)心理健康知識(shí)普及，加強(qiáng)心理服務(wù)熱線建設(shè)，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供心理健康服務(wù)。區(qū)總工會(huì)要充分利用線上線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職工的心理疏導(dǎo)。團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務(wù)資源，加強(qiáng)婦女兒童、青少年等不同人群的心理健康知識(shí)宣傳。同時(shí)，注重樹(shù)立典型先進(jìn)，將工作開(kāi)展中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗(yàn)與好的做法進(jìn)行廣泛宣傳。

　�。ㄎ澹┳龊酶呶ｏL(fēng)險(xiǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置工作

　　對(duì)發(fā)現(xiàn)有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險(xiǎn)等嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，各社會(huì)組織、志愿者團(tuán)體和社區(qū)心理健康服務(wù)人員要第一時(shí)間向?qū)俚亟值缊?bào)告，并增加走訪密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話，由心理健康專業(yè)人員介入進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診療。公安紅橋分局要配合做好其處置送醫(yī)工作。

　　（六）加大經(jīng)費(fèi)保障

　　區(qū)財(cái)政局等相關(guān)部門要對(duì)心理疏導(dǎo)服務(wù)工作加大資金統(tǒng)籌和支持力度，重點(diǎn)支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作。

　�。ㄆ撸⿵�(qiáng)化評(píng)估督導(dǎo)

　　區(qū)衛(wèi)生健康委要對(duì)轄區(qū)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整心理服務(wù)工作重點(diǎn)。區(qū)防指辦督辦組要加大督導(dǎo)檢查力度，推動(dòng)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。區(qū)委政法委要將此項(xiàng)工作納入平安建設(shè)考評(píng)內(nèi)容，并組織做好監(jiān)督檢查。

　　對(duì)于隔離人員的心理疏導(dǎo)方案篇4

　　為做好我縣新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，促進(jìn)患者身體與心理同步康復(fù)，早日回歸正常生活和工作，維護(hù)隔離人員、家屬心理健康，營(yíng)造相互關(guān)懷的社會(huì)環(huán)境，特制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　(一)開(kāi)展新冠肺炎防控宣傳和健康教育，提升群眾防控知識(shí)水平，增強(qiáng)防護(hù)技能，減輕因認(rèn)知不足所致的恐懼，減少、消除對(duì)患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為。

　　(二)為疫情防控期間不同人群提供心理支持、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，幫助求助者預(yù)防和減輕疫情所致的心理困頓，尋找和利用社會(huì)支持資源，維護(hù)心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件，恢復(fù)社區(qū)秩序，推動(dòng)基層社區(qū)治理，營(yíng)造健康向上的社區(qū)氛圍，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

　　二、組織實(shí)施

　　(一)成立組織。我縣雖然屬于疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但當(dāng)前外防輸入、內(nèi)防反彈壓力較大，防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻�？h疫情防控指揮部成立新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)小組，宋曉瑋、李舉平任組長(zhǎng)，高香、唐喬喬任副組長(zhǎng)，高興紅任心理援助志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，王麗莎、吳桃鳳、劉春麗、楊錦梅、程妮、吳慈玉、孫紅年、姚鋒芳為線上熱線咨詢員，心理援助志愿服務(wù)隊(duì)全體心理咨詢師為線下心理疏導(dǎo)員。

　　(二)搞好服務(wù)。目前已成立社區(qū)心理輔導(dǎo)站6個(gè)(白云:楊錦梅、西街:劉春麗、白沙井:姚鋒芳、南街:吳慈玉、東街:程妮、鯉魚橋:朱明桃)。根據(jù)出院患者、隔離人員及家屬需求，社區(qū)工作人員可以聯(lián)系心理咨詢師進(jìn)社區(qū)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。

　　(三)培訓(xùn)督導(dǎo)。市精神病醫(yī)院和縣總工會(huì)派具備心理援助技術(shù)能力的精神科醫(yī)師、心理咨詢師對(duì)社區(qū)工作人員、志愿者、心理專干等人員開(kāi)展精神衛(wèi)生知識(shí)、心理咨詢知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)社區(qū)的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作提供技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)督導(dǎo)。

　　三、工作原則

　　(一)堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。所有工作須在本專項(xiàng)工作服務(wù)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織進(jìn)行，各類人員實(shí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，明確成員分工與配合。未經(jīng)允許個(gè)人不得擅自開(kāi)展任何形式的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)。

　　(二)堅(jiān)持線上線下相結(jié)合。線上為在疫情防控中有心理困頓的人員提供免費(fèi)的心理援助服務(wù)。線下為各個(gè)特殊群體提供必要的社會(huì)支持、心理干預(yù)服務(wù)。

　　(三)堅(jiān)持專業(yè)服務(wù)。運(yùn)用專業(yè)的方法和技術(shù)，為求助者或是特殊群體提供規(guī)范的情緒疏導(dǎo)、情感支持、危機(jī)干預(yù)等有針對(duì)性的服務(wù)，并定期開(kāi)展專業(yè)督導(dǎo)，保障服務(wù)的專業(yè)性。

　　(四)堅(jiān)持保密要求。對(duì)患者、隔離人員及家屬的個(gè)人和家庭隱私包括個(gè)人信息、生活軌跡、家庭情況等嚴(yán)格保密。遵守善行、責(zé)任、誠(chéng)信、公正、尊重的職業(yè)倫理和職業(yè)精神，避免對(duì)求助者造成傷害，維護(hù)其身心健康。

　　四、工作措施

　　(一)大力開(kāi)展科普宣教。針對(duì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題，通過(guò)慈利紅網(wǎng)、慈利發(fā)布、慈利融媒體等公眾媒體加大疫情期間的心理健康教育和心理疏導(dǎo)的宣傳。積極開(kāi)展疫情期間心理健康教育滲透，做好心理健康知識(shí)普及和國(guó)家政策解讀，教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門做好線上線下心理服務(wù)，切實(shí)做好學(xué)生、家長(zhǎng)、企事業(yè)單位員工和婦女兒童的心理疏導(dǎo)，通過(guò)公眾媒體搞好主題宣傳，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的良好社會(huì)氛圍。

　　(二)做好心理疏導(dǎo)。一是加強(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。密切關(guān)注本地患者的`心理健康狀況，定期進(jìn)行回訪，為他們提供精神慰藉、心理?yè)嵛浚缬鰢?yán)重心理行為個(gè)體，及時(shí)轉(zhuǎn)介精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)；二是強(qiáng)化特殊群體的心理支持。對(duì)社區(qū)內(nèi)低保對(duì)象、特困人員、行動(dòng)不便老年人、殘疾人、困境兒童等特殊群體予以密切關(guān)注，并給予及時(shí)的心理疏導(dǎo)支持。

　　(三)給予情感疏通。縣總工會(huì)于2月10日組建了心理援助熱線平臺(tái)，共有8位心理咨詢師參與熱線咨詢服務(wù)，24小時(shí)在線守候，為心理困惑求助者提供熱忱服務(wù)。

　　(四)組織團(tuán)輔活動(dòng)，加強(qiáng)一線工作人員心理疏導(dǎo)。聯(lián)系單位工會(huì)組織，組織集體團(tuán)輔活動(dòng)，加強(qiáng)公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。配合公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門做好公安民警(輔警)、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會(huì)資源，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)危機(jī)干預(yù)。

　　(五)利用學(xué)校陣地，做好疫情防控知識(shí)宣傳。學(xué)校工作聯(lián)系到千家萬(wàn)戶，學(xué)生開(kāi)學(xué)正在分年級(jí)、分時(shí)段有序進(jìn)行，通過(guò)學(xué)校班級(jí)家長(zhǎng)群和教師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，加強(qiáng)疫情防控知識(shí)的宣傳，讓家長(zhǎng)和學(xué)生了解疫情防控知識(shí)，自覺(jué)落實(shí)疫情防控要求，宣傳疫情防控心理輔導(dǎo)知識(shí)，讓家長(zhǎng)和廣大學(xué)生保持良好的心態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。

　　對(duì)于隔離人員的心理疏導(dǎo)方案篇5

　　射洪市陳古集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)作為射洪市集中隔離點(diǎn)2小時(shí)內(nèi)啟用點(diǎn)位，需隨時(shí)做好應(yīng)急啟用準(zhǔn)備工作，保障隔離觀察人員順利入住、安全隔離。為進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控，依據(jù)《傳染病防治法》《國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)集中隔離點(diǎn)設(shè)置和管理的通知》《四川省應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急指揮部關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)集中隔離場(chǎng)所閉環(huán)管理十條措施的緊急通知》等法律、法規(guī)、文件要求，現(xiàn)就集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)工作應(yīng)急啟用和管理工作要求如下：

　　一、保障要求

　�。ㄒ唬┙M織保障

　　1.鎮(zhèn)集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)管理人員。武安鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)新型冠狀病毒感染肺炎應(yīng)急指揮部副指揮長(zhǎng)向國(guó)艷同志作為集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)接受市新型冠狀病毒感染肺炎應(yīng)急指揮部重排組的通知，并按要求安排工作人員在2小時(shí)內(nèi)做好集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)接收入住準(zhǔn)備。隔離點(diǎn)人員醫(yī)療、生活等物資保障。

　　2.鎮(zhèn)駐點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)和工作人員。鎮(zhèn)干部羅朝勇、趙晏、文興濤三名同志作為集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)常備駐點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)，根據(jù)向國(guó)艷同志的安排，輪流到集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)負(fù)責(zé)具體管理工作。主要負(fù)責(zé)所有隔離人員和工作人員人員的醫(yī)療、生活等物資需求的統(tǒng)籌和上報(bào)。根據(jù)工作需要安排兩名工作人員負(fù)責(zé)點(diǎn)位上信息聯(lián)絡(luò)、人員登記、清潔消毒、后勤管理等工作。

　　3.衛(wèi)健、公安工作人員。由市重排組進(jìn)行統(tǒng)籌安排。衛(wèi)健工作人員負(fù)責(zé)對(duì)隔離對(duì)象進(jìn)行登記上報(bào)；告知其隔離期限、注意事項(xiàng)和疾病防控相關(guān)知識(shí)；每天體溫測(cè)量，并詢問(wèn)、記錄其健康情況；定期核酸檢測(cè)；關(guān)注隔離對(duì)象身體和心理狀況，有情況立即上報(bào)市疾控中心和市重排組。公安工作人員負(fù)責(zé)隔離區(qū)的安全保衛(wèi)及突發(fā)事件的應(yīng)急處置以及人員安全接收，維持醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)正常秩序，防止觀察對(duì)象脫管。

　　（二）物資保障。配備體溫計(jì)、聽(tīng)診器等醫(yī)療器材及口罩、消毒劑等個(gè)人防護(hù)用品和消毒產(chǎn)品。儲(chǔ)備足夠的防護(hù)物資（包括一次性醫(yī)用外科口罩、N95醫(yī)用防護(hù)口罩、醫(yī)用手套、醫(yī)用防護(hù)服、醫(yī)用防護(hù)眼罩等）、消毒設(shè)施和消毒藥品、急救設(shè)施和藥品等。保障有常見(jiàn)病、慢性病的觀察對(duì)象正常用藥，滿足需要康復(fù)和看護(hù)的觀察對(duì)象相應(yīng)需求，提供一日三餐、熱水供應(yīng)、取暖、洗澡以及網(wǎng)絡(luò)等基本生活所需。

　�。ㄈ┌踩Ｕ�。加強(qiáng)對(duì)隔離點(diǎn)的安全保護(hù)，安排專人負(fù)責(zé)安全巡查。加強(qiáng)涉隔離點(diǎn)不穩(wěn)定因素摸排，扎實(shí)做好治安秩序維護(hù)和應(yīng)急處置準(zhǔn)備。深入排查和整改隔離點(diǎn)各類安全隱患，嚴(yán)密人防、物防、技防措施。加強(qiáng)建筑施工安全和建筑材料防火安全等指導(dǎo)服務(wù)，落實(shí)消防安全措施，防范發(fā)生次生問(wèn)題和安全事件。

　　（四）信息保障。及時(shí)交換納入與解除醫(yī)學(xué)觀察人員信息，做好人員無(wú)縫對(duì)接。

　　二、醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)基本要求

　�。ㄒ唬└綦x點(diǎn)內(nèi)部設(shè)置。合理分區(qū)和設(shè)置通道（“三區(qū)兩通道”）。一是三區(qū)。規(guī)范設(shè)置生活區(qū)、醫(yī)學(xué)觀察區(qū)和物資保障供應(yīng)區(qū)等，不同區(qū)域之間有嚴(yán)格分界，采取物理隔斷方式進(jìn)行隔離，并設(shè)置有明顯標(biāo)識(shí)。二是“兩通道”。規(guī)范設(shè)置了工作人員通道和隔離人員通道。兩通道不交叉，分布在場(chǎng)所兩端，并設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。垃圾清運(yùn)通道與隔離人員進(jìn)出通道分開(kāi)。

　　（二）醫(yī)療廢棄物暫存點(diǎn)。隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)設(shè)置醫(yī)療廢棄物暫存點(diǎn)，由衛(wèi)健工作人員專人管理，有明確警示標(biāo)識(shí)。按《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》的規(guī)定，及時(shí)清運(yùn)。

　�。ㄈ┰O(shè)施與條件要求。隔離醫(yī)學(xué)觀察對(duì)象遵循單人單間和獨(dú)立衛(wèi)生間，房間通風(fēng)良好，能滿足日常消毒措施的落實(shí)。房間內(nèi)及樓層的衛(wèi)生間均配備肥皂或洗手液、流動(dòng)水和消毒用品。每個(gè)房間在衛(wèi)生間和生活區(qū)各放置一個(gè)垃圾桶，桶內(nèi)均套上醫(yī)療廢物包裝袋。

　�。ㄋ模┆�(dú)立化糞池。污水在進(jìn)入市政排水管網(wǎng)前，進(jìn)行消毒處理，消毒后污水符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB18466-2005）；

　　三、醫(yī)學(xué)觀察

　　（一）管理要求

　　集中隔離醫(yī)學(xué)觀察場(chǎng)所由市新冠肺炎防控指揮部和武安鎮(zhèn)負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，由衛(wèi)健部門和公安部門等共同開(kāi)展集中隔離醫(yī)學(xué)觀察場(chǎng)所的具體工作。

　　1.管理制度。建章立制，建立相關(guān)臺(tái)賬，如人員基本信息臺(tái)賬、核酸檢測(cè)記錄、體溫監(jiān)測(cè)記錄、消毒記錄等。確保各項(xiàng)工作有章可循，防止觀察點(diǎn)交叉感染。

　　2.人員信息管理。觀察對(duì)象進(jìn)駐觀察點(diǎn)后，醫(yī)學(xué)觀察醫(yī)務(wù)人員盡快（不超過(guò)24小時(shí)）核實(shí)觀察對(duì)象基本信息和健康相關(guān)情況，對(duì)隔離人員的姓名、性別、年齡、現(xiàn)住址、聯(lián)系電話、身份證號(hào)、健康狀況（是否有基礎(chǔ)疾病、精神疾病，服藥情況，是否有需要陪護(hù)的兒童、老年人、無(wú)自理能力的病患，是否為孕產(chǎn)婦等）等信息進(jìn)行登記。

　�。ǘ┬l(wèi)生防疫要求

　　1.居住期間，應(yīng)當(dāng)盡可能減少直接接觸，近距離接觸時(shí)需做好佩戴口罩等個(gè)人防護(hù)措施。

　　2.所有觀察對(duì)象在觀察期間不允許外出，不得串門。除工作人員外，嚴(yán)格限制人員進(jìn)出。如確需前往集中觀察點(diǎn)內(nèi)公共區(qū)域活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)佩戴醫(yī)用防護(hù)口罩，彼此間保持1米以上距離，減少駐留時(shí)間，盡量不觸碰公共區(qū)域物品及設(shè)施。

　　3.應(yīng)定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，并根據(jù)氣候條件適當(dāng)調(diào)節(jié)開(kāi)窗時(shí)間。

　　4.隔離區(qū)域醫(yī)務(wù)人員每天對(duì)走道、樓梯等場(chǎng)所進(jìn)行1次消毒，至少清理1次垃圾，必要時(shí)及時(shí)清理。隔離期間房間和衛(wèi)生間由隔離人員自行消毒。對(duì)臨時(shí)設(shè)置的集中隔離醫(yī)學(xué)觀察場(chǎng)所，要進(jìn)一步強(qiáng)化消毒措施，增加消毒頻次。

　　5.加強(qiáng)隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)食品衛(wèi)生安全管理，做好生活保障。

　　6.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)做好隔離場(chǎng)所醫(yī)療廢棄物的處置和糞便污水的消毒處理，有效降低疾病的傳播風(fēng)險(xiǎn)。

　　7.解除隔離觀察轉(zhuǎn)出后的'房間、設(shè)施及物品，由觀察點(diǎn)工作人員進(jìn)行清潔和消毒。

　　8.隔離場(chǎng)所所有垃圾包括觀察對(duì)象餐盒、生活垃圾等均應(yīng)當(dāng)裝入黃色醫(yī)用垃圾處理袋內(nèi)，按醫(yī)療垃圾要求，每日集中回收至隔離點(diǎn)垃圾醫(yī)療廢物終轉(zhuǎn)站。定期由專業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)運(yùn)處理。隔離場(chǎng)所工作人員做好日期、數(shù)量、交接雙方簽名登記工作。

　　（三）工作人員要求

　　1.集中觀察點(diǎn)工作人員工作期間應(yīng)當(dāng)做好個(gè)人防護(hù)，穿戴一次性工作帽、醫(yī)用外科口罩、工作服、一次性手套，與被隔離對(duì)象保持1米以上距離。如轉(zhuǎn)運(yùn)病人或因其他工作需要與被隔離對(duì)象近距離接觸時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴N95口罩。工作后注意洗手和消毒。

　　2.隔離場(chǎng)所醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)消毒人員培訓(xùn)，確�，F(xiàn)場(chǎng)消毒人員能夠正確進(jìn)行個(gè)人防護(hù)、消毒劑配制、手衛(wèi)生，規(guī)范開(kāi)展消毒操作。

　　3.保潔或消毒人員在配制消毒液時(shí)，應(yīng)當(dāng)穿戴醫(yī)用外科口罩、乳膠手套、護(hù)目鏡或防護(hù)面屏、工作服等。

　　4.所有工作人員應(yīng)做好健康監(jiān)測(cè)和定期核酸檢測(cè)。

　�。ㄋ模┙】当O(jiān)測(cè)要求

　　1.醫(yī)護(hù)人員要登記所有隔離對(duì)象基本情況，全面落實(shí)集中隔離人員健康監(jiān)測(cè)工作，每天早、晚對(duì)其各進(jìn)行一次健康狀況監(jiān)測(cè)，并做好記錄。鼓勵(lì)使用新技術(shù)手段對(duì)隔離人員開(kāi)展體溫監(jiān)測(cè)，了解其是否有基礎(chǔ)疾患，保障隔離期間的正常用藥。

　　2.在監(jiān)測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)隔離對(duì)象出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）覺(jué)減退、腹瀉等癥狀時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向縣衛(wèi)生健康局和縣疾控中心報(bào)告，并按規(guī)定立即轉(zhuǎn)至樂(lè)至縣人民醫(yī)院。

　�。ㄎ澹┖怂釞z測(cè)

　　在集中隔離醫(yī)學(xué)觀察期間每3天分別進(jìn)行一次核酸檢測(cè)。并做好相關(guān)記錄。

　　（六）心理健康服務(wù)要求

　　隔離場(chǎng)所心理輔導(dǎo)人員要及時(shí)向隔離人員提供心理支持、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，緩解隔離人員的負(fù)面情緒，預(yù)防與減輕疫情所致的心理困頓，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。發(fā)現(xiàn)隔離人員可能有精神衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向縣精神衛(wèi)生中心轉(zhuǎn)介。

　�。ㄆ撸┙獬綦x流程

　　1.解除隔離前的準(zhǔn)備工作。進(jìn)行核酸雙采雙檢，解除隔離前，做好解除觀察對(duì)象的信息統(tǒng)計(jì)，并傳遞給所在社區(qū)，做好接收準(zhǔn)備。

　　2.資料準(zhǔn)備。觀察點(diǎn)提供解除集中醫(yī)學(xué)觀察證明和最新核酸檢測(cè)結(jié)果。

　　3.健康教育。告知觀察對(duì)象返家后應(yīng)配合社區(qū)做好健康監(jiān)測(cè)，出現(xiàn)癥狀及時(shí)報(bào)告。

　　四、消毒處理

　�。ㄒ唬┽t(yī)學(xué)觀察對(duì)象觀察期滿，解除隔離觀察后，物業(yè)管理人員對(duì)其房間和設(shè)施進(jìn)行清潔、消毒，并加強(qiáng)通風(fēng)。

　�。ǘ┽t(yī)學(xué)觀察對(duì)象被診斷為疑似或確診的，其所在房間和接觸的相關(guān)環(huán)境、設(shè)施，均按照疫點(diǎn)由專業(yè)人員進(jìn)行規(guī)范的消毒處理。

　　對(duì)于隔離人員的心理疏導(dǎo)方案篇6

　　出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關(guān)口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中，為做好入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，幫助入境人員適應(yīng)隔離環(huán)境，提升入境管理和服務(wù)水平，特制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　（一）開(kāi)展新冠肺炎防控知識(shí)、與疫情相關(guān)心理健康知識(shí)、國(guó)家輸入性疫情防控措施等宣傳，對(duì)國(guó)家采取的人員入境后隔離觀察等措施進(jìn)行政策解讀，減輕入境人員因認(rèn)知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負(fù)性情緒。

　�。ǘ├没ヂ�(lián)網(wǎng)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源、心理援助和社會(huì)工作服務(wù)熱線等平臺(tái)，為入境人員提供線上心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，幫助有需要者進(jìn)行自我心理調(diào)適，盡快渡過(guò)適應(yīng)期。

　�。ㄈ┰谌刖橙藛T臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)院等場(chǎng)所，開(kāi)展線下心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，減少入境人員對(duì)隔離觀察措施的排斥行為，營(yíng)造積極健康的社會(huì)環(huán)境。為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持、社會(huì)資源鏈接、矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù)，建立危機(jī)干預(yù)及轉(zhuǎn)介機(jī)制，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件。

　　二、組織實(shí)施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)�？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政、交通運(yùn)輸、海關(guān)、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各部門依照職責(zé)分工，對(duì)專業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸，省級(jí)相關(guān)部門要組織動(dòng)員有關(guān)單位、組織和人員對(duì)口支援，也可通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)或志愿服務(wù)等方式在機(jī)場(chǎng)、鐵路、港口、公路等臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、集中隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)院、入境人員家屬接待點(diǎn)等區(qū)域和場(chǎng)所，開(kāi)展疫情防控知識(shí)宣傳、政策解讀、心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。

　�。ǘ┙M建服務(wù)隊(duì)伍。口岸所在地的衛(wèi)生健康、民政協(xié)同海關(guān)、移民邊檢、機(jī)場(chǎng)等部門、鐵路、公路和水運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)建立心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，設(shè)立專人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會(huì)工作者在入境管控的主要環(huán)節(jié)和區(qū)域開(kāi)展疫情防控科普知識(shí)宣傳、疫情防控政策咨詢和解讀工作，向入境人員提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)信息，為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持和有關(guān)轉(zhuǎn)介服務(wù)。各隔離點(diǎn)所在地的衛(wèi)生健康、民政部門建立心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會(huì)工作者。

　　（三）開(kāi)展對(duì)口技術(shù)支持�？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政部門根據(jù)入境人員數(shù)量和需求情況，依托口岸所在地精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作行業(yè)組織組建心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作專家組，吸收當(dāng)?shù)鼐哂行睦硎鑼?dǎo)和危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的心理衛(wèi)生、社會(huì)工作服務(wù)等專業(yè)人員參加，為口岸、機(jī)場(chǎng)、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點(diǎn)開(kāi)展入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，提供精神醫(yī)學(xué)干預(yù)服務(wù)。

　�。ㄋ模┡嘤�(xùn)工作人員協(xié)助提供心理和社會(huì)支持。對(duì)承擔(dān)口岸、機(jī)場(chǎng)、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點(diǎn)工作的相關(guān)部門和單位工作人員開(kāi)展培訓(xùn)，指導(dǎo)其在工作過(guò)程中注意觀察入境人員情緒，識(shí)別常見(jiàn)心理問(wèn)題，使用簡(jiǎn)單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問(wèn)題人員及時(shí)反饋給精神衛(wèi)生專業(yè)人員。隔離點(diǎn)應(yīng)在每日工作例會(huì)和交接班中匯報(bào)重點(diǎn)人員情況，建立重點(diǎn)人員檔案并持續(xù)提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。

　　三、工作措施

　�。ㄒ唬┰谌鞒涕_(kāi)展宣傳、提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源。衛(wèi)生健康、民政部門制定相關(guān)科普宣傳素材，并提供給承擔(dān)入境人員運(yùn)輸?shù)蔫F路、陸路、水運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)，為入境人員提供新冠肺炎防控知識(shí)、國(guó)家入境隔離觀察政策和心理健康知識(shí)等科普宣傳材料，提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作援助熱線電話、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)資源鏈接及二維碼等資源。口岸、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動(dòng)播出心理健康科普信息，顯示心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識(shí)技能，增強(qiáng)心理承受力，為有需求者提供求助渠道。

　　（二）做好入境過(guò)程中的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)�？诎丁C(jī)場(chǎng)、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)要建立值班巡查制度，制訂心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案。工作人員發(fā)現(xiàn)可能存在心理或精神問(wèn)題的入境人員，及時(shí)報(bào)告心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，或視其嚴(yán)重程度報(bào)告公安機(jī)關(guān)等，由其與對(duì)口精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系或作出相應(yīng)處置。經(jīng)專業(yè)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)心理或精神問(wèn)題較為嚴(yán)重的人員，及時(shí)送往精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對(duì)有自殺、自傷或傷害他人風(fēng)險(xiǎn)行為沖動(dòng)的人員，口岸、機(jī)場(chǎng)、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)應(yīng)立即報(bào)告所在地相關(guān)部門進(jìn)行處置。

　�。ㄈ┳龊眉懈綦x期間入境人員的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。入境人員隔離點(diǎn)要?jiǎng)?chuàng)建有利于維護(hù)心理健康的環(huán)境，按照隔離規(guī)定設(shè)置房間，盡量提供方便生活的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)隔離人員正常作息、通過(guò)電話網(wǎng)絡(luò)等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來(lái)的孤獨(dú)感；鼓勵(lì)隔離人員主動(dòng)學(xué)習(xí)疫情防控及心理健康知識(shí)，提高疫情防控技能；鼓勵(lì)隔離人員探索有益的興趣愛(ài)好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評(píng)工具等資源。主動(dòng)關(guān)注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要接受心理疏導(dǎo)者和心理危機(jī)高危人員。

　�。ㄋ模┳龊弥攸c(diǎn)入境人員的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。針對(duì)單獨(dú)隔離的未成年人，要有指定的'成人監(jiān)護(hù)，保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系，及時(shí)向家人反饋未成年人的環(huán)境適應(yīng)狀況和日常生活情況。對(duì)兒童要善于運(yùn)用活潑、生動(dòng)的形式，以他們能聽(tīng)懂的語(yǔ)言解釋為什么要隔離等情況，可根據(jù)兒童年齡結(jié)合游戲輔導(dǎo)，采取繪本、視頻等進(jìn)行解釋告知。如有兒童出現(xiàn)睡眠困難、不愿意進(jìn)食、焦慮擔(dān)心等情況，隔離點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員要及時(shí)告知心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)人員，必要時(shí)請(qǐng)精神科醫(yī)生會(huì)診。對(duì)有特殊需要的隔離人員（患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復(fù)雜、殘障人士等），開(kāi)展心理和社會(huì)工作服務(wù)需求評(píng)估，整合社會(huì)資源為特殊服務(wù)對(duì)象開(kāi)展有針對(duì)性的社會(huì)工作幫扶計(jì)劃，提供全方位的關(guān)愛(ài)保護(hù)和照護(hù)服務(wù)。

　�。ㄎ澹┳龊萌刖橙藛T家屬的社會(huì)心理支持服務(wù)。入境人員家屬所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源，為入境人員家屬提供社會(huì)心理支持服務(wù)。建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺(tái)，倡導(dǎo)家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強(qiáng)隔離人員家屬的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題，通過(guò)權(quán)威媒體開(kāi)展新冠肺炎防控宣傳和國(guó)家入境隔離政策，提高家屬防控知識(shí)和能力，加強(qiáng)心理支持，減輕擔(dān)憂。

　　對(duì)于隔離人員的心理疏導(dǎo)方案篇7

　　一、防控領(lǐng)導(dǎo)小組

　　根據(jù)文件指示積極成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：xx

　　常務(wù)副組長(zhǎng)：xx

　　副組長(zhǎng)：xx

　　成員：xx

　　領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：傳達(dá)公司有關(guān)疫情防控決策部署。研究制定項(xiàng)目部疫情防控工作的調(diào)度安排，及時(shí)解決疫情防治工作中的問(wèn)題。強(qiáng)化與上級(jí)相關(guān)單位和下屬作業(yè)隊(duì)伍的日常聯(lián)系。

　　二、返崗隔離安排

　　1、返崗路途防控措施

　　1）返程人員必須全程帶口罩，如在路途中發(fā)燒及時(shí)在最近站點(diǎn)下車報(bào)備車站進(jìn)行隔離。

　　2）返程人員駕駛私家車的，要求出發(fā)前加滿油料，備好飲用水和食物，不得到服務(wù)區(qū)等公共人員密集場(chǎng)所停留，如需上廁所、加注油料和休息時(shí)，安排在服務(wù)區(qū)無(wú)人區(qū)域活動(dòng)，凡乘坐火車、飛機(jī)人員候機(jī)候車時(shí)要遠(yuǎn)離人群，盡量選擇沒(méi)人的地方等候。

　　3）到達(dá)后新沂后由項(xiàng)目部專車接至家屬院進(jìn)行消毒、體溫測(cè)量，自驗(yàn)合格后報(bào)部隊(duì)值班人員檢測(cè)，符合要求后進(jìn)入指定隔離房間隔離，隔離時(shí)間15天。

　　4）專職司機(jī)要早、中、晚3次測(cè)量體溫，接送過(guò)程中戴

　　口罩，保障車輛每日要按相關(guān)要求進(jìn)行消毒處理。

　　2、隔離期控制措施

　　1）隔離期間每人發(fā)放1支溫度計(jì)，每日早、中、晚自行測(cè)量體溫，腋下體溫>37.3℃的直接送醫(yī)院檢查。

　　2）房間每日通風(fēng)不少于2次，每次不少于半小時(shí)；每個(gè)房間門口設(shè)帶蓋垃圾桶，室內(nèi)生活垃圾由隔離人員密封好后放入垃圾桶，項(xiàng)目部安排專人定時(shí)定點(diǎn)清理（全程戴口罩和手套）。

　　3）每個(gè)隔離房間門口設(shè)置放餐點(diǎn)，隔離人員和送餐員禁止

　　面對(duì)面接觸，炊事人員和送餐人員要早、中、晚3次測(cè)量體溫，做飯和送餐過(guò)程要全程戴口罩。

　　4）隔離期滿后，送醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查合格后方可安排正常上崗。

　　三、保障措施

　　1、隔離房間保障

　　隔離房間設(shè)置在xx賓館，共可以滿足30人隔離需求。

　　2、車輛保障

　　把項(xiàng)目北京現(xiàn)代及帕薩特兩輛車設(shè)置為應(yīng)急車輛，不得兩輛車同時(shí)外出。

　　北京現(xiàn)代司機(jī)：xx電話：xx

　　帕薩特司機(jī)：xx電話：xx

　　3、醫(yī)療保障

　　突發(fā)情況下，送往以下醫(yī)院

　　xx人民醫(yī)院傳染科主任xx：電話xx

　　聯(lián)系電話

　　4、物資保障

　　5、經(jīng)費(fèi)保障

　　項(xiàng)目設(shè)專項(xiàng)應(yīng)急救援儲(chǔ)備資金。當(dāng)疫情事故時(shí)，財(cái)務(wù)部要及時(shí)充足地提供應(yīng)急救援資金，確保疫情應(yīng)急處置的`資金需求。

　　四、上報(bào)流程

　　一但發(fā)現(xiàn)有發(fā)燒等疑似感染的狀態(tài)，立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)，在值班人員的安排下進(jìn)入醫(yī)院檢查，確診狀態(tài)下由防疫領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)上報(bào)使用單位等單位。

　　對(duì)于隔離人員的心理疏導(dǎo)方案篇8

　　為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，堅(jiān)決有力隔斷傳染源、切斷風(fēng)險(xiǎn)源，切實(shí)維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正常秩序，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，按照中央、省委省政府和xx市防控工作部署，根據(jù)《xx省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好企業(yè)復(fù)工和疫情防控工作的通知》、《關(guān)于做好全市企業(yè)復(fù)工和疫情防控的實(shí)施意見(jiàn)》要求，結(jié)合xx實(shí)際，制定我市企業(yè)(包括工業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)等，下同)復(fù)工和疫情防控工作實(shí)施方案，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

　　一、基本原則

　　1.防控為先。嚴(yán)格按照“存量防擴(kuò)散、增量防輸入”要求，實(shí)行“有序放開(kāi)受控”，確保全市企業(yè)有序復(fù)工、疫情可控。在嚴(yán)格落實(shí)防疫措施前提下，盡快組織保障公共事業(yè)運(yùn)行、疫情防控、群眾生活及其他涉及重要國(guó)計(jì)民生必須的相關(guān)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)復(fù)工。

　　其他企業(yè)按規(guī)定時(shí)間分類分批有序復(fù)工：對(duì)疫情防控到位、復(fù)工人員底數(shù)清、本地員工占比大的重要出口企業(yè)、上市公司、重點(diǎn)制造業(yè)企業(yè)、規(guī)(限)上企業(yè)和畝均效益高企業(yè)予以優(yōu)先審批復(fù)工;尚未達(dá)到復(fù)工條件的，經(jīng)審批后可以安排高管和關(guān)鍵崗位人員返崗開(kāi)展復(fù)工準(zhǔn)備;部分防控任務(wù)較重區(qū)域可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延后企業(yè)復(fù)工。

　　2.塊抓條保。成立由市分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的企業(yè)復(fù)工和疫情防控工作專班，統(tǒng)籌做好企業(yè)有序復(fù)工和疫情防控工作，逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。按照屬地管理原則，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)對(duì)轄區(qū)企業(yè)疫情防控負(fù)總責(zé)，建立鎮(zhèn)(街)為單位、村(社)為基礎(chǔ)、網(wǎng)格為支撐的防控工作體系，嚴(yán)密落實(shí)各項(xiàng)防控措施。

　　市直企業(yè)(建設(shè)項(xiàng)目)服從屬地鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)疫情防控管理，市建設(shè)局、市交通運(yùn)輸局、市水利局、各國(guó)資公司等主管部門要全力協(xié)助鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)開(kāi)展工作。行業(yè)主管部門發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌運(yùn)用行業(yè)管理綜合數(shù)據(jù)信息和行政法律手段，為企業(yè)復(fù)工疫情防控和精準(zhǔn)施策提供強(qiáng)有力的'信息支撐和執(zhí)法保障。

　　3.壓實(shí)責(zé)任。按照法人負(fù)責(zé)和“誰(shuí)用工、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，落實(shí)企業(yè)對(duì)本企業(yè)復(fù)工疫情防控的主體責(zé)任。要求復(fù)工企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行“四必須”防控承諾、做到“六個(gè)一律”：必須成立由企業(yè)法人代表牽頭的疫情防控工作小組，組成專班負(fù)責(zé)疫情防控工作，制訂本企業(yè)疫情防控和復(fù)工方案;必須嚴(yán)密落實(shí)各項(xiàng)防疫措施，做好完善的每日臺(tái)賬記錄，自覺(jué)承擔(dān)本企業(yè)防控責(zé)任和經(jīng)費(fèi)支出;必須承諾疫期不新招收不符合疫控要求的重點(diǎn)區(qū)域人員及其密切接觸者;必須嚴(yán)格落實(shí)紹外返工人員不少于14天的企業(yè)自身隔離醫(yī)學(xué)觀察措施。一律如實(shí)報(bào)告員工個(gè)人健康狀況，自覺(jué)接受防疫監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格落實(shí)符合防疫要求的個(gè)人防護(hù)措施，確保職工身體健康;一律由企業(yè)組織，在符合防疫要求的前提下，通過(guò)微信、網(wǎng)絡(luò)課堂等各種方式對(duì)員工進(jìn)行一次防疫安全教育培訓(xùn);一律對(duì)企業(yè)公共區(qū)域和生產(chǎn)生活區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格的消毒滅菌工作，確保符合防疫有關(guān)要求;一律對(duì)所有的生產(chǎn)加工設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查維修和消毒，排查隱患，確保設(shè)施設(shè)備安全;一律要求企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、防疫和安全管理人員提前到崗到位、履行職責(zé);一律落實(shí)未經(jīng)審批同意復(fù)工的企業(yè)責(zé)任追究制度。

　　二、具體措施

　　(一)準(zhǔn)備階段

　　4.系統(tǒng)摸排。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)按照“全面排查、突出重點(diǎn)、聚焦篩選”要求，組織企業(yè)對(duì)節(jié)后計(jì)劃返工人員信息進(jìn)行詳細(xì)排查，全面掌握返工人員的春節(jié)去向、返諸行程、健康狀況等基本信息，建立“一人一檔”、“一企一檔”。市公安局及主管部門綜合利用大數(shù)據(jù)和行業(yè)信息，系統(tǒng)梳理湖北等重點(diǎn)區(qū)域返工人員信息，相關(guān)信息報(bào)市疫情防控指揮部下發(fā)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)，指導(dǎo)全市及時(shí)采取有力措施，做到日查日清。

　　5.提前告知。企業(yè)要通過(guò)電話聯(lián)系等方式，提前做好疫情重點(diǎn)區(qū)域人員的疏導(dǎo)勸返工作。湖北等疫情重點(diǎn)區(qū)域一律不得返還;14天內(nèi)有流行病學(xué)史(湖北等疫情重點(diǎn)區(qū)域旅行史、生活史、與當(dāng)?shù)厝私佑|史)或與其他區(qū)域確診病例、疑似病例密切接觸者，一律不得返還。在省級(jí)疫情一級(jí)響應(yīng)解除前，企業(yè)xx市外用工原則上“不招不進(jìn)”，不得到xx市外開(kāi)展招聘活動(dòng)，不得從xx市外新招聘員工，不得安排員工到疫情嚴(yán)重地區(qū)出差。

　　6.復(fù)工核準(zhǔn)。在做好人員排查的同時(shí)，確需復(fù)工企業(yè)須制訂本企業(yè)疫情防控和復(fù)工方案，包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應(yīng)急處置等內(nèi)容，細(xì)化落實(shí)到車間、班組，明確專人負(fù)責(zé)。嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)向?qū)俚爻兄Z制度，準(zhǔn)備復(fù)工企業(yè)須將疫情防控工作小組、疫情防控工作方案、復(fù)工生產(chǎn)方案、疫情防控應(yīng)急預(yù)案、返崗返工人員“一人一檔”和承諾書等相關(guān)材料報(bào)屬地鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)核查，經(jīng)行業(yè)主管部門和衛(wèi)健局聯(lián)合審核后報(bào)市防疫指揮部批準(zhǔn)后方可復(fù)工。未停工(含已復(fù)工)企業(yè)按上述要求補(bǔ)辦手續(xù)。復(fù)工情況報(bào)xx市疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部備案。

　　(二)返崗階段

　　7.全面防控。嚴(yán)格落實(shí)交通卡口管控，采取有力措施，實(shí)行紹外人員“受控式進(jìn)入”。對(duì)紹外返諸人員，嚴(yán)密安排各交通入口站點(diǎn)逐一檢查，對(duì)有發(fā)熱等相關(guān)癥狀的人員務(wù)必做到詳細(xì)詢問(wèn)和登記，并及時(shí)采取針對(duì)措施。發(fā)現(xiàn)紹外來(lái)諸人員一律予以勸返。

　　8.有序?qū)�。按照“屬地�?fù)責(zé)、企業(yè)主體、定向跟進(jìn)”要求，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)要及時(shí)對(duì)接各卡口站點(diǎn)入諸人員信息，并反饋有關(guān)人員對(duì)應(yīng)企業(yè)。鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)組織做好站點(diǎn)到屬地的接駁任務(wù)，落實(shí)定向跟蹤制度，動(dòng)態(tài)掌握相關(guān)人員行程狀況，確保跟進(jìn)任務(wù)到崗、責(zé)任到人。企業(yè)要將返工人員信息提前2天報(bào)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)。

　　9.分類管理。企業(yè)接收返工人員后，要立即對(duì)紹外人員落實(shí)居廠隔離觀察14天措施;隔離觀察后排除的，企業(yè)應(yīng)正常安排工作。對(duì)14天內(nèi)有流行病學(xué)史的返工人員，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的，要第一時(shí)間用救護(hù)車送人民醫(yī)院發(fā)熱門診就診排查，并報(bào)衛(wèi)健局備案。

　　(三)復(fù)工階段

　　10.日常防疫。企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生防疫制度，落實(shí)專門疫情防控管控人員、設(shè)立企業(yè)測(cè)溫點(diǎn)和隔離場(chǎng)所，配備防護(hù)口罩、消毒液、紅外測(cè)溫儀等防控用品。每日對(duì)生產(chǎn)、生活場(chǎng)所進(jìn)行消毒和通風(fēng)，確保生產(chǎn)生活環(huán)境清潔衛(wèi)生。建立全員健康監(jiān)測(cè)制度，每天不少于2次實(shí)行全員測(cè)量體溫并進(jìn)行健康詢問(wèn)。用餐實(shí)行簡(jiǎn)約配餐、錯(cuò)時(shí)取餐、分散用餐。疫情防控期間職工吃住在廠。傳達(dá)室嚴(yán)禁非廠人員進(jìn)入，建立防控工作臺(tái)賬。

　　11.疫情處置。如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等可能疫情發(fā)生，企業(yè)須及時(shí)報(bào)告鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)，并第一時(shí)間用救護(hù)車送至醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診。經(jīng)查實(shí)確有疫情的，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)要組織企業(yè)嚴(yán)格做好醫(yī)學(xué)觀察和居廠隔離措施，對(duì)涉疫場(chǎng)所及時(shí)采取消毒和封閉等措施，并視情督促企業(yè)停工停產(chǎn)。對(duì)涉疫停工、封閉企業(yè)，由屬地鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)組織相關(guān)部門嚴(yán)格排查和檢驗(yàn)完成后，符合啟封、復(fù)工條件的企業(yè)，憑衛(wèi)健局出具的復(fù)工許可意見(jiàn)后方可啟封和復(fù)工。

　　12.督查檢查。鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)要建立網(wǎng)格化的巡查檢查機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)復(fù)工后的疫情防控督查，指導(dǎo)做好相關(guān)防疫工作，并對(duì)發(fā)生疫情點(diǎn)啟動(dòng)溯源調(diào)查。要對(duì)防控工作落實(shí)情況加大暗訪力度，加密督查頻次，對(duì)重點(diǎn)部位管控措施是否真嚴(yán)真實(shí)真落地、重點(diǎn)人員是否跟蹤管控到位進(jìn)行暗訪和隨機(jī)檢查，注重發(fā)現(xiàn)和查處典型案例。

　　三、工作要求

　　13.各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)要因地制宜制訂相關(guān)工作預(yù)案，成立工作專班，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)屬地企業(yè)疫情防控管理。深化“三服務(wù)”，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難問(wèn)題，確保平穩(wěn)復(fù)工、防疫到位。

　　14.市發(fā)改局、市經(jīng)信局、市教體局、市自然資源和規(guī)劃局、市建設(shè)局、市交通運(yùn)輸局、市水利局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市文廣旅游局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市金融辦、市供銷總社、各國(guó)資公司等主管部門(單位)要牽頭指導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)復(fù)工疫情防控工作。市人力社保局要加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)用工指導(dǎo)，妥善處理疫情防控期間勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題。市醫(yī)保局要按相關(guān)政策規(guī)定落實(shí)防疫應(yīng)急過(guò)程中及時(shí)撥付相關(guān)人員的醫(yī)療費(fèi)用，并納入“一站式”醫(yī)療救治。

　　15.紀(jì)檢監(jiān)察等部門要嚴(yán)格開(kāi)展執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，嚴(yán)肅疫期防控責(zé)任落實(shí)，對(duì)因思想麻痹、措施不力導(dǎo)致疫情輸入和蔓延，緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)疫情的，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、通報(bào)一起，絕不姑息。凡居家隔離觀察和集中隔離觀察以外發(fā)現(xiàn)企業(yè)確診病例的，一律實(shí)行責(zé)任倒查。對(duì)復(fù)工后不認(rèn)真開(kāi)展防疫工作的企業(yè)責(zé)令停產(chǎn)整改，造成疫情擴(kuò)散的依法嚴(yán)肅追究法律責(zé)任。

　　對(duì)于隔離人員的心理疏導(dǎo)方案篇9

　　一、復(fù)工時(shí)間安排

　　按照《廣東省人民政府關(guān)于企業(yè)復(fù)工和學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)間的通知》要求有序復(fù)工。提前復(fù)工的要按照《省疫情防控指揮部辦公室關(guān)于實(shí)施企業(yè)提前復(fù)工報(bào)備制度的通知》進(jìn)行報(bào)備。

　　二、企業(yè)復(fù)工后疫情防控措施

　　企業(yè)復(fù)工前要建立疫情防控內(nèi)部責(zé)任機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，提前購(gòu)置口罩、測(cè)溫儀、消毒水等疫情防控物資。并做到：

　　(一)報(bào)健康狀況。返工前收集員工近期健康狀況、疫情發(fā)生地居住史和員工動(dòng)向。每天了解職工健康狀況，尤其是有員工密集工作場(chǎng)所或有集體宿舍的單位，要制定相應(yīng)的健康檢查制度，并由專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行。若有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，或近期有與野生動(dòng)物或發(fā)熱咳嗽病人接觸史不要帶病上班，應(yīng)主動(dòng)戴上口罩到就近的定點(diǎn)救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診。如果有疫情發(fā)生地居住史或旅行史，以及發(fā)病后接觸過(guò)什么人，應(yīng)主動(dòng)告訴醫(yī)生，配合醫(yī)生開(kāi)展相關(guān)調(diào)查。

　　(二)測(cè)體溫。在入口處使用快速紅外體溫探測(cè)儀，對(duì)所有進(jìn)入企業(yè)的人員開(kāi)展體溫探測(cè)。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀病人，如是14天內(nèi)從疫情發(fā)生地來(lái)深人員，給其戴上口罩，通知120急救車將病人轉(zhuǎn)運(yùn)到定點(diǎn)收治醫(yī)院。如屬其他地方的人員，勸導(dǎo)其到就近發(fā)熱門診就診。

　　(三)戴口罩。提前采購(gòu)口罩等防護(hù)設(shè)備，提醒員工前往公眾場(chǎng)所、就醫(yī)和乘坐公共交通工具時(shí)，佩戴一次性醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩或N95口罩;空曠場(chǎng)地，不需要佩戴口罩。公眾日常使用可選擇一次性醫(yī)用或醫(yī)用外科口罩，其佩戴有以下步驟：

　　(1)鼻夾側(cè)朝上，深色面朝外;

　　(2)上下拉開(kāi)皺褶，使口罩覆蓋口、鼻、下頜;

　　(3)雙手指尖沿著鼻梁金屬條，由中間至兩邊，慢慢向內(nèi)按壓，直至緊貼鼻梁;

　　(4)適當(dāng)調(diào)整口罩，使口罩周邊充分貼合面部。

　　脫口罩時(shí)，抓住耳朵上彈力帶取下口罩，不要接觸口罩外側(cè)。普通人(無(wú)發(fā)熱，咳嗽等癥狀)日常使用的口罩，按照生活垃圾分類的要求，丟入“其他垃圾”桶;如果是疑似新型冠狀病毒感染的肺炎患者及其護(hù)理人員，應(yīng)在就診或接受調(diào)查處置時(shí)，將使用過(guò)的口罩作為感染性醫(yī)療廢物進(jìn)行收集處置。

　　(四)設(shè)隔離留觀室。每個(gè)工廠都要設(shè)置隔離留觀室。安排單人單間、相對(duì)獨(dú)立房間設(shè)立疫區(qū)返崗人員廠內(nèi)臨時(shí)隔離場(chǎng)所。隔離人員必須每日進(jìn)行體溫測(cè)量，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，戴上口罩立即到就近的定點(diǎn)救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診。

　　(五)致電。詢問(wèn)當(dāng)?shù)丶懈綦x場(chǎng)所或咨詢防控問(wèn)題，請(qǐng)致電“12345”或“12320”熱點(diǎn)電話。急診就醫(yī)請(qǐng)致電“120”急救電話。

　　(六)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，加強(qiáng)健康教育，人人動(dòng)手除“四害”，大搞環(huán)境衛(wèi)生，保持工作生活環(huán)境整潔，預(yù)防疾病發(fā)生。環(huán)境及物品以清潔為主，預(yù)防性消毒為輔，應(yīng)避免過(guò)度消毒，收到污染時(shí)隨時(shí)進(jìn)行清潔消毒。消毒方法如下：

　　(1)物體表面：對(duì)臺(tái)面、門把手、電話機(jī)、開(kāi)關(guān)、熱水壺把手、洗手盆、坐便器等經(jīng)常接觸的物體表面，可使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L-500mg/L)擦拭，作用30min，再用清水擦凈。

　　(2)地面：可使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L-500mg/L)用拖布濕式拖拭，作用30min，再用清水洗凈。

　　(七)健康教育。宣傳衛(wèi)生防病相關(guān)知識(shí)，教育員工搞好個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成勤洗手等良好習(xí)慣，特別是班前、班后應(yīng)洗手，提高員工預(yù)防疾病的意識(shí)。

　　盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如必須乘坐公共交通工具時(shí)，務(wù)必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。

　　工作場(chǎng)所、尤其是人員密集的工作場(chǎng)所、員工集體宿舍，要盡量保證自然對(duì)流通風(fēng)，若自然通風(fēng)不足，應(yīng)安裝足夠的機(jī)械通風(fēng)裝置(排氣扇)，確保做到充分通風(fēng)透氣�？照{(diào)工作場(chǎng)所應(yīng)調(diào)節(jié)足夠的新風(fēng)分配量，并每周對(duì)新風(fēng)房、過(guò)濾網(wǎng)等進(jìn)行清潔、消毒2次以上。

　　參加會(huì)議時(shí)，建議佩戴口罩，進(jìn)入會(huì)議室前洗手消毒。開(kāi)會(huì)人員間隔1米以上。減少集中開(kāi)會(huì)，控制會(huì)議時(shí)間，會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，開(kāi)窗通風(fēng)1次。會(huì)議結(jié)束后場(chǎng)地、家具必須進(jìn)行消毒。茶具用品建議開(kāi)水浸泡消毒。

　　食堂進(jìn)餐時(shí)，采用分餐進(jìn)食，避免人員密集。餐廳每日消毒1次，餐桌椅使用后進(jìn)行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴(yán)禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。建議營(yíng)養(yǎng)配餐，清淡適口。

　　下班后，洗手后佩戴一次性醫(yī)用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。用七部洗手法清潔雙手，步驟如下：

　　(1)洗手掌(內(nèi))：流水濕潤(rùn)雙手，涂抹洗手液(或肥皂)，掌心相對(duì)，手指并攏相互揉搓;

　　(2)洗背側(cè)指縫(外)：手心對(duì)手背沿指縫相互揉搓，雙手交換進(jìn)行;

　　(3)洗掌側(cè)指縫(夾)：掌心相對(duì)，雙手交叉沿指縫相互揉搓;

　　(4)洗指背(弓)：彎曲各手指關(guān)節(jié)，半握拳把指背放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，雙手交換進(jìn)行;

　　(5)洗拇指(大)：一手握另一手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，雙手交換進(jìn)行;

　　(6)洗指尖(立)：彎曲各手指關(guān)節(jié)，把指尖合攏在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，雙手交換進(jìn)行;

　　(7)洗手腕、手臂(腕)：揉搓手腕、手臂，雙手交換進(jìn)行。手機(jī)和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風(fēng)和衛(wèi)生清潔，避免多人聚會(huì)。

　　(八)強(qiáng)化人文關(guān)懷。要加強(qiáng)人文關(guān)懷，切實(shí)維護(hù)好企業(yè)的.良好形象，高度關(guān)注被隔離人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，做到隔離不隔“愛(ài)”。

　　三、企業(yè)集中隔離點(diǎn)設(shè)置

　　有條件的企業(yè)要設(shè)立員工隔離區(qū)，用于疫情發(fā)生地來(lái)深復(fù)工員工的14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，以及待排查員工的留驗(yàn)。

　　(一)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的選點(diǎn)條件。

　　1.和企業(yè)辦公區(qū)、居住區(qū)有一定距離或相對(duì)獨(dú)立，可控制人員進(jìn)出。

　　2.觀察點(diǎn)內(nèi)住宿房間必須為獨(dú)立空調(diào)系統(tǒng)、衛(wèi)生設(shè)施，房間數(shù)量滿足單獨(dú)隔離。

　　3.具有良好的通訊設(shè)施、上網(wǎng)設(shè)備及辦公設(shè)施。

　　4.有專職的駐點(diǎn)工作人員，有條件的可配備駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員。有足夠的后勤服務(wù)人員、有相關(guān)污水及醫(yī)療廢物處理措施，有足夠的消毒設(shè)施。

　　(二)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)主要工作內(nèi)容。

　　1.采取各種形式和方法宣傳我市防治重點(diǎn)傳染病工作的政策、措施以及設(shè)立集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的意義，獲得員工的配合和支持。

　　2.建立健全集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)接收人員登記、觀察、消毒、學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)診、解除觀察等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)被隔離觀察人員進(jìn)行防治傳染病知識(shí)的健康教育。

　　3.實(shí)施醫(yī)學(xué)觀察時(shí)，應(yīng)當(dāng)書面或口頭告知醫(yī)學(xué)觀察的緣由、期限、法律依據(jù)、注意事項(xiàng)和疾病相關(guān)知識(shí)。

　　4.購(gòu)置并儲(chǔ)備適應(yīng)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)面積、消毒頻度的消毒藥物、消毒器械以及工作人員防護(hù)用品，做好工作人員個(gè)人防護(hù)。

　　5.詳細(xì)登記觀察對(duì)象的姓名、性別、年齡、職業(yè)、與傳染病病例關(guān)系、接觸時(shí)間、接觸方式、周圍人群有無(wú)發(fā)病情況、居住地址、身體健康狀況、聯(lián)系方法等具體內(nèi)容。

　　6.每天最少早晚2次為被觀察對(duì)象測(cè)量體溫，詢問(wèn)檢查其身體健康狀況，重點(diǎn)檢查其有無(wú)發(fā)燒、咳嗽、胸悶、氣促、呼吸困難等自覺(jué)癥狀和體征。

　　7.每天兩次定時(shí)為各觀察房間開(kāi)窗換氣、消毒，保持觀察點(diǎn)基本衛(wèi)生，督促被觀察者參加身體鍛練。

　　8.被隔離觀察人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀者，須及時(shí)報(bào)告所在區(qū)疾病預(yù)防控制中心，送市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治。

　　9.員工被確診為新型冠狀病毒感染的肺炎病例后，由所在地疾病預(yù)防控制部門對(duì)其所住房間和到過(guò)的場(chǎng)所、所接觸物品終末消毒。

　　四、企業(yè)一般預(yù)防控制措施

　　(一)利用單位宣傳欄開(kāi)展新型冠狀病毒和呼吸道傳染病防治知識(shí)健康宣教。

　　(二)確保工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，保持室內(nèi)空氣流通。使用空調(diào)系統(tǒng)的單位，要定期清洗空調(diào)。每天開(kāi)啟門窗，通風(fēng)換氣。開(kāi)空調(diào)時(shí)，可同時(shí)開(kāi)排氣扇。定期用消毒水為辦公室設(shè)備、門把手和電梯按鈕進(jìn)行消毒。

　　(三)開(kāi)展手部衛(wèi)生教育，各類場(chǎng)所配備洗手龍頭、洗手液、抹手紙或干手機(jī)。倡導(dǎo)員工養(yǎng)成經(jīng)常洗手的好習(xí)慣。

　　(四)減少不必要的各種大型集會(huì)和大型會(huì)議等活動(dòng)。

　　(五)推廣健康的生活方式，有條件的單位安排做工間操。盡量不加班。

　　(六)建立員工的病假記錄制度。有員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀應(yīng)勸其不上班，并盡早到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

　　(七)員工出現(xiàn)發(fā)熱等疑似新型冠狀病毒感染癥狀時(shí)，疑似患者應(yīng)立即戴上口罩就醫(yī)。及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心請(qǐng)求指導(dǎo)處理，并協(xié)助開(kāi)展相關(guān)調(diào)查處置工作。若被診斷為新型冠狀病毒感染的肺炎患者，其密切接觸者接受14天醫(yī)學(xué)觀察。根據(jù)有關(guān)部門建議，實(shí)行輪休制度、休假等減少人員密集的措施。停止使用中央空調(diào)，并清洗消毒，保持室內(nèi)空氣流通。啟動(dòng)晨檢制度和健康申報(bào)制度。

　　五、日常清潔及預(yù)防性消毒

　　以清潔為主，預(yù)防性消毒為輔，應(yīng)避免過(guò)度消毒，受到污染時(shí)隨時(shí)進(jìn)行清潔消毒。消毒方法如下：

　　(一)表面：可使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L-500mg/L)擦拭，作用30min，再用清水擦凈。

　　(二)地面：可使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L-500mg/L)用拖布濕式拖拭，作用30min，再用清水擦凈。

　　六、常見(jiàn)消毒劑及配制使用

　　(一)有效氯濃度500mg/L的含氯消毒劑配制方法：

　　1.84消毒液(有效氯含量5%)：按消毒液:水為1:100比例稀釋;

　　2.消毒粉(有效氯含量12-13%，20克/包)：1包消毒粉加4.8升水;

　　3.含氯泡騰片(有效氯含量480mg/片-580mg/片)：1片溶于1升水。

　　(二)75%乙醇消毒液：直接使用。

　　(三)其他消毒劑按產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)以殺滅腸道致病菌的濃度進(jìn)行配制和使用。

　　(四)注意事項(xiàng)：含氯消毒劑有皮膚黏膜刺激性，配置和使用進(jìn)建議佩戴口罩和手套，兒童請(qǐng)勿觸碰。乙醇消毒液使用應(yīng)遠(yuǎn)離火源。

　　對(duì)于隔離人員的心理疏導(dǎo)方案篇10

　　一、總則

　　(一)主要目的

　　全面加強(qiáng)防控，堅(jiān)決防止新型冠狀病毒感染肺炎疫情在我市建筑工地蔓延、擴(kuò)散，并指導(dǎo)各縣區(qū)住建部門和工程項(xiàng)目做好相關(guān)防控工作。

　　(二)編制依據(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《新型冠狀病毒感染肺炎防控知識(shí)手冊(cè)》編制。

　　(三)適用范圍

　　本預(yù)案適用于全市建筑工地新型冠狀病毒感染肺炎疫情的預(yù)防控制應(yīng)急工作。

　　二、應(yīng)急組織指揮體系及職責(zé)

　　(一)組織體系

　　成立全市建筑施工領(lǐng)域新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組成員如下：

　　組長(zhǎng)：xxx

　　副組長(zhǎng)：xxx

　　成員：xxx

　　(二)工作職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室工作職責(zé)

　　在市委、市政府和省住建廳的指導(dǎo)下，組織指揮全市建筑工地做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控應(yīng)急工作，積極做好應(yīng)急信息收集、統(tǒng)計(jì)等工作。

　　2、各成員單位工作職責(zé)

　　(1)質(zhì)安科：負(fù)責(zé)建筑施工領(lǐng)域節(jié)后返崗返工人員疫情防控的綜合協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)各縣區(qū)在建工程項(xiàng)目做好返崗返工人員疫情防控工作。

　　(2)辦公室：負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及局屬各單位防控指導(dǎo)工作，安排疫情期間應(yīng)急值班值守工作，確保信息渠道暢通。

　　(3)城建科：負(fù)責(zé)指導(dǎo)市政道路、橋梁、場(chǎng)館、廣場(chǎng)等建設(shè)工程參建單位做好返崗返工人員疫情防控工作。

　　(4)市場(chǎng)科：負(fù)責(zé)指導(dǎo)全市建筑施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)做好返崗返工人員疫情防控工作。

　　(5)黨組辦公室：負(fù)責(zé)做好返崗返工黨員干部的疫情防控宣傳教育工作。

　　(6)財(cái)務(wù)科：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府工程財(cái)政物資保障工作。

　　(7)各縣區(qū)住建局負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)建筑工程項(xiàng)目返崗返工人員疫情防控工作。

　　三、防控措施

　　(一)住建系統(tǒng)職工返崗

　　局機(jī)關(guān)及局屬各單位工作人員于2月3日正式上班，在疫情期間，嚴(yán)格按照《xxx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于疫情期間上下班工作的通知》要求，上班人數(shù)按實(shí)有人員的25%比例執(zhí)行。

　　(二)在建工地返工

　　全市新建項(xiàng)目和已停工項(xiàng)目，原則上不早于3月16日開(kāi)復(fù)工，因疫情防控、污染治理、民生工程實(shí)際，需連續(xù)作業(yè)和應(yīng)急處置的工程項(xiàng)目，經(jīng)市、縣(區(qū))人民政府批準(zhǔn)后，可按審批時(shí)間開(kāi)復(fù)工。

　　1、嚴(yán)格落實(shí)人員管控

　　xx及周邊省份從業(yè)人員疫情解除前不得返同;途經(jīng)xx從業(yè)人員一律自行隔離14天;省內(nèi)其他城市回同人員一律自行隔離14天;已去往xx人員禁止返同;因工作等原因計(jì)劃去往xx的人員疫情解除前不得前往;所有從業(yè)人員必須隨身攜帶身份證，無(wú)身份證人員公安系統(tǒng)原則上按在逃人員處理。

　　開(kāi)工后工地每日都要進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康記錄登記，符合疫情防控要求的方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱等癥狀的人員，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要及時(shí)報(bào)告，并對(duì)相關(guān)人員第一時(shí)間進(jìn)行隔離，同時(shí)通知就近發(fā)熱門診安排就醫(yī)。

　　2、嚴(yán)格落實(shí)防控應(yīng)急準(zhǔn)備

　　春節(jié)過(guò)后，全市各建筑工地陸續(xù)進(jìn)入開(kāi)、復(fù)工準(zhǔn)備階段，輸入性疫情風(fēng)險(xiǎn)急劇上升。各工程項(xiàng)目務(wù)必做足防控疫情的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，制定疫情防控專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好“五個(gè)明確”。明確防控第一責(zé)任人和各方責(zé)任，備足備齊防疫物資設(shè)備、個(gè)人防護(hù)用品、消毒設(shè)備滿足工程項(xiàng)目應(yīng)急需要;明確疑似病例報(bào)告程序、時(shí)限和處置方式;明確距離項(xiàng)目部最近的定點(diǎn)專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、位置、聯(lián)系方式及病例轉(zhuǎn)運(yùn)方式;明確疑似病例接觸者的隔離觀察等處置措施;明確應(yīng)急值班值守制度。

　　3、嚴(yán)格落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)管理

　　(1)建筑工地辦公區(qū)、生活區(qū)(工地食堂、宿舍及廁所)要每日進(jìn)行消毒通風(fēng)，保持環(huán)境清潔干凈。

　　(2)施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格實(shí)行門禁制度，防止施工人員、外界人員隨意進(jìn)出。工地入口處要對(duì)所有進(jìn)出人員實(shí)行體溫檢測(cè)、身份、健康狀況登記，一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱癥狀的人員，第一時(shí)間隔離觀察，并及時(shí)報(bào)告。

　　(3)工地食堂嚴(yán)把食材進(jìn)貨關(guān)，嚴(yán)禁食用野生動(dòng)物。工人餐具專人專用，每日進(jìn)行高溫消毒，防止交叉感染。工人就餐區(qū)域要設(shè)置洗手池，配置洗手液等。

　　(4)施工現(xiàn)場(chǎng)全部人員需佩戴醫(yī)用口罩，落實(shí)每日體溫檢測(cè)等措施，逐一記錄做好統(tǒng)計(jì)。項(xiàng)目部要及時(shí)掌握工地人員健康狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、及時(shí)隔離。

　　4、嚴(yán)格落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控

　　各工程項(xiàng)目參建單位要在屬地建設(shè)主管部門的統(tǒng)一部署下強(qiáng)化建筑工地疫情防控措施落實(shí)，強(qiáng)化與住建、衛(wèi)健、公安、社區(qū)街道等部門的聯(lián)動(dòng)，密切信息溝通和協(xié)調(diào)配合，特別是積極配合衛(wèi)健部門嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)舉措，及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告并有效處置疫情。

　　(三)城市公園管理

　　1、全市各公園管理中心嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，確保公園的異常情況得到及時(shí)處理解決。工作人員上崗時(shí)需進(jìn)行體溫測(cè)量，并正確佩戴口罩。安保人員加大巡查力度，做好檢查游客入園體溫和佩戴口罩情況，不得進(jìn)行聚集活動(dòng)。

　　2、對(duì)公廁、座椅、垃圾箱、欄桿扶手、體育健身器材等公共設(shè)施進(jìn)行全面消毒，確保游園環(huán)境干凈整潔。

　　3、加強(qiáng)宣傳，在入口處等明顯位置發(fā)布疫情期間的溫馨提示、疫情防控工作重要通知等，并通過(guò)廣播、標(biāo)語(yǔ)、人工勸阻等方式引導(dǎo)市民居家鍛煉。

　　4、大同公園管理中心關(guān)閉動(dòng)物園，對(duì)野生動(dòng)物做好巡查監(jiān)測(cè)。

　　四、應(yīng)急處置

　　根據(jù)建筑工地疫情防控的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，建立以下應(yīng)急處置程序。

　　(一)建筑工地一旦發(fā)現(xiàn)有來(lái)自xxxx等疫情嚴(yán)重地區(qū)的人員，應(yīng)立即封閉施工現(xiàn)場(chǎng)，就地隔離相關(guān)人員，1小時(shí)內(nèi)報(bào)告住建、衛(wèi)健有關(guān)部門，采取醫(yī)學(xué)觀察措施。

　　(二)建筑工地發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱癥狀的人員，應(yīng)立即封閉施工現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間采取隔離觀察措施，1小時(shí)內(nèi)聯(lián)系就近定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，有疑似狀況報(bào)告住建、衛(wèi)健有關(guān)部門。

　　(三)建筑工地發(fā)現(xiàn)有確診或疑似病例接觸人群應(yīng)立即封閉施工現(xiàn)場(chǎng)，停產(chǎn)停工，第一時(shí)間對(duì)相關(guān)人員實(shí)施隔離，1小時(shí)內(nèi)聯(lián)系就近定點(diǎn)醫(yī)院采取醫(yī)學(xué)防護(hù)措施并報(bào)告住建、衛(wèi)健有關(guān)部門。各縣區(qū)建設(shè)行政主管部門1小時(shí)內(nèi)報(bào)告市級(jí)建設(shè)行政主管部門和各縣區(qū)人民政府。

　　五、預(yù)案終止與評(píng)估

　　(一)疫情終止

　　根據(jù)市委、市政府指示要求，新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情得到有效控制后，終止本預(yù)案。

　　(二)評(píng)估

　　新型冠狀病毒感染肺炎疫情的應(yīng)急工作結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)全市建筑施工防控工作進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容主要包括：全市建筑工地總體情況、現(xiàn)場(chǎng)處置情況、所采取的的措施效果、在應(yīng)急處置過(guò)程中存在的問(wèn)題、取得的經(jīng)驗(yàn)及工作建議。

　　(三)預(yù)案管理

　　本預(yù)案由大同市建筑施工領(lǐng)域新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)組制定，根據(jù)工作需要及時(shí)進(jìn)行修訂完善。

　　在新型冠狀病毒肺炎流行期間，為保障全省建筑業(yè)從業(yè)人員身體健康和生命安全，參考我省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等部門相關(guān)要求，特制定本指引。

　　一、組織實(shí)施

　　(一)建筑工地行政主管部門要根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾�，在做好開(kāi)(復(fù))工安全生產(chǎn)條件核查的同時(shí)，同步進(jìn)行疫情防控現(xiàn)場(chǎng)核查。

　　(二)建筑工地經(jīng)營(yíng)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，制定疫情防控方案，配置疫情防控人員徹底排查工地進(jìn)場(chǎng)人員，儲(chǔ)備體溫檢測(cè)設(shè)備以及口罩、手套、消毒液等防控物資，全面做好疫情防控工作。

　　二、防控措施

　　(一)施工企業(yè)是疫情防控第一責(zé)任人，成立疫情防控機(jī)構(gòu)，責(zé)任到人，落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施。

　　(二)對(duì)所有復(fù)工人員14天內(nèi)往來(lái)史、接觸史進(jìn)行詳細(xì)排查并記錄，建立工地人員健康檔案。工地出入口處設(shè)立體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測(cè)并做好登記。體溫≥37.3℃人員及時(shí)就近到發(fā)熱門診就診。

　　(三)實(shí)行實(shí)名制規(guī)范化管理。嚴(yán)格進(jìn)出場(chǎng)人員實(shí)名制考勤，真實(shí)采集和錄入全部進(jìn)場(chǎng)人員姓名、身份證號(hào)、班組、籍貫、聯(lián)系方式等信息。暫時(shí)關(guān)閉無(wú)使用需要的出入口。

　　(四)施工現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)佩戴一次性醫(yī)用口罩，做好個(gè)人防護(hù);勤洗手，做好手衛(wèi)生。

　　(五)避免人員聚集活動(dòng)，班前教育、技術(shù)交底等活動(dòng)應(yīng)分散開(kāi)展，應(yīng)選擇寬敞、通風(fēng)的地方。參加人員應(yīng)佩戴一次性醫(yī)用口罩，人與人之間保持至少1米以上距離。

　　(六)食堂工作人員一律持健康證上崗，做好體溫監(jiān)測(cè)，戴口罩，勤洗手，不帶病上崗;加強(qiáng)開(kāi)窗通風(fēng)，定期對(duì)公共區(qū)域清潔消毒;注意飲食衛(wèi)生，不在食堂宰殺動(dòng)物，保障食材安全;員工自帶餐具打包后分散就餐。

　　(七)對(duì)宿舍、辦公場(chǎng)所、施工現(xiàn)場(chǎng)、食堂、衛(wèi)生間和人員密集區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域每日清潔消毒，并做好記錄。

　　(八)及時(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)、辦公區(qū)的垃圾儲(chǔ)運(yùn)、污水處理等工作，對(duì)垃圾桶等垃圾盛裝容器每日清潔消毒。施工現(xiàn)場(chǎng)、衛(wèi)生間等洗手設(shè)施使用正常，并配備洗手液或速干手消毒劑等洗手用品。

　　(九)按照相關(guān)規(guī)定要求配合疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查和終末消毒等工作。

　　對(duì)于隔離人員的心理疏導(dǎo)方案篇11

　　當(dāng)前，境外肺炎疫情全球大流行的勢(shì)頭仍未得到有效遏制，輸入性疫情的風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)期存在。專家研判今年秋冬季我國(guó)肺炎疫情暴發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)較高，且秋冬季又是各類呼吸道疾病的高發(fā)期，將增加肺炎疫情形勢(shì)的復(fù)雜性和防控難度。按照國(guó)家和省、市衛(wèi)生健康委要求，為積極應(yīng)對(duì)xxxx年秋冬季可能出現(xiàn)的肺炎疫情，做好我縣疫情防控應(yīng)急準(zhǔn)備工作，根據(jù)“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略，在做好常態(tài)化疫情防控的前提下，通過(guò)情景構(gòu)建的方式，提出不同情景下的防控策略和應(yīng)對(duì)措施，結(jié)合我縣實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

　　一、編制目的

　　針對(duì)xxxx年秋冬季可能發(fā)生暴發(fā)的肺炎疫情，通過(guò)預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的不同情況，構(gòu)建不同情景模式下的`應(yīng)對(duì)措施。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確重點(diǎn)工作，完善工作機(jī)制，指導(dǎo)疫情應(yīng)急處置，做好醫(yī)療物資和人員準(zhǔn)備，指導(dǎo)和規(guī)范疫情防控應(yīng)急處置工作，最大程度地減少疫情對(duì)公眾健康與生命安全造成的危害，減輕疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不良影響，保障我縣經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　　二、工作原則

　　（一）以人為本，生命至上。始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控作為頭等重要的大事，不惜一切代價(jià)搶救生命、救治患者，把宗旨意識(shí)轉(zhuǎn)化成為民行動(dòng)，在疫情面前切實(shí)增強(qiáng)人民群眾安全感。

　　（二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)防聯(lián)控。在縣肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和縣肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)研究部署，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，指導(dǎo)各單位一步落實(shí)屬地責(zé)任、主管責(zé)任和主體責(zé)任，強(qiáng)化區(qū)域聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)和分級(jí)聯(lián)動(dòng)，確保聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　�。ㄈ╊A(yù)防為主，群防群控。在做好常態(tài)化防控的基礎(chǔ)上，針對(duì)秋冬季防控特點(diǎn)，進(jìn)一步宣傳普及肺炎防治知識(shí)，結(jié)合中醫(yī)藥“治未病”理念，持續(xù)強(qiáng)化公眾自我防護(hù)意識(shí)，提高防病能力。發(fā)揮群防群控的優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)防穩(wěn)控，扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防控措施，增強(qiáng)防控成效。堅(jiān)持“四早、四集中”（即早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療,集中患者、集中專家、集中資源、集中救治），做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)應(yīng)急處置的培訓(xùn)與演練。在鞏固口岸防控成果的同時(shí)，有效做到“外防輸入、內(nèi)防反彈”。

　�。ㄋ模┓旨�(jí)分類，精準(zhǔn)施策。在前期已經(jīng)開(kāi)展防控工作的基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步分類指導(dǎo)各單位落實(shí)責(zé)任。根據(jù)疫情波及范圍和嚴(yán)重程度、受疫情嚴(yán)重威脅程度、疫情防控能力、醫(yī)療救治能力及社會(huì)綜合因素，科學(xué)設(shè)定情景，實(shí)行分級(jí)管理，做好分級(jí)響應(yīng)，按照xxx應(yīng)對(duì)肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制最新制定的分區(qū)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施精準(zhǔn)管控措施。

　�。ㄎ澹┮婪ǹ茖W(xué)，有序防控。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)，有序規(guī)范開(kāi)展肺炎監(jiān)測(cè)報(bào)告、疫情控制、病例救治和信息管理等工作。加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，充分發(fā)揮專家作用，堅(jiān)持預(yù)防為主，中西醫(yī)結(jié)合，中西藥并用，運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，加強(qiáng)科研指導(dǎo)，提高防控水平，鞏固防控成果。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防控措施，有序做好防控工作，有效防止疫情輸入、擴(kuò)散和輸出，實(shí)現(xiàn)防治工作的科學(xué)化、規(guī)范化。

　　三、編制依據(jù)和適用范圍

　　根據(jù)《xxx傳染病防治法》、《xxx突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《省衛(wèi)生健康委應(yīng)對(duì)秋冬季肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案》、《省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《市突發(fā)公共事件總體預(yù)案》、《市肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案》、《市加強(qiáng)秋冬季肺炎疫情防控工作實(shí)施方案》等編制。本預(yù)案適用于指導(dǎo)全縣做好秋冬季肺炎疫情防控應(yīng)急準(zhǔn)備與處置工作。

　　四、形勢(shì)研判

　�。ㄒ唬┤蛞咔槁樱瑖�(yán)重流行態(tài)勢(shì)預(yù)計(jì)將持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間。按照全球平均累積發(fā)病率判斷，當(dāng)前疫情總體仍處于大流行早期階段。如果依靠自然感染建立人群免疫屏障不僅需要付出巨大代價(jià)，且需很長(zhǎng)時(shí)間才能形成。肺炎疫苗研發(fā)具有諸多不確定性因素，即使具備有效疫苗，也很可能演變?yōu)橄衿渌粑啦《疽粯�，呈季�?jié)性流行。預(yù)計(jì)今年秋冬季全球肺炎疫情將呈高流行態(tài)勢(shì)，疫情防控具有長(zhǎng)期性和艱巨性。

　　（二）目前國(guó)內(nèi)肺炎疫情基本實(shí)現(xiàn)阻斷目標(biāo)，個(gè)別地區(qū)存在散發(fā)病例與小規(guī)模聚集性疫情的風(fēng)險(xiǎn)。雖然國(guó)內(nèi)局部地區(qū)曾出現(xiàn)聚集性疫情，但目前疫情均已得到有效控制，未造成大范圍擴(kuò)散。只要繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)施“外防輸入、內(nèi)防反彈”的防控策略，我國(guó)疫情將大概率維持低水平可控態(tài)勢(shì)。

　�。ㄈ┣锒痉窝滓咔榕c常見(jiàn)呼吸道傳染病流行疊加，防控復(fù)雜性和防控難度加大。

　　1.境外輸入風(fēng)險(xiǎn)難以避免。國(guó)際疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻，若國(guó)內(nèi)口岸逐步開(kāi)放，調(diào)整或放松出入境人員管制及入境人員隔離檢疫等措施，我縣外出境外務(wù)工人員、外出留學(xué)等人員返程，長(zhǎng)航空口岸、臨江、長(zhǎng)白陸路口岸的開(kāi)放以及出入境人員管制與隔離政策的調(diào)整等，全球廣泛存在的傳染源輸入我省和我縣的風(fēng)險(xiǎn)必將隨之增加。

　　2.境內(nèi)本地病例發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)難以清除。具有傳染性強(qiáng)和傳播隱蔽的雙重特點(diǎn)。作為新發(fā)的呼吸道傳染病，全球流行情況提示，氣候?qū)ζ鋫鞑ビ绊懖幻黠@。在全國(guó)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)后，在人群接觸機(jī)會(huì)增加的情況下，隱匿傳染源可能隨時(shí)出現(xiàn)。

　　3.常見(jiàn)呼吸道傳染病秋冬季流行將增加肺炎疫情防控復(fù)雜性和防控難度。秋冬季是各類常見(jiàn)呼吸道疾病流行季，大量具有相似呼吸道感染癥狀的就診病例，將增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)肺炎病例鑒別診斷的復(fù)雜性，部分肺炎病例可能難以得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和管理，同時(shí)在低溫環(huán)境下存活時(shí)間較長(zhǎng)，將增加傳播風(fēng)險(xiǎn)。其他呼吸道感染相關(guān)重癥住院病例也可能將導(dǎo)致病床、呼吸機(jī)、ICU的需求增加。若不及時(shí)做好防控工作和應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，部分醫(yī)院將可能發(fā)生醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)負(fù)荷過(guò)載甚至崩潰的情況，將導(dǎo)致各類患者病死率上升。

　　五、情景構(gòu)建及防控策略措施

　　基于國(guó)內(nèi)外肺炎流行形勢(shì)，以及防控策略與措施調(diào)整的可能性，我縣秋冬季肺炎疫情可能出現(xiàn)三種情景。

　�。ㄒ唬┣榫耙唬�

　　1.情景描述：我縣未發(fā)生本地病例，或僅存在散發(fā)輸入性病例，且均已得到有效管控，我縣處于低風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。

　　2.出現(xiàn)該情景的前提條件：

　�。�1）堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控措施，嚴(yán)格邊境管控，繼續(xù)限制境外人員入境；

　　（2）具有敏感的病例監(jiān)測(cè)和快速處置能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)與管理病例及其密切接觸者。

　　3.防控目標(biāo)：在做好疫情常態(tài)化防控工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)境外和中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)（返）靖人員管控工作，及時(shí)處置輸入性疫情，防止本地病例發(fā)生。

　　4.響應(yīng)級(jí)別：以縣響應(yīng)為主。

　　5.防控策略和措施：

　　（1）根據(jù)《xxx應(yīng)對(duì)肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警和疫情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，全面落實(shí)各項(xiàng)常態(tài)化防控措施。堅(jiān)持預(yù)防為主，科學(xué)佩戴口罩、減少人員聚集、加強(qiáng)通風(fēng)消毒、提高健康素養(yǎng)。落實(shí)“四早”措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準(zhǔn)管控、有效救治。突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)場(chǎng)所防控、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)防控、重點(diǎn)人群防控、醫(yī)療機(jī)構(gòu)防控、校園防控、社區(qū)防控。強(qiáng)化支撐保障，擴(kuò)大檢測(cè)范圍、發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨委和政府責(zé)任、落實(shí)企事業(yè)單位責(zé)任、動(dòng)態(tài)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。

　　（2）及時(shí)制定或完善應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)對(duì)疫情強(qiáng)度和嚴(yán)重程度預(yù)測(cè)、防控工作需求等綜合研判，提出能力建設(shè)目標(biāo)、需求和工作路徑，以及超出本地應(yīng)對(duì)能力時(shí)，獲得支援的方式、能力要求和相關(guān)機(jī)制。

　�。�3）全縣二級(jí)綜合醫(yī)院、中醫(yī)院、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在門急診設(shè)置預(yù)檢分診點(diǎn)，并在相對(duì)獨(dú)立區(qū)域規(guī)范設(shè)置發(fā)熱門診和留觀室，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置發(fā)熱隔離室，規(guī)范開(kāi)展預(yù)檢分診工作。二級(jí)綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、中醫(yī)院、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照秋冬季就診高峰期診療量做好發(fā)熱門診診室、留觀病房和防護(hù)、消毒等用品準(zhǔn)備，確保滿足臨床需求。

　�。�4）提高核酸檢測(cè)能力。按照“應(yīng)檢盡檢”要求，對(duì)發(fā)熱門診患者、新住院患者及陪護(hù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員等重點(diǎn)人群全部進(jìn)行核酸檢測(cè)；對(duì)其他人群要主動(dòng)提供服務(wù)，確�！霸笝z盡檢”。通過(guò)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)評(píng)，做好核酸檢測(cè)質(zhì)控工作，確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。到xxxx年9月底前，實(shí)現(xiàn)縣人民醫(yī)院、縣疾控中心具備核酸采樣和檢測(cè)能力。對(duì)于發(fā)熱門診和急診患者的核酸檢測(cè)，要在4—6小時(shí)內(nèi)報(bào)告結(jié)果；對(duì)于普通門診、住院患者及陪護(hù)人員等人群的核酸檢測(cè)，原則上要在12小時(shí)內(nèi)報(bào)告結(jié)果；對(duì)于“愿檢盡檢”人群的核酸檢測(cè)，一般在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告結(jié)果。

　�。�5）加強(qiáng)院感防控。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)牢固樹(shù)立“院內(nèi)零感染目標(biāo)”，嚴(yán)格執(zhí)行院感制度，加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的院感管理，指定專人負(fù)責(zé)院感防控工作。開(kāi)展院感防控全員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員院感防控意識(shí)和能力。醫(yī)療機(jī)構(gòu)全員落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，加強(qiáng)佩戴口罩、手衛(wèi)生、環(huán)境通風(fēng)和物表消毒管理。所有進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員均應(yīng)佩戴口罩、測(cè)量體溫，防止院內(nèi)交叉感染。不斷優(yōu)化就診流程，減少人員聚集，最大限度防止院內(nèi)感染發(fā)生。

　�。�6）加強(qiáng)醫(yī)療資源儲(chǔ)備。做好定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)病區(qū)（病房）準(zhǔn)備。我縣確定縣人民醫(yī)院為肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)院，重癥床位數(shù)量不少于床位總數(shù)的10%，確保滿足滿負(fù)荷收治患者相關(guān)要求。完善定點(diǎn)醫(yī)院?jiǎn)?dòng)方案，啟用時(shí)必須整體騰空，不得將肺炎病人與普通病人同時(shí)收治于一家醫(yī)院（或一個(gè)院區(qū)）。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可擴(kuò)充床位儲(chǔ)備，做好體育館、展覽館等可分隔的封閉式大空間建筑改造為臨時(shí)集中收治場(chǎng)所的準(zhǔn)備，并做好方艙醫(yī)院改造預(yù)案。加強(qiáng)醫(yī)療力量和物資設(shè)備保障，建立物資儲(chǔ)備清單，原則上，物資藥品儲(chǔ)備量應(yīng)滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)30天滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)需求。