工作方案是對將要開展的項(xiàng)目做不同角度的分析設(shè)計(jì)。當(dāng)計(jì)劃開展某項(xiàng)工作時(shí),通常我們需要先寫多份工作方案以便領(lǐng)導(dǎo)參考決策,工作方案要寫哪些內(nèi)容呢?下面是小編整理的護(hù)理工作實(shí)施方案,希望對大家有所幫助。
護(hù)理工作實(shí)施方案 篇1
一、活動(dòng)范圍
內(nèi)一、內(nèi)二、內(nèi)三、內(nèi)四、婦產(chǎn)科、外科、手術(shù)室、靜點(diǎn)室,共設(shè)八個(gè)臨床科室代表隊(duì)。
二、競賽內(nèi)容
新編護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、護(hù)理人員“三基”訓(xùn)練叢書,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)。
三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
20xx年5月10日13:30,醫(yī)院會(huì)議室。
四、實(shí)施辦法
1、成立競賽領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
成員:
分工:策劃、組織、籌備、指揮、協(xié)調(diào):
仲裁組:
主持人:
監(jiān)督員:
記時(shí)員:
記分員:
2、參賽科室護(hù)士長經(jīng)過科室初步選拔后于5月6日16時(shí)前上報(bào)3名護(hù)理人員參加護(hù)理知識(shí)競賽。
3、比賽開始前,各代表隊(duì)派一人現(xiàn)場抽取競賽臺(tái)號(hào),然后按相應(yīng)臺(tái)號(hào)入座。
4、比賽規(guī)則
①每個(gè)參賽隊(duì)基礎(chǔ)分為100分,在此基礎(chǔ)上加分減分,按最終得分高低排名次。
、谒蓄}目均由選手抽簽獲得,主持人按正常語速讀題完畢,宣布“計(jì)時(shí)開始”后選手開始答題。
③選手回答問題時(shí)必須站立,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作答,答題結(jié)束后必須說“回答完畢”,答題時(shí)間到,選手停止答題,時(shí)間超過,視同答錯(cuò)。
、鼙荣惛鳝h(huán)節(jié)簡介
第一環(huán)節(jié):為選手必答題,按臺(tái)號(hào)順序各代表隊(duì)每名選手依次獨(dú)立答題,其他人不得提示,答對加10分,答錯(cuò)不得分,答題時(shí)間30秒,共計(jì)2輪。
第二環(huán)節(jié):為每隊(duì)必答題,每題20分,可由小組成員商量后由一人回答,回答開始后不允許提示,答對加20分,答錯(cuò)不得分,答題時(shí)間60秒,共計(jì)2輪。
第三環(huán)節(jié):為每隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)題,分為10分題、20分題,按臺(tái)號(hào)順序各代表隊(duì)派一名選手抽簽選題回答,允許其他隊(duì)員補(bǔ)充,答對加對應(yīng)分?jǐn)?shù),答錯(cuò)倒扣對應(yīng)分?jǐn)?shù),10分題答題時(shí)間30秒,20分題答題時(shí)間60秒。共計(jì)2輪。
備用環(huán)節(jié):如出現(xiàn)相同分?jǐn)?shù)無法排名時(shí),增設(shè)加時(shí)比賽,采用風(fēng)險(xiǎn)題方式。
5、頒獎(jiǎng)
本次競賽設(shè)團(tuán)體一等獎(jiǎng)2名,團(tuán)體二等獎(jiǎng)3名,團(tuán)體三等獎(jiǎng)3名。競賽結(jié)束后現(xiàn)場頒獎(jiǎng)。
6、活動(dòng)要求
①參賽選手必須著裝整齊、儀表端莊、關(guān)閉手機(jī)、遵守紀(jì)律、服從指揮。按照參賽時(shí)間提前20分鐘入場,比賽過程不得擅自離場,不得攜帶任何文字資料。
②凡有爭議的答題,由仲裁小組商議決定給分、不給分或倒扣分。
、蹅(gè)人答題時(shí),其他人不得提示,否則視同答錯(cuò)。
護(hù)理工作實(shí)施方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
落實(shí)《福建省20xx年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案》(閩政辦〔20xx〕66號(hào))《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)工管理試點(diǎn)工作的意見》、《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》及《福建省20xx年三級(jí)醫(yī)院評價(jià)要點(diǎn)》的通知精神,我院委托第三方管理機(jī)構(gòu)按照要求對護(hù)理員進(jìn)行規(guī)范化管理,不斷提高護(hù)理員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展,有效維護(hù)患者、護(hù)理員、醫(yī)院三方的合法權(quán)益,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
二、工作目標(biāo)
探索開展護(hù)理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施,構(gòu)建醫(yī)院護(hù)理員規(guī)范化管理長效機(jī)制,為醫(yī)院提供一支專業(yè)化、高素質(zhì)的護(hù)理員隊(duì)伍,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理提供強(qiáng)有力的保障。
三、實(shí)施范圍
除醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病房、新生兒病房外的各臨床科室。
四、實(shí)施步驟
。ㄒ唬┑谝浑A段(20xx年12月)
1、成立醫(yī)院護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確主要職責(zé)。
2、確認(rèn)第三方管理機(jī)構(gòu),簽署協(xié)議。
3、對第三方管理機(jī)構(gòu)提供工作方案、護(hù)理員工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審核。
。ǘ┑诙A段(20XX年1月)
1、為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
2、對第三方管理機(jī)構(gòu)招聘人員資質(zhì)等進(jìn)行審核。
3、協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)考核。
4、開展社會(huì)輿論宣傳,在院內(nèi)公告開展醫(yī)院護(hù)理員管理工作。
(三)第三階段(20XX年2月-12月)
1、在住院部公告護(hù)理員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、對護(hù)理員工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和反饋,對不合格的`護(hù)理人員予以責(zé)令辭退。
3、必要時(shí)協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)對護(hù)理員技能的培訓(xùn)。
。ㄋ模┑谒碾A段(20XX年12月)
組織對護(hù)理員工作運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)評估,進(jìn)一步完善醫(yī)院護(hù)理員管理機(jī)制,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展。
五、部門分工
護(hù)理部:負(fù)責(zé)護(hù)理員的業(yè)務(wù)管理。監(jiān)督、指導(dǎo)護(hù)理員制度及標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí);科內(nèi)告知、宣傳工作。
院感科:協(xié)助監(jiān)督指導(dǎo)護(hù)理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。
保衛(wèi)科:協(xié)助完成患者自聘護(hù)理員的清理工作,維持正常的醫(yī)療秩序,保障護(hù)理員管理工作的順利開展。
醫(yī)務(wù)部:負(fù)責(zé)臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。
人事科:負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)所提供的護(hù)理員資質(zhì)。
財(cái)務(wù)科、審計(jì)科:負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員陪護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
后勤管理中心:負(fù)責(zé)為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
紀(jì)委:負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量。
辦公室:負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理員管理工作支持協(xié)調(diào)。
六、保障措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立以分管院長為組長的護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由護(hù)理部主管,負(fù)責(zé)護(hù)理員規(guī)范管理工作。各有關(guān)部門提高認(rèn)識(shí),把護(hù)理員管理工作作為推進(jìn)公立醫(yī)院改革,推行惠民便民措施的一項(xiàng)任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保工作的順利實(shí)施。
。ǘ┎块T齊抓共管
規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作涉及醫(yī)院、護(hù)理員、患者及家屬的切身利益,是一項(xiàng)新的工作,面臨著許多困難和問題,醫(yī)院各有關(guān)部門密切配合,齊抓共管,形成合力,及時(shí)解決工作中遇到的困難和問題,有效推動(dòng)護(hù)理員管理工作的開展。
。ㄈ┘訌(qiáng)宣傳引導(dǎo)
開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作需要社會(huì)各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行,宣傳工作的意義、主要政策和做法,為工作營造良好的輿論環(huán)境。耐心細(xì)致地做好現(xiàn)有護(hù)理員的思想工作,講清政策,消除疑慮,積極引導(dǎo)他們參加培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
護(hù)理工作實(shí)施方案 篇3
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的推廣和深入開展,護(hù)士要為病人提供連續(xù)、全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。為保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,必須落實(shí)崗位責(zé)任制,改變現(xiàn)有的護(hù)理模式為責(zé)任制整體護(hù)理模式。通過實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,改變護(hù)士的服務(wù)意識(shí),提高病人和家屬對護(hù)理服務(wù)的滿意度。為保證我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量,特制定我院責(zé)任制整體護(hù)理工作實(shí)施方案,具體措施如下:
一、總體目標(biāo)
鞏固成果,減負(fù)增效,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,促進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立責(zé)任制整體護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組(成員名單另附)
三、工作任務(wù)
以提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高病人滿意度,落實(shí)護(hù)士分層管理,落實(shí)護(hù)理人力資源的合理安排,落實(shí)護(hù)士儀表語言行為規(guī)范,落實(shí)對病人病情變化和心理狀態(tài)的觀察,落實(shí)手術(shù)前后、特殊檢查治療用藥前后、病人出入院時(shí)的健康教育咨詢和指導(dǎo)。確保責(zé)任制整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展,并使之成為護(hù)理工作的一種長效機(jī)制。
四、具體措施
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重要舉措之一,而實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理是保障這項(xiàng)舉措落實(shí)的基礎(chǔ)。讓護(hù)士充分了解開展責(zé)任制整體護(hù)理,是做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前提與保障,真正把護(hù)士的時(shí)間還給病人,使病人真正受益。為了更好地開展責(zé)任制整體護(hù)理,護(hù)理部采取理論授課和臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式對全院護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)責(zé)任制整體護(hù)理的理論知識(shí),了解優(yōu)質(zhì)護(hù)理的目標(biāo)和內(nèi)涵,使護(hù)理人員樹立“一切以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念。
(二)加強(qiáng)溝通,取得配合
1、護(hù)士方面:護(hù)士長要采用多種方法,在科室廣泛宣傳開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理的目的和意義,讓護(hù)士明白為什么要這樣做,應(yīng)該怎樣做,自己的.工作職責(zé),要樹立“我的病人我負(fù)責(zé)”的思想。保證護(hù)士通過對病人的基礎(chǔ)護(hù)理,?谱o(hù)理,密切的接觸,更充分的了解病人的病情變化,更及時(shí)地為治療提供信息,更好地為病人服務(wù)。
2、病人方面:通過反復(fù)的宣教讓病人知道“今天哪位護(hù)士負(fù)責(zé)我,我需要幫助找誰?”,并通過優(yōu)質(zhì)全面的護(hù)理服務(wù),使病人及家屬滿意。
3、行政后勤支持系統(tǒng)的保障
護(hù)理部加強(qiáng)與醫(yī)院各科室之間的工作協(xié)調(diào),加強(qiáng)與臨床醫(yī)生之間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)一步取得信息設(shè)備科、后勤保衛(wèi)科、藥劑科、檢驗(yàn)科、消毒供應(yīng)室等部門的支持,及時(shí)供給病區(qū)各種物品,維修及時(shí)到位,提供后勤支持保障,為病區(qū)護(hù)理人員提供方便,節(jié)約護(hù)理人員的工作時(shí)間,讓護(hù)士為病人提供更多的臨床護(hù)理服務(wù)。
(三)合理配置護(hù)理人力資源
合理的人員配備是確保責(zé)任制整體護(hù)理開展的基本要求,一是逐步增加護(hù)理人員數(shù),二是護(hù)理部根據(jù)各科每日住院病人數(shù),從全院彈性調(diào)配護(hù)理人力資源,同時(shí)要求各科室實(shí)行彈性排班,周末及節(jié)假日應(yīng)有較充足的護(hù)理人員數(shù),保障為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行扁平化排班方式,病房護(hù)士分組管理,將責(zé)任護(hù)士姓名上墻。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)工作。要求根據(jù)病人病情及特點(diǎn),在能級(jí)對應(yīng)的基礎(chǔ)上,盡量固定責(zé)任護(hù)士所負(fù)責(zé)的病人,使病人熟悉自己的責(zé)任護(hù)士,也有利于護(hù)士掌握所管病人的情況。責(zé)任護(hù)士為病人做好各種治療護(hù)理及健康教育工作,同時(shí)加強(qiáng)與病人的交流和溝通,密切護(hù)患關(guān)系。
(四)簡化護(hù)理病歷書寫,把時(shí)間還給護(hù)士
在原有表格式護(hù)理病歷的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善、簡化護(hù)理文書書寫,進(jìn)一步減少責(zé)任護(hù)士書寫護(hù)理病歷的時(shí)間。讓責(zé)任護(hù)士有更多的時(shí)間和所管的病人溝通。責(zé)任護(hù)士要及時(shí)了解患者的心理狀態(tài),做好相應(yīng)的心理護(hù)理,從而為所管病人提供連續(xù)、全面、全程的護(hù)理服務(wù)。
(五)完善護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理管理制度、護(hù)理常規(guī)。
護(hù)理部、科室進(jìn)一步健全和完善護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、疾病健康指導(dǎo),使各項(xiàng)護(hù)理工作更規(guī)范,進(jìn)一步提高了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,使患者獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
(六)加強(qiáng)對病人的健康教育指導(dǎo)
護(hù)士要加強(qiáng)對患者進(jìn)行治療飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)、特殊用藥指導(dǎo)等,護(hù)士長不僅要考評護(hù)士是否做過健康指導(dǎo),而是要了解病人是否知道自己在飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一個(gè)環(huán)節(jié)中的健康知識(shí)知曉情況。責(zé)任護(hù)士每天要根據(jù)病人的情況及時(shí)跟進(jìn)宣教和指導(dǎo)。
(七)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,提高護(hù)士工作積極性和主動(dòng)性。
將責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵落實(shí)到對護(hù)士的素質(zhì)評價(jià)中,病人對護(hù)理措施是否滿意,病人的身心健康需要以及病人對護(hù)理工作的滿意度等方面。各科室每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,讓患者評選“最滿意護(hù)士”,并給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),使護(hù)士看到自身價(jià)值體現(xiàn)?剖抑贫ê吐鋵(shí)績效考核制度,護(hù)士長通過對工作量、工作質(zhì)量、理論及操作考核成績、夜班數(shù)量、病人滿意度等方面對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行量化考核,充分體現(xiàn)“優(yōu)勞優(yōu)得,多勞多得”的分配制度。讓護(hù)士充分了解績效考核內(nèi)容,明確努力方向,更有利于激發(fā)工作積極性,更好地為病人服務(wù)。
(八)實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理,落實(shí)護(hù)士崗位責(zé)任制
根據(jù)護(hù)理人員的工作年限、職稱、學(xué)歷、業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平等要素,將我院護(hù)士分為五級(jí),依次為N0、N1、N2、N3、N4級(jí),護(hù)理部建立護(hù)士分級(jí)管理檔案,并落實(shí)分級(jí)培訓(xùn)和使用。護(hù)士長在排班時(shí)要體現(xiàn)能級(jí)對應(yīng),責(zé)任組長原則上由N3及以上護(hù)士擔(dān)任,主要承擔(dān)危重病人的管理,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士的工作。各科室、各級(jí)別護(hù)士要按照崗位說明書認(rèn)真履行各自崗位職責(zé),為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
護(hù)理工作實(shí)施方案 篇4
一、活動(dòng)名稱:
第一屆“靈臺(tái)職業(yè)中專護(hù)理禮儀風(fēng)采展示”
二、活動(dòng)主題:
秀天使英姿展教學(xué)成果
三、活動(dòng)目的:
隨著當(dāng)前形勢的不斷發(fā)展變化,患者對醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量要求越來越高,醫(yī)院對護(hù)士的選拔要求也越來越高,護(hù)理專業(yè)的學(xué)生除了要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還要有規(guī)范的禮儀行為。護(hù)理禮儀是教養(yǎng)的直接體現(xiàn),是內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是形式美的標(biāo)準(zhǔn)答案,是人與人之間相互溝通的重要技巧。為了提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化我校護(hù)理專業(yè)的學(xué)生整體形象,我校特在“國際護(hù)士節(jié)”來臨之際,舉辦第一屆護(hù)理禮儀風(fēng)采大賽,以塑造我校護(hù)生的優(yōu)秀形象,發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)拼搏、奮發(fā)進(jìn)取的.精神,增強(qiáng)市場競爭意識(shí),展示護(hù)士無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。
四、主辦組織:
醫(yī)護(hù)教研組
五、活動(dòng)宣傳:
本周開始宣傳發(fā)動(dòng)和準(zhǔn)備,由班主任組織,任課老師集訓(xùn),特殊原因可以棄權(quán),請各班的學(xué)習(xí)委員配合老師做好本班的參賽準(zhǔn)備工作。
六、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬(bào)名條件:
1.一、二年級(jí)的在校護(hù)理班級(jí),每班選送20-25名學(xué)生組成班級(jí)代表隊(duì),首選身高160cm左右,形象氣質(zhì)俱佳者。
2.想展示自己的風(fēng)采、并對護(hù)理禮儀有一定了解者。
。ǘ(bào)名方式:
1、先以班級(jí)為單位組織報(bào)名,將參賽的每位同學(xué)統(tǒng)一編號(hào)登記。
2、于5月1日前交于醫(yī)護(hù)教研組陶老師處,(107辦公室)
(三)、比賽環(huán)節(jié):
1、比賽時(shí)間:5月10日
2、比賽地點(diǎn):教學(xué)樓前
3、比賽內(nèi)容:護(hù)理禮儀相關(guān)表演性內(nèi)容,包括站姿、走姿、端治療盤、持病歷夾、推治療車、坐姿、蹲姿。
4、評委組:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護(hù)教研組全體老師。
5、比賽流程:
。1)開場表演:邀請外聘老師給學(xué)生代表舉行授帽儀式,全體學(xué)生領(lǐng)讀南丁格爾誓詞。
。2)主持人上場介紹到場領(lǐng)導(dǎo),評委及嘉賓,致開場詞,宣布比賽開始。
。3)參賽班級(jí)按照抽簽次序進(jìn)行比賽,每組的表演時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi),表演結(jié)束后隨即進(jìn)行打分、亮分,以示公正。
。4)比賽過半后設(shè)置相應(yīng)互動(dòng)環(huán)節(jié)。
。5)比賽結(jié)束后由評委老師統(tǒng)一點(diǎn)評,領(lǐng)導(dǎo)宣布比賽結(jié)果。(比賽將評選出團(tuán)體一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名,個(gè)人綜合獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)1個(gè)、二等獎(jiǎng)3個(gè)、三等獎(jiǎng)5個(gè)、優(yōu)勝獎(jiǎng)若干,個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)設(shè)最佳形象獎(jiǎng)2個(gè)、最具親和力獎(jiǎng)2個(gè)、最佳氣質(zhì)獎(jiǎng)2個(gè),由單項(xiàng)組評委評定。)
(6)進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。校領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為得獎(jiǎng)的同學(xué)頒獎(jiǎng)。
(7)主持人致結(jié)束語(并請領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)與參賽選手及工作人員合影留念)。
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
設(shè)置團(tuán)體獎(jiǎng)和個(gè)人獎(jiǎng)
八、活動(dòng)計(jì)劃用品:
獎(jiǎng)品:
化妝用品:粉底液、干粉、唇彩、眼影、睫毛膏各九份。
其它:補(bǔ)購相關(guān)道具、治療盤10個(gè)、病歷夾10個(gè)、治療車2個(gè)、輪椅2個(gè)。
護(hù)理工作實(shí)施方案 篇5
根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案〉的通知》及《云南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目標(biāo)
利用2年左右的時(shí)間,通過開展以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程(以下簡稱“示范工程”)活動(dòng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,為患者提供滿意服務(wù)。
二、活動(dòng)范圍及主題
活動(dòng)范圍:全市二級(jí)以上醫(yī)院全面實(shí)施。
活動(dòng)主題:“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”。
三、主要內(nèi)容
1、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)或臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理職業(yè)行為。
2、建立扁平化的護(hù)理管理體制,精簡護(hù)理行政層級(jí),提高管理效率,實(shí)行責(zé)、權(quán)統(tǒng)一的垂直管理。切實(shí)加大對護(hù)理改革的投入,提高護(hù)士福利待遇,向臨床一線傾斜;建立護(hù)士績效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合,從機(jī)制上調(diào)動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍的積極性。
3、增加臨床一線護(hù)士數(shù)量,清理非護(hù)理崗位占編人員從“進(jìn)入”和“歸隊(duì)”兩個(gè)角度,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的人員配置。臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%,示范病區(qū)的床護(hù)比不低于1:0、5。
4、落實(shí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》,組織臨床護(hù)士開展《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》全員培訓(xùn),切實(shí)履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。將基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目納入院務(wù)公開,作為向患者公開的'內(nèi)容,引入患者和社會(huì)參與評價(jià)的機(jī)制。
5、推行表格式護(hù)理文件,減輕臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文件的負(fù)擔(dān)。需要填寫的護(hù)理文書包括:體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中護(hù)理記錄單,手術(shù)清點(diǎn)記錄和病危、病重患者護(hù)理論錄等。
6、實(shí)施臨床“現(xiàn)場管理式”的護(hù)理質(zhì)控模式,細(xì)化、量化考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的執(zhí)行力,確保患者得到實(shí)惠。
7、加強(qiáng)與患者的溝通交流,滿足患者知情需求(環(huán)境、治療、用藥、膳食營養(yǎng)、康復(fù)、心理干預(yù)、手術(shù)、檢查等),促進(jìn)臨床護(hù)理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
8、明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工,特別要加強(qiáng)藥品、物資、維修、送檢、安全、膳食等的保障支持力度,減少護(hù)士的非護(hù)理工作,確保護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵落實(shí)到位。
四、實(shí)施步驟
。ㄒ唬┗I備啟動(dòng)階段(3月—4月)
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門要做好此次活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)工作,調(diào)動(dòng)醫(yī)院和廣大護(hù)士積極性,使其主動(dòng)參加到活動(dòng)中來。
。ǘ┙M織實(shí)施階段(5月—11月)
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照方案要求,積極推進(jìn)“示范工程”活動(dòng)。
。ㄈ龣z查評比階段(11月)
市局將對實(shí)施“示范工程”的醫(yī)院進(jìn)行檢查評比,對患者和社會(huì)反映好,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房及個(gè)人進(jìn)行表彰授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”牌匾和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”證書。同時(shí),交流經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)工作,宣傳和推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn),研究部署20xx年“示范工程”活動(dòng),逐步建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。
五、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵的重要性和緊迫性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件,克服工作中的困難,堅(jiān)定信心,做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
。ǘ┞鋵(shí)措施,穩(wěn)步推進(jìn)
各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神,理順關(guān)系、明確職責(zé)、周密部署,結(jié)合自身實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,探索建立長效機(jī)制,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),真抓實(shí)干,同時(shí)認(rèn)真、全面地開展自查自建,推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步開展,持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。三級(jí)醫(yī)院每所應(yīng)才創(chuàng)建1個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和2個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。
。ㄈ┘訌(qiáng)督導(dǎo),確保實(shí)效
衛(wèi)生行政部門適時(shí)修訂護(hù)理工作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),定期開展指導(dǎo)檢查,要注重患者對護(hù)理服務(wù)的感受和評價(jià),避免形式主義。通過指導(dǎo)檢查,及時(shí)糾正解決發(fā)現(xiàn)的問題,做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),滿足廣大患者日益增長的健康需求。
護(hù)理工作實(shí)施方案 篇6
一、護(hù)理理念
以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)為主題。把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人,真正為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最終達(dá)到讓群眾滿意、社會(huì)滿意、政府滿意的目標(biāo)而努力。
二、護(hù)理目標(biāo)
1.提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人感受到護(hù)士的服務(wù)。
2.促進(jìn)疾病的恢復(fù),提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。
3.開展個(gè)性化健康教育和指導(dǎo),促進(jìn)患者功能康復(fù)。
4.提高患者滿意度,促進(jìn)醫(yī)患和諧。
5.提高護(hù)理專業(yè)水平,體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)價(jià)值。
三、活動(dòng)措施
。ㄒ唬┞鋵(shí)護(hù)士責(zé)任制
實(shí)行責(zé)任包干,為患者提供連續(xù),全程,無縫隙服務(wù)。
1.將護(hù)士分為2個(gè)護(hù)理小組,每組一名護(hù)士。
2.滿足患者合理需求,耐心答詢,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。
3.患者有一名家屬親情陪護(hù),陪而不護(hù)。
(二)實(shí)行服務(wù)公示制
1.護(hù)士主動(dòng)向新入院患者介紹住院環(huán)境,疾病相關(guān)知識(shí),注意事項(xiàng)。
2.為患者每天提供費(fèi)用清單。告知本科服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用,公示咨詢電話。
3.公示出入院流程,投訴電話,設(shè)意見簿。每月發(fā)放滿意調(diào)查表。
。ㄈ┓⻊(wù)項(xiàng)目與內(nèi)涵
A.基礎(chǔ)護(hù)理
1.保持床單元整潔。
2.視情況提供或指導(dǎo)患者洗漱,更衣,大小便,修剪指甲,保證兩短(頭發(fā),指甲)六潔。
3.按級(jí)別護(hù)理要求做好基礎(chǔ)護(hù)理,避免并發(fā)癥的發(fā)生。
4.協(xié)助患者翻身,保證體位舒適。
5.各種管道在位,通暢,局部干燥。
6.根據(jù)病情需要佩戴腕帶及警示標(biāo)識(shí)。
B.病情觀察
1.按級(jí)別護(hù)理要求巡視患者,包括根據(jù)轉(zhuǎn)科疾病護(hù)理常規(guī)要求觀察:意識(shí),精神,生命體征,舒適度,安全,用藥,生理需求,環(huán)境,床單元等,及時(shí)應(yīng)答呼叫并做有效處理。
2.及時(shí)準(zhǔn)確監(jiān)測生命體征,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并妥善處理。
3.護(hù)士掌握患者病情,包括診斷,治療,飲食,陽性體征,心理,護(hù)理要點(diǎn)及病情變化,掌握各種報(bào)警參數(shù)的意義及處理方法。
C.專科護(hù)理
1.?谱o(hù)理操作規(guī)范,熟練及規(guī)范掌握常見癥狀及?谱o(hù)理常規(guī),并落到實(shí)處。
2.護(hù)士掌握常用護(hù)理急救技術(shù),熟悉搶救程序,搶救藥品和儀器使用。
D、護(hù)患溝通
1.護(hù)理人員言行規(guī)范,服務(wù)態(tài)度良好,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療制度。
2.做好入院宣教,及時(shí)釋疑解惑,切實(shí)履行告知義務(wù)。
3.執(zhí)行各項(xiàng)操作均履行告知義務(wù)。
4.建立良好的護(hù)患關(guān)系,針對具體情況進(jìn)行個(gè)體化的心理疏導(dǎo),情感交流。
E.安全管理
1.有相關(guān)的安全標(biāo)識(shí)(防跌倒,藥物過敏,各種管道,護(hù)理級(jí)別,飲食,防壓瘡)并及時(shí)告知患者。
2.危重病人及行動(dòng)不便者外出檢查有專人護(hù)送。
3.高危藥品合理存放,并有醒目標(biāo)志
4.制定意外及緊急事件的處理預(yù)案,護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),有原因分析及改進(jìn)措施。
。ㄋ模┳o(hù)理人性化服務(wù)
1.接待流程規(guī)范,介紹熟悉環(huán)境,設(shè)施,床位醫(yī)生和護(hù)士。
2.特殊檢查預(yù)約,健康宣教到位。
3.陪同有異常的患者外出檢查
4.有飲食攝入禁忌指導(dǎo)。提供良好的就餐環(huán)境,必要時(shí)協(xié)助進(jìn)食。
。ㄎ澹┳o(hù)理質(zhì)量考核
1.護(hù)士長每天早晚巡視病房,掌握病人病情及需求,知道各級(jí)護(hù)理人員運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理,并檢查護(hù)理措施落實(shí)情況。
2.護(hù)士長及時(shí)查看新入院,疑難危重病人,督查醫(yī)囑執(zhí)行情況,督查核心制度,護(hù)理常規(guī),技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。
3.根據(jù)檢查結(jié)果,結(jié)合科室考核細(xì)則進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
四、人員安排
九區(qū):現(xiàn)有32張床位,將病人分成東,西兩個(gè)小組。
配備:護(hù)士長:1名
主班護(hù)士:1名
責(zé)任班護(hù)士:2名
值班護(hù)士:1名
五、工作模式
1.實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)的分組包干制。
2.管床護(hù)士對所管病人的全部治療,護(hù)理負(fù)責(zé)。
3.值班護(hù)士負(fù)責(zé)所有在院病人的治療,病情觀察。
六、崗位職責(zé)
一.根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部的'護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)制訂康復(fù)科具體工作計(jì)劃,組織實(shí)施、檢查與總結(jié)。
二.督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故,并檢查指導(dǎo)各種理療前準(zhǔn)備及衛(wèi)生宣傳工作。
三.檢查、指導(dǎo)康復(fù)科護(hù)理工作。幫助護(hù)理人員提高管理與業(yè)務(wù)能力,充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性,積極支持護(hù)士履行職責(zé)。
四.負(fù)責(zé)康復(fù)科護(hù)士的排班及工作分配,制定各班工作流程、康復(fù)疾病護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作流程、疾病護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和健康教育內(nèi)容。
五.掌握康復(fù)科護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài)和工作表現(xiàn),關(guān)心護(hù)士的生活及學(xué)習(xí)情況,增強(qiáng)凝聚力,提高工作效率。
六.科學(xué)管理病房,實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),做好文字記錄及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,每月總結(jié)、分析、提出整改意見。
七.對科內(nèi)發(fā)生的護(hù)理問題和差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)了解原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),采取防范措施,并及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。
八.合理利用醫(yī)療資源,做好儀器、設(shè)備、藥品等物品的管理,減少消耗材料的浪費(fèi),降低成本,提高效益。
七、護(hù)理工作流程
上午8:00~8:15工作內(nèi)容:掃床、做好晨間護(hù)理,保持病房清潔整齊。交接班。發(fā)放費(fèi)用清單。更換消毒液。
上午8:15~8:30工作內(nèi)容:核對液體,為輸液病人輸液。
上午8:30~11:30工作內(nèi)容:巡視病房,加藥,及時(shí)更換液體;處理醫(yī)囑,核對記賬項(xiàng)目,迎接新入院病人。協(xié)助做好理療項(xiàng)目(中頻、低頻、壓力波等)并及時(shí)整理治療區(qū)、整理床單位,保持整潔。完成其他病區(qū)理療項(xiàng)目。
中午11:30~13:30午飯時(shí)間(如有輸液病人做好交接班)。
下午13:30~16:30工作內(nèi)容:為患者測量體溫、血壓并繪制于體溫單上。核對醫(yī)囑,協(xié)助做好理療項(xiàng)目。做好出院病人的健康指導(dǎo),疾病知識(shí)宣教,終末處理。
下午16:30~17:00工作內(nèi)容:整理各類護(hù)理文件,完善記錄,書寫交班記錄,核對所有康復(fù)病人(包括其他病區(qū))費(fèi)用。
夜間17:00-次日08:00工作內(nèi)容:按時(shí)巡視病房,觀察患者病情,測畫體溫,測量血壓并記錄,抽空腹血,寫交班報(bào)告。
護(hù)理工作實(shí)施方案 篇7
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù),豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年廣東省推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案的通知》結(jié)合我院實(shí)際,制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
以實(shí)施“婦產(chǎn)科護(hù)理示范工程”為載體,以全面貫徹落實(shí)國務(wù)院《護(hù)士條例》為主線,以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理為重點(diǎn),以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo),全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,規(guī)范護(hù)理行為,改進(jìn)護(hù)理服務(wù),維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、活動(dòng)目標(biāo)
(一)患者滿意
臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者,通過護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善,感受到廣大護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
(二)社會(huì)滿意
通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
(三)政府滿意
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨、國務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署,是惠及廣大人民群眾的民生工程,通過提高人民群眾對護(hù)理服務(wù)的.滿意度,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。
三、活動(dòng)主題
夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),打造護(hù)理品牌,提供細(xì)節(jié)服務(wù)。
四、活動(dòng)范圍
全院各臨床科室。
五、重點(diǎn)內(nèi)容
各科室要進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),落實(shí)護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。重點(diǎn)做好以下工作:
(一)建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。
1、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立值班護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。
3、建立護(hù)士績效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的獎(jiǎng)懲、評優(yōu)相結(jié)合。
(二)切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),改善護(hù)理服務(wù)。
4、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。
5、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會(huì)參與評價(jià)的機(jī)制。
6、臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制,使責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感,密切護(hù)患關(guān)系。
7、為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面,減輕患者負(fù)擔(dān)。
(三)深化“以病人為中心”理念,豐富工作內(nèi)涵。
8、將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)與患者的溝通交流,為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。
9、不斷豐富和拓展對患者的護(hù)理服務(wù),在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者需求,提供全程化、無縫隙護(hù)理,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
(四)充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍,加強(qiáng)人力資源管理。
10、醫(yī)院充實(shí)臨床一線護(hù)士隊(duì)伍,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置,醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于90%。
11、醫(yī)院結(jié)合實(shí)際,探索實(shí)施護(hù)士的分層級(jí)管理,采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法,并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。
(五)完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
12、完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo),保證護(hù)理工作的落實(shí),能夠讓患者得到實(shí)惠。
13、護(hù)理管理部門與臨床科室建立落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的責(zé)任制,按層級(jí)建立各級(jí)護(hù)理管理人員和臨床護(hù)士的質(zhì)量考核制度,將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合,并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人和部門獎(jiǎng)懲、評優(yōu)的依據(jù),持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)理工作實(shí)施方案 篇8
中醫(yī)護(hù)理工作,是中醫(yī)醫(yī)院工作的重要內(nèi)容,是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢的重要方面。為了貫徹落實(shí)國家中醫(yī)藥管理局制定的《中醫(yī)護(hù)理方案》,加強(qiáng)中醫(yī)院護(hù)理管理內(nèi)涵建設(shè),突出中醫(yī)特色護(hù)理優(yōu)勢,規(guī)范中醫(yī)護(hù)理行為,滿足人民群眾對中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的需求,F(xiàn)結(jié)合我院特點(diǎn),特制定本方案。具體內(nèi)容如下:
一、指導(dǎo)思想
為深入貫徹落實(shí)國家中醫(yī)藥管理局制定的《33個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案》,發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色優(yōu)勢,提高中醫(yī)護(hù)理效果,規(guī)范中醫(yī)護(hù)理行為,為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。
二、實(shí)施目標(biāo)
臨床護(hù)理人員達(dá)到熟練掌握運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理方案的`理論知識(shí),在方案指導(dǎo)下,積極開展辨證施護(hù)和護(hù)理技術(shù)操作及具有中醫(yī)特色的健康教育,不斷提高中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。每個(gè)病區(qū)均實(shí)施相應(yīng)病種中醫(yī)護(hù)理方案,全院實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案數(shù)達(dá)到39個(gè)以上,每個(gè)病種完成病例20-30例(不足者按實(shí)際收治病例數(shù)實(shí)施),力爭全院至少有15個(gè)中醫(yī)護(hù)理方案實(shí)施的病例數(shù)在100例以上。
三、培訓(xùn)及方案實(shí)施工作小組
組長:
副組長:
秘書:
組員:各臨床科室護(hù)士長、護(hù)理骨干
四、方案培訓(xùn)形式
1、大內(nèi)、大外科對片區(qū)內(nèi)護(hù)士組織統(tǒng)一培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次,規(guī)定為每一個(gè)病種的學(xué)習(xí)為2學(xué)時(shí),授課者要求為中醫(yī)?飘厴I(yè)的護(hù)士長、護(hù)士骨干。對培訓(xùn)期間因值班不能參加者,課后進(jìn)行自修,以達(dá)到臨床護(hù)士人人都參與本次護(hù)理方案的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、科室根據(jù)專科特點(diǎn)制定培訓(xùn)計(jì)劃,對涉及到科內(nèi)的專科中醫(yī)護(hù)理方案進(jìn)行集中培訓(xùn),優(yōu)勢病種中醫(yī)護(hù)理方案首先進(jìn)行培訓(xùn),每兩月進(jìn)行一次,每次學(xué)習(xí)1個(gè)中醫(yī)護(hù)理方案,為1學(xué)時(shí)。要求授課者為護(hù)士長、中醫(yī)護(hù)士,科內(nèi)出勤率達(dá)到100%。
五、方案實(shí)施方法:
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全院醫(yī)護(hù)人員要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)發(fā)揮中醫(yī)藥特色,提高中醫(yī)護(hù)理效果的重要性,切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,確保中醫(yī)護(hù)理方案落到實(shí)處。
2、臨床各科認(rèn)真開展實(shí)施優(yōu)勢病種的中醫(yī)護(hù)理方案,做好優(yōu)勢病種的辨證施護(hù)、中醫(yī)特色治療護(hù)理、健康指導(dǎo)、按照方案內(nèi)容填寫評價(jià)表,在試實(shí)施過程中遇到的難題向科護(hù)士長匯報(bào),并予解決指導(dǎo),從而規(guī)范我院護(hù)士中醫(yī)護(hù)理行為,從根本上提高我院中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量;
3、各科對每月開展優(yōu)勢病種方案的效果情況進(jìn)行評價(jià)分析、匯總統(tǒng)計(jì),于每月底將工作量及方案情況分析向護(hù)理部上報(bào)本科中醫(yī)護(hù)理方案實(shí)施進(jìn)展情況,護(hù)理部對臨床各科方案的應(yīng)用情況進(jìn)行信息匯總,年終各科室及護(hù)理部進(jìn)行匯總分析,形成總結(jié)報(bào)告。
六、考核方法:
1、理論考核:科室內(nèi)每季度組織一次相關(guān)理論考核,每次考核成績與科內(nèi)獎(jiǎng)金掛鉤。
2、方案實(shí)施考核:各護(hù)理單元于每月底將工作量報(bào)至財(cái)務(wù)科進(jìn)行考核核算,與獎(jiǎng)金掛鉤。
護(hù)理工作實(shí)施方案 篇9
為進(jìn)一步提高本院護(hù)理人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能,提高運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)防病治病能力,護(hù)理部根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》、《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程》及二級(jí)中醫(yī)院等級(jí)評審要求,參照《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》標(biāo)準(zhǔn)制定本院各級(jí)護(hù)理人員分層次培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、目的
通過對全院護(hù)理人員的中醫(yī)藥知識(shí)與技能的分層學(xué)習(xí),達(dá)到相應(yīng)的能力要求,確保本院各級(jí)護(hù)理人員都能運(yùn)用中醫(yī)藥的知識(shí)與技能服務(wù)患者。
二、培訓(xùn)要求
。ㄒ唬┳o(hù)理部
1.組織安排中醫(yī)理論知識(shí)培訓(xùn)、中醫(yī)專科專病護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理方案培訓(xùn),每月1-2次。
2.強(qiáng)化《中醫(yī)護(hù)理常規(guī) 技術(shù)操作規(guī)程》,組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)。
3.中醫(yī)操作培訓(xùn)項(xiàng)目
(1)基礎(chǔ)操作八項(xiàng):耳穴埋豆、艾條灸法、拔火罐、穴位按摩、刮痧法、濕敷法、涂藥法、熏洗法。
。2)?撇僮骷寄埽焊鞑^(qū)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),確定?瓶己隧(xiàng)目。
。ǘ┛剖
1.每月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、中醫(yī)?茖2≈R(shí)。
2.中醫(yī)護(hù)理查房每月1次,由護(hù)士長/責(zé)任護(hù)士主查。
3.護(hù)士長對本科護(hù)士中醫(yī)操作技能進(jìn)行科內(nèi)培訓(xùn)并考核,每季度1次。
三、分層培訓(xùn)計(jì)劃
(一)N0級(jí)護(hù)士:從事臨床工作1年內(nèi)的護(hù)士。
1.培訓(xùn)目標(biāo):
(1)進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)理論與技能;
。2)加強(qiáng)中西醫(yī)?评碚摵蛯?萍寄芘嘤(xùn);
。3)熟悉并正確應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技能操作規(guī)程;
(4)完成新護(hù)士培訓(xùn)手冊。
2.培訓(xùn)內(nèi)容
。1)國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等;
(2)中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能;
。3)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;
。4)新護(hù)士培訓(xùn)手冊內(nèi)容。
3.培訓(xùn)計(jì)劃
。1)鞏固“三基”知識(shí),扎實(shí)基礎(chǔ)理論的'掌握。
。2)進(jìn)行中醫(yī)技術(shù)操作技能的學(xué)習(xí);
。3)新護(hù)士入科3個(gè)月內(nèi)完成新護(hù)士培訓(xùn)手冊。
。ǘ㎞1級(jí)護(hù)士:從事臨床護(hù)理工作1年以上或3年以內(nèi)的護(hù)師。
1.培訓(xùn)目標(biāo):
。1)掌握中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能:熟練運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;
(2)加強(qiáng)急、重癥患者的搶救護(hù)理培訓(xùn),提高危重病人的搶救能力,使其具備獨(dú)立應(yīng)對突發(fā)事件能力;
。3)注重?谱o(hù)理技術(shù)能力的培養(yǎng)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容:
。1)國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等;
。2)中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能;
。3)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;
。4)急、危、重、疑難病基本知識(shí)和中醫(yī)護(hù)理技能。
3.培訓(xùn)計(jì)劃:
。1)護(hù)理部有計(jì)劃安排中醫(yī)知識(shí)、中醫(yī)?茖2〉膶n}業(yè)務(wù)講座;
。2)選送外出參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題交流等,加強(qiáng)中西醫(yī)專科知識(shí)的培養(yǎng);
(3)學(xué)習(xí)危重技術(shù)操作技能,提高危重病人的搶救能力;
。4)承擔(dān)院內(nèi)或科內(nèi)中西醫(yī)業(yè)務(wù)講課1-2次/年,或中西醫(yī)護(hù)理查房1次/年。
。ㄈ㎞2級(jí)護(hù)士:從事臨床護(hù)理工作3年以上的護(hù)師或主管護(hù)師。
1.培訓(xùn)目標(biāo):
(1)掌握并運(yùn)用中醫(yī)基礎(chǔ)理論和?茖2≈嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)從事臨床護(hù)理工作,提出臨床辨證護(hù)理措施;
。2)指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士實(shí)施中醫(yī)臨床護(hù)理;
。3)具備中醫(yī)臨床護(hù)理理論與技能的教學(xué)能力。
2.培訓(xùn)內(nèi)容:
。1)國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等;
。2)中醫(yī)?茖2∽o(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;
。3)急、危、重、疑難病基本知識(shí)和中醫(yī)護(hù)理技能;
。4)中醫(yī)護(hù)理教學(xué)基本方法與技能。
3.培訓(xùn)計(jì)劃:
。1)護(hù)理部有計(jì)劃安排中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí),組織急、危、重、疑難病知識(shí)等講座,進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理教學(xué)基本方法與技能方面的培訓(xùn)。
。2)在科內(nèi)進(jìn)行中醫(yī)?茖2∽o(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程等專科業(yè)務(wù)講座。
。3)學(xué)習(xí)護(hù)理科研設(shè)計(jì)要求及實(shí)施方法,積極申報(bào)課題。
。4)積極參加中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),每年不少于6學(xué)分。
四、學(xué)時(shí)管理
1.主管護(hù)師每年參加繼續(xù)教育獲得的學(xué)分中,中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目不少于6學(xué)分。
2.新進(jìn)入我院的護(hù)士,三年內(nèi)完成中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不得少于100學(xué)時(shí)。學(xué)時(shí)分配要求:中醫(yī)理論知識(shí)培訓(xùn)每年不少于15學(xué)時(shí),?茖2≈嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)每年不少于15學(xué)時(shí),中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)和護(hù)理記錄書寫培訓(xùn)每年不少于5學(xué)時(shí)。
五、考核方法:
。ㄒ唬┳o(hù)理理論知識(shí)
1.護(hù)理部:組織全院性護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)考核及中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的分層次考核1次/年及以上。
2.科室:對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論/?评碚摽己,每季度1次。
。ǘ┳o(hù)理技能操作:
1.護(hù)理部:中醫(yī)技術(shù)操作每季度一次,一年全覆蓋,集中考核與下科室進(jìn)行隨機(jī)抽考相結(jié)合。
2.科室:
。1)各病區(qū)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),確定具體的?瓶己隧(xiàng)目。
。2)護(hù)士長組織中醫(yī)技術(shù)操作每季度一次。
。3)護(hù)士長平時(shí)跟蹤檢查護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理操作質(zhì)量。
護(hù)理工作實(shí)施方案 篇10
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)國家中醫(yī)藥管理局制定的《33個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案》,發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色優(yōu)勢,提高中醫(yī)護(hù)理效果,規(guī)范中醫(yī)護(hù)理行為,為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。
二、實(shí)施目標(biāo)
到2014年底醫(yī)院每個(gè)病區(qū)均實(shí)施相應(yīng)病種中醫(yī)護(hù)理方案,全院實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案數(shù)達(dá)到20個(gè)以上,每個(gè)病種完成病例20-30例(不足者按實(shí)際收治病例數(shù)實(shí)施)。
三、實(shí)施步驟
1、培訓(xùn)、考核階段:2014.8.5—2014.8.31制定實(shí)施方案,組織全院培訓(xùn)及科室培訓(xùn),進(jìn)行培訓(xùn)效果考核,達(dá)到相關(guān)人員熟練掌握方案的.應(yīng)用。
2、實(shí)施階段:2014.9.1—2014.12.31各科室對所收治病人第一診斷為相應(yīng)病種者實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案,同時(shí)做好數(shù)據(jù)收集工作。
3、效果評價(jià)分析階段:2015.1.1—2015.1.15對所實(shí)施病種中醫(yī)護(hù)理方案護(hù)理效果進(jìn)行總結(jié)分析。
四、重點(diǎn)內(nèi)容
1、進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理方案及中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)、考核,提高護(hù)理人員應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理方案的能力。
2、按照國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《33個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,選擇20個(gè)優(yōu)勢病種中醫(yī)護(hù)理方案分科室進(jìn)行實(shí)施。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,重點(diǎn)落實(shí)辨證施護(hù)及中醫(yī)特色技術(shù)的應(yīng)用,提高中醫(yī)護(hù)理效果。
4、收集數(shù)據(jù),對實(shí)施的中醫(yī)護(hù)理方案進(jìn)行護(hù)理效果總結(jié)分析。
五、工作要求
。ㄒ唬⑻岣哒J(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 全院醫(yī)護(hù)人員要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)發(fā)揮中醫(yī)藥特色,提高中醫(yī)護(hù)理效果的重要性,切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,確保中醫(yī)護(hù)理方案落到實(shí)處。
。ǘ、成立醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理方案臨床實(shí)施應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組長:
副組長:成員:職責(zé):
1、制定醫(yī)院實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案的工作目標(biāo)和實(shí)施方案,并組織實(shí)施。
2、制定相關(guān)制度,完善工作機(jī)制。
3、對相關(guān)科室人員進(jìn)行培訓(xùn)。
4、指導(dǎo)并監(jiān)督各科室實(shí)施情況。
。ㄈ、護(hù)理部成立中醫(yī)護(hù)理方案臨床應(yīng)用工作實(shí)施小組 組長: 成員:職責(zé):
1、指導(dǎo)科室實(shí)施相關(guān)病種的中醫(yī)護(hù)理方案。
2、收集和整理數(shù)據(jù)。
3、組織對全院實(shí)施的相關(guān)病種中醫(yī)護(hù)理方案實(shí)施效果評價(jià)與分析。
4、每月進(jìn)行全院信息匯總及分析評估。
。ㄋ模、科室成立護(hù)理方案實(shí)施小組 組長:科室護(hù)士長、科主任
成員:護(hù)理責(zé)任組組長、醫(yī)療組組長、質(zhì)控員、責(zé)任護(hù)士 職責(zé) :
1、實(shí)施本科室病種的中醫(yī)護(hù)理方案。
2、收集和整理數(shù)據(jù)。
3、對實(shí)施的相關(guān)病種中醫(yī)護(hù)理方案進(jìn)行效果評價(jià)與分析。
4、每月向護(hù)理部上報(bào)本科中醫(yī)護(hù)理方案實(shí)施進(jìn)展情況。
5、組織科室醫(yī)療、護(hù)理人員培訓(xùn)。
護(hù)理工作實(shí)施方案 篇11
為進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,提高護(hù)理服務(wù)水平,加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)技能訓(xùn)練和綜合素質(zhì)培養(yǎng),推動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理技術(shù)操作,發(fā)掘護(hù)理隊(duì)伍中的優(yōu)秀人才,激發(fā)全體護(hù)理人員鉆研業(yè)務(wù)、苦練技能的熱情,全面提升護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和護(hù)理服務(wù)水平,為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),曾都醫(yī)院工會(huì)和護(hù)理部制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
結(jié)合市衛(wèi)生計(jì)生委開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位基本技能和比武活動(dòng)的工作要求,以為病人提供滿意服務(wù)為中心,以強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為重點(diǎn),全面提升護(hù)理隊(duì)伍的.整體素質(zhì)和護(hù)理服務(wù)水平,為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
二、活動(dòng)目標(biāo)
通過開展護(hù)理專業(yè)技能訓(xùn)練和競賽活動(dòng),引導(dǎo)全院護(hù)理人員重視護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和護(hù)士的專業(yè)服務(wù)能力,達(dá)到發(fā)掘優(yōu)秀人才,提升技能水平,改善護(hù)理服務(wù)、提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全的目的,更好地實(shí)現(xiàn)“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的工作目標(biāo)。
三、參與范圍
全院各臨床科室以科室為單位參加比賽。參賽科室:手術(shù)室、外一科、外二科、ICU、婦產(chǎn)科、五官科、兒科、內(nèi)一科、內(nèi)二科、內(nèi)三科、內(nèi)五科、急診科、精神科男病區(qū)、精神科女病區(qū)、臨床心理科、供應(yīng)室、血透室、分外科、分內(nèi)科、糖尿病科。人員較少科室口腔科、門診、放射科、支助中心為一組參加比賽;分婦產(chǎn)科、分手術(shù)室、分急診科為一組參加比賽。
四、具體措施
。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)
為確!白o(hù)理崗位基本技能訓(xùn)練和比武活動(dòng)“的順利進(jìn)行,成立領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的具體工作。為體現(xiàn)比賽公正,特聘請醫(yī)院紀(jì)檢、黨辦全程督導(dǎo)比賽。
組長:
副組長:
成員:
。ǘ﹨①愡x手規(guī)定
每支參賽隊(duì)伍由四名選手組成,科室自行選拔3名選手(護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師各一名),另外一名選手由護(hù)理部在比賽前抽簽決定(該名選手層級(jí)不限)。
。ㄈ└傎悆(nèi)容
內(nèi)容:
1、心肺復(fù)蘇基本生命技術(shù)(CPR)
2、氧氣筒鼻導(dǎo)管給氧法
3、經(jīng)鼻/口腔吸痰法
4、鼻飼技術(shù)
(四)競賽時(shí)間
1、訓(xùn)練階段(2015年11-2016年3月)各科室根據(jù)工作要求,結(jié)合臨床實(shí)際工作組織開展全員培訓(xùn)、訓(xùn)練和競賽活動(dòng),在全員參與基礎(chǔ)上,推薦優(yōu)秀選手參加競賽。
2、競賽階段(2016年4月上旬)各科室推薦的優(yōu)秀選手參加全院競賽。
。ㄎ澹└傎愋问
1、比賽分為兩組:①CPR組;②CPR+基礎(chǔ)技能組
2、CPR組有三個(gè)代表隊(duì):口腔科、門診、放射科、支助中心代表隊(duì);分手術(shù)室、分急診科代表隊(duì);供應(yīng)室代表隊(duì)。此隊(duì)選手只考CPR。
3、CPR+基礎(chǔ)技能組:科室自行選拔的3名選手均要考CPR,另三項(xiàng)操作抽簽決定考其中一項(xiàng);由護(hù)理部在比賽前抽簽決定的選手只考CPR。
4、護(hù)理部及其他相關(guān)人員擔(dān)任評委。
。、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
現(xiàn)場比賽成績評出“CPR+基礎(chǔ)技能組團(tuán)體一、二、三等獎(jiǎng)”,“CPR+基礎(chǔ)技能組個(gè)人一、二、三等獎(jiǎng)”,“最佳進(jìn)步獎(jiǎng)”以及“最佳愛心獎(jiǎng)”、“最佳形象獎(jiǎng)”、“最佳溝通獎(jiǎng)”。
五、工作要求
。ㄒ唬└骺剖乙浞终J(rèn)識(shí)此次活動(dòng)的重要意義,制定可行性實(shí)施方案,積極開展崗位練兵,組織全員參與。
。ǘ└鲄①惪剖易o(hù)士長牽頭,負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的組織、實(shí)施,確保競賽活動(dòng)順利進(jìn)行。
。ㄈ┱埜鲄①惪剖矣3月25日前,將推薦的3名選手報(bào)送護(hù)理部。
護(hù)理工作實(shí)施方案 篇12
一、活動(dòng)主題:從頭開始,讓自己更美麗
二、活動(dòng)時(shí)間:2018年4月25日至5月3日
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、凡是新顧客在五一活動(dòng)期間購買美發(fā)項(xiàng)目和美發(fā)產(chǎn)品,就有可能享受護(hù)理優(yōu)惠
2、凡是五一期間會(huì)員到美發(fā)店中來消費(fèi)的顧客,可享受6折的美發(fā)護(hù)理項(xiàng)目和水療項(xiàng)目。
3、新老顧客均可免費(fèi)接受發(fā)質(zhì)和頭發(fā)的性質(zhì)測試。
4、五一期間雙人豪華游抽獎(jiǎng)活動(dòng)。凡是在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)滿五百元的顧客,都有幾乎進(jìn)行幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤一次,有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)。
四、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:
1、想要活動(dòng)舉辦得好,能有顯著的效果,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。不管是在店鋪周圍還是各大商圈,都應(yīng)該擴(kuò)大宣傳范圍。當(dāng)然在活動(dòng)前期宣傳一定要提前開始進(jìn)行,一周或是一個(gè)月。進(jìn)行傳單的派發(fā)就是非常有實(shí)用的方法。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。初夏非常適合做室內(nèi)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。在二十五號(hào)到五一三天假之前還有五天的時(shí)間,因此,在這短時(shí)間里,進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)的推廣也是非常有必要。
3、活動(dòng)前一定要備好美容院的各種產(chǎn)品,以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問題。
4、發(fā)送短信、發(fā)微信、打電話給店內(nèi)的現(xiàn)有會(huì)員,使得她們得知其活動(dòng)。
5、店里的準(zhǔn)備:橫幅,海報(bào),以及彩帶這些必不可少,打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。并且人員要安排好,活動(dòng)開始前員工最好做下五一活動(dòng)的流程培訓(xùn),并制定好一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
五、重磅雙重禮
優(yōu)惠一:活動(dòng)期間,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費(fèi)有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客可以將在本店購買的`美發(fā)產(chǎn)品或是護(hù)發(fā)產(chǎn)品的舊盒子進(jìn)行以舊換新,既達(dá)到了低碳環(huán)保的目的,又制造了新的營銷點(diǎn)。
優(yōu)惠四:但凡是在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)的顧客,能夠享受免費(fèi)辦理會(huì)員。并且在會(huì)員的生日當(dāng)月,能享受免費(fèi)的洗剪吹服務(wù),限本人使用,入會(huì)員零門檻。
護(hù)理工作實(shí)施方案 篇13
為了提高護(hù)士的整體素質(zhì),塑造護(hù)士圣潔美好的職業(yè)形象,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),護(hù)理部從樹立良好的護(hù)士職業(yè)形象入手,制定了護(hù)士禮儀培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想:禮儀培訓(xùn)是規(guī)范護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量的重要途徑,也是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。塑造醫(yī)院形象。
二、培訓(xùn)目標(biāo):樹立護(hù)理人員職業(yè)形象,利用禮節(jié)待患,樹立行業(yè)形象,使護(hù)理人員在知識(shí)、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。
三、培訓(xùn)地點(diǎn):會(huì)議室
四、培訓(xùn)時(shí)間:20xx—10月至20xx—12月
五、培訓(xùn)對象:醫(yī)院全體護(hù)士
六、培訓(xùn)方法
以會(huì)議室為培訓(xùn)基地,對全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)士禮儀培訓(xùn),每周由護(hù)理部安排輸液部,外科系統(tǒng)會(huì)議室進(jìn)行學(xué)習(xí),參加培訓(xùn)的護(hù)士要遵守會(huì)議室的規(guī)章制度,服從護(hù)士長的安排,望各科室認(rèn)真執(zhí)行。
七、培訓(xùn)具體內(nèi)容:
1、護(hù)士儀表的基本要求
帽子:燕式帽要戴正、戴穩(wěn),距離發(fā)跡4—5cm,帽子后用白色發(fā)卡固定,頭發(fā)要求前不過眉,后不過肩,如為長發(fā),應(yīng)用發(fā)網(wǎng)束于腦后,可戴規(guī)定頭飾(黑色、咖啡色)。 工作服:工作服清潔、平整、扣子齊全,內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度,冬季應(yīng)統(tǒng)一穿白色褲子。
鞋襪:護(hù)理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護(hù)士鞋,要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色,著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的`外面。
2、護(hù)士儀容的基本要求
工作時(shí)不著濃妝,不用濃味的香水,不留長指甲,不著指甲油,不戴墨鏡、戒指、
手鐲、耳環(huán)及項(xiàng)鏈等飾物。
3、護(hù)士儀態(tài)體態(tài)的基本要求
站姿:頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂,或兩手相搭在下腹部,雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿:在站姿的基礎(chǔ)上,單手或雙手把衣裙下端拉平,輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏,小腿略后收。兩手輕握,置于腹部或腿上。
走姿:在站姿的基礎(chǔ)上,行走時(shí)已胸帶步,彈足有力,柔步無聲。兩臂自然擺動(dòng),前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。
持治療盤:雙手握托治療盤兩側(cè)中間邊緣,肘關(guān)節(jié)呈90°,貼緊軀干,置于腰以上高度。
持病歷夾:一手持病歷夾,輕放在同側(cè)胸前,稍外展,另一手自然下垂。 持交班本:一手持交班本上角,另一手持交班本下角,肘關(guān)節(jié)緊貼軀干,身體站直。 推車:兩手推車,車在前,人在后,保持身體姿勢和車的平穩(wěn)。進(jìn)出門時(shí)不能用車撞門。
下蹲拾物:一腳在前,一腳在后,兩腿靠近,屈膝下蹲,上身稍向前傾,不要大彎腰。
4、護(hù)士接聽電話的基本要求
接電話時(shí),應(yīng)先問好,然后自報(bào)家門。如“您好!xx病區(qū)!蓖娫挄r(shí)要聚精會(huì)神地聽,隨時(shí)用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結(jié)束說聲“再見”,放下電話時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕穩(wěn)。
5、護(hù)士路遇禮節(jié)的基本要求
。1)在行進(jìn)中,路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬,不需要停下來時(shí),可用邊走邊說“您好”打招呼,或用“點(diǎn)頭”、“微笑”打招呼。
。2)在行進(jìn)中,路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬,需要停下來時(shí),一定要站穩(wěn),認(rèn)真回答完問題再走。
(3)在行進(jìn)中,路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬平行前進(jìn)而空間有限時(shí),應(yīng)讓醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬先走一步。
6、與患者溝通時(shí)的要求
(1)在收集病人資料,了解病人病情,時(shí)間允許時(shí),使用開放式語言,如:“您這次是怎么發(fā)病的?”“您目前有哪些不舒服?”
(2)當(dāng)需要很快得到病人反饋信息時(shí),使用封閉式語言。如:“您的頭還痛嗎?”“您的藥吃了嗎?”
。3)交談時(shí)目光望著對方的面部,若對方是異性,雙方連續(xù)對視不超過10秒鐘。
。4)交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手,拍拍肩的觸摸方式;對小兒病人可用擁抱或親吻的方式,但對異性病人要慎重使用撫摸。
(5)在給病人做護(hù)理查體、口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、協(xié)助飲食或做其它護(hù)理操作時(shí),雙方保持距離在50cm以內(nèi)。
。6)在收集病人資料,了解病人病情,進(jìn)行入院介紹或出院指導(dǎo)時(shí),雙方保持距離在0.5—1m。
(7)在護(hù)理查房、病人集體健康教育,或向患者交代某些事情時(shí),雙方保持距離大于1m。
護(hù)理工作實(shí)施方案 篇14
一、大賽目的:
為夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理技術(shù)操作,為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),發(fā)掘醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中優(yōu)秀的人才,激發(fā)全院護(hù)理人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)、苦練技能的熱情,塑造健康、文明、謙遜的我院護(hù)士形象,根據(jù)2014年護(hù)理部工作計(jì)劃,護(hù)理部決定于2013年5月在全院范圍內(nèi)舉辦護(hù)理操作技能大比武。
二、比賽項(xiàng)目:
靜脈留置針輸液
徒手心肺復(fù)蘇
無菌操作
三、參賽人員:
一病室、四病室、五病室、六病室、七病室、八病室、九病室、十病室、十一病室、十二病室、門手體(門急診、手術(shù)室、體檢中心),各一名,共十一名。
四、比賽時(shí)間與地點(diǎn):
1、比賽時(shí)間:5月12日
2、地點(diǎn):一樓多功能廳
五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)金800元
二等獎(jiǎng)兩名,獎(jiǎng)金各500元
三等獎(jiǎng)三名,獎(jiǎng)金各200元
紀(jì)念獎(jiǎng)五名,價(jià)值100元紀(jì)念獎(jiǎng)一份
共計(jì)費(fèi)用:2900元
六、比賽規(guī)則:
1、比賽評定標(biāo)準(zhǔn)以湖南省下發(fā)的《常用護(hù)理技能操作流程》為準(zhǔn);
2、各參賽單元首先在科內(nèi)考核競選1名參賽選手,在5月10日前將名單報(bào)護(hù)理部;
3、選手出場順序以抽簽決定,按先后順序進(jìn)入賽場,候賽人員需回避不得在賽場內(nèi)圍觀;
4、參賽選手需要自行選擇配合者,配合者需嚴(yán)格遵守考場規(guī)則,不得有暗示、說話和提醒舉動(dòng);
5、比賽以現(xiàn)場實(shí)際計(jì)時(shí)的操作方式進(jìn)行整理,要求在指定的時(shí)間內(nèi)完成;
6、如比賽中選手確因設(shè)備、物品等故障導(dǎo)致比賽被迫中斷,因由大賽評委組視具體情況作決定。
7、每個(gè)操作項(xiàng)目設(shè)評委三名,評委組依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場打分,取三位評委的.平均分為比賽成績,參賽選手的最終名次依據(jù)三項(xiàng)操作累加的總成績排名而定。
七、工作人員安排:
1、評委安排:評委組組長(XXX)
徒手心肺復(fù)蘇組評委(XXX)
靜脈留置針輸液組評委(XXX)
無菌操作組評委(XXX)
2、統(tǒng)分組人員:XXX
3、器械、物品維護(hù)小組人員:XXX
八、議程:
1、08:00-08:30選手到場抽簽
2、08:40-09:00 XXX院長主持開幕式,并致開幕詞;評委組組長宣讀比賽規(guī)則
3、09:00-16:00競賽時(shí)間,其中12:00-13:00為午餐休息時(shí)間
4、16:00-16:30統(tǒng)分
5、16:30-17:30 XXX院長主持頒獎(jiǎng)及閉幕式
護(hù)理工作實(shí)施方案 篇15
一、活動(dòng)目的:
為隆重慶祝20xx年“5.12”國際護(hù)士節(jié),進(jìn)一步推動(dòng)我院精神文明建設(shè),促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展,弘揚(yáng)南丁格爾精神,展示我院護(hù)理隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范,激勵(lì)全體護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn),在實(shí)現(xiàn)我院跨越式發(fā)展過程中發(fā)揮更大的'作用,經(jīng)研究決定,在“5.12”國際護(hù)士節(jié)到來期間進(jìn)行全院護(hù)理技能競賽。
二、活動(dòng)模式:
初賽:各科室選派代表參賽,原則:護(hù)士總?cè)藬?shù)8人以下的科室選派1人參加,9至xx人科室選派2人參加,xx人以上選派2-3人參加。初賽結(jié)束后,根據(jù)比賽成績選出前12人參加決賽。
決賽:根據(jù)比賽成績排名,選出第一名1位,第二名2位,第三名3位。
表演賽:由評委從參加決賽單項(xiàng)技能表現(xiàn)突出的護(hù)士中推薦
三、活動(dòng)時(shí)間:初賽:20xx年4月28日
決賽:20xx年5月10日
表演:20xx年5月12日
若有不可抗拒因素,護(hù)理部將根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、項(xiàng)目:單人徒手心肺復(fù)蘇、氧氣筒吸氧法、無菌技術(shù)
2、形式:現(xiàn)場操作評比。
3、評分方式:詳情參照技能操作評分標(biāo)準(zhǔn)。
4、地點(diǎn):初賽、決賽、表演賽:門診輸液室;頒獎(jiǎng):醫(yī)院會(huì)議室。
五、活動(dòng)分工細(xì)則:
1、主任負(fù)責(zé)邀請?jiān)杭?jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀指導(dǎo)、比賽全場控制及調(diào)配。
2、對比賽場地進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,并且準(zhǔn)備比賽所需物品。
3、負(fù)責(zé)所有比賽的人員組織和安排。
4、評委:(單人徒手心肺復(fù)蘇);(無菌技術(shù));(氧氣瓶給氧)。
5、張琴、段圣英負(fù)責(zé)評分統(tǒng)計(jì)。
6、請企劃部負(fù)責(zé)制作橫幅、宣傳及比賽期間全程攝影和新聞稿的撰寫。
7、請后勤配合活動(dòng)現(xiàn)場布置及大件物品的搬運(yùn)。
六、活動(dòng)實(shí)施:
1、4月15日之前,各科室將參加初賽的人員名單上報(bào)護(hù)理部,護(hù)理部下發(fā)各項(xiàng)技能操 作評分標(biāo)準(zhǔn)作為練習(xí)參考資料。
2、4月25日下午組織各科室護(hù)士長及參賽人員召開會(huì)議,宣布初賽流程及注意事項(xiàng),確定最終參賽人員后不得更改,若更改則視為棄權(quán)。
3、4月28日13:30現(xiàn)場抽簽后,14:00開始進(jìn)行初賽,評選12名優(yōu)秀選手參加決賽。
4、4月29日至5月10日以科室為單位強(qiáng)化訓(xùn)練。
5、5月10日13:30現(xiàn)場抽簽后,14:00開始進(jìn)行技能操作決賽,現(xiàn)場評出第一名1位,第二名2位,第三名3位。
6、5月12技能表演賽,頒獎(jiǎng)(因到場嘉賓不確定,詳情具體安排)。
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)勵(lì):
頒發(fā)榮譽(yù)證書及現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
一等獎(jiǎng) 1名 榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金:400元
二等獎(jiǎng) 2名 榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金:各300元
三等獎(jiǎng) 3名 榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金:各200元
優(yōu)秀獎(jiǎng):50元現(xiàn)金鼓勵(lì),獎(jiǎng)金共計(jì):1900元
八、費(fèi)用支出
1、“5.12”護(hù)士節(jié)每人價(jià)值100元禮物一份,20xx年4月11日統(tǒng)計(jì)全院護(hù)士(125人)+醫(yī)助(8人)+導(dǎo)醫(yī)(7人)=140人,禮物費(fèi)用共計(jì):14000元。
2、一、二、三等獎(jiǎng)共計(jì):1900元。
總費(fèi)用=15900元,外加榮譽(yù)證書6本。
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