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《金字招牌生意經》讀后感

2021-01-29 讀后感

  讀完某一作品后,相信你心中會有不少感想,讓我們好好寫份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來吧。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢?下面是小編幫大家整理的《金字招牌生意經》讀后感范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  《金字招牌生意經》讀后感1

  《金字招牌生意經》通過對經營管理中的各個環(huán)節(jié)進行深入細致的剖析,對一些具體故事進行闡述,充分表達了管理這門藝術對保持和提高企業(yè)生命力的重要意義。在市場經濟中,作為商家與顧客在供求均衡中的兩大主體,如何把握這一體系,買方(顧客)代表了市場需求,沒有買方就沒有任何市場,沒有買方需求就沒有市場經濟發(fā)展的源頭動力,沒有買方需求價值的提升和需求范圍的擴大就沒有市場容量的擴展,也就沒有經濟的可持續(xù)發(fā)展,沒有了經濟的發(fā)展,何談企業(yè)的發(fā)展。

  管理學大師德魯克說,管理是一種實踐,其本質不在于“知”而在于“行”;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權威就是成就。

  市場上有關企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的相關書籍五花八門,但是,往往都流于形式,紙上談兵,很多理論都不能與實際結合起來,具有真正實踐意義的書籍并不多,而一本好書,就像一座燈塔,不僅是指引航行的方向,更重要的是能給予前進的驅動力和凝聚力。松下在服務和質量上都追求更加精致完美,彰顯出“與人為善”的精神,贏得了更多的消費者,占據更大的市場。在追求利潤的基礎上,始終把顧客利益放在至高無上的位置,想顧客之所想,需顧客之所需。好的企業(yè)樹立的不僅僅是樹立榜樣,而是展示一種精神,追求完美,服務社會,回報大眾的精神,與松下相比,綠城更年輕,具有更蓬勃的生命力,要想做的更好,在學習和借鑒的基礎上,應更加突出創(chuàng)新,用感恩思考,用智慧經營;是一種模式,給眾多企業(yè)提供了做大做強的途徑、步驟、理念;是一種文化,涵蓋了多門藝術的文化,有經營之道、生產之道、管理之道、銷售之道、成長之道。

  這部書圍繞說服力、自信、信用、謙虛、服務、創(chuàng)新、學習、虛心、經營、銷售這幾個方面的內容對松下文化進行詳盡而細致的闡述。這些其中包含著許多做人的道理,做企業(yè)如做人,人人為我,我為人人,不能妄信“爾虞我詐、無商不奸”。松下幸之助先生融自己做人的品德于產品中,并在經營管理中不斷地支持創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新,用智慧驅使革新和前進,用勇氣不斷挑戰(zhàn)未知領域,用毅力不斷證實沒有最好,只有更好。

  松下堅持以人為本。企業(yè)最大的資產是人。在管理過程中,堅持執(zhí)行激勵員工的政策,提高員工的勞動積極性,注重企業(yè)各個部門、各個環(huán)節(jié)、上下級之間的溝通和協(xié)作,充分發(fā)揮團結互助的精神,不斷吸收優(yōu)秀的人才,為企業(yè)發(fā)展不斷注入新的血液和新的活力。

  小企業(yè)做市場,大企業(yè)做品牌,更大的企業(yè)做文化。松下從成立之初,就時刻以服務社會為己任,把握顧客的消費理念,注重研發(fā)和技術創(chuàng)新,不打價格戰(zhàn),而是在產品上力求突破,以質量和服務為競爭力,才能取得如今輝煌的成就。

  《金字招牌生意經》讀后感2

  松下幸之助先生的《金字招牌生意經》是他一生商業(yè)經營的心血,書中詳細介紹了他自己所經歷和從中提取的精華,可謂無價之寶。對于眾多在商海中打拼的人來說,這無疑是最好的一個指路明燈,他將教會你如何做生意,如何把生意做大做強,在成就事業(yè)的過程中,真誠是很重要的,如何讓顧客對自己產生信任,誠信的態(tài)度是很關鍵的。堅忍不拔的毅力也是事業(yè)成功的重要保證。

  松下和顧客交往的藝術很值得我們學習,同樣的事情別人辦不到,而在他那里卻會迎刃而解,這就是他將“不可能”變?yōu)椤翱赡堋钡哪芰。而能力的體現就是以真誠的態(tài)度說服別人,讓顧客心里感到踏實,使之動心。在松下的心里,無論是什么人,對于顧客必須要公正,有使命感,就會產生勇氣和智慧。善意和真誠是成功的基石。

  把做生意當作一門藝術,把自己的聰明才智、心血融會到產品中,像自己的孩子一樣,對它們有愛心,就會達到產品的精致完美,使人有賞心悅目的感覺,吸引力就會產生了。對于顧客要用感恩的心情善待他們,就能把與顧客的距離拉近,成功就會到來。在生意中,要有為謀求社會進步的信念,為了世界文化的發(fā)展貢獻自己。而要做到這些,唯有團結努力,才能使公司獲得進步發(fā)展。松下先生訂立的七項精神道德標準,使員工在工作中獲得很大的愉快與安心,使得西方的理智與東方精神智慧得到平衡運用。

  松下先生對于自己的本能有著極大的信心,很多時候眼光獨到,看準了就會用堅強的毅力去達到成功。在他身上,經營方面的能力是超強的,具備了很多人所沒有的才能,這使得在經營中,使得在市場上,各部門能團結一致,并致力于公司的高度經營,創(chuàng)造了一個有很大活力和適應性的團隊。

  松下先生對于宗教有自己獨特的看法,并成功地運用于經營中,用某種方式把員工們的生產性生活和社會連接在一起,使得員工們的精神品行變得優(yōu)良,公司的工作效率就會長期保持高效。

  把經營作為綜合藝術,就必須花費更大的精力去努力才行,松下認識到經營是比任何專業(yè)的藝術涵蓋的內容要廣,深切的體會到經營的高度價值,對于這份有價值的工作抱有榮譽感,這樣進取心就有了,想成為名作流傳后世,就要盡最大的努力去做。

  經營中會遇到各種困難,但機遇也是會并存的,要抓住機遇,必須有永不絕望的毅力去爭取才行。動之以心,曉之以利,加上熱心的'堅忍不拔,往往就會有意想不到的收獲。松下先生遇到困難從不氣餒,堅信總會有辦法解決,也能找得到辦法,開動腦筋,辦法有了,其中的訣竅就會總結出來。松下先生對于經營有很強的預見性,往往提前予以防范,使之化險為夷。善于調整方向,不貪不欠,見好就收,也是他事業(yè)走向成功的有力保證。

  《金字招牌生意經》讀后感3

  我是一名管理員,同時兼任保潔主管,有幸拜讀《金字招牌生意經》這本書,讓我受益匪淺。他就像是一盞指路明燈,教會了我們如何做生意,如何把生意做大做強。在成就事業(yè)的過程中,勤奮務實是基礎,如何吸引和引導顧客對自己產生信任,誠信的態(tài)度是關鍵,而堅持是事業(yè)成功的重要保證。

  我對書中“吸引廣大顧客群”這一章節(jié)印象深刻,這章講的最重要的一點就是服務,只有更加細致地服務才能有更多的顧客。要用微笑面對每一位顧客,就要把自己當做顧客去商場購物,你需要的服務就是你必須做到的。這讓我聯(lián)想到我們綠城物業(yè)也是一個服務行業(yè),剛進公司時,或許我們每個人都是熱情滿滿的,也非常謙虛,無論是對自己還是對業(yè)主,都是嚴格要求。但是隨著時間的流逝,熱情也開始慢慢減退,因為這個行業(yè)真的非常繁瑣,我們要面對很大的壓力。特別是業(yè)主的問題我們解決不了,但又不得不面對而感到束手無策時,即使業(yè)主的情緒再壞,我們也要用好心情面對,非常真心的解釋,去贏得業(yè)主的諒解,不然很容易引起糾紛。

  《金字招牌生意經》第二章里還提到賣貨品要像嫁女兒,我覺得這點說的非常好,女兒出嫁作為父母勢必會擔心對方家人是否喜歡,過的是否開心,還得經常去看看。對于買賣也是一樣,顧客購置商品就像娶了個自已的女兒,因此商店與顧客之間成了姻親。我們做物業(yè),提供的是一種服務,是一種無形的商品,所以更加要注重園區(qū)生活服務。多了解業(yè)主的日常所需,彼此建立良好信任感。只要看到和聽到哪家業(yè)主有服務需求,就要及時去溝通解決。對于空巢老人我們要像親人一樣多去陪他們聊聊天,見到業(yè)主不要吝嗇我們的笑容……要讓業(yè)主時時刻刻感受到我們就在他們身邊,要讓他們住的舒心。

  目前小區(qū)面臨的最大問題就是房子滲漏問題和設施設備無法運行的問題!岸颊f物業(yè)是開發(fā)商的干兒子,卻受了后娘的冷落”,這句話是有一定道理的,因為現在普遍存在房子維修不及時,設施設備無人維修保養(yǎng)的現象,這一點對于物業(yè)人來說可是致命的打擊,直接影響到我們物業(yè)費的收取。這就需要我們做雙倍努力,用實際的行動,多跑跑開發(fā)商,把業(yè)主的事情當成自已的事情來做,并及時做好跟進和回復業(yè)主工作,來贏得業(yè)主的理解,如果不及時回復,會導致矛盾的激化。

  綠城服務是一家國內知名的品牌公司,規(guī)章制度非常健全,我作為一名綠城人為之驕傲,“服務第一”也是我在書中、在綠城這個大家庭里工作的最大收益。

  在今后的工作中,我會加倍的努力,認真學習專業(yè)知識,放下浮躁,放下自傲,一步一個腳印,邁向綠城美好的明天,決不辜負大家對我的期望!

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