在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編為大家收集的2018最新辦公室主任述職報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2018最新辦公室主任述職報(bào)告范文1
XX市統(tǒng)計(jì)局辦公室以爭(zhēng)創(chuàng)一流工作水平為目標(biāo),克服人員少,任務(wù)重的不利因素,充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,做統(tǒng)計(jì)工作的推進(jìn)器,為全局爭(zhēng)創(chuàng)一流統(tǒng)計(jì)工作水平做出較大貢獻(xiàn)。連續(xù)9次以第一名的成績被省統(tǒng)計(jì)局授予全省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)辦公室工作先進(jìn)集體稱號(hào),省統(tǒng)計(jì)局連續(xù)兩次在煙臺(tái)召開全省辦公室工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),推廣煙XX市統(tǒng)計(jì)局辦公室工作經(jīng)驗(yàn),連續(xù)10次被評(píng)為市統(tǒng)計(jì)局先進(jìn)科室,20xx年獲全市政府系統(tǒng)辦公部門先進(jìn)集體稱號(hào)。
一、政務(wù)服務(wù)不斷上檔次,為統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
政務(wù)服務(wù)是辦公室職能的核心內(nèi)容,我們堅(jiān)持把政務(wù)服務(wù)放在突出位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)理論及統(tǒng)計(jì)工作重要文件,深入調(diào)研,掌握統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展方向,提高政務(wù)服務(wù)水平,滿足領(lǐng)導(dǎo)決策需要。負(fù)責(zé)起草全局工作要點(diǎn)、總結(jié)、考核辦法、工作責(zé)任目標(biāo)細(xì)化等一系列文件,均能提出切合工作實(shí)際的見解和觀點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。同時(shí)還參與統(tǒng)計(jì)改革、統(tǒng)計(jì)法制、第五次人口普查、全市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議等一系列活動(dòng)的研究籌備及文字材料起草工作,均能圓滿完成任務(wù),辦公室參與政務(wù)職能得到較好地發(fā)揮。
二、督查工作力度大,為全局工作順利進(jìn)展提供保障
督查工作是政務(wù)服務(wù)的一個(gè)重要方面,對(duì)于確保各項(xiàng)任務(wù)的完成起著至關(guān)重要的作用。我們建立健全了督查工作制度,落實(shí)督查工作人員,使督查工作落到實(shí)處。在工作中,總結(jié)出“點(diǎn)線結(jié)合、突出重點(diǎn)“的督查工作思路,即以全年工作要點(diǎn)為主線,以月度工作安排為基點(diǎn),將督查工作貫穿于統(tǒng)計(jì)工作始終,對(duì)于重要工作、重要決定、臨時(shí)性工作等實(shí)施重點(diǎn)督查。按月編制月份工作計(jì)劃,根據(jù)全年工作要點(diǎn),逐月落實(shí)工作進(jìn)度,并在月底進(jìn)行督查,看哪些工作完成了,沒有完成的要說明原因。加大對(duì)統(tǒng)計(jì)改革、統(tǒng)計(jì)法制、普查等重要工作的督查力度,采取跟蹤督查、隨時(shí)督查、全程督查等各種工作工作方式,保證各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,做好連接上下、聯(lián)通內(nèi)外的紐帶
。ㄒ唬┓e極與市委、市政府辦公室聯(lián)系,掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖,提高工作針對(duì)性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,在很大程度上代表著統(tǒng)計(jì)部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室,特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,經(jīng)常到相關(guān)科室走訪,請(qǐng)教問題,掌握信息,從而能夠抓住上級(jí)工作重點(diǎn),用以明確思路,指導(dǎo)工作。
。ǘ└愫门c業(yè)務(wù)上級(jí)協(xié)調(diào)。通過積極與業(yè)務(wù)上級(jí)聯(lián)系,掌握業(yè)務(wù)上級(jí)意圖和工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)提出建議,使煙XX市統(tǒng)計(jì)工作能夠在思路上始終保持全省的領(lǐng)先地位,從而在一流道路上不斷取得進(jìn)展。
。ㄈ└愫门c有關(guān)部門協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系,既為統(tǒng)計(jì)工作開展提供便利,又提高了統(tǒng)計(jì)知名度。
(四)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù),既堅(jiān)持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,正確處理好辦公室與科室、科室與科室的關(guān)系,在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠待人,以理服人,使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展,我們?cè)诠ぷ髦幸陨碜鲃t,廉潔自律,嚴(yán)格管理,周到服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為科室同志服務(wù),增強(qiáng)了全局人員凝聚力。
四、搞好行政接待工作,較好地宣傳煙臺(tái)和煙臺(tái)統(tǒng)計(jì)工作
煙XX市做為一個(gè)迅速發(fā)展的沿海開放城市,吸引著大批的外地客人,煙臺(tái)統(tǒng)計(jì)工作近年來取得的成績,也吸引了統(tǒng)計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來煙考察、指導(dǎo)。做好接待工作,讓來煙客人滿意,是宣傳煙臺(tái)、提高煙臺(tái)知名度的一個(gè)重要手段。我們?cè)诮哟ぷ髦袌?jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則,讓來煙客人住的下,吃的好,走的了,在接待過程中,不失時(shí)機(jī)地宣傳煙臺(tái),宣傳煙臺(tái)統(tǒng)計(jì)工作,使來煙客人高興而來,滿意而去。兩年來,先后承辦了全國國民經(jīng)濟(jì)核算會(huì)議、全省第五次人口普查工作會(huì)議、全省第五次人口普查試點(diǎn)工作會(huì)議等大型會(huì)議。接待處級(jí)以上干部帶隊(duì)的外地客人1200多人次,國家統(tǒng)計(jì)局原局長劉洪、副局長邵宗明、副省長林書香,各省統(tǒng)計(jì)局長及省直有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),均對(duì)我局接待工作給予肯定!11.24海難“后,我們根據(jù)市委、市政府安排,承擔(dān)了海難家屬的接待工作,工作人員不辭辛苦,忍辱負(fù)重,圓滿完成接待任務(wù),海難家屬贈(zèng)送錦旗表示感謝。
五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,形成爭(zhēng)創(chuàng)一流的強(qiáng)大合力
我局辦公室是一個(gè)綜合性辦公室,全局所有非專業(yè)性工作都由辦公室承擔(dān),政務(wù)信息、政工人事、督查、財(cái)務(wù)、行政接待、文書檔案、統(tǒng)計(jì)職稱、統(tǒng)計(jì)教育、固定資產(chǎn)管理、黨建、保密、婦女、工會(huì)、值班、社會(huì)治安綜合治理等等,共計(jì)20余項(xiàng)工作,都要由辦公室來完成。辦公室人員共有6人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,人手少,任務(wù)量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,互相協(xié)助,互相補(bǔ)臺(tái)。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,都努力熟悉其他工作,務(wù)使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務(wù)。
六、加強(qiáng)自身建設(shè),辦公室人員素質(zhì)得到較大提高
要做好辦公室工作,就要求辦公室人員努力提高個(gè)人素質(zhì),適應(yīng)工作需要,我們提出內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的要求,要求辦公室人員深化四個(gè)意識(shí),提高三個(gè)水平,深化四個(gè)意識(shí),即創(chuàng)一流意識(shí)、全局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí),提高三個(gè)水平即參與政務(wù)水平、文字水平、綜合協(xié)調(diào)水平,以此來規(guī)范、督促辦公室人員努力學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。實(shí)行辦事效率承諾服務(wù)制度,提高辦事效率,樹立良好機(jī)關(guān)工作形象。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),在辦公室內(nèi)部有分工、有協(xié)作,互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái),大家一個(gè)目標(biāo),心往一處想,勁往一處使,一條心,一股勁,形成工作合力,保證辦公室工作不斷上新臺(tái)階。
2018最新辦公室主任述職報(bào)告范文2
按照局黨委的安排,我主持辦公室和信息中心工作。一年來,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位的力支持下,我與辦公室和信息中心的其他同志團(tuán)結(jié)一致,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),自覺規(guī)范后勤服務(wù)行為,積極推進(jìn)全局信息化建設(shè),較好地完成了局黨委和市局辦公室、信息中心交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。這些成績的取得,是與辦公室的其它同志具有較高的素質(zhì),以及對(duì)我本人的充分信任和支持分不開的。現(xiàn)將我20xx年以來的工作情況報(bào)告如下:
一、精益求精,文工作準(zhǔn)確及時(shí)
機(jī)關(guān)文工作是辦公室工作的一個(gè)重要方面。一年來,我與辦公室其他同志一起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)工作一絲不茍,多層次占有材料,多角度認(rèn)識(shí)、分析問題,對(duì)文稿精益求精,反復(fù)推敲,認(rèn)真聽取各方面的修改意見,有時(shí)工作忙,白天忙政務(wù)坐不下來,我就晚上加班組織、修改材料,力求作出好“產(chǎn)品”。半年來,辦公室共計(jì)起草、上報(bào)典型材料、正式文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)章制度、工作匯報(bào)等各類文字材料56份,達(dá)30多萬字,均做到準(zhǔn)確及時(shí),得到了市局及有關(guān)部門的充分肯定。在加強(qiáng)文稿起草工作的同時(shí),我們還著重加強(qiáng)了檔案室建設(shè),安置了密集型檔案柜,購置了復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、掃描儀等設(shè)備,并對(duì)文件收發(fā)、傳閱、借閱、回收、存檔等各相環(huán)節(jié)的管理,完善了規(guī)章制度,明確了權(quán)利責(zé)任,確保了檔案材料的安全保存和有效利用。
二、積極主動(dòng),宣傳報(bào)道成績顯著
在機(jī)關(guān)各單位及各工商所的力支持下,我們充分利用眾傳媒,抓重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,搞好策劃,組織力量,寫出有力度的稿子,全方位、多角度宣傳工商行政管理工作。今年以來,先后組織各單位在國家級(jí)新聞媒體刊播稿件2篇,省級(jí)25篇,市級(jí)31篇,縣級(jí)81篇。為加強(qiáng)與上級(jí)機(jī)關(guān)和縣直有關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,鞏固擴(kuò)宣傳陣地,我們?cè)隽藘?nèi)部小報(bào)《工商信息》的信息量,20xx年印發(fā)26期計(jì)310多條信息,先后被市、縣黨委、政府和省、市工商局發(fā)行的簡(jiǎn)報(bào)采納76條,使我局宣傳工作連續(xù)三年被省、市工商局評(píng)為先進(jìn)單位,為樹立執(zhí)法權(quán)威,樹立良好社會(huì)形象,起到了積極的推動(dòng)作用。
三、精心安排,切實(shí)搞好后勤服務(wù)工作
今年以來,我們?cè)诤笄诠ぷ髦斜局胺⻊?wù)到位、勤儉節(jié)約、提高效率”的原則,做了量的工作。我局150多住戶7棟樓分布在三個(gè)院中,水、電、暖、通訊及安全、衛(wèi)生等后勤保障工作紛繁復(fù)雜,尤其是供水、供電、供暖、防水、安全等設(shè)施已使用多年,進(jìn)入維修期,夏天樓房滲水、漏雨,冬季供暖管線易凍,有的樓道取暖效果不好,因此后勤保障工作頭緒多、任務(wù)重,但不論是半夜三更,還是星期天、節(jié)假日,我們盡自已所能,及時(shí)解決問題。尤其是入冬以來,為保證及時(shí)供暖,我和xx同志一起,檢修鍋爐、更換循環(huán)泵,看現(xiàn)場(chǎng)、搞預(yù)算,聯(lián)系施工隊(duì),確保了在冷空氣來臨之前,三個(gè)院同時(shí)點(diǎn)爐供暖,盡自己的努力為全系統(tǒng)干部職工提供一個(gè)舒適的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。車輛調(diào)度管理是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé),在過去的一年里,為盡量保證綜合科室及老干部用車,以及縣局集中活動(dòng)用車,我與辦公室同志們盡可能的協(xié)調(diào)局領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)科室和工商所,基本滿足了需要。
四、健全制度,使辦公室工作走向制度化、規(guī)范化
“辦公室工作無小事”,從印章使用、文檔案、上傳下達(dá)、會(huì)務(wù)安排,到安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳、來人接待,頭緒多,工作復(fù)雜,如果沒有健全有效的規(guī)章制度,就會(huì)使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動(dòng)局面。為此,我們針對(duì)平時(shí)工作容易產(chǎn)生問題多個(gè)環(huán)節(jié),有針對(duì)性地制定了印章使用管理制度、車輛管理制度、文檔管理制度、辦公用品管理制度、上下班制度、學(xué)習(xí)制度等一系列規(guī)章制度。為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任,我們還確定了崗位職責(zé),做到了分工明確,責(zé)任到人,既調(diào)動(dòng)了家的積極性,又增強(qiáng)了家的責(zé)任感,這為辦公室做好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),為促進(jìn)工商所規(guī)范化管理,我與工商所的同志們一起,十幾次跑淄博、去濱州,制作工商所規(guī)章制度公示牌65個(gè),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
五、從嚴(yán)要求,切實(shí)提高自身素質(zhì)版權(quán)所有
辦公室作為一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,工作就象人們說的是一個(gè)針線簸籮,從小處說,更換一個(gè)燈泡,印發(fā)一個(gè)通知;從處講,維修鍋爐,接待會(huì)議;從協(xié)調(diào)上,調(diào)度一部車,組織一個(gè)活動(dòng),事事都都關(guān)系到縣局的形象,事事都關(guān)系到干部職工的切身利益,工作千頭萬緒,困難克服了,工作做過了,也很難總結(jié)成績。但哪怕有一點(diǎn)失誤,都會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的關(guān)注。作為辦公室主任,我時(shí)刻不敢放松自己,自覺從思想觀念、文字表達(dá)、組織材料、業(yè)務(wù)知識(shí)等各個(gè)方面適應(yīng)新形勢(shì)的要求,積極參加縣局組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí),還通過成人高考,參加了山東學(xué)法學(xué)系本科函授學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自己對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)自己干好辦公室工作的責(zé)任觀念和奉獻(xiàn)意識(shí)。
在過去的一年里,我與辦公室的同志們一起,克服困難,盡可能的避免失誤,并在一些方面取得了新的成績。這些成績的取得,離不開局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,離不開各科、室、所及廣干部職工的理解和支持。無論是緊急任務(wù),還是臨時(shí)行動(dòng),無論是調(diào)車,還是抽人,各單位總是有求必應(yīng),給予我盡可能的支持和幫助,這是辦公室及我本人做好工作協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。
在總結(jié)工作成績的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到工作及自身存在的不足。如有些工作上缺乏預(yù)見性和計(jì)劃性,我本人以及辦公室個(gè)別同志缺乏奉獻(xiàn)精神,造成服務(wù)質(zhì)量差,工作效率低,不少工作可以干的更好一點(diǎn),有的是疏忽了,有的是想到了沒有做到等等。如今年的冬季取暖效果不好,安全保衛(wèi)造成住戶被盜,車輛調(diào)度有時(shí)滿足不了工作或老干部使用等等,雖然有其客觀原因,但也有我本人主觀上的失誤。在新的一年里,我和辦公室的其它同志將牢固樹立“100-1等于零”觀念,進(jìn)一步發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,努力變被動(dòng)為主動(dòng),形成緊張有序的工作面,努力實(shí)現(xiàn)辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,為促進(jìn)工商事業(yè)的全面發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
2018最新辦公室主任述職報(bào)告范文3
一年來,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同志們的大力支持和幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),圓滿完成了各項(xiàng)作任務(wù),F(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),服務(wù)工作能力進(jìn)一步提高。
一年來,結(jié)合辦公室工作,為了使自己能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)的需要,我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期的各項(xiàng)方針政策和國家法律法規(guī),以求“理論上學(xué)深,思想上透明”,同時(shí),不斷加強(qiáng)以“理論、知識(shí)、技能”相結(jié)合的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),自己的思想信念更加堅(jiān)定,政治辨別能力不斷增強(qiáng),豐富了知識(shí),增長了才干,服務(wù)工作能力也在不斷的學(xué)習(xí)中得到大大提高。
二、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,服務(wù)工作效率明顯提高。
一年來,圍繞全局中心工作,我認(rèn)真總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從改進(jìn)工作方式方法入手,摒棄以前“事到眼前忙去做”的做法,爭(zhēng)取工作的提前性和主動(dòng)性,增強(qiáng)超前工作意識(shí),大大提高了各方面工作效率,保證了局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。一是及時(shí)組織召開各類會(huì)議。對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)安排的會(huì)議做到了及時(shí)通知,提前清理會(huì)場(chǎng),并做到認(rèn)真記錄、細(xì)致總結(jié)。在每次會(huì)議之后,都認(rèn)真督促、反饋會(huì)議精神落實(shí)情況,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。二是認(rèn)真做好文件的收發(fā)和檔案管理工作。公文是傳達(dá)政令、溝通信息的重要載體,具有很強(qiáng)的時(shí)效性,因此文件的收發(fā)工作是辦公室工作的重要一環(huán)。為了保證上級(jí)文件能夠及時(shí)送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)手中,制定了嚴(yán)格的公文處理制度,對(duì)上級(jí)的每一份公文都做到了當(dāng)日收文當(dāng)日登記當(dāng)日送交領(lǐng)導(dǎo)。有些緊急文件,縣委、縣政府及有關(guān)部門經(jīng)常電話通知去取,對(duì)這樣的文件,在接到通知后我都立即親自去收取,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。同時(shí),做好上級(jí)文件和局內(nèi)文件的收檔工作,使公文處理工作逐漸走向規(guī)范化。三是保質(zhì)保量、及時(shí)做好辦公用品購置工作。每購置一樣?xùn)|西,都多走幾家,通過貨比三家,堅(jiān)持“勤儉、節(jié)約”的原則,合理支配使用資金,采取即缺即補(bǔ)的辦法,及時(shí)購置辦公用品,保證了全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是積極做好招商引資聯(lián)絡(luò)員工作,做到了招商項(xiàng)目及時(shí)向招商局聯(lián)系溝通,并按時(shí)填報(bào)招商引資工作各項(xiàng)報(bào)表,圓滿完成了作為聯(lián)絡(luò)員應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),服務(wù)工作質(zhì)量不斷提升。
按照“求真、務(wù)實(shí)”的要求,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,強(qiáng)化“為全局服務(wù)”的意識(shí),努力做好本職工作,使自己的服務(wù)工作質(zhì)量得到大大的提高。一是認(rèn)真遵守國家法律法規(guī),遵守局內(nèi)各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格要求自己、約束自己,樹立良好的對(duì)外形象?梢哉f,辦公室就是全局的窗口,辦公室的形象代表著整個(gè)林業(yè)局的形象。一年來,我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持辦公室作息制度,堅(jiān)守工作崗位,節(jié)假日幾乎沒有休息過。熱情的接待來人來客,更好地協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,發(fā)揮了辦公室的窗口作用。二是加強(qiáng)了車輛管理,保證了公務(wù)用車。我局現(xiàn)有2臺(tái)車輛,車況好壞不一,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見,經(jīng)過分管主任的嚴(yán)格管理、認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)車輛管理實(shí)行了單車按里程核算用油和維修費(fèi)的辦法,有效控制了車輛管理漏洞。三是加強(qiáng)微機(jī)管理。加大了對(duì)微機(jī)的管理力度,有效發(fā)揮了微機(jī)的作用。一年來,從加強(qiáng)紙張和維修管理入手,狠抓微機(jī)使用效率,即保證了全局辦公所需,提高了工作質(zhì)量,同時(shí)節(jié)省資金1萬多元。四是抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為全體職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一方面是組織改換了用電線路和燈具、更新了部分桌椅,同時(shí)重新裝修了小會(huì)議室,對(duì)局辦公樓內(nèi)外墻進(jìn)行了粉刷,在材料的購買和質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),既節(jié)省了開資又使全局機(jī)關(guān)的辦公條件和辦公環(huán)境得到了很大改善;另一方面,對(duì)家屬住宅樓出現(xiàn)的問題也能及時(shí)的組織人員進(jìn)行檢查、維修,為全體職工解除了后顧之憂。五抓職工福利。每到年節(jié)在職工福利方面都想方設(shè)法的即要保證質(zhì)量,又要節(jié)省開資,還得達(dá)到職工滿意。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)離退休老領(lǐng)導(dǎo)、老同志都能親自走訪慰問,在生活上幫助,政治上關(guān)心,解除后顧之憂。老年節(jié)帶領(lǐng)他們出去參觀旅游,領(lǐng)略祖國的大好河山;報(bào)刊雜志也征訂入戶,使他們足不出戶就能及時(shí)了解到黨的有關(guān)政策和老年保健常識(shí),幾年來,老領(lǐng)導(dǎo)們繼續(xù)發(fā)揮余熱,為我縣的林業(yè)事業(yè)做出很大貢獻(xiàn)。六是按照職責(zé)分工,認(rèn)真做好綜合治理工作。
過去的一年,我做了一些工作,也取得了一些成績,那是在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和同志們共同幫助努力的結(jié)果,我也深知在工作中還存在很多不足,有些事情想的不夠全面、做的不夠周到。今后,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)工作,更好地為全局服務(wù),為大家服務(wù)。
2018最新辦公室主任述職報(bào)告范文4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
今年是金地公司成立后較為重要的一年,也是面對(duì)種種困難,艱苦奮斗的一年。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),萬佳公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與帶領(lǐng)下,在各職能部門積及配合與指導(dǎo)下,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)清形勢(shì),積極應(yīng)對(duì),緊緊圍繞全年銷售目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,我們不遺余力,努力完成公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高金地公司的服務(wù)質(zhì)量,管理水平,和經(jīng)濟(jì)效益。我也按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求較好的完成了我的本職工作,20xx年的工作任務(wù)即將結(jié)束,下面,我將具體情況向大會(huì)述職,請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)和的員工同志們予以審議。
一、辦公室日常管理工作
不知不覺,已經(jīng)在辦公室主任這個(gè)位置上奮斗了三個(gè)月的時(shí)間,我全身心的投入到這個(gè)新的工作環(huán)境當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己完成了公司交給我的各項(xiàng)任務(wù),并有自己的創(chuàng)新意識(shí)。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有社會(huì)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、管理經(jīng)驗(yàn)的心得與感悟
1、員工管理方面:在擔(dān)任辦公室主任近三個(gè)月時(shí)間里,我每個(gè)月組織員工進(jìn)行兩次培訓(xùn),主要是看一些勵(lì)志與鼓舞員工的錄像視頻,然后一起談感受。這樣不但鼓舞了員工的奮斗意識(shí),使他們能夠以最飽滿的熱情投身于我們的工作當(dāng)中,更活躍了氣氛,大家暢所欲言,增進(jìn)了員工之間的友誼。
2、資料整理方面:我將公司的重要資料進(jìn)行的重新整理與分類。前任主任是按時(shí)間先后放的,這樣可以根據(jù)時(shí)間的先后順序找到相關(guān)資料。我則是將資料按照部門,分類放置的。這樣不但可以方便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查閱,更節(jié)約了時(shí)間,一目了然!這是我在工作中的一種創(chuàng)新。
3、規(guī)章制度方面:我正在依照更科學(xué)合理的原則,去修訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度,估計(jì)本月中下旬完能夠順利成此項(xiàng)工作。主要修訂的是人事管理制度,薪酬、福利管理,績效考核辦法,行政管理事務(wù)等。希望新的規(guī)章制度能夠帶給我們企業(yè)新的活力,用更人性化的管理辦法去幫助企業(yè)發(fā)展。
4、協(xié)調(diào)工作方面:我公司分七個(gè)部門,為:銷售部、工程部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營部、物業(yè)部、前期部、綜合部。我深知作為辦公室主任,我的本職工作就是去協(xié)調(diào)各部門的共同發(fā)展。本人協(xié)調(diào)能力較好,能夠順利的協(xié)調(diào)好各部門工作,11月12日配合銷售部完成了30#樓開盤工作。督促各部門完成周工作計(jì)劃及月度、全年工作計(jì)劃。
5、企業(yè)文化方面:20xx年3月組織女員工參觀武漢市博物館及東湖公園20xx年5月組織員工參加了鄂州房產(chǎn)系統(tǒng)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),并在拔河比賽中獲得第三名的成績;20xx年組織公司員工到宜昌九啘溪漂流。相信好的文體活動(dòng)不但可以促進(jìn)員工身心健康,還可以提高他們的工作熱情。
6、個(gè)人發(fā)展方向:做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等。積極的工作態(tài)度讓我感到我的工作重心可以朝著人力資源方面多做努力。
三、存在的問題和今后努力方向
在擔(dān)任辦公室主任三個(gè)月以來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
所以對(duì)于工作我絕不能掉以輕心,我會(huì)查閱管理類書籍,用知識(shí)豐富自己,武裝自己,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)水平;認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)交予我的工作任務(wù)與重要思想;在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面提升自己的能力。懷著更飽滿的工作熱情和信心,為在工作中取得更大的進(jìn)步而不懈努力!
四、20xx年工作展望與計(jì)劃
20xx年即將逝去,我們也將要迎來嶄新的20xx年,面對(duì)更多的挑戰(zhàn),在新的一年里,作為辦公室主任,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到以下八條:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的.助手,公司稱職的辦公室主任;
第三,注重辦公室的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績;
第四,在工作中加以創(chuàng)新,組織更豐富的文體活動(dòng),如公司內(nèi)部的乒乓球比賽,羽毛球比賽等,活躍員工的工作狀態(tài)與思維模式。鼓勵(lì)員工以更飽滿的工作熱情投身于工作當(dāng)中去,以此提高員工的工作效率。充實(shí)企業(yè)的文化墻,讓員工充分感受到我們公司的企業(yè)文化。
第五,人力資源管理方面,完善企業(yè)員工的招聘,錄用條件,以更高的要求選拔人才,以增強(qiáng)我們企業(yè)的綜合實(shí)力。
第六,完善薪酬和福利管理,以員工對(duì)工作的完成情況評(píng)定薪酬,完善績效工資的考核辦法,為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)和各種保障制度,用人性化的管理讓員工體會(huì)到公司的溫暖。
第七,完善制度建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理考核力度,公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,力爭(zhēng)全面跨上新的臺(tái)階!
第八,繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作。行之有效地開展多種形式的培訓(xùn),如定期開展企業(yè)文化培訓(xùn),企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)一支經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
綜上所述是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃的一個(gè)概括總結(jié),我相信只有努力做好以上八點(diǎn),才能稱得上是一個(gè)稱職的辦公室主任,也會(huì)為我們企業(yè)帶來全新的動(dòng)力。我也懇求各位領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們向我提出意見和建議,是為了辦公室的全面工作的順利開展,更是為了我們?nèi)f佳公司美好的明天。20xx年我有信心和公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)員工一道,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,為萬佳公司取得更加優(yōu)異的銷售業(yè)績不遺余力,努力奮斗!
2018最新辦公室主任述職報(bào)告范文5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師,大家好!
xxxx年,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照xxxx年學(xué)校工作會(huì)議精神,我團(tuán)結(jié)辦公室的全體同志,以積極的工作態(tài)度,圍繞學(xué)校中心工作開展各項(xiàng)工作,為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù),為全體師生員工服務(wù),現(xiàn)將我一年的工作簡(jiǎn)要述職如下:
一、 深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高理論水平
科學(xué)發(fā)展觀作為中國特色社會(huì)主義理論體系的最新成果,是馬克思主義關(guān)于發(fā)展理論的升華,是黨在新時(shí)期針對(duì)新問題的重要理論創(chuàng)建,是符合我國實(shí)情的理論體系。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,努力開創(chuàng)學(xué)校各項(xiàng)工作新局面,是我校各部門當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要任務(wù)。作為辦公室主任,我?guī)ьI(lǐng)辦公室全體黨員積極參加學(xué)校和支部組織的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),認(rèn)真閱讀各種學(xué)習(xí)材料,深刻剖析自己的思想,積極交流心得體會(huì)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,不斷提高自身和周邊同志的理論素養(yǎng)。
通過一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)校辦公室要開展好和落實(shí)好每一項(xiàng)工作,都要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊抓住發(fā)展這個(gè)中心,圍繞升本科建大學(xué)這個(gè)核心,做到心中有大局、工作為大局、辦事顧大局。把是否堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀作為衡量辦公室各項(xiàng)工作的重要標(biāo)準(zhǔn),貫穿于工作的全過程,用科學(xué)發(fā)展觀這一理論體系來武裝頭腦,引導(dǎo)辦公室每一位工作人員,學(xué)習(xí)用科學(xué)發(fā)展的理論、觀點(diǎn)和方法分析問題、研究問題、解決問題,善于從科學(xué)的角度觀察、思考和處理問題,不斷增強(qiáng)自身的科學(xué)判斷力,進(jìn)而做到工作方法正、工作思路清、工作目標(biāo)明,真正使辦公室工作步入科學(xué)發(fā)展的正確軌道。
xxxx年是學(xué)校升本建設(shè)的關(guān)鍵一年。學(xué)校發(fā)展的新形勢(shì)、新情況,給辦公室的工作提出了新任務(wù)、新要求和新標(biāo)準(zhǔn)。這些新情況、新要求,使我認(rèn)識(shí)到在具體工作中要將科學(xué)發(fā)展理論與實(shí)際相結(jié)合,創(chuàng)造性地開展工作。一是工作站位要“高”。要看到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注什么、上級(jí)要求什么、群眾期盼什么、近期打算什么、長遠(yuǎn)發(fā)展需要什么。既要登高望遠(yuǎn),用全局的眼光觀察認(rèn)識(shí)問題,又要換位思考,站在多個(gè)角度分析研究問題,做到緊跟發(fā)展步伐,服務(wù)全校大局。二是謀劃工作要“早”。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見把工作做好,就要提前思考工作,對(duì)將要交待的工作做出預(yù)判,形成預(yù)案。爭(zhēng)取工作主動(dòng)性,避免倉促上陣措手不及,確保工作效率。三是工作責(zé)任意識(shí)要“強(qiáng)”!稗k公室工作無小事”,“責(zé)任重于泰山”。無論是傳達(dá)貫徹落實(shí)重大工作精神的大事,還是接個(gè)電話、擺個(gè)座簽等瑣事,都要高度負(fù)責(zé),做到認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)密每個(gè)程序,明確每個(gè)分工。做到大事面前不含糊,小事面前不放松,確保不誤事、不落事。四是工作方法要“新”。打破習(xí)慣性思維和主觀偏見的束縛,形成和諧良好的工作氛圍。要強(qiáng)化一盤棋意識(shí),協(xié)調(diào)動(dòng)作,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。遇到新任務(wù)、新情況、新問題,能夠做出快速反映,拿出新辦法、新措施,使辦公室工作始終保持旺盛的生機(jī)和活力。
二、完善制度,強(qiáng)化管理,不斷做好服務(wù)工作
1.學(xué)校辦公室擔(dān)負(fù)著全校的文字處理、檔案管理、接待、會(huì)務(wù)、機(jī)要等多項(xiàng)工作,是學(xué)校信息傳遞、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,是對(duì)全校各項(xiàng)工作起輔助作用的綜合職能部門,既要承擔(dān)繁忙的事務(wù),又要做好參謀和助手。我們根據(jù)學(xué)校發(fā)展的新目標(biāo)和新要求結(jié)合工作實(shí)際,不斷完善辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,先后對(duì)九項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂整理。特別加強(qiáng)了工作人員崗位責(zé)任制建設(shè),對(duì)上下班制度、值班制度、崗位職責(zé)等都進(jìn)行了明確規(guī)范的要求,并把出勤、考核與評(píng)優(yōu)等聯(lián)系起來,提高大家工作的積極性、自覺性。
2018最新辦公室主任述職報(bào)告范文6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)市局要求,結(jié)合本人思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、廉潔自律和工作業(yè)績五項(xiàng)內(nèi)容從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職。不妥之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正。
我的述職報(bào)告可以概括成四個(gè)字,就是:想、學(xué)、說、做。
一、想
想就是“想什么”?偟膩碚f,想的是如何團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員,把工作干的更好,干出成績。具體來說:就是想,“帶好一支隊(duì)伍,打造一個(gè)平臺(tái),干好一門工作”。
帶好一支隊(duì)伍。近兩年來,無論是辦公室的舊人還是新人,只要在辦公室工作,我所想的就是如何團(tuán)結(jié)大家,帶領(lǐng)大家,鼓舞大家,凝聚大家,切切實(shí)實(shí)把自己的工作干好。這樣做的目的有兩個(gè),大的方面來說,為了企業(yè),為了晉城郵政的又好又快,率先發(fā)展,為了能夠在晉城郵政發(fā)展進(jìn)程中奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力,小的方面來說,是為自己,為大家,為了這支隊(duì)伍,為了每個(gè)人的成長和發(fā)展,為了大家能夠在企業(yè)發(fā)展的大平臺(tái)中“有平臺(tái)展現(xiàn),有機(jī)會(huì)施展,發(fā)展有人關(guān)注”,這也是郝局長在多次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)的。通過干好工作,實(shí)現(xiàn)自己在企業(yè)中的價(jià)值。
那么,如何帶隊(duì)伍就面臨著雙重的壓力。一是領(lǐng)導(dǎo)層的壓力,工作嚴(yán),壓力就大,壓力越大就越需要迅速增強(qiáng)和提高適應(yīng)形勢(shì)的能力,提高解決問題的能力,因此對(duì)自身的要求日益增強(qiáng)。二是大家的壓力。要更好地開展工作,總結(jié)出“源于實(shí)踐,高于實(shí)踐”的工作規(guī)律,用規(guī)律性的思路去指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展,必須提升能力。常言說:“給人一杯水,自己就要有一桶水”,“打鐵首先自身硬”,因此對(duì)自身的要求日益提高。
在這種認(rèn)識(shí)的推動(dòng)下,我所想的就是如何同大家一起摸索和總結(jié)干好工作,作為整個(gè)辦公室來說,就是圍繞年初提出的“突出一個(gè)主題,狠抓兩個(gè)重點(diǎn),發(fā)揮三大職能,增強(qiáng)四種意識(shí),抓好六項(xiàng)工作”和郝局長對(duì)辦公室提出的“嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格、客觀務(wù)實(shí)、開闊開朗、耐心恒心、機(jī)智靈活”的二十字要求,讓大家感受到在辦公室工作有一種實(shí)實(shí)在在的工作能力和水平上的提高和收獲,讓大家感覺到干得有勁,有動(dòng)力,感覺到?jīng)]有白干。
打造一個(gè)平臺(tái)。就是通過實(shí)戰(zhàn)和理論學(xué)習(xí),在辦公室內(nèi)部打造一個(gè)“自我學(xué)習(xí)的平臺(tái),展示成績的平臺(tái),解決問題的平臺(tái)”,切實(shí)發(fā)揮“小平臺(tái)、大舞臺(tái)”的作用。通過打造平臺(tái),形成“貫徹執(zhí)行民主集中制,發(fā)揚(yáng)民主,虛心聽取不同意見,開展批評(píng)與自我批評(píng)的情況”的良好氛圍,形成鍛煉大家“組織協(xié)調(diào)能力、科學(xué)決策能力、開拓創(chuàng)新能力、解決郵政經(jīng)營工作實(shí)際問題的能力”四種能力的良好氛圍,形成“保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng),遵守中央、國家、總公司、省公司廉潔自律的有關(guān)規(guī)定”的良好氛圍。
具體來說就是對(duì)于學(xué)習(xí),圍繞實(shí)際工作來學(xué),圍繞大家急需的來學(xué),具體例子我在后面舉出。對(duì)于成績,只要誰做出成績,就大張旗鼓地在辦公室內(nèi)部的會(huì)議上進(jìn)行表揚(yáng),進(jìn)行肯定,起到鼓舞士氣,以點(diǎn)帶面的作用。對(duì)于問題,分兩種情況,一種是可以公開講的,在會(huì)上直接指出,讓大家改進(jìn),如果不易公開講的,個(gè)別談話,推心置腹,以思想工作為助推器,推進(jìn)問題的解決和完成。
干好一門工作。就是立足辦公室,放眼全局。站在辦公室干辦公室,跳出辦公室看辦公室。以一種發(fā)散性的思維,以一種探索性的思維,以一種創(chuàng)新性的思維來開闊視野,拓寬思路,切實(shí)體現(xiàn)辦公室“三個(gè)服務(wù)”(熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機(jī)關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導(dǎo))的三項(xiàng)作用,發(fā)揮“三大職能”(綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、參謀助手),力求做到身在辦公室,但思維的觸角延伸至全市郵政系統(tǒng)的方方面面,不斷增強(qiáng)把握大局、分析全局、解決實(shí)際問題的能力。
因此,思考和探索著如何用一種簡(jiǎn)潔高效、有用有效的辦法來管理辦公室,把握辦公室,力求形成一種大家按照職責(zé)分工,各司其職,高效運(yùn)轉(zhuǎn),在實(shí)踐中學(xué),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐和提高的氛圍,自己則在實(shí)踐中,在與大家的溝通中總結(jié)和把握做好辦公室工作的規(guī)律和方法,在與大家的溝通中學(xué)習(xí)和思考經(jīng)營、服務(wù)、改革等方面的知識(shí)和規(guī)律,力求分析的深,把握的準(zhǔn)。概括言之,就是對(duì)工作的一個(gè)認(rèn)識(shí)過程,一個(gè)由必然王國向自由王國過渡的辯證過程,就是大家忙的時(shí)候我不忙,大家不忙的時(shí)候我很忙。
通過思考和把握規(guī)律,通過集中和溝通大家在工作中的感受,形成一種方法和理論,再把這種方法和理論用于指導(dǎo)工作,在實(shí)踐中運(yùn)用,在實(shí)踐中檢驗(yàn)這種方法和理論的實(shí)用性和正確性,就是“密切聯(lián)系群眾,從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去”。
二、學(xué)
學(xué)就是“學(xué)什么”。有三點(diǎn)體會(huì):
、偾趭^好學(xué)(博學(xué)、精學(xué));②學(xué)以致用(在干中學(xué),在學(xué)中干);③增強(qiáng)理論探索的自覺性。
1、勤奮好學(xué)。就是要博學(xué)、精學(xué)。博學(xué)就是涉獵面要廣,不但要學(xué)時(shí)事政治,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)郵政管理,還要學(xué)歷史、學(xué)軍事、學(xué)營銷、學(xué)溝通、學(xué)攝影、學(xué)辦事等等,不但要學(xué)與辦公室有關(guān)的,還要學(xué)與辦公室無關(guān)的。因此,學(xué)的知識(shí)面要寬,視野要開闊,這樣才能有效地啟迪自己的思路,更好地找準(zhǔn)事物發(fā)展的規(guī)律,看清問題的本質(zhì),抓住問題的關(guān)鍵。精學(xué)就是要學(xué)有所精。
那么大的大部頭資料,那么長的管理理論,那么浩瀚的歷史史料,那么眾多的業(yè)務(wù),如何去學(xué),我始終堅(jiān)持一點(diǎn),按需去學(xué),學(xué)就學(xué)會(huì)。如關(guān)于市場(chǎng)營銷體系建設(shè),就要理解“信息、立項(xiàng)、策劃、攻關(guān)、達(dá)效、推廣”等幾個(gè)要素的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),理解它們之間的辯證關(guān)系,并形成“圍繞信息抓立項(xiàng),圍繞立項(xiàng)抓策劃,圍繞策劃抓攻關(guān),圍繞攻關(guān)抓達(dá)效,圍繞達(dá)效抓推廣”等觀點(diǎn)。如對(duì)市場(chǎng)營銷的理解,思考從目前我們的市場(chǎng)開發(fā)處于關(guān)系營銷與市場(chǎng)營銷相結(jié)合,你中有我,我中有你,這樣一個(gè)階段,而且關(guān)系營銷占據(jù)重要位置,一年能這樣做,二年能這樣做,時(shí)間長了,業(yè)務(wù)增幅一直上漲,計(jì)劃一直加大,是否老關(guān)系,老客戶也能隨著我們的計(jì)劃為我們?cè)黾訕I(yè)務(wù)?如果不能保證,我們是否面臨著資源枯竭的問題?還有,不少人都說,營銷難,老是求人辦業(yè)務(wù),老是給人說好話,實(shí)在不想干了。
一種是有關(guān)系不想營銷,一種是想營銷沒關(guān)系,還有一種是有關(guān)系也會(huì)營銷的,但也面臨著丟失老客戶,業(yè)務(wù)越做越小,10萬變成5萬,5萬變成3萬的問題,面對(duì)這樣的局面,怎么辦?目前是關(guān)系營銷,那么將來呢?這就需要去思考關(guān)系營銷與現(xiàn)代營銷的關(guān)系,找到兩者的辯證關(guān)系,只有找準(zhǔn)問題,才能對(duì)癥下藥,在思考中就會(huì)發(fā)現(xiàn):關(guān)系營銷與現(xiàn)代營銷之間存在著:點(diǎn)與面、短與長、老與新、小與大等各種不同角度的辯證關(guān)系,在目前的情況下,二者不可偏廢,但要想長遠(yuǎn)發(fā)展,要想科學(xué)發(fā)展,必然靠機(jī)制的力量,靠集體的力量,比如我們近三年來儲(chǔ)蓄余額的跨越式增長,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的跨越式增長,賀卡業(yè)務(wù)的幾何式增長、項(xiàng)目營銷活動(dòng)的成功實(shí)施,這些發(fā)展變化的背后,都是在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,有一種機(jī)制的“看不見的手”在起作用。
只有學(xué)懂了,才會(huì)去理解它,去運(yùn)用它,才能在工作中取得實(shí)效。還有從基層調(diào)研聽到的兩句話“一位縣局長說,以前是市局下了計(jì)劃,我安排專業(yè)負(fù)責(zé)人去做,是‘要我干’,現(xiàn)在是他們主動(dòng)去拓市場(chǎng),想辦法,遇到困難時(shí)請(qǐng)我出面幫忙,是‘我要干’”。縣局一位物流部門的負(fù)責(zé)人在嘗到市局專業(yè)化經(jīng)營的甜頭后,高興的說,以前是服務(wù)壓得喘不過氣了,現(xiàn)在是政策好,高興的睡不著覺”,短短兩句話,反映了職工工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變,心態(tài)的轉(zhuǎn)變帶來了工作效果的轉(zhuǎn)變,這就是機(jī)制的力量。
因此,我注重從實(shí)踐中去學(xué),學(xué)時(shí)之所需的,學(xué)眼下急用的,學(xué)一項(xiàng)力求學(xué)懂、學(xué)會(huì),融會(huì)貫通,這樣,對(duì)事物,對(duì)郵政工作的理解就會(huì)牢記于心,對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作就會(huì)“心知肚明,了如指掌”,對(duì)內(nèi)部工作部署就會(huì)“思路清晰,指導(dǎo)性強(qiáng)”等。
2、學(xué)以致用。堅(jiān)持在干中學(xué),在學(xué)中干。如寫工作匯報(bào)和總結(jié)應(yīng)堅(jiān)持“五個(gè)注重”。①注重平時(shí)“事例”的收集,寫在紙上,記在心里;②注重語言的“準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)”,力求吸引眼球,印象深刻;③注重講觀點(diǎn),談分析,作比較,挖本質(zhì);④注重發(fā)現(xiàn)規(guī)律,善于發(fā)現(xiàn)和提出問題,找到解決問題的辦法;⑤注重抓好服務(wù),部室的一切工作都要圍繞解決實(shí)際問題開展,抓高效支撐和服務(wù)等,是我日常工作的一點(diǎn)心得體會(huì),但如何讓辦公室工作人員去學(xué)習(xí)和運(yùn)用,我們采取用事例的形式。有一次,孟愛蓮拿了一份管理評(píng)審報(bào)告讓我修改,我立即想,以一人之力修改,效果有限,能否讓大家共同進(jìn)行學(xué)習(xí),修改,而自己最后把關(guān)。
我馬上召開辦公室內(nèi)部人員開會(huì),專題討論管理評(píng)審報(bào)告,由孟愛蓮讀自己寫的管理評(píng)審報(bào)告,大家找問題,孟愛蓮在讀的過程中發(fā)現(xiàn)的問題自己隨時(shí)糾正,同時(shí),每個(gè)人站在不同角度提出了很多有價(jià)值的意見和建議,最終這份管理評(píng)審報(bào)告得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。會(huì)后,大家認(rèn)為寫材料水平有了提高,用這種公開亮相,共同探索的方式去做,會(huì)很大程度地增強(qiáng)每個(gè)人對(duì)材料框架、細(xì)節(jié)、事例等的把握,用這種活生生的事實(shí)來作教材,效果非常好。同時(shí),也不會(huì)傷了和氣。但這種辦法并不是辦公室首創(chuàng),局里的一些大的方針政策、制度的推出和出臺(tái),事先都要經(jīng)過嚴(yán)密的思考和把關(guān),辦公室不過是在做一種貫徹和延伸。
另外,在“干中學(xué)”與“學(xué)中干”的認(rèn)識(shí)和理解上,我認(rèn)為重點(diǎn)的解決一個(gè)認(rèn)識(shí)問題,解決“會(huì)”與“不會(huì)”的問題,“做過”與“沒做過”的問題,有人說,這項(xiàng)工作我沒做過,不會(huì),或者說,我沒有這方面的愛好,或者說,害怕做了會(huì)出錯(cuò)。我的理解是,不可能一切條件成熟了才讓你去干,不可能一切條件具備了才等著你去干,我們都是從小事做起,邊做邊規(guī)范的,一邊工作,一邊學(xué)習(xí),一邊學(xué)習(xí),一邊工作,由量變到質(zhì)變,而我們?cè)谶@個(gè)過程中提高。
如辦公室的信息和新聞宣傳工作,開始就曾出現(xiàn)“標(biāo)題文不對(duì)題,錯(cuò)別字,內(nèi)容空洞,數(shù)量不多,報(bào)送遲”的現(xiàn)象,重點(diǎn)推進(jìn)以后,有了改觀,但仍存在“數(shù)量高,質(zhì)量不高;面上廣,內(nèi)涵不廣;工作早,信息不早;一般的多,重點(diǎn)的少”的現(xiàn)象,針對(duì)這種現(xiàn)象,我們的解決辦法就是從認(rèn)識(shí)上樹立起“以數(shù)量求質(zhì)量,積小勝為大勝”的觀點(diǎn),從質(zhì)量上提出“有深度、發(fā)議論,有分析,講觀點(diǎn)”的新要求,從特色上做到“一定要十分善于及時(shí)總結(jié),一定要十分注重生動(dòng)事例的收集,一定要十分注重形成自己的特色”,從態(tài)度上力求達(dá)到三種境界:①昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望斷天涯路;②為伊消得人憔悴,衣帶漸寬人不悔;③眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處?傊粩鄬W(xué)習(xí),從實(shí)干中學(xué),是辦公室的工作的一項(xiàng)要求,目前,信息和新聞工作正在向數(shù)量多、質(zhì)量高,參與面廣,內(nèi)涵拓寬的方向延伸。這方面,元晉平非常辛苦,非常用心,效果也非常好。我想,關(guān)鍵的是對(duì)工作的熱情高,信心足,跑的到,聽的多。
3、增強(qiáng)理論探索的自覺性。郝局長在多次會(huì)議上強(qiáng)調(diào),“要看到數(shù)字背后的問題,不但要自己和自己比,還要和全省比,和兄弟市局比”。我理解其中的意思就是要通過對(duì)一系列數(shù)字和材料的說明,分析和比較,更清晰、更系統(tǒng)、更全面地說明情況,從而讓大家了解事情的真相和來龍去脈,而且能夠從事實(shí)背后找出本質(zhì)問題,上升到理論高度,得出規(guī)律性的結(jié)論,形成科學(xué)的決策意見。
只有善于分析,發(fā)現(xiàn)和提出問題,才能更快地找到解決問題的辦法,提高認(rèn)識(shí)和思考問題的深度和廣度,提高把握情況和局勢(shì)的能力,也才能為領(lǐng)導(dǎo)在更高層次上的決策提供思想資源。人的頭腦就是加工廠,沒有數(shù)字和材料不行,有了材料要經(jīng)過加工,要生產(chǎn)觀點(diǎn),用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料,支撐理論。只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用才能得到充分的發(fā)揮,才能讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事,謀全局。因此,我在日常的工作中與辦公室其他同志一起,探索如何干好工作的規(guī)律和方法,并形成一種流程化、規(guī)范化的程序,如全市郵政工作會(huì)的召開,事先以圖表的形式對(duì)工作會(huì)需注意的35項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)行了事由、時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人、檢查人的明確分工,保證了大會(huì)一切工作的有條不紊,順利圓滿召開和成功。同時(shí),對(duì)上次工作會(huì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行再提醒,確保不出現(xiàn)重復(fù)的問題。
三、說
就是“說什么”。重點(diǎn)是說思路、說亮點(diǎn)、說規(guī)律。
1、說思路。辦公室負(fù)責(zé)行政、黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、貫標(biāo)、方針目標(biāo)管理等各項(xiàng)工作,人少事多,只有思路明確,才能有條不紊,正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,在年初辦公室工作要點(diǎn)的指導(dǎo)下,每個(gè)人都要結(jié)合自己本職工作,說全年工作思路,說每月的方針目標(biāo),說每周的工作進(jìn)展情況。我們把說思路作為一項(xiàng)重要工作,要求每個(gè)人要有清晰的思路,這樣才能把握住工作的方法和規(guī)律,因?yàn)樗悸纷儎t工作變,思路活則工作活。
2、說亮點(diǎn)。亮點(diǎn)是工作中成績和經(jīng)驗(yàn)的凝結(jié)和總結(jié),說亮點(diǎn)可以讓我們看到成績和希望,可以起到鼓舞士氣,增強(qiáng)斗志的作用。因此,我們不但注重辦公室內(nèi)部亮點(diǎn)的挖掘和提煉,在辦公室內(nèi)部形成總結(jié)、提煉、挖掘的習(xí)慣,大張旗鼓地表揚(yáng)先進(jìn),起到引導(dǎo)、帶動(dòng)、鼓舞的作用,而且更注重挖掘全局的,帶有普遍性的亮點(diǎn)和成績,及時(shí)進(jìn)行總結(jié),以信息、新聞、心得、評(píng)論等形式刊登在報(bào)紙、雜志、學(xué)習(xí)園地等媒體上,起到弘揚(yáng)士氣,激勵(lì)斗志的作用。
3、說規(guī)律。規(guī)律就是過程和結(jié)果的分析和把握,找出其內(nèi)在關(guān)聯(lián)和聯(lián)系。一項(xiàng)工作形成規(guī)律就會(huì)提高效率。如信息的編發(fā)工作,原先是隨到隨編隨發(fā),后面發(fā)現(xiàn)信息員一天到晚都在編信息,后面我們把這項(xiàng)工作改為,在每周五上午專門抽出時(shí)間做編發(fā)信息的工作,集中精力辦一件事,當(dāng)然,特急的信息特事特辦。
如文明單位創(chuàng)建的檢查驗(yàn)收,平時(shí)注重日常資料的收集和整理,檢查時(shí)只需做完善工作就行,避免了臨時(shí)抱佛腳,手忙腳亂,亂中出錯(cuò)。如貫標(biāo)工作,難在理解,難在結(jié)合,難在執(zhí)行,難在堅(jiān)持,怎么辦?就需通過領(lǐng)導(dǎo)重視,通過提高認(rèn)識(shí),通過一系列行之有效的制度和措施來保證其完成。如監(jiān)察工作,要不怕麻煩,深入細(xì)致,一是一,二是二,需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神。如檔案工作,不僅要保證檔案的完整性,還要分門別類,確保使用的方便性。其他通訊、文印、司機(jī)也各有各的工作規(guī)律,我們都在不斷總結(jié) 和完善。
四、做
就是“做什么”。就是通過想、學(xué)、說,最后落實(shí)到行動(dòng)中,落實(shí)到成效中。
我們做的方法有三種:
一是統(tǒng)籌兼顧。由于分工、職責(zé)的不同,既有交叉又有重復(fù),因此各項(xiàng)工作都不能拖后腿,因此注重方方面面的關(guān)系,抓好協(xié)調(diào)和溝通,做到統(tǒng)籌兼顧。
二是重點(diǎn)推進(jìn)。日常的工作可以按照工作流程,按部就班的去完成,正常運(yùn)轉(zhuǎn),這時(shí)需要每個(gè)人高效地完成個(gè)人的工作,但一旦全局性的重點(diǎn)工作來臨,我們就及時(shí)化個(gè)人作戰(zhàn)為集團(tuán)作戰(zhàn)。如全市郵政工作會(huì)的圓滿召開和結(jié)束,省級(jí)文明和諧單位的創(chuàng)建,貫標(biāo)工作的監(jiān)督審核,省局領(lǐng)導(dǎo)的檢查調(diào)研等各類辦文、辦會(huì)、辦事工作的到來,我們都會(huì)集中全員力量,舉全室之力來完成,確保重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)。
三是取得成效。重點(diǎn)是18項(xiàng)內(nèi)容。
1、兩年以來共收、批、轉(zhuǎn)公文2706件,無一件出現(xiàn)問題。
2、受理基層請(qǐng)示323件,全部落實(shí)。起到三種作用:①理順了辦事程序,讓大家知道了有事該找誰,就是辦公室,避免了“龍多不治水”的現(xiàn)象;②理順了部門職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)批文更加具體可行,避免了推諉現(xiàn)象;③提高了辦事效率,一方面方便了基層辦事,另一方面極大地改善了職工生活生產(chǎn)條件。
3、舉辦全市郵政工作會(huì)4次。
4、寫、修改各類報(bào)告和材料36篇,如省公司來局調(diào)研的匯報(bào)材料,我局出局經(jīng)驗(yàn)材料,各類創(chuàng)建活動(dòng),媒體刊登材料等。
5、編寫晉城郵政信息312篇,在山西郵政信息刊登 篇。
6、在中國郵政報(bào)、山西郵政報(bào)刊登 篇。
7、組織召開慶祝黨的周年大會(huì)兩次。
8、謀劃省公司在我局召開會(huì)議兩次。
9、制作各類宣傳企業(yè)精神、企業(yè)形象的宣傳版面18塊。
10、積極創(chuàng)建,晉城市局黨委被評(píng)為“全市先進(jìn)基層黨組織”。
11、20xx年,個(gè)人所寫論文“新形勢(shì)下郵政企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽的組織與管理”榮獲20xx年度山西省郵政工會(huì)理論研究成果一等獎(jiǎng),并被省郵政工會(huì)推薦山西省總工會(huì)參加20xx年全省工會(huì)代表論文評(píng)選榮獲二等獎(jiǎng)。
12、20xx年、20xx年兩年,所提合理化建議分獲全省郵政二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。
13、個(gè)人被山西省總工會(huì)評(píng)為“山西省總工會(huì)積極分子”。
14、辦公室被省公司評(píng)為“20xx年度信息工作先進(jìn)單位”,元晉平被評(píng)為山西郵政優(yōu)秀信息員一等獎(jiǎng);牛夢(mèng)龍被山西省新聞中心評(píng)為優(yōu)秀通訊員一等獎(jiǎng)。
15、我和元晉平合寫的論文“提升現(xiàn)代郵政服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略思考”被推薦參加第二屆中國郵政發(fā)展論壇,被評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng),并參加了在晉中舉辦的發(fā)展論壇年會(huì)。
16、20xx年市局述職述廉工作受到市紀(jì)委的高度評(píng)價(jià)。
17、貫標(biāo)工作兩次通過外審,獲得證書,查出不合格項(xiàng)由4個(gè)降為2個(gè),市局貫標(biāo)工作獲山西郵政優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
18、編發(fā)督查通報(bào)46期。
幾點(diǎn)體會(huì):
一、打造三個(gè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“三有”目標(biāo),是加強(qiáng)溝通和交流的有效平臺(tái)。
三個(gè)平臺(tái)即“學(xué)習(xí)提高、展示成績、解決問題”的平臺(tái),發(fā)揮小平臺(tái)、大舞臺(tái)的作用,實(shí)現(xiàn)郝局長提出的“有平臺(tái)展現(xiàn),有機(jī)會(huì)施展,有人關(guān)注”的目標(biāo)。平臺(tái)的形式很多,包括會(huì)議、版報(bào)、信息、談心等多種,可以在部室、班組、專業(yè)之間實(shí)行。
二、“干工作,帶隊(duì)伍,交朋友”是增強(qiáng)工作主動(dòng)性和積極性的不竭動(dòng)力。
通過干好工作,帶出一支隊(duì)伍,體現(xiàn)了以人為本的精神,同時(shí),要十分珍惜團(tuán)結(jié)共事的合作機(jī)會(huì),把團(tuán)結(jié)共事作為干好工作的前提,要有交朋友的心態(tài),通過合作,增進(jìn)理解,實(shí)現(xiàn)共贏,結(jié)識(shí)新朋友,不忘老朋友,但目標(biāo)必須是把工作做好。
三、增強(qiáng)學(xué)習(xí)力、理解力、分析力,實(shí)踐力是干好工作的重要基礎(chǔ)。
就是要勤奮好學(xué),學(xué)以致用。“從群眾中來,到群眾中去”,通過抓學(xué)習(xí),抓管理,抓落實(shí),提煉觀點(diǎn),形成思路,并及時(shí)有效指導(dǎo)工作。學(xué)習(xí)的源頭很多,跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、跟職工學(xué)、跟書本學(xué),但貴在理解,能幫助解決問題。
四、重過程,更要重結(jié)果是取得成效的根本目標(biāo)
不但要有轟轟烈烈的效果,更要有實(shí)實(shí)在在的,振奮人心的結(jié)果。
因此,始終注重全局工作思路,方針政策的貫徹落實(shí),力求思路清晰,措施具體,監(jiān)督到位,最后取得成效。
不足和問題:
1、創(chuàng)新不足。表現(xiàn)在觀念創(chuàng)新,前瞻性不夠;跟蹤新生事物,研究新生事物不夠。如縱深推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營,現(xiàn)代市場(chǎng)營銷體系建設(shè)等方面,理解的不深不透。
2、有深層次的東西挖掘不足。一直在思考一個(gè)問題,同樣的隊(duì)伍,同樣的市場(chǎng),但取得的是不一樣的成績,尤其在專業(yè)化經(jīng)營、市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理的加強(qiáng)、數(shù)字的上升等方面,成績是明顯的,但成績背后的原因是什么?人的積極性從哪里來?能否挖掘出一種內(nèi)在的潛能和智慧,起到啟迪、啟示、鼓舞的作用,把這些心得體會(huì)集聚成智力財(cái)富,在這方面雖然做了許多工作,但仍自覺挖掘的不深不透。
3、對(duì)郵政發(fā)展的社會(huì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究的不夠。
想去做這樣一些工作,但由于調(diào)查研究的不深入,基本上是關(guān)起門來做郵政自己的事,對(duì)一些有借鑒、有深度的分析,社會(huì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究的不夠。事實(shí)上有這樣的感覺,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)郵政的理解好象多于郵政對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。
針對(duì)不足,今后,我將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),深化學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,完善提高,為做好辦公室的工作,為晉城郵政的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作出積極的探索和努力。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
2018最新辦公室主任述職報(bào)告范文7
20xx年在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各方面的大力支持協(xié)助下,我注意圍繞中心,提升素質(zhì),點(diǎn)面結(jié)合,顧全大局,真抓實(shí)干,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)述職述廉如下:
一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),自覺提升理論素質(zhì)
一年來,我自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,堅(jiān)持與各級(jí)黨組織保持一致,積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),對(duì)自己作風(fēng)建設(shè)上的問題進(jìn)行反思和檢查,并認(rèn)真整改。在學(xué)習(xí)中注意結(jié)合工作實(shí)際,堅(jiān)持用理論指導(dǎo)實(shí)踐,注意把貫徹上級(jí)精神同具體工作結(jié)合起來,力求在工作做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)中將上級(jí)精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖中及時(shí)體現(xiàn)出來。堅(jiān)決執(zhí)行局黨委、行政的工作部署,在思想上、行動(dòng)上與局黨委保持高度一致。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了工作責(zé)任心和責(zé)任感,進(jìn)一步加深了對(duì)黨的路線、方針、政策的了解和認(rèn)識(shí),政治素質(zhì)不斷增強(qiáng),服務(wù)水平和工作水平不斷提高。
二、強(qiáng)化目標(biāo)管理,提高辦公室管理水平
辦公室是全局對(duì)外聯(lián)系的窗口,是綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),辦公室管理由為重要。今年以來按照工作需要及辦公室工作人員的特長對(duì)辦公室人員進(jìn)行分工,重新制定辦公室工作人員工作職責(zé),按職責(zé),簽訂辦公室工作人員工作責(zé)任書,細(xì)化任務(wù)到個(gè)人,通過簽訂責(zé)任書明確責(zé)任,加強(qiáng)制度建設(shè),要求全辦人員遵章守紀(jì),認(rèn)真履職。并派送1名人員到縣政府辦進(jìn)行頂崗鍛煉,提升工作人員業(yè)務(wù)能力。
強(qiáng)化創(chuàng)新,實(shí)行一崗雙責(zé)。為使工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一,局辦公室在全局率先實(shí)行一崗雙責(zé)、AB角色分工。對(duì)局辦公室各個(gè)崗位實(shí)行AB角制度,A角為該崗位主要履行者,在A角不能正常履行該崗位職責(zé)時(shí),B角頂替做好該崗位的工作,期間自行轉(zhuǎn)換,不能使工作脫節(jié)。AB角制度的實(shí)行做到了工作有分工,也有合作,這樣既有效的推動(dòng)了工作,又加強(qiáng)了人員之間的合作,對(duì)推進(jìn)全局中心工作起到了良好促進(jìn)作用。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),全面做好辦公室日常工作
。ㄒ唬┳龊棉k會(huì)、辦文和接待工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡(jiǎn)單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,克服人少文多的實(shí)際困難,嚴(yán)格實(shí)行來文擬辦,發(fā)文簽發(fā)。其次是在上報(bào)、下發(fā)文件的印制過程中,認(rèn)真核校,規(guī)范文種,截止10月底,辦公室共發(fā)文300多件,各種材料、報(bào)告、情況說明1000多件;收、發(fā)電子公文3500多件,其中傳閱2700多件,擬辦處理800多件,報(bào)送各類匯報(bào)材料300多件。
(二)做好文件收發(fā)、歸檔工作。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上情下達(dá),下情上報(bào),把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有價(jià)值的材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé),保管好國家秘密文件。局辦公室堅(jiān)持檔案查閱登記、領(lǐng)導(dǎo)審批制度,秉公辦事,周到細(xì)致,努力為全局做好服務(wù)工作。認(rèn)真做好文件資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷歸檔工作,全年整理歸檔文件資料1200件,提供檔案查詢服務(wù)80人次;做好印章的管理、登記、安全工作,堅(jiān)持使用印章請(qǐng)示、登記制度,全年共使用印章120人次。(三)做好電話接聽工作。局辦公室電話是全縣上下聯(lián)系局
領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系柴水局的一個(gè)最方便的接口。接聽電話時(shí),我們都做好電話記錄,如有需要解決的問題,及時(shí)處理,按照程序報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并做好局辦公室周末值班工作,保證24小時(shí)都有人接聽電話,并及時(shí)處理相關(guān)公務(wù),沒有因?yàn)楣珓?wù)電話沒有接而誤事情況發(fā)生。
。ㄋ模┖笄诒U瞎ぷ。一是完成在宜良灌區(qū)指揮部設(shè)立辦事處辦公室搬遷工作。二是做好辦公用品購買和發(fā)放,建立柴水局辦公室辦公耗材申請(qǐng)審批制度,即辦公室電腦耗材等需修理、更換,需到辦公室申報(bào)填寫耗材審批單,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由辦公室具體安排人員辦理。三是完成水管、門窗、燈具、電話網(wǎng)線等修理工作。四是按照市級(jí)工作人員飲用水標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算,制訂職工飲用水水票購買制度,由財(cái)務(wù)處按照各處室實(shí)際人員數(shù)量核算桶裝水飲水量,核發(fā)水票購買資金。五是制定完善了公務(wù)接待審批制度,規(guī)范公務(wù)接待管理。有效保障全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),做好交辦工作
。ㄒ唬﹪@中心工作,做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一年來圍繞中心工作和重點(diǎn)工作,加強(qiáng)與縣委、縣政府、縣發(fā)改局、國土資源局等部門的請(qǐng)示協(xié)調(diào),多次到現(xiàn)場(chǎng)查看,到相關(guān)部門請(qǐng)示協(xié)商,上報(bào)縣委政府及上級(jí)業(yè)務(wù)部門請(qǐng)示23個(gè),對(duì)接工作中協(xié)調(diào)順暢,配合默契,為全局工作順利開展創(chuàng)造了有利的環(huán)境和條件。同時(shí)加強(qiáng)局內(nèi)各部門間的協(xié)調(diào)工作,督促、協(xié)調(diào)上級(jí)和局領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,保證全局上下政令暢通,工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
。ǘ┳龊冒踩a(chǎn)工作。一是樹立安全生產(chǎn)無小事思想,制訂柴水局安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,根據(jù)工作需要調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,按照上級(jí)安全生產(chǎn)和局黨委、行政的要求做好安全生產(chǎn)工作。組織完成了保密法、普法培訓(xùn)、執(zhí)法人員培訓(xùn)等相關(guān)考核、閱卷、統(tǒng)計(jì)工作,組織交通法培訓(xùn)2期,全面提高全局干部職工知法用法能力,提升安全生產(chǎn)意識(shí)。二是做好安全生產(chǎn)及社會(huì)治安綜合治理日常工作,完善日常管理,實(shí)行安全生產(chǎn)月查制度,每月定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,節(jié)假日進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查,加強(qiáng)痕跡管理,完善臺(tái)賬資料,完成每季度上級(jí)部門對(duì)柴水局安全生產(chǎn)檢查工作。三是加強(qiáng)森林防火、防汛安全檢查,做好兩項(xiàng)重點(diǎn)工作協(xié)調(diào)工作,制作了護(hù)林防火宣傳標(biāo)牌3塊,防汛期間落石安全警示2塊。通過努力,20xx年達(dá)到了安全生產(chǎn)零事故。
(三)護(hù)林防火工作。按照護(hù)林防火實(shí)施方案要求,各個(gè)處室分片包干聯(lián)系護(hù)林防火工作,局辦公室的任務(wù)區(qū)為大壩至三彎水面50米以下范圍,局辦公室立即行動(dòng),一是安排人員24小時(shí)值班,每天不定時(shí)不低于一次到庫區(qū)巡邏,加強(qiáng)防范工作;二是制作記錄臺(tái)賬,登記責(zé)任區(qū)內(nèi)護(hù)林員相關(guān)信息,并將護(hù)林員在崗情況報(bào)局防火辦、指揮長等部門和領(lǐng)導(dǎo),督促護(hù)林員履行職責(zé),為全局護(hù)林防火工作取得好成績做出了努力。
四、改進(jìn)作風(fēng),抓好廉政建設(shè)
在廉政建設(shè)方面,我始終保持清醒的頭腦,在待人接物上嚴(yán)于律己,謹(jǐn)言慎行,努力工作,清白做人。嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律相關(guān)規(guī)定,從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)等方面做起,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,堅(jiān)持原則,公正處事。嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支,在會(huì)議籌備、對(duì)外接待等方面,本著節(jié)約、實(shí)惠的原則,不搞鋪張浪費(fèi);嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”,在管好自己的同時(shí),加強(qiáng)全辦干部職工教育管理,做到遵章守紀(jì),勤奮工作。
20xx年我雖做了一些工作,取得了一定成績,但與組織的要求還有一定差距,工作中存在不足之處,一是學(xué)習(xí)不夠,工作水平不高,辦法不多,業(yè)務(wù)能力需進(jìn)一步提升;二是管理不到位,辦公室還存在工作人浮于事,安排布臵的工作落實(shí)不到位;三是與上級(jí)部門、局內(nèi)各處室、局領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)接聯(lián)系,溝通還不夠,服務(wù)水平還有待提高。在今后的工作中,我將努力適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的要求,不斷加強(qiáng)理論修養(yǎng),提高自身素質(zhì),更加積極主動(dòng)的完成局黨委行政交給的工作任務(wù),進(jìn)而為全局科學(xué)發(fā)展做出努力。
2018最新辦公室主任述職報(bào)告范文8
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我述職的題目是《勤字當(dāng)先,追求質(zhì)效》。在我述職前,請(qǐng)?jiān)试S我講一個(gè)題外話:我的這篇述職材料是我趴在床上,花了兩個(gè)小時(shí),打了四頁紙的草稿,再進(jìn)行整理而成的。我本人是寫材料的出身,為什么要如此周折呢?因?yàn)檗k公室的性質(zhì)特殊,不像其他處室那樣專業(yè),工作概括起來不就是陪好領(lǐng)導(dǎo),管好吃喝,發(fā)發(fā)通知,收收總結(jié)嗎?如果這樣述職,我一定是辦公室的罪人,我抹殺了大家的辛苦和功勞。我想從辦公室完成的工作內(nèi)容及成績,后期的工作目標(biāo)及期望來述職。
一、數(shù)據(jù)體現(xiàn)工作量。本學(xué)期辦公室接待局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)督查12次,涉及到縣四大家及市縣教育局領(lǐng)導(dǎo)。校級(jí)交流及家長來訪無法統(tǒng)計(jì),每天數(shù)批。大型匯報(bào)材料多達(dá)38個(gè),字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)是212659字。發(fā)行函件17個(gè),標(biāo)準(zhǔn)文件5個(gè),活動(dòng)方案12個(gè)。班級(jí)文化布置資料審核24個(gè),設(shè)計(jì)大型展板38塊,文化長廊布置12處。對(duì)外宣傳黃岡日?qǐng)?bào)發(fā)表13篇,英山教育信息網(wǎng)46篇,其他網(wǎng)站、報(bào)紙宣傳學(xué)校共計(jì)62篇,位居縣直學(xué)校第一。學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)378次,點(diǎn)擊率達(dá)到32682次,網(wǎng)站做到了每天更新,天天上傳資料,甚至達(dá)到了現(xiàn)場(chǎng)直播的效果,很多家長通過網(wǎng)站了解到了學(xué)校的信息,取得了很好的對(duì)外宣傳效果。一個(gè)不值一提的數(shù)據(jù),全校教師會(huì)議電話通知達(dá)到480個(gè),每天為了聯(lián)絡(luò)工作,電話數(shù)不少于30個(gè)。重大會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備16次,會(huì)議記錄厚厚五本。校長辦公室衛(wèi)生、茶水、資料整理每天三次以上。留守兒童管理及假期值班無法統(tǒng)計(jì)。配合協(xié)調(diào)其他處室審核文件、發(fā)行聯(lián)絡(luò)函、修改文字資料無法統(tǒng)計(jì)。
二、反響體現(xiàn)工作價(jià)值。辦公室工作人員的價(jià)值取向是:做好校長的勤務(wù)兵,做好處室的通信兵,做好教師的排頭兵,腳踏實(shí)地、任勞任怨、微笑服務(wù),內(nèi)煉素質(zhì),外樹形象。具體來講做到了以下幾點(diǎn):一是管好了自己的嘴。① 在校務(wù)會(huì)議中未形成決議的重大決策,不隨便散布一個(gè)字,需要保密的事,不亂泄露,包括自己的家屬;② 所有校領(lǐng)導(dǎo)要求發(fā)布的通知,準(zhǔn)確傳達(dá),不多一個(gè)字,不少一個(gè)字,不錯(cuò)一個(gè)字;③ 不向主要領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告、亂報(bào)告,擾亂領(lǐng)導(dǎo)決策,破壞同事關(guān)系,影響穩(wěn)定和諧;④ 注重輿論導(dǎo)向,不和老師開粗俗的玩笑,影響學(xué)校形象,不在網(wǎng)絡(luò)及公開場(chǎng)合散布消極言論;⑤ 不亂吃飯,無論是學(xué)校公餐,同行宴請(qǐng),還是家長請(qǐng)客,做到能去的就去,不能去的堅(jiān)決不去,去了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不打?qū)W校旗號(hào)亂吃亂喝。二是邁開了自己的腿。① 所有會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置,辦公室工作人員都是親自安排,不能自己處理的和其他處室做好協(xié)調(diào),保證前期工作不出任何紕漏。② 凡是校長布置的工作,必定親自調(diào)查,實(shí)地查看,不道聽途說,保證了校長掌握第一手準(zhǔn)確的信息。③ 嚴(yán)格執(zhí)行校長的要求,處室能夠處理的事情,必須克服一切困難自己處理,不給一線教師增加任何負(fù)擔(dān)(上學(xué)期辦公室無一件事情調(diào)動(dòng)老師)。三是開動(dòng)了自己的腦。辦公室做事需要考慮得更多更細(xì),不能什么事情讓領(lǐng)導(dǎo)都安排,在自己權(quán)限范圍內(nèi)的,不將困難和問題上交,自行解決,權(quán)限之外的根據(jù)場(chǎng)合,適時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。改用一句名句,我們辦公室在工作時(shí),是先學(xué)校之憂而憂,后學(xué)校之樂而樂。四是坐正了自己位置。我想從兩個(gè)層面講:① 擺好自己的角色定位。不能像很多同事開玩笑說的雷店的辦公室主任管副校長,這是玩笑,對(duì)于學(xué)校任何領(lǐng)導(dǎo)、老師,我們處室工作人員都以禮相待,笑臉相迎,不卑不亢,不越權(quán)跨級(jí)。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我,如有越權(quán)跨級(jí),狐假虎威,請(qǐng)當(dāng)面指出,不留情面,以利我的成長。② 苦坐板凳,扎實(shí)工作,做好學(xué)問。這是從工作態(tài)勢(shì)、工作時(shí)間來講的。辦公室要做好工作,必須在校長來之前,整理好校長辦公室;在校長走之后才能收拾東西離開(局辦公丁主任都是這樣做的)。白天辦公室人來人往,無法寫材料、無法備課、改作業(yè),只有等到晚上才能靜下來做這些,我們辦公室的幾個(gè)人都成了夜貓子歪脖子。我們現(xiàn)在的希望是能夠有時(shí)間運(yùn)動(dòng)一下,不久坐板凳。五是管好了學(xué)校的煙酒茶。煙酒茶雖然體積不顯眼,但是價(jià)格不便宜。曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)這樣說:張校長一年給學(xué)校節(jié)約了1萬多元的煙錢。確實(shí)如此,我校在煙酒上的花費(fèi)可以說是縣直學(xué)校最低,甚至比有些農(nóng)村學(xué)校還低。按照校長的要求,辦公室不再留煙,如有來客,電話通知臨時(shí)送煙,我做好記錄,據(jù)實(shí)結(jié)算。酒是批發(fā)進(jìn)來,存放在儲(chǔ)藏間,來客帶酒,做好進(jìn)出記錄,定期向張校長匯報(bào)。來客招待如有未用完(半瓶)的酒,我都收回來了,下次來客用。茶葉我校花錢最少,張校長對(duì)茶葉不講究,好茶壞茶都喝,辦公室用的茶葉基本上都是草青,這個(gè)學(xué)期總茶葉用量大約在10斤左右,這樣規(guī)模的學(xué)校,節(jié)省的程度可想而知。
在這一個(gè)學(xué)期的工作中,無論是從教師的反響還是領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)來看,辦公室工作人員是合格的、稱職的。張亞麗老師扎實(shí)的工作多次得到局主要領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng),她細(xì)致入微、滿臉微笑可以說是辦公室的形象代言,靚麗名片。吳勝老師在報(bào)刊、網(wǎng)站宣傳學(xué)校文章多篇,是學(xué)校對(duì)外宣傳的號(hào)角鼓手,他任教班級(jí)的家長紛紛打聽他下學(xué)期的任教情況,要求孩子繼續(xù)由他任教,其他處室要求他修改的資料,他從未拒絕,一切從學(xué)校的大局出發(fā)。
三、高效體現(xiàn)工作追求。一切工作的終結(jié)點(diǎn)都應(yīng)該歸到過程是不是規(guī)范、效果是不是高效上來。我想辦公室下學(xué)期的工作重點(diǎn)也應(yīng)該從這三個(gè)方面去努力。一是規(guī)范流程,精細(xì)管理。我們將更加明確各自的分工和職責(zé),優(yōu)化內(nèi)部流程,讓每一件事情都最快捷、最合理、最優(yōu)質(zhì)。二是注重結(jié)果的評(píng)價(jià)。通過第一個(gè)方面流程的優(yōu)化后,讓每個(gè)人接手的工作自行處理,中間不作任何干涉,對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),讓做事的人充分發(fā)揮自己的才智,減輕過程消耗,重復(fù)勞動(dòng),提高工作效率。三是提高幸福指數(shù)。辦公室的工作是久坐,費(fèi)腦力的事情,很多寫材料的人到了50歲都成了白頭翁半癡呆,為了防止這樣的事情在我們的身上上演,我想通過練羽毛球提高身體素質(zhì),參與學(xué)校組織的文體活動(dòng)提高幸福指數(shù)。
各位領(lǐng)導(dǎo),辦公室有幸與大家一同共事,一同為思源的明天更加輝煌付出自己的才智。雖然做了一些可圈可點(diǎn)的事情,我想聲明的是,這不是我一個(gè)人的功勞!張校長和涂校長為辦公室傾注了大量的心血,每件工作涂校長都親自指導(dǎo),事必躬親。各位同事給予了支持和配合,在此我代表辦公室表示衷心的感謝。我個(gè)人更需要感謝還有張亞麗老師和吳勝老師,他們更加辛苦,不圖回報(bào),在學(xué)校這個(gè)龐大的機(jī)器上,甘當(dāng)一枚螺絲釘,因?yàn)橛辛怂麄,辦公室不再是我,而是我們。我們將一同努力、克服困難,把工作當(dāng)事業(yè)來做。謝謝大家!
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