打給上司的報(bào)告范文推薦
老板總是這樣的,你想報(bào)告一件事時(shí),他的反應(yīng)是:“這些事情,你不需要對(duì)我講,你去做就成了!碑(dāng)你不準(zhǔn)備報(bào)告一件事時(shí),他的反應(yīng)是:“你為什么不請(qǐng)示?自作主張!蹦銜(huì)覺(jué)得這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)很難拿捏,講也不對(duì),不講也不對(duì)。
問(wèn)題是,你干這份工作,適應(yīng)公司的作風(fēng)和掌握上司的要求,是你的責(zé)任。所以,講與不講,幾時(shí)講,講多少,完全是你的工作。
其實(shí),你和上司說(shuō)話的機(jī)會(huì)并不多。往往是你要找他時(shí),找不到,他要找你時(shí),你又未準(zhǔn)備好。所以應(yīng)該養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,想到自己有什么要講的事情,就把要點(diǎn)記下來(lái)。
對(duì)著這份清單,你還要做些分析工作,其中有一些是匯報(bào),有一些是獨(dú)立處理,有一些是求救,有一些是承認(rèn)錯(cuò)誤。分門別類,面對(duì)上司時(shí),對(duì)這幾種事情,你要分開(kāi)來(lái)講,千萬(wàn)不要混為一談。
匯報(bào),上司希望掌握的事情進(jìn)展。這些事情,通常都是過(guò)程很長(zhǎng),你需要給他一些中期報(bào)告。例如,你負(fù)責(zé)銷售,第一天開(kāi)售反響如何、每天銷售有沒(méi)有異常、銷售量總數(shù)是否如預(yù)期,就算不需每天匯報(bào),最少要將數(shù)字記在腦里,他一問(wèn),你就要從容應(yīng)答。
老板喜歡肯主動(dòng)匯報(bào)的員工,有人為他掌握了脈絡(luò),事情就不會(huì)失控。
獨(dú)立處理,上司只想知道開(kāi)始和結(jié)果。這些事情,你不需要事無(wú)巨細(xì),例如,你負(fù)責(zé)煮飯,計(jì)劃煮什么,幾時(shí)買菜,今天某菜販有沒(méi)有開(kāi)張,你買不到活雞,才買了冷凍雞……細(xì)節(jié)部分不要絮絮叨叨,總之,他要吃的時(shí)候,你準(zhǔn)時(shí)做好符合預(yù)期水準(zhǔn)的飯,沒(méi)有超時(shí)超支,這就可以了。
老板喜歡能夠獨(dú)立處理工作的員工,代表該員工跟進(jìn)事情有始有終,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)作出準(zhǔn)確的判斷。
求救,是一些在工作進(jìn)展之中,失去預(yù)算的枝節(jié)。這些事情,上司需要知道你已察覺(jué)問(wèn)題所在,正在著手處理。例如,你負(fù)責(zé)訂貨,貨單下了、訂金付了,你一直追貨,對(duì)方?jīng)]有回復(fù)或失蹤,你看出貨期可能會(huì)脫離掌握范圍,此時(shí),你需要平靜地、準(zhǔn)確地給上司報(bào)告分析。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)求救,是為了啟動(dòng)大家的危機(jī)感,你或有解決方案,或要與上司一起防患于未然。
老板喜歡懂得發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的員工。求救問(wèn)題,代表你正在處理手頭上的工作;隱瞞問(wèn)題,直到老板親自發(fā)現(xiàn),就是一只黑鍋,而且這只黑鍋,你是背定了。
承認(rèn)錯(cuò)誤,是一些源于個(gè)人辦事不力,出現(xiàn)的誤差和難題。人沒(méi)有不犯錯(cuò)的,錯(cuò)誤,不外乎計(jì)錯(cuò)數(shù)、信錯(cuò)人,或者純粹意外,這些錯(cuò)誤多犯幾次,就會(huì)學(xué)精,對(duì)于你來(lái)說(shuō),這是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。如果小錯(cuò)已成,你要勇敢地向上司自首,說(shuō)的時(shí)候要簡(jiǎn)單精確,不要有太多諉過(guò)于人的明示暗示。
老板喜歡敢承擔(dān)的員工。錯(cuò)誤已經(jīng)出現(xiàn),你肯攬上身,好過(guò)你將責(zé)任推得一干二凈。
小職員之所以成為小頭目,小頭目之所以成為小老板,小老板之所以成為大老板,因?yàn)樗麄兠靼滓粋(gè)道理:能成大器者,都是肯背黑鍋、又背得起的人,而不是懂得卸責(zé)的人。
現(xiàn)在,在你的記事簿上,列出四大分類事項(xiàng):匯報(bào)、獨(dú)立處理、求救和承認(rèn)錯(cuò)誤,以此先后順序做事的人,就是具有觀察能力、判斷能力、前瞻能力、肯自覺(jué)承擔(dān)的人。
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