品質(zhì)改善計(jì)劃
抓住企業(yè)的核心問(wèn)題“以人為本”，通過(guò)人性化的制度管理（人性化不是管理放松，而是更嚴(yán)格的管理，在管理制度上充分考慮人的民主權(quán)利），提高人員的技能、品質(zhì)意識(shí)、工作態(tài)度，達(dá)到整體素養(yǎng)的提高。圍繞顧客滿意為中心，通過(guò)不接收不良、不制造不良、不流出不良的“三不”原則，推動(dòng)整體質(zhì)量體系改善。
【重點(diǎn)推動(dòng)的工作】
1. 加強(qiáng)完成品檢查人員穩(wěn)定性的管理，建立系統(tǒng)的檢查員培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，提高完成品檢查員的技能，防止完成品不良的流出。
2. 推進(jìn)治工具、測(cè)試工具、設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
3. 加強(qiáng)建立生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)遵守的監(jiān)察體制。
4. 加強(qiáng)技術(shù)員的培養(yǎng)，提升技術(shù)員的技術(shù)能力。
5. 改善生產(chǎn)的管理體制，提升班組內(nèi)從干部到員工的品質(zhì)意識(shí)。
6. 整合制程中品質(zhì)管控的檢查記錄點(diǎn)，提高質(zhì)量信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)可視化質(zhì)量信息，建立完善的質(zhì)量分析改善體系。
7. 深入推進(jìn) ISO 質(zhì)量體系，建立物品流通、異常反饋、信息溝通的
質(zhì)量管理體制。
8. 加強(qiáng)樣品加工的管控，100%保證樣品加工的質(zhì)量和交貨速度。
9. 加強(qiáng)關(guān)鍵設(shè)備（SMT、固晶）物料上機(jī)的準(zhǔn)確性，100%杜絕物料使用錯(cuò)誤。
10.建立各工序物料數(shù)量的管控體制，加強(qiáng)對(duì)物料的掉落、遺失、破碎等不良管控意識(shí)
【具體實(shí)施的改善內(nèi)容】
加強(qiáng)完成品檢查人員穩(wěn)定性的管理，建立系統(tǒng)的檢查員培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，提高完成品檢
查員的技能，防止完成品不良的流出。
�、侔凑� 40 萬(wàn)/日的產(chǎn)能配置 8 名檢查員，保證檢查員工作穩(wěn)定性，減少新員工作業(yè)。（已實(shí)施）
�、谂渲媒M長(zhǎng) 1 人，做相關(guān)的工作安排和物料的分配等物流員和機(jī)動(dòng)的工作，減少檢查人員的工作時(shí)間的走動(dòng)，提高檢查作業(yè)的專心度。（已實(shí)施）
�、蹖�(shí)施檢查+包裝作業(yè)分開(kāi)化，簡(jiǎn)化單一作業(yè)員工作的復(fù)雜化。（籌劃中）
�、軈R總所有加工機(jī)種的檢查標(biāo)準(zhǔn)，整理清晰的檢查包裝標(biāo)準(zhǔn)匯總表揭示于各個(gè)作業(yè)臺(tái)。（已實(shí)施）
�、菥幹葡到y(tǒng)全面的檢查員教育資料，加快新員工熟練掌握檢查標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間。（進(jìn)行中）
�、迣�(shí)施 OQC 按照 AQL=0.65 的抽樣檢查標(biāo)準(zhǔn)。（已實(shí)施）
⑦加強(qiáng)檢查現(xiàn)場(chǎng) 5S 的管理，徹底實(shí)施物料的“三定”（定物、定位、定量）管理。
推進(jìn)治工具、測(cè)試工具、設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
①產(chǎn)品加工使用的鋼網(wǎng)、刮膠模、設(shè)備夾具等治工具統(tǒng)一工程科請(qǐng)購(gòu)，指定加工要求，并統(tǒng)一采購(gòu)回來(lái)接收的驗(yàn)證實(shí)施。（已實(shí)施）
②設(shè)計(jì)制作標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試架，規(guī)范測(cè)試機(jī)的構(gòu)造、布線等，減少測(cè)試的震動(dòng)、信號(hào)干擾等，減低產(chǎn)品誤測(cè)。（進(jìn)行中）
�、奂�(xì)分各種設(shè)備的重點(diǎn)管控參數(shù)，指定具體的 TPM（Total Productive Maintenance）點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施工作前的重點(diǎn)參數(shù)點(diǎn)檢。（籌劃中）
加強(qiáng)建立生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)遵守的監(jiān)察體制。
�、賹�(shí)施巡檢員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中 SOP（Standard Operation Procedure 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序）分時(shí)間段巡查（1 次/2H）。（已實(shí)施）
�、趯�(shí)施 QE 對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題監(jiān)察和巡檢員巡查 SOP 問(wèn)題的匯總（1 次/周）。（籌劃中）
�、郾O(jiān)督生產(chǎn)部責(zé)任人對(duì) SOP 監(jiān)察問(wèn)題點(diǎn)的改善及改善效果確認(rèn)，納入對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的.考核管理中。（籌劃中）
加強(qiáng)技術(shù)員的培養(yǎng)，提升技術(shù)員的技術(shù)能力。
�、儆晒こ炭萍夹g(shù)核心人員建立各種設(shè)備操作系統(tǒng)的培訓(xùn)資料，進(jìn)行技術(shù)員培訓(xùn)。
�、趯�(shí)施定期的技術(shù)員培訓(xùn)（1 次/月）及技術(shù)能力“比賽”（1 次/季度），建立技術(shù)員學(xué)習(xí)的興趣。
�、壑贫夹g(shù)等級(jí)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)技術(shù)能力和綜合素質(zhì)確定技術(shù)員的不同級(jí)別，并設(shè)定不同級(jí)別的薪資水平。
�、軐�(duì)于技術(shù)關(guān)鍵人員，做技術(shù)的外部培訓(xùn)。
改善生產(chǎn)的管理體制，提升班組內(nèi)從干部到員工的品質(zhì)意識(shí)。 ①設(shè)定班組內(nèi)品質(zhì)管理的擔(dān)當(dāng)責(zé)任人，推動(dòng)全員的品質(zhì)意識(shí)提升。 ②定期實(shí)施基層干部的品質(zhì)管理培訓(xùn)和品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)（1 次/季度）。 ③班組實(shí)施作業(yè)品質(zhì)監(jiān)管機(jī)制，固定各工序、各工位的擔(dān)當(dāng)責(zé)任人，增加各工序內(nèi)的作業(yè)標(biāo)示，統(tǒng)計(jì)每個(gè)人作業(yè)品質(zhì)狀況，進(jìn)行作業(yè)品質(zhì)比較。
�、茉鰪�(qiáng)生產(chǎn)資源統(tǒng)計(jì)的全面性、系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性，更合理、準(zhǔn)確的編排生產(chǎn)計(jì)劃和出貨計(jì)劃，穩(wěn)定生產(chǎn)流通。
⑤定期實(shí)施品質(zhì)定例會(huì)（1 次/月），匯總所有品質(zhì)問(wèn)題點(diǎn)，并提出改善方法（管理者禁止只提要求）。
整合制程中品質(zhì)管控的檢查記錄點(diǎn)，提高質(zhì)量信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)可視化質(zhì)量信息，建立完善的質(zhì)量分析改善體系。
�、僬� AOI、邦定前測(cè)、邦定后測(cè)、FQC（成品檢查）、OQC 品質(zhì)管控關(guān)鍵檢查崗位的關(guān)鍵記錄點(diǎn)的記錄報(bào)表。
�、谟善繁２勘９芷焚|(zhì)記錄表，并進(jìn)行品質(zhì)記錄表的統(tǒng)計(jì)、匯總、數(shù)據(jù)分析等。
�、墼O(shè)定公司品質(zhì)日?qǐng)?bào)的格式，內(nèi)容包括 AOI、邦定前測(cè)、邦定后測(cè)、FQC、OQC 品質(zhì)匯總數(shù)據(jù)，以及重點(diǎn)管控機(jī)種品質(zhì)數(shù)據(jù)、品質(zhì)問(wèn)題分析對(duì)策、品質(zhì)對(duì)策效果的品質(zhì)日?qǐng)?bào)表，每天配送公司管理層及基層管
理的干部。
�、芙⑵焚|(zhì)信息的揭示板，公布并推移圖方式進(jìn)行品質(zhì)狀況的揭示。 ⑤建立品質(zhì)異常改善和品質(zhì)意識(shí)宣傳的揭示板，指定專人維護(hù)，并做及時(shí)和定期持續(xù)的更新工作。
深入推進(jìn) ISO 質(zhì)量體系，建立物品流通、異常反饋、信息溝通的質(zhì)量管理體制。
①深入審核 ISO9000 體系文件，徹底實(shí)施程序文件中所規(guī)定的內(nèi)容，這個(gè)需要各個(gè)部門(mén)和最高管理者的配合，一切按照體系文件的要求運(yùn)作程序文件。
�、谝�(guī)范工藝文件和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的管理，全員重視標(biāo)準(zhǔn)文件的重要性。
�、蹏@著公司的體系文件（一、二級(jí)文件）詳細(xì)認(rèn)真的規(guī)劃整個(gè)公司內(nèi)各個(gè)部門(mén)的各個(gè)管理細(xì)節(jié)運(yùn)作方式，完善部門(mén)間的管理制度相關(guān)的三級(jí)文件，并徹底的實(shí)施好，這是得到 ISO9000 認(rèn)證后真正能夠?qū)嵤┎⑼苿?dòng)公司發(fā)展的重要管理。
�、芙⑽锲妨魍ǖ墓芾碇贫�，明確規(guī)定領(lǐng)料、投料、工序間流動(dòng)、標(biāo)示、加工等具體的操作流程方法和重點(diǎn)要規(guī)定的相關(guān)品質(zhì)保證注意事項(xiàng)。
�、葜贫ㄆ焚|(zhì)異常的管理制度，內(nèi)容包含所有異常的監(jiān)定標(biāo)準(zhǔn)、異常的發(fā)出單位、異常的聯(lián)絡(luò)方式、異常的對(duì)應(yīng)方式和 8D （Eight-Disciplines）報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)格式等，徹底管控制程中的品質(zhì)異常。