HR年終工作總結(jié)范文精選
2019年是公司的“管理規(guī)范年”，也是取消鞍山分公司后、工作任務(wù)較為繁重、提升管理工作較為突出的一年，更是公司實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化大規(guī)�？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)總公司的布置和要求，人力資源部在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞安全、保產(chǎn)、成本指標(biāo)以及公司的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心，加強(qiáng)對(duì)總公司和分公司的人力資源管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，公司的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為公司順利完成2019年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障。
一、2019年主要工作：
(一)、建章立制，逐步規(guī)范公司各項(xiàng)管理制度
2019年是公司的“管理規(guī)范年”，為進(jìn)一步完善公司的`各項(xiàng)管理，理順管理關(guān)系，使公司各項(xiàng)工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機(jī)制，人力資源部及時(shí)制定、出臺(tái)了一系列符合公司實(shí)際情況的制度和辦法，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工考核管理辦法》 、《崗位說(shuō)明書(shū)》、《各部門(mén)崗位職責(zé)》、《各部門(mén)工作流程》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。
具體如下：
1、完善績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系
用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的'水平，成為公司持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。
以作業(yè)區(qū)安全保產(chǎn)工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是公司績(jī)效管理的重要基礎(chǔ)。為此，根據(jù)公司的實(shí)際管理情況，人力資源部制定完善了《員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)細(xì)則》和《薪酬管理制度》。通過(guò)公司制度管理平臺(tái)，對(duì)作業(yè)長(zhǎng)安全保產(chǎn)工作業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的'設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)作業(yè)長(zhǎng)成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。 本年員工績(jī)效考核情況如下：
2019年月度績(jī)效考核優(yōu)秀匯總：
2、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
作業(yè)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來(lái)的`發(fā)展起著重要的作用。是企業(yè)激勵(lì)員工的有效的激勵(lì)手段，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過(guò)制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立了《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃》，從基礎(chǔ)的思想培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、安全隱患培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)、服務(wù)理念及經(jīng)驗(yàn)交流培訓(xùn)等等來(lái)滿足公司發(fā)展需要。
2019年具體培訓(xùn)如下：
3、明確崗位說(shuō)明書(shū)
根據(jù)公司“管理規(guī)范年”的要求，人力資源部根據(jù)公司管理現(xiàn)狀，明確規(guī)范了各崗位說(shuō)明書(shū)，明確了各崗位工作的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目標(biāo)等，2019年6月相繼出臺(tái)了公司《應(yīng)聘管理干部制度》及各個(gè)崗位的`聘用條件。為公司進(jìn)行工作評(píng)價(jià)、人員聘用、績(jī)效考核、確定培訓(xùn)需求、薪酬管理提供了基礎(chǔ)依據(jù)，2019年完成現(xiàn)有部門(mén)的聘用條件、職能定位，明晰各部門(mén)的使命、責(zé)任、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等，建立起各個(gè)部門(mén)職能說(shuō)明書(shū);將部門(mén)擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門(mén)職能中逐一列出，建立了部門(mén)職能與總公司關(guān)鍵工作流程之間的鏈接，為部門(mén)職能的實(shí)現(xiàn)提供了可靠的途徑，為各部門(mén)績(jī)效管理建立依據(jù)。
(二)、組織架構(gòu)的完善及人員編制：
人力資源部于2019年根據(jù)組織戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制，從而確定了公司的.定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，增加了保險(xiǎn)專員、法律專員、網(wǎng)絡(luò)管理員等崗位的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。
(三)、勞動(dòng)合同管理
根據(jù)公司對(duì)人事管理用人制度，針對(duì)勞務(wù)人員流動(dòng)性大，人員素質(zhì)普遍不高等現(xiàn)實(shí)狀況，人力資源部采取同勞務(wù)人員簽短期合同或非全日制合同的管理辦法，把勞務(wù)人員的權(quán)利義務(wù)都寫(xiě)在短期勞動(dòng)合同中，并根據(jù)鞍山勞動(dòng)管理部門(mén)的意見(jiàn)，把限制勞務(wù)人員流動(dòng)基本條件都寫(xiě)在了勞動(dòng)合同中，為公司穩(wěn)定人員起到了積極的'作用，到目前公司已和全部勞務(wù)人員簽訂短期勞動(dòng)合同或非全日制勞動(dòng)合同。
(四)、認(rèn)真做好人力資源部日常業(yè)務(wù)性工作
人力資源部在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的'作用。
1、按月計(jì)算員工出勤，嚴(yán)格各部的考勤，并對(duì)每位員工出勤情況予以統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)微機(jī)考勤管理，考勤每天都會(huì)準(zhǔn)確的錄取微機(jī)。
2、根據(jù)員工每個(gè)月的微機(jī)考勤匯總，完成每個(gè)月的勞務(wù)工資審核工作，實(shí)現(xiàn)了考勤和工資表相統(tǒng)一。
3、按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)為員工繳納養(yǎng)各項(xiàng)保險(xiǎn)金。
4、順利通過(guò)鞍山市人事局開(kāi)展的2019各項(xiàng)審查工作(包括：年度普查、用工備案、勞動(dòng)合同、在崗職工統(tǒng)計(jì)、各種保險(xiǎn)繳納情況等)。
5、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件文字工作，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的`文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
6、抓好公司的福利及日常管理工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、節(jié)日福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、規(guī)范接待流程，提升接待管理水平。更好地反映我公司精神面貌，增進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與合作。
8、2019年度公司優(yōu)秀員工表彰大會(huì)及安全管理培訓(xùn)會(huì)議，人力資源部全體人員配合綜合部完成大會(huì)的準(zhǔn)備和服務(wù)工作。
9、完成了各項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議的應(yīng)訴工作。2019年人力資源部對(duì)應(yīng)訴各個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的同時(shí)，對(duì)每項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議都進(jìn)行了備案。
二、2019年工作不足
2019年，人力資源部按照總公司的工作目標(biāo)，積極開(kāi)展工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在很多不足之處。主要有：
(一)、部門(mén)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠緊，整體辦公效率還有待于進(jìn)一步提高;
(二)、深入基層了解情況不夠深刻，對(duì)一些工作缺乏有效的指導(dǎo)與檢查;
(三)、工作有時(shí)被動(dòng)應(yīng)付。培訓(xùn)工作的實(shí)效性不高，提高各級(jí)管理干部管理水平實(shí)效性較差。
對(duì)以上不足之處，人力資源部有信心在今后的工作中，解放思想，更新觀念，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，為公司的'改革和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、2019年人力資源部工作計(jì)劃
在2019年，人力資源部會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“立足鞍鋼，服務(wù)鞍鋼”發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、韌”的工作作風(fēng)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、開(kāi)拓創(chuàng)新。
人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，未來(lái)我們公司人力資源發(fā)展的`方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!
2019年雖然取得了一定的進(jìn)展，但在同時(shí)也還存在著很多問(wèn)題需要我們不斷地探索和改進(jìn)，所以2019年人力資源部工作目標(biāo)，具體如下：
(一)、強(qiáng)化人力資源管理
根據(jù)公司現(xiàn)在的`人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
1、實(shí)現(xiàn)制度化管理
1)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
2)、完成各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
2、進(jìn)一步完善績(jī)效向?qū)У男匠牦w系
1)、績(jī)效管理
人力資源部在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績(jī)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的'戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，2019年的考核工作的重點(diǎn)主要從以下幾方面來(lái)著手：
(1)、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制。
績(jī)效控制的工作現(xiàn)在主要工作內(nèi)容是績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績(jī)效考核結(jié)果。而在績(jī)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的`作用并不多�？�(jī)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫助。2019年，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過(guò)程的跟蹤和交流，教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施，預(yù)防考核流于形式。
(2)、根據(jù)各部門(mén)工作計(jì)劃，建立部門(mén)管理考核機(jī)制，對(duì)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核。
中高層管理者增加月度指標(biāo)考核目標(biāo)，該項(xiàng)考核2019年10月已經(jīng)計(jì)入工資，考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與2019年工作規(guī)劃及長(zhǎng)期規(guī)劃。實(shí)施中高層管理者考核的`想法主要基于現(xiàn)有中高層管理者個(gè)別工作能力需要進(jìn)一步提升，而這個(gè)月度指標(biāo)的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的能力表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
(3)、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通。
績(jī)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(zhǎng)足的改善，2019年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績(jī)效溝通到位、細(xì)致的`理念并落實(shí)到位。
2)、績(jī)效評(píng)估
(1)、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標(biāo)評(píng)估及考核機(jī)制。根據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果來(lái)決定誰(shuí)會(huì)獲得晉升工資或其他報(bào)酬。
(2)、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
3)、薪酬機(jī)制
(1)、將部門(mén)考核結(jié)果與員工的績(jī)效考核相結(jié)合，平衡員工績(jī)效工資。
(2)、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，完成還沒(méi)有實(shí)施工資分開(kāi)制度的作業(yè)區(qū)，完成應(yīng)用新的薪酬制度工作。
3、人員招聘與配置
及時(shí)有效的招聘合適人員，滿足各部門(mén)用人需求，做好招聘基礎(chǔ)工作，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè)及試題。
4、員工培訓(xùn)
通過(guò)對(duì)員工的'培訓(xùn)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源部2019年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行。
1)、根據(jù)公司整體需要和各部門(mén)2019年培訓(xùn)需求編制《2019年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃》。
2)、組織培訓(xùn)各部門(mén)管理層綜合素質(zhì)，提高執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。
3)、組織培訓(xùn)新員工盡快熟悉適應(yīng)公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
4)、組織培訓(xùn)勞務(wù)人員崗位知識(shí)和技能。
5)、建立關(guān)鍵崗位人才內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。
6)、采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到公司授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);各部門(mén)員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)等。
7)、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：崗位技能流程管理、思想教育管理、安全隱患管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)管理、激勵(lì)、新進(jìn)員工企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
8)、培訓(xùn)時(shí)間安排：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。組織內(nèi)部培訓(xùn)教學(xué)或讀書(shū)會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。
9)、針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部在2019年更加注重每一項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)效性。
(二)、強(qiáng)化部門(mén)建設(shè)
(1)、加強(qiáng)部門(mén)職能建設(shè)，大力加強(qiáng)本部門(mén)的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的.層次。
(2)、提升本部門(mén)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門(mén)培訓(xùn)的同時(shí)，會(huì)著力本部門(mén)人員的`素質(zhì)提升。所以，人力資源部計(jì)劃2019年對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門(mén)的綜合能力得到提高。
(3)、提高部門(mén)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率，保證本部門(mén)的關(guān)鍵職能的有效性，用以滿足及支持公司發(fā)展的.需求。
(4)、加大招聘力度，完善招聘計(jì)劃，確保管理人員的儲(chǔ)蓄。
(三)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
(1)、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，建立《公司內(nèi)部信息溝通機(jī)制》，促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動(dòng)公司所有員工的.主觀能動(dòng)性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。
(2)、修訂《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》。
(3)、根據(jù)公司具體情況及員工需求，設(shè)計(jì)組織好各項(xiàng)員工康樂(lè)活動(dòng)。
(4)、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工宣傳力度 。
(5)、做好企業(yè)文化對(duì)外宣傳工作。
綜上，人力資源工作在2019年即將結(jié)束，2019年即將到來(lái)之際，不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)部門(mén)自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門(mén)的職能，與公司共同進(jìn)步與提升。
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