教務(wù)部主任個人工作總結(jié)范文
XXX年對我來說，雖然沒有了工作初期摸索階段的艱辛，但隨著學(xué)院事業(yè)的不斷壯大，發(fā)展中帶來的諸多問題仍然讓我對我所從事的工作面臨挑戰(zhàn)�；仡櫼荒甑墓ぷ鳉v程，我作為教務(wù)部主任，始終把領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任當(dāng)作是一種責(zé)任，工作中不敢有絲毫的懈怠，處處以身作責(zé)，雖然做的很辛苦很累，但大家的支持給我以動力，大家的配合對我更是一種鞭策，因此這一年讓我感覺很充實，收獲也很多。一年來，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，根據(jù)學(xué)院2005年的工作要點，我和我的同事們結(jié)合教務(wù)部的工作實際，為“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量年”不懈地努力著，通過一年的實踐與創(chuàng)新，教務(wù)部各方面的工作從量到質(zhì)都有了不同程度的改變，我不敢說碩果累累，但必竟與大家一起走過，一同感受，深感很多經(jīng)驗教訓(xùn)值得總結(jié)、值得思考。
教務(wù)部的業(yè)務(wù)由于實踐操作性很強，涉及的人、事、面非常之廣，量非常之大，并且大量的工作都是一些瑣碎繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù)，這些事做成做好并不見有什么成就，但任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響整個工作進(jìn)程，那么如何讓自己適應(yīng)繁雜的工作環(huán)境，讓大家在繁瑣中享受工作，就成為了我工作的第一步。
一、以規(guī)范為目標(biāo)，從自身管理抓起，努力營造良好的工作氛圍
1、根據(jù)國家有關(guān)政策及教育部的有關(guān)文件，組織大家對已有的《校外學(xué)習(xí)中心手冊》及《學(xué)生手冊》進(jìn)行研討并修訂完善，最終完成了兩本手冊的編印。使學(xué)生管理及校外學(xué)習(xí)中心管理的各項工作有章可循，有據(jù)可依。
2、從每項業(yè)務(wù)流程入手，在實踐中細(xì)化各個環(huán)節(jié)，在已有工作的基礎(chǔ)上重新梳理，反思總結(jié)，組織大家配合學(xué)院完成了《學(xué)院制度匯編》中的教學(xué)教務(wù)部分，部門內(nèi)部為了讓每一個員工能夠了解每一塊業(yè)務(wù)，分工明確、各司其職并能夠做到團結(jié)協(xié)作、，組織編印了教務(wù)部內(nèi)部的工作手冊，制定完善了60多項管理規(guī)范與工作流程。
3、為了充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，調(diào)動每個人的工作積極性，根據(jù)工作需要，對內(nèi)部人員及業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新整合，要求每個業(yè)務(wù)組建立工作檔案，每個人堅持記工作日志，讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠有重點、有計劃的安排好自己的工作，保證各項工作有序進(jìn)行。
4、通過組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)及座談并開展有益的活動，增強員工愛崗敬業(yè)等職業(yè)道德素養(yǎng)及勞動組織紀(jì)律性，獎罰分明，鼓勵員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理論，不斷提高業(yè)務(wù)能力；
二、緊緊圍繞質(zhì)量這個中心，進(jìn)一步提高服務(wù)意識，強化服務(wù)功能
1、在招生及校外學(xué)習(xí)中心建設(shè)方面：為了進(jìn)一步規(guī)范校外學(xué)習(xí)中心的管理，提高服務(wù)意識、規(guī)范辦學(xué)行為，完成并制作了統(tǒng)一格式的校外學(xué)習(xí)中心宣傳頁。改進(jìn)了招生宣傳及入學(xué)資格審核不規(guī)范的問題，通過流程培訓(xùn)來規(guī)范學(xué)習(xí)中心的辦學(xué)啟動程序，并根據(jù)陜西省教育廳的文件，從052學(xué)生開始執(zhí)行新的審核辦法；對以往招生過程中課程進(jìn)修的問題進(jìn)行了重新思考，改進(jìn)以往的管理辦法；
2、協(xié)助學(xué)院建立健全完善發(fā)展咨詢委員會及教學(xué)指導(dǎo)委員會，修訂和完善學(xué)科培養(yǎng)方案及教學(xué)計劃， 理順與相關(guān)院系的各種關(guān)系， 督促協(xié)調(diào)對原有10個專業(yè)、層次和今年新增6個專業(yè)、層次的學(xué)科培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃各項任務(wù)的落實與完成；目前已完成所有專業(yè)層次的課程設(shè)置方案、學(xué)科培養(yǎng)方案中的教學(xué)大綱計劃在本學(xué)期完成。新的課程設(shè)置方案已于052批次開始實施。
3、根據(jù)教育部有關(guān)文件要求，組織相關(guān)人員對現(xiàn)行教學(xué)計劃在實際操作層面存在的問題：如計劃調(diào)整中課程考試問題， 每學(xué)期課程設(shè)置問題、專升本轉(zhuǎn)為高起本的課程選修問題等進(jìn)行研討，提出意見及建議，并拿出相應(yīng)的解決方案。
4、主持召開每學(xué)期的教師培訓(xùn)會，并在以往工作的基礎(chǔ)上，充實了培訓(xùn)材料，使主持教師更加明確了工作內(nèi)容與要求，為教師手冊的制定做好充分準(zhǔn)備。
5、完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，加強學(xué)習(xí)過程管理。組織人員對各學(xué)習(xí)中心往年的招生情況進(jìn)行統(tǒng)計，并結(jié)合日常管理情況，有效利用招生調(diào)控機制，清理整頓了部分無效學(xué)習(xí)中心，擬建學(xué)習(xí)中心，通過視頻會議系統(tǒng)、集中培訓(xùn)、個別輔導(dǎo)等多種途徑進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過年終考核獎懲等激勵機制，不斷提高學(xué)習(xí)中心的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量；部門內(nèi)部服務(wù)功能不斷加強：考試成績管理與畢業(yè)生管理實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，經(jīng)過前期大量的準(zhǔn)備工作，已從手工管理進(jìn)入平臺管理，大大提高了工作效率；制定了學(xué)前培訓(xùn)工作流程，為保證學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)；建立了學(xué)生學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)卡，提供服務(wù)咨詢，記載作業(yè)與實踐完成情況；建立了學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度表，幫助督促學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)任務(wù)；通過培訓(xùn)強化了學(xué)習(xí)中心對學(xué)習(xí)過程管理的意識；針對05年專業(yè)設(shè)置增加，課程增加的具體情況，適時增加了答疑輔導(dǎo)教師人數(shù)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和要求，使答疑輔導(dǎo)工作真正落到實處，確實起到能為學(xué)員解決學(xué)習(xí)中遇到的疑難問題的作用，真正成為學(xué)員學(xué)習(xí)的好幫手。同時，在以往在線答疑的基礎(chǔ)上，開通視頻答疑系統(tǒng)，全方位為學(xué)生服務(wù)。理清教材前期存在的問題，加大了教材管理工作力度，積極與各學(xué)習(xí)中心溝通，制定新的教材管理辦法，把前期的信息、數(shù)據(jù)一一核對，建立教材管理資料檔案。經(jīng)過一年的努力工作，教材管理工作日趨規(guī)范，基本保證了教材能準(zhǔn)確、及時、到位；
6、組織完成了20萬人次的考試工作，在以往工作的基礎(chǔ)上有了很大改進(jìn)。一是通過已有的考試規(guī)定，規(guī)范考試管理，在加強對學(xué)習(xí)中心監(jiān)管力度的同時，從我們自身管理出發(fā)，啟動新一輪試題計劃，整理試題及答案；調(diào)整了作業(yè)的內(nèi)容與形式；為加強考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。二是將巡考工作落到實處；在考試前給巡考員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓每一個巡考員都明確自己的巡考職責(zé)和巡考任務(wù)，肩負(fù)起監(jiān)督各校外學(xué)習(xí)中心考試工作的責(zé)任；每個點要有巡考小結(jié)， 部門要有巡考總結(jié)。三是對于考試違紀(jì)的處理及時向?qū)W習(xí)中心和學(xué)生公布，將我院狠抓考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)的力度深入到各校外學(xué)習(xí)中心；四是將考試的規(guī)范程度、考場紀(jì)律與校外學(xué)習(xí)中心的年終考核獎懲緊密結(jié)合。
7、教學(xué)實踐環(huán)節(jié)是教學(xué)計劃實施的最后一關(guān)，如何做好遠(yuǎn)端學(xué)生的實踐活動，我們對已有的辦法進(jìn)行了修定，制定了論文指導(dǎo)教師工作條例，論文評定要求，論文寫作日志，論文格式規(guī)范，進(jìn)一步明確了教師、學(xué)生的職責(zé)和要求保證了各項工作的順利完成。尤其是即將畢業(yè)的全日制學(xué)生的教育實習(xí)，充分利用學(xué)院現(xiàn)有人力資源優(yōu)勢，圓滿完成全日制學(xué)生的教育實習(xí)工作。對于我們管理環(huán)節(jié)的最后一關(guān)畢業(yè)生管理，嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)審核。目前已順利為3000余人頒發(fā)了畢業(yè)證書，并做好電子注冊準(zhǔn)備，已建立了所有畢業(yè)生的電子檔案。
三、招生規(guī)模、市場拓展成績顯著
為了貫徹落實陜西省教育廳文件《關(guān)于全省中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作有關(guān)問題的通知》精神，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署安排下，通過走訪陜西各地市教育局、利用已有學(xué)習(xí)中習(xí)心、網(wǎng)上搜索、寄發(fā)協(xié)商函等多種方式對陜西省各地市進(jìn)行調(diào)研，提出陜西市場規(guī)劃方案，目前陜西除榆林以外的地區(qū)依靠教師進(jìn)校、職教中心面向縣鄉(xiāng)一線開展遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)絡(luò)已初步形成。全國市場中江蘇市場整體規(guī)劃初見成效。招生規(guī)模本年度與同類院校相比也名列前茅。自己實地考察走訪的點有10多個學(xué)校，通過調(diào)研，對目前我院學(xué)生的收費如何適應(yīng)市場及在校�？粕苍谑袌龅膯栴}提出建議，以及對今后如何管理的問題進(jìn)行了思考。
四、努力完成學(xué)院交付的各項任務(wù)
1、一年來學(xué)院召開大的會議：首屆網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生畢業(yè)典禮上，網(wǎng)絡(luò)教育三個指導(dǎo)委員會成立大會、校外學(xué)習(xí)中心工作會議，每次我都是負(fù)責(zé)會議材料的組織、準(zhǔn)備與制作工作，自己始終認(rèn)為這是關(guān)乎學(xué)院形象的大事，全力以赴，盡自己最大努力來完成每一項工作。
2、配合學(xué)院做好教育部、省教育廳的年報年檢，組織大家做了大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與文字工作，保證了這項工作的順利完成。
總之，回顧我的XXXX，所有成績的取得都是大家集體智慧的結(jié)晶，感謝大家一年來對我的的支持與合作。你們的支持與合作一直是我前進(jìn)的動力，我會繼續(xù)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷提高個人素養(yǎng)和管理水平。為了發(fā)展我們共同的事業(yè)，還有很多問題需要我們大家繼續(xù)不懈地努力，在總結(jié)中提高，在總結(jié)中思考，相信我們會更好。
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