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旅行社導游年度工作總結

2024-08-07

旅行社導游年度工作總結

  2017年就要過去了,下面我將按照領導的統(tǒng)一要求和標準,對于今年的個人工作情況和公司的經(jīng)營管理以及未來個人的職業(yè)規(guī)劃三個方面做一下本人的觀點和看法。

  作為公司導游部的一份子,在領導和全體各部門經(jīng)理、同事的共同努力下,今年的個人工作取得了一個新的臺階,作為今年初到公司到現(xiàn)在與公司全體同仁共同經(jīng)歷的這個不平凡的2017年,我深深感受到公司大家庭的溫暖,領導的關心,同事的幫助與支持,使我的工作能夠順利的展開,并且取得了一定的成果,自己也在不斷的實踐當中取得了個人的工作上的突破和成長,這是和全體同事的共同努力所不能分開的,當然面對工作當中出現(xiàn)的一些壓力和工作上的失誤,我深刻的意識到,只有正視自己的不足,勇于開拓創(chuàng)新,發(fā)揮全體同事的聰明智慧,才能解決工作當中的一些疑難,和不必要的困擾,回顧2017年,是不平凡的一年,是充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,作為個人來說,我總結了一年來個人業(yè)務的詳細情況,出差共計12次,參與大小會議共計8次,帶團共計3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作順利,能夠有更多的機會參與到公司的各個大小會議,旅游接待當中去,為公司盡自己的一份力量。

  對于公司的經(jīng)營管理狀況,我想作為老員工更有發(fā)言權,我僅就作為一名新員工,對于公司一年來的情況,發(fā)表一下個人的感受和想法,我覺得2017年公司的業(yè)務取得了很好的成果,公司的經(jīng)濟效益也趨于一個相對穩(wěn)定上升的趨勢,尤其是在2017年的七月至九月公司的運營情況較為順利,并且在公司上至領導下至員工的共同努力下,取得了很好的成果,一年來,公司的運營良好,但是在資金周轉這一方面,存在的問題還是比較大的,并且?guī)淼囊幌盗胁涣嫉挠绊懀热绯鋈マk會遇到資金不足的問題,因為資金未到位,酒店與我們之間產(chǎn)生的一些矛盾,工資不能按時發(fā)放的問題,我覺得公司的領導需要拿出一個切實可靠地方法來妥善解決,切實維護和兼顧各方的利益,這樣才能樹立誠信和良好的口碑,給我們以后的工作提供方便。再一個我覺得公司應該明確劃分每個人的職責和業(yè)務范圍,做到權責分明,有理有據(jù),避免由此產(chǎn)生同事之間、不必要的矛盾和恩怨,破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來我對公司的認識和個人的感受,僅作個人看法,如有雷同,純屬巧合,最終解釋權歸個人。

  最后對于個人的職業(yè)規(guī)劃,目前是初定以三年為一個周期,屬于短期規(guī)劃,希望自己的接下來的時間里,不斷學習和提高個人的業(yè)務水平和工作技能,能夠獨立完成大型會議的主辦工作,爭取更多的主辦機會,并且在未來發(fā)揮自己的主觀能動性、積極性、創(chuàng)新性,為公司添磚加瓦,并且為自己爭取到更多的薪資,和待遇,最后希望自己工作順利,萬事順心,也祝愿各位領導,新年新氣象,年年發(fā)大財。

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