隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品調研報告,歡迎閱讀與收藏。
產(chǎn)品調研報告1
關鍵詞:綠色畜禽;產(chǎn)品課題;理念
摘要:
大力提倡綠色畜禽產(chǎn)品,建立開發(fā)無疫病區(qū)域;綠色畜禽產(chǎn)品質量安全任重道遠,已成為人們現(xiàn)代行政理念。隨著人們生活水平的提高,食品質量安全問題越來越得到重視,綠色食品包括畜禽產(chǎn)品作為安全、優(yōu)質、營養(yǎng)的食品日益受人追捧。食品危機如國難,中國人是食飯大過于天的民族,一向以民為生自許,然而,中國人的食飯權正受到來自各方假劣、毒害食品嚴重侵害。毒米、毒火腿、毒粉絲、劣菇劣菜等層出不窮,還有屢禁不絕的不合格的病害肉品危害著人民生命健康。因此,大力發(fā)展綠色畜禽產(chǎn)品應引起全社會和有關部門的高度重視。
一、動物疫病的危害性已上升為影響社會穩(wěn)定。
今年年初,東南亞地區(qū)首先暴發(fā)、進而波及我國的禽流感疫情給我國人民的生產(chǎn)、生活帶來較為嚴重的影響。過去,動物疫病主要危害動物健康,影響畜牧業(yè)生產(chǎn),妨礙動物產(chǎn)品出口,制約了農(nóng)民增收致富。隨著人畜共患動物疫病的增加,動物疫病已經(jīng)不僅僅限于危害動物健康、影響畜牧業(yè)生產(chǎn)、出口和增收,而且已經(jīng)上升為影響社會穩(wěn)定的一個重大問題。各級政府必須把畜禽產(chǎn)品和依法行政,維護社會穩(wěn)定統(tǒng)一起來,對“安全”問題,給予高度重視,形成現(xiàn)代行政理念。
二、畜禽產(chǎn)品質量安全任重道遠飼養(yǎng)環(huán)節(jié)。
由于飼料成本增加,加上缺乏安全使用農(nóng)業(yè)投入的意義,目前很多養(yǎng)殖戶很少考慮原料的來源,誰便宜買誰的,對國家規(guī)定的有關標準執(zhí)行不力,飼料和飼料添加劑質量沒保障。一些不法分子甚至在畜禽飼養(yǎng)中添加違禁藥物,如鹽酸克倫特羅等藥品,造成藥物殘留超標,引發(fā)多起惡性中毒事故,成為危害人民生命和健康的隱形殺手。去年,我國和世界部分地區(qū)發(fā)生的非典型肺炎和動物有著千絲萬縷關系,它給人類造成嚴重威脅,甚至演變成為政治問題,這不能不讓我們意識到,有毒有害畜禽產(chǎn)品,造成的危害是多么可怕。我國是一個畜牧業(yè)大國,畜產(chǎn)品總量占世界總量25左右,出口總量僅占世界總量1.5左右,畜禽疫病、藥物殘留有毒有害物質超標成為我國畜產(chǎn)品跨出國門所擔負的最大障礙。因此,畜產(chǎn)品質量安全應引起全社會普遍關注,任務也是任重道遠。
三、發(fā)展綠色畜禽產(chǎn)品重要性。
發(fā)展綠色畜產(chǎn)品是解決畜禽產(chǎn)品安全的重要途徑。綠色食品是指遵循持續(xù)發(fā)展原則,按照特定生產(chǎn)方式生產(chǎn),經(jīng)專門機構認定、許可使用綠色食品標志的無污染的安全、優(yōu)質、營養(yǎng)類食品。而綠色畜產(chǎn)品是嚴格按照《中華人民共和國動物防疫法》規(guī)定,畜禽少用或不用藥物,堅持以預防為主,建立嚴格的生物安全體系,并在生產(chǎn)飼養(yǎng)獸藥使用方面,嚴禁使用任何激素類獸藥、飼料添加劑所生產(chǎn)的一類畜禽產(chǎn)品。要切實加強綠色食品質量安全的.監(jiān)管工作,從改善和保護農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境入手,在種植、養(yǎng)殖、加工過程中限制和禁止化學合成物及有毒有害生產(chǎn)資料,實施“從農(nóng)田到餐桌”全過程質量控制,確保綠色食品的質量信譽和市場品牌形象。目前許多地方開始積極引導和開發(fā)綠色產(chǎn)品批發(fā)市場、配送中心、專賣店和專柜等,畜禽產(chǎn)品從飼養(yǎng)—開宰—加工—流通—銷售一條龍服務嚴格遵循標準,對于促進各地農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設、農(nóng)產(chǎn)品出口創(chuàng)匯發(fā)揮了積極作用。
四、存在的問題。
1、目前市場上相繼出現(xiàn)了禽流感。
人們不敢食用雞、鴨、鵝肉,最近又出現(xiàn)“毒奶粉”等一系列畜禽產(chǎn)品,人們談“肉”色變,甚至不敢吃肉,這給有關執(zhí)法部門敲起警鳴。為了老百姓的生命安全,改善內(nèi)地的食品素質,維護我國畜禽產(chǎn)品出口創(chuàng)匯在國際上享有高的聲望,各級政府亟待解決的緊急課題,保護和鼓勵開發(fā)利用綠色畜禽產(chǎn)品應該成為現(xiàn)代行政執(zhí)法的理念。
2、影響“綠色畜禽產(chǎn)品”兩個根本原因。
一是道德墮落向錢看。
二是徇私枉法。
商機蒙蔽人心,利欲熏心。
五、采取的對策。
1、首先從源頭抓起,加強動檢工作。
對飼料嚴格查處有無“瘦肉精”,藥物殘留,對屠宰畜禽宰前宰后的檢驗,尤其對屠宰場的生豬和家禽的宰前、宰后檢驗,我區(qū)在這方面已做大量工作,從屠宰場生豬來源抓起,對無任何檢疫證明的不準進場,家禽市場嚴格憑檢疫證明進場。對活豬尿樣另做檢測,查看是否有瘦肉精成份,其內(nèi)臟、肉品是否有病變。加大對各農(nóng)貿(mào)市場、專賣店和營銷批發(fā)市場的檢查。
今年上半年,監(jiān)督檢查共查處違章20起,不合格肉品350公斤,銷毀50余頭生豬。盡快對藥物殘留管理立法,依法行政,才能杜絕劣質污染的畜禽產(chǎn)品流入市場。
2、開發(fā)綠色產(chǎn)品,提高畜禽產(chǎn)品質量。
污染的動物畜禽產(chǎn)品,除過去熟悉的病原微生物和寄生蟲外,現(xiàn)在常出現(xiàn)一些有毒、有害物質,如亞硝胺、藥物殘留、有害物質和真菌等。食用后可使人們致癌、畸形甚至影響遺傳變異,因此,要建立一些完善的檢測體系,通過制定標準和規(guī)范加以協(xié)調和服務,對畜禽產(chǎn)品實行全程質量控制。
3、轉變觀念。
隨著中國加入世貿(mào)組織,動物性食品安全問題已成為社會關注的熱點問題,這促使行政部門不能停留在眼觀,耳聞、沒有實際行動的局面上,要與時俱進,不斷創(chuàng)新,維護群眾利益,改變現(xiàn)有的局面。扶持綠色畜禽產(chǎn)品生產(chǎn)應該成為政府有所為的必然趨勢。
產(chǎn)品調研報告2
調查背景:
《20xx年中國IT消費調查研究報告》是在“20xx年度中國IT消費調查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎上,由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢合作分析撰寫而成,是反映中國IT產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的最新市場研究報告,產(chǎn)品市場調研報告范文。
“20xx年中國IT消費調查”是由中國計算機用戶協(xié)會和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦、天極傳媒和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷工作委員會承辦,百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型IT消費調查。是唯一覆蓋了IT產(chǎn)品市場和消費者的綜合性調查活動,在IT界擁有廣泛的影響力。
本次調查采用網(wǎng)上調查、線下調查和行業(yè)分析向結合的方法,面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶和10大城市IT賣場與高校學生用戶。天極網(wǎng)以本次調查收集的數(shù)據(jù)為基礎,邀請業(yè)內(nèi)知名咨詢顧問和專家顧問團做指導,進行深入分析,最終形成《20xx年中國IT消費調查研究報告》!20xx年中國IT消費調查研究報告》針對我國整個IT行業(yè)做了深入、細致的調查分析,區(qū)別于以往的調查報告,本報告按照行業(yè)標準進一步細分產(chǎn)品,改改了9個大類,包括PC整機、辦公外設、DIY配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動漫,本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關消費類數(shù)碼相機的調研數(shù)據(jù)與分析,旨在成為國內(nèi)和國際IT企業(yè)、消費者了解消費類數(shù)碼相機產(chǎn)品市場的橋梁。
調查方法:
采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面:報告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過問卷星網(wǎng)站(#url#)進行在線問卷調查和通過平面媒體進行線下問卷調查的方法;定性方面:對IT市場各環(huán)節(jié)廠商進行深入訪談和研究,調查報告《產(chǎn)品市場調研報告范文》。兩種調查方法結合最終形成報告。
調查樣本特征:
一、調查時間
20xx年11月10日-20xx年12月15日
二、樣本數(shù)量
共有352432位用戶參與本次大型網(wǎng)絡調查,共收到各產(chǎn)品調查有效問卷893026份。
三、樣本分布
1.樣本性別構成情況
2.樣本學歷分布構成情況
3.樣本行業(yè)分布情況
4.樣本收入構成情況
5.樣本年齡構成情況
6.樣本地區(qū)構成情況
20xx年 數(shù)碼相機市場現(xiàn)狀與特點分析報告
1.更換數(shù)碼相機年限
由于數(shù)碼相機是屬于耐用消費品,但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快,用戶在購買數(shù)碼相機后一般會在3年內(nèi)重新購買,此類用戶占此次調研數(shù)據(jù)的51%,可以視作消費類數(shù)碼相機產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時,也有近37%的用戶會在一年左右更換數(shù)碼相機產(chǎn)品,這個數(shù)據(jù)占整體的37%,究其原因是目前用戶除了將數(shù)碼相機作為拍攝工具外,也將其作為一種時尚消費品。
分析:基于此調研數(shù)據(jù),我們建議數(shù)碼相機生產(chǎn)廠商可以根據(jù)用戶的更新?lián)Q代時間來調整自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期,從而適應用戶更新?lián)Q代的需求,對于以時尚類數(shù)碼相機為市場切入點的廠商,可以適當?shù)目s短自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期,借以滿足更新產(chǎn)品時間較短的用戶需求。
2.數(shù)碼相機類型
從分析數(shù)據(jù)來看,家用數(shù)碼相機在目前數(shù)碼相機用戶中所占比例為5%;其次是時尚卡片型數(shù)碼相機,所占比例為38%;再次是長焦手動消費級數(shù)碼相機,所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品,比例為5%。
分析:價格低廉且操作方便的家用小型數(shù)碼相機占據(jù)了目前數(shù)碼相機用戶的大半,這符合目前數(shù)碼相機處于大規(guī)模普及階段的現(xiàn)狀。占據(jù)第二位的時尚類數(shù)碼相機的購買者集中在年輕用戶以及女性用戶,此類用戶消費能力強,更新?lián)Q代速度快,值得數(shù)碼相機生產(chǎn)廠商針對該類用戶做出更大的產(chǎn)品研發(fā)與市場投入
3.品牌
從20xx年用戶使用數(shù)碼相機品牌的.調研數(shù)據(jù)來看,排名前三全部是日本數(shù)碼相機品牌。其中排名第一的品牌為索尼,所占比例為16.7%,產(chǎn)品類型以家用數(shù)碼相機和時尚卡片型數(shù)碼相機為主。位居第二的佳能所占比例為14.6%,產(chǎn)品類型包含消費級與專業(yè)產(chǎn)品,較為均衡。
分析:匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近,品牌優(yōu)勢相比其他品牌更加明顯,處于第三與第四的尼康與三星,相比其他品牌的優(yōu)勢賓不明顯,預計20xx年的市場格局不明朗,排名上會產(chǎn)生一定變化。
4.價格
從不同價格區(qū)間所占百分比來看,1000-3000元價位是目前最為消費者所接受的價格區(qū)間,占據(jù)了29.3%;其次是5000-10000元價位的中高端數(shù)碼相機產(chǎn)品價格,占據(jù)了29.2%;由此可見價格適中的中端數(shù)碼相機產(chǎn)品價格和5000-10000元價位的中高端數(shù)碼相機產(chǎn)品價格受到市場的認可,而價格過低或者偏高都無法受到市場歡迎。
分析:由于金融風暴和經(jīng)濟危機的影響,消費者的購買力降低,購買產(chǎn)品時對于價格因素更加趨于敏感。各品牌需謹慎推出高端產(chǎn)品,并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性價比。
產(chǎn)品調研報告3
摘要:按照總局重點地區(qū)稅收專項整治工作要求,20__年上半年,區(qū)局專項整治工作組在我地區(qū)開展了礦產(chǎn)品企業(yè)專項整治工作,對我局轄區(qū)內(nèi)包括江南礦業(yè)股份有限責任公司在內(nèi)的數(shù)家礦產(chǎn)品企業(yè)(個體戶)進行了富有成效的檢查、調研,并對發(fā)現(xiàn)的一些問題提出了處理整改意見。本文根據(jù)我地區(qū)礦產(chǎn)品企業(yè)的征管現(xiàn)狀,結合此次區(qū)局專項整治工作的檢查結果,僅從稽查工作角度對我地區(qū)礦產(chǎn)品企業(yè),特別是私營礦產(chǎn)品企業(yè)的一些涉稅問題進行粗淺的分析,提出一些工作對策。
__是一個礦產(chǎn)資源較豐富的地區(qū),境內(nèi)以鉻鐵礦為代表的各類礦產(chǎn)探明儲量在全區(qū)名列前茅。近十年來,隨著礦山開采的放開,一大批國營、私營、個體采礦企業(yè)大量涌現(xiàn),成為__稅收一個新的增長點,為__地方經(jīng)濟的發(fā)展做出了積極的貢獻。但這批新成立的礦產(chǎn)品企業(yè)規(guī)模大小不一,財務核算水平參差不齊,納稅意識普遍不足,成為稅務部門日常征管、稽查工作的一個難點。
我地區(qū)的礦產(chǎn)品行業(yè)涉足者具體可分為三類:一是達到一定規(guī)模、賬證齊全的大型國有礦產(chǎn)品企業(yè),如江南礦業(yè)股份有限責任公司和西藏礦股__分公司;二是達到一定規(guī)模,賬證基本齊全的民營礦產(chǎn)品企業(yè),如扎朗縣松卡銅礦廠和隆孜縣華鈺礦業(yè)有限公司;其余為規(guī)模較小,賬證不齊的私營(個體)礦點,以曲松縣轄區(qū)內(nèi)的個體礦最為典型。
20__年3月末至4月中旬,區(qū)局專項整治工作組對我局轄區(qū)內(nèi)的各礦產(chǎn)品企業(yè)進行了檢查、調研。本次檢查的重點對象為我地區(qū)第一類礦產(chǎn)品企業(yè),各方面都較為健全的江南礦業(yè)股份有限公司,工作組對該公司進行了詳細檢查并出具了檢查報告,工作組檢查結果的主要特點是:第一、查補稅額占企業(yè)當期應納稅總額的比重較少(2.97),從側面反映了我局征管、稽查部門對該企業(yè)日常稅收管理基本到位;第二、查補稅種較為單一,除少量印花稅外,其余均為所得稅,在第一大稅種增值稅方面沒有發(fā)現(xiàn)問題;第三、查補稅款除來自我局歷史遺留問題外,其余為計稅工資確定問題,主要原因是采礦民工季節(jié)性和變動性強(人員流動性強)。這三點特征從整體上說明了我局征管部門對該企業(yè)的日常管理比較到位外,也反映了地區(qū)國有礦產(chǎn)品企業(yè)的納稅意識較強,同時對部分涉稅遺留問題的解決敲響了警鐘。
區(qū)局工作組的另一項檢查項目是私營(個體)礦產(chǎn)品企業(yè),分別檢查了隆孜縣華鈺礦業(yè)有限公司與曲松縣個體戶趙冠華的礦點,經(jīng)檢查組檢查沒有發(fā)現(xiàn)突出問題。據(jù)了解,各縣局為了抓好礦產(chǎn)業(yè)稅收管理,在分析礦產(chǎn)稅源的基礎上,經(jīng)常組織人員深入企業(yè)及礦點進行實地調查摸底,掌握第一手資料,詳細了解開采情況,同時加強與地方政府部門的關系和聯(lián)系,進一步強化對稅源的監(jiān)控和管理力度,有效地遏制了稅款的流失。
區(qū)局專項整治工作組認真細致的檢查工作給我地區(qū)礦產(chǎn)品企業(yè)稅收征管、稽查工作提出了很多富有建設性的意見,解決了不少歷史遺留問題。從整體上來看,工作組此次所檢查三戶企業(yè)的納稅情況是基本正常的,特別是私營礦產(chǎn)品企業(yè)沒有發(fā)現(xiàn)大的問題,但本文認為,此次檢查工作的`重點在于大型礦產(chǎn)品企業(yè),對私營礦產(chǎn)品企業(yè)的檢查無論從時間還是外圍了解度上都不是很充裕,正如區(qū)局工作組在整改建議中提到:__地區(qū)礦產(chǎn)品行業(yè)一般納稅人的增值稅稅負遠高于小規(guī)模納稅人(約為11:6),從稅務稽查部門日常工作角度來看,我局轄區(qū)內(nèi)的各類礦產(chǎn)品企業(yè)中私營礦產(chǎn)品企業(yè)存在各類涉稅違法問題的可能性更大,在具體日常征管方面的主要表現(xiàn)有:
一、國營、私營礦產(chǎn)品企業(yè)稅收征管難度差異大。我地區(qū)的國有礦產(chǎn)品企業(yè)基本上為大型礦產(chǎn)品企業(yè),企業(yè)管理人員的素質普遍較高、納稅意識也較強,照章納稅已成為一種共識,方便了稅務部門的管理;而私營礦產(chǎn)品企業(yè)由于管理人員良莠不齊、財務制度不夠健全、納稅意識普遍較差,從源頭上增加了稅務部門管理的難度、也增加了偷漏稅現(xiàn)象的出現(xiàn)幾率。
二、私營礦產(chǎn)品企業(yè)建賬難。我地區(qū)規(guī)模較大的礦產(chǎn)品企業(yè)均建有賬,為稅務部門認定的一般納稅人,但小規(guī)模的礦產(chǎn)品企業(yè)大多不建賬或無力建賬,這就為偷逃稅埋下伏筆,而稽查部門檢查的主要依據(jù)又是會計憑證及賬簿,對不建賬的礦產(chǎn)品企業(yè)常常無從下手,導致日常征管難度大、稽查工作難以進行。
三、不能準確掌握小規(guī)模礦產(chǎn)品企業(yè)收入。礦產(chǎn)品企業(yè)銷售礦產(chǎn)品需繳納增值稅,在應稅收入的確認上,礦產(chǎn)品企業(yè)多以銷售礦石為主要形式,有的礦產(chǎn)品企業(yè)為了在賬面上少計收入,將所開采的產(chǎn)品在采礦地直接銷售給中間倒礦商,造成礦產(chǎn)品企業(yè)稅收的流失;還有的礦產(chǎn)品企業(yè)以合同價格銷售的名義人為地壓低礦產(chǎn)品的交易價格,導致礦產(chǎn)品企業(yè)收入和利潤的轉移,造成所得稅的流失。以上種種問題都對銷售收入的確認造成干擾。
四、核實礦產(chǎn)品企業(yè)成本、費用支出難。由于礦產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)地大多分布在野外,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況知情者少,而礦產(chǎn)品企業(yè)工程投資大,建設項目多、費用雜,成本、費用難以核實,給企業(yè)留下了虛增成本、費用的空間,企業(yè)利用虛增人工成本等手段千方百計提高礦石開采成本。
以上問題,給我地區(qū)乃至全區(qū)的稅收征管部門都造成了很大的難題,如果要解決這些問題,在日常征管部門的管理之外,本文認為必須要有稽查部門的介入,對礦產(chǎn)品企業(yè)的納稅情況進行徹底檢查,讓偷逃稅分子無縫可鉆,創(chuàng)造礦產(chǎn)品行業(yè)良好的納稅秩序。就稽查部門本身來說,應結合實際采取以下對策:
一、加強與征管部門的溝通。從外圍充分了解企業(yè)的綜合狀況,通過征管
檔案、日常申報情況等具體資料了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、納稅規(guī)模、納稅信譽度等情況,盡可能充分掌握基本資料,做到心中有數(shù)。
二、加強與地方政府、管理部門的聯(lián)系。礦產(chǎn)品企業(yè)有許多管理部門,各部門的管理側重點不一樣,如能全面加強與各管理部門的聯(lián)系,將各部門所掌握的涉稅信息進行匯總,將對確認礦產(chǎn)品企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務往來、銷售收入等情況有很大的作用。
三、強化對礦產(chǎn)品企業(yè)建賬的督促工作。礦產(chǎn)品企業(yè)只有建立了規(guī)范的賬簿,稽查才有可能深入進行。對建賬規(guī)范的,查賬征收;對建賬不規(guī)范的,采取查賬和核定相結合征收模式;建賬不完整,核算不規(guī)范且無據(jù)可查的采取核定征收,從高執(zhí)行。對不具備建賬能力但有建賬意愿的企業(yè),應聯(lián)系征管部門及時對其進行輔導建賬;對不建賬的或建賬不規(guī)范的責令限期建賬或整改,同時對未按規(guī)定建賬的行為按照《中華人民共和國稅收征收管理法》第六十條的規(guī)定予以處罰,通過處罰促使其建賬核算。
四、實地到礦產(chǎn)品企業(yè)的開采地觀察,詳細了解日常開采規(guī)模、核實銷售收入。在賬簿檢查時要將重點放在收入、成本、費用的確認上,不放過絲毫蛛絲馬跡,以確認礦產(chǎn)品銷量的多少。
五、從嚴查處、加大對涉稅違法案件的處罰力度。在檢查礦產(chǎn)品企業(yè)時,稽查部門應認真檢查,發(fā)現(xiàn)有偷逃稅情況的,依法堅決從嚴查處,震懾犯罪,并依據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》相關規(guī)定,對偷逃稅款進行處罰,處罰率從高。
六、加大涉稅違法案件舉報獎勵宣傳力度、從嚴查處涉稅違法案件。鼓勵群眾積極參與對不法礦產(chǎn)品經(jīng)營者偷逃稅事實的舉報,一方面擴大案源線索,另一方面提高稽查工作的針對性,擴大稽查工作取證的范圍,使稽查部門獲得更加準確有效的案源線索。案件查結后按規(guī)定兌現(xiàn)舉報獎勵獎金,吸引更多人參與舉報,從舉報中得到實惠。加大對重大涉稅案件的處罰力度,達到移送司法機關處理條件的,依法及時移送,在全社會范圍內(nèi)形成一個良好的打擊偷漏稅行為的氛圍。
總之,在對我地區(qū)礦產(chǎn)品企業(yè)的管理上,就目前和將來很長一段時間的趨勢來看,私營礦產(chǎn)品企業(yè)的數(shù)量增長將明顯高于國營企業(yè),私營礦產(chǎn)品企業(yè)的管理難度和偷漏稅幾率也將明顯高于國營企業(yè),本著以上各項問題的存在、產(chǎn)生根源所在,在日常管理上應對私營礦產(chǎn)品企業(yè)采取更加嚴厲的模式,對礦產(chǎn)品企業(yè)稽查始終堅持深查、細查的原則,充分發(fā)揮稽查部門“以查促管、以查促收”的職能作用,在可控制的范圍內(nèi)將礦產(chǎn)品企業(yè)的涉稅問題一一解決、落實,讓__的礦產(chǎn)資源更好的為__的經(jīng)濟做出貢獻。
產(chǎn)品調研報告4
(一)前言
近些年來隨著食品安全問題的頻繁發(fā)生和人民生活水平的不斷提高,食品安全、食品質量問題越來越來越被人們所重視,政府在食品安全方面的投入比例不斷加大,在這種社會環(huán)境下綠色有機農(nóng)產(chǎn)品在我國越來越受到人民群眾的關注和青睞,人民群眾在解決了溫飽問題后更加關注吃的健康、吃的放心的問題,因此在這種時代背景下我國綠色有機農(nóng)產(chǎn)品近年來取得了極大的發(fā)展,我們相信在今后也將會有更長足的發(fā)展!
(二)齊齊哈爾綠色有機農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀
齊齊哈爾素有“中國綠色食品之都”的美譽,作為黑龍江省第二大城市,中國優(yōu)秀旅游城市,齊齊爾哈爾在發(fā)展綠色有機農(nóng)產(chǎn)品方面具有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢。齊齊哈爾地處世界三大黑土地之一、土壤肥沃的松嫩平原腹地 ,嫩江貫穿境內(nèi),空氣、水、土壤質量優(yōu)良,是生產(chǎn)綠色食品的理想之地。齊齊哈爾農(nóng)業(yè)資源豐富,是我國重要的商品糧基地和畜牧業(yè)基地。20xx年被國家權威機構命名為“中國綠色食品之都”。尤其是近些年來齊齊哈爾市委市政府深入實施“打綠色牌,走特色路”的發(fā)展戰(zhàn)略,采取強有力的措施推動綠色食品產(chǎn)業(yè)強勁發(fā)展取得非常喜人的成績。目前齊齊哈爾綠色有機農(nóng)產(chǎn)品綠色品牌多、種植規(guī)模大、市場發(fā)展迅速前景非?春谩(jù)統(tǒng)計目前全市獲得綠色食品、有機食品標志使用權的產(chǎn)品達到105個,有6種產(chǎn)品獲得美國自然食品協(xié)會頒發(fā)的自然食品證書。截至目前全市綠色食品種植面積達600萬畝,年加工綠色食品60萬噸。全市銷售綠色農(nóng)產(chǎn)品62萬噸,其中省內(nèi)23萬噸,省外26萬噸,國外13萬噸 。20xx年以來,齊齊哈爾市已經(jīng)成功承辦了15屆由中國農(nóng)業(yè)部和黑龍江省政府主辦的中國(齊齊哈爾)綠色食品博覽會。充分展示了全國綠色食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成果,有力的推動了綠色食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為齊齊哈爾綠色有機農(nóng)產(chǎn)品的走出去的發(fā)展奠定了良好的基礎。目前齊齊哈爾綠色有機農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展勢頭迅猛,在得到許多實惠的刺激下,越來越多的人愿意加入到綠色有機農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的行列之中來,為綠色有機農(nóng)產(chǎn)品的注入了源源不斷的活力和動力。因此未來齊齊哈爾地區(qū)綠色有機農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展前景是不可限量的,“中國綠色食品之都”必將成為齊齊哈爾的一張靚麗名片。
(三)關于齊齊哈爾地區(qū)產(chǎn)黑豆的專項調研
齊齊哈爾綠色農(nóng)產(chǎn)品資源豐富開發(fā)應用前景廣闊,其中作為綠色有機農(nóng)產(chǎn)品大家族中一員的黑豆近年來越來越被人們所青睞,其身份地位不斷的得到提升。無論從歷史記載還是近年來的科學研究來看黑豆的營養(yǎng)價值一直是被公認和推崇的。黑豆又名櫓豆、黑大豆,外皮黑,里面黃色或綠色。黑豆具有高蛋白、低熱量的特性,具有很高的營養(yǎng)價值。含有蛋白質、脂肪、維生素、微量元素等多種營養(yǎng)成分。黑豆還具有很好的保健作用,主要是可以降低膽固醇、補腎益脾、祛痰止喘、排毒減肥、改善貧血、美容養(yǎng)顏等功效。傳統(tǒng)中醫(yī)認為黑豆是一種既便宜又有助于抗衰老,具有醫(yī)食同療的特殊功能的食品!侗静菥V目》中說“豆有五色,各治五臟,惟黑豆屬水性寒,可以入腎。治水、消脹、下氣、治風熱而活血解毒,常食用黑豆,可百病不生。”藥理研究結果顯示,黑豆具有養(yǎng)陰補氣作用,是強壯滋補食品。因此食用黑豆對于改善和提高我們的身體狀況是非常重要的。以下是 黑豆營養(yǎng)成分與其他幾種食品的比較。
齊齊哈爾地區(qū)生產(chǎn)的黑豆顆粒飽滿,營養(yǎng)價值更為豐富。黑豆的生長需要充足的養(yǎng)分,而黑土地的肥力是非常高的,可以為黑豆的生長提供充足的營養(yǎng),而且齊齊哈爾四季分明,空氣質量良好,嫩江水水質優(yōu)良,這些得天獨厚的優(yōu)勢都為齊齊哈爾綠色有機食品的生產(chǎn)提供了良好的條件。使齊齊哈爾生產(chǎn)的黑豆及其他綠色有機食品在同類產(chǎn)品中更具有競爭力!也更值得消費者信賴。
盡管黑豆的營養(yǎng)價值和功效歷來被人們認可和推崇,雖然近年來黑豆的發(fā)展也取得的了不錯的成績,但是這發(fā)展狀況與黑豆極高的營養(yǎng)價值仍然不相符。除過黑豆產(chǎn)地的人們會有較多的食用黑豆外,其他非產(chǎn)地的人們很少有食用黑豆。造成這種局面的原因經(jīng)過調研和查閱相關資料我得出以下五個方面的原因:
。ㄒ唬┯捎诟鞯氐娘嬍沉晳T的不同加之受生產(chǎn)條件的影響所以不產(chǎn)黑豆地區(qū)的人們沒有食用黑豆的意識。
。ǘ┖芏嗳松形磳诙沟臓I養(yǎng)價值有一個全面而深刻的認識,對食用黑豆的好處認識不深。
。ㄈ┥a(chǎn)地對黑豆的宣傳不夠,致使黑豆的銷量很難上去,很難在不產(chǎn)黑豆的地區(qū)打開市場。
。ㄋ模┠壳罢麄市場上關于黑豆的加工能力還比較低下,沒有眾多的黑豆產(chǎn)品和與之相關的副產(chǎn)品。
(五)關于黑豆的包裝技術不夠成熟和完善,因此影響了黑豆的運輸和儲存。
根據(jù)調研得知目前市場上銷量領先的幾大黑豆品牌有谷綠農(nóng)品、十月稻田、北大荒、方家鋪子、北純、栗源等。根據(jù)調研發(fā)現(xiàn)目前市場上黑豆的包裝在包裝材料的選用上主要是塑料包裝、抽真空袋包裝和紙盒包裝。在包裝結構設計上主要采用鏤空設計讓黑豆能直接的顯現(xiàn)出來,給消費者一種親切、自然、綠色、放心的心理感受,且設計體積一般較小。在包裝顏色搭配上主要采用綠色、白色和黑豆本身的顏色相結合,黑白分明的體現(xiàn)出產(chǎn)品的特征給人以強烈的視覺沖擊感 ,綠色的點綴又給人健康、環(huán)保的感受。在包裝圖案設計上比較簡潔,普遍主要都有黑豆這兩個顯眼的字體。讓消費者很容易記住和接受。例如:
就目前市場上已有的黑豆包裝而言做到了保護產(chǎn)品、促進銷售、方便運輸?shù)囊,且設計時尚、便利。但是在綠色包裝、人性化包裝和特色包裝方面還有很大發(fā)展空間。
隨著環(huán)保理念的深入人心,綠色包裝已越來越受到人們的追捧,據(jù)統(tǒng)計我國每年產(chǎn)生的包裝廢棄物價值4000億元。因此采用環(huán)?裳h(huán)利用的包裝對于降低產(chǎn)品成本、保護環(huán)境都有積極重要的作用。在未來隨著人們對健康程度追求的逐步提高,對黑豆功效作用的認識不斷加深。黑豆的銷售比較會迎來一個陽光明媚的春天。所以黑豆的包裝需求也必將呈現(xiàn)出井噴之勢,所以在黑豆包裝中大量采用綠色環(huán)保材料是非常必要和重要的.。因此在目前的市場環(huán)境中開發(fā)廉價實用的綠色包裝材料是非常必要的。另外加大可循環(huán)利用的包裝袋的使用也是在黑豆包裝中實現(xiàn)綠色包裝的重要途徑之一。再同類質量的產(chǎn)品中除了在黑豆的包裝中大量使用綠色包裝外,要提高黑豆的銷售量就必須從黑豆的包裝設計上有更多的創(chuàng)新,有更多自己與眾不同的特點。必須體現(xiàn)自己的地域、文化特色。形成自己的獨特品牌效應。針對齊齊哈爾地區(qū)產(chǎn)黑豆,我認為應在包裝裝潢設計中加入齊齊哈爾地區(qū)獨有的地方特色,比如說黑土地文化,鶴文化。在提高綠色有機農(nóng)產(chǎn)品的同時又可以宣傳城市形象,提高城市的知名度和美譽度。下面是我對齊齊哈爾地區(qū)產(chǎn)黑豆在包裝設計和廣告宣傳方面的一些自己的想法。
。ㄒ唬┽槍φ{研結果進行的包裝策劃和包裝設計
。ǘ⿲τ诤诙挂约熬G色有機農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的展望
隨著人民生活水平的不斷提高,人們越來越關注身體健康和飲食健康的問題,飲食平衡、飲食多元化成了老百姓餐桌的新常態(tài),所以在這種時代背景下做為有機雜糧家族中重要成員的黑豆在未來必將成為老百姓餐桌上的?汀A硗怆S著黑豆的營養(yǎng)價值越來越多的被證實被重視,所以越來越多的人們會選擇食用黑豆,這一切利好的消息都表明黑豆的消費將會迎來一個黃金時期,黑豆的需求將會大幅增加。黑豆種植將會大有發(fā)展前景。因此我們有理由相信齊齊哈爾地區(qū)產(chǎn)黑豆未來的發(fā)展前景是光明。是值得期待的。隨著社會的進步人們對黑色食品越來越關注,黑色食品餐飲業(yè)的發(fā)展會越來越繁榮,我們相信最為黑色食品主角的黑豆及黑豆類產(chǎn)品必將會占領未來的市場。不僅是黑豆,隨著人們對食品安全、食品質量的越來越重視。人們對健康、養(yǎng)生越來越關注,我們相信在未來綠色有機食品將會占領整個市場。我們完全有理由相信綠色有機食品的春天正在到來!
產(chǎn)品調研報告5
改革開放后,越來越多的人開始飲用咖啡,咖啡逐漸與時尚的現(xiàn)代生活方式聯(lián)系在一起,市場上的消費者正慢慢接受著世界上最流行的咖啡文化,也正以極大的熱情創(chuàng)造著屬于本地區(qū)特色咖啡文化。
了解消費者對于咖啡的需求及咖啡市場的現(xiàn)狀,通過對江西省內(nèi)的幾個城市曾經(jīng)喝過咖啡的普通市民進行了一次調查。調查采用問卷調查和抽樣調查的方法,并按年齡層次和性別比例分配名額。
咖啡市場的分析:
咖啡——為世界三大飲品之一,含有豐富的蛋白質、粗纖維、粗脂肪、咖啡堿等。因其具有獨特的醇香口味和提神、興奮的作用,逐漸成為現(xiàn)代人不可缺少的日常飲品。咖啡在全球貿(mào)易額僅次于石油,更是西方文化的象征之一。
根據(jù)調查,每年全球要喝掉74億杯咖啡,相當于一天要喝2千萬杯,平均每人每年要喝掉120杯?Х榷沟哪炅闶垲~為300億美元,在主要商品銷售榜上僅次于汽油,位居第二?梢哉f,現(xiàn)代社會的每一個人都和咖啡有著千絲萬縷的聯(lián)系——正如著名作家巴爾扎克所說:“生活就是一杯杯咖啡”。
有數(shù)據(jù)表明,中國的咖啡消費量正逐年以10%的速度上升,而有望成為世界重要的咖啡消費國。“咖啡文化”充滿都市白領一族生活的每個時刻,它逐漸與時尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起。各具特色的咖啡屋也成為人們休閑、社交、感受時尚、品味的最佳場所。
據(jù)市場調研資料顯示,中國咖啡市場潛力巨大,在中國內(nèi)地平均每年每人的咖啡消費量還不到一杯,目就算在城市咖啡消費量是每人每年4杯,市場空間和想象由此可知。 比較于每天人均消費咖啡達到3杯左右的歐美國家,占全世界人口的20%的中國咖啡的消費量幾乎微乎其微。國際咖啡組織將中國看成全球最具潛力的咖啡市場——有人甚至算過一筆帳,如果中國人每個每天都喝一杯咖啡,全世界的咖啡都不夠。
拿星巴克來說,星巴克進入中國六年,現(xiàn)有分店近100家。但相對國外的市場,這數(shù)目是微不足道的,在美國西雅圖,每9400人中有一個星巴克咖啡館;在紐約曼哈頓區(qū)24平方公里的范圍內(nèi),就有124個星巴克商店——即每12000人有1家星巴克咖啡店;單單在臺北市,星巴克也都有一百多家店,比國內(nèi)的總數(shù)還多。
近年來中國咖啡消費的發(fā)展愈來愈為世界所矚目,咖啡館伴隨著咖啡文化的成長也如雨后春筍般出現(xiàn),無論在家里,還是在辦公室,或是各種社交場合,咖啡館成為人們交談、聽音樂、休息、品鑒沉醉的好地方。裝點著都是風情。
影響咖啡選擇的因素:
主流產(chǎn)品——速溶咖啡
數(shù)據(jù):在受訪者中,絕大多數(shù)的人喝過速溶咖啡,這個比例高達92.2%,過半數(shù)者(58.4%)喝過三合一袋裝咖啡。16.8%的人喝過焙炒咖啡,29.4%的人喝過其他咖啡飲料。在問及被訪者對于某一類咖啡的消費頻率時,每天喝速溶咖啡的為
。叮埃ィ(jīng)常喝的為38.4%,在“偶爾喝”的咖啡種類中,三合一袋裝和速溶的消費頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占13.1%。
主要人群——中青年人
數(shù)據(jù):各年齡段對咖啡的喜愛程度不同,其中表示非常喜歡咖啡的人群中41~50歲占了24.0%,20~30歲占了18.0%。
進一步調查表明,喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中,喝咖啡的男性
為55.1%,女性為44.9%。
主要因素——味道誘人
數(shù)據(jù):消費者在選購咖啡時哪些因素是他們所要考慮的呢?本次調查采用10分制讓消費者對各種購買考慮因素打分,分數(shù)最高的代表其重要性越高。調查結果顯示,味道以8.3分位居第一,其次是飲用方便性,為7.4分;保存期、品牌知名度等各項分值也較高。 主要信息——電視廣告
數(shù)據(jù):在眾多獲得咖啡信息的渠道中,電視廣告以86.4%的比例成為消費者獲取咖啡信息的首要渠道。另外,以促銷活動、廣播、雜志、報紙等一系列的傳播渠道也是消費者獲得信息的重要來源。
進一步調查消費者想通過哪些渠道獲取咖啡的信息,發(fā)現(xiàn)有37.3%的人想通過傳媒報道來獲取信息,免費試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項也占有較高的比例。
針對以上所表現(xiàn)出來的現(xiàn)象作以下分析:
喝過速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高,在“偶爾喝”的調查里這兩者的百分比也是最高的,這說明速溶和三合一咖啡在初級消費者領域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
目前市場上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點,但由于其價格相對較高,飲用時亦缺乏咖啡文化所體現(xiàn)出的高雅、溫馨的情調,因此,絕大部分消費者只是偶爾喝一喝。
咖啡作為一種口味獨特的飲品深受青年消費者的喜愛,中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費群體。同時男性消費者的人數(shù)遠遠超出女性消費者,購買者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類產(chǎn)品,更多為男性所關注。而且作為一種嗜好品,更易受到男性的青睞。 消費者對于咖啡的味道是極為重視的,畢竟咖啡是一種飲品,好味道的咖啡才會廣受歡迎。同時作為一種飲品,飲用的方便性與否對消費者來說也是購買時考慮的一大要素,咖啡的生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)時可以多考慮如何不斷改進其味道和如何使咖啡更便于攜帶,使消費者在飲用時更方便。
電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種,電視廣告屬于立體廣告,而廣播、雜志、報紙等一些媒體則屬于平面廣告,兩者相比較,后者不如前者生動、形象,不易給人留下深刻印象,這也是為何消費者普遍認為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。
促銷活動是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式,也成了消費者了解咖啡信息的一個渠道。從數(shù)據(jù)來看,免費品嘗或者適用這一類的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費者歡迎的。
結論及建議
速溶是目前咖啡的主流,口味是咖啡的關鍵。 目前咖啡市場上的主流產(chǎn)品為速溶咖啡和三合一咖啡,它們以方便、經(jīng)濟等一系列的.優(yōu)點成為新興階層的主要選擇。對絕大多數(shù)消費者而言,口味是選擇咖啡的主要依據(jù),在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是,三合一咖啡的主流消費者不是咖啡的穩(wěn)定消費群體,他們的消費不確定性較大。因此,應該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場。
。ㄒ唬⿵V告起著影響消費的重要作用。 廣告對于消費者選擇咖啡品牌有很大的影響力,而調查結果顯示,咖啡的價格、原料產(chǎn)地、工藝技術并不為大多數(shù)消費者看重。消費者一方面認為咖啡的口味是極為重要的,另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認識欠缺對于廠家而言是一種市場機會,在廣告策略中既有渲染情調的內(nèi)容,也有宣傳產(chǎn)地、工藝等決定咖啡口味的內(nèi)容。建議兩種內(nèi)容應在不同主題的廣告中出現(xiàn),但共同點是強調品
牌,以形成廣告優(yōu)勢。
。ǘ 瞄準都市上班族。 中國咖啡市場的升溫源于一定的需求空間。據(jù)調查,咖啡的主要消費群體為都市上班一族。這部分消費群體也是社會時尚的引領者,他們對外國的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟實力而言,他們也能夠承擔這部分花銷。伴隨著咖啡消費,咖啡文化也應運而生,而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場所。在一定程度上,咖啡文化也促進了咖啡消費,吸引了越來越多的消費人群。因此,生產(chǎn)企業(yè)的目標應該瞄準這一主要市場。
(三)在中國,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們對生活品質的要求也越來越高,咖啡的引入正是迎合了中國人,尤其是城市居民的這方面需求。目前,咖啡消費已成為時尚主流,隨之而來的“咖啡文化”更是逐步滲入人們的生活之中。無論在家、辦公室,還是各種社交場合,人們都品嘗著咖啡;遍布城市的咖啡廳也成為人們商務、休閑的好去處?Х纫殉蔀橐环N時尚和潮流的代名詞,甚至發(fā)展形成一種特有的文化。
所以,咖啡產(chǎn)品的推廣應該富含“文化氣息”。 咖啡作為一種舶來飲品,對中國人來說,每天飲用的人畢竟還屬于少數(shù),對于絕大多數(shù)消費者來說并不是生活必需品。新興消費階層(如年輕白領、學生)對其有很大的興趣,但他們屬于消費較不穩(wěn)定人群,也就意味著不太會構成持久的消費能力。咖啡的穩(wěn)定消費者主要還是以中年男性知識階層為主,但他們的品牌忠誠度較高,對新品牌的選擇機會較小。事實上,對于國內(nèi)大多數(shù)消費者來說,咖啡的飲用并不是作為一種飲料,更大程度上還是一種品位的象征。因此,針對國內(nèi)咖啡市場的消費者更應該耐心進行咖啡文化的教育和傳播,宣傳咖啡的歷史文化,才能在國內(nèi)拓展市場。
。ㄋ模┨岣弋a(chǎn)品的市場競爭力。 咖啡市場表面上看似穩(wěn)定,極少出現(xiàn)大的變動,而事實上,這一市場不僅存在行業(yè)內(nèi)部各咖啡品牌的競爭,還面臨著與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關產(chǎn)品的競爭。在大型超市中,我們可以看到咖啡專柜上只有雀巢、麥氏、摩卡、哥倫比亞等幾個國外品牌,相比碳酸飲料、果汁飲料專柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面,市場價格也在很大程度上影響了咖啡的銷量。我國咖啡成品90%是從國外進口的,需交納進口關稅,而剩下的10%的國內(nèi)生產(chǎn)的咖啡由于種植面積少,總產(chǎn)量很低。這些因素無形中提高了咖啡成品的市場價格。據(jù)調查,三合一咖啡平均每消費一次最低需要1元,速溶咖啡最低需要人民幣2~3元,至于炒磨咖啡,最低也要10元。在高檔咖啡館,一杯咖啡最少也得近20元。而果汁和碳酸飲料價格相對于咖啡要便宜得多。所以,對于相當一部分消費人群來說,可樂、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此,要提高咖啡的市場競爭力,價格也是一個因素。
。ㄎ澹┫驀H市場進發(fā)提高國際市場競爭能力。 隨著中國加入WTO,中國的市場將逐步形成全面對外開放的格局,中國和國際間的交流、貿(mào)易也將達到一個高峰。而在2008年北京奧運、2010年廣州亞運等國際性活動相繼開展后,更多的國外客商也會將目光注視到中國這個具13億人口的巨大市場?Х茸鳛槲鞣轿幕拇,在越來越頻繁的中西文化、貿(mào)易交流中,能很好的起到橋梁作用,咖啡相關產(chǎn)業(yè)作為先行者進入中國市場,所面臨的機遇將是不可估量的。中國東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立,對于咖啡產(chǎn)業(yè)更是一個利好消息,這預示著2010年前東南亞如越南、馬來西亞等東盟國家產(chǎn)品將零關稅進入中國,咖啡原料、產(chǎn)品和設備等將大量進入中國。
。┕泊嬷纺碎L久計。 地球村的比喻已經(jīng)不新鮮了,外來文化向本土的滲透也是無時無刻不在發(fā)生的。業(yè)內(nèi)專家表示,咖啡也好、茶也罷,個中的深邃文化和理念都在其進口、出口與消費的過程中不斷被接受,這些離不開企業(yè)的宣傳,更需要消費者的自我培養(yǎng)和主動意識。
星巴克以綠茶為主要飲料的試驗初步成功,娃哈哈、可口可樂將可樂與咖啡激情碰撞出開肺可樂,這些都是美妙嘗試,各方獲得多贏,何樂而不為?市場的潛力有無限可能,消費者期待的是更多絕妙的火花!
產(chǎn)品調研報告6
一、調查背景
為了了解在校大學生的對于目前市面上的理財產(chǎn)品的需求情況,熟悉大學生的理財理念,我們組織了這次問卷調查。
二、調查組織
1.調查時間:20xx年4月1日——20xx年4月3日
2.調查對象:在校大學生
3.報告完成時間:20xx年4月3日
三、調查與研究方法
此次研究的數(shù)據(jù)及相關資料主要通過問卷調查的方法取得,在研究方法上主要采用定量分析與定性分析相結合的方法。
1.抽樣的方法
此次調查采用隨機抽樣方法
2.問卷的設計
問卷由8個問題構成,主要涉及大學生生活費是否夠用,剩余的錢如何分配,有沒有理財觀念,是否了解諸葛理財?shù)葐栴}。
四、結果與分析
1.數(shù)據(jù)結果分析
。1)大學生一般沒有剩余的錢,有55%的人沒有剩余的錢,甚至還不夠花。30%會剩余一部分錢留下當下個月生活費。15%的大學生會留有錢做部分投資。
。2)大部分大學生沒有理財觀念,也對理財不感興趣。意識較淺薄
。3)在此次的調查對象中,有21人已經(jīng)注冊了諸葛理財占總人數(shù)的40%.當然我本人也參與了投票。
2.發(fā)現(xiàn)的問題分析
。1)大學生對諸葛理財缺乏深度認識。諸葛理財作為一種新型的理財方式,首先需要被人們認識及了解。只有對諸葛理財有一定的了解以后,人們才會去考慮是否使用諸葛理財。很多人因為不知道什么是諸葛理財、怎么使用諸葛理財及諸葛理財?shù)挠锰幍确矫,對諸葛理財持待定或否定的態(tài)度,這一定程度上減少了用戶對諸葛理財?shù)氖褂,并制約了其未來發(fā)展。
(2)大學生缺乏理財知識。大部分的人在會將一部分閑錢放置在銀行卡里面,但真正想利用起來這看似不起眼的閑置資金的人卻很少。有的人認為沒必要浪費時間和精力在這上面。
。3)人們對諸葛理財缺乏安全感。諸葛理財使用率不高的主要原因在于人們受其安全方面的影響。人們考慮安全問題主要有兩個方面,第一是諸葛理財?shù)耐顿Y風險,人們想確定投資后會不會虧損;第二是諸葛理財賬號受木馬、病毒等原因被的安全問題,人們關心的是被后在諸葛理財丟失的資金能否追回或有人擔保。這兩個問題在被解決之前,諸葛理財不能給人們帶來安全感。
。4)諸葛理財方式過于單一。因為諸葛理財在20xx年7月剛推出,所以在功能等方面還不夠完善。讓人們在對資金進行投資理財時,沒有更多的選擇方面。從這一點上,諸葛理財做的不夠到位,不同的客戶群體對資金理財?shù)囊笠膊灰粯,單一的投資方式讓用戶沒有選擇的機會,很容易造成現(xiàn)有用戶的流失及影響有投資意向的用戶。
五、相關建議
1.倡導理財,幫助養(yǎng)成理財習慣。
首先可以通過各種網(wǎng)絡手段,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)起活動,主題定位在理財上。例如,可以將"你認為哪種理財方式好"這個話題加入在微博的話題討論中去,讓網(wǎng)民參與其中,討論彼此對理財?shù)目捶ǎ瑥亩龑Т蠹谊P注理財;另外,目前app應用受大多數(shù)人的青睞,許多人花在手機上的時間遠大于電腦,我們可以設計諸葛理財?shù)腶pp應用,來幫助用戶設計理財方案,記錄理財過程,來慢慢養(yǎng)成理財習慣。讓更所的人注意到理財?shù)闹匾裕矌椭鷦e人養(yǎng)成合理理財?shù)牧己昧晳T,對自己的未來認識有好的`規(guī)劃,創(chuàng)造更多的財富。
2.加大諸葛理財宣傳力度,普及使用知識。
為了讓更多的人更深入、全面地認識了解諸葛理財,并知道怎樣使用諸葛理財。應加大對諸葛理財?shù)男麄,在網(wǎng)絡各個角落,論壇、新聞資訊、網(wǎng)購頁面等處宣傳諸葛理財,從而慢慢發(fā)現(xiàn)諸葛理財?shù)膬r值所在,并最終成為諸葛理財用戶。具體方案可以如下:首先通過報紙、電視等方面的廣告形式大力推廣宣傳諸葛理財,讓更多的人聽說了解諸葛理財;其次可以制作視頻講解諸葛理財?shù)氖褂梅椒安襟E,讓各類人群全面地了解如何使用諸葛理財;最后在諸葛理財頁面增加各類問題咨詢,幫助用戶解決使用過程中遇到的問題。
六、總結
通過此次活動,激發(fā)了我的積極性和主動性,讓我對此次活動產(chǎn)生了極大的興趣,對大學生理財有了初步認識。也對自己的理財做了相對的規(guī)劃。也對諸葛理財有了初步的認識和了解,對其有了興趣。
產(chǎn)品調研報告7
一次,我看到一則有關家用電熱水壺發(fā)生爆炸的新聞。原因有二:一是操作不當,如電熱水壺底盤有水,插上插座后造成電路短路;二是長時間使用導致線路老化等。
基于此,我研究了以單片機AT89C51為核心芯片的防干燒裝置,并驗證了該思路的正確性。
一、電熱水壺基本原理
利用水沸騰時產(chǎn)生的水蒸汽使蒸汽感溫元件雙金屬片變形,并通過杠桿原理推動電源開關,使電熱水壺在水燒開后自動斷電。
電熱水壺重要的元件為PTC,干燒溫度可以設定在150℃至250℃之間的任何溫度。當溫度到達設定值后,PTC元件的電阻迅速增加,加熱功率急劇下降,使其溫度保持在設定值而不會繼續(xù)上升。
我采用電子設計中常見的DS18B20元件,能及時檢測壺內(nèi)溫度,防止干燒情況出現(xiàn)。
二、防干燒控制設計
防干燒控制器的部分框圖如圖1所示。主要有溫度檢測部分、繼電器控制加熱模塊以及報警模塊。
P3.7完成溫度的檢測并傳送給單片機控制模塊;P2.1引腳負責繼電器控制加熱模塊,以防干燒;P2.2和P2.3用來報警,提示操作人員及時切斷電源。
圖2是軟件設計流程圖。系統(tǒng)首先進入初始化,采集控制引腳得到的值為Data,然后根據(jù)設計的兩個閾值Dref1和Dref2,進而選擇是斷開加熱裝置還是系統(tǒng)報警。
比如Dref1選擇的.值是100℃,Dref2選擇值是110℃,這種情況下系統(tǒng)將關閉加熱裝置,當超過110℃時,系統(tǒng)不僅會斷開加熱裝置而且會及時報警并延時2s,從而避免電熱水壺干燒。
三、實驗驗證
為驗證本文思路的正確性,我選擇一個防干燒裝置已壞的電熱水壺進行實驗。
考慮電熱水壺用指示燈顯示,所以以此來觀察防干燒情況。加熱時指示燈顯示為黃色,當溫度達100℃左右時,指示燈已滅,由此判斷,采用一個未安裝防干燒裝置的電熱水壺在本設計的方法上可以正常使用。
在今后的研究中,我將考慮電熱水壺用久后如何檢測水質安全。大致思路是設計一個檢測水質裝置,當檢測出有問題時提示用戶清洗水壺。
產(chǎn)品調研報告8
一、行業(yè)現(xiàn)狀
目前國內(nèi)有機蔬菜市場的現(xiàn)狀及特點:
1、購買有機蔬菜的消費者組成
購買有機蔬菜的消費者中教師、科研人員企事業(yè)單位干部、國家公務員和私企職員占了86%,證明文化水平的高低與對有機食品的認同呈正比關系。
2、對“有機”、“綠色”、“無公害”三種安全食品的區(qū)別的了解很了解和不太了解的各占五分之一左右,而比較了解和基本了解的各占約三分 之一。說明盲目購買有機蔬菜的消費者很少,這與一年前報道的在北京和上海的有機蔬菜市場調研中大部分購買者都不太了解,甚至根本不了解的結果相比,已經(jīng)有了極為明顯的進步。當然,必須強調的是,即使在這些認為自己很了解和比較了解三種安全食品區(qū)別的消費者中,實際上有很大一部分并不能真正說出三者的區(qū)別來。他們最通常的回答是:有機食品不使用農(nóng)藥和化肥,對于有機食品關于轉基因、轉換期、緩沖帶、輪作、跟蹤體系、加工、儲存、運輸、認證、銷售證等等方面的知識幾乎還是空白。
3、購買有機蔬菜的頻率
只要消費者有需求,價格能接受,產(chǎn)品信得過,有機蔬菜是很容易形成一個固定的消費人群的。
4、對品種的選擇和對品種多樣性的需求
雖然幾乎所有的消費者都只關心價格和需要,并沒有對某些品種提出特別的要求,但對品種的多樣性方面則要求比較高。他們的心理是,凡是普通菜場上供應的蔬菜品種,有機蔬菜也應該有,這樣的反應應該說是有機蔬菜市場發(fā)展初期的特定情況。
二、發(fā)展趨勢
根據(jù)調查和分析,得出如下結論和建議
1、在國內(nèi)有機食品市場發(fā)展的初期,采取專賣店的形式銷售有機食品是一種正確的選擇。這樣做可以減少銷售的'中間環(huán)節(jié),降低有機食品的成本,提高消費者對有機食品的興趣和購買力。
2、有機食品的專賣店應當首先開設在知識層次和消費層次相對較高的居民區(qū),這樣做有利于對有機食品的宣傳,也有利于吸引消費者。但有機食品不是“貴族食品”,收入水平比較低的消費者也對有機食品產(chǎn)生了濃厚的興趣,只要有機食品發(fā)展到一定程度,價格漸趨合理,有機食品專賣店就可以逐漸向其他居民區(qū)擴展,吸引和服務更多的消費者。
3、目前對有機食品的宣傳力度相當弱,相當一部分消費者是在看到專賣店或看到貨架上的有機產(chǎn)品后才知道有這樣安全的食品。而且多數(shù)人并不了解有機食品與綠色食品和無公害食品的區(qū)別。因此有機食品的從業(yè)者應當努力做好廣告和宣傳工作,各級政府也應當投入更多的注意力,積極鼓勵和支持有機食品的發(fā)展,為有機食品的生產(chǎn)、加工和貿(mào)易者提供各種優(yōu)惠政策。
4、從消費者對有機蔬菜品種的需求上看,消費者普遍反映品種不夠,因此,有機食品的生產(chǎn)者和貿(mào)易者應當盡量擴大他們的生產(chǎn)和貿(mào)易品種,以滿足不同層次和不同要求的消費者的需求。
5、各類有機食品專賣店(包括有機食品的其他類型的銷售單位)都應當配備具有一定有機農(nóng)業(yè)和有機食品知識,可以向顧客解釋和宣傳有機農(nóng)業(yè)和有機食品的營業(yè)員和經(jīng)理。有機食品作為一種新生事物,很多消費者需要在了解了產(chǎn)品的特點和功能后才會購買。
6、多數(shù)消費者表示,有機蔬菜的口感明顯比常規(guī)蔬菜好,這對有機蔬菜的生產(chǎn)者和貿(mào)易者來說是一種很積極的鼓勵因素,建議有機農(nóng)業(yè)的專家就此現(xiàn)象展開研究,找-全球品牌網(wǎng)-出口感變好的理論基礎,使有機蔬菜的生產(chǎn)更具目的性,從而生產(chǎn)出更受廣大消費者歡迎的有機蔬菜來。而且有機蔬菜口感的改善,對其他有機食品也有借鑒意義,只要掌握了原理,積極實踐,其他有機食品也同樣應該能夠比常規(guī)食品的口感好。
7、獲得適當?shù)睦麧檻撝皇菑氖掠袡C食品事業(yè)的目的之一,而不是唯一。有機食品的生產(chǎn)者,尤其是貿(mào)易者一定要處理好生產(chǎn)、消費與價格的關系,從消費者的實際結構和消費者的消費水平考慮,結合生產(chǎn)和運行成本,合理定價。還要對有機食品價格在本地區(qū)的長期發(fā)展趨勢和最終定位有正確的估計和充分的思想準備,才能確保有機食品市場持久、穩(wěn)定和健康地發(fā)展。達到經(jīng)營者和消費者“雙贏”的效果。
8、在國民經(jīng)濟不斷向上發(fā)展,國內(nèi)對安全食品的需求日益增加的形勢下,有機食品是一種很有發(fā)展前途的安全食品,只要生產(chǎn)者、加工者、貿(mào)易者、消費者、政府相關部門和社會各方面共同努力、積極支持,以有機蔬菜為先鋒食品的有機食品事業(yè)必定能夠快速、穩(wěn)健地發(fā)展。
產(chǎn)品調研報告9
一、調查背景
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們生活水平的提高和收入的大幅度增長,個人對所增長的財富如何進行更好的管理與運用,越來越多成為人們所關注的熱點問題。老百姓手中的閑錢多起來了,理財不僅成為人們生活得一部分,也成為了商業(yè)銀行新的競爭點。就此,我以中國農(nóng)業(yè)銀行的理財產(chǎn)品作為調查對象,對銀行理財產(chǎn)品做了調查。
二、調查目的
為了了解目前銀行理財產(chǎn)品的類型,以及居民的理財需求,對銀行理財產(chǎn)品的認識和關注程度。我進行了一次對中國農(nóng)業(yè)銀行(溫江支行營業(yè)部)理財產(chǎn)品投資情況的調查,根據(jù)調查結果得出結論,分析總結存在的問題,并提出相應的建議。
三、銀行個人理財產(chǎn)品主要類型
首先,在了解中國農(nóng)業(yè)銀行推出的理財產(chǎn)品之前,讓我了解一下銀行理財產(chǎn)品有哪些分類。目前,對于銀行理財產(chǎn)品的分類,有不同的標準。
1.根據(jù)風險和收益特征,可以分為保證收益產(chǎn)品,保本浮動收益產(chǎn)品和非保本浮動收益產(chǎn)品。
保證收益理財產(chǎn)品的收益是固定的,到期后就可以獲得協(xié)議上規(guī)定的收益,反之為非保證型。非保證型又分為保本浮動收益理財產(chǎn)品和非保本浮動收益理財產(chǎn)品。保本浮動收益理財產(chǎn)品是指銀行按照約定向客戶保證本金支付,本金以外的投資風險由客戶承擔,并依據(jù)實際投資收益情況確定客戶實際收益的理財產(chǎn)品,反之就是非保本型。一般銀行的非保本浮動收益型的風險僅次于儲蓄風險,是追求穩(wěn)定收益的穩(wěn)健型客戶的最佳選擇。
2.根據(jù)投資幣種的不同,可以分為人民幣理財產(chǎn)品,外幣理財產(chǎn)品和雙幣理財產(chǎn)品。如外幣理財產(chǎn)品只能用美元、港幣等外幣購買,人民幣理財產(chǎn)品只能用人民幣購買,而雙幣理財產(chǎn)品則同時涉及人民幣和外幣。
而人民幣理財產(chǎn)品根據(jù)其投資方向和領域的不同,可以分為債券類理財產(chǎn)品,信托類理財產(chǎn)品,結構性理財產(chǎn)品,代理境外理財產(chǎn)品(QDII型)
債券型――投資于貨幣市場中,投資的產(chǎn)品一般為央行票據(jù)與企業(yè)短期融資券。因為央行票據(jù)與企業(yè)短期融資券個人無法直接投資,這類人民幣理財產(chǎn)品實際上為客戶提供了分享貨幣市場投資收益的機會。
信托型――投資于有商業(yè)銀行或其他信用等級較高的金融機構擔;蚧刭彽男磐挟a(chǎn)品,也有投資于商業(yè)銀行優(yōu)良信貸資產(chǎn)受益權信托的`產(chǎn)品。
結構型――是運用金融工程技術、將存款、零息債券等固定收益.
產(chǎn)品與金融衍生品(如遠期、期權、掉期等)組合在一起而形成的一種新型金融產(chǎn)品,其承擔的風險也相對較大。
代理境外理財產(chǎn)品――所謂QDII,即合格的境內(nèi)投資機構代客境外理財,是指取得代客境外理財業(yè)務資格的商業(yè)銀行。QDII型人民幣理財產(chǎn)品,簡單說,即是客戶將手中的人民幣資金委托給合格商業(yè)銀行,由合格商業(yè)銀行將人民幣資金兌換成美元,直接在境外投資,到期后將美元收益及本金結匯成人民幣后分配給客戶的理財產(chǎn)品。
四、中國農(nóng)業(yè)銀行理財產(chǎn)品介紹
農(nóng)行理財產(chǎn)品主要有“本利豐”、“安心得利”、“安心快線”、“匯利豐”、“境外寶”五大系列,滿足保守型、謹慎型、穩(wěn)健型、進取型和激進型等類型投資者的不同需求,具有收益較高、期限靈活、安全穩(wěn)健、適合廣泛的特點。
下面,我選擇“本利豐”作為農(nóng)行理財產(chǎn)品的代表,介紹其品牌背景,產(chǎn)品功能和購買須知三方面的內(nèi)容。
1.品牌介紹
“本利豐”理財產(chǎn)品,是指由農(nóng)業(yè)銀行自主發(fā)起的,以農(nóng)業(yè)銀行投資于銀行間債券市場、優(yōu)質企業(yè)信托融資項目和貨幣市場的金融資產(chǎn)為支撐,向公眾發(fā)售的具有較高收益的保本理財產(chǎn)品。產(chǎn)品類型分為保證收益型和保本浮動收益型。
2.產(chǎn)品功能
、俦窘鸨U希骸氨纠S”產(chǎn)品具有穩(wěn)健、安全的特點,致力于在保障投資者本金100%安全的基礎上獲得較高的收益。
、诟甙踩裕骸氨纠S”產(chǎn)品主要投資于低風險、高信用等級的央票、債券、票據(jù)、優(yōu)質企業(yè)信托融資項目等金融資產(chǎn),安全性高,投資穩(wěn)健。
、圻m合廣泛:保本保收益型“本利豐”產(chǎn)品適合包括保守型、謹慎型、穩(wěn)健型、進取型和激進型在內(nèi)的所有5種類型個人投資者和企業(yè)投資者。
保本浮動收益型“本利豐”產(chǎn)品適合包括謹慎型、穩(wěn)健型、進取型和激進型在內(nèi)的所有4種類型個人投資者和企業(yè)投資者。
、芷谙揿`活:“本利豐”系列理財產(chǎn)品投資期限為14天至兩年不等,并已實現(xiàn)滾動發(fā)售。客戶可根據(jù)自身對理財期限的需求選擇適合的產(chǎn)品,并可實現(xiàn)資金在不同期限產(chǎn)品的有益循環(huán),實現(xiàn)財富連續(xù)增值。
3.購買須知
個人投資者:可持本人有效身份證明,憑在農(nóng)業(yè)銀行開立的借記卡、綜合理財卡、活期一本通或結算賬戶,前往營業(yè)網(wǎng)點填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行理財產(chǎn)品認購申購委托書》購買,首次購買農(nóng)行理財產(chǎn)品需要與農(nóng)行簽訂《中國農(nóng)業(yè)銀行理財產(chǎn)品協(xié)議》。投資者在購買時需要填寫《個人投資者風險承受能力評估問卷》(問卷有效期為一年)并根據(jù)評估結果購買適合的理財產(chǎn)品。無投資經(jīng)驗的個人投資者不能購買僅面向有投資經(jīng)驗個人投資者發(fā)售的理財產(chǎn)品。
產(chǎn)品調研報告10
20xx年白酒行業(yè)最熱門的一個詞無疑就是“小酒”,生活方式改變帶動了小酒消費的熱潮,人們在招待、聚會等場合越來越追求自由、輕松、時尚化的消費方式,而小酒便捷、個性化的特性恰能迎合這部分群體消費偏好。這幾年白酒消費升級很快,尤其在健康理念影響下,“少喝酒、喝好酒”的消費觀念深入人心,小郎酒炫彩裝100ML終端價位在30元/瓶,五糧液干一杯彩瓶118ML終端價位在50元/瓶。小瓶酒,高質量,大市場,是趨勢也是潮流,江小白從名不見經(jīng)傳到年銷售達10億+級別不過短短幾年時間,小郎酒20xx年單品銷售已近30億,以往不受重視的小酒華麗逆襲,引得眾酒企紛紛布局小酒市場,小容量酒儼然崛起,已成為一個廣受關注的白酒品類。
現(xiàn)狀:
市場上小酒大體分為傳統(tǒng)小酒和時尚小酒兩類;傳統(tǒng)小酒勝在經(jīng)典,如“小牛二”、“紅星小扁”、“小郎酒”;時尚小酒,勝在創(chuàng)新,如“江小白”以青春小酒定位,準確抓住了年輕人的心理,用層出不窮的文案吸引了消費者,引領了整個行業(yè)的熱潮。
軟肋:
1、跟風導致同質化嚴重:“青春時尚”似乎正在重蹈覆轍當年爆棚的“年份酒”概念,企業(yè)一時都陷入青春期不能自拔,給小酒市場帶來了活力的同時還有壓力,就連一些傳統(tǒng)名酒也跟著時尚一把,如洋河洋小二、汾酒鬧他小酒、瀘州老窖瀘小二,其它更是從者眾,白小樂、云小白、江小任、谷小酒、徐小天、刁小妹等,基本都是漫畫人物+情懷語錄的套路,大家都賣情懷情懷就不值錢了,這讓青春本就迷茫的消費者一下又陷入了選擇迷茫,雞湯開始有毒,據(jù)說連淮南老母雞湯的生意都受影響了。
2、定位雷同導致渠道競爭加。哼@恐怕是所有做酒人心中共同的痛,目前小酒市場主要進入的終端為CD類餐飲、大排擋、煙酒店、批發(fā)部,商超等傳統(tǒng)類渠道,目前這類渠道的資源雖然比較龐大,但已被傳統(tǒng)小酒強勢品牌牢牢把握,其他小酒品牌要想進入這些渠道,將會比較困難,這些小老板已被慣出了一身壞毛病,不是暢銷產(chǎn)品在他們面前根本沒有話語權,而且小酒利潤空間相對較低,進店以后很難有大的宣傳、促銷來拉動,上促銷員更是不可能,進了店也只能在貨架上受人白眼孤獨的`老去。就是江小白開始也是采用線上微博、論壇等營銷方式,有了一定的消費群體和資金累積后又回歸到了傳統(tǒng)渠道和競品進行近身廝殺。
破局
江湖之大,何以容身;
破局―――唯有創(chuàng)新!
天之道,不爭而善勝;不爭不是不為,而是和對手不在一個層面,不在一個緯度,自然不存在爭。
戶外曉酒,與其更好,不如不同;
1、獨特的品牌文化;
一款好酒的靈魂就是自身所蘊含的文化,品牌文化不同于企業(yè)文化,品牌文化雖由企業(yè)組織實施,但由消費者需求決定,受消費主導,只有引起消費者的共鳴、才會最終認購產(chǎn)品”,通過“文化力”拉動“銷售力”,促進“產(chǎn)品力”。
戶外不只是一種運動,戶外曉酒,也不只是一瓶酒,蘊含的是一種自由、健康、向上的生活方式,一種自然理念,一種精神追求;可能每個人的心中,都會有一種戶外情懷,古鎮(zhèn)小橋流水、江南煙籠人家、大漠長河落日。此情、此景、此酒,讓情懷、產(chǎn)品和文化的完美融合達到與消費者的共鳴!
2、精準而獨辟蹊徑的銷售渠道:
市場定位:熱愛戶外運動,追求生活品質,有閑、有消費能力的中年人群;
銷售渠道:各種戶外群體、協(xié)會,如驢友群、徒步群、游泳、自行車、越野、登山等各種運動團體協(xié)會,從消費場景出發(fā),應時應景的產(chǎn)品就是最好的市場解決方案。
3、定制:
戶外曉酒+定制=給老虎裝上翅膀
近年白酒行業(yè)除“小酒”之外還有一個熱門詞匯那就是“定制”。150箱的起定量,戶外曉酒就可以根據(jù)客戶的意愿訴求,將專屬文字、圖片等個性化元素融入酒器,看似簡單的改變,產(chǎn)品性質已從商家的轉換為了客戶自己的產(chǎn)品,定制讓酒不再是簡單的實用或視覺感受,實實在在增加了產(chǎn)品的功能性和附加值,讓酒成為心靈與文化的延伸,“定制”讓每一位客戶都擁有自己的品牌,讓每一款酒都演繹不一樣的獨家故事!
產(chǎn)品調研報告11
為摸清我國食用類農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,了解面臨的主要困難和問題,傾聽企業(yè)的政策需求和建議,農(nóng)產(chǎn)品加工局今年首次開展了全國食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)發(fā)展狀況問卷調查工作。在各地農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)管理部門的積極配合下,調查共收到10922家企業(yè)上報的有效樣本。在此基礎上,農(nóng)產(chǎn)品加工局完成了1項全國總報告和17項地區(qū)分報告,全面分析了全國及部分重點地區(qū)食用類農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展特點、行業(yè)發(fā)展制約因素及轉型發(fā)展趨勢等內(nèi)容。現(xiàn)將調查情況報告如下。
一、發(fā)展特點
當前我國食用類農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)階段性特點,已進入轉型關鍵時期。食用類農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了四個階段:建國初期至1992年之前為滯緩階段。這一時期成立的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)較少,經(jīng)歷幾十年的優(yōu)勝劣汰后,當前仍在生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)數(shù)量占比僅為2.9%。1992年至20xx年為興起階段。由于不斷化改革影響,該階段食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)如雨后春筍,大量涌現(xiàn),并呈現(xiàn)企業(yè)數(shù)量逐年快速遞增的趨勢,這10年中登記注冊的企業(yè)占總數(shù)的21.4%。20xx年至20xx年為高速階段。受居民食品消費社會化供應步伐加快、加入WTO等因素影響,此階段新建企業(yè)呈爆發(fā)式增長,登記注冊的企業(yè)占總數(shù)的66.5%。由于企業(yè)增長快,競爭激勵,從20xx年起小麥制粉、玉米淀粉等部分子行業(yè)的產(chǎn)能過剩問題初顯。20xx年至今為轉型階段。受成本增加、產(chǎn)能過剩、投資放緩等因素影響,新建企業(yè)增速明顯放慢,現(xiàn)存企業(yè)加快了設備、技術的改造升級步伐。調查結果表明,食用類農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)主要呈現(xiàn)以下階段性特點:
(一)企業(yè)普遍規(guī)模偏小,平均創(chuàng)企時間為11年。食用類農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)的集中度不高,以中小型企業(yè)為主,大型企業(yè)數(shù)量的占比僅為2.4%。根據(jù)調查分析,“最常見”的食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)是主營業(yè)務收入在20xx萬元至1億元之間,從業(yè)人數(shù)在100人左右的小型企業(yè)。從企業(yè)創(chuàng)建年限看,糧食酒加工企業(yè)的“資歷最老”,平均年齡為14.3歲,其次是煙草、乳制品、中藥飲片及中成藥、海水水產(chǎn)品等行業(yè),企業(yè)平均年齡分別為13.4、12.8、12.6和12.4歲;薯類制品、雜糧雜豆制品、羊產(chǎn)品,以及木本植物油加工等行業(yè)是最為年輕的,平均年齡分別為10.0、9.9、9.8和9.4歲。
(二)總體技術水平較弱,科企合作正在加強。調查顯示,多數(shù)企業(yè)的綜合技術水平不高。有13.1%的企業(yè)認為自身技術水平在國內(nèi)占優(yōu)勢地位,但與國際同行相比,仍占優(yōu)勢地位僅有4.4%,下降了8.7個百分點。從加工裝備看,食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)使用的關鍵生產(chǎn)設備絕大部分是國內(nèi)品牌,但使用效果明顯低于原裝進口品牌的;企業(yè)自主研發(fā)或者與科研單位合作研發(fā)的設備使用效果較好,近年來的安裝率也在上升。從技術連結關系看,62.5%的食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)與科研單位建立連結關系,其中,最常見的合作方式是聘請兼職技術顧問;科企共建研發(fā)中心也是較常見的技術連結方式,研發(fā)中心設在企業(yè)和設在科研單位設置的分別為22.6%和11.4%;企業(yè)委托科研單位開發(fā)新產(chǎn)品的占比為18.8%,直接購買科研單位技術專利的占比為9.3%。 從合作效果看,認為科研單位對本企業(yè)有較大幫助或者非常有幫助的達到33.3%,其中共建研發(fā)中心并設在科研單位的效果最好。
(三)積極調整產(chǎn)業(yè)結構,農(nóng)產(chǎn)品精深加工水平提升。低水平重復建設、產(chǎn)品同質化嚴重,是我國大部分食用類農(nóng)產(chǎn)品加工子行業(yè)的競爭現(xiàn)狀。為應對日益高企的成本上漲壓力,近年來企業(yè)紛紛主動加快產(chǎn)業(yè)結構調整步伐,60%左右的食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)進行了調整。以產(chǎn)品創(chuàng)新和技術升級為主要調整方向的企業(yè)占比最多,32.8%的企業(yè)近年來正由初加工向精深加工方向發(fā)展。在結構調整上,部分企業(yè)走得更遠,完全嘗試新行業(yè)。剛剛嘗試進入新行業(yè)的占6.5%,已成功轉型到新行業(yè)的約占2.3%。
(四)加快產(chǎn)業(yè)鏈延伸,促進一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。近年來,食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)愈來愈重視向上下游延伸發(fā)展。一方面,企業(yè)重視原料的供應能力建設。當前56.3%的食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)自建了原料種養(yǎng)殖基地,未來3年有37.3%的企業(yè)將加強原料基地建設;除自建基地外,企業(yè)還加強農(nóng)資供應合作,約56.6%的企業(yè)向農(nóng)戶或合作社提供某種生產(chǎn)資料,其中種子是供應比例最高的生產(chǎn)資料,29.2%的企業(yè)給上游農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體供應過種子,化肥、種苗、農(nóng)藥的供應比例分別為22.2%、21.1%和17.4%。另一方面,企業(yè)拓寬了服務業(yè)經(jīng)營項目。種植基地觀光旅游是最常見的休閑服務,在有種養(yǎng)殖基地的企業(yè)中,20.3%的企業(yè)開發(fā)了休閑農(nóng)業(yè)項目,工業(yè)旅游、產(chǎn)品體驗店等也發(fā)展迅速,13.8%的企業(yè)開展了工廠參觀旅游,13.8%的企業(yè)有產(chǎn)品體驗店。
(五)“互聯(lián)網(wǎng)+”前景廣闊,但企業(yè)信息化管理水平仍低。
受網(wǎng)絡銷售火爆增長影響,大部分食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)重視利用互聯(lián)網(wǎng)開展銷售業(yè)務。當前,47.5%的企業(yè)已開展了某種形式的電商銷售,其中64.3%的大型食用類農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)企業(yè)開展了電商業(yè)務,是微型企業(yè)的1.9倍。已開展電商業(yè)務的企業(yè)中,自建電商銷售部門的占比為53.8%,在阿里、京東、1號店等電商平臺有自營店的占34.6%;由經(jīng)銷商在電商平臺代理銷售的占46.8%。在尚未開展電商銷售的企業(yè)中,超過半數(shù)正在籌劃開展相關業(yè)務。與互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務增長迅速形成對比的是企業(yè)的'信息化管理水平普遍較低,采用了ERP系統(tǒng)(即企業(yè)資源計劃管理軟件,是一種面向制造行業(yè)進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng))來經(jīng)營管理企業(yè)的占比僅為18.8%。
食用類農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)對“三農(nóng)”發(fā)展貢獻突出。調查結果顯示,81.3%的加工企業(yè)與農(nóng)戶或者農(nóng)民合作社簽訂了長期訂單;88.9%的加工企業(yè)只從國內(nèi)購買農(nóng)產(chǎn)品原料;近七成的加企業(yè)雇傭本地員工的比例在80%以上。食用類農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)與“三農(nóng)”發(fā)展天然緊密聯(lián)系,為農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定銷售提供了有力保障,為農(nóng)民收入持續(xù)增長做出了巨大貢獻,為促進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
二、制約因素
目前,多數(shù)食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)面臨著創(chuàng)新能力不足、成本上漲、融資困難、招工不足和副產(chǎn)物加工利用不充分等制約因素。
一是企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)能力不足。過半數(shù)(53.9%)的企業(yè)沒有研發(fā)中心,導致我國食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的技術升級和產(chǎn)品創(chuàng)新能力薄弱。多數(shù)食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)已經(jīng)意識到創(chuàng)新是提高企業(yè)產(chǎn)品競爭能力,跳出當前低端模仿、同質競爭的必由之路。但企業(yè)進行技術創(chuàng)新存在不少難點。46.33%的企業(yè)受缺乏技術人員困擾,44.3%的企業(yè)認為創(chuàng)新費用太高,缺乏市場和信息技術,對新產(chǎn)品、新技術需求不明確也是企業(yè)常見的創(chuàng)新難點。
二是普遍面臨成本上漲壓力。食用類農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)近3年來成本上升壓力最大的是用工成本,其次為原料成本,選擇的比例分別為77.6%和74.2%。52.5%的企業(yè)在財務費用(含利息、融資擔保等)上感受到壓力,46.3%的企業(yè)認為銷售費用較重。此外,23%的企業(yè)在環(huán)保成本上感覺有壓力。環(huán)保成本壓力較高的有豬、牛、羊、禽、其他肉產(chǎn)品加工,蛋品加工,乳制品加工,以及薯類制品加工等行業(yè),感壓比例在30-40%之間;
環(huán)保壓力較小的有茶葉、蜂產(chǎn)品、中藥、稻谷制品等行業(yè),感壓比例在10-15%之間。
三是企業(yè)資金缺口、用工缺口均較大。70.1%的企業(yè)存在資金缺口,大部分企業(yè)同時缺少長期資金和流動資金。長期資金的缺口率約為22.8%,即全部企業(yè)平均有22.8%的長期資金需求無法滿足;流動資金缺口更為嚴重,缺口率為31.5%。食用農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)是勞動密集型行業(yè),對用工荒比較敏感,經(jīng)常存在用工缺口的企業(yè)占比為37.8%,技術工、普通工和銷售人員的缺工比例基本相同,缺口率均在12%左右。存在招工缺口的主要原因是季節(jié)性用工多。分行業(yè)看,糧食加工與制造行業(yè)因薪酬、福利吸引力小產(chǎn)生的招工缺口較大;植物油加工、食用畜產(chǎn)品加工行業(yè)對應聘者的素質要求比較高,因此符合條件的應聘者少;果蔬茶加工行業(yè)的季節(jié)性用工缺口最大。
四是副產(chǎn)物綜合利用水平不高。三分之二的食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)有加工副產(chǎn)物,但能夠較充分利用副產(chǎn)物的企業(yè)占比僅為20.2%。認為副產(chǎn)物價值沒有充分開發(fā),還有較大挖掘空間的企業(yè)占比為25.3%,將副產(chǎn)物銷售給其他企業(yè)的占比為26.3%,還有約5.7%的企業(yè)完全將副產(chǎn)物作為廢棄物處理。分行業(yè)看,乳制品、蜂產(chǎn)品、茶葉等加工行業(yè)沒有副產(chǎn)物的企業(yè)比例較高,分別為60.2%、58.3%、51.2%;植物油加工、小麥制品、稻谷制品等行業(yè)將加工副產(chǎn)物銷售給其他企業(yè)的比例較高,均在35%以上;果蔬制品、水產(chǎn)制品行業(yè)的副產(chǎn)物綜合利用情況不好,10.4%的蔬菜制品企業(yè)、9.1%的干果/堅果制品企業(yè)、7.3%的水果制品企業(yè),以及10.7%的淡水水產(chǎn)品企業(yè)和8.9%的海水水產(chǎn)品企業(yè)將副產(chǎn)物廢棄。
三、對策建議
在我國經(jīng)濟進入新常態(tài),農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟處在新階段的背景下,我國食用類農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展必須實施創(chuàng)新驅動、轉變發(fā)展方式,采取以下對策措施。
第一,加快技術創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)升級。食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的主要特征是規(guī)模偏小、技術落后,應加快兼并重組和轉型升級。食用類農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)進入轉型發(fā)展關鍵階段,政府應加強引導,一方面加強質量監(jiān)管,加大落后產(chǎn)能淘汰力度,改變小微型食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)小、散、亂,衛(wèi)生狀況堪憂的現(xiàn)狀;另一方面應幫助企業(yè)實施科技創(chuàng)新驅動、加快設備升級、技術創(chuàng)新,通過融資政策扶持企業(yè)加強科研投入,通過促進科企對接提高行業(yè)整體技術水平。
第二,幫助企業(yè)拓展市場、促進產(chǎn)銷對接。食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)最重視的問題是銷售渠道。70.6%的食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)認為企業(yè)近期的發(fā)展制約因素是銷售;73.1%的企業(yè)長期發(fā)展關注重點是市場拓展;74.8%的企業(yè)重視管理層的市場推廣能力培訓;62.5%的企業(yè)認為人才儲備面臨的主要問題之一是銷售團隊的能力不足;70.7%的企業(yè)認為行業(yè)協(xié)會提供的市場信息服務最有價值;76.3%的企業(yè)已開展或籌劃開展電商業(yè)務。為幫助解決企業(yè)困難,應積極扶持產(chǎn)品品質好、發(fā)展前景好的企業(yè)擴大產(chǎn)品知名度,提升品牌價值,加強地方特色產(chǎn)品、地方老字號產(chǎn)品等的宣傳推薦力度。政府還應重視電商銷售對食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的作用,積極組織電商平臺與企業(yè)對接,加強電商業(yè)務的培訓和推廣。
第三,加強政策研究制定、減少資金和用工缺口。流動資金缺口、招工缺口是食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)普遍易患的“季節(jié)病”。國家應鼓勵各級各類金融機構深入研究食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的原料收購、生產(chǎn)銷售、資金回籠的時間特點,建立符合食用類農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)特點的融資政策。解決用工困難方面,應當積極探索季節(jié)用工穩(wěn)定機制,將原料基地建設與工廠用工等相結合,吸納農(nóng)產(chǎn)品采收后的賦閑勞動力,還要加快技術升級,提升生產(chǎn)線的自動化水平。
第四,鼓勵原料基地建設、促進產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。原料基地未來將成為食用類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)核心競爭能力之一。原料基地建設對保障食品安全有重要意義,是企業(yè)提高產(chǎn)品品質、保障原料供應、降低原料成本的重要手段。各級政府應鼓勵企業(yè)建設種養(yǎng)殖基地,扶持企業(yè)開發(fā)利用基地從事休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營,從而擴大農(nóng)民就業(yè)增收渠道,促進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
第五,支持副產(chǎn)物綜合利用,減少污染物排放。
對企業(yè)綜合利用秸稈、稻殼米糠、果皮果渣、畜禽骨血等副產(chǎn)物綜合利用設施裝備投入實行政策性獎補;對企業(yè)綜合利用技術設施裝備改造升級貸款基準利息給予一定的補貼;對進口國內(nèi)不能生產(chǎn)的綜合利用設備裝備免征關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅。加大政策扶持力度,促進副產(chǎn)物遞次利用、循環(huán)利用、高值利用,努力實現(xiàn)增值增效,資源化利用、綠色化發(fā)展。
產(chǎn)品調研報告12
雖然中國的汽車電器市場發(fā)展?jié)摿陀^,但目前還處于比較初級的粗放型發(fā)展階段,存在不少問題,迫切需要整合。
1. 缺乏強勢品牌
目前我國汽車電器企業(yè)數(shù)目眾多,但是普遍規(guī)模偏小,實力不強。這些小作坊式的企業(yè)雖然經(jīng)營靈活,但是由于無法形成規(guī)模效應,也產(chǎn)生了許多弊病,規(guī);、專業(yè)化程度明顯落后,很難形成知名品牌。
2. 開發(fā)能力有待進一步提高
中國電器市場也普遍缺乏人才,企業(yè)實力不強,開發(fā)能力較弱。隨著汽車工業(yè)的快速成長,在整車企業(yè)適應性改進開發(fā)和新產(chǎn)品推出不斷加快的.帶動下,對汽車電器企業(yè)參與整車企業(yè)產(chǎn)品同步開發(fā),滿足整車廠適應性開發(fā)需求提出了新的要求。
3. 經(jīng)營模式落后
目前國內(nèi)的汽車電器還是以批發(fā)商為主導的集散地形式為主,銷售網(wǎng)絡松散、專業(yè)連鎖性不夠、短線行為強、經(jīng)營成本高、缺乏品牌支撐。由于不能形成統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理,在價格、質量和服務上都不能夠使消費者滿意。
4. 市場秩序混亂
目前國內(nèi)汽車電器市場的經(jīng)商環(huán)境很不理想,沒有正常的競爭環(huán)境,主要表現(xiàn)為缺少行業(yè)標準,從業(yè)者素質相對較低,市場品牌、價格混亂,產(chǎn)品質量良莠不齊,假冒偽劣產(chǎn)品較多,價格、品牌、企業(yè)之間惡性競爭,產(chǎn)品同質化嚴重,沒有自己的強勢品牌以及規(guī)模過小等問題。
產(chǎn)品調研報告13
農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要載體,是推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村工業(yè)化的重要力量。為此發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工具有十分重大意義。目前我縣農(nóng)產(chǎn)品初加工現(xiàn)狀是:
一、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后處理的主要方式和存在問題
目前我縣種植業(yè)主要有水稻、玉米、花生和大豆。水稻種植面積30萬畝,年產(chǎn)量在20萬噸左右,在秋收時節(jié),主要是人力收割,由于收割時間較長,后期有掉粒、倒伏現(xiàn)象發(fā)生,給百姓造成一定的經(jīng)濟損失。另外,由于水稻成熟后就收割,水稻水份相對超高,這樣又存在水份大,不易儲藏。還有水稻加工設備不夠先進,在進行加工時出現(xiàn)碎粒,這樣就降低了水稻出米率。玉米種植面積在90萬畝左右,年產(chǎn)量在80萬噸左右,玉米產(chǎn)后主要是做飼料,同時存在收割期間工時費用過高現(xiàn)象。玉米水份過高,不業(yè)儲藏也是存在的大問題。大豆種植面積是兩萬畝左右,年產(chǎn)量在4000噸左右,主要是榨油。
目前我縣有設施農(nóng)業(yè)31萬畝,3078個設施蔬菜小區(qū),年產(chǎn)各類反季節(jié)蔬菜100萬噸,產(chǎn)值20億元,占人均收入的35%。為了便于儲藏,應建幾處大型氣調儲藏庫。為了便于運輸,通往小區(qū)的路還有很多是土路。存在雨雪天氣路滑,誤車現(xiàn)象時有發(fā)生,所以以后還要在這方面加大些投入。
目前我縣肉雞年加工8000萬只,肉鴨年加工3000萬只,有省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)(禽產(chǎn)品加工業(yè))3家,年帶動農(nóng)戶兩萬戶以上。隨著雞、鴨產(chǎn)量的逐步上升,今年我縣被市政府列為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化鴨鵝大縣。
二、主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后損失率
具調查,水稻產(chǎn)后損失率在5%-8%之間,玉米產(chǎn)后損失率在3%--6%之間,大豆產(chǎn)后損失率在10%左右。設施農(nóng)業(yè)蔬菜產(chǎn)后損失率大約在5%左右,但有個別發(fā)生病變或意外損毀損失可能還要略大一些。禽類產(chǎn)后損失率大約在4---8%之間,但是如果有疫情,損失要大。
三、近年來地方政府為減少農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后損失出臺的扶持政策及成效
為了減少水稻、玉米等主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后損失,縣農(nóng)機局出售的'收割機,政府給予20%的補貼。這樣就大大減少了產(chǎn)品在收割時的損失。目前我縣設施蔬菜小區(qū)建設,每一個小區(qū)政府補貼7萬元。設施牧業(yè)小區(qū)每建設一個小區(qū)政府補貼20萬元。
四、對爭取農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工專項投入的具體立項建議
1、在糧食降低水分上應采取建設兩處大型烘干塔。
2、在蔬菜儲備上應建設一大型蔬菜保鮮庫。
3、在禽產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)中,應當對大型龍頭企業(yè)進行扶持,企業(yè)的一些大項目應當給予優(yōu)先扶持。
產(chǎn)品調研報告14
近年來隨著高校大學生人數(shù)的迅速增加,高校市場成為許多商家的必爭之地,而隨著人民生活水平的提高,現(xiàn)今的大學生們幾乎是人手一部手機。為了盡快占領這一市場,通信運營商們可謂是使盡了渾身氣力。其中,中國移動和中國聯(lián)通在之間的競爭顯得尤為激烈,他們不僅在技術方面、產(chǎn)品業(yè)務方面、廣告宣傳方面針鋒相對,而且在目標市場也是你爭我奪,互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品,新理念來占領學生市場。中國聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場上攻城略地,搶占了移動相當大的市場。即在滿足消費者需求的前提下,實現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場占有率的最大化,使中國聯(lián)通成為3g時代校園市場領先者。
作為行政管理專業(yè)的一名學生,我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實踐調研活動,通過實踐調研,了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開展情況和以服務產(chǎn)品為特點的諸多產(chǎn)品的特質,對于更好的實行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗。下面將實踐調研活動開展情況報告如下:
一、實踐調研目的
社會實踐活動的根本目的在于更好的了解和認識目標企業(yè)生產(chǎn)全貌,以聯(lián)通企業(yè)為例,作為通信行業(yè)的領先者,聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領頭雁的地位。其以優(yōu)質的服務產(chǎn)品為主打品牌,經(jīng)過多年深耕,已經(jīng)積累了大量的消費者注意力。 但是對于服務產(chǎn)品的特性,即便是專業(yè)學生也未必能夠完全的解釋。服務產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對應的一種產(chǎn)品存在形式,從學理分析看,服務產(chǎn)品是指“勞動者運用一定的設備和工具為消費者提供服務產(chǎn)生的結果”。服務產(chǎn)品也是具有使用價值的,其生產(chǎn)出來主要是為了滿足消費者的通訊需求。此次實踐調研目的便是基于這種特點的分析,引導實踐者更好的理解服務產(chǎn)品的特征。
二、實踐步驟和方法
隨著網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展,其余傳統(tǒng)的電信業(yè)務也實現(xiàn)了有機的融合,相比于網(wǎng)絡技術而言,運營商存在最大的短板便是服務,隨著這種理念對于互聯(lián)網(wǎng)服務也有很大的必要性,但是相對于后者,好體驗是通過軟件持續(xù)升級實現(xiàn)的,而運營出來的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務也是服務的一個種類;谶@種認識,我們此次實踐活動采取了實地參觀、實操訓練以及分析法,將收集到的大量一手資料進行歸納和整理,從中提煉和總結對我們研究具有重要意義的精華,并按照科學的分析方法進行分析和研究,為后續(xù)的論文撰寫奠定良好的基礎。
三、實踐調研內(nèi)容
服務產(chǎn)品營銷概念:服務營銷策略,是“基于目前市場的發(fā)展提出的一種具體的營銷策略觀念,它包含了兩個方面的內(nèi)容:其一,就企業(yè)性質來說,服務本身就是其產(chǎn)品;其二,作為一種營銷策略方式,服務就是企業(yè)的服務營銷策略手段,始終貫穿于其營銷策略的全過程。服務營銷策略已進入全面化、多樣化的時代,要想在市場競爭中立于不敗之地,企業(yè)就要整體努力,靈活利用服務營銷策
略各種營銷策略來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,這樣才能在競爭中贏得勝利”。
服務產(chǎn)品營銷特征:從產(chǎn)品的性質來看,區(qū)別于常見的有形物體,服務產(chǎn)品由于服務是無形的,這給顧客判斷帶來了很大的困擾。即客戶很難通過一般的判斷方法判斷服務產(chǎn)品服務質量的好壞和效果的強弱,這種區(qū)別于常見的判斷方法,不像有形產(chǎn)品那樣可以通過五官的觸碰可以得出和塑造,而是將更多地根據(jù)服務設施和環(huán)境等有形物品來進行判斷,如服務場所溫馨、舒適,服務人員專業(yè)、禮貌等。
服務營銷的本質在于更準確的平衡需求的方法:服務是一個行動或性能,而不是客戶可以保留一塊有形商品,服務當需求超出容量時,客戶會感到失望離開,因為沒有庫存提供支持,它不容易可以運送到更高層次的需求的地方,至少在短期內(nèi),當需求大于供給時,增加服務能力(如設備、設施和訓練有素的人員)是非常困難的。
顧客直接參與服務的生產(chǎn)過程:傳統(tǒng)的生產(chǎn)完全排除客戶管理在生產(chǎn)過程中的作用,公司的員工是管理對象,而不是客戶。這種參與是要求企業(yè)改變服務生產(chǎn)過程和服務營銷策略方法來滿足客戶的不同需求。正是因為人們成為該產(chǎn)品的特點,我們需要堅持與客戶的互動營銷策略原則,及時響應客戶的需求。
四、心得體會
經(jīng)過此次實踐調研活動,我終于認識到學校與社會相差之大,學校只是我們步入社會的溫床,而實踐才能真正體會到社會競爭力的大小。不做不知道,就連一個小小的業(yè)務員,也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對每一個人的.要求都是很高的,看似平時簡單的動作或言語,也許正是因為這樣,你可能得到或者失去一個客戶對你的信任和滿意。細節(jié)決定成敗,正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實踐調研活動,我主要有以下心得體會:
首先,禮儀是開展電信服務業(yè)務的前提和基礎。微笑服務是我們大力提倡的, 聯(lián)通服務人員在與客戶交談的同時必須保持微笑,不管客戶對你提出什么刁難的問題,始終得認清自己的立場,堅持自己的原則,并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒有完全成功,最起碼客戶對你的服務態(tài)度會有很高的評價,這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次,要培養(yǎng)較強的邏輯思維能力和語言組織能力。
每一次面對顧客,對服務者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說就行,必須得會說,要懂得因人而異。不是每個人都喜歡話多的人,所以要抓住他們的弱點和優(yōu)點。及時方便的推廣并擴大自己的業(yè)務,并建立良好的合作(人緣)關系。
再次,培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須。
每一個客戶都有其弱點和優(yōu)點,要善于抓住這一點,利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強調的是要本著誠信的原則,并做到不欺瞞顧客,不夸大事實,做到真實、真誠、真切地為客戶服務。同時,還要善于總結,前期大量接觸消費者和用戶,都是為了以后更好接觸用戶打基礎,服務人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升,都會對工作的開展起到非常重要的促進作用。
產(chǎn)品調研報告15
市場營銷意義上的新產(chǎn)品是一個廣義的新產(chǎn)品概念,它具體可以包括新發(fā)明產(chǎn)品,改進的產(chǎn)品,改型的產(chǎn)品和新的品牌。
新產(chǎn)品包含含因科學技術在某一領域的重大發(fā)現(xiàn)多產(chǎn)生的新產(chǎn)品外,還包括,在生產(chǎn)銷售方面,只要產(chǎn)品在功能或形態(tài)上發(fā)生改變,與原來的產(chǎn)品產(chǎn)生差異,甚至只是產(chǎn)品單純由原有市場進入新的市場,都可視為新產(chǎn)品。
在消費者方面則指能進入市場給消費者提供新的利益或新想效用被消費者認可的產(chǎn)品。按產(chǎn)品研究開發(fā)過程,將新產(chǎn)品可分為全新產(chǎn)品、改進型新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、仿新新產(chǎn)品、市場再定位型新產(chǎn)品和降低成本型新產(chǎn)品。
新產(chǎn)品概念測試主要是調查消費者對新產(chǎn)品概念的反應,測試的內(nèi)容有哪些呢?以下就是通過調研做的一些相關的資訊。
產(chǎn)品概念的可傳播性和可信度,消費者對該產(chǎn)品的需求程度;該產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品的差距;消費者對該產(chǎn)品的認知價值;消費者的購買意圖等等。
新產(chǎn)品的測試內(nèi)容
。1)制定營銷戰(zhàn)略計劃
營銷戰(zhàn)略計劃包括三個部分:
1.描述目標市場的規(guī)模、結構和行為,為新產(chǎn)品在目標市場上的定位,上次占有率及銷售額和利潤等。
2.對新產(chǎn)品的價格策略、分銷策略和第一年的營銷預算進行規(guī)劃。
3.描述預期的長期的銷售量和利潤目標以及不同時期的市場營銷組合。
(2)商業(yè)分析
在新產(chǎn)品正式進入開發(fā)階段前需要對已經(jīng)形成的產(chǎn)品概念進行商業(yè)分析。商業(yè)分析的主要內(nèi)容是對新產(chǎn)品概念進行財務方面的分析,即估計銷售額,估計成本和利潤,判斷是否滿足企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的目標。
(3)產(chǎn)品實體開發(fā)
新產(chǎn)品的實體開發(fā)是將新產(chǎn)品概念轉化為新產(chǎn)品實體的過程,主要解決產(chǎn)品構思能否轉化為在技術上和商業(yè)上可行的產(chǎn)品這一問題。他是通過對新產(chǎn)品實體的.設計、試制、測試和鑒定來完成的。新產(chǎn)品開發(fā)過程是對企業(yè)技術開發(fā)實力的調研,能否在規(guī)定時間內(nèi)、用既定的預算開發(fā)出預期的產(chǎn)品是整個新產(chǎn)品開發(fā)過程中最關鍵的環(huán)節(jié)。
。4)市場試銷
市場試銷是對新產(chǎn)品的全面檢驗,可為新產(chǎn)品是否全面上市提供全面、系統(tǒng)的決策依據(jù),也為新產(chǎn)品的改進和市場營銷策略的完善提供啟示,但試銷也會使企業(yè)成本增加。由于產(chǎn)品試銷時間一般要花費一年以上的時間,這會給競爭者提供可乘之機,而且試銷成功并不意味著市場銷售就一定成功,因為各國及各地區(qū)消費者的心理本身不易準確估計,還有競爭的復雜多變等因素,因此企業(yè)對試銷結果的運用應考慮一個誤差范圍。
。5)商業(yè)化
如果新產(chǎn)品試銷達到了預期的結果,企業(yè)就應該決定對新產(chǎn)品進行商業(yè)性投放。
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