光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候抽出時間寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編幫大家整理的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書,希望對大家有所幫助。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書 篇1
一、本公司近期、中期、中長期,長期發(fā)展計劃:
1、近期——在武漢設(shè)立總部,從武漢做起。
。1)、武漢是我國中部經(jīng)濟最發(fā)達的地方,人口眾多,而且分布集中,有效半徑較大,市場距離小,這便于在相對較小的地方擁有更多的消費人群,而且也大大的節(jié)省了送貨上門的成本,提高了工作效率,從而能使公司的利潤達到最大化。
。2)。武漢是全國性的商業(yè)大都市,機遇和挑戰(zhàn)并存,這給了我們團隊充分發(fā)揮才華的空間。
。3)。武漢是全國高校林立的地方,人才很多,這有利于我們團隊的人才建設(shè),有利于吸收全國頂尖的人才。而中部工資成本相對較低,一舉兩得。
。4)我們團隊對武漢比較熟悉,占得了地利;我們團隊在武漢有較廣的人脈,有利于充分利用難得人和。
(5)武漢位于南北的過渡地段,南北差異不是很明顯,人們的生活習(xí)慣既有南方人的特點又有北方人的特點,從這一點可以打開銷路
2、中期——從武漢發(fā)展到北京、上海、杭州、廣州
(1)、北京、上海、杭州、廣州都是全國的大城市,經(jīng)濟發(fā)達,人口稠密,居民的享受性消費高。
。2)、北京、上海、杭州、廣州的流動人口大,國際國內(nèi)的游客多,增加了這些地區(qū)本就很大的消費群體。
。3)、這些地區(qū)的居民的思想較超前,消費超前,受西方觀念的影響較大,克服了中國幾千年的傳統(tǒng)觀念的束縛,消費自主性強,他們充滿好奇心,喜歡小吃、民間手工藝作品,其市場潛力不可謂不大。
3、中長期——由中期的五個城市擴展到東部沿海城市。
。1)待到在這五個大城市發(fā)展到了一定的階段后,這些地方的市場也已經(jīng)差不多飽和了,向外發(fā)展已刻不容緩。
。2)、東部沿海地區(qū)交通發(fā)達,有利于節(jié)省交通費用,節(jié)約經(jīng)濟成本。
4、長期:由東部沿海城市發(fā)展到全國。好的企業(yè)在發(fā)展到了一定的程度后都會謀求更大的發(fā)展,本公司也不例外,而且我們還要積極的準(zhǔn)備公司上市事宜,以籌措更多的斤資金,謀求更大的發(fā)展。
二、市場分析
。1)、我公司專門派遣員工到全國各地考察、并根據(jù)其的價值性和可欣賞性,并結(jié)合市場的需求決定是否購買,購買多少。例如,在我家鄉(xiāng)就有好幾種小吃及土特產(chǎn)產(chǎn)品和手工藝作品,據(jù)我所知,它們的市場價值都很高,但是就是沒有人把這些特色的小東西做成品牌,至今也還是停留在它們被發(fā)明的階段。假如它們被發(fā)現(xiàn)的話它們就會變成商家的寶貝,消費者的新寵。其實這又何止僅僅是一個品牌的發(fā)現(xiàn),她既能給廠家?guī)頍o限的商機,又能提高當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖胨,改變那貧困的面貌,造福一方人們,功德無量啊。
(2)、據(jù)我所知,現(xiàn)在專門關(guān)于小吃及土特產(chǎn)、民間手工藝品的公司還尚少,這也就意味著本公司的競爭對手是少的,這就意味著我們可占有的市場份額是很大的,只要我們公司的產(chǎn)品夠好,能夠打動消費者,被消費者所接受,那我們的營業(yè)額將是很大的,我們的年純收入將有可能突破千萬元大關(guān),到那時,本企業(yè)就能夠迅速發(fā)展壯大,很順利的就完成我們的計劃
。3)、每個人都是不同的,之所以這樣,我們的世界才變的多姿多彩,但世界是多姿多彩了,可就折磨了那些以贏利為目的的商人!我們可以想象一下,假如人的審美觀都是一致的,那人們都會喜歡同一款式的衣服、同一口味的小吃,同一。。。。。。那商人就不必為了迎合消費者的需求而煩惱了,他們只要生產(chǎn)一種款式的衣服、一種口味的小吃就行了,又何必大刀闊斧的生產(chǎn)各種各樣的衣服、制做各種各樣的小吃呢?我們公司實事求是,我們尊重矛盾的特殊性——人的需求是各式各樣的、不可能也不必一樣。針對于此我公司推出了各種各樣的商品,分別適合不同年齡段的顧客朋友們。無論你是男還是女、是老還是少,你都可以在我們公司找到你喜歡的產(chǎn)品。
(4)、我公司的項目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時間內(nèi)是有充足的市場的,因為我們的產(chǎn)品是不分季節(jié),一旦投產(chǎn),就可以連續(xù)的經(jīng)營、連續(xù)的生產(chǎn)。
。5)、那么我公司將采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標(biāo)?我們將加強我們的網(wǎng)站建設(shè),并且把它作成一個品牌,至于怎樣把它作成一個品牌這一點將在后面做詳細的介紹,這里就不說了;我們將加強質(zhì)量檢測,保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量,樹立我們公司的良好信譽與形象;我們將以最快的速度送貨上門,包你滿意;我們將加強售後服務(wù),如有質(zhì)量問題包退包換,讓你沒有后顧之憂,放心選購。
。6)、我們的`產(chǎn)品是大批量生產(chǎn)的,又省了很多的中間環(huán)節(jié),所以我們的產(chǎn)品的價格是市場同比最低的,我們有很強的價格競爭優(yōu)勢。
三、財務(wù)預(yù)測:
1、建設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)站推廣資金為100萬元人民幣
。1)現(xiàn)今的網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)門檻很低,花費不高,估計10萬元人民幣可以建成。這其中包含了網(wǎng)站建設(shè)所要考慮的一切費用。
。2)網(wǎng)站推廣是很需要資金的一方面,估計支出為90萬元人民幣
1在公共場所和比較顯眼的地方貼海報、:在公交車的車身上印上我們公司的網(wǎng)站地址及適當(dāng)介紹我門的商品和服務(wù),共刷二十輛車身,費用共十萬左右;在火車站及火車站過道處招租位上印上公司網(wǎng)址及產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容,招租位一個八萬共十六萬元人民幣;印發(fā)大量介紹本公司產(chǎn)品和服務(wù)的傳單,聘請再校大學(xué)生散發(fā),估計費用5萬元人民幣:在報紙上做廣告宣傳,大概費用5萬元人民幣。
2在人流集中的地方搞促銷活動,在半年時間里,每個舉辦活動中著重宣傳自己的網(wǎng)站,推廣自己的品牌。估計每次活動費用為2萬元人民幣。
3注重全國的特重大事件,積極機會,把自己的網(wǎng)站亮在全國人民的面前。
4前期網(wǎng)站建設(shè)、推廣時間實行購物優(yōu)惠政策,大概費用為37萬元人民幣。
四、資金需求及籌措方法:
1、團隊自有資金為52.5萬元人民幣,占總資金的15%。三人團隊每人各出資17.5萬元人民幣。鑒于我們都是大學(xué)在校生手頭上并沒有資金,但是我們知道這個項目很有發(fā)展前途,所以我們打算遂服家人及親朋好友,籌集這些錢。雖然說有風(fēng)險,但是不放手一搏終不情愿,所以我們?nèi)蛩愦蟾梢粓觥?/p>
2、吸引風(fēng)險投資資金227.5萬元人民幣占總資金的65%。風(fēng)險投資(venturecapital)在我國是一個約定俗成的具有特定內(nèi)涵的概念,其實把它翻譯成創(chuàng)業(yè)投資更為妥當(dāng)。廣義的風(fēng)險投資泛指一切具有高風(fēng)險、高潛在收益的投資;狹義的風(fēng)險投資是指以高新技術(shù)為基礎(chǔ),生產(chǎn)與經(jīng)營技術(shù)密集型產(chǎn)品的投資。根據(jù)美國全美風(fēng)險投資協(xié)會的定義,風(fēng)險投資是由職業(yè)金融家投入到新興的、迅速發(fā)展的、具有巨大競爭潛力的企業(yè)中一種權(quán)益資本。從投資行為的角度來講,風(fēng)險投資是把資本投向蘊藏著失敗風(fēng)險的高新技術(shù)及其產(chǎn)品的研究開發(fā)領(lǐng)域,旨在促使高新技術(shù)成果盡快商品化、產(chǎn)業(yè)化,以取得高資本收益的一種投資過程。從運作方式來看,是指由專業(yè)化人才管理下的投資中介向特別具有潛能的高新技術(shù)企業(yè)投入風(fēng)險資本的過程,也是協(xié)調(diào)風(fēng)險投資家、技術(shù)專家、投資者的關(guān)系,利益共享,風(fēng)險共擔(dān)的一種投資方法。我們堅信我們的公司是有一定風(fēng)險的,但是我們的風(fēng)險和我們的收益比起來簡直不可同日而語。所以我們完全有理由相信我們的公司是能夠吸引風(fēng)險投資的,而且風(fēng)投資金絕對不比我們預(yù)測的少。
3、從銀行等金融機構(gòu)貸款35萬元人民幣占總資金的10%。就快要大學(xué)畢業(yè)了,國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè),設(shè)有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)專項貸款,我們?nèi)丝梢岳眠@個政策貸款創(chuàng)業(yè)。
4、吸引別的投資商、合伙人投資35萬元人民幣占總資金的10%。在所有的資金來源中我覺得這個是最容易而且最穩(wěn)、最好的資金來源。因為我們的自有資金已經(jīng)超過了這個數(shù)目,所以絕對保證了我們團隊對公司的控股權(quán)。而且我們也很容易的吸引到合作伙伴——我們公司設(shè)立的可行性、公司的可操作性都是經(jīng)過了上文和下文的嚴(yán)格論證的,只要稍微有一點市場洞察力的人就可以看出其中的商機無限,我們的公司將來肯定能作大做強。所以我們團隊有信心我們可以很輕松的找到合伙人。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書 篇2
一、項目內(nèi)容
本項目主要針對丹寨縣農(nóng)業(yè)發(fā)展及民族手工業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)狀,運用日趨完善的電子商務(wù),為農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),意在解決我縣農(nóng)產(chǎn)品業(yè)及民族手工產(chǎn)品信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),讓農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品銷售擺脫中間商盤剝與市場信息不通暢的問題。此項目主要結(jié)合丹寨縣農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,借助電子商務(wù)平臺,為農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。旨在幫助丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提升丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品影響力,加快丹寨縣經(jīng)濟發(fā)展。
二、項目背景
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,城市化進程的加快,人們越來越追求高品質(zhì)的生活。民以食為天,而當(dāng)今食品安全令人擔(dān)憂,市場上的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊,沒有統(tǒng)一的管理與規(guī)范,在此社會大背景下,原生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品越來越受到人們的青睞。目前丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品的銷售僅局限于線下,沒有統(tǒng)一的電子商務(wù)銷售平臺,急需建設(shè)一個統(tǒng)一規(guī)范的電子商務(wù)臺幫助丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提高銷售額,加快丹寨縣經(jīng)濟發(fā)展。
三、項目發(fā)展前景
1、有利的外部宏觀環(huán)境
國家對“三農(nóng)”問題的重視,以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的越來越深入人民生活,電子商務(wù)在我國農(nóng)業(yè)得到了越來越廣泛的應(yīng)用:國家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化、農(nóng)業(yè)部對農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策,如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國現(xiàn)有的經(jīng)濟發(fā)展水平有一個新突破;經(jīng)濟全球化的外力推動,更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。
2、農(nóng)產(chǎn)品市場的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是生產(chǎn),但市場和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的交易難及農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩,從流通環(huán)節(jié)看,主要存在兩個問題:
一是信息不暢,盲目跟風(fēng)。市場信息的形成機制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場信息的指導(dǎo)。
二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一,交易市場管理不規(guī)范。所以當(dāng)務(wù)之急便是如何解決信息暢通問題,以及市場預(yù)測,盡可能避免不必要的損失。這需要創(chuàng)造一個平臺去解決這個問題。創(chuàng)造一個平臺去提高信息流通率,信息匹配率,商務(wù)交易率,方便這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴大。
四、供應(yīng)產(chǎn)品
1、民族手工藝類:排倒莫蠟染、苗族手工銀飾、石橋古法造紙。
2、民間特產(chǎn)類:排調(diào)米酒、民間自制香腸、土酒、酸、糟辣椒黑毛豬香豬肉。
3、精裝禮品類:黔丹硒米、硒茶、俊建公司紅酸、糟辣椒、臘肉、香腸、喜湘聚豆腐干、浙丹林芝粉、金海公司韭菜根、茅臺生態(tài)農(nóng)業(yè)公司酒品。
五、目標(biāo)市場分析
1、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)下中國,電子商務(wù)正處在一個飛速發(fā)展的階段,電子商務(wù)覆蓋的領(lǐng)域涉及了我們生活中的方方面面,例如圖書、家電、電子產(chǎn)品、服裝紡織等。可以說各行各業(yè)都開始融入電子商務(wù)這個廣闊的平臺。那么,電子商務(wù)何以會受到如此青睞,為越來越廣泛的人群所接受呢?我們認(rèn)為原因有三:
一是拓寬了買賣雙方的地理空間。通過電子商務(wù)提供的交易平臺,買賣雙方可以在互不見面的情況下進行相關(guān)的談判及交易,大大節(jié)省了交易的成本和時間。同時,交易的范圍也不再僅僅局限在一市或一省之內(nèi),而是擴大到了全國甚而世界,由此帶來的交易數(shù)量的增長也是極其可觀的;
二是理清了市場基本狀況。通過將各類商品的價格、數(shù)量、及基本介紹在網(wǎng)站上統(tǒng)一顯示,使得買家能夠?qū)φ麄市場情況有比較清晰的了解,能夠以較合理的價格買到自己需要的物品;對于賣家來說,他們能夠即時了解買家的需求狀況及個性話的要求并據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營策略,能夠風(fēng)險降至最低;
三是縮短了中間環(huán)節(jié)。由于電子商務(wù)的交易直接發(fā)生在買賣雙方之間,而略去了中間的若干環(huán)節(jié),所以使得交易成本、交易價格大幅降低,達到了雙贏的目標(biāo)。由于以上三點存在,參與電子商務(wù)交易的人們得到了大量的便利和實惠,得到了大家的認(rèn)同。
由此,結(jié)合我們對電子商務(wù)特點的分析,若能將電子商務(wù)引入農(nóng)產(chǎn)品交易中來將,使得農(nóng)民與商販直接進行對話、交換產(chǎn)品信息、進行交易,便可以較為圓滿的解決這一問題。并且,在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時代,越來越多的農(nóng)村接通了互聯(lián)網(wǎng),也為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化提供極其重要的基礎(chǔ)便利條件。
農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的電子商務(wù)化具有一定的科學(xué)性之外,也有相當(dāng)可觀的實際應(yīng)用價值。
2、前期目標(biāo)客戶群
(1)貴州外出務(wù)工人群
鑒于外出務(wù)工的老鄉(xiāng)長期在外不適應(yīng)外地飲食習(xí)慣,想吃上家鄉(xiāng)的特產(chǎn)通常只能通過朋友回家順帶或親戚已快遞的形式才能吃上家鄉(xiāng)的味道,因此貴州老鄉(xiāng)人群是前期主要目標(biāo)客戶人群。
3、競爭分析
(1)競爭對手分析
目前農(nóng)產(chǎn)品市場,主要競爭來源是超市、菜市場、淘寶網(wǎng)店。超市、菜市場憑其產(chǎn)品多樣、價額低廉、購買方便等優(yōu)勢借占據(jù)了90%以上的市場份額。但是超市、菜市場的農(nóng)產(chǎn)品存在農(nóng)藥、化肥含量超標(biāo),對人體健康有害、不可直接配送送貨上門等缺點。
淘寶網(wǎng)店等雖然占據(jù)了很小的市場份額,但是發(fā)展勢頭良好。不過現(xiàn)在網(wǎng)上魚龍混雜,不乏假冒偽劣產(chǎn)品,擁有良好信譽的店鋪依然很少。
(2)競爭優(yōu)勢及機會分析
競爭優(yōu)勢:
、佼a(chǎn)品均為原生態(tài)、有機農(nóng)產(chǎn)品,健康無公害。
、趽碛型晟频奈锪髋渌拖到y(tǒng),為消費者提供快捷便利的服務(wù),消費者時間。
、蹨p少了農(nóng)產(chǎn)品的中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),大大降低了產(chǎn)品的價格。
、軠p少了農(nóng)產(chǎn)品的中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),增加了農(nóng)民的收入。
競爭機會:
、倌壳罢罅χС洲r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)建設(shè)。
、谀壳稗r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場尚未飽和,缺少具有高信譽的供應(yīng)商。
4、SWOT分析
(1)SWOT圖表
(2)SWOT分析總結(jié)
利用SWOT分析法,清楚認(rèn)識到我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅。即便是在當(dāng)今社會工業(yè)化及現(xiàn)代化高度發(fā)展的時代,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟仍在整個國民經(jīng)濟中占據(jù)著舉足輕重的地位,
農(nóng)業(yè)的良好發(fā)展關(guān)系著國家整體經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展,是國家穩(wěn)定、社會和諧、百姓安居樂業(yè)的重要保證。
然而近年來,伴隨著CPI的不斷上漲,農(nóng)產(chǎn)品價格也出現(xiàn)大幅上揚的現(xiàn)象,甚至還有部分農(nóng)產(chǎn)品價格遭到惡意炒作而高的離譜。如果說城鎮(zhèn)居民作為消費者無法承擔(dān)日益增高的菜價而有所抱怨還可以理解,那么為何農(nóng)民也對此苦惱不已甚而服毒自殺呢?在除去通脹帶來的影響后,農(nóng)產(chǎn)品上漲的差價所產(chǎn)生的`利潤有流向了何方呢?這就是我們的優(yōu)勢,通過精簡進貨渠道,使三方都獲得最大的利益。
在電子商務(wù)高度發(fā)展的今天,人們已經(jīng)切實體會到了電子商務(wù)所帶來的便利和實惠,對其接受程度也在不斷提高。因此,我們覺得,完全可以順應(yīng)時代潮流,將這一現(xiàn)代化的商業(yè)交易方式引入古老的農(nóng)業(yè)中來,通過使農(nóng)民與商販直接進行對話、交換產(chǎn)品信息、進行交易來解決這一問題。
5、競爭分析總結(jié)
從上述表述中我們可以知道,中國的國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速發(fā)展,為中國農(nóng)村電子商務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。并且政府主導(dǎo)扶持信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立并且完善農(nóng)產(chǎn)品物流體系,培養(yǎng)新一代“網(wǎng)農(nóng)”,為創(chuàng)建適合農(nóng)業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模式奠定了基礎(chǔ)。
六、平臺選擇
1、B2B平臺
阿里巴巴作為全球企業(yè)間(b2b)電子商務(wù)公司,目前是全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場之一,多次被美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》評選為全球最佳b2b站點之一。阿里巴巴作為一個目前最大的b2b電子商務(wù)網(wǎng)站之一,具體到農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù),不論從信息的發(fā)布、尋找相關(guān)的客戶以及相關(guān)的貿(mào)易服務(wù)——貿(mào)易通、誠信通到資訊都提供了比較細致、到位的服務(wù),因此選擇阿里巴巴作為丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品的B2B平臺。
2、C2C平臺
淘寶網(wǎng)目前擁有全國最多的電子商務(wù)活躍用戶,是全國最大的C2C電子商務(wù)平臺。淘寶網(wǎng)提供免費開店服務(wù),并對于不同需求的賣家提供旺鋪計劃。淘寶網(wǎng)擁有強大的第三方支付平臺做保障,因此選擇淘寶網(wǎng)作為C2C平臺。
3、B2C
天貓商城依托淘寶網(wǎng)優(yōu)勢資源,整合上萬家生產(chǎn)商,為商家提供電子商務(wù)整體解決方案,為消費者提供網(wǎng)購一站式服務(wù)。在天貓商城購物,享受100%正品保障、7天退換貨、提供發(fā)票的服務(wù)。天貓商城目前共有2萬品牌,1.5萬商家入駐,20xx年實現(xiàn)銷售額1000億。因此選擇天貓作為B2C平臺。
4、微店平臺
近幾年,微信營銷異軍突起。目前微信作為全國最大的社交軟件,擁有全國最高的用戶量。因此開發(fā)富源縣農(nóng)產(chǎn)品官方微信平臺并開設(shè)微店,將能迅速宣傳,占據(jù)市場份額。
七、物流建設(shè)
1、前期物流建設(shè)
項目前期,主要出于宣傳建設(shè)階段,公司無法建立屬于自己的物流體系,因此,前期采取第三方物流的形式。(現(xiàn)合作快遞有申通,韻達)
八、營銷計劃
本項目采取網(wǎng)絡(luò)營銷、線下營銷相結(jié)合的方式。因為項目是電子商務(wù)項目,因此營銷主要以網(wǎng)絡(luò)營銷為主?紤]到農(nóng)村等地接觸電子商務(wù)較少,因此采取線下營銷相輔助的方式。
1、線下營銷
、偾捌谠谇瓥|南(后期貴州省內(nèi))各大景區(qū)開設(shè)線下體驗店,各商品旁放置二維碼通過掃描二維碼進行線上或者線下交易通過快遞預(yù)約形式發(fā)貨省去游客旅游不方便攜帶的煩惱,從而提升店鋪線上或者線下交易量。
②發(fā)放紙質(zhì)廣告宣傳推廣。
2、電視營銷
在地方衛(wèi)視和景區(qū)大屏幕投放廣告營銷推廣
3、網(wǎng)絡(luò)營銷
、傥⑿、QQ、各大社交平臺,及各大美食app
以微信朋友圈或微信公眾號、QQ動態(tài)、各大社交網(wǎng)絡(luò),及美食app的形式推廣和銷售。
②網(wǎng)絡(luò)推廣選擇大門戶,地方門戶,農(nóng)產(chǎn)品論壇,等等。出于成本的考慮,針對于主流大門戶,比如網(wǎng)易,新浪,投放的廣告方式主要是軟文。而地方門戶,農(nóng)產(chǎn)品論壇。
4、村官聯(lián)合農(nóng)戶,以村為單位的供應(yīng)方
由于我縣農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)的分散性,種植過程“跟風(fēng)”,農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)水平高低不一,出售渠道很單一,農(nóng)產(chǎn)品出售價格很被動等之系列現(xiàn)狀,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)將聯(lián)合大學(xué)生村官,將散落的農(nóng)戶組織起來集體銷售;在農(nóng)產(chǎn)品供求信息方面,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)會及時更新信息,以便供應(yīng)方做好安排;同時在農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),通過減免冗雜的中間手續(xù),減少流通時間,降低營銷成本等,大大加強了農(nóng)民的收益和能動性。
5、農(nóng)貿(mào)類電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭者
各個網(wǎng)站所擁有的資源不盡相同,往往是各有所長、各有所短,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將和競爭對手和睦相處,多向競爭對手學(xué)習(xí),提高本公司的服務(wù)質(zhì)量,擴大網(wǎng)站影響力,形成自己的核心競爭力。
6、政府機構(gòu)、新聞媒體等的影響者
利用各種新聞媒體、金融機構(gòu)、政府機構(gòu)等,對我縣農(nóng)業(yè)網(wǎng)的營銷活動也會產(chǎn)生重要的影響,我縣農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會對它們發(fā)布的信息進行關(guān)注,進行分析,轉(zhuǎn)化為對自身有利的信息,促進網(wǎng)站發(fā)展。
九、總結(jié)
此電子商務(wù)計劃書對項目背景做了詳細介紹,項目可行性較高。對于目標(biāo)市場的分析采用了SWOT分析法,對項目的優(yōu)勢、劣勢、機會及威脅做了詳細分析。同還對平臺選擇、物流建設(shè)、營銷計劃做了詳細介紹,希望能夠吸引投資者的投資。不足之處,后期還會認(rèn)真改進。雖然農(nóng)村電子商務(wù)能購帶給農(nóng)民和居民的雙重利益,但是必須看到農(nóng)村電子商務(wù)的開展也存在重重困難和阻力。這是一條任重道遠的路途,需要不斷完善農(nóng)村的信息化建設(shè)、不斷提高農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用素質(zhì);需要各級政府的大力支持;需要企業(yè)對農(nóng)民的充分掌握、對農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一加工和包裝;需要建立合理完善的農(nóng)產(chǎn)品運輸體系確保農(nóng)產(chǎn)品運輸?shù)馁|(zhì)量、完善信息系統(tǒng)、建立互信互利的平臺。當(dāng)然,大學(xué)生村官和居委會是本項目的堅實后盾,利用大學(xué)生村官和居委會共同抱團取暖,解決農(nóng)民和城市居民實際問題。在全社會的共同努力下,相信農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的明天會更加美好!
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書 篇3
背景:如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。項目:創(chuàng)辦廈門新思索計算機租賃有限公司,出租計算機、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險留給我們,把方便留給客戶。
一、公司介紹
一、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個福建市場。
二、公司簡介
公司名稱:廈門新思索計算機租賃有限公司
業(yè)務(wù)范圍:出租計算機、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計算機和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。
三、公司管理
1.管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的'管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實現(xiàn)1+12的效果。
2.管理隊伍
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3.管理決策
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識,將為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。
4.團隊概述
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強烈的求知欲和進取心。
人際關(guān)系:有較強的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
四、場地與設(shè)施
租用商品房做為辦公地點,根據(jù)交通情況選擇倉庫地點。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計劃暫時不考慮)
二、市場及競爭分析
一、市場介紹如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
二、市場機會及環(huán)境
據(jù)了解,許多高校高年級的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計的壓力,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場調(diào)查時說,由于所學(xué)專業(yè)需要,他和同學(xué)們很想租臺電腦來學(xué)習(xí),而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經(jīng)濟條件也不允許。二手電腦的配置太差,達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會受到不少大學(xué)生的歡迎!痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上,就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難,不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。
三、市場競爭分析
我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項目上有租賃電腦一項,但都表示沒開展過租賃。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書 篇4
一、創(chuàng)業(yè)概念:
餐飲店民以食為天,足見食之重要。本創(chuàng)業(yè)計劃書是關(guān)于在大學(xué)附近開設(shè)一家綠色餐飲店的方案。其主要業(yè)務(wù)是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外賣、生日聚餐等,目標(biāo)市場是在校大學(xué)生。本餐飲店首先采取個體戶的經(jīng)營方式。但是有自己的品牌商標(biāo),價值理念。在資金等條件成熟后將會組建公司并實行連鎖經(jīng)營方式?傮w戰(zhàn)略目標(biāo)是:“立足本地,樹立品牌,步步為營,擴大規(guī)模,走向全國”。
餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達到飽和。所以我們在投資時,從幾方面的考慮和調(diào)查分析得出,,換回大的效益,再以回籠的資金擴大市場,發(fā)展經(jīng)濟。
快餐自主經(jīng)濟的市場有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經(jīng)營單純,以小投資為主,服務(wù)于年輕上班一族和在校大學(xué)生,學(xué)生和上班一族就是本店的顧客,應(yīng)該怎樣服務(wù)于顧客,首先,要吸引學(xué)生和年輕上班一族的注意目光。
讓他們能在最短的時間來光顧本店,所運用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩、常客、種子顧客,所運用的營銷方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤?оо觳。都是成功案例。最重要的是新都沒有一家是這種形似店,競爭就等于無。
二、競爭對手分析
在學(xué)校周圍現(xiàn)在已有多家餐館,他們大多是周圍居民利用所處的地理位置在自家開的小餐館,其環(huán)境、衛(wèi)生條件、管理方式等都不盡人意。年輕人對飲食永遠不會滿足,不僅是只為吃而吃,其非常需要環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生條件達標(biāo)、有文化底蘊的綠色餐館,以彰顯自己的個性。安順學(xué)院附近像樣的`餐館基本沒有,所以這樣的餐館還是有相當(dāng)?shù)氖袌。到很遠的地方買我們本身就是大學(xué)生,置身于這個環(huán)境更有優(yōu)勢。我們可以更了解大學(xué)生需要什么,更好的迎合大學(xué)生的口味。餐飲店的成本不多,對于我們大學(xué)生具有一定的可行性和可操作性。
三、市場及顧客選擇
隨著經(jīng)濟穩(wěn)定快速增長,城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚。豢觳鸵晕魇娇觳蜑橹,肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展,但當(dāng)前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領(lǐng)那部分市場,是我們需要解決的問題。隨著人們對自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導(dǎo)致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題。可以預(yù)見運用環(huán)保、健康、安全理念,倡導(dǎo)綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內(nèi),我國餐飲業(yè)經(jīng)營模式將多元化發(fā)展,國際化進程將加快,而且綠色餐飲必將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。
本店主體顧客是學(xué)生,畢竟年輕人都比較喜歡環(huán)境優(yōu)雅、有創(chuàng)意的地方。市場主要面對的是安順學(xué)院的學(xué)生和老師,及過往人員。
四、店名
本店里菜品種類繁多,品種齊全。顧客可以更大程度地選擇適合自己的口味,滿足他們追求時尚的需要。如果顧客有時間感興趣,本店還可以提供相應(yīng)的餐具及蔬菜,讓顧客自己選擇做與不做。
五、店面選址:安順學(xué)院附近
因為學(xué)校附近沒有像樣的餐飲店,而學(xué)校內(nèi)學(xué)生對綠色飲食需求量較大,這里會是一個很大的市場。具有很強的操作性和實用性。
六、經(jīng)營理念及目標(biāo)
1、為了讓顧客吃上放心、綠色的食品,本店設(shè)計了一條標(biāo)語:花最合適的錢買一份健康。
2、堅持誠信為本,顧客權(quán)益至上的理念。
3、靠薄利多銷,走經(jīng)營流水,留意客戶的反饋信息。憑借優(yōu)良的品質(zhì)和滿意的服務(wù),贏得顧客的認(rèn)可,努力實現(xiàn)本店與顧客雙贏的局面。
4、最終目標(biāo):尋求加盟,連鎖經(jīng)營,擴大規(guī)模和影響力。
七、組織機構(gòu)
由兩名人員專門負(fù)責(zé)采購貨物及外賣,兩名人員負(fù)責(zé)主廚,還有兩名人員負(fù)責(zé)店里的清潔和裝飾。
八、產(chǎn)品和服務(wù)
本店將有不同種類特色菜品推出:臘八蒜炒藕片、蜜汁滋補雙色、脆皮時蔬、山藥富貴蝦、鮮味香鍋仔茄、串燒賽肥牛、魚籽粉絲蒸絲瓜、雜糧鍋巴肉、太極蒸木耳、青蔬獅子頭、咖啡烤肉、瓜粒茶樹菇等。本店還將提供生日特色餐。
緊跟潮流,適時推出新產(chǎn)品。
九、收入來源
1、所銷售菜品獲得的利潤和服務(wù)性收費。
2、代理業(yè)務(wù)獲得的收入,可以拉贊助,在廣告宣傳單上印發(fā)其他行業(yè)廣告,在學(xué)校合適場地發(fā)放。
十、資金需求、籌措方法及投資回報
因為本店經(jīng)營貨品占地不大,起步初期可以先根據(jù)市場需求作一份需求分析,根據(jù)此分析再逐步擴大購買規(guī)模,預(yù)計需要大約20000(待算)元啟動資金,主要用于購買原材料、租借場地、員工培訓(xùn)、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者學(xué)校的風(fēng)險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。預(yù)計在未來的一年內(nèi)收回成本(平均銷售利潤率20%計算)。
十一、定價策略和經(jīng)營策略
1、菜品將分為上中下三種不同的檔次。不同的價格。這樣就可以滿足不同消費能力的顧客。
2、會員卡制:消費滿一定金額,可得到一張會員卡。方便以后購買獲得優(yōu)惠。
3、積分制:消費一元得一分,滿足一定積分可兌換相應(yīng)的商品。
4、利用本身作為大學(xué)生的優(yōu)勢。到學(xué)校宿舍進行外賣,擴大影響力。讓他們更多的了解本店!
十二、營銷推廣策略
1、組織人員在不同時間去學(xué)校發(fā)廣告單。并在節(jié)假日搞些促銷活動,回饋顧客(根據(jù)開學(xué)、國慶節(jié),中秋節(jié),春節(jié),勞動節(jié)等節(jié)日特點搞活動)。
2、店內(nèi)海報:可在店內(nèi)貼上海報、招貼畫等,介紹飾品的使用及文化內(nèi)涵等。
3、主題促銷:進一步細分消費者消費行為特征?筛鶕(jù)不同的組合,推出“畢業(yè)晚宴”“生日宴會”“難忘友情”“謝師宴”等主題。推出不同的菜品及不同價位的特色菜
4、品牌建設(shè):以最優(yōu)的服務(wù),最優(yōu)惠的價格,提供多種搭配方案。滿足不同消費者的需求。力求讓消費者以最優(yōu)惠的價格嘗到他們心儀的菜品。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書 篇5
1.執(zhí)行總結(jié):
◇創(chuàng)意背景和項目簡述
由于目前的大學(xué)只統(tǒng)一地為大學(xué)生提供大一大二的教材,大三大四的教材只能自行去購買,極為麻煩,然而大三大四的教材基本屬于專業(yè)課范圍,實用性較強,努力學(xué)好專業(yè)知識將會為大學(xué)生今后的就業(yè)做出良好的鋪墊,另一方面,目前市場的書店有限,而且尋自己所需的書籍特別麻煩,提前擁有所需教材,就可以提前掌握相應(yīng)的專業(yè)知識,在學(xué)習(xí)的競爭上就有了一定的優(yōu)勢。
淘書網(wǎng)不僅在第一時間提供學(xué)期用書的相關(guān)信息,而且將這類舊書廉價出售,并且送貨上門,貨到付款,客戶不用出門,只需登陸我們的網(wǎng)站,搜索需要的書目,關(guān)于這本書的詳細信息就會顯示出來,然后輸入自己的相關(guān)信息,就可以滿足客戶的需求。我們承諾中南大學(xué)校園內(nèi)24小時內(nèi)即可收到書籍。方便、快捷、廉價、準(zhǔn)確是我們的四大特色,也是我們的競爭優(yōu)勢。
◇創(chuàng)業(yè)機會概述
進入大三大四之后,上課的教材都需要自己去買了,雖然學(xué)校每年都有個跳蚤市場,但是還是不能滿足大部分學(xué)生的需求,而且去舊書店找書不僅麻煩,而且能否找到還是另外一碼事,結(jié)果人力物力都浪費掉了,為了減輕大三大四學(xué)生的購書苦惱,滿足他們的求學(xué)欲望,讓他們能在互聯(lián)網(wǎng)上就能完成購書操作,足不出戶就能擁有屬于自己的教材,一個大學(xué)校園淘書網(wǎng)的構(gòu)思就這樣誕生了,并且我們的團隊擁有JAVA編程技術(shù)人員,有豐富的`實踐經(jīng)驗,避免了尋找網(wǎng)站專業(yè)技術(shù)人員的麻煩,就這樣,我們向著我們的理想啟程了。
◇目標(biāo)市場的描述和預(yù)測
我們的市場主要來自大三大四的學(xué)生,而他們大部分都沒有上課所需全部教材,這并不是因為他們不愿意去買,而是對于大三大四的學(xué)生來說,買新書完全沒有必要,可以去復(fù)印一本,價格又便宜,也可以去圖書館借書,另外還可以參考老師的課件,但是這些雖然便宜方便,但今后都不容易保存,以后若需要用到這方面專業(yè)知識了,還的翻翻書找找,所以舊書對大三大四的學(xué)生來說是最好的選擇了。
◇盈利能力預(yù)測和預(yù)計能提供的利益
據(jù)調(diào)查,大三大四學(xué)生平均每人每年需要購買教材的標(biāo)價在200元左右,我們?nèi)粢砸徽圪I進,三折賣出的話便可以盈利40元,每年大概有10050人愿意購買教材,所以每年期望盈利為402000元,減去年服務(wù)器租金、稅收、倉庫租金以及宣傳等費用,期望純收益為350000元。
2.產(chǎn)業(yè)背景和項目概述
◇詳細的市場分析和描述
我們所開發(fā)的是大學(xué)校園淘書網(wǎng),在校園書網(wǎng)方面,暫時沒有像我們這樣目的性較強的網(wǎng)站,所以很有發(fā)展前景。我們針對的是大學(xué)三四年級的學(xué)生,并且出售的是他們上課所需的教材,這方面的信息我們會提前掌握,因此市場是有需求的,又因為處于這兩個年級的學(xué)生都要自行買書,所以我們所提供的服務(wù)更能滿足他們的需求。初期在中南大學(xué)南校區(qū)試行,這里有三大院系,數(shù)學(xué)院、文學(xué)院、法學(xué)院,我們計劃在每學(xué)期末或者每學(xué)年末考試之后就去購書,但是在此之前,我們會向?qū)W院打聽下學(xué)期教材使用情況,然后確定去購進哪種類型的書,只有這樣,才可以領(lǐng)先其他競爭者,然后為了獲得更多的書目,我們以一折的高價收購舊書,并托運回倉庫,然后就是根據(jù)網(wǎng)上的購買信息,將舊書送至預(yù)定顧客,賺取一定的費用。一旦在這三個院成功了,就可以向其他院甚至其他學(xué)校推廣了,因為在這一行,市場越大,收益才會明顯。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書 篇6
(一)項目綜述
1.1項目背景
現(xiàn)在電子商務(wù)有三種模式,B2B,B2C,C2C,B2B阿里巴巴、慧聰、買麥、三足鼎立,C2C淘寶一家獨大,B2C這種企業(yè)與消費者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約,必將成為本世紀(jì)最主要的貿(mào)易方式之一,但是在20xx年開始興起的電子商務(wù),出收、價格戰(zhàn)、物流、支付和C2C的多重夾擊下,B2C卻一直無法振作!但是20xx年以后,B2C在瘋狂的增長,卻是不爭的事實了,從淘寶商城,凡客,京東等可以看出。
據(jù)調(diào)查,以B2C模式的電子商務(wù)的增值幅度可達到1:50左右。目前,隨著我國區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展,特別是以地域、地緣、區(qū)域經(jīng)濟的迅速崛起,從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性B2C電子商務(wù)商業(yè)價值的快速釋放。
隨著鄭州市政府的大力支持和龍子湖各高校的積極響應(yīng)與配合,龍子湖大學(xué)城的建設(shè)正在火熱的進行著,集聚好十多萬人口的大學(xué)城仿佛在暗示著一個巨大的商機,特別是大學(xué)城的各種配套設(shè)施的不健全,更加驗證了這種可能。但是網(wǎng)絡(luò)寬帶的接入率相當(dāng)高,以及達到了“宿宿通網(wǎng),一室全孔”,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達98%,這就為上網(wǎng)營造了良好客觀因素。更重要的是,隨著電腦硬件的價格不斷走低,學(xué)生購買電腦的幾率不斷的攀升。據(jù)調(diào)查,未來一兩年內(nèi)大學(xué)生個人電腦擁有率為39.7%以上,而這個數(shù)據(jù)將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學(xué)生網(wǎng)上購物創(chuàng)造了先決條件。當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同,科技不斷的進步,生活水平的不斷提高,網(wǎng)上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情,它卻成為日益影響我們?nèi)粘I畹囊徊糠郑蔀樯钪胁豢扇鄙俚囊粋分支。
而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結(jié)合起來形成地域性強勁的B2C模式的電子商務(wù)。這也將在一定程度上彌補了大型購物網(wǎng)站在區(qū)域上的不足繼而產(chǎn)生了優(yōu)勢的競爭力。
1.2項目總體目標(biāo)
在近幾年內(nèi),“為你來”將以龍子湖大學(xué)城為依托,立足大學(xué)城,建立一個以學(xué)生為主,涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)平臺。
1.3項目商業(yè)模式
b2c的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實體店相結(jié)合攻占整個龍子湖大學(xué)城市場。
(二)目標(biāo)市場
2.1市場描述
“為你來”電子商務(wù)立足龍子湖大學(xué)城,致力于龍子湖大學(xué)城的綜合性電子商務(wù)。目標(biāo)市場是那些電腦擁有率較高的各個高校,以及附近周邊地區(qū)的居民。如祭城的居民。
2.2市場大小和發(fā)展趨勢
龍子湖大學(xué)城是一個正在快速發(fā)展的大學(xué)城,市場潛力大就目前來說這邊的同類電子商務(wù)幾乎空白,是一個未開發(fā)的處女地。入住師生將達十幾萬的人口。而在大學(xué)城的崛起中,響應(yīng)的配套實施并不齊全,更重要的是相應(yīng)的零售商,以及大型商場幾乎少之甚少,不能滿足用戶的需求。
那么,以區(qū)域經(jīng)濟為依托的電子商務(wù)的發(fā)展將正好可以彌補這一市場空白。
2.3目標(biāo)顧客
2.3.1、一般特征:
“為你來”面對的顧客具有如下的一般特征:
1、具備上網(wǎng)的條件,及有電腦。
2、喜歡上網(wǎng)。
3、具有在網(wǎng)上購物的習(xí)慣。
4、對時間有一定要求的人。
2.3.2、主要顧客群體
學(xué)生:學(xué)生都喜歡上網(wǎng),而網(wǎng)購越來越流行,學(xué)生又是喜歡追求流行的東西,追求新鮮事物,特別是本地乃至鄭州都沒有的東西。
教師:對生活的質(zhì)量要求較高,對時間有一定的要求,以及他的特殊角色,他將是網(wǎng)上購物的忠實消費者。
2.4市場細分
網(wǎng)上購物行為分層:
學(xué)生
1、收入:通過調(diào)研我們把月消費在350元以上的消費者列為對象,大學(xué)生的月消費主要的用處是購買日用物品,比如送朋友生日禮物,給音像、書籍等等。
2、性別:女生占多數(shù),在通常情況下女生購物的頻率要比男生高,所以在這一方面把女生列為重點
3、消費習(xí)性:學(xué)生無收入,生活費都需要父母來供給,因此都想買到價廉物美的東西,再加上圖個方便的心理。
(三)競爭分析
3.1外在的市場競爭
與“為你來”在同時涉及目標(biāo)市場競爭的外部電子商務(wù)有一下幾類:淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng),京東等!盀槟銇怼辈淮蛩闩c他們進行競爭。因為這類的'電子商務(wù)不具有區(qū)域性和特殊目標(biāo)的群體一致性。
3.2本地競爭
目標(biāo)市場的競爭
目前龍子湖大學(xué)城涉及這一目標(biāo)市場的同類電子商務(wù)都不具有市場的占有率。
而真正的競爭來源于實體商鋪的競爭,主要包括以下實體在同一目標(biāo)市場的競爭:
各個高校的商業(yè)街,大學(xué)城商業(yè)街,以及周邊地區(qū)的商業(yè)街。就大學(xué)城的發(fā)展趨勢來看真正產(chǎn)生競爭的也只能是高校的商業(yè)街。
3.3其他競爭
隨著重慶大學(xué)城的不斷發(fā)展,外資的引入,艾伊可能面臨著新的競爭和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競爭。
3.4競爭優(yōu)勢
為你來超于競爭對手的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:
a、目標(biāo)市場尚未開發(fā),市場處于真空。
b、大學(xué)城相應(yīng)配套設(shè)施還未健全,不能滿足用戶的需求。
c、由于自身原因,能夠體驗到一名大學(xué)生的消費心理。
d、利用自身的平臺優(yōu)勢,為消費者提供品種繁多,物美價廉的產(chǎn)品,吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可),豐富自身產(chǎn)品線,實現(xiàn)雙贏,即所謂的商業(yè)街模式
e、為你來將憑借網(wǎng)上購物的優(yōu)勢,向目標(biāo)市場提供廉價的商品與便捷的購物渠道,并將物流做到最快最貼心。
f、為你來可以提供了各種增值服務(wù)。如:全部免費送貨,免費維修電腦等等,以增加客戶的回顧率和忠誠度。
g、為你來將商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式,將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來,擴大宣傳推廣規(guī)模,形成良好的品牌效應(yīng)
h、我們的團隊具有富于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),并能體會到主要客戶的心理及其需求。
3.5戰(zhàn)略機遇
對目標(biāo)市場的調(diào)查顯示來看,目前大學(xué)城各高校網(wǎng)上購物的頻率還是相對較低,主要是對網(wǎng)上購物的信任感和實體感缺乏相應(yīng)認(rèn)識。所以目標(biāo)客戶群體對區(qū)域電子商務(wù)又有了一下要求:
信任的認(rèn)可度(我能找到實體嗎,是否存在)。
時間上的簡單,送貨的便捷(隨叫隨到)。
商品的質(zhì)量的可靠。
品種的多樣,更接近生活(日用品)。
目標(biāo)客戶對當(dāng)前的網(wǎng)上購物的嚴(yán)格要求,為為你來的市場擴展提供了非常難得的機會
(四)戰(zhàn)略定位與風(fēng)險評估
為你來的目標(biāo)是成為龍子湖最出色的以學(xué)生為主,涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)。為了達到這一目標(biāo)我們著重強調(diào):
品牌效應(yīng),樹立品牌,以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點和落腳點。
時刻恪守誠信,以誠信為戰(zhàn)略的靈魂和指南。
顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準(zhǔn)則。
確實為這一群體服務(wù)是我們戰(zhàn)略的目標(biāo)和宗旨。
艾伊屋的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評價為基礎(chǔ)的:
A、行業(yè)趨勢;
B、我們的目標(biāo)市場;
C、競爭環(huán)境;
D、我們的優(yōu)勢;
E、風(fēng)險;
風(fēng)險:
對我們構(gòu)成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的大學(xué)城經(jīng)濟在被越來越多的企業(yè)所關(guān)注,特別是擁有較強的經(jīng)濟實力,同類競爭目標(biāo)市場的企業(yè)的入住,不過在這迅速膨脹的經(jīng)濟發(fā)展勢頭,也必將是機遇與挑戰(zhàn)的并存;隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)上購物越來越被人們認(rèn)可,這將是更多的企業(yè)進入這一市場,又受到電子商務(wù)自身的缺陷,復(fù)制性較強也將勢必降低了進入門檻;與此相關(guān)的大型購物商場的快速發(fā)展,也在一定程度上分得了市場份額;潛在的競爭還有大學(xué)生相關(guān)的各類網(wǎng)站,我們的發(fā)展勢必將和他們存在一定的競爭,主要是來自業(yè)務(wù)擴展方面的競爭,如:廣告業(yè)務(wù)等;受到這一特殊群體的因素,學(xué)生的收入主要依靠家庭的來源,在購買力上將受到一定的限制;經(jīng)濟的衰退會導(dǎo)致,總體行業(yè)消費總額的相對減少,也相應(yīng)的受到總體行業(yè)陰影的影響,但受到的影響比起其他類型目標(biāo)市場的電子商務(wù)來說會很小,因為受中國這個特殊民族的特點,學(xué)生的支出始終是每個家庭的主要支出。
戰(zhàn)略定位
從以上因素的分析中我們得到的結(jié)論是,主要來源:直接、各個高校商業(yè)街的競爭,盡管我們打算在每個高校都設(shè)置物流集散點,以爭取這一臨近市場的地理環(huán)境,但目前受到資金的因素未能搶占這一目標(biāo)市場。間接、我們在業(yè)務(wù)開拓方面,還受到來自與大學(xué)城相關(guān)網(wǎng)站的影響,不過就業(yè)務(wù)的細分來說,他們在一定程度上又不存在和我們的直接競爭,但,在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個勁敵。潛在、外在資本進駐同一目標(biāo)市場,也將使我們的競爭,所以我們又存在機會成本,那就是快速搶占市場。
盡管存在來自直接、間接、潛在的競爭,我們還是對市場對于我們出色運營策略充滿了信心;
(五)、營銷策略
5.1網(wǎng)站市場推廣
A、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化:
統(tǒng)計表明,網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎,但是考慮費用以及我們的艾伊屋的服務(wù)區(qū)域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如,竟價排名,關(guān)鍵字廣告,由于定位程序高,因此會加大我們的費用,相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當(dāng)然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面,我們一開始開發(fā)時,都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站的方法
B、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:
(1)目的:許可營銷是網(wǎng)絡(luò)策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務(wù)的目標(biāo)。
(2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址:通過大學(xué)城各大學(xué)提供的一些平臺來獲取地址,如大學(xué)城網(wǎng)的論壇、二手市場從這些針對性較強的網(wǎng)站獲取Email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的QQ郵箱的址。此外,建設(shè)自己的郵件列表,在提供注冊服務(wù),需用戶填入電子郵件地址,適時地將為你來網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶,如最新商品,或是艾伊屋活動,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法,同時將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會員。同時與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
C、網(wǎng)吧廣告
并不是每個學(xué)生都有電腦,因為網(wǎng)吧的用戶基本是學(xué)生,也是我們的網(wǎng)站訪問群體,所以針對上網(wǎng)吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網(wǎng)的特點,將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁全部變成我們的艾伊網(wǎng)站,使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的艾伊網(wǎng)站。
D、網(wǎng)站互動推廣:
策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。
將顧客在使用本網(wǎng)站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在論壇專門開辟一個欄目,促顧客們之間進行討論,并對參加討論的顧客進行獎勵,對發(fā)起這個問題的顧客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使顧客也可以自行發(fā)起問題的討論,對此我們也將給予不同程度的討論,這樣可以吸引更多人前來,激勵大家的積極性。引導(dǎo)顧客對網(wǎng)站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到顧客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網(wǎng)站互動的效果,我們將結(jié)合線下推廣的方法,聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會,如青年志愿者協(xié)會,與用戶開展各類戶外活動,由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵。
E、網(wǎng)站合作:
各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網(wǎng)站的系列活動有效開展;與各間學(xué)校的其它論壇,電子商務(wù)網(wǎng)站進行網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng),將我們?yōu)槟銇淼幕顒右怨娴男问交蚨绦畔⒌姆绞酵ㄖ鱾網(wǎng)站的會員。
此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎抓取率,獲得理想的排名效果。
F、人口密集,學(xué)生經(jīng)常去的場所(如:網(wǎng)吧,商業(yè)街)
在大學(xué)城人流密集的地區(qū)進行宣傳,不定期的進行宣傳和推廣。如:熙街G、艾伊屋將會在每學(xué)期的開始和即將結(jié)束是定期開展各種推廣手段和活動。已達到網(wǎng)站推銷和商品推銷的雙重效果
H、校園推廣
積極在校園組織或間接參與各種活動,已達校園推廣。
I、外媒體宣傳
網(wǎng)站自身宣傳
J、網(wǎng)站定期向會員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。
K.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分,通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取禮品。L、其它
利用小組在大學(xué)城的朋友,同學(xué)等圈子通過見面或者QQ等即時通訊工具宣傳我們的網(wǎng)站。
5.2產(chǎn)品策略
5.2.1產(chǎn)品定位
產(chǎn)品多樣化、時尚化,年輕化,多元化.
因為我們的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人—學(xué)生,所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該結(jié)合這一實際特點做出相應(yīng)的推廣策略。
5.2.2品牌和商標(biāo)
通過市場運作,熟悉行業(yè)特點,創(chuàng)出自己的品牌。
5.2.3.質(zhì)量和服務(wù)
追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求,把好質(zhì)量關(guān),質(zhì)量不好的貨,堅決不發(fā)貨。加強售后服務(wù)的管理。
5.24.產(chǎn)品策略的調(diào)整
根據(jù)市場需求做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。
5.3、銷售策略
A.銷售渠道
網(wǎng)絡(luò),實體店鋪,網(wǎng)站聯(lián)盟。
B.銷售步驟1.注冊會員=》2.在線下訂單=》3.郵件或電話確認(rèn)信息=》4.客戶銀行匯款=》5.組織發(fā)貨=》6.電話或email通知7.貨到付款(根據(jù)實際情況4、7條可以另選一種)
5.4分銷物流策略
以配送中心根據(jù)訂單來源和其他需求來源,由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發(fā)到各大高校的代理,最后以送貨上門的形式完成配送。為了確保各代理供貨的萬無一失,配送中心還有一個特別配送制度來和一日三次的配送相搭配。每個代理點都會隨時碰到一些特殊情況造成缺貨,這時只能向配送中心打電話告急,配送中心則會用安全庫存對代理點緊急配送,如果安全庫存也已告罄,中心就轉(zhuǎn)而向供應(yīng)商緊急要貨,并且在第一時間送到缺貨的代理點手中。在此配送階段,供貨商保證商品質(zhì)量,對顧客無論訂單大小一律免費。我們保證嚴(yán)把商品來源,商品質(zhì)量關(guān)以樹立我們質(zhì)量品牌。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書 篇7
一、公司介紹
1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個福建市場。
2、公司簡介
公司名稱:xxxxx計算機租賃有限公司
業(yè)務(wù)范圍:出租計算機、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計算機和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。租賃產(chǎn)品:IBM、HP、Del、Philips、Viewsonic、Acer、Toshiba、Nec、Sony、Canon、Lenovo等。
3、公司管理
二、公司團隊
1、管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實現(xiàn)1+1>2的效果。
2、管理隊伍
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識,將為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。
4、團隊概述
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強烈的求知欲和進取心。
人際關(guān)系:有較強的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
三、場地與設(shè)施
租用商品房做為辦公地點,根據(jù)交通情況選擇倉庫地點。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計劃暫時不考慮)
四、市場及競爭分析
1、市場介紹
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
2、市場機會及環(huán)境
據(jù)了解,許多高校高年級的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計的壓力,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場調(diào)查時說,由于所學(xué)專業(yè)需要,他和同學(xué)們很想租臺電腦來學(xué)習(xí),而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經(jīng)濟條件也不允許。二手電腦的配置太差,達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會受到不少大學(xué)生的歡迎!痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)BBS上,就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難,不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。
3、市場競爭分析
我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項目上有租賃電腦一項,但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項業(yè)務(wù)。不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費用差不多;再加上押金很高,有的甚至達到原價的90%,所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計算機考試的人,而租賃時間也僅限于幾個月,所以就目前情況來看,每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。
雖然目前租賃市場蕭條,但也露出了一線曙光,IBM和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的.電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場,展示會、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來,主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經(jīng)過分析,我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場啟動。
五、目標(biāo)市場
立足廈門島,輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓(xùn);員工新聘或臨時錄用;系統(tǒng)測試、軟件測試、項目開發(fā)。企業(yè)辦公(財務(wù)考慮);移動辦公;個人應(yīng)用:娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場。
六、顧客的購買準(zhǔn)則
顧客網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。
七、產(chǎn)品與服務(wù)
。ㄒ唬┓⻊(wù)細則
提供高質(zhì)量的設(shè)備,針對不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境,提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。(以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi))
服務(wù)內(nèi)容分四類:基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù):不提供免費送取貨服務(wù)。
1、提供免費電話技術(shù)支持。
2、不提供免費上門服務(wù)。
3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部,免費維修和維護,租賃協(xié)議指定的收費項目除外。
增值服務(wù):10公里以內(nèi)免費送取;10公里之外視遠近收取交通費用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費。
1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務(wù)費。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(WINDOWS,OFFICE系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。
3、基本區(qū)域內(nèi)24小時之內(nèi)上門解決。
如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。
快速保障服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)免費送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務(wù)費。
1、基本區(qū)域內(nèi)免費上門硬件維修,否則酌情收取運輸和服務(wù)費。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(WINDOWS,OFFICE系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。
3、租期1—6天,4小時之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi)),其他區(qū)域另行協(xié)商。
4、租期7天以上,12小時之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi),中午12點以后叫修,次日上午12點以前上門解決,其他區(qū)域另行協(xié)商。
如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。
協(xié)議服務(wù):在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式,以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。
八、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃
出租計算機以及相關(guān)設(shè)備,并提供全面的技術(shù)支持,服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動。
短期租賃:適用于參加或者舉辦會議,展覽,產(chǎn)品發(fā)布,培訓(xùn)人員,系統(tǒng)測試等短時間租用設(shè)備;租用時間短,從幾小時到20多天。
長期租賃:適用于企業(yè)辦公,工程項目實施,軟件系統(tǒng)開發(fā),臨時錄用工作人員等企業(yè)商務(wù)需求以及個人學(xué)習(xí)和娛樂之需求。
九、服務(wù)與支持及收費
送取服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務(wù)費。
技術(shù)服務(wù):
1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修,50—100元/次/(1—2臺),如果超出基本區(qū)域以外,100—200/次/(1—2臺)。
2、基本區(qū)域內(nèi),常規(guī)系統(tǒng)軟件修復(fù)(WINDOWS,OFFICE系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通),100元/次/臺,其他區(qū)域內(nèi),150—200/元/次/臺。
3、解決問題時間在24小時之內(nèi),否則服務(wù)費酌情增加。如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。
十、租賃合同協(xié)議的訂立
1、單位或公司只須出示營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件,可享受免押金,只須撥打我們的電話預(yù)約,我公司按指定時間送貨上門,并雙方簽訂合同。
2、個人只須出示廈門戶籍擔(dān)保人身份證復(fù)印件及本人身份證復(fù)印件也可享受免押金,只須提前撥打電話預(yù)約,公司按指定時間送貨上門,并雙方簽訂合同。
3、學(xué)生只須出示三份學(xué)生證復(fù)印件就可享受免押金。
4、無廈門人擔(dān)保的個人,須交正常押金,但可享受租金的8折優(yōu)惠。
十一、網(wǎng)站建設(shè)
1、網(wǎng)站設(shè)計與規(guī)劃:
①網(wǎng)站名稱:廈門xxx電腦租賃網(wǎng)
、谥黝}定位:屬于計算機類網(wǎng)站,集中精力介紹產(chǎn)品配置及價目,為顧客提供多種合適的租賃方案,對公司進行適當(dāng)?shù)男麄鹘榻B,突出公司的服務(wù)理念。
、塾蛎x用:
中文實名:新思索
、苷w風(fēng)格與欄目規(guī)劃:藍面,體現(xiàn)企業(yè)的誠信風(fēng)格;欄目主要有:公司首頁、租賃目的、業(yè)務(wù)簡介、租賃報價、服務(wù)細則、方案推薦、網(wǎng)上預(yù)定、聯(lián)系方式等。
、菥W(wǎng)站布局:(部分截圖)
營銷方案
1、租賃產(chǎn)品類別
臺式機:聯(lián)想,Acer,Dell等
筆記本電腦:聯(lián)想,Acer,Dell,IBM等
PC服務(wù)器,工作站
辦公設(shè)備:打印機,傳真機,復(fù)印機
顯示設(shè)備:CRT、液晶、等離子顯示器,投影
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
2、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價格,樹立新思索的品牌。提供多種配機方案,滿足不同使用者的需求,達到物盡其用,花最少的錢租最適用的電腦及其相關(guān)設(shè)備。
3、客戶關(guān)系建立
對使用過我們公司租賃服務(wù)的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進行相應(yīng)改進,將我們的服務(wù)理念貫徹落實到我們的工作和服務(wù)中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶服務(wù)人員專門進行客戶維系工作。
十二、資金需求及籌措方法
公司預(yù)計需要100萬元公司運營啟動資金,主要用于設(shè)備購置、員工招聘培訓(xùn)、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構(gòu)的風(fēng)險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計在未來的五年內(nèi),累計實現(xiàn)銷售收入500萬元,累計實現(xiàn)銷售利潤300萬元(按行業(yè)平均銷售利潤率60%計算)。投資人投入公司的資金,有望在兩到三年內(nèi)全部回收。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書 篇8
當(dāng)今大學(xué)校園內(nèi),外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時尚,同時,隨著國家對法定節(jié)假日的從新規(guī)劃,外出游玩成為大學(xué)生生活的一部分。但是,完全能結(jié)合大學(xué)生自身特點和消費水平的旅游產(chǎn)業(yè)卻很少,一種專門面向在校大學(xué)生的個性化旅游服務(wù)成為了一支旅游業(yè)實物“潛力股”。
一、創(chuàng)業(yè)項目
項目:創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司,通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù),以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險留給我們,把方便留給客戶。
二、公司
1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
、僮谥迹悍⻊(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個性化旅游服務(wù)。
、谀繕(biāo):將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個全國市場。
2、公司簡介
①公司名稱:學(xué)悠旅游服務(wù)公司
、跇I(yè)務(wù)范圍:
通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個性、舒適的自助旅游服務(wù)(網(wǎng)上預(yù)訂),包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀(jì)念冊等特色服務(wù),代售景點門票,遠途旅行中介,銷售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品,并提供旅游小貼士和景點介紹等服務(wù)。
、劢M織機構(gòu):
財務(wù)部:
A反映和監(jiān)督公司的資金運用,分析、核算公司財務(wù)狀況和財務(wù)成果,提高資金的使用效益,不斷改善經(jīng)濟管理。
B負(fù)責(zé)公司工資、各項獎金的.計提及發(fā)放工作。
客戶部:
A負(fù)責(zé)接待客戶,銷售旅游服務(wù)。
B計劃旅游方案,推廣“個性化”旅游。
C記錄客戶數(shù)據(jù),建立顧客檔案,不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。
策劃部:
A公司各種活動策劃和參與實施。
B公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。
C通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料,并整理。
D網(wǎng)站的管理,維護,更新。
銷售部:
A通過各種渠道和媒體,推廣公司最新旅游方案,擴大公司影響力。
B銷售團體旅游服務(wù)。
業(yè)務(wù)部:
A負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物,并在每次出游時隨團伴游。
B完成公司的交辦的其他工作,配合其他部門。
C培訓(xùn)公司新進入員工。
D與其他公司的合作,為公司尋找合作伙伴。
3、運營方式
網(wǎng)上預(yù)訂(客戶下訂單,注明需要的服務(wù))
將游客送往旅游目的地。
公司對客戶群進行分批處理
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書 篇9
21世紀(jì)隨著計算機技術(shù)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)服務(wù)也隨之得到了快速增長,20xx年09月10日,國務(wù)院辦公廳今日印發(fā)國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“xxxx”規(guī)劃。規(guī)劃指出,我國未來要大力發(fā)展電子商務(wù),電子商務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,發(fā)展新興電子商務(wù)模式,保護消費者合法權(quán)益。未來幾十年,隨著我國中西部經(jīng)濟腹地交通的迅速發(fā)展,和大中城市相繼建成物流樞紐中心。這樣一來,電子商務(wù)行業(yè)存在著巨大的市場發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
定位分析:
以下內(nèi)容是結(jié)合自身條件和電商運營情況的市場定位
電子商務(wù)的運營模式主要分為自建網(wǎng)站運營和入駐平臺方式運營。自建網(wǎng)站獨立運營有著完全自主的運營權(quán)力,但是流量引入的高投入,PUV轉(zhuǎn)化率較低,和巨大的網(wǎng)絡(luò)硬件(服務(wù)器)投入、和網(wǎng)站整體布局,如何推廣,如何維系客戶的固定訪問,如何整合線上和線下的無縫對接。再者前有國際電商巨頭亞馬遜在中國B2C市場份額占比不足百分之二(亞馬遜市場份額資料截止20xx年03月21日12:29,來源于騰訊科技),被本土電商京東商城、天貓遠遠拋在后頭,后有主營母嬰品類的紅孩子被蘇寧易購收購,京東商城自20xx年成立以來盡管每年的銷售額幾乎以百分之三百的速度在遞增,但是公司至今沒有盈利,不斷靠著國際風(fēng)投公司老虎基金,加拿大安大略教師退休基金等的輸血以來繼續(xù)維系京東不斷擴充的品類、市場份額、龐大物流的建設(shè)和價格戰(zhàn)血拼。這些都是國內(nèi)自營電商巨頭的發(fā)展處境,那么小型電商的發(fā)展更是在夾縫中舉步維艱了。相比自建網(wǎng)站運營電商,入駐平臺電商有著以下的運營優(yōu)勢:第一,進入門檻低,風(fēng)險小,就入駐淘寶集市來說,無需任何的平臺費用,只是根據(jù)選擇品類的不同,需要交納一定金額的誠信保證金,金額一般在一千以上,五千之下,此項金額用于給予買家的先行賠付(撤出平臺之后可以退還)。第二,平臺優(yōu)勢,有了大型平臺淘寶網(wǎng)的品牌號召力,轉(zhuǎn)化率自然會高,淘寶網(wǎng)風(fēng)雨兼程至今發(fā)展了十年,在店鋪的創(chuàng)建、運營都有相應(yīng)的保障措施。秉承一切以實際出發(fā)的理念,對于剛剛畢業(yè)的我們,缺乏相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)驗,最重要的就是沒有啟動資金,更不用說能擁有維系資金鏈不斷的能力了。
經(jīng)營目標(biāo)
依托淘寶網(wǎng)強大的品牌號召力和用戶的高粘合度入駐淘寶網(wǎng),享受著這一平臺帶來對外‘對抗’實力增強的同時,也面臨淘寶內(nèi)部天貓和淘寶集市的選擇,相對而言,天貓在整合資源上的優(yōu)先權(quán)(主要是關(guān)鍵詞搜索排名天貓商家具有優(yōu)先權(quán),搜索任何商品,前三名必然是天貓商家,前幾頁搜索頁面天貓占據(jù)大多數(shù),當(dāng)然淘寶也會有著優(yōu)勝劣汰的規(guī)則,一般而言銷量小,動態(tài)評分低的天貓商家還是會排名靠后的,自然這些流量都是免費的,而且是常規(guī)來源),天貓同時也擁有這強大的更為專業(yè)的幕后團隊可以利用,當(dāng)然是需要付費來維系店鋪運營的,天貓做為淘寶網(wǎng)高端品質(zhì)的一個代名詞,自然擁有者更為強有力的品牌號召力(特別是20xx年1月11日淘寶商城更換品牌名稱并發(fā)布吉祥物之后,品牌實力得到進一步的彰顯。┨熵埖闹T多優(yōu)勢對于一個具備運營實力強勁,擁有原始客戶眾多的商家具有如虎添翼的效果,這樣的平臺自然以后我們組織發(fā)展壯大了自然是可以入駐的?墒敲磕晏熵埖臏(zhǔn)入門檻高(需要各種你經(jīng)營行業(yè)的證件和技術(shù)服務(wù)費用,以及更為嚴(yán)格的規(guī)則來考驗?zāi)愕牡赇佭\營實力,例如延時發(fā)貨是需要扣除商品價格百分之三十的貨款的),物競天擇,適者生存,適合自己的才是最好的,面對自身資金,人才,原始客戶種種不利的原因,自然入駐淘寶集市是最為明智的原則,而且阿里巴巴集團掌門人馬云考慮到整個行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展(如今,天貓不足百分三十的賣家數(shù)量卻占據(jù)著淘寶網(wǎng)整個搜索六成以上的流量,可見淘寶對于天貓的傾斜程度)9月9日,在20xx年全球網(wǎng)商大會上,馬云表示,為了小和美,阿里巴巴集團已在內(nèi)部做出決定,將全面推出"雙百萬"小企業(yè)戰(zhàn)略,全力培養(yǎng)一百家一百萬家年營業(yè)額過一百萬的網(wǎng)店。這樣使得剛剛?cè)腭v淘寶集市的我們還是具備一定的優(yōu)勢的!既然平臺選擇在淘寶集市,那為何會選擇女鞋做為主營業(yè)務(wù)呢?女鞋是淘寶鞋類行業(yè)中最大的一個細分品類,市場容量超過運動鞋和男鞋之和。這個市場造就了很多大賣家。女鞋的另外一大特點是商城銷售占比低,只占女鞋總銷售的六分之一不到。相對而言,這一比重也大幅低于運動鞋和男鞋的商城占比。女鞋的市場容量大,線下女鞋市場的品牌集中度低(百麗集團的市場占有率高,但百麗旗下單一品牌的市場占有率不高)。同時,相對而言,女性在消費時更重款式、輕品牌,造就了淘寶女鞋百花齊放的局面。這是淘寶網(wǎng)上女鞋整個行業(yè)的一個大概的情況,再從自身來看,我的姐姐,在淘寶集市女鞋市場中歷經(jīng)了五年的風(fēng)風(fēng)雨雨,自然有了她的一些指導(dǎo),我們也可以很好的避免去走很多不必要的彎路。以上種種來看,我們就有了自己明確的經(jīng)營目標(biāo)。攜手共進讓網(wǎng)店在五年以內(nèi)成為淘寶集市女鞋品類的前一百強,以后每年至少前進五個名次!
策劃與組織
任何商業(yè)模式的發(fā)展都需要人才的大力支持,這樣才能得到長足發(fā)展,由于我們都是經(jīng)濟專業(yè)的,所以對于企業(yè)的運行管理都有一定的了解。自然,畢業(yè)之后按照最初網(wǎng)店發(fā)展的規(guī)模我會招募四個人和我一起打拼市場。當(dāng)然如果有‘名師’指導(dǎo),點亮黑暗中的明燈,也會讓我們的思維猶如醍醐灌頂一般,我的表姐已經(jīng)在淘寶集市中打拼了五年,相對于我們五個人中只有一個人曾經(jīng)開過六個月的網(wǎng)店,和其他四個連網(wǎng)購經(jīng)驗都不多的人,當(dāng)然,她就是我們的指導(dǎo)名師,當(dāng)有什么問題擱淺思維的'時候,我們也可以參考她的意見。好的組織需要分工明確,權(quán)責(zé)分明才能使團隊更好的有序發(fā)展。由于我經(jīng)常關(guān)注電子商務(wù),而且有一定的經(jīng)驗,所以我會作為店長領(lǐng)導(dǎo)大家穩(wěn)步的前進,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體的運營和長期維護、流量如何引入,以及后期的績效評估,依據(jù)個人能力的差異性,自然也會分配給他們不同的工作內(nèi)容和性質(zhì)。A和B他們倆體格較為強壯,自然將貨物打包、派送至快遞站點的任務(wù)肯定就落在了他們的肩頭了,C和D在學(xué)校時進入了學(xué)生會,在人際交往和文本文檔的處理上有著出色的能力,所以店鋪的售前,售后客服自然交在了她們的手中。
貨源的采購部
一個組織在發(fā)展初期的時候,由于自身實力弱小,業(yè)務(wù)量較少,簡單、架構(gòu)分級少的組織結(jié)構(gòu)既可以節(jié)省成本,又可以提升組織的運營效率!但是,相信在我們的不斷努力之下,我們總會成長,總會做大做強的,當(dāng)初的一只小小的雛鷹也會成長為搏擊長空的大鵬的,當(dāng)業(yè)務(wù)量持續(xù)不斷的增多的時候,自然在發(fā)展初期的組織規(guī)模和架構(gòu)是不太符合整個組織發(fā)展壯大的需要的!按照淘寶商品整個交易的流程,我們可以將組織分為幾個部門進行分工合作,貨源的采購部,貨源銷售模式主要分為A淘寶分銷(組織掌握線上銷售服務(wù),貨源總部負(fù)責(zé)發(fā)貨),B阿里巴巴進貨然后再次銷售,C普通批發(fā)市場進貨銷售,D的品牌服務(wù)商進貨銷售。E自建工廠設(shè)計出貨,自產(chǎn)自銷。A項優(yōu)點自然是無存貨壓貨成本,減少物流人員,減少店鋪交易時間(發(fā)貨,退換貨由貨源商提供)。這樣的銷售模式適合資金量少,不愿承擔(dān)過多風(fēng)險的賣家。而自身時間有限的商家。但是缺點就是銷售數(shù)據(jù)被貨源提供商牢牢掌握,此等商業(yè)機密被‘同行’攥在手中,還有就是組織難以做到線下與線上的整合推廣和售后的及時服務(wù)(自然影響老客戶的忠誠度、也就是二次購買,和獲取新的線下買家)。那是為何?因為如果由組織本身發(fā)貨,倘若當(dāng)天銷售火爆,客服應(yīng)接不暇,怠慢了客戶,組織可以印發(fā)一份道歉書和優(yōu)惠券(也可以事先準(zhǔn)備)附帶其中。以此減少客戶對客服的遷怒而導(dǎo)致動態(tài)評分的降低和好評率的降低,也可借此提升店鋪品牌影響力。還有,在包裹上印刷自己店鋪的形象logo和店鋪名稱(包裹寄送到全國各地,經(jīng)過派件員、分揀員、取件人的手中(取包裹等待的人有時候也會看到包裹)),這樣近乎免費的全國廣告,你就忍心放棄?你的商品怎么有問題,鞋碼出問題,當(dāng)買家問到這些問題,你聯(lián)系貨源總部,一定能得到妥善、及時的處理?根據(jù)商人趨利的本性我對此表示懷疑。所以A項自然不可取。B項同樣的存在A項的第二種問題,自然B項排除在外。C項有著悠久的銷售模式的存在歷史,自然有著自己強盛的生命力。優(yōu)勢應(yīng)該不用多說,商業(yè)模式存在全國的銷售脈絡(luò)之中,想必大家都有一定的了解。針對組織發(fā)展壯大的網(wǎng)絡(luò)平臺,它可能會導(dǎo)致商品的趨同性,泛濫的趨同性不利于商品的個性化和店鋪的品牌建設(shè)。不過,這種模式的風(fēng)險只是稍大于淘寶分銷。D項有著C項趨同性的缺陷,而且會受到品牌商線下實體店鋪和線上品牌旗艦店的合力沖擊,前者相比,網(wǎng)店少了那份真實感和用戶體驗,和后者相比,缺乏品牌號召力和價格優(yōu)勢。夾縫中求生存,如何壯大?這樣的情況在淘寶搜索頁面中可見一斑。那么E項呢。簡單的、藝術(shù)一點的來說就是。機遇與挑戰(zhàn)并存在。高風(fēng)險下有著高收益的無限誘惑。靜看淘寶天下,做大的網(wǎng)店,有幾家不是這樣?百分之一、盡淘商城、韓都衣舍、蝶戀都是如此!自建工廠可以自己設(shè)計出樣。滿足客戶多樣化,個性化的需要。甚至在綜合效應(yīng)可觀的情況下,還可以進行DIY銷售(按照客戶要求設(shè)計商品)。獨家控制貨源,防止趨同性(做好相關(guān)商標(biāo)品牌注冊,獨立域名的保護)還可以合理的處理好線上訂單數(shù)量和線下存貨的關(guān)系(促銷活動時,銷售的額度有時候超乎店鋪的預(yù)算,此時可以連夜趕工制作。)直銷的模式砍掉了中間環(huán)節(jié),主要減少了流通成本和分銷商成本,可以更多的讓利于客戶,淘寶網(wǎng)上愛價格實惠的客戶還是不占少數(shù)的,提升搜索排名的權(quán)重、形成價格優(yōu)勢(同時需要處理好品牌形象和價格的關(guān)系,總是低價讓利的商家難以得到讓自己獲取更多有購買力的優(yōu)質(zhì)客戶、就好比總體上看耐克的總讓價促銷力度沒有李寧、安踏的強勁。較高消費能力的客戶對價格是不敏感的。)事物都有兩面性,生意更加不例外。高收益的同時也會帶來高風(fēng)險,自建工廠——廠房、機器設(shè)備、人工成本、稅收、存貨風(fēng)險、倉儲的有效利用率、公關(guān)、自然或者人為災(zāi)害的防備接踵而至。這一切在出現(xiàn)問題時難免不讓對你造成強烈壓迫大腦神經(jīng)。做大做強,做行業(yè)的佼佼者,必須得承受著這諸多風(fēng)險,沒有那家大企業(yè)可以說自己一定不會關(guān)門大吉和被收購。IBM公司千億上下的收入,信息產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊也將個人PC業(yè)務(wù)賣給了中國的聯(lián)想。海爾集團,第一個中國全球品牌,張瑞敏對企業(yè)的發(fā)展也時常提醒自己在企業(yè)經(jīng)營上面是在如履薄冰。一個半世紀(jì)的銀行企業(yè)雷曼兄弟在08年美國次貸危機的沖擊下轟然倒塌。
外觀服務(wù)部
建立商品外觀服務(wù)部,商品的上架涉及商品的圖片,描述,和整個店鋪裝修情況(店鋪可以裝修采用專業(yè)設(shè)計師的裝修模塊,每年的費用在五百以內(nèi)。)商品的這些情況直接影響著顧客的停留時間,和商品交易的轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率會進一步影響整個店鋪的運營態(tài)勢。所以成立這樣一個部分是非常必要的,那么圖片從何而來,組織簡單拍攝(簡單攝影棚,和單反相機),還是外包給淘寶攝影市場,還是請?zhí)耘赏饩芭臄z。簡單拍攝時絕大多數(shù)中小賣家的選擇(盜圖方面,淘寶有相關(guān)保障機制),自然要想在幾十萬件商品中脫穎而出,做為大賣家的我們,在圖片上面肯定要與其拉開差距,以此來拉開實力,彰顯店鋪實力。相對簡單拍攝,淘寶的攝影市場,有著專業(yè)的攝影團隊和專業(yè)的照片處理人員,這樣會使得自己店鋪的照片更為專業(yè)和吸引顧客的眼球,當(dāng)然費用至少比簡單拍攝高了百分之七十,相比多支出的照片費用,所帶來的客戶體驗的提高和店鋪形象的提升,這樣的費用還是值得的。那么淘女郎外景拍攝呢?從淘寶首頁的淘女郎子網(wǎng)站我們可以清楚的了解到。淘女郎的外景拍攝價格從500至5000不等,人氣高的淘女郎,每件的價格一般在100元左右,當(dāng)然她們自己也會有自己的小攝影團隊,這樣拍攝出來的照片是最為吸引目光的,當(dāng)然價格也不菲,F(xiàn)在行業(yè)的佼佼者——百分之一,xxxx年的年銷售額達到了1.05億元,xxxx年,主動向國家繳稅430多萬元。這種重量級選手,她們自己有著專業(yè)的攝影團隊(頂級麻豆,頂級攝影師),而且全部采用外景拍攝,巴厘島,馬爾代夫,新加坡等海外全球景點都留下了她們的足跡。這種圖片的獲取方式自然也將費用推向了頂端。霸氣外露的銷售神話支撐著這一切的一切!行業(yè)的佼佼者自然引來同行無數(shù)羨慕眼紅的目光,在強者面前暴露自己的最多不足,向強者學(xué)習(xí)是最好的進步方式。條條大路通羅馬,適合自己的才是最好的,她們的經(jīng)驗我們組織可以借鑒,但不可以照搬,否則無異于自取滅亡。在一個店鋪中,一般而言,大約百分四十(或者不足)的商品種類貢獻者九成以上的銷售額(根據(jù)網(wǎng)購經(jīng)驗和金冠店鋪銷售數(shù)據(jù)推斷得出)那么六成的商品有何作用呢?是不是零銷售的商品就沒有作用呢?答案是否定的,淘寶絕大多數(shù)免費流量源自搜索,這些銷量少的商品也貢獻了一定的店鋪流量(較少,搜索排名主要是銷量的排名),做好相關(guān)關(guān)聯(lián)營銷和爆款推薦,這些商品還是很有保留的必要。這些商品的圖片形象我們可以將其弱化,沒有必要花費大量有限的資源。(因為銷量少,根據(jù)淘寶網(wǎng)多年的馬太效益的原則。這樣的商品是不會引起消費者過多瀏覽的。更大的作用只是引入流量而已)這樣就為店鋪百分之四十的商品讓出了更多的資金和精力。根據(jù)當(dāng)時店鋪的財務(wù)狀況,和整個市場的銷售態(tài)勢我們權(quán)衡好淘女郎專業(yè)拍攝的占比。
流量掌控部
流量是掌握店鋪成功與否的命脈,對于店鋪流量的引入,分為兩大類,第一是免費流量,免費流量絕大部分來源于淘寶首頁的關(guān)鍵詞搜索,關(guān)鍵詞的選擇排序在于分析一周熱門的關(guān)鍵詞,(淘寶會有相關(guān)資料下載),還有首頁推薦的關(guān)鍵詞,至于如何更好的選擇排序關(guān)鍵詞呢?那就可以購買第三方的服務(wù)進行關(guān)鍵詞的優(yōu)化配置。還有就是就是當(dāng)銷量上揚的時候淘寶會推薦店鋪的商品在那些經(jīng)常搜索相關(guān)商品客戶的電腦之中。第二,付費流量,付費流量最為直接的就是直通車了,選擇好的關(guān)鍵詞進行精準(zhǔn)營銷就可以了!還有就是可以上淘寶的天天特價活動,三心之上,選擇一些具有高性價比的商品就可以申請活動了(還有聚劃算,淘寶鉆展)。流量是一個網(wǎng)店的命脈,如何充分利用流量?提高相關(guān)商品的轉(zhuǎn)化率呢?我們還可以設(shè)置商品頁面的關(guān)聯(lián)營銷,推薦寶貝,套餐優(yōu)惠等等。如何長期的維護原始客戶呢?據(jù)相關(guān)報道,京東商城獲取一個新客戶的成本是維系一個老客戶的成本三倍,所以維系老客戶是必須作為重點去抓的,首先,商品的質(zhì)量是最能贏得老客戶的信賴的,建立建全長期的會員服務(wù)體系,以此來充分挖掘老客戶的購買潛力。最為常見簡單的方法就是將老客戶的賬號在阿里旺旺上分成一個獨立的分組,然后節(jié)假日發(fā)送優(yōu)惠促銷信息以及鏈接,此等方法有著將店鋪商品促銷力度充分挖掘的意識層面,但是這樣帶有一定的強制廣告的行為,稍有不慎,會引起客戶的反感。也會讓效果適得其反。如何讓那些想得到促銷活動的消息的客戶收到我們組織發(fā)送的消息呢?如何做到更為精準(zhǔn)的營銷法則呢?(大量不精準(zhǔn)流量的導(dǎo)入會‘沖淡’店鋪商品的PUV轉(zhuǎn)化率,這就會影響搜索排名的權(quán)重。)我們不妨這樣去做,在客戶確認(rèn)收貨之后,我們在發(fā)送二次購買優(yōu)惠劵的同時,發(fā)布合肥旅游網(wǎng)店鋪的QQ號碼或者QQ群(此項資源幾乎免費),當(dāng)然理由就是為了更好的為親您服務(wù)啦之類的(語言欠缺一點的,可以百度查找,甚至可以自己去那些此方面做的好的地方的賣家當(dāng)一回上帝,看看人家是怎樣做的!),這樣做之后,一則可以表現(xiàn)出我們尊重客戶的信息接收權(quán)(是否同意接受),減少客戶的反感,因為在此我們尊重了客戶的選擇,二來就是保留精準(zhǔn)客戶的資源(增加商品PUV轉(zhuǎn)化率,提升搜索排名權(quán)重),最后就是能讓客戶在最多的時間里得到我們的促銷信息,以免促銷與引入流量的脫節(jié)(因為騰訊QQ具有最強的客戶粘性,客戶在線時間長)再者就是外觀服務(wù)部門發(fā)揮的作用了,上面已有描述,在此不再重復(fù)描述。
銷售服務(wù)部
銷售服務(wù)部門主要主管商品的快遞填單和包裹寄送(銷售量龐大的時候可以將此服務(wù)外包給快遞公司),此項服務(wù)涉及線上到線下直接的無縫對接,所以至關(guān)重要,一般而言,商品發(fā)貨順序都是根據(jù)支付寶付款金額的先后進行依次發(fā)貨,(倘若有客戶要求迅速到貨的可以優(yōu)先發(fā)貨),怎樣分工合作來提高商品的發(fā)貨效率呢?倉庫建立商品分門別類的獨立分區(qū)(分區(qū)之間留有適合的空間,光線必須充足),按照訂單先后順序,派A打印多有快遞單,在此同時,B將快遞單分為不同的商品種類放在平日固定的地方,再由各分區(qū)打包員取收相應(yīng)的快遞單,當(dāng)然,發(fā)貨量巨大導(dǎo)致分單錯誤的情況幾乎是必然存在的,此時由C專門負(fù)責(zé)處理這些分發(fā)錯誤的快遞單,同時C也是銷售服務(wù)部的主管,監(jiān)督管理所以打包員。當(dāng)商品發(fā)生退換貨時由各自分區(qū)的派件員進行處理,以此來權(quán)責(zé)分明,(同時記錄相關(guān)的由發(fā)貨疏忽導(dǎo)致退換貨的百分率來進行績效評估(退換貨直接反應(yīng)在線上,可以很輕易的監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)))這個部門為了更為有力的監(jiān)管,可以設(shè)置全程監(jiān)控。由相關(guān)基層管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)控,高級管理人員不定期查詢、抽調(diào)監(jiān)控記錄。
反饋控制:再完美的團隊也難免會有疏落之處,反饋中也能讓我們團隊不斷進步,以免出現(xiàn)更多的錯誤呢?如何得到反饋信息呢?首先,一個店鋪最開始的反饋就是在客服那里,客戶有時候會提出問題,或者批評。阿里旺旺上安裝相應(yīng)的插件(小額支出)可以讓客戶對客服的服務(wù)進行一個打分(曾經(jīng)在中國平安天貓官方旗艦店見過),每天的聊天記錄,團隊可以查看一遍,討論交流,得出哪些是不足和哪些是值得繼續(xù)發(fā)揚的,第二個反饋就是,一定期限店鋪銷售商品品類的百分比,和相關(guān)的PUV轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率變?nèi)趿,我們的及時的排查出是否使我們的客服,或者店鋪的某些鏈接接入是否出現(xiàn)了問題。第三個反饋就是,我們在銷售商品得到利潤的同時也得到了顧客的商業(yè)信息,顧客的來源地我們以省市(還可以按照全國不同區(qū)域進行分級)分級,哪些地區(qū)的購買人數(shù)多,哪些地方的銷售單價高。(這可以使我們對不同消費能力以及不同地區(qū)的人進行不同的客戶維護體系),再者,買家的淘寶會員等級是多少,我們也應(yīng)該非常關(guān)注。(例如,升級為淘寶V6會員至少需要消費80萬的淘寶商品,這樣的客戶人群是具有強有力的購買力的,自然他們對價格是不怎么敏感的,他們更多的關(guān)注只是購物的便捷,和更好的購物體驗,這樣的客戶會給我們帶來更多的現(xiàn)金流量,但是需要注意不能用普通客戶的對待方法去對待他們)當(dāng)然我們也可以和同行進行比較,銷售數(shù)據(jù)是可以輕易得到的!然后做出相應(yīng)的調(diào)整,最后這個反饋就是商品評價和動態(tài)評分,這也是最為關(guān)鍵的,因為它會直接影響單個商品的銷售和整個店鋪商品在搜索中的排名,甚至?xí)绊懸院笙嚓P(guān)活動的參與,如果這樣的反饋是不太好的,最好就是去更改買家的相關(guān)評價了!想要減少售后維護的不良服務(wù),就應(yīng)該我們在商品描述里面,將一些關(guān)鍵的信息(鞋碼信息,以及提示顧客減少個人對商品喜好問題而導(dǎo)致對商品的不良評價),這些信息都是應(yīng)該在描述中醒目標(biāo)示的。
績效評估,績效評估的重要參數(shù);銷售額度的增減變化,買家的評價和動態(tài)評分的走勢,基本可以得出店鋪運營的主要狀況,根據(jù)此項指標(biāo)浮動的大小,我們應(yīng)該不定期進行開會總結(jié)出經(jīng)驗和錯誤。采購部門,商品外觀部門,銷售服務(wù)部門、流量掌控部門的相關(guān)績效都進行嚴(yán)密的監(jiān)控和記錄,根據(jù)相關(guān)規(guī)則進行精神獎勵和物質(zhì)獎勵團隊需要領(lǐng)導(dǎo)控制,也需要團結(jié)民主,績效究竟如何評估,需要我們團隊共同討論如何提高績效!
投資回報,我們都是一個班上的同學(xué),無論身處何職,無論從事什么具體的工作,都對團隊成果作出了應(yīng)有的努力,自然我們可以根據(jù),投資股份比例的多少進行盈虧自負(fù)。大體的投資回報框架就是這樣的。采購部門,商品外觀部門,銷售服務(wù)部門、流量掌控部門各大部門分工合作,組織業(yè)績的提升和自身利益掛鉤才能最大的驅(qū)動他們?yōu)榻M織服務(wù)的熱情。建立相關(guān)的績效評估體系進行獎勵與懲戒。例如銷售利潤增長之后,股東按投資比例進行分紅、普通員工發(fā)放相關(guān)的物資,以及改善工作環(huán)境。例如銷售服務(wù)部門由于長期近乎機械化的發(fā)貨流程一般會導(dǎo)致身體相關(guān)組織發(fā)生病痛之類,所以組織為了表示對他們的關(guān)心,我們?yōu)樗麄儼l(fā)放相關(guān)物質(zhì)補貼,或者健身房卡、桑拿沐浴使用券等;能使組織員工提升績效的方法不僅僅是提供較高的物質(zhì)待遇,組織文化無時無刻不影響著員工的那顆心,醒目的組織標(biāo)志、簡潔實用的組織倡導(dǎo)原則(墻上橫幅掛上宣傳語言)、定期的組織內(nèi)部活動促進組織員工的感情也是尤為重要的!
組織文化能建設(shè)的方面
不勝枚舉,我們組織還很年輕需要不斷學(xué)習(xí)進步!
以上都是描述組織成立初期和做大做強(主要描述創(chuàng)業(yè)發(fā)展壯大)的藍圖,只談未來吞云吐霧,不從現(xiàn)實中我們還是學(xué)生的實際情況出發(fā),無異于天馬行空一般!
如何讓夢想不只是在夢里想像,哦,千里之行,始于足下,從實際出發(fā),堅持就是勝利。這些話聽了不少了,大而無邊,空洞而又教條主義。我們干脆實際點,如何做、如何布局?自知只有背影的我也自知我如同蕓蕓眾生一般,沒有天賦異稟,andso,我選擇了笨鳥先飛。從大一開始,我就自學(xué)了美國著名教授—斯蒂芬·P·羅賓斯的<管理學(xué)>,現(xiàn)在大三的我正式布局主要管理學(xué)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,主修了營銷管理、人力資源管理等課程。這些都是自我學(xué)習(xí),準(zhǔn)備于在大四畢業(yè)之前全部學(xué)好這些課程。在這兩年的時間里,我瀏覽了大量的有關(guān)于電子商務(wù)的新聞以及帖子。以上8000字的內(nèi)容是我對于電子商務(wù)的一個技術(shù)沉淀。為了以后更好的從事相關(guān)工作,現(xiàn)在的我必須打好理論基礎(chǔ)。如何賺取原始啟動資金和積累人脈。學(xué)習(xí)經(jīng)濟學(xué)的我的大致方向是去電商網(wǎng)絡(luò)公司工作。剛開始的時候大都都是困頓的,以從事市場營銷工作在發(fā)展為單位的主管,借此作為跳板進入電商公司。這是我整體大致的規(guī)劃。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書 篇10
一、公司概述
1.1公司簡介
NBTY網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司是一家專門以收集想法創(chuàng)意、銷售想法創(chuàng)意為核心的網(wǎng)絡(luò)公司。公司以Web2.0技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)平臺——“奇思妙想網(wǎng)”為基礎(chǔ),本著“沒有做不到,只有想不到”的宗旨,以支付寶、網(wǎng)上銀行等網(wǎng)絡(luò)支付方式為應(yīng)用手段搭建經(jīng)濟橋梁,以此為廣大有思想而苦于無處展現(xiàn)的網(wǎng)民提供一個展現(xiàn)自我的創(chuàng)意環(huán)境。
公司門戶網(wǎng)站——“奇思妙想網(wǎng)”定位于融在線創(chuàng)意交易、創(chuàng)意上傳、專利申請代理和創(chuàng)意聯(lián)盟團隊的綜合性交流互動性網(wǎng)站。公司業(yè)務(wù)主要定位于那些想法多,但是缺少展現(xiàn)自我勇氣的人群,為他們提供一個相對虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,在展現(xiàn)自我想法的同時,又不會受到他人的干擾。其次,還能通過網(wǎng)絡(luò)交易出售自己的想法創(chuàng)意,實現(xiàn)B2B或者C2B的商業(yè)化服務(wù),及網(wǎng)上網(wǎng)下的交流性互動。
1.2公司組成情況
公司的.組織結(jié)構(gòu)采用直線職能制,分別設(shè)有策劃部、資料收集部、營銷部、網(wǎng)路技術(shù)部、財務(wù)部五個部門。策劃部主要針對項目進行構(gòu)思、計劃和部署;資料收集部主要對網(wǎng)友上傳的資料進行收集整理;營銷部主要對網(wǎng)站的推廣,對市場進行調(diào)查、分析;
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部主要包括程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)制作、網(wǎng)絡(luò)維護和軟件應(yīng)用;財務(wù)部主要是對資金投資、運用和資金流的分析,并每月編制財務(wù)報告。
二、項目概述
2.1項目背景
在當(dāng)今的經(jīng)濟全球化社會,無論是哪個行業(yè)都越來越注重創(chuàng)新。在國外市場經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū),創(chuàng)意思維一類的課程,不僅大學(xué)有,中學(xué)同樣有,就連小學(xué)也在逐漸普及。在07年的廣交會上,荷蘭公司BurgConsultancy在進口展區(qū)擺出的是只有20多頁的《潮流寶典》圖冊,其售價卻高達15000元?梢姡瑒(chuàng)意思維是多么的有市場前景價值。有眼光的人們已經(jīng)認(rèn)識到,隨著未來社會的高速發(fā)展,手藝有可能因為先進技術(shù)的出現(xiàn)而遭到淘汰,知識有可能因為不斷爆炸而變得老化,唯有充滿創(chuàng)意頭腦永遠不會枯竭,忠實地為我們出謀劃策。
2.2項目介紹
由于“創(chuàng)意”這一新興產(chǎn)業(yè)應(yīng)用前景的不斷擴大,我們公司一次為契機,計劃打造一個集創(chuàng)意、售創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)互動平臺。
我們的客戶群體主要是針對一些多想法,充滿奇思妙想的個人或者是團隊公司。
我們針對這些客戶群的不同想法,在門戶網(wǎng)站上分設(shè)有“奇思百貨”、“奇思販賣機”、“奇思國際”、“奇思創(chuàng)業(yè)”、“奇思會員”、“奇思聯(lián)盟”這六大版塊。網(wǎng)友可以在六大版塊中發(fā)帖上傳自己的奇思妙想,也可以購買點子創(chuàng)意,或者通過我們公司申請專利,也可以尋找相似想法的網(wǎng)友進行集體創(chuàng)業(yè),也可以進行創(chuàng)新心得交流,或者看看國際上一些創(chuàng)新產(chǎn)品、思維。
公司將通過以上版塊的完美結(jié)合,旨在讓網(wǎng)友能夠真正地進入一個奇思妙想的世界。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書 篇11
一、隆力奇電子商務(wù)是什么?
隆力奇公司是一家集生產(chǎn)銷售于一體的民族日化第一品牌企業(yè),同時又是獲得國家商務(wù)部直銷牌照的合法陽光的直銷企業(yè),公司成立于1984年,XX年進入國際市場,20XX年第一家啟動電子商務(wù),這種全新的營銷模式稱:隆力奇地址營銷結(jié)合電子商務(wù)符合型營銷平臺
二、怎樣加入隆力奇電子商務(wù)?
加盟工作是直接在網(wǎng)上進行,在網(wǎng)上訂購對應(yīng)價格的產(chǎn)品。公司為我們準(zhǔn)備了四種加盟方式:
1、一次性購買1600PV的產(chǎn)品,折合人民幣2400元左右,成為普卡會員。提成8%周封頂10000元;
2、一次性購買4800PV的產(chǎn)品,折合人民幣7200元左右,成為金卡會員。提成10%周封頂50000元;
3、一次性購買11200PV的產(chǎn)品,折合人民幣16800元左右,成為白金VIP會員,提成12%周封頂150000元;
4、一次性購買22400PV的'產(chǎn)品,折合人民幣33600元左右,成為鉆石VIP會員,鉆石VIP的分紅按公司全球總業(yè)績積分的1、5%進行平均分紅(周結(jié)周發(fā)),即所有獲得公司鉆石VIP資格的經(jīng)銷商,便可享受公司每周全球總業(yè)績積分1、5%的平均現(xiàn)金分紅和白金卡及本級別對應(yīng)的一切收益;鉆石VIP分紅累計享受約滿40000元后即封頂退出分紅,退出分紅后繼續(xù)享受白金卡及本級別對應(yīng)的一切收益;支付成功即可擁有隆力奇事業(yè)的經(jīng)營權(quán)利,取得隆力奇所有產(chǎn)品的代理權(quán),一個屬于你個人的大型網(wǎng)上超市及獨立的網(wǎng)上辦公室。
三、我怎么拿到我定購的產(chǎn)品?
產(chǎn)品直接在公司網(wǎng)上平臺定購,生成訂單后,公司將會把產(chǎn)品通過快遞送貨到你家。
四、我怎么可以賺到錢?
自己做有錢賺,團隊運作可以賺到大錢,形成管道式的倍增收入。每天老師手把手的教,教練配合引導(dǎo),把你的能力快速提升,馬上就可以開展業(yè)務(wù),做全國甚至全球市場。
五、我怎么拿到獎金?
公司每周會把獎金直接打到你的個人銀行賬戶。
六、隆力奇優(yōu)勢在那里?
1、商品多元化(保健品、化妝品、個人護理用品、家居清潔用品、保健養(yǎng)生茶、韓國生食、活能π水杯子午流注低頻治療等1000多單品)
2、公司合法化(09年取得國家商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照)
3、物流全球化(全球送貨到家)
4、時機最佳化(公司剛啟動全球電子商務(wù)市場)
5、制度人性化(輕松創(chuàng)業(yè)壓力小,無限收入保障)
6、操作簡單化(在家創(chuàng)業(yè)隨時隨地可以推薦和購物)
7、電子商務(wù)化(支付、報單、、開發(fā)市場全在網(wǎng)上)
8、系統(tǒng)網(wǎng)商化(團隊在線指導(dǎo)、培訓(xùn)、配合、帶動)
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