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電商線上活動策劃

2021-06-14 策劃書

  一、活動創(chuàng)意案

  活動創(chuàng)意案要求簡單明了、不需要很多的內(nèi)容,但是要把活動的創(chuàng)意展示出來。一般來一個(gè)活動創(chuàng)意案會有2~3個(gè)創(chuàng)意可供選擇。

  如果你是做方案給客戶的話,建議你自己先對創(chuàng)意做個(gè)簡單的排序?比如,你現(xiàn)在有三個(gè)創(chuàng)意,根據(jù)自己的滿意程度分為好、較好、一般,那么在做創(chuàng)意案的時(shí)候應(yīng)該如何排序呢?筆者建議的排序方式是較好、好、一般。

  創(chuàng)意案的框架比較簡單,一般來說分為兩個(gè)部分,創(chuàng)意來源(引子),活動基本內(nèi)容。說清楚兩點(diǎn)即可。

  創(chuàng)意來源 :即活動的靈感,如果能結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)則更好。在制作PPT時(shí)最好能夠配圖說明,從感官上更易被接受。

  活動基本內(nèi)容:說清楚活動的主題,時(shí)間,在哪個(gè)平臺做,以怎樣的方式去做即可。

  、活動執(zhí)行案

  活動執(zhí)行案是在確定了活動創(chuàng)意案之后進(jìn)行的,有些公司做活動策劃的時(shí)候是沒有創(chuàng)意案的,盡管如此,即使沒有創(chuàng)意案,做執(zhí)行案之前一定要溝通好活動的創(chuàng)意及基本內(nèi)容,否則會浪費(fèi)策劃大量的時(shí)間。

  活動執(zhí)行案是非?家粋(gè)策劃的功底的,在這里簡單談?wù)勛鲆幻上活動策劃應(yīng)該具備的素質(zhì):

  網(wǎng)感:對互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解,特別是對論壇、微博這些常用來做活動的平臺需要了解其特點(diǎn)、規(guī)律等。

  創(chuàng)意:活動的平臺有限、活動的形式來來去去也就那些,所以一個(gè)線上活動能否成功,需要一個(gè)好的創(chuàng)意。

  系統(tǒng)思維:活動從創(chuàng)意到執(zhí)行,涉及到各種資源的分配,并且需要考慮大的環(huán)境、公司的實(shí)際情況、產(chǎn)品的情況,需要用系統(tǒng)性的思維考慮問題,否則策劃出來的東西就是一紙空文,無從落地。

  溝通表達(dá)能力:一個(gè)活動從創(chuàng)意到執(zhí)行,往往需要與不同的部門接觸、溝通,想讓活動朝你希望的方向發(fā)展,那就必須主動表達(dá)、主動溝通。注意,一定是主動。

  當(dāng)然,好的文筆、PPT制作等能力,能幫助你順利通過方案。好了先說這些,以后有機(jī)會再詳細(xì)的與大家探討。

  一個(gè)線上活動執(zhí)行案大致分為以下幾個(gè)部分,但不限于此。

  1、市場分析

  可以從產(chǎn)品的市場、差異化、競爭情況、受眾人群四個(gè)方面進(jìn)行簡單的闡述,如果能有詳實(shí)的數(shù)據(jù)做支撐,如目前的銷售情況,主要是哪些人群購買,購買的比例等,將更加有說服力。

  2、活動主題

  活動主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。做個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋确,活動主題就相當(dāng)于一家店鋪的.招牌,是吸引客戶的關(guān)鍵。一般來說,需要突出活動的賣點(diǎn),如免費(fèi)參加、贈送、抽獎等等。要明確的告訴客戶,這個(gè)活動是關(guān)于什么的,我為什么要參加?

  3、活動目的

  一般來說,線上活動無非是兩個(gè)方面的目的,一是增加銷售量,二是提升品牌知名度。但兩者之間是有側(cè)重點(diǎn)的,需要把握最主要的目的來設(shè)計(jì)整個(gè)活動的細(xì)節(jié),才能達(dá)到活動的效果。

  4、活動時(shí)間

  即活動開展的時(shí)間,線上活動的時(shí)間不宜過長,活動時(shí)間過長,會影響用戶的參與興趣,一般來說不宜超過1個(gè)月。

  5、活動平臺

  活動平臺的選擇至關(guān)重要,決定了活動開展的方式及最終效果。在這里,暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。

  自有平臺:如自己的企業(yè)網(wǎng)站,優(yōu)點(diǎn)是形式多樣,可以根據(jù)自己的需求去開發(fā)功能,也能將流量帶到官網(wǎng);缺點(diǎn)是對技術(shù)要求高(一般企業(yè)無法操作),推廣費(fèi)用較高。

  大眾平臺:如微博、論壇、門戶網(wǎng)站。優(yōu)點(diǎn)是可以利用平臺本身的資源進(jìn)行推廣,無技術(shù)方面的要求;缺點(diǎn)是活動的形式受到一定限制。

  6、活動形式

  選擇好活動平臺后,要根據(jù)平臺的特點(diǎn)、活動的目的策劃活動的形式。線上活動的形式包括秒殺、團(tuán)購、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、有獎?wù)骷、網(wǎng)上評選、注冊送券等等,細(xì)數(shù)下來少說也有幾十種。筆者認(rèn)為,各種形式?jīng)]有優(yōu)劣之分,關(guān)鍵在于結(jié)合活動的目的和平臺特點(diǎn)去選擇并且創(chuàng)新。

  7、效果預(yù)期和目標(biāo)

  線上活動的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)、PV、UV、銷售量、銷售額幾個(gè)維度進(jìn)行考量。

  目標(biāo)需要根據(jù)活動的進(jìn)程,分階段設(shè)置,便于在活動執(zhí)行過程中根據(jù)實(shí)際效果和目標(biāo)的差異進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

  8、活動詳細(xì)情況

  這一部分是方案能夠執(zhí)行的關(guān)鍵,要點(diǎn)在一個(gè)“細(xì)”,要考慮到活動執(zhí)行的方方面面?梢詮囊韵聨讉(gè)方面進(jìn)行考慮慮:活動流程、活動規(guī)則、獎項(xiàng)設(shè)置三個(gè)大方面考慮。

  活動流程:

  最后能有一張活動流程圖,可以用PPT、Word或者visio 來做。活動流程圖可以清晰的展示用戶如何參加活動。線上活動的流程一定需要做到“簡單”,即“不要讓用戶去想”,復(fù)雜的活動流程會使用戶參與的門檻變高,所以盡量讓流程“傻瓜化”。

  活動規(guī)則:

  活動規(guī)則中應(yīng)該包含免責(zé)的部分,如用戶多長時(shí)間不提供有效聯(lián)系方式將視為自動放棄領(lǐng)獎等。一些格式條款,建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方,如“本次活動的最終解釋權(quán)歸XX公司所有”。一直很想做個(gè)數(shù)據(jù)調(diào)查,就是 “本次活動的最終解釋權(quán)歸XX公司所有”這句話對用戶參與活動的影響分析。

  獎項(xiàng)設(shè)置:

  即本次活動用戶可以獲得什么獎項(xiàng)。建議“大獎刺激,小獎不斷”,可以用一個(gè)大獎做為誘餌,然后每天或一段時(shí)間出現(xiàn)小獎,但一定要有持續(xù)性,否則用戶的參與熱情會降低。

  如果可執(zhí)行性再強(qiáng)一些,可以將活動頁面的布局圖做出來(用word做即可)。

  9、市場推廣

  一個(gè)好的線上活動策劃方案除了以上說的這些,當(dāng)然也需要進(jìn)行市場推廣,否則就只能養(yǎng)在深閨人未識了。

  市場推廣大體分為兩個(gè)方面,站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣比較簡單,就是如何利用自有平臺本身的資源進(jìn)行推廣,如首頁的廣告位,文字鏈之類。

  站外推廣要量力而行,一般來說的推廣手段包括網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件營銷(如給老客戶發(fā)生活動郵件)等。

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