摘要
隨經(jīng)濟的發(fā)展、科技的進步,人們需求也從過去單純的吃飽穿暖變的多樣化,日用品的支付占總支出的比例越來越大。當(dāng)海飛絲初次進入中國市場時,就迅速占領(lǐng)了中國去屑市場的霸主地位,而今海飛絲的“專業(yè)去屑”形象早已深入人心。但近年來,盡管海飛絲洗發(fā)劑銷售量不斷上升,但是占香波市場銷售額的比重則一直在下滑。市場上各品牌都推出有去屑的產(chǎn)品,清揚的去屑的上市,更是給了海飛絲去屑市場一個大的沖擊。本文通過了解洗發(fā)水的行業(yè)概況,結(jié)合海飛絲的市場現(xiàn)狀及對主要競爭者的綜合分析,撰寫的海飛絲廣告策劃書,希望通過新一輪的定位,在鞏固原有去屑市場的基礎(chǔ)上,讓更多的人認可和忠實于去寫海飛絲。
前言
寶潔公司始創(chuàng)于1837年,是世界上最大的日用消費品公司之一。20XX財政年度,公司全年銷售額765億美元。每天,在世界各地,寶潔公司的產(chǎn)品與全球一百六十多個國家和地區(qū)消費者發(fā)生著三十億親密接觸。
一九八八年,寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)-廣州寶潔有限公司,從此開始了其中國業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程。寶潔大中華區(qū)總部位于廣州,目前在廣州,北京,上海,成都天津,東莞及南平等地設(shè)有多家分公司及工廠,員工總數(shù)超過六千三百人,在華投資總額超過十億美元。
作為國際的去屑美發(fā)護理專家,寶潔公司的海飛絲品牌于1963年帶來了全球第一只含有活性去屑成分,可有效去除頭屑的洗發(fā)露。自此,有效去除頭屑成為海飛絲品牌深受全球消費者喜愛最出色的功效。
市場分析
1、 營銷環(huán)境和行業(yè)分析
。1) 宏觀環(huán)境因素
、 企業(yè)目標市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟形勢
A.總體的經(jīng)濟形式;
洗發(fā)水是個人護理用品的中最大的一類產(chǎn)品,中國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。目前,中國有超過1600個洗發(fā)水生產(chǎn)商,國內(nèi)市場的洗發(fā)水品牌超過2000個。中國的洗護發(fā)品市場是一個趨于成熟的市場。但隨著近年來經(jīng)濟的發(fā)展,洗護發(fā)品市場不僅有了長足的進步,而且還有巨大的潛在市場容量。
B.總體的消費態(tài)勢;
洗發(fā)水的群體比較廣泛,無性別差異、年齡層區(qū)別,一般都適合所有人群。隨著人們生活水平和文化素質(zhì)的提高,洗發(fā)水的作用已經(jīng)遠遠超出了起初清潔去污的功效,營養(yǎng)美發(fā),追求時尚,提升個人魅力成為許多人士用洗發(fā)水的目的。
C.產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。
從市場需求看,消費購買量穩(wěn)步提高,產(chǎn)品滲透率保持在較高的水平,城市基本需求飽和,個性化需求和農(nóng)村潛在需求較大。
從市場供給看,市場集中度高,市場規(guī)模穩(wěn)定;知名品牌市場壟斷率趨高中低端市場競爭激烈。
從品牌結(jié)構(gòu)看,國際品牌從一級市場想二三級市場滲透;國內(nèi)品牌堅守中低端市場,持續(xù)競爭力經(jīng)受考驗;跨行業(yè)強勢品牌借機介入。
從產(chǎn)品價格看,主要品牌產(chǎn)品單價穩(wěn)定并可能微幅調(diào)整,其他產(chǎn)品極有可能以價格優(yōu)勢維持市場份額。
從渠道結(jié)構(gòu)看,商場、超市、專門店、直銷等多種形式互補。
② 市場的政治、法律背景
A.是否有有利或不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場;
B.是否有有利或不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告。
、 市場的文化背景
A.企業(yè)的產(chǎn)品與目標市場的文化背景有無沖突之處;
B.目標市場的消費者是否會因為產(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品。
。2) 微觀環(huán)境
、 企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系;
供應(yīng)商是影響企業(yè)營銷的微觀環(huán)境的重要因素之一。供應(yīng)商是指向企業(yè)及其他競爭者提供生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)所需資源的企業(yè)或個人。供應(yīng)商所提供的資源主要包括原材料、設(shè)備、能源、勞務(wù)、資金等等。
、 企業(yè)與中間商的關(guān)系。
營銷渠道是協(xié)助公司推廣、銷售和分配產(chǎn)品給最終買主的那些企業(yè)。它們包括中間商、實體分配公司、營銷服務(wù)機構(gòu)及金融機構(gòu)等。
(3) 市場概況
、 市場的規(guī)模
A.當(dāng)前市場的銷售額;
賽迪顧問研究結(jié)果表明:2009年中國洗護發(fā)品市場銷售額達300
億。
B.消費者總量;
任何一個家庭都有購買洗發(fā)水的基本需求。
C.市場規(guī)模的發(fā)展趨勢。
中國洗護發(fā)產(chǎn)品是化妝品行業(yè)乃至日化產(chǎn)業(yè)市場規(guī)律模最大的,
市場競爭難度最大的產(chǎn)品大類市場。隨著市場秩序的進一步規(guī)范,將有更多的灰色市場顯性化,推動市場發(fā)展。
、 市場的構(gòu)成
A.當(dāng)前市場的主要品牌
第一陣營:擁有洗發(fā)水前五甲的寶潔(飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐) 第二陣營:絲寶和聯(lián)合利華(舒蕾、風(fēng)影、順爽和夏士蓮、力士)
第三陣營:包括花王、飛逸、奧妮、百年潤發(fā)及蜂花、安利等全國新產(chǎn)品
B.市場上居于主要地位的品牌
市場前四大品牌市場集中度超過60%
寶潔旗下三大品牌占據(jù)半壁江山,聯(lián)合利華、絲寶緊隨其后
C.與本品牌構(gòu)成競爭的品牌
寶潔旗下其他品牌及聯(lián)合利華、絲寶等品牌
D.市場構(gòu)成的變化趨勢
隨著新進入者的不斷加入,競爭日益激烈,市場日漸成熟,洗護發(fā)市場產(chǎn)品
及市場結(jié)構(gòu)正在重整,市場的新一輪分化整合即將到來。
、 市場的特性
A.市場有無季節(jié)性
洗護產(chǎn)品,總體來說,無太大的季節(jié)性。隨著消費者需求的多樣化,產(chǎn)品的功能也隨之更加多樣化、復(fù)合化,絕大部分產(chǎn)品不具有季節(jié)性。
B.市場有無暫時性
這個因素與消費者所處的階段性環(huán)境、文化背景、對產(chǎn)品及品牌的認知程度和滿意度等有關(guān)。
C.市場有無其他突出特點。
洗發(fā)水是個人護理用品的中最大的一類產(chǎn)品,中國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。隨著近年來經(jīng)濟的發(fā)展,洗護發(fā)品市場不僅有了長足的進步,而且還有巨大的潛在市場容量。
。4) 營銷環(huán)境分析總結(jié)
D.機會與威脅
機會:洗護發(fā)用品是化妝品市場最飽和的一個,但從世界洗護發(fā)用品市場發(fā)展情況來看,中國的洗護發(fā)市場還有較大的發(fā)展空間。中國洗護發(fā)用品人均消費量較低,仍有很大發(fā)展前景,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高以及洗護發(fā)習(xí)慣的改變,對洗護發(fā)用品的'潛在需求還很大。
威脅:原有競爭對手的威脅、新的競爭對手加入的威脅等。
E.優(yōu)勢與劣勢
優(yōu)勢:消費者生活必需品,需求量大,不宜過時。
劣勢:洗發(fā)水行業(yè)品牌太多,魚龍混雜,產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重同質(zhì)化、虛擬化和復(fù)
合化。
F.重點問題總結(jié)
中國洗發(fā)水市場是一個數(shù)個領(lǐng)先品牌之間激烈競爭以及領(lǐng)先品牌群與跟隨品牌群之間搶奪市場份額的自由競爭市場。那些擁有對行業(yè)發(fā)展起關(guān)鍵作用的資源條件并通過戰(zhàn)略規(guī)劃與已配置的公司,自然存在獲取高于平均利潤的可能性。洗發(fā)水市場競爭的實質(zhì)就是圍繞著戰(zhàn)略性營銷資源開展的爭奪。
2、 競爭分析
。1) 企業(yè)在競爭中的地位
、 市場占有率
2001年市場占有率排名第二,去屑市場80%的市場份額一直以來都被寶潔海飛絲所占據(jù),海飛絲一推出即有去屑主張的定位,而眾多本土品牌則蠶食著剩下的20%的市場存量。
、 消費者認知
海飛絲是國際大型跨國公司寶潔在中國市場上最早推出去屑的洗發(fā)水品牌,其“去屑”的概念已深入人心,業(yè)績非凡。
③ 企業(yè)自身的資源和目標
寶潔一旦確立了一個細分市場新產(chǎn)品,往往會不遺余力進行維護與品牌建樹。如:海飛絲推出多種系列的產(chǎn)品,分別滿足了不同消費者的需求,因而受到消費者親睞。
。2) 企業(yè)的競爭對手
① 對主要競爭對手的確認清揚
、 競爭對手的基本情況
清揚是法國技術(shù)中心的研究結(jié)晶,產(chǎn)品的附加值突破在于“維他礦物群”去屑,并擁有全球?qū)@芭R床試驗證,同時為“維他礦物群”進行了商標知識產(chǎn)權(quán)注冊。在過去的10年,聯(lián)合利華研發(fā)中心在中國以為超過3000名消費者進行過臨床實驗,以更多了解中國消費者頭皮狀況和問題從而為中國消費者提供更精純的去屑產(chǎn)品配方。
20XX年2月28日,被外界譽為聯(lián)合利華10年來收款去屑洗發(fā)水清揚品牌在全國正式上市。
、 競爭對手的優(yōu)勢與劣勢
優(yōu)勢:據(jù)20XX年中國保健協(xié)會發(fā)布的《中國居民頭皮健康狀況調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示,從上個世紀80年代中期頭屑問題首次被提出至今,近20年來,國人受頭屑困擾的人群比例不但沒有得到控制,反而有相當(dāng)幅度的提升。究其原因——“重清洗輕滋養(yǎng)、頭皮營養(yǎng)失衡、洗發(fā)水男女混用、洗護發(fā)習(xí)慣不良”等四大誤區(qū)直接導(dǎo)致了中國人20年難去屑。清揚對目標消費和市場定位精準的方向感,越去屑效果。
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