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校園快遞情況調(diào)查報告

2023-03-22 報告

  在當下社會,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家整理的校園快遞情況調(diào)查報告,歡迎閱讀與收藏。

  在信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益發(fā)展的今天,隨著網(wǎng)上購物越來越流行,與家人和朋友之間相互寄送物品也越來越頻繁,快遞成了我們生活中不可缺少的一部分。為了了解我校學(xué)生使用快遞業(yè)務(wù)的情況,特進行此次調(diào)查,分析大學(xué)生校園快遞消費市場以便籌建物流工作室,發(fā)展校園快遞業(yè)務(wù)。

  一.調(diào)查目的

  了解我校在校學(xué)生快遞使用現(xiàn)狀,并以此分析校園快遞消費市場情況。

  二.調(diào)查設(shè)計

  (一)調(diào)查目標

  1.了解在校大學(xué)生使用快遞頻率

  2.大學(xué)生選擇快遞公司主要考慮因素

  3.校園快遞業(yè)務(wù)開展的必要性

  4.對校園快遞服務(wù)要求

 。ǘ┱{(diào)查方法

  本次調(diào)查主要針對我校在校學(xué)生,以系部為單位,共發(fā)放問卷155份,收回問卷141份,有效問卷135份。

  三.資料分析

  1.收回有效問卷135份,其中沒有使用過快遞的有25位,使用過的有110位,占總問卷的81.5%,由此可以看出校園快遞消費市場十分可觀。

  2.使用快遞的目的

  由上表可以看出因網(wǎng)上購物而使用快遞的人最多,占56.3%,其次為寄送文件,節(jié)日寄送禮品所占比例較少。這三方面的業(yè)務(wù)物流工作室都能夠承接,因此校園快遞業(yè)務(wù)來源有所保障。

  3.快遞公司的選擇

  從上表可以看出使用申通公司快遞的消費者最多,其他快遞公司消費份額較低,因此若籌建物流工作室開展校園快遞業(yè)務(wù),可首選作為申通的業(yè)務(wù)代理。

  4 .選擇快遞公司主要考慮因素

  由上表可以看出,大多數(shù)的學(xué)生在選擇快遞公司時,主要考慮該公司的業(yè)務(wù)速度,而考慮價格因素的學(xué)生只占23.7%,因此開辦校園快遞業(yè)務(wù)代辦點最先考慮的應(yīng)是提高服務(wù)速度。

  5.在校期間快遞使用頻率

  6.領(lǐng)取快遞的不便之處

  目前,在學(xué)生所選的快遞公司中,都存在一些讓消費者不便的地方,首先,由于校園內(nèi)沒有這些快遞公司的業(yè)務(wù)代辦點,消費者需要去離校距離較遠的地方領(lǐng)取物品,其次是時間,因為沒有統(tǒng)一的安排,快遞公司業(yè)務(wù)人員經(jīng)常會在學(xué)生上課期間取、送物品,時間不合適。

  7.是否有必要建立校園快遞業(yè)務(wù)代辦點

  由上表的數(shù)據(jù),學(xué)生認為在校園內(nèi)建立快遞以為代辦點是有必要的,比例為84.4%

  8.關(guān)于校園代辦點額外收費的合理性

  由上表數(shù)據(jù)可以看出,大多數(shù)學(xué)生對額外費用的收取抱理解態(tài)度,因此只要校園快遞服務(wù)質(zhì)量有保證,盈利還是可觀的。

  四.總結(jié)

  根據(jù)上文關(guān)于學(xué)生快遞消費需求現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析可知,我校在校學(xué)生對快遞的使用和需求很大,因此校園快遞消費市場較大。此外,被調(diào)查者表示對于校園快遞的要求主要要有合理的價格,較快的寄送速度,簡便的業(yè)務(wù)辦理程序以及貨物的完好性。

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