醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告

2024-04-25 報(bào)告

　　時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間取得的成績(jī)和出現(xiàn)的問題，是時(shí)候好好地記錄在自查報(bào)告中。但是你知道怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告范文，歡迎閱讀與收藏。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 1

　　為深入貫徹落實(shí)《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》，提高醫(yī)療質(zhì)量，近期我們對(duì)藥房的情況進(jìn)行了認(rèn)真、全面自查，自查情況如下：

　　一、科室職工認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行《藥品管理法》和有關(guān)藥事法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，有專人負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量管理工作。

　　二、制定了相應(yīng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，業(yè)務(wù)人員定期進(jìn)行法律知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的.學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　三、在購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)嚴(yán)格審核供貨單位、藥品及銷售人員的資質(zhì)，確保采購(gòu)藥品合格無質(zhì)量問題。

　　四、建立建全進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，對(duì)藥品通用名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量、購(gòu)進(jìn)日期等嚴(yán)格核對(duì)，驗(yàn)收藥品做到要：帳、票、物相符。驗(yàn)收記錄按規(guī)定期限保存。

　　五、藥房干凈整潔有序，存放、陳列藥品有專用貨架，需冷藏、避光儲(chǔ)存的藥品在相應(yīng)條件下存放。有防塵、防潮、防火、防盜、防污染、防鼠設(shè)施，儀器定期保養(yǎng)，及時(shí)維修。

　　六、定期組織人員對(duì)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，每天觀察室內(nèi)溫濕度。陳列藥品根據(jù)劑型分開擺放。藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開擺放。調(diào)劑室干凈整潔，藥品與所用物品固定放置，工作人員嚴(yán)格按照調(diào)劑室操作規(guī)程執(zhí)行，調(diào)配時(shí)做到“四查十對(duì)”不合格處方拒絕發(fā)藥，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真核對(duì)，堅(jiān)決杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

　　七、藥品按“先進(jìn)先出，近效期先出”和按批號(hào)發(fā)藥的原則。效期半年之內(nèi)的藥品填寫效期藥品登記簿，報(bào)損藥品認(rèn)真填寫報(bào)損單，及時(shí)按程序上報(bào)銷毀。

　　八、認(rèn)真執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，有專人負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的收集和上報(bào)工作。發(fā)現(xiàn)藥物不良反應(yīng)及時(shí)填報(bào)《藥品不良反應(yīng)事件報(bào)告表》并向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。

　　九、每月盤點(diǎn)一次，確保帳物相符。存在的問題：通過自查，我們加強(qiáng)了自身建設(shè)，排查了安全隱患，但也存在一些問題，對(duì)存在的問題我們整改如下：

　　1、改善藥品儲(chǔ)存條件和溫度要求，滿足藥品儲(chǔ)存溫度要求；

　　2、對(duì)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)還有待一步加強(qiáng)；

　　3、工作自查的自覺性和能力還有待加強(qiáng)。

　　總之，下一步我們藥房工作人員本著服務(wù)第一，確保藥品質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生，使藥房的工作達(dá)到一個(gè)新的高度。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 2

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》的要求，我藥房對(duì)實(shí)施GSP工作高度重視，并進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備和全面檢查，現(xiàn)將我藥房實(shí)施GSP認(rèn)證工作及自查情況報(bào)告如下：

　　一、企業(yè)概況：

　　本店成立于20xx年11月21日店，位于田苑新村17棟12號(hào)網(wǎng)點(diǎn)，企業(yè)負(fù)責(zé)人吳愛枝，質(zhì)量負(fù)責(zé)人吳愛枝。經(jīng)營(yíng)范圍：處方藥與非處方藥、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、乙類非處方藥等�，F(xiàn)有職工4人，其中從業(yè)藥師1人，已取得上崗證有3人，營(yíng)業(yè)面積106平方米。經(jīng)營(yíng)品種有800多種。

　　二、質(zhì)量管理與制度

　　由于我店規(guī)模小、人員少、業(yè)務(wù)少，鑒于此種情況只是設(shè)立質(zhì)量管理組，由4名同組成：分別是藥店法人：吳艷、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人：吳愛枝（兼駐店藥師）、驗(yàn)收員：沈蕓蕓、養(yǎng)護(hù)員：李芳。營(yíng)業(yè)伊始，我藥房就是按照GSP要求制定了一套適合自己實(shí)際情況的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理文件，經(jīng)營(yíng)過程中，我藥房嚴(yán)格按照GSP要求去做。在營(yíng)業(yè)的初期，有些制度執(zhí)行的不好、存在過工作不規(guī)范的現(xiàn)象，后經(jīng)過幾次整改現(xiàn)在制度已完全得到落實(shí)，已完全符合新版《GSP》要求。

　　三、人員與培訓(xùn)

　　為了不斷提高全體員工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，定期的組織全體員工學(xué)習(xí)藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，每六個(gè)月進(jìn)行一次考核，并建立培訓(xùn)檔案。

　　四、設(shè)施與設(shè)備

　　本企業(yè)根據(jù)新版GSP要求配備了電腦及符合相關(guān)管理要求的藥品進(jìn)銷存管理軟件，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所配置了檢測(cè)溫濕度的設(shè)備，現(xiàn)備有溫濕度計(jì)、空調(diào)。并配置了防鼠、防蟲、防火設(shè)備等。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所清潔、明亮，營(yíng)業(yè)貨架、柜臺(tái)齊備。

　　五、藥品進(jìn)貨、驗(yàn)收管理

　　根據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)要求，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行質(zhì)量與合法資格的審核，并索取加蓋企業(yè)公章的藥品GSP認(rèn)證書、藥品經(jīng)營(yíng)許可證（批發(fā)）和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，委托書應(yīng)明確規(guī)定授權(quán)范圍和授權(quán)期限；藥品銷售人員的身份證復(fù)印件；購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品，向供貨單位索取《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件，并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的原印章；進(jìn)口藥品應(yīng)有中文標(biāo)識(shí)的說明書。對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)藥品實(shí)行審核制度。企業(yè)建立了藥品購(gòu)進(jìn)臺(tái)帳，臺(tái)帳真實(shí)、完整地記錄藥品購(gòu)進(jìn)情況，做到票、帳、物相符，再根據(jù)相關(guān)程序錄入電腦做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

　　驗(yàn)收管理：驗(yàn)收人員對(duì)購(gòu)進(jìn)的`藥品，根據(jù)原始憑證及稅票，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定逐批檢查驗(yàn)收并記錄。主要檢查驗(yàn)收的藥品是否符合相應(yīng)的外觀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

　　（1）外包裝是否牢固、干燥；封簽、封條有無破損；外包裝是否注明通用名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、批準(zhǔn)文號(hào)、注冊(cè)商標(biāo)、批號(hào)、有效期。對(duì)于特定儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)志是否符合藥品包裝要求。

　　（2）內(nèi)包裝每件中是否有產(chǎn)品合格證，容器是否合理，有無破損，封口嚴(yán)密是否合格，包裝字跡應(yīng)清晰，品名、規(guī)格、批號(hào)等不得缺項(xiàng)；瓶簽要粘貼牢固。

　�。�3）藥品標(biāo)簽說明書上明確印有藥品的通用名稱、成份、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等。標(biāo)簽或說明書上還應(yīng)有適應(yīng)癥或功能主治、用法用量、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)以及貯存條件等。

　　（4）驗(yàn)收進(jìn)口藥品其包裝的標(biāo)簽以中文注明名稱、主要成份以及注冊(cè)號(hào)，有中文說明書，并附有《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥材批件》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》，并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)紅印章的復(fù)印件。及時(shí)收集藥品不良反應(yīng)情況，出現(xiàn)不良反應(yīng)馬上上報(bào)藥監(jiān)部門。

　　六、藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)與陳列（零售）管理。

　　我企業(yè)在始建時(shí)就嚴(yán)格按GSP要求，高標(biāo)準(zhǔn)地營(yíng)造了儲(chǔ)存及陳列環(huán)境，按市局最新標(biāo)準(zhǔn)裝修了營(yíng)業(yè)區(qū)，做到了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮。購(gòu)物方便，標(biāo)志醒目，根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況和GSP的要求，對(duì)藥品進(jìn)行了分類。并根據(jù)藥品性能和性質(zhì)進(jìn)行了分區(qū)，分類、實(shí)行了色標(biāo)管理，將倉(cāng)庫(kù)劃分為待驗(yàn)區(qū)（黃色）、合藥品區(qū)（綠色）、不合格藥品區(qū)（紅色）和退貨區(qū)（黃色），做到了藥品與非藥品、外用藥與內(nèi)服藥分區(qū)存放，做到了便于操作、防止差錯(cuò)、污染事件發(fā)生。添置了貨架，溫室度儀，避光設(shè)施（窗簾），防鼠設(shè)施（門縫密封）達(dá)到了“七防”（防塵、防蟲、防鳥、防鼠、防潮、防霉、防污染）要求。

　　安裝了符合照明要求的照明設(shè)備。營(yíng)業(yè)區(qū)都置有空調(diào)可保證合適的空氣濕度和溫度。在工作中按照本店的“藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)與陳列管理制度”進(jìn)行管理，如藥品與非藥品分開陳列、非處方藥品與處方藥分開陳列、內(nèi)服藥與外用藥分開陳列等“四分開原則”分類陳列，含麻黃制劑類特殊制劑專柜陳列，并標(biāo)明警示標(biāo)語，拆零區(qū)專柜配備相關(guān)拆零工具。另外每天上下午測(cè)量營(yíng)業(yè)區(qū)及庫(kù)房的溫濕度，出現(xiàn)不符合要求時(shí)及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)控；每月定時(shí)對(duì)庫(kù)存及陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并按要求記錄等等。這些措施能夠確保藥品的儲(chǔ)存質(zhì)量。

　　七、銷售與售后服務(wù)

　　為了給消費(fèi)者提供放心的藥品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)對(duì)從事藥品零售工作的營(yíng)業(yè)員，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核。銷售藥品，針對(duì)顧客要求所購(gòu)藥品，核對(duì)無誤后將藥品交與顧客，并開具銷售憑證，同時(shí)詳細(xì)向顧客說明藥品的服用方法及禁忌等；在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明示服務(wù)公約、公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿。對(duì)顧客的評(píng)價(jià)和投訴及時(shí)加以解決，對(duì)顧客反映的藥品質(zhì)量問題，認(rèn)真對(duì)待，詳細(xì)記錄，及時(shí)處理。

　　八、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)

　　計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為國(guó)內(nèi)知名大公司：深圳萬國(guó)思訊軟件有限公司開發(fā)。相關(guān)模塊符合新版GSP應(yīng)用要求，每天對(duì)庫(kù)存量自動(dòng)提醒，每月對(duì)庫(kù)存近效期產(chǎn)品可做催銷提醒，到期企業(yè)及到期藥品自動(dòng)限制相關(guān)采購(gòu)驗(yàn)收銷售等活動(dòng)，對(duì)含麻制劑可自動(dòng)進(jìn)行限量及登記姓名和身份證銷售等。

　　九、自查情況

　　我藥房成立自查組，由經(jīng)理吳艷帶隊(duì)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人主抓，對(duì)本店實(shí)施GSP管理情況進(jìn)行自查和整改：

　　一是對(duì)有關(guān)檔案、記錄進(jìn)行科學(xué)地歸納和整理；二是對(duì)貨架上銷售標(biāo)簽規(guī)范填寫；三是對(duì)店面衛(wèi)生重新打掃；四是對(duì)分類管理的情況進(jìn)行進(jìn)一步檢查并規(guī)范。通過自查自糾活動(dòng)GSP管理水平得到進(jìn)一步提高。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 3

　　通過GSP自查，我們認(rèn)為已初步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，現(xiàn)提出認(rèn)證申請(qǐng)，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)前來檢查指導(dǎo)。為貫徹藥監(jiān)局今年下發(fā)的《通知》要求，我單位對(duì)內(nèi)部中藥飲片管理進(jìn)行了自查，情況如下：

　　1、中藥飲片質(zhì)量管理人員狀況：

　　負(fù)責(zé)中藥飲片的質(zhì)量管理員是中藥藥劑師、中藥師，具有多年從事中藥飲片管理工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)中藥飲片質(zhì)量問題有一定的判斷能力，可監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、銷售、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)存在或反饋的質(zhì)量問題。在藥品質(zhì)量檢查和養(yǎng)護(hù)工作中，藥房員工一貫堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，根據(jù)庫(kù)存藥品流轉(zhuǎn)情況和季節(jié)變化，確定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)工作。在中藥飲片驗(yàn)收過程中，驗(yàn)收員在我單位從事驗(yàn)收工作多年，工作認(rèn)真、仔細(xì)，能及時(shí)準(zhǔn)確完成所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作，并已做過中藥飲片驗(yàn)收工作的崗前培訓(xùn)。

　　2、中藥飲片購(gòu)進(jìn)管理：

　�。�1）將執(zhí)行“按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選擇、質(zhì)量第一”的原則，注重藥品購(gòu)進(jìn)時(shí)的時(shí)效性和合理性，力求做到供應(yīng)及時(shí)，結(jié)構(gòu)合理。

　�。�2）必須從具有資質(zhì)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購(gòu)中藥飲片，驗(yàn)證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的《藥品經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）許可證》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》、《藥品GMP認(rèn)證書》、藥品質(zhì)量保證協(xié)議和銷售人員授權(quán)委托書，資格證明、身份證，并將復(fù)印件存檔備查。

　　（3）所購(gòu)的中藥飲片要求有包裝，包裝上除有品名、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期外，實(shí)施文號(hào)管理的中藥飲片必須注明批準(zhǔn)文號(hào)。

　�。�4）供貨企業(yè)須提供有中藥飲片的`檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件，簽訂合同都注明質(zhì)量條款、產(chǎn)地、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等。

　�。�5）不購(gòu)入該炮制而未炮制的中藥飲片。

　　3、中藥飲片驗(yàn)收管理：

　�。�1）驗(yàn)收人員嚴(yán)格按照法定的藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和《中國(guó)藥典》對(duì)中藥飲片質(zhì)量進(jìn)行逐批驗(yàn)收。

　　（2）中藥飲片的驗(yàn)收若發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，盡快處理。

　　（3）驗(yàn)收時(shí)仔細(xì)核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、合格證等，同時(shí)對(duì)中藥飲片的包裝、標(biāo)簽以及有關(guān)要求的證明文件均進(jìn)行逐一檢查。

　�。�4）中藥飲片進(jìn)貨時(shí)，及時(shí)讓供貨廠家提供飲片檢驗(yàn)報(bào)告，以便留存?zhèn)洳椤?/p>

　　（5）驗(yàn)收時(shí)對(duì)與貨單不符、質(zhì)量特別、包裝、標(biāo)志內(nèi)容不符合規(guī)定等存在疑問的品種，采取拒收，并與進(jìn)貨廠家及時(shí)溝通聯(lián)系，盡快處理。

　�。�6）驗(yàn)收完畢，驗(yàn)收員在驗(yàn)收貨證上簽字，驗(yàn)收記錄保存存檔。

　　4、中藥飲片的儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)管理：

　　（1）在庫(kù)中藥飲片應(yīng)定期采取養(yǎng)護(hù)措施，每季度要將全部中藥飲片檢查一遍，遇到潮濕季節(jié)，每月要將中藥飲片檢查一遍，出現(xiàn)質(zhì)量問題，立即采取補(bǔ)救措施。

　�。�2）中藥飲片儲(chǔ)存于陰涼處，避光、陰涼、干燥、通風(fēng)，與其他藥品分開存放，并有防潮、防霉、防塵、防污染以及防蟲、防鼠等設(shè)施。

　�。�3）中藥飲片容易發(fā)生質(zhì)量變異，養(yǎng)護(hù)過程中嚴(yán)格按照其不同性質(zhì)和儲(chǔ)存條件分別養(yǎng)護(hù)。

　�。�4）性質(zhì)相互影響容易串味的重要飲片分開存放。在此次自查行動(dòng)中，仍然存在一些問題和不足，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正，具體情況如下：

　　1、中藥飲片到貨時(shí)，由于工作有時(shí)繁忙，沒有及時(shí)對(duì)全部飲片進(jìn)行仔細(xì)驗(yàn)收，上賬不夠及時(shí)，今后還應(yīng)注意，利用空閑時(shí)間抓緊登記上賬，做到賬貨相符，保證藥品質(zhì)量。

　　2、處方核查簽字不夠及時(shí)，今后應(yīng)嚴(yán)格按照“四查十對(duì)”原則統(tǒng)一管理，做到工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。

　　以上是我單位依據(jù)《藥品質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》及《通知》等文件精神進(jìn)行的中藥飲片質(zhì)量管理自查總結(jié)，請(qǐng)局藥品核查處檢查指導(dǎo)！

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 4

　　為深入貫徹落實(shí)《山東省藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》，提升醫(yī)療質(zhì)量和整體素質(zhì)，對(duì)我們醫(yī)院藥房的情況實(shí)行了認(rèn)真、全面查，自查情況如下：

　　一、藥房工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行《藥品管理法》和相關(guān)藥事法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，有專人負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量管理工作。

　　二、制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，業(yè)務(wù)人員定期實(shí)行法律知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　三、購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)嚴(yán)格審核供貨單位，購(gòu)進(jìn)藥品及銷售人員的資質(zhì)，確保從具有合法資格的經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購(gòu)合格藥品。

　　四、后期建立建全進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。主要內(nèi)容有：藥品通用名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量、購(gòu)進(jìn)日期等。驗(yàn)收藥品做到要：帳、票、物相符。驗(yàn)收記錄按規(guī)定期限保存。

　　五、驗(yàn)收需要保持特殊運(yùn)輸條件的藥品時(shí)，同時(shí)檢查運(yùn)輸條件是否符合要求，并做好記錄，對(duì)不符合運(yùn)輸條件的藥品不予接收。

　　六、藥房整潔有序，存放、陳列藥品有專用貨架和藥櫥，需冷藏、避光儲(chǔ)存的藥品在相對(duì)應(yīng)條件下存放。有必要的防塵、防潮、防火、防盜、防污染、防鼠設(shè)施，對(duì)所有設(shè)施設(shè)備、養(yǎng)護(hù)用儀器定期保養(yǎng)，即時(shí)維修。

　　七、定期對(duì)儲(chǔ)存和陳列藥品實(shí)行質(zhì)量檢查，每天觀察室內(nèi)溫濕度。陳列藥品根據(jù)劑型分開擺放。藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開擺放。

　　八、調(diào)劑室整潔，藥品與所用物品固定放置，工作人員嚴(yán)格按照調(diào)劑室操作規(guī)程執(zhí)行，調(diào)配時(shí)做到“四查十對(duì)”不合格處方拒絕發(fā)藥，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真核對(duì)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

　　九、藥品按“先產(chǎn)先出，近效期先出”和按批號(hào)發(fā)藥的.原則。效期半年之內(nèi)的藥品填寫效期藥品登記簿，報(bào)損藥品填寫報(bào)損單，即時(shí)銷毀。

　　十、認(rèn)真執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，有專人負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的收集和上報(bào)工作。發(fā)現(xiàn)藥物不良反應(yīng)即時(shí)填報(bào)《藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表》向上級(jí)相關(guān)部門報(bào)告。

　　十一、每月盤點(diǎn)一次，帳物相符。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 5

　　我們醫(yī)院藥房（庫(kù)）現(xiàn)有員工八人，全部為藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員。我院藥房（庫(kù)）按照縣食品藥品監(jiān)督管理局的要求，嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和《省藥品管理?xiàng)l例》的規(guī)定，認(rèn)真做好藥房規(guī)范化建設(shè)。根據(jù)《縣規(guī)范藥房檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，我院開展了一系列規(guī)范化創(chuàng)建工作，并對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了自檢自查，對(duì)存在的問題和缺陷進(jìn)了認(rèn)真地整改，現(xiàn)將自查整改情況匯報(bào)如下：

　　1、我們藥房（庫(kù)）有八名專職工作人員，負(fù)責(zé)藥品管理，職責(zé)明確，保障藥品質(zhì)量。八人中有三人具有中級(jí)職稱，五人為初級(jí)職稱。藥房（庫(kù)）所有人員均有中專以上學(xué)歷，持證上崗。

　　2、藥房（庫(kù)）統(tǒng)一制定藥品業(yè)務(wù)和管理崗位的質(zhì)量責(zé)任、藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收管理制度、藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)管理制度、特殊藥品管理制度、處方調(diào)配管理制度等制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　3、我們醫(yī)院所有藥品的購(gòu)進(jìn)統(tǒng)一招標(biāo)進(jìn)行，藥品配送商為具有合法資質(zhì)的單位，醫(yī)院與供應(yīng)商簽訂有配送協(xié)議及質(zhì)量保證協(xié)議，并有資料存檔備查。

　　4、所有購(gòu)進(jìn)的藥品、醫(yī)療器械都有合法票據(jù)，進(jìn)口藥品均索取了進(jìn)口藥品注冊(cè)證和檢驗(yàn)報(bào)告書復(fù)印件，并按規(guī)定逐批驗(yàn)收，審核藥品的合法性，建立了真實(shí)、完整的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄。

　　5、我院藥房（庫(kù)）與診斷治療等區(qū)域嚴(yán)格分開，環(huán)境整潔，無雜物及污染物，有專門存放藥品的藥柜和藥架。藥房配置了防塵、防潮、防蟲、防鼠、陰涼通風(fēng)、避光、冷藏等設(shè)施設(shè)備。

　　6、藥房嚴(yán)格按醫(yī)院核定的診療科目和執(zhí)業(yè)范圍配備藥品。所有藥品按劑型或用途分區(qū)分類存放，分類的標(biāo)志明顯。藥品與非藥品分開，內(nèi)服與外用藥分開。有不合格藥品單獨(dú)存放區(qū)，并且標(biāo)志明顯。

　　7、我們每周都要檢查藥品存放環(huán)境和藥品質(zhì)量，每月做一次近效期藥品檢查，對(duì)近效期藥品統(tǒng)計(jì)標(biāo)示，督促及時(shí)使用，無過期失效藥品、可疑藥品投入使用。

　　8、建立了藥品使用的處方、收據(jù)、賬冊(cè)登記管理制度。嚴(yán)格憑處方發(fā)藥，處方調(diào)配前先劃價(jià)、告知患者藥價(jià)，沒有向非就診者銷售藥品的行為。

　　9、嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定調(diào)配處方，處方調(diào)配人員均在處方上簽字，所有處方均保存兩年備查。

　　10、特殊管理的藥品均按有關(guān)規(guī)定實(shí)行專人專鎖專賬管理、處方留存兩年備查。沒有使用、終止妊娠藥品及其他規(guī)定不準(zhǔn)使用的`藥品。

　　11、建立了一次性無菌醫(yī)療器械使用后銷毀制度。使用過的無菌器械按規(guī)定銷毀，并做好了記錄。

　　12、藥房（庫(kù)）全體人員每年按規(guī)定進(jìn)行了一次健康檢查，并按規(guī)定建立了健康檔案。

　　我院藥房（庫(kù)）積極開展規(guī)范化建設(shè)，不斷提高管理水平，誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，努力建成讓政府放心、群眾滿意、社會(huì)贊譽(yù)的規(guī)范藥房。根據(jù)自查情況，我院藥房（庫(kù)）符合規(guī)范藥房合格標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 6

　　大藥房于年11月取得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》，經(jīng)營(yíng)地址，營(yíng)業(yè)面積平方米。經(jīng)營(yíng)范圍：處方藥、非處方藥、中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品（不含血液制品、疫苗、預(yù)防性生物制品）現(xiàn)有員工2人，主管中藥師1人。本店自取得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》從事經(jīng)營(yíng)以來，嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》依法經(jīng)營(yíng)，主要從以下幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

　　一、組織與機(jī)構(gòu)

　　本店設(shè)有質(zhì)量管理、驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)、營(yíng)業(yè)銷售崗位，其中質(zhì)量管理、驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)人員共2人。宜昌市夷陵區(qū)春天大藥房管理規(guī)范，有質(zhì)量管理制度25個(gè)，質(zhì)量工作程序7個(gè)，質(zhì)量職責(zé)6個(gè)，各崗位職貴對(duì)藥店在經(jīng)營(yíng)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施質(zhì)量管理工作，作出了明確而嚴(yán)格的規(guī)定。根據(jù)國(guó)家藥品管理實(shí)施條例，對(duì)質(zhì)量體系文件中的制度和程序進(jìn)行修改完善，對(duì)修改的制度和程序組織了學(xué)習(xí)，并對(duì)制度嚴(yán)格實(shí)施。制定有質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的考核辦法和全員共和質(zhì)量考核細(xì)則及考核辦法，對(duì)各崗位人員質(zhì)量管理制度報(bào)告情況和質(zhì)量工作進(jìn)行考核。

　　二、人員與培訓(xùn)

　　重視員工教育培訓(xùn)，根據(jù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行藥品分類管理、法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、金狐軟件使用、質(zhì)量體系文件的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工崗前培訓(xùn)合格持證上崗。通過培訓(xùn)使員工的法律法規(guī)、GSP意識(shí)及職業(yè)道德等有著不同層次的提高；針對(duì)藥店?duì)I業(yè)直接面向患者，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了藥品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德教育培訓(xùn)；并規(guī)范做好培訓(xùn)記錄。通過培訓(xùn)，增加了員工的GSP意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和員工綜合素質(zhì)，為藥店依法經(jīng)營(yíng)提供了有力保障。藥店員工健康體檢全部合格，并建立了員工健康檔案。

　　三、設(shè)施與設(shè)備

　　藥店設(shè)施設(shè)備嚴(yán)格按藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求，配有低溫存放藥品的冰箱一臺(tái)、冷藏柜2個(gè)，溫濕度計(jì)2個(gè)、空調(diào)一臺(tái)、電腦一臺(tái)、滅火器一個(gè)，移動(dòng)版掃描槍1個(gè)。配有經(jīng)營(yíng)中藥飲片所需的調(diào)配處方和臨方炮制的設(shè)備及符合要求的衡器及調(diào)劑工具和包裝用品。

　　四、進(jìn)貨與驗(yàn)收

　　嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān)，由公司統(tǒng)一配送。驗(yàn)收員依據(jù)送貨憑證，對(duì)照實(shí)物的品名、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、數(shù)量及質(zhì)量逐批進(jìn)行檢驗(yàn)，做好驗(yàn)收記錄，對(duì)驗(yàn)收合格的藥品按要求上柜陳列銷售。

　　五、陳列與養(yǎng)護(hù)

　　藥店嚴(yán)格按藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求，實(shí)行分區(qū)管理。藥品與非藥品分區(qū)陳列，并有明顯非藥品標(biāo)識(shí)。處方藥、非處方藥按用途及儲(chǔ)存要求分類陳列；做取處方藥與非處方約、內(nèi)服與外用分開陳列，拆零藥品專柜存放。各區(qū)各類藥品衛(wèi)生清潔、擺放整齊，分類標(biāo)識(shí)明顯醒目。并按月對(duì)陳列藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，規(guī)范填寫“陳列藥品質(zhì)量檢查記錄”。對(duì)近效期6個(gè)月藥品做催銷表，并做效期藥品提供卡。

　　六、銷售服務(wù)

　　藥店嚴(yán)格按照《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》依法經(jīng)營(yíng)，按藥品經(jīng)營(yíng)許可證經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)，按照公司的相關(guān)管理要求嚴(yán)格實(shí)行審方制度，做到銷售嚴(yán)格審方、憑方配藥，售中認(rèn)真核對(duì)，指導(dǎo)消費(fèi)者合理用藥。藥店除了提供質(zhì)量合格、放心藥品給顧客，還為顧客提供文明、滿意的服務(wù)，店堂內(nèi)設(shè)立顧客意見薄，建立缺藥登記薄，廣泛聽取顧客的意見，及時(shí)滿足顧客用藥需求。統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡、微笑服務(wù)，為顧客提供溫慈服務(wù)。

　　七、實(shí)施GSP情況

　　本店質(zhì)量管理人員對(duì)照《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)藥店GSP執(zhí)行情況進(jìn)行了自查，基本符合GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

　　特此報(bào)告。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 7

　　一、藥品抽驗(yàn)基本情況

　　年初省局下達(dá)我市藥品監(jiān)督抽驗(yàn)指標(biāo)600批次，實(shí)際完成606批次，其中化學(xué)藥229批次，抗生素114批次，中成藥229批次，中藥飲片34批次。檢出不合格藥品159批次，其中化學(xué)藥23批次，抗生素6批次，中成藥104批次，中藥飲片26批次。除中藥飲片外，不合格藥品抽驗(yàn)命中率23.3%。

　　二、分析與思考

　　1、藥品抽驗(yàn)總體情況分析：

　　一方面我市堅(jiān)持以“快速篩查、靶向抽樣、目標(biāo)檢驗(yàn)”為主線，充分發(fā)揮藥品快檢車的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化管理，提高抽驗(yàn)科學(xué)性，強(qiáng)調(diào)假劣藥品檢出命中率，以較低的成本取得了較大的監(jiān)督效能。另一方面說明隨著gmp和gsp的實(shí)施，以及監(jiān)督檢查力度的加大，我市藥品市場(chǎng)已逐步規(guī)范，藥品質(zhì)量總體有所提高。建議：繼續(xù)充分發(fā)揮藥品快檢車的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷加大藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度，既要最大限度的查出假劣藥品，又要確保我市藥品質(zhì)量整體水平的不斷提高。

　　還可以看出，局與局之間藥品抽驗(yàn)命中率存在一些差距，說明各局抽驗(yàn)人員對(duì)假劣藥品嫌疑鎖定的強(qiáng)弱、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平存在著一定差距。建議：各局建立健全培訓(xùn)機(jī)制，針對(duì)抽驗(yàn)人員開展集中培訓(xùn)和自己學(xué)習(xí)相結(jié)合，還可安排抽驗(yàn)人員到市藥檢所實(shí)驗(yàn)操作一段時(shí)間，提高抽驗(yàn)人員快速識(shí)別藥品真?zhèn)蝺?yōu)劣的能力。

　　2、不合格藥品類別分析

　�。�1）中成藥：中成藥抽驗(yàn)命中率為45.4%。中成藥不合格率高于化學(xué)和抗生素藥品，原因是中成藥的質(zhì)量相對(duì)化學(xué)和抗生素藥品不穩(wěn)定，與生產(chǎn)工藝、地域濕度、運(yùn)輸、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)有很大關(guān)系。其中一部分不合格中成藥為中小企業(yè)生產(chǎn)，廠房設(shè)施陳舊，管理不符合gmp要求，選用中藥材原料品質(zhì)差；另有一部分不合格中成藥與運(yùn)輸、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)不當(dāng)有關(guān)。

　�。�2）化學(xué)藥品和抗生素藥品：化學(xué)藥抽驗(yàn)命中率為10.0%，抗生素抽驗(yàn)命中率為5.3%。該兩類藥品相對(duì)質(zhì)量穩(wěn)定可控，盡管不合格率偏低，仍需確保抽驗(yàn)的'覆蓋面和抽驗(yàn)數(shù)量。

　�。�3）中藥材及飲片：中藥材及飲片抽驗(yàn)命中率為76.5%。目前，中藥材及飲片的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚不完善，檢測(cè)項(xiàng)目多為性狀、顯微特征、薄層色譜。僅限于鑒別真?zhèn)危荒芘卸ㄆ鋬?yōu)劣，所以出現(xiàn)以次充好，摻雜摻假。在直接影響中藥材及飲片質(zhì)量的同時(shí)，也間接影響了中成藥的藥品質(zhì)量。建議：一是嚴(yán)格規(guī)范中藥材市場(chǎng)和飲片市場(chǎng)的加工管理，從源頭上把好藥品質(zhì)量關(guān)；二是不斷完善中藥材及飲片的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將藥品質(zhì)量置于有效控制之中。

　　3、不合格藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目分析

　　不合格藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目中，性狀不合格率占全部不合格項(xiàng)的54.1%，位居所有不合格項(xiàng)的前列；水分不合格率占24.5%，位居第二；重量差異不合格率位居第三；其次是可見異物、崩解時(shí)限、灰分等。

　　一方面，不合格藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目中，其中相當(dāng)一部分藥品質(zhì)量判斷可以從外觀性狀入手。藥品的性狀是“對(duì)藥品的色澤和外表感官的判定”，能直觀地反映出藥品的質(zhì)量。而水分和重量差異可以從地域、品種歸納分析入手。因此，通過勤看、勤記、勤比較、勤總結(jié)都有可能在這方面成為行家；另一方面，對(duì)藥品內(nèi)在的質(zhì)量問題，需要藥品檢驗(yàn)技術(shù)人員不斷開發(fā)、完善適應(yīng)基層的藥品快速檢驗(yàn)方法，充分利用藥品檢測(cè)車的初篩功能，有的放矢、最大限度的發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問題的藥品。

　　在不合格藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目中，可見異物的判定存在一些爭(zhēng)議。注射劑被檢出可見異物不合格的概率在省與省之間，市與市之間均存在差異。其原因主要是該項(xiàng)檢驗(yàn)的新方法比原方法的標(biāo)準(zhǔn)有所提高，建議藥品抽驗(yàn)人員進(jìn)一步規(guī)范藥品抽樣行為，藥品檢驗(yàn)結(jié)果判定應(yīng)當(dāng)客觀明確。由于對(duì)“可見異物”或“其它可見異物”存在與否的判定存在主觀差異，藥品檢驗(yàn)所對(duì)“可見異物”不合格判定應(yīng)當(dāng)經(jīng)過多人核對(duì)，確定明確存有“可見異物”或“其它可見異物”時(shí)，才予以判定。

　　4、不合格藥品查處情況分析

　　一方面，我市重視藥品質(zhì)量罰，對(duì)質(zhì)量不合格藥品的查處率達(dá)到100%；另一方面，根據(jù)《藥品管理法實(shí)施條例》第八十一條和國(guó)家局關(guān)于違法所得計(jì)算的答復(fù)，不合格藥品查處的罰沒款案值數(shù)有所下降。說明經(jīng)過藥監(jiān)部門連續(xù)幾年的大力整治，我市藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的守法意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)正不斷提高，在藥品購(gòu)進(jìn)渠道以及藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)等方面正逐步規(guī)范。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 8

　　根據(jù)縣人社局3月18日的約談精神，我院深有感觸。醫(yī)院董事會(huì)組織全院中層干部認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，參照社保、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議和約談會(huì)精神，組織全院醫(yī)務(wù)人員自查自糾，發(fā)自內(nèi)心整改，積極整改。

　　第一、加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)社保工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確相關(guān)責(zé)任。

　　1.院領(lǐng)導(dǎo)重新分工，任命一名副院長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)社保和醫(yī)療。

　　2.完善醫(yī)院醫(yī)保辦建設(shè)，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保的管理和運(yùn)行，臨床科室設(shè)立兼職醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行醫(yī)保管理，制定《護(hù)士長(zhǎng)收費(fèi)責(zé)任制》等一系列規(guī)章制度。自上而下、自內(nèi)而外，醫(yī)院形成了層層落實(shí)的社保、醫(yī)保組織管理體系。

　　3.完善醫(yī)保辦制度，明確職責(zé)，認(rèn)識(shí)到醫(yī)院醫(yī)保辦要在縣人社局、社保局、醫(yī)保局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守國(guó)家、省、市有關(guān)社保、醫(yī)保的法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行社保、醫(yī)保政策，按有關(guān)要求做好我院醫(yī)保服務(wù)工作。

　　第二、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院工作人員的培訓(xùn)，讓每一位醫(yī)務(wù)人員都能有效掌握政策。

　　1.醫(yī)院多次召開領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)和職工大會(huì)，反復(fù)查找醫(yī)保工作中存在的問題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類，落實(shí)具體人員負(fù)責(zé)整改，并制定相應(yīng)的保障措施。

　　2.組織院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)國(guó)家和各級(jí)行政部門的醫(yī)療保險(xiǎn)政策及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)社會(huì)保障政策的理解和執(zhí)行，使其在臨床工作中嚴(yán)格掌握政策，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定。

　　3.利用晨會(huì)時(shí)間，分科室組織學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、基本醫(yī)保藥品目錄和醫(yī)院十六項(xiàng)核心制度，讓每一位醫(yī)務(wù)人員更加熟悉各項(xiàng)醫(yī)保政策，自覺成為醫(yī)保政策的宣傳員、解釋員和執(zhí)行者。

　　第三、建立培訓(xùn)機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策

　　開展全院范圍的醫(yī)保相關(guān)政策法規(guī)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議、醫(yī)保藥品和自費(fèi)藥品適應(yīng)癥的培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保政策的理解和執(zhí)行，掌握醫(yī)保藥品適應(yīng)癥。通過培訓(xùn)，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員可以更好地了解醫(yī)保政策。通過對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)保辦主任、醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員的強(qiáng)化培訓(xùn)，使其在臨床工作中能夠嚴(yán)格掌握政策、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、準(zhǔn)確核對(duì)費(fèi)用，并根據(jù)醫(yī)保要求隨時(shí)提醒、監(jiān)督和規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查和用藥，防止或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生。

　　第四、加強(qiáng)醫(yī)院全面質(zhì)量管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)。

　　從規(guī)范管理入手。明確了醫(yī)�；颊叩脑\療和報(bào)銷流程，建立了相應(yīng)的管理制度。對(duì)全院醫(yī)保工作提出了明確要求，如嚴(yán)格掌握醫(yī)保患者住院標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防小病治、有病不治病現(xiàn)象的發(fā)生。按規(guī)定收取住院押金，參保職工住院時(shí)嚴(yán)格識(shí)別身份，確�？ā⒆C、人一致，醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由為患者存卡。堅(jiān)決杜絕假就醫(yī)、假住院現(xiàn)象，制止假住院和分解住院。嚴(yán)格掌握重癥監(jiān)護(hù)室患者入院、入院、治療標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長(zhǎng)和管理人員也要每周不定期到科室查房，動(dòng)員臨床治愈能出院的患者及時(shí)出院，嚴(yán)禁以各種理由壓床住院，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員搭車開藥。

　　第五、重視各個(gè)環(huán)節(jié)的管理

　　醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作與醫(yī)療行政密切相關(guān)，其環(huán)節(jié)管理涉及醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)、物價(jià)、藥學(xué)、信息等多個(gè)行政部門。醫(yī)院明確規(guī)定，醫(yī)院各相關(guān)科室要重視醫(yī)保工作。醫(yī)保辦既要接受醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，又要接受上級(jí)行政部門的指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行社保局和人社局醫(yī)保局的規(guī)定，醫(yī)保辦要配合醫(yī)務(wù)處和護(hù)理處的工作。積極配合上級(jí)行政部門檢查，避免多收費(fèi)或漏收費(fèi)，嚴(yán)格掌握用藥指征、特殊治療和特殊檢查的'使用標(biāo)準(zhǔn)，完善病程記錄中藥物使用情況和特殊治療、特殊檢查結(jié)果的分析，嚴(yán)格掌握自費(fèi)項(xiàng)目使用情況，嚴(yán)格掌握患者入院指征，規(guī)范全院住院患者住院流程，確保參保人員入院認(rèn)定和出院結(jié)算的準(zhǔn)確性。

　　通過此次自查自糾，我院提出以下整改內(nèi)容和保證措施:

　　1.堅(jiān)決遵守和執(zhí)行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，接受行政部門的監(jiān)督檢查。

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院核心制度，規(guī)范自身醫(yī)療行為，嚴(yán)格把握入院指南，取消不合理競(jìng)爭(zhēng)行為，加強(qiáng)臨床醫(yī)生“四個(gè)合理”管理。

　　3.加強(qiáng)自律建設(shè)，以公正公平的形象參與醫(yī)院間的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，從細(xì)節(jié)上處理好內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制和對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，做好我院的醫(yī)保工作，為樹立全縣醫(yī)保工作的良好形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 9

　　自3月x日單位組織行風(fēng)教育整頓動(dòng)員以來，我始終把搞好這次教育整改作為落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，工作態(tài)度和工作績(jī)效的重要手段：一是加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，工作中擠時(shí)間學(xué)，主動(dòng)學(xué)，對(duì)照檢查學(xué)；二是集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。充分利用單位安排的集體學(xué)習(xí)時(shí)間，及時(shí)學(xué)習(xí)筆記和寫體會(huì)；三是教育整頓學(xué)習(xí)與平常工作實(shí)踐結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐融合在一起，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)了工作；同時(shí)結(jié)合本身平常在工作中的表現(xiàn)，對(duì)照這次行風(fēng)政風(fēng)的整改要求，使自己看到了存在的缺點(diǎn)及產(chǎn)生的原因。

　　一、存在的問題

　　1、一是學(xué)習(xí)政治理論方面比較欠缺，不能較快地了解和掌握最新時(shí)事和重大政策調(diào)整，二是對(duì)自己從事的專業(yè)理論學(xué)習(xí)不夠，致使服務(wù)不到位，群眾不滿意。

　　2、在履行職能，提升服務(wù)方面，觀念缺乏超前意識(shí)和前瞻性，工作按步就班缺乏創(chuàng)新意識(shí)，膽子小步子慢。

　　二、根源分析

　　產(chǎn)生這些問題的原因：一是學(xué)習(xí)上不夠深入和全面；二是觀念陳舊，方法不多。缺乏前瞻性和創(chuàng)造性。三是自己對(duì)自己的工作的'重要性認(rèn)識(shí)不到位，沒有很好地進(jìn)行規(guī)劃和。

　　三、整改措施。努力方向

　　通過這次行風(fēng)教育整頓，提高了自己的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了信心，明確了今后的努力方向。決心在今后努力做好以下六個(gè)方面的工作：

　　一是解決認(rèn)識(shí)問題，樹立緊迫感，增強(qiáng)自覺性。通過自查自糾，敲起警鐘，明確學(xué)習(xí)的重要性和不學(xué)習(xí)的危害性。做到學(xué)有所長(zhǎng)。學(xué)有所專。

　　二是制定明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不做學(xué)習(xí)上的糊涂蟲。不僅要學(xué)習(xí)的方針路線。學(xué)習(xí)國(guó)家的政策法規(guī)。還要學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平，改進(jìn)工作方法，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　三是理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)有所用，學(xué)能致用，活學(xué)活用。在學(xué)習(xí)過程中自覺地將理論與工作結(jié)合起來，不斷提高自己運(yùn)用理論解決問題的能力。

　　四、進(jìn)一步解放，適應(yīng)工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)。解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以學(xué)習(xí)為載體，注重的解放，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，以適應(yīng)新時(shí)期工作的需要。

　　五、加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求，自己加壓。始終保持積極向上。昂揚(yáng)奮進(jìn)的狀態(tài)，自重自省。自警自勵(lì)，在工作中自覺地服從。服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作和單位的全面建設(shè)聯(lián)系起來，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)要求，努力做好本職工作，圓滿完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　六、從嚴(yán)律己，牢固樹立為人民服務(wù)的人生觀，淡薄名利，克己奉公。工作上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，自覺執(zhí)行單位的規(guī)章制度，切實(shí)通過這次行風(fēng)教育整改提高自己的素質(zhì)，提升自己的能力。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 10

　　按照衛(wèi)生局的要求，我院于從20xx年xx月1日起，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室對(duì)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度進(jìn)行了自查。主要情況匯報(bào)如下：

　　一、基本藥物配備使用情況

　　截至20xx年xx月31日，列衣鄉(xiāng)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室已經(jīng)全部按規(guī)定配備使用基本藥物，配備補(bǔ)充藥品的比例全部符合規(guī)定。我院也于20xx年xx月開始，對(duì)《基本藥物臨床使用目錄》和《基本藥物中標(biāo)目錄》進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳工作，基本能做到安全合理的.使用基本藥物。

　　二、基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)情況

　　我院自20xx年xx月1日起，全部按規(guī)定執(zhí)行基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)且零差率銷售，采購(gòu)流程合理，不存在弄虛作假、擅自采購(gòu)非中標(biāo)藥品替代中標(biāo)藥品的現(xiàn)象。村衛(wèi)生室按照區(qū)鄉(xiāng)一體化管理方式，與區(qū)鄉(xiāng)衛(wèi)生院一起實(shí)施，由區(qū)衛(wèi)生院統(tǒng)一結(jié)算。

　　三、基本藥物供應(yīng)配送情況

　　中標(biāo)藥品供應(yīng)和配送基本能及時(shí)到達(dá)。但還存在一些問題：

　　1、供應(yīng)商網(wǎng)上確認(rèn)藥品至今未送達(dá)

　　2、某些供應(yīng)商網(wǎng)上已點(diǎn)擊無法配送，或者過期未確認(rèn)的藥品，過了幾個(gè)月又轉(zhuǎn)至配送狀態(tài)，這樣我院的采購(gòu)計(jì)劃被打亂。

　　3、某些公司確認(rèn)至配送間隔時(shí)間太長(zhǎng)

　　網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)至今，某些藥品一直處于缺貨狀態(tài)如：甘草片利巴韋林注射液

　　四、基本藥物零差率銷售情況

　　我院已全部實(shí)行藥品零差率銷售，絕無加價(jià)銷售現(xiàn)象

　　五、基本藥物資金使用及貨款結(jié)算情況

　　我院對(duì)基本藥物貨款結(jié)算和支付規(guī)范及時(shí)，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 11

　　我擔(dān)任門診護(hù)士長(zhǎng)兩年來，在院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力地，取得了一些成績(jī)，同樣也認(rèn)識(shí)到還存在的不足。兩年前剛到門診部工作，導(dǎo)診不專業(yè)，導(dǎo)診咨詢不到位。我每周對(duì)導(dǎo)診人員進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，每月進(jìn)行不定期的考核，漸漸地使她們導(dǎo)診分診專業(yè)化，把由掛號(hào)處分診改為導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士分診，在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)還加強(qiáng)了服務(wù)態(tài)度等方面的管理。

　　首先，我們以為中心，給病人人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。

　　其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，使病人能夠放心就診，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。

　　門診患者流動(dòng)量大，就診科室不固定，就診秩序和環(huán)境相對(duì)難維持。導(dǎo)診人員在人員少的情況下積極主動(dòng)的給患者熱情細(xì)致的服務(wù)，使病人能夠放心、有序的就診，創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的診療環(huán)境。對(duì)一些特殊就診人群能夠給于及時(shí)細(xì)心的`照顧，增加患者滿意度，提高了對(duì)我院的認(rèn)識(shí)。

　　工作中還存在不足之處，例如對(duì)導(dǎo)診人員要求不嚴(yán)格等，使得她們工作態(tài)度渙散等，我以后在工作中多學(xué)習(xí)其他護(hù)士長(zhǎng)的長(zhǎng)處，多改進(jìn)自己的不足，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批評(píng)，努力工作，爭(zhēng)取把門診工作做得更好。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 12

　　藥品是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要工具，但是必須安全、合理、有效地使用，才能發(fā)揮它們的治療作用。因此，藥品的使用情況必須得到嚴(yán)密的監(jiān)控和評(píng)估。本文將以“藥品使用情況自查報(bào)告”為主題，從藥品使用的合理性、安全性和效果三個(gè)方面進(jìn)行自查和總結(jié)，以期提高藥品治療效果，減少藥物不良反應(yīng)的發(fā)生，保障患者的身體健康和生命安全。

　　一、合理使用藥品

　　合理使用藥品是藥品管理的核心，也是保障患者用藥安全的基本前提。對(duì)此，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行自查和總結(jié)：

　　1.合理使用抗生素

　　抗生素是救命的神藥，但是濫用和不合理使用會(huì)導(dǎo)致抗生素耐藥性的出現(xiàn)，從而使疾病難以治愈。因此，我們?cè)谑褂每股貢r(shí)應(yīng)遵循以下原則：

　　（1）明確感染病原體和感染部位，選擇敏感的抗生素；

　�。�2）按照說明書的用藥劑量和用藥時(shí)間使用；

　�。�3）不宜進(jìn)行長(zhǎng)期和過量使用；

　�。�4）盡量避免瞎吃、瞎用。

　　2.合理使用止痛藥

　　隨著生活水平的提高和工作壓力的加大，很多人會(huì)出現(xiàn)頭痛、牙痛等癥狀，于是就會(huì)濫用止痛藥。雖然止痛藥是常用的藥品，但是過量使用或不合理使用會(huì)導(dǎo)致藥物依賴、肝損傷等問題。因此，在使用止痛藥時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　�。�1）遵守用藥劑量和用藥時(shí)間；

　�。�2）如果疼痛不明顯，可以采取徒手按摩等自然方法緩解癥狀；

　�。�3）不宜長(zhǎng)期依賴止痛藥。

　　3.合理使用中藥

　　中藥是中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的寶貴財(cái)富，但是使用中藥也有其特殊性和復(fù)雜性，容易出現(xiàn)中毒和不良反應(yīng)等問題。因此，在使用中藥時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　（1）謹(jǐn)慎選擇中藥材和方劑；

　�。�2）遵循醫(yī)生的指導(dǎo)，掌握中藥的用法、用量和用時(shí)；

　�。�3）避免對(duì)中藥進(jìn)行過度炮制或污染。

　　二、安全使用藥品

　　藥品不能僅有治病作用，更要保證患者用藥的安全。因此，我們需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行自查和總結(jié)：

　　1.嚴(yán)格控制藥品流通

　　藥品的流通也是藥品管理的重要環(huán)節(jié)。對(duì)藥品的銷售、配送、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)必須進(jìn)行嚴(yán)格控制，以確保藥品的質(zhì)量和安全。我們應(yīng)該重視以下問題：

　　（1）嚴(yán)格按照藥品管理規(guī)定進(jìn)行，避免藥品的.假冒偽劣、過期、變質(zhì)等問題；

　�。�2）加強(qiáng)藥品的存儲(chǔ)和監(jiān)管；

　　（3）確保藥品的售出符合規(guī)定，避免銷售給不符合使用條件的人群等問題。

　　2.避免藥品過敏和不良反應(yīng)

　　藥品使用過程中，可能出現(xiàn)過敏和不良反應(yīng)等問題，這是不可避免的情況。我們應(yīng)該注意以下問題：

　�。�1）對(duì)于易過敏的人群要特別謹(jǐn)慎，進(jìn)行抗過敏預(yù)防等措施；

　　（2）使用藥品前要了解藥品的適應(yīng)癥、不良反應(yīng)等信息；

　�。�3）在用藥過程中，如出現(xiàn)不良反應(yīng)要及時(shí)處理，避免延誤治療。

　　三、有效使用藥品

　　藥品的有效使用是影響藥品治療效果的重要因素之一，因此，我們需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行自查和總結(jié)：

　　1.加強(qiáng)藥品監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)

　　藥品的治療效果不僅與藥品自身有關(guān)，還與患者的個(gè)體差異、疾病的嚴(yán)重程度等因素有關(guān)。因此，我們應(yīng)該強(qiáng)化藥品的監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整治療方案和藥品劑量，以保證藥品的有效性。

　�。�1）加強(qiáng)藥品的療效監(jiān)測(cè)；

　�。�2）避免藥品的長(zhǎng)期應(yīng)用，避免患者對(duì)藥品產(chǎn)生耐藥性。

　　2.落實(shí)藥品管理責(zé)任

　　對(duì)于合理、安全、有效的藥品使用，各個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真落實(shí)藥品管理責(zé)任。因此，我們必須：

　　（1）健全醫(yī)院、藥企和政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)管；

　�。�2）推廣生態(tài)用藥、個(gè)體化用藥等先進(jìn)理念；

　�。�3）加強(qiáng)對(duì)患者、醫(yī)生等人群的宣傳教育，推進(jìn)市民用藥安全意識(shí)的普及。

　　結(jié)語：

　　藥品使用情況自查報(bào)告是醫(yī)院和醫(yī)生的一項(xiàng)重要工作，也是廣大患者用藥安全和疾病治療效果的重要依據(jù)。只有加強(qiáng)藥品管理，合理、安全、有效地使用藥品，才能保護(hù)患者的身體健康，保障他們的生命安全，同時(shí)也推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 13

　　一、存在的不足

　　1、在學(xué)習(xí)方面存在一些不足。一是對(duì)學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為只要把自己該做的各項(xiàng)工作做好，確保不出問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng)，沒有擠出一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，片面的只做具體事。

　　2、工作方法不靈活，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來，由于平時(shí)的工作有時(shí)比較忙，在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡(jiǎn)單，不靈活，工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了一定的負(fù)面影響。

　　3、紀(jì)律渙散在工作中經(jīng)常不穿白大衣，體現(xiàn)不了一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的形象，由于工作忙經(jīng)常忘記簽到，給紀(jì)律管理者帶來了好多不便。

　　二、整改措施

　　我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。

　　1、是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，完善自己的工作方法，提高自己工作水平，努力做好公共衛(wèi)生的各項(xiàng)工作。

　　2、是正確對(duì)待每人的批評(píng)意見，努力工作，用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)不足。在今后的工作中我將會(huì)做到有則改之，無則加勉的.態(tài)度，提升服務(wù)水平，向醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)們提交一份滿意的答卷。

　　3、提高自己的紀(jì)律作風(fēng)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到一個(gè)醫(yī)院的好職工。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 14

　　一、總體要求

　　堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于加強(qiáng)各部門履職盡責(zé)工作的決策部署，努力營(yíng)造依法履職、優(yōu)質(zhì)高效的衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)發(fā)展環(huán)境，為人民群眾提供滿意的衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、堅(jiān)持合理用藥、合理診療、合理檢查;

　　2、堅(jiān)決打擊非法行醫(yī),全面落實(shí)“兩非“工作措施;

　　3、暢通群眾投訴渠道，公開投訴舉報(bào)電話，優(yōu)化投訴處理流程，及時(shí)解決問題;

　　4、提高員工工作效率，嚴(yán)格執(zhí)行員工行為規(guī)范，上班不遲到、不早退、不串崗聊天等。

　　三、工作方式

　　(一)開展明察暗訪活動(dòng)

　　根據(jù)分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，持續(xù)加大巡查力度，著力發(fā)現(xiàn)全院人員在履職盡責(zé)工作中存在的問題并及時(shí)予以糾正，聘請(qǐng)社會(huì)人員擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)全院人員進(jìn)行監(jiān)督。

　　(二)接受民主評(píng)議

　　認(rèn)真接受患者的'民主評(píng)議活動(dòng)，認(rèn)真做好患者“三好一滿意”調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

　　四、實(shí)施步驟

　　(一)宣傳動(dòng)員階段(6月初)

　　召開動(dòng)員會(huì)，制定活動(dòng)方案，分解工作任務(wù)。

　　(二)自查自糾階段(6月初—8月中旬)

　　本院對(duì)照履職盡責(zé)工作內(nèi)容深入開展自查自糾，建立問題臺(tái)賬，制定整改方案，明確整改措施、整改責(zé)任和整改落實(shí)時(shí)間，進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，深入開展自查自糾工作。

　　(三)整改查處階段(8月下旬—11月中旬)

　　對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題開展銷號(hào)式整改，確保每一個(gè)問題都能得到有效整改。依紀(jì)依法查處違紀(jì)違規(guī)問題，嚴(yán)肅實(shí)施追責(zé)問責(zé)。

　　(四)總結(jié)提高階段(11月下旬)

　　對(duì)履職盡責(zé)工作進(jìn)行全面總結(jié)，進(jìn)一步健全工作制度，完善醫(yī)院健康發(fā)展長(zhǎng)效工作機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)院又好又快發(fā)展。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立“加強(qiáng)履職盡責(zé)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組.

　　六、幾點(diǎn)要求

　　(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，求真務(wù)實(shí)，整體推進(jìn)履職盡責(zé)工作。

　　(二)明確責(zé)任。抓實(shí)主體責(zé)任、落實(shí)分管責(zé)任、明確監(jiān)督責(zé)任。

　　(三)督辦落實(shí)。要靈活運(yùn)用各種手段，認(rèn)真落實(shí)具體措施，一方面自覺履行本職本責(zé)，同時(shí)加強(qiáng)督促、指導(dǎo)，強(qiáng)力推動(dòng)本單位和科室認(rèn)真履職盡責(zé)。就群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和重點(diǎn)工作，采取多種形式進(jìn)行公開承諾，并認(rèn)真抓好承諾事項(xiàng)的兌現(xiàn)落實(shí)。要將群眾投訴舉報(bào)問題作為履職盡責(zé)工作的重要內(nèi)容，依法依規(guī)核查、問責(zé)、反饋。

　　(四)加大宣傳力度。繼續(xù)開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全員參與。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 15

　　我院開展專項(xiàng)以案促改活動(dòng)以來，我作為工會(huì)辦公室副主任，主持工會(huì)工作，聯(lián)系崗位職責(zé)和個(gè)人實(shí)際，對(duì)照黨章和廉政準(zhǔn)則、對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求和職工群眾期盼，真查擺自己存在的問題，梳理查找宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距，現(xiàn)將個(gè)人對(duì)照分析報(bào)告如下：

　　一、作風(fēng)建設(shè)基本情況

　�。ㄒ唬┳袷攸h的政治紀(jì)律情況作為一名醫(yī)院工會(huì)干部，我能夠做到自覺貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)決策，在思想上、政治上與各級(jí)黨委保持一致，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行民主集中制，自覺維護(hù)科室團(tuán)結(jié)，自覺服從組織決定。嚴(yán)格執(zhí)行黨的干部廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定，在困難職工幫扶資金分配發(fā)放過程中，能夠加強(qiáng)監(jiān)管，沒有為配偶子女和親朋好友打過招呼、提供過便利。

　　通過反思認(rèn)識(shí)到在遵守黨的政治紀(jì)律方面還存在不足，具體表現(xiàn)在：政治自覺性不強(qiáng)，對(duì)新時(shí)期黨的路線方針政策理解不深，在將黨的方針政策融入實(shí)際，指導(dǎo)具體工作上存在欠缺，服務(wù)中心、服務(wù)大局的工作不力，比如認(rèn)為工會(huì)組織在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)建設(shè)中不是主角，有過一些好的想法也沒有付諸實(shí)施。

　�。ǘ┴瀼芈鋵�(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定情況堅(jiān)決擁護(hù)并嚴(yán)格執(zhí)行黨的關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的《八項(xiàng)規(guī)定》，能夠較好處理家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系，無群眾反映強(qiáng)烈的人情消費(fèi)現(xiàn)象。存在問題：感覺這些規(guī)定距離自己比較遠(yuǎn)，認(rèn)為腐敗問題沒有形成的條件。

　　五個(gè)需明示的情況：

　　一是在“三公”消費(fèi)支出方面，有關(guān)支出均有辦公室按照規(guī)定統(tǒng)一報(bào)銷，沒有利用職務(wù)之便進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)；二是沒有用公款出國(guó)（境）；三是沒有公車私用現(xiàn)象，因公用車都由醫(yī)院辦公室統(tǒng)一調(diào)配，近處辦事盡量不用車；四是現(xiàn)辦公用房占用面積18平米，辦公用房未超標(biāo)；五是沒有利用婚喪嫁娶，子女上學(xué)等事大操大辦，沒有以職務(wù)便利為家屬、子女及親友謀利現(xiàn)象，沒有出入私人會(huì)所，沒有接受和持有私人會(huì)所會(huì)員卡。

　　二、產(chǎn)生問題的`原因分析

　�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)不夠深入，理論聯(lián)系實(shí)際不夠沒有把政治理論學(xué)習(xí)放在一個(gè)重要的位置，學(xué)習(xí)上存在片面性，對(duì)新時(shí)期工會(huì)工作的特點(diǎn)和工運(yùn)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)不到位。對(duì)黨的群眾路線內(nèi)涵理解不深，對(duì)工會(huì)理論研究不透，從大局出發(fā)深入研究工會(huì)工作比較欠缺。特別是工會(huì)工作涉及多方面的法律法規(guī)、方針政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)新的法規(guī)、政策或制度出臺(tái)后自己沒能帶頭吃透精神、熟悉業(yè)務(wù)，也沒有組織大家很好學(xué)習(xí)。

　�。ǘ┷`行群眾路線經(jīng)驗(yàn)不足，宗旨觀念有所淡化依靠群眾的觀念有所淡薄，不能很好地凝聚群眾的智慧和力量，沒有真正從思想上、行動(dòng)上樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，平時(shí)眼前的事想的多，長(zhǎng)遠(yuǎn)的事想的少；責(zé)任范圍內(nèi)的事想的多，群眾的事想的少；開展工作過程中具體工作較多，深入調(diào)查研究少；由于在宗旨意識(shí)方面群眾觀念不強(qiáng)，深入基層不夠，了解職工不多，因而，不能及時(shí)掌握職工所思所想所盼，具體工作與職工意愿有差距。

　　（三）主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有所淡化，創(chuàng)新性不強(qiáng)解放思想，更新觀念不到位，工會(huì)工作的創(chuàng)新方式方法不足，創(chuàng)新工作方法和手段方面有所欠缺。工作中忙于應(yīng)付多，研究問題少，停留在文件上多，結(jié)合實(shí)際行動(dòng)少，管理工作中剛性東西多，靈活性不足，謀發(fā)展、抓工作動(dòng)力不足，缺乏創(chuàng)造性開展工作，改革意識(shí)有待加強(qiáng)。

　�。ㄋ模┕ぷ髯黠L(fēng)不扎實(shí)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高注重工作目標(biāo)任務(wù)安排，忽視工作體制機(jī)制建設(shè)；注重上級(jí)任務(wù)的落實(shí)，忽視自身工作創(chuàng)新；注重眼前成果或成績(jī)，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)期工作目標(biāo)計(jì)劃。存在工作作風(fēng)漂浮問題，工作效率低下等問題。滿足已有的成績(jī)，不思創(chuàng)新，不善于創(chuàng)造性開展工作。距離全總對(duì)工會(huì)干部要求的“較高的判斷形勢(shì)能力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力，應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面能力，服務(wù)大局能力，依法辦事能力”有較大差距。

　　三、今后努力方向的改進(jìn)措施

　　通過以案促改活動(dòng)，使我的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的錘煉，我將以此次活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹立正確的發(fā)展觀、政績(jī)觀，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，邊查邊改、邊干邊改，在今后的工作中，要以實(shí)際行動(dòng)，維護(hù)黨性本色，踐行黨員標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄒ唬┝湫问街髁x，強(qiáng)化工作作風(fēng)一是強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。要深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，對(duì)照新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求和約束自己。特別要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，不斷提高習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，不斷提高思想理論水平。二是堅(jiān)持實(shí)效工作作風(fēng)。堅(jiān)決杜絕以文件落實(shí)文件、以會(huì)議安排工作，特別是對(duì)涉及員工利益的敏感問題，要做到到一線查實(shí)情、到一線聽建議、到一線查實(shí)效。三是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。在實(shí)際工作以提高廣大職工群眾滿意度為落腳點(diǎn)，經(jīng)常性深入一線，摸清實(shí)情，克服走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水。四是要增強(qiáng)工作實(shí)效性。進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，用不斷變化的思維應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。

　　（二）力戒官僚主義，強(qiáng)化服務(wù)職工意識(shí)一是加強(qiáng)職工法律援助工作。以真誠(chéng)態(tài)度了解廣大職工群眾利益訴求，充分發(fā)揮工作優(yōu)勢(shì)，有效維護(hù)和諧的醫(yī)院關(guān)系。二是真心誠(chéng)意為職工群眾辦實(shí)事。進(jìn)一步落實(shí)困難職工動(dòng)態(tài)摸底制度，及時(shí)掌握因病、因事至困職工群眾的基本情況，及時(shí)做好幫扶工作，做好職工思想工作。

　�。ㄈ┝湎順分髁x，強(qiáng)化為民思想意識(shí)一是要時(shí)刻保持飽滿的工作熱情，不斷增強(qiáng)憂患意識(shí)，堅(jiān)決克服安于現(xiàn)狀、得過且過的思想，始終保持奮發(fā)有為的狀態(tài)；二是要時(shí)刻樹立表率意識(shí)，以身作則，率先垂范以上率下，要以敬畏之心對(duì)待本職工作，以真誠(chéng)之心對(duì)待員工群眾，要求他人做到的自己首先做到，要求他人不做的自己首先杜絕。三是要堅(jiān)決守住政治底線，做到不該收的不收，不該拿不不拿，始終做到自重、自警、自省、自勵(lì)，以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神把工作做好。

　�。ㄋ模┝渖菝抑L(fēng)，強(qiáng)化廉潔從政意識(shí)一是樹立過緊日子、勤儉辦事的思想，嚴(yán)控職務(wù)消費(fèi)，認(rèn)真執(zhí)行關(guān)于公務(wù)接待的標(biāo)準(zhǔn)。二是牢記艱苦奮斗是黨的光榮傳統(tǒng)和政治本色，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，嚴(yán)格約束自己從節(jié)約一滴水、一張紙做起；三是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和責(zé)任制，明確自律標(biāo)準(zhǔn)和要求，同一切違犯準(zhǔn)則現(xiàn)象作斗爭(zhēng)；四是強(qiáng)化落實(shí)監(jiān)督機(jī)制。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)公開制度，使各項(xiàng)工作盡可能透明化、公開化，自覺接受干部職工的監(jiān)督。

　　在今后工作中，按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，認(rèn)真研究新時(shí)期工會(huì)工作的新特點(diǎn)、新趨勢(shì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，從傳統(tǒng)的工作思維中解放出來，不等不靠，因地制宜地開展工作，以職工的需要為第一要?jiǎng)?wù)，面向基層，面向職工開展活動(dòng)。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 16

　　接縣衛(wèi)計(jì)局通知，本院于20xx年5月18日起對(duì)本院及本院管轄的村衛(wèi)生室基藥實(shí)施情況展開自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

　　一、基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)情況

　　我院嚴(yán)格執(zhí)行基藥采購(gòu)制度，從省基藥采購(gòu)網(wǎng)上采購(gòu)，杜絕采購(gòu)非基藥。所有藥品都從具備有資質(zhì)的醫(yī)藥集團(tuán)鑒定藥品配送實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算。由于配送公司缺貨等原因，造成供貨不及時(shí)，個(gè)別藥品無法從網(wǎng)上執(zhí)行，所以基本藥品存在少量進(jìn)藥不齊現(xiàn)象。購(gòu)藥訂單能及時(shí)發(fā)貨，藥品能及時(shí)驗(yàn)收入庫(kù)，貨款能做到及時(shí)結(jié)算。

　　二、所有藥品全部實(shí)行零差價(jià)銷售

　　所有基藥驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)，嚴(yán)格按照基藥網(wǎng)上價(jià)格錄入醫(yī)院劃價(jià)系統(tǒng)，并且保證零差價(jià)銷售，劃價(jià)保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位。

　　三、專門召開了全體村醫(yī)會(huì)議

　　由院長(zhǎng)傳達(dá)了縣衛(wèi)計(jì)局有關(guān)文件精神，與大家共同學(xué)習(xí)了關(guān)于實(shí)施基本藥物制度的具體內(nèi)容，著重強(qiáng)調(diào)了一般診療費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)，嚴(yán)格按照要求來執(zhí)行。不管是住院還是門診，在新農(nóng)合緊張的形勢(shì)下，認(rèn)真耐心的做好病人的解釋工作，不亂收，不多收，也不多個(gè)療程合并收費(fèi)，讓老百姓明明白白消費(fèi)，開開心心回家。

　　四、加強(qiáng)基本藥物制度的宣傳培訓(xùn)

　　在全院通過自學(xué)，集中輔導(dǎo)，共同討論等形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)基本藥物政策制度的.認(rèn)識(shí)和宣傳。村醫(yī)通過自學(xué)和一起參加培訓(xùn)，基本掌握了基本藥物制度，對(duì)內(nèi)容有深入了解。

　　五、不足及打算

　　通過自查我們發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在許多不足，如對(duì)實(shí)施基本藥物制度政策的宣傳力度不夠，培訓(xùn)深度不夠，內(nèi)容也不夠全面，村醫(yī)對(duì)制度的出臺(tái)認(rèn)識(shí)不足等。基藥采購(gòu)網(wǎng)上有藥品，但在公司配送中一些基本藥物不全等。我們?cè)诮窈笃诘墓ぷ髦校欢▏?yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種文件精神，加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)工作。并及時(shí)與上級(jí)部門和配送公司溝通協(xié)調(diào)，盡力做到采購(gòu)齊全基藥品種，零差價(jià)銷售藥品。在今后的工作中取得更好的成績(jī)。

　　醫(yī)生合理用藥自查自糾整改報(bào)告 17

　　xx村衛(wèi)生室位于xx鎮(zhèn)、xx村，成立于xxxx年xx月。衛(wèi)生室現(xiàn)有職工x人、其中有藥士x人，在萊西市藥監(jiān)局的監(jiān)管下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《藥品管理法》、《山東省藥品使用條例》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)范圍依法經(jīng)營(yíng)，藥品從合法企業(yè)購(gòu)進(jìn)，堅(jiān)決杜絕不合格藥品進(jìn)入，從而保證了藥品的質(zhì)量，并建立起了真實(shí)完整的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄，藥品驗(yàn)收做到票、帳、物相符。藥品調(diào)配使用與執(zhí)業(yè)許可證許可范圍相適應(yīng)，并憑處方或醫(yī)囑調(diào)配藥品。

　　藥房整體布局合理；面積10平方米；店堂寬敞明亮整潔；貨架柜臺(tái)齊全；銷售柜臺(tái)標(biāo)志醒目：營(yíng)業(yè)室設(shè)置了拆零專柜；拆零記錄；藥勺、鑷子、剪子；藥品包裝袋；溫濕度計(jì)；并對(duì)部分設(shè)施設(shè)備做好定期維護(hù)記錄。

　　購(gòu)進(jìn)藥品一律從具有《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的合法生產(chǎn)企業(yè)或合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)按規(guī)定審核購(gòu)進(jìn)票據(jù)的合法性；從藥品外觀、性狀等檢查藥品內(nèi)、外包裝；并按驗(yàn)收程序逐批驗(yàn)收；保證藥品驗(yàn)收記錄做到真實(shí)完整；字跡清晰；保存完好。

　　由于藥品的理化性質(zhì)不同；易受外界因素（如光線、濕度、溫度、空氣）的影響；而發(fā)生內(nèi)在質(zhì)量變化；為此對(duì)陳列的藥品按每月全部檢查一次；并做好藥品陳列檢查記錄；對(duì)需重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)的.藥品；首先予以確定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種；適當(dāng)增加檢查頻次；同時(shí)填寫重點(diǎn)藥品養(yǎng)護(hù)記錄；建立養(yǎng)護(hù)檔案；以確保藥品質(zhì)量。銷售與售后服務(wù)：

　　1、銷售過程中嚴(yán)格按“先進(jìn)先出、近期先出”的原則銷售藥品。

　　2、銷售藥品時(shí)；駐店藥師要對(duì)處方進(jìn)行嚴(yán)格審核；同時(shí)對(duì)處方藥要做好相應(yīng)的銷售記錄。

　　3、營(yíng)業(yè)時(shí)間著裝整齊；咨詢服務(wù)指導(dǎo)顧客安全合理用藥。

　　4、對(duì)拆零藥品設(shè)置了專柜；并做好藥品銷售記錄；正確指導(dǎo)顧客用藥。

　　根據(jù)《關(guān)于在全區(qū)實(shí)施藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范工作的實(shí)施意見》的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，我們積極準(zhǔn)備。通過對(duì)照《實(shí)施藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》我們進(jìn)行了自查，對(duì)不符合評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要求的項(xiàng)目進(jìn)行了整改，通過整改我單位藥品使用質(zhì)量達(dá)到了《實(shí)施藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》�，F(xiàn)申請(qǐng)檢查確認(rèn)。